中医调研心得体会总结 餐饮工作调研心得体会(汇总5篇)

时间:2023-09-17 20:53:59 作者:书香墨 中医调研心得体会总结 餐饮工作调研心得体会(汇总5篇)

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

中医调研心得体会总结篇一

(一)班前准备工作

1、餐厅收银员依照排班表的班次于上岗前需签到,由餐厅收银领班监督执行,并编排报表。

2、收银员与领班或主管一起清点周转金,无误后在登记簿上签收,班次之间必须办理周转金交接手续,并在餐厅收银员周转金交接登记簿上签字。

3、领取该班次所需使用的帐单及收据,检查帐单及收据是否顺号,如有缺号、短联应立即退回,下班时将未使用的帐单及收据办理退回手续,并在帐单领用登记簿上签字,餐厅帐单由主管管理,并由主管监督执行。

4、检查电脑系统的日期、时间是否正确,如有日期不对或时间不准时,应及时通知领班进行调整,并检查色带、纸带是否足够。

5、查阅餐厅收银员交接记事本,了解上班遗留问题,以便及时处理。

(二)正常操作工作程序

1、当服务员把点菜单交到收银台时,收银员应首先检查点菜单上人数、台号是否记录齐全,如记录不全则退回服务员。

2、当点菜单人数、台号记录齐全后,开始正式输入菜单,首先将客帐单号码输入电脑内,收银机将自动编制该帐单号,待客人结帐时使用;然后将客人人数、台号以及客人所点的食品、饮料内容及数量依照电脑菜单键输入。输入完毕后即可等待客人结帐。

(三)结帐工作流程

1、餐厅结帐单一式二联:第一联为财务联、第二联为客人联。

2、客人要求结帐时,收银员根据厅面人员报结的台号打印出暂结单,厅面人员应先将帐单核对后签上姓名,然后凭帐单与客人结帐。如果厅面人员没签名,收银员应提醒其签名。

3、客人结帐现付的,厅面人员应将两联帐单拿回交收银员总结后,将第二联结帐单交回客人,第一联结帐单则留存收银员。

4、客人结帐是挂帐的,则由厅面人员将客人挂帐凭据交收银员办理挂帐手续后,两联帐单都交收银员处理。

5、结帐时客人出示优惠卡(或者厅面管理人员给予客人打折)要求打折时,厅面人员应将优惠卡(或者管理人员签名)和两联帐单交收银员按程序办理打折,如果厅面人员只将一联帐单交收银员,收银员可以不给予办理。

6、作废或修改帐单时应由相关人员说明作废或调整原因,并签上姓名,在由厅面管理人员证实后,将修改单和作废单(两联)交收银员送财务部审计审核。

7、由于种种原因,客人需要滞后结帐的,须先请厅面管理人员认可担保,然后将其转入财务部应收帐款。

8、宾馆总经理、副总经理招待客人或销售部人员,经领导批准招待客户时须使用内部帐单,帐单请领导签字后转入财务部审计审核。

9、收银员在本班次营业结束,后应做单班结帐;在本日营业工作结束后,应做总班结帐。仔细核对当日的用餐情况及收入情况,并填写“东(西)园餐厅核对表”。

(四)单、总班结帐

在每班结束后,要做单班总结;在当日业务结束后,要做总班结帐。直接点击“单。总班结帐”按钮,电脑会自动总结营业收入并产生若干报表,根据所需,打印出报表。

(五)当日、历史帐目查询

“当日帐目查询”是指未平帐和最近三天的帐目,直接点击“当日帐目查询”按钮,电脑会自动查找出所需帐目。

“历史帐目查询”是指以前产生的帐目,操作方法同上。

(六)发票管理

1、每位收银员领用的发票由本人保管及核销,不得由他人代领和代核销,核销时作废的页号折开,其作废号码要填入发票封面背后的发票检查记录栏内。

2、填制发票金额要凭客人联的消费单金额填制(经办人在发票的有关项目中要签上姓名的全称),其客人消费单要贴附发票存根联的后面。

3、核销发票时发现存根联没附上客人联的消费单或发票不连号的,经管人除要写上书面说明书附贴上,还要承担由此而产生的一切经济损失。

4、丢失发票要及时以书面报告上报财务部,丢失发票声明作废的登报费要由经管人负责。

(七)作废帐单的管理

收银员当班结束时对于经过电脑操作记录的调整单、作废单等都应送审计稽核。作废单必须由领班以上签名证实注明作废原因。如事后发现有错,但又查不到保存的帐单,其经济责任应由收银当事人承担,同时还要追究销毁单的原因。

(八)现金、支票、信用卡的收款程序

1、现金

1)收现金时应注意辨别真伪和币面是否完整无损。

2)除人民币外,其他币别的硬币不接收。

2、支票

收取支票应检查是否有开户行帐号和名称,印鉴完整清晰,一般印鉴是一个公章二个私章以上。如有欠缺,应先问交票人是否印鉴相符,并在背书留下联系人姓名和联系电话。本宾馆不接受私人支票,如由宾馆经理以上人员担保接受支票的,该支票出现问题由担保人承担一切责任。

3、信用卡

1)收授信用卡时,应先检查卡的有效期和是否接受使用范围内的信用卡、查核该卡是否以被列入止付名单内,(如刷错信用卡纸、过期、止付期及非接受范围内的信用卡银行一律拒收。

2)客人结算时,将消费金额填入签购单消费栏,请持卡人签名,认真核对卡号,有效期和签名应与信用卡一致,正确无误后撕下持卡人存根联随同帐单交客人。

3)持卡人如没有入住本宾馆或先离店,代他人付款的须请持卡人在签购单上先签名,填写付款确认书,收银员应认真核对卡号和签名,按预住天数预计金额授权,取得授权后,在签购单边缘注明“已核”字样签上经办员姓名,写上授权金额和授权号码。

4)信用卡超过限额的一律要致电银行信用卡授权中心或通过edc取得授权,如实际消费超过授权金额应再补授权,一笔消费只能用一个授权码,多个授权码应分单套购,方可接受使用。

5)签购金额如超过授权金额的10%以内,原授权码仍可使用,不须再授权。

(九)下班时现金及帐单交接程序

1、现金交接程序

餐厅收银员编制报告完毕后,将所收的现金数额分别填写在现金袋上,然后将现金装入袋内。要求内装现金与现金袋上记录的金额一致,并在现金收入交收记录簿上签字,办理现金交接手续。在收银员的监督下将现金袋放入保险柜中,当收银员下班时,由接收人一一清点现金口袋及核对现金袋上的金额与现金交收记录簿金额是否一致,无误后在转交人姓名栏内签名,a,b,c,d班以此类推,手续不变,直到第二天总出纳清点为止。

2、客帐单交接程序

客帐单交接程序分为两类:一类是已使用的,将已使用过的客帐单按顺序号排好,用客帐单分配表包捆好,放到指定位置,供夜间核数员审核用;另一类是未使用过的,要检查一下与已使用过的客帐单最后一张是否有连号,无误后,办理退还手续。在餐厅收银客帐单领用登记簿的退回处签字。如下班次继续使用时在领用栏内签字办理交接手续,当天工作结束时,应将未使用的客帐单退回主管处,并办理退回签字手续。

中医调研心得体会总结篇二

为扩宽农村工作思路,培养农村集体经济发展新思维,4月9日,梅江区大学生村官们驱车前往长沙镇小密村,就该村特色茶叶种植基地进行了实地调研。通过置身千亩茶园,亲身感受小密茶园的规模,听取小密村李昌友书记的情况介绍,我们深深感到,小密村依靠自身优势发展茶叶产业,开辟了村集体经济增长点,增加了农民收入,促进了新农村的生产发展,为大学生村官深入思考如何扩宽本村集体经济收入新渠道,实现经济增长,农民增收,提供了有益的启示。

在开发小密茶园的过程中,村“两委”班子成员探索出一些行之有效的做法和经验,主要是做到“三要三先”。

“人心齐,泰山移”,村两委领导班子是农村发展的核心,是村民致富的牵头人,牵头人是否决心搞经济,促发展,直接关系到农村集体经济出路。我们在调研中了解到,小密茶园发展初期,部分村委干部信心不足,工作阻力大,为了坚定村两委班子的决心,李昌友书记耐心开展思想工作,通过举例子、摆数据,最终说服了村委其他干部参与到茶园发展项目中来。领导班子拧成了一股绳,卯足了一股劲,决心发展茶叶加工业。经过村委干部齐心协力,20xx年,总投资200多万元、村委筹资参股50万元的小密茶园有限公司成立了,并且开办了大坑茶叶种植场,注册了茶叶品牌。小密村的集体经济开始步入全新的发展阶段。由此我们得到启示,集体经济发展难,最难在“决心”,要求发展,就要先求决心。

“细节决定成败”,寻求农村集体经济新发展从哪里切入,靠主观臆断不行,靠盲目上马也不行。村两委班子需要结合本村实际情况,开展深入调研,挖掘本村优势。我们在调研中得知,小密村两委班子选择发展茶叶生产加工项目,是深思熟虑的结果。小密村海拔500米,常年雨雾缭绕,自然环境优越,是种茶的“风水宝地”,经过细致入微的调研,茶叶生产项目上马了,由于对地理位置、气候特点和土质环境等因素考虑周到,项目很快步入了轨道,实现了理想的经济收益。由此我们也得到启发,集体经济寻突破需要从细节入手,通过调研寻找优势,顺应天时地利选择发展项目。

“科学技术是生产力”,市场经济环境中,科学管理和技术利用在农业发展项目中越发重要。在与李书记的交流中,我们得知,小密村的茶园项目并非一帆风顺,在发展的初期,由于不懂技术,缺乏管理,村民们总是瞎忙活:茶叶质量不高、价格低廉。茶叶不好卖,村民致富路子不好迈。后来,在小密村创业青年的指导下,茶园到大埔县、丰顺县等地参观学习当地茶叶生产技术和流程,掌握了梅州茶叶市场的基本情况;同时,茶园专门聘请我市知名茶叶专家江载宝为技术顾问,对茶园和合作农户进行统一指导和管理,对农户进行种茶技能培训。农户开始从种茶“门外汉”到种茶“能手”,脑袋中的种茶知识“富”起来了,茶园效益也明显好转。可见,唯有依靠科学管理和技术利用,集体经济项目的发展才能获得理想的收益。

中医调研心得体会总结篇三

10月30日至31日随公司领导参加了对合肥、蚌埠、滁州分公司加油站调研学习。结合我目前的实际工作,对照所学习的站相比较而言我站有一定的差距。

一. 高速文集站:生活条件坚苦,月销售约1800吨,员工工资收入与我站略多于,但人员少、工作量大;各项台帐记录清晰,设备管理台帐是根据不同的设备要求做好保养、检查记录,真实体现了设备运行情况。

二. 高速吴庄站:整体卫生状况好,对外具备卫生间功能,增加了员工工作量,虽然经营了多年,但加油场地、油岛边沿无油污,其次日常量化考核明确,员工考勤考核规范成册。

三. 高速嘉山站:油品标识醒目,卸油区做到无油污,设备见本色,1至9月份损溢率均保持在较低范围。

四. 高速大溪河站:各种帐册表单分类明细、易查,安全小组会议内容全面,人员少、工作量大;生活区卫生、物品摆放整洁。

五. 太平岗站:整体状况最为突出,管理精细,对空调使用设置表格,记录了使用时间、温度、责任人,站务公开、站长日常管理月报等充分体现全站当月销售、损溢、费用支出各项情况。

通过学习使我受到很大启发,对今后的工作有极大的帮助和提高,所以,作为站长不仅做好日常经营,更重要的抓好细节管理,懂得加油站经营管理工作的重要性,从而为企业增加销量,带来实际的利益和企业的美誉度。

晏励平

2008.11.6

中医调研心得体会总结篇四

中医药是我国卫生事业的重要特色,也是中华民族5000年灿烂文化的丰碑。岭南中医药历史悠久,源远流长,群众基础良好。在国家和广东省中医药管理局的正确指导下和深圳市委市政府正确领导和高度重视下,有关部、委、办、局的大力支持下以及深圳市卫生、中医药工作者的共同努力下,我市中医药工作取得了喜人的成绩,中医资源配置有较大投入,医疗服务能力明显增强,中医科教工作成绩斐然,中医行业管理力度加大,基础内涵建设得到夯实,中医应急医疗救治体系、管理体制改革、医德医风建设都取得了显著成效,整体呈现良好的发展势头,部分指标处于全国或全省领先地位。

1.中医立法的背景

为了使我市制定的《深圳经济特区中医事业发展条例》更具有科学性、针对性、可操作性和前瞻性,根据中医立法工作计划安排,20xx年1月11日至18日,市卫生局与市法制办联合组成调研小组,就我市中医事业发展现状、存在哪些法律障碍、立法需规范哪些法律关系等问题,采取实地考察和召开座谈会等形式,在市内进行了广泛而深入的调研,现将调研情况报道如下。

2.市内调研的基本情况

在实地考察和召开座谈会期间,各层面的中医从业人员均一致认为我市中医立法十分必要且非常急迫,就我市中医发展的现状、立法应解决的问题畅所欲言地发表了自己的意见、建议和想法,为《深圳经济特区中医事业发展条例》的起草提供了宝贵的素材和起草思路。

3.我市中医药事业发展存在的主要问题

3.2中医医疗机构设置不足现有的中医药资源和服务远远不能满足市民对中医药医疗保健服务日益增长的需求,目前我市仅有3个区设有中医院,中西医结合医院也只有福田区有1家,且规模很小,仅30张病床。各区中医药发展不平衡的现象严重存在,作为深圳面积第一大区的龙岗区,至今无一家中医院。

3.3中医医疗机构中医药人员编制及构成比例不合理医院人员编制少,留不住人才,且现有人员构成比例不合理,有的中医院中医师的比例甚至低于西医师。

3.4中医医疗收费过低许多治疗效果很好的中医医疗技术得不到与之相符的价值体现,如中医手法复位骨折治疗费仅几十元钱,而如果进行手术治疗其医疗费少则上千元,多则上万元,由于经济利益的驱动,许多医院及中医师就放弃中医最传统的简、便、验的治疗方法而选择西医疗法,从而导致中医西化。

3.5适宜的中医医疗技术得不到医疗保险政策的支持由于中医的自身特点以预防为主,防患于未然,而现行的医疗保险政策却是重治疗轻预防,住院标准一直以西医为标准,使得许多具有中医住院治疗征象的病人无法收入院,白白错过了最佳治疗时机。此外,许多适宜的效果良好的中医治疗方法(如中药熏蒸、耳穴按压等疗效极佳的中医技术等),被误认为保健方法,不列入医疗保险记帐范围,从而制约了中医的发展。

3.6与中医药有关的评审或者鉴定活动如中医药专业技术职务任职资格、中医医疗事故鉴定、中医师的继续教育、中医科研课题评审、中医医疗质量评估等,没有体现中医药特色,没有遵循中医药自身的发展规律。

3.7现行的对中医药制剂的管理,阻碍了中医药的发展我国目前有关药品管理的法律法规的相关规定,不利于对中医药制剂的保护和利用。对中医药的秘方、偏方和验方的管理、利用和对院内制剂的管理没有体现中医药的传统特色。

3.8假中医、中医推拿、针灸减肥充斥市场目前,社会上许多无牌中医师、针灸推拿按摩减肥,街头巷尾处处可见,在水疗和按摩保健中心等非法的医疗机构中也处处可见,大多是没有资格的人员也在从事中医推拿、按摩、针灸等医疗活动,且假医假药假广告的泛滥,已严重败坏了中医的声誉,更使中医技术贬值。

3.9中医管理体系不完善,人力不足市卫生局中医处是我市唯一中医机构的行政管理处室,定编5人,目前到位2人,无论从制定政策法规、宏观管理,还是具体中医执法等正常管理工作,心有余而力不足。再则,各区卫生局没有设立中医科,个别区卫生局学中医专业的'科员尚未配备,影响中医事业的发展。

3.10科研机构分散,绩效差目前,我市有两所中医药研机构,市中医药研究所挂靠市中医院,几乎没有发挥应有作用,市中西医结合临床研究所挂靠市第二人民医院,硬件软件建设都受到牵制,难于发挥较好作用。

中医调研心得体会总结篇五

企业调查报告能让您深入探究公司的经营发展状况和财务成果,结合股东及领导人的背景,客观地分析了解企业的优势和劣势,并对企业进行了信用评级。下面是本站小编为大家整理的企业调研心得体会,供你参考!

小时侯我的梦想是当一名运动员,直到初中毕业我的梦想还是没有改变。因为我天生的体育方面的优势,使得我的梦想一直没有动摇.但是经过在企业的近10天的实践学习,我的梦想改变了。现在我的梦想是希望自己毕业后能当个伟大的模具设计师,找到一份适合自己的高收入工作,靠自己的双手努力地去拼搏,打下一片属于自己的天地。

我实习调查的公司负责人说:从前我们也只是一个小工厂,工人只有四五个,但经过10多年的奋斗,现在已拥有50多亩土地,400多位员工,产品也送到了国外。.......10多年,我不禁发起呆来,这10多年的时间里,会有多少困难、挫折摆在他们面前,如果换作我,早就已经另做打算了。但是他们经过奋斗,已经创出了一片天地。所以,我现在应该好好学习技能,不轻言放弃。

经过在企业的亲眼目睹,我感觉到了技术的重要性。生活需要技术,而技术就是从技校学到的。我将更加努力勤奋地把每一项技术都好好掌握,让它们成为我的骄傲。

所有的公司都不希望招收没有创新意识和不负责任的员工,同时他们对于员工的实际操作能力也很重视。所以在高中三年我要好好培养自己坚韧不拔的意志力,并在暑假外出实践去锻炼自己自立自强的能力,也要提高自己的心理承受能力,为以后走上社会打好基础。

在企业进行实地调查后,我才知道要想学好这项手艺不是那么容易的。以我们目前的知识是远远不够的 。我要在高中三年认真完成每一项任务,刻苦学习,永不止步,在这项手艺中取得优异的成绩。

我在一家生产灭火器的公司调查实践。在这其中我发现做任何事都要细心认真。所以在未来的日子里我要认真学习职高的技能,为以后的生活打下基础。

20xx年11月—12月,在生态宜居学院许超院长带领下,环境教研室举行了一次企业调研活动,目的在于通过到企业去调查研究,了解企业需要什么样的人才、企业的用人标准是什么,以明确市场需求,据此调整本专业的人才培养方案,增加教学与企业对接的紧密度,为发展壮大本专业铺平道路。

此次调研队伍由生态宜居学院院长许超、环境教研室主任姬瑞华、陈津端博士和我组成。首先于11月18号召开教研室会议,教研室全体教师讨论了调研方案,做好调研准备,带着问题走进企业。

12月2日,我们走访了衡山县环境监测站。在刘作云老师的牵头下,该单位与我校有稳定合作,过去两年我校都推荐了优秀学生前去实习,效果较好。但是监测站唐站长反映今年的四个实习学生存在一些问题,故此我们前往访问调查,以求弄清并解决问题。唐站长反映,我们的学生动手能力还可以,但理论知识较差,平时有时不够勤快、学习不够主动,并且有分裂的倾向。据此,我们跟学生进行交流,跟学生分析问题,提出整改方向,希望学生改进。据上周回访,唐站长表示他们都有所进步,成效可喜。关于我们的教学,唐站长给出的建议是:因国家把检测权下放给第三方,现在第三方检测单位需要大量人才,我们应加强实验室的建设,必要的大型仪器如原子吸收、液相色谱等都要教会学生使用,让学生成为用人单位需要的人才。同时,要敦促学生在校期间掌握好理论知识。

12月6号下午,我们访问了长沙的华时捷环保,与公司方人事部门陈经理、招聘部门胡主管、在线监测部门孙经理进行了交流,并参观了他们的实验室。双方先相互介绍公司和学校的情况,然后就行业企业需要什么样的人才、行业企业对学校办学、对毕业生的要求、课程设置如何与行业企业对接等议题进行了探讨和交流,并征求了公司的建议,提出学校对校企合作、顶岗实习、实训就业等方面的希求。胡主管认为我们的课程设置没有进行方向细分,结果就是教出来的学生似乎什么都会,但什么都不精,不利于学生定向就业。胡主管建议学校可以在学生大二分班,进行方向细分,以定向培养学生。陈经理建议,大一时对学生进行扫盲教育,使学生了解企业行业,以明确自己能做什么,再根据兴趣、特长、就业倾向等进行方向选择。陈经理同时建议,书本上的知识很生硬,不好教学,应该让学生多去现场了解。孙经理以自身经历建议学校应增加行业介绍,让学生对本行业、日后的发展方向有足够的了解。

次日上午,我们又走访了一家电池厂,进行了交流,并参观了该厂的废气废水处理系统。交流结果与上两个单位大体相同,故不再复述。

通过这次调研活动,我了解到当前行业企业对学生的要求,那就是理论知识牢固、动手能力强、能主动学习,还要求吃苦耐劳,对公司有忠诚度。这些要求应体现在平时的教学中,应当改进教学方式,增强教学效果,严抓课堂纪律,使学生更好地掌握理论知识;同时应加强实验室建设和校企合作,积极开展各项实验实训,增强学生的动手能力。此外,还需注意与企业合作,邀请企业的专家来校讲座,给学生介绍企业行业的情况。还有调整人才培养方案,加强与企业的对接与联系。这些都必须一步一步按部就班,才能培养出企业需要的高质量人才。

来广州参与广东省制造业企业员工匹配调查已经近2周时间,期间既去了如珠江啤酒这样的比较大型的企业发放和回收问卷;同时也去了位于广州市海珠区中心位置的城中村的小作坊。与针对单个居民进行调查不同的是,对单个居民的调查,其目标对象可以是一定范围内的所有个体,即使拒访也可以迅速另外寻找替代样本,并且调查的内容对被调查对象而言,也可以不涉及到隐私,所以对单个居民的调查这种信任传递相对简单,只要被调查的居民对调查员的所在单位和调查的目的有简单的了解,同时发现对个人不会造成伤害,在时间允许的情况下多会接受调查。但是对于进入企业调查则不然,不少主要负责人或许是对于自身资料泄漏的顾虑,或者是对于调查员来历和目的不信任,也可能是因为根本上排斥花费自己时间来填写问卷等原因,对问卷的填写的配合度各不相同。

就我个人目前所进入的各种不同类型、不同规模的企业来看,虽然从结果而言,大型的企业从问卷的回收和问卷填报的质量都要明显好于小微型企业,但是从更深一层次来分析,我认为是被调查者和调查者之间没法充分建立一种信任关系导致。由于本次所参与的在广州市海珠区的调查,是通过政府质量管理部门来联系各个街道,再通过街道的协管员来带领我们调查组成员进入各家企业,这当中的信息传递经过了至少3个甚至是4个层级,我们在调查中可以直接感受到信息传递的层级越多,信任的损失就越大。

虽然同样都是由街道的协管员来带领调查组的成员去各个企业发放问卷,但是我们所依据的省一级政府职能部门下发的调查文件对于不同规模的企业具有不同的影响力,与政府关系密切,相互交流较多的企业,对政府文件以及街道协管员的信任多数会转化为对我们调查员、调查目的以及资料保密性及其用途的信任,并且以较高的质量和较高的效率完成问卷。例如珠江啤酒、食品工业研究所等企业,在海珠区区一级政府职能部门的管理人员就可以直接与企业对应的管理人员进行直接联系,极大的减少了信任度在信息传递过程中的损失,所以问卷的发放和回收会非常的顺利。

然而,整个调查还存在大量的小微型企业,在调查联络信息传递的过程当中,从区级政府职能部门到街道办,直至社区这一级,对调查本身的信任在不断减弱,特别是区级政府职能部门对街道办和社区实质没有强制的约束力,街道和政府质量主管部门是一种合作关系,而不是命令服从式的关系。虽然这当中也经过了街道至社区的逐级联络,但是更多的还是依赖最终调查员个人的不懈努力,或者被调查者个人的受访意愿来决定调查的参与度。特别是很多近似于作坊的企业,与政府各职能主管部门几乎没有工作上的交集,对于政府的发文也不存在认可的问题。事实上,从我看到的情况来看,城中村中大量存在的比肩接踵、多如牛毛的微型企业,甚至就是一个铺面或者一间居民楼的几个房间,协管员也不可能每一家都很熟悉,协管员也不可能和这些企业主都是熟络关系,这些小企业对我们调查的信任和放下戒备的包袱主要是依靠对社区这一级基层管理部门的信任,或者是对我们调查的自愿支持,真正从更高政府管理层级传导到这些小型企业的信任度其实非常少,甚至是没有,很多小企业更多的是信任社区管理部门而不是更高的区级政府管理部门,政府红头文件其实并不管用。因此,针对小企业的走访调查要想获得更高的成功率,需要传递的是街道、社区所带来的信任,社区工作人员不仅仅只是一个引路人,而是通过他的露面传递了来自基层管理部门的可被信任的信号。

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