设备承诺书设备承诺书（通用18篇）

通过研读范文范本，我们可以学到很多写作技巧和表达方式。以下是一些优秀范文范本，希望能给大家提供一些写作的灵感和启示。

设备承诺书

项目经理部：

为确保项目顺利实施，关于机械设备问题，现郑重做出如下承诺：

一、保证在 年 月 日前按你方要求的型号、数量和质量组织设备到场，确保按时开工。

二、你方要求赶工期时，保证无条件加大机械设备投入。

三、保证到场的机械设备符合安全、环保要求。保证到场的机械设备均为我方自有，无租用设备。如果出现设备租用纠纷，我方全权处理，与你方无关。

四、因我方提供机械设备引起的工期和工程质量、安全等问题均由我方承担。

五、在取得你方同意之前不安排机械设备中途退场。如果合同中止或终止，保证按要求时间组织设备下场，否则造成的损失由我方负责。

承诺单位：

承 诺 人：

年月日

设备承诺书

1、176台设备改造及24台设备换新工作时间需30个工作日。

2、改造后该设备承诺售后质保期为1年。

3、我公司在公交总站附近留有维修人员，可做到7*24小时全天候维修，报修后2小时内及时赶到现场。

4、另外我公司也会在车队预留有10%的替换配件，当场在有问题的车辆上维修，故每台车2小时内能解决问题。

5、替换下来的配件10个工作

日内返厂维修，返厂回来的设备全部返回大庆，如无法维修则需整机更换我公司新设备。（老设备已停产，预留20%配件，仅够一年使用）

6、质保期间无偿维修更换设备。

7、过质保期后，如无法维修则需安装我公司的新产品，新产品全部按照成本价安装。

8、我公司也可维修路牌、液晶电视等电子设备，为公交总站节省了再去市场找工作人员维修的时间，并且承诺全部成本价维修。

设备承诺书

系统采购与施工，编号：s设备项目，品牌投标产品质保三年。在设备保修期内，可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期，则收取适当的'维修及成本费用。

我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产，我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。

有限公司。

设备承诺书

为了全面落实“一岗双责”制度，进一步加强我公司对安全生产工作的领导，把上级安全主管部门和总公司对我公司下达的安全生产目标落到实处，在“安全第一、预防为主、综合治理”的方针指导下，严格遵守本岗位的各项规章制度，有效防范和遏制事故发生，本人郑重承诺如下：

1、人身伤亡事故控制目标：无重伤以上事故发生，死亡人数为零。

2、事故控制目标：不发生一次直接经济损失5万元以上的安全生产事故。

1、设备科要以全矿安全生产事故控制总目标为基础，在生产过程中，认真履行安全监督检查职责，对全矿生产设备不得因检查维护不到位或疏于管理，因而造成人员伤亡和经济损事故。

2、要根据本科室的职能认真研究和制定安全生产责任制，使安全生产责任制度纵向到底、横向到边；建立健全各种设备的使用、维护和检查制度；在日常工作中，根据安全生产责任制和管理制度严格要求生产单位正确使用和维护生产设备。

3、建立健全各种设备档案，对已到检验周期的设备要请示主管领导，及时进行检测。监督新设备的购买和使用，不得让不符合国家安全规程规定的设备进入生产单位。

4、参加我公司每月至少两次的全矿安全生产大检查和安全检查总结会，对安全检查过程中发现的问题和会议提出的安全隐患整改措施，积极发表自己的看法和意见，积极献计献策。

5、认真编写本科室年度安全生产工作计划，并按计划认真组织落实；经常组织本科室工作人员学习安全生产有关知识，总结工作经验，查缺补漏，更好地完成主管领导下达的工作任务，更好地为生产单位服务。

6、经常深入生产单位检查指导工作。 对在用设备存在的问题和隐患要及时解决，自己无法解决的，要主动向主管领导汇报，征求解决办法，不得擅自做主；每个月在安全生产例会上对管辖范围的安全生产工作情况向主管领导汇报。

7、按照公司具体分工，层层落实抓好各自所管辖范围内的安全生产工作，安全生产实行问责制，出现问题谁主管谁负责。

8、各职能科室负责人在安全生产管理方面的绩效，年末由主管经理经理统一进行评比，奖励与处罚按照公司安全管理奖惩制度中的有关规定执行。

xxx副总经理（签字）：

设备科主要负责人（签字）：

二0xx年八月十五日

设备承诺书

1、质量保证：作为设备供应商----，我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装，符合同家质量认证和质量认证体系，并提供产品技术资料(包含安装说明书，产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。

2、供货安装时间：桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测，我们已对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后才装箱发货。

3、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

4、保修承诺：我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期，有效期内所提供的所有产品，提供正常工作日全天侯服务，终身技术服务支持。

5、响应时间：若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响，本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内，产品若发生故障，在接到贵公司报修后，如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的，我司无偿更换新设备。

6、服务体系：作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系：当设备出现故障，必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修，费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。

1、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

公司实力保障：本公司将为该项目设立专人售后服务制度;。

1、如果您对我们的服务有意见，请向技术部调度员或维修部经理投诉。

2、对用户所投诉的问题，核实是我们责任的，将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处，并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任，相关人员也将向用户解释，希望用户能给予我们最大的支持。

公司全称(盖章)。

业务负责人：xxx。

联系方式：xxx。

(日期)

20xx年5月9日。

设备承诺书

设备承诺书

我公司把“一切为了用户，为了用户的一切”作为企业的经营理念，狠抓质量管理，制定了严格的质量管理措施。

首先，我们规定每批原材料进厂前都要经过严格的检验，对不合格的材料决不予进厂，从而在源头上堵住了质量漏洞。另外，公司的质检员还对活性炭产品的整个生产过程进行全程监控，发现质量问题及时处理。最后，每批活性炭出厂前都要由质量检验部门的技术人员进行严格检查，合格后方可出厂，并出具质量合格书。

我们对活性炭质量的管理不但体现在生产过程中，而且建立了完善的售后服务体系，保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的可靠性。

若提供任何假冒伪劣产品，贵公司将有权处理我公司在贵公司的所有资金及货物，并追究相关的法律责任若六个月内供货产品连续三次验收不合格，将取消给贵公司的供货资格。质量保证时间为一年时间。

xxxx有限公司。

2014年11月11日。

设备承诺书

2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.

3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。

设备承诺书

安徽建海建设工程有限公司（以下简称我方）在皖能合肥发电有限公司合肥岗集江淮汽车配件工业园配套供热改造工程项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下方案及承诺：

5、现场响应：

5.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

5.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：安徽建海建设工程有限公司。

授权代表：____________。

日期：年月日

设备承诺书

根据满城县教育局“法人代表安全生产承诺制度”和“一岗双责制度”的要求，我作为学校的一名食堂工作人员，保证：对所承担的工作高度负责，认真学习《安全生产法》、《河北省安全生产条例》、《义务教育法》等法律、法规及上级有关政策规定和工作要求，积极参与学校“法人代表生产承诺”活动，扎实做好食堂的安全工作，确保不发生安全责任事故，并郑重承诺如下：

1、认真学习法律知识，提高自身对法治的认识，做到依法办事。

2、食堂的设备和用具，符合国家卫生管理相关的卫生要求和安全要求。

3、冰箱、冰柜等电器应定期除霜，但杜绝用金属利器敲击硬刮制冷管上的冰层，注意清除散热孔周围的异物，使其有良好的通风散热，除霜或清理积水后应及时将排污孔堵上，以免影响制冷效果。

4、压面机、和面机和搅拌机等运转设备，一定要专人精心使用，严格按照要求操作，身体任何部位不得接触设备运转部位。

5、对压面机、和面机和搅拌机等设备维护保养时，必须切断电源，对运转磨损部位应定期加入润滑油，内胆部位应在每次使用后及时清除面垢。在操作中应谨慎细微，严防金属异物混入设备。

6、设备开关上必须有明确的标志，在使用过程中严禁私自启动非本岗位操作设备。

7、餐具消毒由专人负责，餐具每餐后都进行严格的洗刷和消毒。

8、每天及时定期清洗灶具、墙壁、工作台地面。对于油烟管道和外壳内外部要采取定期清洗的方式，清除油烟污垢，做到每季度至少一次。厨房内、电气线路，尤其是插座、开关等，积聚油污过多就应该及时更换。

9、每日下班前必须仔细检查，门窗是否关好，炉火是否封好，电器设备是否切断电源，防火、防盗工作必须落实到位后方可离开。

10、食堂内配备一定数量的灭火器材，以用来扑灭油锅火灾等。

11、遵守食堂设备安全操作规定并严格按要求执行，人为操作不当所引起的安全事故，后果自负。

如违反以上承诺，接受上级相应的党纪、政纪及行政处理，并承担相应的法律责任。

承诺人签名：xxx

20xx年x月x日

设备承诺书

本人作为工程项目承包人，根据（x）第号湖南东方红建设集团有限公司工程项目责任承包合同，以及建设部第166号令《建筑起重机械安全监督管理规定》和省质安总站湘质安监字[20xx]5号《关于加强建筑起重机械安全监督管理的通知》的相关规定，现就公司代表本项目部签订的关于施工升降机安装、拆卸、租赁合同的责任和义务，郑重承诺如下：

1、本项目部负责审查施工升降机是否具备制造许可证、产品合格证、制造鉴定检验证明、备案证明等有效证件，并对上述证件的真实性和有效性负责。

2、本项目部负责审核从事施工升降机安装拆卸、出租的资质证书、安全生产许可证、营业执照以及按规定应配备的特种作业人员操作资格证书，并对上述证件的真实性和有效性负责。

3、本项目部负责审核施工升降机安装拆卸工程专项施工方案和生产安全事故应急救援预案。

4、本项目部负责提供安装施工升降机位置的基础施工资料，提供进出场安装、拆卸所需的道路、存放场地的施工条件。

5、本项目部指定为专职安全生产管理人员，负责检查施工升降机安装、拆卸、升（降）节、附着（墙）架的施工和使用情况及全过程的组织协调工作，纠正违章指挥，违章作业，制止不安全行为，严格遵守各项操作规程和程序。

6、在施工升降机安装完毕安拆单位自检合格后，由本项目部负责督促出租（安拆）单位委托具有相应资质的检验机构进行验收。安装验收合格，由安拆单位和本项目部负责人持施工升降机安装资料、安全管理制度、特种作业人员名单等资料到有关部门办理使用登记手续，领取登记标志，并报公司备案登记。

7、本项目部按时向出租（安拆）单位支付租赁及安拆等相关费用，并负责为需住工地的施工人员提供住宿。

8、本项目部无条件承担因履行施工升降机安装拆卸租赁合同以及施工升降机安装拆卸运行中的安全事故所发生的'一切经济责任和法律责任。

9、本承诺书为本项目部与公司签订的工程项目责任承包合同的一部分，由此发生的争议按该合同的相关规定处理。

项目承包人：（项目部盖章）。

xx年x月x日。

设备质量承诺书

设备售后承诺书

我们郑重承诺，我们销售的“伊恋”牌衣柜的`柜体及门板全部由“成都伊恋家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊恋家居用品有限公司”指定的品牌产品。

伊恋家居严格执行“柜体保十年，五金保终身”的承诺。保修时间自安装完成当日起计算(安装完成时间以保修记录上说明的安装时间为准)。

1.用户使用不当、错误使用、不当改造造成的产品质量问题;。

2.由于自然灾害或相关异常情况造成的产品损坏;。

3.由于外力或人为原因造成的产品质量问题;。

4.家具现安装地址与原安装地址不符且未经本公司书面备案;。

5.其他不属于本公司承诺的保修范围的情况。

1.用户发现问题后，以电话或书面形式向承诺人投诉‘。

2.承诺人收到用户投诉后，于48小时内派出安装人员到现场鉴定，并确定整改方案。(如承诺人违反本时间约定，则无条件赔偿客户人民币壹佰元整。如因客户原因，未能在规定时间内上门服务，则时间顺延0.

3.鉴定结束后若属一般问题，由承诺人在五个工作日内整改完毕;若属特殊或复杂问题，整改时间以双方协商时间为准。

保修期内的第一年，客户可主动与承诺人联系，享受一次免费上门常规维护服务(对客户所购买的伊恋家具进行常规维护，如门铰调节、台面打磨抛光等)。

1.在保修期满后，伊恋家居实行终身保养政策;。

2.保养为有偿的服务，承诺人将视具体情况，按规定收取较低的成本、运输费用;。

3.保养的鉴定时间，一般情况下为72小时内;。

4.在鉴定后，由伊恋家居服务技师开具成本、运输费用清单，客户有权接受或不接受，若接受，则展开保养服务。

(六)对客户自行购买的家具材料或配件用于伊恋家居柜体，原则上承诺人不负责保修或。

保养。若客户执意要求维修，同时具备维修条件的情况下，给予维修并收取相关费用。

承诺人为授权书中的授权人。

投诉保修地址及电话：特此承诺!

xxx有限公司。

xxx年x月x日。

设备承诺书设备承诺书

永中office办公软件20xx合法取得计算机软件著作权登记的产品(登记号2010sr018660)。

无锡永中软件有限公司保证所提供的软件为本公司的合法产品，已取得s9000质量管理体系认证证书和信息安全管理体系认证证书。

在安全性方面，永中office按照公安部计算机信息系统安全产品第四级安全标准要求，以安全办公为基础，文档安全控制为主导，实现办公文档的安全储存与流转，在协同办公过程中使文档安全抵达目的地，并保证文档自身安全与过程安全。

在扩展性方面，永中软件表现的更为突出，由于永中office从底层架构到上层的应用全部都是以java技术为核心来设计开发的，这就大大增加了永中office程序的可控性，在系统整合、应用集成、安全认证等方面实现了便捷的'定制，并提供了多种定制开发的方式。

永中office的定制化开发方式以及组件的封装实现了真正意义上的应用扩展，不仅仅做到了办公，更是将办公与用户的应用系统便捷的整合到一起，实现用户的智能化办公。

在产品升级方面，无锡永中软件有限公司提供质保期内(3年)，产品大小版本的升级服务，并支持远程的在线升级服务。

无锡永中软件有限公司所研发的永中office办公软件，经国家相关权威的认证机构认证，并具有优良的使用性、良好的技术基础，完全满足政府企业日常办公的需要。

特此声明。

投标人代表签字：

日期：20xx年07月18日

设备售后承诺书

本公司是从事空调净化设备的专业生产厂家，多年来，一直注重产品的技术革新和售后服务。92年初，公司成立了技术服务部，专门从事产品的技术、售前和售后服务等。

为保质保量的为贵工程提供完善的售后服务，我公司作如下承诺：

1、我公司售后服务部备有充足的备品备件，有专职的售后服务人员，如贵方需要维修技术服务，服务人员会在最短的时间内到达现场解决。

2、公司技术服务部有专职培训教师负责对用户免费进行技术培训，定期举办用户培训班，培训内容为维护保养知识和故障处理技巧。培训方式为可到用户现场指导也可请用户来我公司学习。

3、产品的保质期为合同设备的质保期为初步验收证书签发后12个月，或者最后一批交货的设备到现场之后12个月，以先到者为准。质保期内，因设备质量问题而造成的设备损坏或不能正常工作，我方免费维修更换零部件，甚至更换产品；质保期后，我方将及时答复用户的技术咨询并长期提供提供质优价廉的零部件，并保证在接到用户通知后即到现场解决问题，随叫随到。

4、在产品寿命期内，对非我方责任造成的设备损坏，我方也提供质优价廉的配件和维修服务，如属设计制造缺陷引起的损坏，我方及时修理或更换。

5、公司对售后服务人员有严格的管理制度。服务人员服务结束后，由用户在服务回单上填写服务内容，服务结果、合理化建议和服务态度等三方面内容，并由用户签字加盖公章，服务人员凭回单方可结算费用。

6、公司建立完善的用户档案，把用户录入计算机系统，每年对用户回访一次，了解产品使用情况和用户的合理化建议，完善和改进产品结构。

7、如您需要我们的服务或对我们的产品质量、产品结构和售后服务不满意，可拨打我公司服务热线xxxx-xxxxxxx，我们将给您满意的答复。

承诺人：xxx

20xx年xx月xx日

办公设备承诺书

我公司负责提供的设备：从设备到货验收合格之日起，设备进入保修期，保修期为1年(部分外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内，设备发生故障，由我公司负责维修。收到用户的设备故障报告后，如果故障属我公司设备引起，我公司负责提供保修，并及时排除故障。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应提供设备成本费，但我公司应尽快协助排除故障，使设备恢复正常：

1.用户不按操作规程操作;。

2.用户人为造成设备损坏;。

3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等)一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。保修期满后，我公司将继续售后服务的规程：

1.通过与用户单位协商，确定服务申请书和支持服务实施报告的内容与格式，由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。

2.用户单位需要支持服务，需填写服务申请书，传真至我公司，如情况紧急可直接打电话请求服务。

我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务，包括：硬件维护支持服务。

硬件维护支持服务：我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责，用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后，我公司将与用户签署有关协议，确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。

xxx(24小时服务热线)。

上海浦佳电脑科技有限公司。

办公设备承诺书

办公设备，泛指与办公室相关的设备。那么你知道办公设备。

承诺书。

怎么写的吗?下面是本站小编为你整理的办公设备承诺书，希望对你有用!

根据《中共高青县委关于加强农村党员干部现代远程教育工作的意见》要求，现就远程教育设备管理和维护工作承诺如下：

1、确保接收设备(微机、电视机等)安全，不擅自拆卸硬件、更换配置。

2、不将接收站点设备折价变卖、拍卖、抵押贷款或抵顶债务。

3、不将接收设备挪作他用，不出租、不出借、不转移。

4、不将站点互联网随意接给他人使用，或者接到个人家中。

5、及时组织收看远程教育节目，并按规定做好各项纪录，每月点击登录次数不少于20次，每次不少于1个小时。

6、确保接收设备专人管理，专人操作，严禁其他人上机操作，严禁下载与远程教育无关的内容。

7、终端接收点设备在使用过程中如果出现的故障，及时与指定维护商联系，若出现重大设备故障，及时上报镇(街道)和县远程教育中心。

8、切实做好防盗工作，因防盗设备差而被盗的，由村党组织书记和管理员负责赔偿或按照标准重新购买。

本承诺书一式两份，县远教中心和站点(村)各存一份。

站点(村)党支部书记签字：

站点(村)管理员签字：

20xx年12月x日。

一、我公司将为用户提供以下的设备保修和维护服务：

我公司负责提供的设备：从设备到货验收合格之日起，设备进入保修期，保修期为1年(部分外购商品按生产厂家规定办理)。在保修期内，设备发生故障，由我公司负责维修。收到用户的设备故障报告后，如果故障属我公司设备引起，我公司负责提供保修，并及时排除故障。如故障属于下列情形之一引起，则不在免费保修之列，用户应提供设备成本费，但我公司应尽快协助排除故障，使设备恢复正常：

1.用户不按操作规程操作;。

2.用户人为造成设备损坏;。

3.其他不可抗力因素引起的故障(如雷击、地震、洪水等)一年保修期内我公司为用户提供免费的维护服务。保修期满后，我公司将继续售后服务的规程：

1.通过与用户单位协商，确定服务。

申请书。

和支持服务实施报告的内容与格式，由用户单位与我公司分别指定两单位相关人员。

2.用户单位需要支持服务，需填写服务申请书，传真至我公司，如情况紧急可直接打电话请求服务。

二、支持服务的范围及内容。

我公司承诺在项目的全过程和全方位提供最大限度的技术服务，包括：硬件维护支持服务。

硬件维护支持服务：我公司承诺在设备保修期内对任何设备的维修由我公司负责，用户不支付任何费用(机械性损伤和用户单位误操作引起的故障除外)。设备保修期满后，我公司将与用户签署有关协议，确定收费方法、维修责任、维修办法，保证履行维修责任。

三、售后服务电话。

上海浦佳电脑科技有限公司。

为着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、产品保修年限、范围、保修条件。

对于产品从购机之日起二年内，用户所购货物各部件发生非人为损坏，用户可以无条件更换。用户所购货物各部件发生非人为损坏，将免费更换性能指标不低于原规格型号的新部件。

免费质保期期限起计方式：从验收合格之日起二年内。

2、解决问题、排除故障的速度。

为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，免费质保期内维修人员接到维修通知后到场时间：我公司专门设立了售后维修服务部门。故障响应时间市内不超过2小时响应，24小时内给予解决。省内根据最快的交通工具最短的时间到达现场。2小时给予解决。用户报修后，在规定时间内不能解决问题的，提供不低于原档次的设备为买方代用。

3、备品备件供应情况。

公司储存充足的零配件，能保证客户方不会因为缺乏零件而耽误系统运行，特殊情况，可提供相应型号设备进行暂时替补使用。

4、设备使用的培训、指导。

设备安装调试完毕后，组织设备管理、操作人员集中进行授课(包括ppt理论和实践操作方式相结合);安排培训总的时间不少2个小时。

5、定期巡检。

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

6、服务热线。

昆明佳晓自来水工程技术股份有限公司开通服务热线:0871-、，联系人：。每周周一至周五均为客户解决各类疑难问题。

7、质量保证期以后的维修、维护内容及服务方式。

有偿服务在本公司产品售出且逾保修期后，上门为客户作产品的升级或维护时，向客户收取服务费用(包括零配件费用及维修工时费用)。

承诺人：

日期：xx年xx月xx日

办公设备承诺书

为了使用户得到优质快捷的服务，将在售前、售中、售后进行各种服务，力求让用户满意。

由我公司提供详细的办公解决方案，以适应用户真正的需要为宗旨，以便购置到经济适用的办公设备。

1.我公司承诺提供的相关商品均是正规厂家产品，符合国家有关技术标准；

2.我公司的单次供货时间，为接到使用单位订货要求（电话、传真、网络或其他任何形式的订货要求）后，现货1小时内，其它1-3天工作时间内；常规产品均有现货供应。

4.我公司所交付货物的品牌、型号、规格、数量等不符合单次采购合同规定的，用户单位有权拒收货物。

5.使用单位可上门选购，也可用电话、传真、网络等方式订货，由我公司免费专人专车送货上门安装。

6.我公司提供完善的现场服务，服务的目的是使所供货物安全、正常投运。我公司将派合格的现场服务人员，使所供产品能够完全正常使用。

a.我公司现场服务人员的职责：

1、我公司现场服务人员的任务主要包括货物催交、货物的开箱检验、货物质量问题的处理、参加试运行和性能验收试验。

2、在安装和调试前，我公司技术服务人员应向使用单位技术交底，讲解和示范将要进行的程序和方法。

3、我公司现场服务人员有权全权处理现场出现的一切技术和商务问题。

如现场发生质量问题，我公司现场人员要在使用单位规定的合理时间内处理解决。

4、我公司对其现场服务人员的一切行为负全部责任。

b.使用单位的义务：

使用单位要配合我公司现场服务人员的工作，并在工作协调上提供方便。

7、人员培训：

a、为使协议货物能正常安装和运行，我公司有责任提供相应的技术培训。

b、培训的时间、人数、地点等具体内容由我公司与使用单位商定。

c、在我公司所在地培训人员时，我公司应免费为使用单位培训人员提供设。

备、场地、资料等培训条件。

1、质保期上门服务，保修期内出现故障立即响应,主城区半小时内（乡镇2小时内）到达现场,2小时内解决一般故障，复杂故障不超过16小时。不能解决的复杂问题，由我方提供备用机，一切以不影响用户使用为原则。

2、我公司对所售商品实行终身服务，质保期外继续上门服务，出现机器故障问题只收取材料成本费。

投标人名称(公章)：重庆乐雅办公用品有限公司。

法人或授权代表(签字)：