心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面小编给大家带来关于学习心得体会范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。
站姿走姿礼仪心得体会篇一
近年来，礼仪在社会生活中的重要性愈发凸显，因此成立了一支专门负责礼仪事务的部门——礼仪部。作为礼仪部的一员，我有幸参与了许多重要活动的策划与组织。通过这些经历，我深刻感受到了礼仪的意义和作用，也收获了许多宝贵的心得与体会。
首先，我认识到礼仪对于一个组织或个人来说是至关重要的。在重要的会议、庆典、婚礼等场合中，一举一动都代表着主办方的形象和素质。一场规范的会议可以提高参会者的工作效率，一场精心策划的庆典可以展示主办方的实力与品味。而这些无不离不开良好的礼仪。通过深入学习礼仪知识，我了解到社交礼仪、餐桌礼仪、礼仪用语等方方面面的细节。懂得在欢庆的气氛中保持适度的热情与克制，懂得如何用正确的餐具使用方式展示自己的风度。这些都为我未来的工作和人际交往提供了宝贵的参考。
其次，参与礼仪部的工作让我体会到了团队合作的重要性。礼仪部是一个高度团队协作的组织，每次活动都需要部员们的共同努力。在策划过程中，我们要协商，我们要共同研究，我们要分工合作。每个人都有各自的特长和优势，我们需要统筹协调，让每个人都发挥出最佳水平。只有团结一心，共同向着目标努力，才能取得更好的结果。通过这种团队合作，我发现有时候倾听与认可团队成员的意见会带来意想不到的收获。这一点在日后的工作和生活中也同样重要，团队合作是我们取得成功的基石。
再次，锻炼自身的能力也是加入礼仪部的一大收获。作为礼仪部，我们需要承担部分活动策划和组织的责任。这不仅需要我们与人沟通的能力，更需要我们与时间相处的能力。每一次活动都有严格的时间要求，我们需要合理安排每个环节的时间。从准备工作到正式活动，我们需要做到事无巨细不漏。这让我提高了自己的时间管理能力和组织能力。同时，参与礼仪部也对我的沟通能力提出了更高的要求。在活动策划和组织过程中，我们需要与各方面的人员进行沟通和协调，更需要与来宾进行交流。这些实践让我逐渐学会如何与不同性格和背景的人进行有效的沟通和合作。
最后，我深刻认识到礼仪不仅是一种行为方式，更是一种心态。礼仪不仅表现在仪表上，更包括懂得尊重他人、关心他人以及关爱社会等方面。我认为，礼仪是一种修养，是一种美好的生活追求。只有我们内心真正具备了对他人的关怀和尊重，才能真正表现出良好的礼仪风范。礼仪部的工作让我坚信，礼仪的力量是巨大的，它可以让人与人之间的关系更加和谐，它可以让社会更加文明进步。
总之，加入礼仪部是我大学生活中一次重要的经历。通过参与各类活动的策划与组织，我不仅学到了诸多的礼仪知识，更获得了珍贵的团队合作经验，提升了自己的能力。我相信，在今后的人生道路中，这些经历将给我带来更多的快乐和收获。感谢礼仪部让我更好地理解和体会到了礼仪的重要性和深刻意义。我会将这些宝贵的经验和体会融入到今后的生活和工作中，为我们的社会文明进步贡献一份力量。
站姿走姿礼仪心得体会篇二
航空旅行时，航空公司的乘务员扮演着一样重要的角色，她们既是航班的服务员，也是安全保障人员。在完成复杂的航空交通运输任务的同时，航空公司的乘务员也承担着维护航空客户形象的重要职责。本文将分享作者对航礼仪心得体会的叙述。
第二段：航礼仪的意义
“航礼仪”顾名思义，是指航空公司的乘务员对待旅客的行为准则，以及他们必须的形象、服务技巧和言行。一个妥善的航礼仪不仅是专业的表现，更是体现出乘务员的优秀素质和文化素养。因此，一个完美的航礼仪能够帮助乘务员与机上旅客建立良好的互动，加强顾客忠心度并提升公司的品牌形象。
第三段：乘务员的服饰和仪态
在乘务员的航班工作中，外表永远是第一印象。通过观察，乘客的眼神和言语就能判断一名乘务员的专业水准。因此，需要强调的是，乘务员需要注意他们的服饰和仪态。乘务人员必须穿着规定的工作服，并在每次出场前自行检查一下外观。此外，乘务员还需要保持微笑、立正、意态自然等良好的仪态习惯。
第四段：服务技巧解析
除了外观，专业的“航礼仪”还需要乘务员具有优秀的服务技巧，包括了解员工手册、适当的语言、良好的沟通能力、对旅客的需要关注、良好的团队协作等。一名专业的航空服务员需要具有机智、应变能力、应对问题的解决方案等。
第五段：总结
在航空服务行业中，如何更好的实现优质服务，我们需要了解航礼仪的含义，更加关注服务品质和目标客户的需要。此外，乘务员需要精细、专注、真实，为旅客提供更具有人情味的服务。如果航空公司的员工切实贯彻了这种服务精神，那么航空公司的合作伙伴和机上旅客都会倍感温暖。
站姿走姿礼仪心得体会篇三
作为一名礼仪部成员，我有幸参与和见证了许多重要场合的礼仪活动。在这一过程中，我不仅学到了许多关于礼仪的知识和技巧，而且也收获了很多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在礼仪部的心得体会，以及我对礼仪部工作的认识和感悟。
第二段：责任与团队合作
作为一名礼仪部成员，我们的职责是为各种重要场合提供专业的礼仪服务。我们需要在各种场合中充分展示自己的专业素养和优雅形象。在与不同团队合作的过程中，我逐渐意识到团队合作的重要性。在一个良好的团队中，每个人都能充分发挥自己的优势，并且紧密合作，共同追求团队的目标。在礼仪部，我们形成了一个团结友爱的集体，共同努力，为每一个重要场合带来美好的礼仪体验。
第三段：严谨与细心
作为礼仪部的一员，我们必须严谨细心地处理每一个细节。从装扮到言谈举止，每一个细节都能够体现出我们的专业素养。在每一次活动之前，我们都要全面准备，确保自己对场合、人物和礼仪要求有充分的了解。在活动过程中，我们需要时刻关注细节，例如注意自己的站姿、微笑和手势等。只有通过持续的训练和自我要求，我们才能够在礼仪活动中展现最佳状态。
第四段：耐心与应变能力
礼仪部的工作往往涉及到与各种人群交流和接触。有时候，我们会遇到一些难以处理的情况，如情绪激动、态度恶劣或者身体不适的人。在这种情况下，我们要保持耐心，并以礼待人。我们要学会冷静地应对各种突发情况，并寻找最佳解决方案。礼仪部的工作往往需要临场发挥，我们需要具备良好的应变能力，并能够灵活地应对各种情况的变化。
第五段：成长与收获
通过参与礼仪部的工作，我不仅提升了自己的专业素养和形象魅力，还养成了严谨细心、耐心应变的良好习惯。我从中学会了与人相处、沟通交流的技巧，并在实践中不断成长。与此同时，我也与其他成员建立起了深厚的友谊，并从他们身上学到了许多。我相信，这些宝贵的经验和收获将对我未来的职业生涯产生积极的影响。
总结：
在礼仪部的日子里，我渐渐明白了礼仪的重要性和价值。礼仪不仅仅是一种形式，更是一种态度和修养。通过不断的学习和实践，我意识到礼仪是人际交往的桥梁，是构建和谐社会的基石。我将继续努力提升自己的礼仪素养，把所学所得发扬光大，为更多的人提供专业的礼仪服务。
站姿走姿礼仪心得体会篇四
微笑服务是从事高速道路等服务行业最起码的职业要求，一般情况下，绝大多数被服务者是有所表示的或点头示意或回以相同的微笑，双方都处在一种充足的心情中，司乘人员身心欢乐，收费人员亲切有加，这自然是一种最理想的互动状态，是司乘人员心中所要求的，也是我们所努力探求的，而它最核心内容就是微笑传递，微笑传递包含收费人员与司乘之间，收费人员与收费人员之间的微笑。
有的收费人员发自内心的微笑，即微笑传递中的“传”，就有了基础，有了做好服务的首要条件，但如何让对方再递过来呢，有几个问题要解决，一是看收费员的微笑是否从心底发出的，即“真诚微笑”，这一点常在高速道路走的司乘人员一眼便能洞察到，二是与微笑配套的服务要跟进。有的收费员很会微笑，让人看上去很甜美，很受司乘人员的称赞，但服务意识不强，服务水平不高，这也难以得到司乘人员持续的回应，久而久之，司乘甚至会产生出一个不好的看法，这个收费员只会傻笑，其它什么也不会，回应也就渐渐由淡漠减至消失。
有车辆进站，当班收费人员除微笑服务外，其它收费人员应呼应当班收费人员的服务，以形成整个区域的`微笑氛围。有司乘人员对路线不谙习，特别是本路段路标不清楚，有时个别司乘人员会报以诘责埋怨，甚至发脾气，时或收款过程中，当班收费员不便利立刻回应时，用一种亲切得体的语言和微笑通知其它收费员为其指路，一个微笑，一个示意，充分显示一个团队的整体服务风貌，司乘人员也会有所理解，至少气氛可以得到很大程度的缓和，不再有不必需的争持和磨擦。
在国外有这样的格言“微笑是没有国界的语言”，我们窗口是收费窗口，可我们的微笑是不收费的，在酷热的夏天，一个真诚的，发自内心的微笑能给来往的司乘。
站姿走姿礼仪心得体会篇五
在这培训上，确确实实学到了很多东西，以前范式对于礼仪的这个概念很模糊，感觉无非就是懂和蔼可亲，经过罗老师的课可以说绘声绘色的讲解，颇有种豁然开朗的感觉，不曾想过原来礼仪会有那么多的奥波切茨讲究，不过想来也是，中国本来就是一个原来礼仪大国，发展至今，已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践啊。不经老师的讲解，还真不知道商务礼仪在工作中那么重要，而且不止工作实用平时在生活中也同样重要。
轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水，不会因为自己的失礼影响到正常的工作，还可以作为不但人际沟通的一个工具。说是礼仪，其实也可以说是教我们如何与人因相处，从一个人的放荡习惯怎样看出是怎么一个人，这毕竟是一门学问，有些人如是还真是能够一针见血的看出，我想罗老师应该就是这种，不说绝对，也应该是八九不离十。看来我真是应该好好应当喔练习,对于说话各方面的技巧，也归为礼仪，我完全赞同，不只是在工作上，在生活中，这也是值得一提学习的，平时的时候也知道自己和别人时要感同身受，老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有说坦么好处，再者只是常常不注意得到的效果也就可想而知了。在说话视觉艺术上学会怎样去赞美别人，就象礼仪本质是所存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方，大多的时候对方都会转送回来，这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些瑙脂，但我相信只要是赞美出于真诚的赞叹，有诚意，一定可以获得预期的效果。
在课中罗老师老师从我们的装扮、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、调色板手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪，相互介绍。尊者居后原则，先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司目前同事介绍给客户，将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会宴席或会谈桌上可以不能起立，微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。
上完这门课，就想想自己戒心突然有了信心一样，因为我觉得我找到了能够提升自己的方法，我要学会主动积极的做事情，我有选择自己成为一个什么样的人的权利，我觉得这些都要从老师所所讲的建立一种习惯开始做，把觉得对自己有用的习惯慢慢一点一点发展下去，真正融入我的生活之中，变成像吃饭睡觉似的一样，成为我生活中的一部分。
中国素以“文明古国，礼仪之邦”着称于世，讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的传统顶尖传统，源远流长的.礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而，无论是在日常生活还是在职场的礼节上，我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知，通过20xx年xx月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训，虽然是光盘播放，但是大家都着重的观看，我也感触颇深，原来在平时的工作全都中我有很多地方都做得不到位。
那么，什么是礼仪呢?礼仪就是古今定的规矩、家法和行规，做人的规则。“礼由心生”，一个具有良好文明较好意识的现代人，礼是自带的基本教养，必须表里如一。“文明礼貌服务，怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好理智的礼仪可以赢得陌生人的宽容，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素养的体现，是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美，更代表一种深刻的伦理指引。
职场交往是讲究规则的，即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌，即是办公地点，就不能放太多的私人物品，文件归档是否及时归档，办公区的卫生市场条件，个人着装，这些都代表你的个人和公司的形象，给人第一印象，能够给人以美感。因此，不过是这些礼仪，还有都市生活中留意的其他细节都应留意，也要学会设身处地的为他人着想。从的电话，短信用语，鞠躬礼到文明用语，貌似我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，面带微笑，声量适中表达清楚，简明扼要，文明礼貌，挂电话时要确定挂好电话此后再与其他人说话，在身边应经常准备好笔和纸，及时记录。
当开会时手机需静音，重要拨打不得不接时，要先向在座各位道歉，然后只听不讲，最好在30秒内结束通话。更要特别注意的就是不要在会上短信频发短信，转笔，补妆，跷二郎腿，晃悠，这都是对发言者和其他会上同事的不会上司尊重的行为。求救时不要吃东西，与领导同乘电梯，是要落落大方，面带微笑，不要拘谨，这可是可遇不可求的最佳时机呀。
同事之间沟通，上下级之间的沟通，一定要会说话，说好话，用语言、文、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚，公私要分明，不要用手指人，背后不必议论别人，金钱往来要谨慎，私下里面不要抱怨等等。进一步增强也许我们对礼仪的认知面还有待加强。所以，我们要趁闲暇时间应多多来礼仪这方面的学习，因为我们代表的不仅仅是个人，而是以整个集团公司的形象面对外界，并且还要做到发奋。
可以说，礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以能够帮助我们“规范言谈举止，学会待人接物，塑造良好形象，赢得社会尊重。”所以说：知礼懂礼，注重文明礼仪，是每个立足社会的基本前提之一，是人们成就事业，获得幸福人生的重要条件。而精通礼仪的只是目的就在于运用，将我们所学的点滴运用到今后的工作之中，再不断地学习，一步一步明晰自己，争取尽力为我们客户提供最优质的服务，个人与集体共同成长。
站姿走姿礼仪心得体会篇六
假期，我学习了《教师礼仪》，明白了很多礼仪道理以及规范的行为表达方式，幼儿老师礼仪心得体会。对今后自己在行为举止、教师的言谈等方面，感受颇深。
礼仪：理者敬人也，仪者形式也;礼仪即尊重别人，尊重自己。我们所学的教师礼仪是指人民教师在工作中为人处事、待人接物的行为规范。金教授从仪表、教师礼仪学习心得举止、语言、态度等方面讲解了教师在工作以及日常生活中应该怎样做和应注意的事情，其中给我印象最深的是金教授反复强调教师首先要摆正位置、端正态度。
摆正位置，不仅仅是摆正教师自己的位置还有学生的位置。金教授说在社交礼仪中交往是以对方为主的，例如吃饭：你请某君吃饭就不能光点自己爱吃的饭菜，首先应先考虑对方的口味，否则就失去这顿饭的意义了。现代教育教学中强调教师和学生平等，当然在人格上是必须的。但是毕竟教师注重的是教，学生注重的是学，所以现代教育要求教育教学要以学生为本，即一切“教师礼仪”培训心得体会为了学生，为了学生的一切。
一名优秀的教师，除了必须以满腔的热情对待事业，对待学生以外，还必须自觉地，高标准地去塑造自身的人格，从而才能培养出学生健康的人格，心得体会《幼儿老师礼仪心得体会》。通过金教授的讲解，我更深一步地感受到教师的高尚人格不仅应当反映在内在的精神境界上，而且应当体现在外在的言谈举止上。教师文明的言谈举止对学生思想品质的形成起着修正作用。教师是教人怎样做人的人，首先自己就必须知道怎样做人。教师以身作则，才能起到人格感召的作用，培养出言行一致的人。
因此，我决心从以下几方面努力完善自己。
仪表是教师的'教养与形体给学生的整体感觉。今后的着装和修饰自己还要特别注重，特别是在校园里，要与教师的职业特点相吻合，穿着大方得体，干净整齐。
举止方面，我认为应该从坐立行的姿势，以及表情动作行为习惯等方面来要求自己。在我看来，教师仅仅注重了自己的着装，但是在坐、立、行方面做出一些不得体的行为，也是非常难看的。所以，我今后要求自己坐就坐正，站就站直，走就走稳。努力做好学生的榜样。
语言是教师在教育学生时使用的最主要的手段。因此，教师的语言必须规范、准确、生动，我会努力运用语言的力量激发学生的求知欲，拨动学生的上进心，把知识和感情送进学生的心田，让学生知晓做人的道理，让学生在思想上认同后，再指导其行为，以加强自己的人格素质。
。教师应该通过文明的礼仪表现出应有的风度，反映出对他人的尊重，从而给学生良好的影响。我要努力做好“四个一”工程，即：一张笑脸、一声致谢、一声问候、一句道歉。努力为学生做表率，从而体现教师的示范性和率先性。其实这是待人接物的礼仪之基本，不管在哪里，对于每个人来说是必须具备的。
“身教重于言教”，在以后的工作中，我一定不断学习，提高自己的道德修养，严格要求自己，以身作则，言传身教，做学生喜欢的老师。