公司管理人员任命书格式（热门18篇）

小公司规模虽小，但也是需要制定相关的管理制度。下面小编为大家整理了有关小公司管理人员制度，希望对大家有帮助。

第一条：为保证顺利完成各项生产任务、经营目标、管理目标而制定本规章制度。

第二条：规章制度包括生产制度、卫生制度、考勤制度、奖惩制度、安全制度等。

第三条：本规章制度适用本公司的各部门的每一个员工。

第四条：根据公司实际运作情况，定期召开生产计划、产品质量、人员培训会议。

第五条：公司每一位员工必须按公司要求参加会议

第六条：卫生管理制度

1.生产操作人员必须按照公司要求每日做好各自岗位的卫生清扫工作，保持清洁整齐。

2.各类原材料的堆放必须有各自直接使用者负责堆放整齐、安全、卫生、清洁。

3.每台设备由直接操作者负责保养、基本维修、清扫工作。

4.必须服从公司统一安排，做好公司环境卫生工作，保证厂容厂貌的整洁。

5.食堂卫生、饮食的清洁工作由食堂炊事人员直接负责，预防食物中毒。

第七条：公司的办公用品严禁使用与本公司无关的事宜。

第八条：生产、办公场所严禁吸烟

第九条：任何员工不能泄露公司的`商业秘密和技术秘密。

第十条：不说任何不利于公司和有损公司形象的话。 第十一条：不作任何有害公司的事

第十二条：工作期间，严禁串岗、离岗，出入厂物品人员必须填写出入厂证，同意核准方可进出。

第十三条：宿舍里严禁大声喧哗，以免影响他人休息，严禁打架斗殴、聚众赌博。

第十四条：必须按公司值日规定和要求清扫宿舍，保持其清洁卫生。

第十五条：严格遵守公司时间，不准迟到、早退，发现迟到、早退，视时间长短作相应处罚。

第十六条：有事请假者，必须向负责人启示，批准同意后休假，未办理请假手续者作旷工处理。

第十七条：任何请假以不影响公司生产为前提，由所在部门负责人批准，得到公司认可后方可休假，不可强行要假。

第十八条：严格按照操作规程操作，任何岗位都树立“安全第一”的思想，违反操作规程造成后果者，责任自负。

第十九条：未经允许不得擅自操作他人岗位，擅自操作他人岗位造成后果者，责任自负

第二十条：各自岗位操作人员有责任报告潜在的不安全因素，以便及时发现、排除。

第二十二条：收工时要整理机械、器具、原材料及产成品等，确认火、电、气的安全，关好门窗、上好门锁。

第二十三条：平等就业的权利。

第二十四条：参加企业民主管理的权利。 第二十五条：按劳取酬、多劳多得、奖勤罚懒。

第二十六条：按公司规定休息和休假。

第二十七条：享受劳动安全、卫生和保护。

第二十八条：请求劳动争议处理的权利。

第二十九条：保质保量完成工作的任务和各项生产指标的义务。

第三十条：遵守国家法律法规，公司规章制度的义务。

第三十一条：执行劳动规程，按规定操作的义务。

第三十二条：员工有义务提高劳动技能水平

第三十三条：按民主选举获“优秀职工”者公司予以嘉奖，奖金：300元。

第三十四条：整月全勤者，奖励全勤奖，奖金100元。

第三十五条：违反公司管理制度的给予全厂通报的处分，对于通报处罚不认可的给予打扫厂区卫生处分(工作时间以外，不计报酬)。

第三十六条：员工以书面形式提出对于公司发展有利的建议，经公司领导考虑其可行性后，给予现金奖励(10—100元)。

为加强新琥珀餐厅食品安全监督管理，确保本餐厅按照《餐饮服务食品安全操作规范》要求，从事餐饮服务经营活动，为消费者提供符合法定要求和安全标准的食品，现任命__________为新琥珀餐厅食品安全管理员，负责本单位餐饮服务食品安全的相关事宜。

新琥珀餐厅

_____年____月____日

兹任李晓玲为怀宁县石镜初中专职食品安全管理员，全面负责各项食品安全管理工作，具体职责如下：

1、配合食品药品监督管理部门对本单位食品安全进行监督检查，并如实提供有关情况；

2、定期协助组织本单位从业人员进行食品安全法律法规和食品安全知识培训；

3、制作本单位食品安全管理制度及岗位责任制度，并对执行情况进行督促检查。

6、建立健全食品安全管理档案，保持各种检查记录

7、所在单位发生疑似食品中毒和食品污染事故，协助单位及时报告相关部门，采取措施防止事态扩大，配合监管部门调查处理。

怀宁县石镜初中 

2017年9月

为加强我单位餐饮服务食品安全监督管理，确保本单位按照《餐饮服务食品安全操作规范》要求，从事餐饮服务活动，为消费者提供方符合法定要求和安全标准的食品，现任命__________为本单位食品安全管理员，负责本单位餐饮服务食品安全的相关事宜。

________________(餐厅、公司、饭店)

_____年____月____日

各位领导：

今天我就自己在广盛工作4个月以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究，在我这4个月的工作中，得到了站内各级领导的大力支持，在此深表感谢！也从公司各位领导身上学到了很多经验和做法，比如王站长、张副站长、冯经理等，因为我觉得这些领导在各自的岗位上都有一套独特的管理方法和管理理验，而且是比较成功的，我们中国有句古话叫做“有容乃大”你们的方法与经验也是我将后工作中不断学习与总结的借鉴，“他山之石，可以攻玉”。作为广盛公司管理层中的一员，我将我的管理思路和方向向各位领导作简明扼要的阐述，不周之处，望各位领导见谅指正。

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

作为一名领导者，对每一个员工都应该做到公平、公正、客观。能够听取下属员工不同的意见，工作中的分歧不能掺杂个人感情。对下属员工的严格要求，在我看来，并不是对他们苛刻，而是在真正的帮助他们，逼迫他们进步，能适应社会残酷的竞争，我在开会时说过：每一个行业都逃不过市场经济发展的潜规则，高速发展期、市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，我们的行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的团队工作气氛。

在我的工作中，我积极主张这样一个理念：积极的人象太阳，照到哪里哪里亮；消极的人象月亮，初一十五不一样。在团队管理中，我会通过各种途径树立一个积极的榜样，让每个员工都有一把衡量自己的标尺，都有一个努力的方向。在这次的员工评级制度中，我极力主张过往不究，不追究员工以往的得失，减轻员工的心理压力，以免给员工造成破罐子破摔的'心理，努力能帮助每一个员工进步。纪律上我积极主张“先专-政后**”，一个团队必须要有铁的纪律，一切行动听指挥，步调一致才能获得胜利。凡是违反纪律的一定要受到纪律处分，而且领导一定要考试，大网站收集坚守自己的原则，一旦有一次你没有遵守你自己的原则，那么你将变成一个没有原则的人。在你处理违纪的过程中，必然会有少数员工对于处理不满意，那么领导在这个时候应该马上进行疏导工作，这就是“法”和“情”的关系，法律不外乎人情，我们先讲-法律在讲人情，这是领导的工作原则。领导在工作中，对员工在工作的得失、态度，该肯定的就肯定，并给予适当的表扬和奖励；该否定的就否定，并给予适当的批评和教育，在整个团队形成一种能够扶持正气、伸张正义、制止错误思想、阻止不道德现象的集体舆-论。这种集体舆-论不是领导的单向灌输，而是建立在整个团队占压倒多数的正确认识与言论基础上，具有同一性、扶正性和对全体员工都有感染力和道德上的约束力，在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

各位同事：

大家下午好！

经过一个小时的紧凑进行，******公司管理人员会议就要结束了。这是我们公司第一次管理人员大会，我们选择这样的一个时间召开这样的一个会议，就是要借***总裁到任之机，认清公司形势，明确公司任务，鼓舞作战士气，发扬优良工作作风，再接再厉，争取提前、超额完成所有工作目标和任务，到年度结束，让我们一起收获希望、把酒论-功。

董事长亲自到会，并发表了重要讲话，公司各单位的所有管理人员都参加了这次会议，必将对公司今后的发展产生不可估量的积极影响。会议时间虽短，但主题鲜明，目标明确，使大家进一步统一了思想，振作了精神，鼓舞了斗志，增强了做好工作的自觉性和主动性。可以说，本次会议既是一次开拓进取的鼓劲会，也是一次谋划长远的动员会。

各单位管理人员回去之后，要向部门全体员工传达会议精神，密切配合以***总裁为核心的经营管理班子，统一思想，理清思路，明确方向，制定措施，全面地、认真地、圆满地完成年度考核指标，扎扎实实地做好各项经营服务工作。

同志们，我们经受了各种考验，克服了各种困难，取得了一定的成绩，我们的目标会更高、压力会更大，但是，在完成年度目标任务上没有退路可言，更没有逃路可选。这次会议关系到公司稳定、发展的大局，我们一定要高度重视、深入学习领会、认真贯彻落实其精神，紧密团结在公司领导班子周围，坚定信念、奋力开拓，在已有成绩的基础上，完善工作思路，创新工作方法，寻求高效途径，稳扎稳打，步步为营，再接再厉，为新的一年在工作过程中实现自我价值而努力奋斗！

最后，让我们再一次用热烈的掌声欢迎***总裁来带领我们这个团队，同时表达我们对他的支持与信心！

谢谢大家！

编者按：当前，总社出资企业正处于结构调整和深化改革的关键时期，加强民-主监督，规范企业领导人员的廉洁从业行为，健全制度和监督机制，对有效防止腐-败，促进企业和-谐、健康发展至关重要。近日，新合作商贸连锁集团公司根据总社党风廉政建设和反腐-败工作会议要求，结合《中国共-产-党党员领导干部廉洁从政若干准则》及《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》标准，制订出台了《新合作商贸连锁集团有限公司中高级管理人员廉洁从业实施细则》，进一步规范了各级管理人员的廉洁从业行为，明确了监督职能，加大了处罚力度，专门设立廉洁专户规范礼金礼物的管理，为加强企业党风建设，保障企业发展奠定了基础。现予以转发，望各出资企业学习借鉴。

新合作商贸连锁集团有限公司

中高级管理人员廉洁从业实施细则

第一章 总 则

第一条 为加强公司廉政建设，规范集团公司各级管理人员的从业行为，保证公司稳定、发展的大局，根据国家有关法律法规、党纪条规，结合集团公司的管理制度，制定本实施细则。

第二条 适用范围：新合作商贸连锁集团有限公司总部中层以上管理人员、各控股子公司领导班子成员均适用本规定。（以下简称公司管理人员）

第二章 廉洁从业行为规范

第三条 公司管理人员应当忠实履行职责，维护国家、出资人和公司利益，正确行使经营管理权。禁止有下列行为：

（二）禁止为集团公司以外的企业或私人拆借、挪用资金；提供抵押、担保；

（三）禁止私设“小金库”或“账外账”，截留、转移、违规使用企业资金；

（四）禁止安排企业领导的直系亲属在公司所属的核心部门（即采购、财务、人事）任职；

（十）禁止因个人原因造成集团政令不畅通而延误工作；禁止出现有令不行、有禁不止的管理行为。

第三章 实施与监督

第四条 集团公司总部各部门、各控股子公司应根据本细则建立健全监督机制，加强对管理人员从业行为的教育、监督和管理，严格检查考核，保证本细则的贯彻落实。

第五条 集团公司总部各部门负责人和各控股子公司的党政主要负责人为实施本细则的主要责任人。

第六条 管理人员在业务、经济交往活动中无法拒收、退还的现金、有价证券、支付凭证、贵重物品及回扣、赞助等，应在收到起一个月主动交本企业纪检监察部门登记处理。

第七条 集团公司总部各部门和各控股子公司应建立中高级管理人员“廉政档案”，要求管理人员按规定报告个人重大事项，将贯彻落实本细则的情况作为述职述廉报告的一项重要内容，接受监督和民-主评议。

第八条 管理人员贯彻执行《中国共-产-党员领导人员廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》和本细则的情况，纳入集团公司总部和各控股子公司领导班子民-主生活会内容，要对照本细则进行检查，认真开展批评与自我批评。

第九条 管理人员执行本细则的情况，纳入党风廉政建设责任制考核内容，作为管理人员考察、考核的重要内容和任免的重要依据。

第十条 集团公司及各控股子公司纪检监察机构依据职责权限，对本细则的执行情况进行监督检查，并对违规行为进行处理或者提出处理建议。

第四章 对违反规定行为的处理

第十一条 公司管理人员违反本细则第二章所列禁止行为的，给集团公司造成重大经济损失或者其他严重后果，将视性质、情节轻重，分别按以下种类进行逐级责任追究：

（一）通报批评，本人写出检查，取消当年评选先进资格；

（二）诫勉谈话、调整岗位；

（三）停职检查、降职处理、经济处罚；

（四）引咎辞职、责令辞职或免职；

（五）解除劳动关系或开除。

管理人员中的共-产-党员违反本细则的，除依照前款处理外，依照《中国共-产-党员纪律处分条例》给予相应的党纪处分。

第十二条 管理人员违反本细则获取不正当经济利益的，应责令其退还；违反本细则给企业造成经济损失的，应承担赔偿责任。

第十三条 管理人员违反本细则受到撤职以上纪律处分的，五年内不得在集团公司担任中高级管理职务。

第十四条 管理人员违反本细则情节特别严重，涉嫌犯罪的，移送司法机关追究刑事责任。

第五章 附 则

第十五条 对于管理人员廉洁从业，除执行本细则规定外，国家法律法规、党纪条规和集团公司管理制度另有规定的，亦应严格执行。

第十六条 本细则由新合作商贸连锁集团有限公司党委负责解释。

第十七条 本实施细则自印发之日起执行。

廉政专户管理办法

为加强公司党风廉政建设，营造健康良好的公司文化，畅通公司管理人员自查自纠的上交渠道，为党员、干部廉洁从政，拒礼拒贿提供方便，根据国家有关法律法规、党纪条规，结合集团公司的管理制度，特制定本管理办法。

第一条 适用范围：新合作商贸连锁集团有限公司总部中层以上管理人员、各控股子公司领导班子成员均适用本规定。（以下简称公司管理人员）

第二条 本办法所称礼赠，是指现金、有价证券、银行卡、会员卡、购物卡、加油卡、金银珠宝及其制品、贵重烟酒、数码产品（照相机、摄像机、随身听等）、字画、贵重工艺品、衣物等。

第三条 公司原则上提倡主动拒收礼赠，本办法适用的上交项目为管理人员因各种原因未能直接拒收的财物。

第四条 公司管理人员因由收受礼赠后，应由本人或委托他人及时到纪检督察部登记上交。由纪检督察部人员填写《礼赠上交单》，对上交礼金金额、礼品物件及其来源、事由进行登记，上交人在《礼赠上交单》上签字后，留存回执联。

第五条 管理人员因各种原因未能拒收但主动登记上交礼金、礼品的，不是违纪。

违纪后，因自身或者与违纪有关联的人、事被查处，为掩盖违纪事实而上交的，不影响性质认定。

第七条 本办法由集团公司纪检督察部负责监督执行。

第八条 本办法自公布之日起施行。

遵守公司各项规章制度，提高职业道德修养，维护公司的品牌形象，是每一名员工基本素质要求，也是公司树立良好市场信誉的重要前提。加强廉洁自律的宣传与建设，既是市场发展的需要，也是公司全体员工不断提升自身修养、塑造一支高素质人才团队的基本保障，更是公司向着更为长远的目标前进的坚实基础，据此，公司特制定本廉洁自律规定。

1.  认真学习落实《雷蒙德公司员工守则》中对职场道德规范的有关规定，弘扬职业道德，强化自律意识，做到警钟长鸣。

2.  树立公司良好的品牌形象，不得利用工作之便吃、拿、卡、要。

3、 不得从事第二职业；不得以欺骗、隐瞒的手段同时任职于与公司有利害关系的`相关机构以牟取私利；不得从事任何有损公司利益的行径。

4、 参与招投标工作时，应严格遵守相关纪律，不得利用不正当手段从事影响公司正当利益的行为。

5.  不得参加客户、供应商等邀请的营业性歌舞厅及夜总会活动、休闲、钓鱼、旅游等娱乐活动以及对公司正常行使职权有影响的宴请。

6.  不得以个人名义接受任何业务往来机构或个人赠送的礼品以及以加班费、辛苦费、奖金或以其它名义给予的经济报酬。

7、自觉遵守各项法律、法规和公司规章制度，忠于职守，杜绝徇私舞弊、滥用职权等违背廉洁自律原则的行为。

8、公司总裁对公司廉洁自律工作负有组织领导责任，各部门负责人对本部门人员廉洁自律行为负直接领导、监督责任。

9、人事行政部负责廉洁自律方针的宣传贯彻工作，审计部门负责受理各类相关问题的报告、举报事宜，并配合财务部门对有违法乱纪嫌疑的行为予以查处。

10. 公司主管级以上人员应带头响应公司廉洁自律的方针，执行公司廉洁自律规定并自觉接受监督。

11. 全体员工应加强廉洁自律方面的学习，互相监督、提醒。

12、个人自查：所有员工应在季度末总结廉洁自律情况（包括逢年过节收受礼品、参加吃请及其他人之常情的活动），所有员工年终工作总结应包含个人廉洁自律行为内容。

14、通报与报告：各部门发生违反本规定的事件应及时向相关领导报告。对隐瞒不报，不及时、如实报告，干扰和阻挠报告请示的，追究相关责任人的责任。对接到请示、报告不及时答复或对报告中反映的职权范围内的问题不及时处置，造成严重后果的，追究有关责任人的责任。

15、谈话、诫勉：公司领导应定期就廉洁自律情况与部门负责人沟通。发现员工在政治思想、履行职责、工作作风、道德品质、廉洁自律等方面的苗头性问题，公司主要领导或分管领导对其进行诫勉谈话，当事人应对诫勉要求表态。

16. 公司审计部、财务部定期组织廉洁自律工作检查，特殊情况随时检查、调查。

17. 对违反本规定行为的当事人、部门负责人及其他相关人员，一经查实从严从重处罚。

18、纪律处分包括：通报批评、警告、记过、留用察看、开除。

19、经济处罚包括：

（1）有违反本规定获取钱物的，视情节给予所收钱物金额3～5倍的罚款；

（3）对主动明示或暗示要吃要喝、参加娱乐活动并被约请的，一经发现罚款500元，并视情节给予纪律处分。

20、 发生违反廉洁自律规定行为的实行责任连带制：

（3）公司领导发生违反规定行为的，除按本规定处罚处，按管理权限报上级纪检部门处理。

21、涉及黄、赌、毒等违法行为的，移交司-法-部门处理。

人事行政部

二o一o年十月二十七日

一、树立正确的领导管理心态，严格要求。

过市场经济发展的潜规则，高速发展期（目前混凝土行业就是这个阶段），市场饱和期、优胜劣汰期。在不久的将来，混凝土行业就会进入市场饱和期和优胜劣汰期，那时就会有部分企业被市场淘汰，行业从业人员就会超过市场需求，岗位竞争会越来越激烈，如果没有过硬的工作作风和技术，就会被市场所淘汰。而我们都是男人，男人最基本的要求是应该有种家庭责任感，要有能力养活妻子，抚养孩子，照顾父母，这些能力需要我们有较强的社会竞争力，社会竞争力要靠我们积极的心态，努力工作，不断的学习，不断的进步，跟上社会发展的步伐。我们也更应该抓住现在行业的高速发展期这个机遇，通过不断的努力进步把自己提升到一个更高的层次，我不希望你们在我手下干了三年或者五年后还是一个机修，希望你们都能有独挡一面的能力，如果你们现在都不能严格要求自己，自己范围的事都做不好，怎么能进步，又会有哪一家企业、有哪一个老板会放心让你们去带一个团队。

二、营造良好的`团队工作气氛。

在具体实施的过程中我的方法是借力用力，借助集体的力量。

三、领导工作细致化。

在工作中，我尽量做到将每一个员工，每一个岗位的工作都细致化，通过工作程序、岗位职责、工作表格等形式让每一个员工都知道自己每天上班该做些什么工作，工作中有哪些要求，让员工每天的工作有目的性和针对性，做到条理清晰分明。

以上是我工作以来的总结，谢谢。

美国一名企业管理人员根据自己多年的经验，总结出以下一些为人处世之道。

一、要想有朋友，就应该能为他人着想，从自我做起。

二、人们最大的需求是被他人需要，在与人相处时要注意尊重对方，使对方觉得自己被人需要。

三、善良是最高尚的品德，一个人不可能爱所有的人，但应该善待每个人。

四、不应总想让别人听从自己的意见，而应该让别人多发表意见。

五、要富有热情，无热情难以成就大业。

六、积极向上，朝气蓬勃的人具有吸引力，死气沉沉的人令人反感。

七、不应在背后议论他人，多嘴多舌只会降低自己的威性，而无损于你想诋毁的人。

八、应使自己保持良好的情绪，让周围的人感到愉快。

九、与人交谈时可以经常称呼对方的名字，这样显得亲切。

十、交往中难免会产矛盾和冲突，在这种情况下自己应保持冷静，行万不要粗暴冲动。要知道，礼貌友好的态度有助于消除矛盾和冲突。

十一、如果你想取笑他人，就应想他人取笑你时你有何感觉。

十二、微笑不用付出任何代价，却能带来很好的回报。微笑不仅使自己心情愉快，而且能使他人感到舒服。

十三、遇到熟人时应主动打招呼，不要等别人来招呼你。“善待别人，别人才会善待你”，这是一条黄金定律。

六、负责完成经理交办的其它各项工作。

总工程师岗位职责

一、在建筑公司经理的领导下，负责生产经营、质量安全、材料设备科的工作。

二、协助经理建立公司质量保证体系、安全生产体系、环境卫生保障体系等。

三、负责主持公司的技术管理工作，审批施工组织设计及相关技术性文件。

四、组织制定单位工程质量应达到的目标，制定和实施纠正预防措施确保质量部标的实现。参与、审核各分部、单位工程的质量控制措施。

五、审核、批准公司环境保护、职工身体健康、安全施工的技术文件，并监督其实施。

六、主持和审核招投标工文件作、合同管理工作。

七、对各类工程技术人员进行技术岗位培训与考核。参与员工的业绩评定。

八、审核公司技术质量、生产经营发展规划，协助经理制定、实施年度工作目标。

办公室主任岗位职责

二、综合各单位和部门情况，及时转达给有关领导，以便领导决策与管理；

三、拟制机关的环境建设计划，推动精神文明建设；

四、检查后勤水、暖、电和门卫车辆管理，卫生清扫等杂务；

五、调解处理机关工作人员发生的矛盾，维护机关的安定团结；

六、抓好文件的起草、印发、归档的审核工作，搞好来文，发文登记；

七、主抓公司的福利事务，办公用品的审批工作，对外接待工作；

八、主抓人事、劳资、档案、保密、调资奖励、考勤等项工作；抓好公司的有关会议筹备，会议所需的材料、用品等项工作。

九、做好公司的有关会议及会议所需的材料、用品等准备工作。

十、负责对外联络工作。

文秘岗位职责文书工作职责

认真做好上级来文和全公司文件的处理和归档工作。

一、根据工作需要，经过领导审批，负责全公司各种文字材料打字工作，打字及时准确，热情服务。

二、认真完成上级交办的各项综合性、临时性工作。

网络信息工作职责

一、监控器的日常使用和维护。

二、全公司计算机的日常维护和故障排除工作。

三、对企业的生产、经营、管理有积极意义的网络信息查询。

档案管理工作职责

一、负责全公司的各类文件、重要资料的归档工作，档案管理工作。

二、及时准确为全厂提供借阅服务。

其他工作岗位职责

一、负责全公司的复印工作，做好复印机的管理使用保养工作。

二、及时做好公司内上报材料和上级机关下发的文件材料的交换工作。

三、负责全公司营业执照年检工作。

四、认真完成各项综合性、临时性工作。

人事科长岗位职责

一、认真贯彻落实上级人事方面的方针、政策。

二、参加由党委和行政部门主持的关于人事方面会议。

三、负责具体实施本企业选聘、录用员工工作。

四、负责定期确定符合专业技术职称晋级人员。

五、负责起草全公司干部及管理人员考核方案，并组织实施。

六、负责定期向公司领导班子提出对干部的奖惩，提职或免职建议。

七、负责抓好全公司人事档案管理工作。

八、负责每年对全公司中层干部签定聘任合同。

、协调好本部门与其他科室相关工作。

十、做好本部门全年工作计划，完成领导布置的各项任务。

劳资员岗位职责

在公司领导下，管理本单位人事方面其他工作。

主要职责如下：

一、制定本企业人事规章，并监督执行。

二、根据企业发展需要，招聘录用新员工。

三、定期对符合晋升专业技术职称条件的技术人员办理晋级手续。

四、制定干部及管理人员考核方案，并组织实施。

五、根据考核情况，定期向公司领导、行政部门提出奖惩，提职或免职建议。

六、对全公司中层干部每年签定聘任合同。

七、负责全公司人事档案管理。

档案管-理-员职责

一、认真学习政治理论，刻苦学习档案业务和科学文化知识，热爱档案工作。

二、按档案有关规定要求及时完成档案工作。

三、文件和文字材料分类组成案卷，保护文件材料的完整与安全，便于查找和利用。

四、接受文件后必须做好登记，案卷的销毁或移出时亦做好记录，以便有据可查。

五、未经领导批准，所有资料不向外借，如确应严格履行借阅手续，退还时详细检查后注销借阅手续，如有造成丢失或损坏的及时向上级报告处理。

六、做好档案利用工作的信息反馈，搞好信息传递，不断拓宽和改进档案利用工作。

七、经常检查档案室的门窗是否牢固，做好防火、防潮及防工作，确保档案不损失、不丢失。

八、做好保密工作及领导交办的各项临时工作。

管-理-员职责

在办公室主任领导下，负责食堂的全面工作，组织职工认真完成工作任务下，不断提高饭菜质量和服务态度。

一、严格按照岗位责任制对食堂各类工作员进行考核，

二、经常组织炊事员学习技术和业务，不断提高烹调技术为职工服务。

三、编制周日食谱，贯彻“四定（定时间、定品种、定数量、定质量）”，做到饭菜品种多样化、质量高、量足、价合理。

四、根据需要及时编出采购、出库、加工计划，搞好单项成本核算。

五、组织炊事员认真学习和执行食品卫生法，把住病从口入关，防止食物中毒，

六、教育炊事员主动热情地为职工服务，让就餐者高兴来满意而去。

七、教育炊事员严格执行操作规程，保证安全、防止人身伤亡事故发生，杜绝炊具、用品被盗。加强食堂、设备、备品保管，保到清洁完整，技术状态良好。八、负责安排外来人员及客人的临时就餐。

驾驶员岗位职责

一、认真遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及规定的各种法律、法规；

四、提高安全思想意识，牢记安全第一，杜绝麻痹思想，严禁违章操作、违章驾驶；

五、杜绝不经批准，擅自换车或找其他人替补驾车的情况发生；

六、坚持做好请销假制度，未经批准，严禁私自出车，弃车离队；

七、每出车一次，必须认真填写出车日报单，没有行车单不许出车；

八、严禁酒后驾车、打架斗殴；

九、搞好车辆卫生，出勤中要主动、勤快、文明服务、讲礼貌，树立志华人的良好形象；

十、完成公司临时交办的工作。

厨师岗位职责

一、负责本食堂就餐人员的主、副食安排、调剂和服务工作；

二、负责灶房、餐厅卫生的管理工作；

三、负责外来客人就餐主、副食调剂，服务做到卫生、省钱，既品种多又营养可口。

四、负责餐具消毒，室内灭蝇、灭鼠工作；

二、负责锅炉、管道的操作、检查、维修工作；

三、负责燃煤运进和炉渣外运、清理工作；

四、负责锅炉房内和煤堆周围环境清扫卫生工作；

五、负责锅炉房的水、电、气安全检查，故障排除及保卫工作；

六、负责锅炉给水，、下水管线的维护、检修工作；

七、做好交接-班记录；

八、发现隐患处理不了的，要及时向主管领导汇报，避免人身、财产事故的发生；

九、违反操作规程或不遵守岗位责任制的，出现一切后果由责任人负全责。

卫生员岗位职责

二、负责办公楼道、会议室、办公室的清扫工作；

三、负责办公楼前厅卫生及花、草、盆景的修饰、浇灌、养植工作；

四、负责卫生间的清扫、消毒工作；五、负责外楼梯的清扫工作；

六、负责办公楼灯具擦拭和卫生用具保管工作；

七、负责周日值班和外来客人服务工作。

更夫岗位责任制

一、负责责任区内房屋、库房、车辆及所有财产、物品的安全看护工作；

二、负责责任区内物品、财产的防火、防盗工作；

三、负责责任区内非正常外来人员的监视、盘查和拒绝入内的工作；

四、负责责任区内的环境保护和清洁、卫生工作；

五、负责公司车辆出入库管理登记；

六、发现问题及时汇报处理。

会计职责

一、按照国家会计制度的规定记账、复账、报账，做到手续完备、数字准确、账目清楚、按期报账。

二、按照经济核算原则，定期检查，分析公司财务，成本和利润的执行情况。挖掘增收节支潜力。考核资金使用效果。及时向经理提出合理化建设。

三、妥善保管会计凭证、会计账薄、会计报表和其它会计资料。

四、依据《会计法》及公司的有关管理办法，对公司及项目部进行全面核算、控制、监督和分析。

五、掌握各种经济合同、费用支出、资金筹措和资金的分布，以便在各种经济业务支出与收入审批时有据可查。

六、掌握各工程的概算、预算，实行会计监督，参与预算管理，合理调配资金。

七、组织协调财务与其他部门，特别是上级业务主管部门的关系。

八、总账的记录与年终财务决算的编制、汇总上报等工作。

出纳员职责

一、认真执行现金管理制度，严格执行库存现金限额，超过部分必须及时送存银行，不坐支现金，不认白条抵压现金。

二、建立健全现金出纳各种制度，严格审核现金收付凭证。

三、严格支票管理制度，编制支票使用手续，使用支票须经总经理签字后，方可生效。

四、积极配合银行做好对账、报账工作，并配合会计做好各种账务处理。

五、定期主动受会计对库存、银行对账单的检查。

六、执行公司财务管理制度，对手续不全的原始凭证，不予以报销。

七、负责公司一切现金收支，与银行结算业务，做到现金与库存日清月结，字迹清晰，数字准确。

生产技术科科长岗位职责

一、真贯彻执行国家和上级颁发的规范、规程、标准等有关技术文件和规定。

二、发放文件有效版本，收回失效或作废技术文件。收集整理技术文件及修改意见。

三、参加图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见，提供设计单位研究解决。

四、参加编制重要工程的施工组织设计，对新技术、新结构、新工艺、新材料和新设备的推广应用工作时，贯彻降低成本保证质量的措施,并执行环境、职业健康安全一体化管理方针、目标，并督导其有效运行。

五、严格执行《建筑工程强制性标准》（房屋建筑）2002版。

六、具体负责工程发包中签订有关合同，协议事宜审核，制定经济方面的各方案，计划。

七、审批并办理工程进度款，审定各建设项目的工程预、结算。

八、做好各专业经济方面协调工作，把好经济支出关，合理分配资金使用，提高经济效益。

九、对有腐蚀的化学物品要采取特殊的保护措施降低污染源。

工程师岗位职责

一、负责全部工程的施工技术工作,认真贯彻执行公司一体化管理体系标准。

二、参与编制与贯彻单位工程施工组织设计，负责编制与贯彻施工方案的技术措施。

三、熟悉图纸，了解设计意图，根据工程结构特点和施工技术措施，向工长和有关人员进行技术交底，确保按图施工和工程质量。

四、指导单位工程的水准点和控制图的测量，检查核定施工现场的抄测和定位工作并做好记录。

五、深入施工现场，具体指导施工技术工作，贯彻执行验收规范，操作规程，质量标准。积极推广应用新技术、新工艺、新材料。

六、负责全部工程的全面质量管理工作，参加分部分项工程的隐蔽验收，中间验收和质量评定工作。

七、负责对全部工程质量事故进行调查，分析并及时上报领导。组织有关人员编制事故处理方案经公司主管技术的负责人批准后认真贯彻执行。

八、贯彻执行上级相关部门下达的各种技术文件，贯彻设计变更，材料代换，绘制施工大样，如实记好施工日记。

九、参与开工前施工预算的编制，为阶段结算及竣工决算提供设计变更，材料代用，结构试验，结构处理，特种作业等经济技术签证材料，提供制定补充定额的依据和实际工料消耗量。

十、将全部工程在施工过程中形成的各种技术资料，及时、如实、完整的整理建档，妥善保管，整理、编写、提供交工验收资料，并做好技术总结。

预算员、合同员岗位职责为了贯彻落实质量、环境、职业健康安全目标，特制定本岗位职责：

预算员：一、研究工程合同规定的有关项目，拟定并惧工程变更资料，及时办理增加项目。

二、据预算定额，施工进度计划及建安经济规章，技术措施，编好施工图预算，施工预算。

三、认真进行分部、分项、各班组成本分析，工料分析。

四、收集整理好竣工资料，编制施工决算。负责审核工程预算和决算，审核预算时应分析、汇总、列明项目人工计划、材料计划、机械计划、间接分类等管理数据。

五、编制单位工程材料控制计划，上报编制临时设施费指标和现场经费指标，上报公司，参与项目部管理责任状制定。

六、参与工程投标工作，主管报价编制，提出保本控制方案和经济对比分析，对标价保密。

七、及时收集、整理、测算劳务费单价、材料单价，为领导决策提供依据，审核物资采购资金计划。

参与企业贯标、达标和公众事务，协助科室领导主办务工作。

参与组织业务培训，执行建经法规，完善职业道德，使预算、施工核算、施工决算及时准确真实。

合同员：

一、施工合同按国家“建设工程施工合同示范文本”（gf—1999—0210）签定。

二、不得以任何理由，不经公司批准，擅自对签订任何合同，协议及有关文件。

三、建设工程施工合同协议条款的确定依据：a）中标通知书；b）招标文件合同条款；c）业主需和承包人进一步澄清的问题的书面答复；d）技术规范；e）业主标底工程量清单与补充材料；f）图纸(包括签定合同后业主提供的整套设计文件)；g）投标人须知；h）施工组织设计；i）工程范围。

四、合同签定后，由生产、技术科负责存档。

技术员岗位职责

一、认真贯彻执行国家建设部各项施工规范，执行省、市下达的各项有关规定。

二、负责工号的技术工作，参加图纸会审，参与施工设计和施工方案的制定。

三、指导各专业班组按图纸要求或设计要求，施工规范进行施工。

四、配合工程师解决生产施工中遇到的各类问题。

五、配合质检人员对分部、分项工程进行检查验收，把好质量关。

六、按施工规范和验收标准对分部、分项工程做好质检内业。

七、对工程项目所需检验的每个科目，必须做好准备，按国家统一要求，报质检站进行试验。

八、工程竣工前将所有内业资料图纸整理完毕，按标准和要求报送上级有关部门。

九、定期对施工人员住所进行卫生、安全检查，对不符和安全卫生条件的要坚决予以纠正。

十、在编制施工组织设计中，要有针对性地编制栋号卫生、环保安全等方面地技术保障措施。

计划、统计员岗位职责

为了达到国家相应法律、法规及质量、环境、职业健康安全管理体系的要求，结合我公司实际情况制定岗位职责：

一、计划、统计员要认真贯彻学习国家《统计法》和相应的法律、法规。

二、计划工作要服务于生产、按照公司生产的需求，合理制定施工进度计划和物资设备供应计划。

三、编制的各类计划要符合工程实际。要做到切实可行，满足顾客和施工的.要求。

四、统计报表要真实的反映企业情况，不行弄虚作假、欺上瞒下。

五、按照公司的总体要求编制每季度、月、旬计划，计划实施中出现的偏差时，及时调整计划。

六、制定有效的保证计划顺利实施的措施方案。注意协调总分包和各专业工种在施工时间上安排。

七、随时深入工地检查计划的执行情况。对检查的结果形成书面处理意见，上报主管经理，并抄报项目部。

质量安全科科长岗位职责

一、认真贯彻执行公司的质量、环境、职业健康安全方针，积极落实质量、环境、职业健康安全目标，对施工工程质量负有监督检查责任。

二、发放文件有效版本，收回失效或作废质量文件，收集整理质量文件及修改意见。

三、参加施工图纸会审，向设计单位提出保证工程质量的意见。

四、经常深入现场进行过程检验，发现不符合规范、标准项及时提出并解决。

五、主持工程预检、预验工作。

六、严格执行《工程技术质量检验管理办法》

七、贯彻执行国家的安全生产方针及劳动保护政策法规，做好安全生产管理工作。

八、审查施工组织设计（施工方案）和编制安全技术措施计划，并对贯彻执行情况进行监督检查。

九、组织安全教育活动和定期安全检查。

十、深入工区和工地，指导研究安全技术人员工作，掌握安全生产情况，调查研究安全生产中存在的不安全因素。提出改进意见和措施。

十一、与有关部门共同抓好新工人，特殊工种工人的问题，提出改进意见和措施。

十二、制止违章作业，遇有严重险情，有权暂停生产，并报告领导，采取措施进行处理。

十三、对违反安全条例和有关安全技术劳动法规的行为，经劝阻，制止无效时，有权越级上报。

十四、对出现的事故，组织调查，进行分析，提出处理意见。做好安全生产的宣传教育。不断总结、交流、推广先进经验。

质检员岗位职责

一、认真贯彻执行国家及省市的质量政策、规程、标准及质量、环境、健康安全体系的规定和要求。

二、负责整个公司的质量监督和检查验收工作。

三、隐蔽工程必须会同建设单位现场代表监理共同检查、验收并做好记录。对各工种的分部、分项工程应跟班进行质量检查和验收。发现问题及时处理，严格控制工程质量。

四、监督检查各班组做好自检、互检、交接检，随时查验施工班组的各项质量检查记录和质量分析会记录。

五、真实填写质检内业，建立工程质量档案，及时提供施工班组当月的分项工程质量检查资料，作为发放工资和奖金的依据。

六、及时收缴、积存各班组的工程质量检查资料，作为竣工验收的依据。

七、及时反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。

八、协助和指导施工班组广泛开展“三位一体”达标活动，定期组织召开现场质量例会，研究分析所出现质量问题的原因，制定予控及整改措施。

保卫员岗位职责

一、负责外来人员的接待登记，并填写要找的部门或个人，并及时联系完成任务；

二、负责信函、报刊的接收与发放，做到无丢失，无差错，投送及时；

三、负责公司办公楼值班值宿工作，有事及时请示有关领导并按领导指示办理；

四、负责公司办公楼保卫工作，以及安全防火、防盗、防破坏，办公秩序等工作；

七、完成领导交办的各项临时工作任务。

安全员岗位职责

。二、贯彻体系要求、安全条例和文明施工标准是安全员工作准则，执行相关规章、规程是安全员的责任。

三、办理开工前安全监审和安全开工审批，编制工程安全监督计划，上报安全措施和分项工程安全施工要点。

四、制定工程文明施工达标方案，提交文明施工达标方案，实施文明施工达标方案。

五、整理汇总填写安全内业技术资料，总结安全生产状况并上报公司。

六、检查评定安全用品和劳动保护用品是否达标，罚处现场违章行为，组织机械设备安全评定，提出安全整改意见和处理办法。

七、承办工地文明施工相关事宜，向主办安全监督部门交办事宜，参加事故调查，定期安全检查，例会提出工地项目奖罚意见。

八、实行安全终止权，有权制止任何人的违章行为，承担项目环境、职业健康安全、文明施工管理责任。

材料、设备科科长岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定材料、设备科科长岗位职责。

一、按照国家标准要求把好材料、设备重点，编制材料、设备采购、供应、维修、保养、检测计划。编制材料合格供应商备册，对主要材料供应商要认真考核。

二、对材料员、保管员、机械手、设备操作人员培训，使其要努力学习业务知识，熟悉所保管材料知识，定期考核员工业绩。

三、建立好材料、设备台帐，管理好各项目部使用的机械设备，定期检查、维修、保养、检测。

四、严格按管理制度执行进、出材料、设备手续。

五、负责公司机械设备管理，抓好机械设备的使用、保养、维修等工作，检查管理台帐。

保管员岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定保管员岗位职责。

一、认真学习建筑材料、建筑设备基本知识和有关建筑材料、建筑设备保管要求，认真负责地保管材料、设备以及器材。

二、材料、设备入库时必须做到：检验名、规格、型号、数量、质量、材质证明；材料与单据相符时及时入库，分别作好登记，挂标识牌。

三、入库材料、设备器材应分类堆放，妥善保管，严防受潮、变质、丢失，经常检查仓库的门、窗、锁的完好情况，加强防火、防盗。

四、及时、真实办理结算、入帐，日清月结，定期盘点，帐物相符，发现帐、物不符时及时向领导汇报。

五、回收利用好废料、边角料，如：木料头、钢筋头、水泥袋、铁桶等，建立回收台帐。

六、建立领料台帐，指导控制材料消耗，对周转性材料和施工器材要认真盘点，妥善保管，准确入帐。没有领导批准，设备、材料不得外借，严禁私人动用材料、设备及施工器材。

七、保管员对红砖、砂、石、钢筋、白灰、构件等不能进库的材料应认真验收，按总平面布置图的规划位置堆放整齐，挂标识牌。

八、对施工操作人员使用的工具、设备要认真入帐，作为工资发放的依据。做好与其他公司、工地借用材料的往来帐。

九、认真学习建筑机械基本知识和有关机械设备运行保管的有关规定，认真负责地协助保管员收好、保管好入库机械设备。

十、负责全公司的机械设备使用、维护、检修、检验组织工作。机械设备入库时必须做到：检品名、规格、型号、数量、质量、设备证明材料；设备与单据相符时及时入库，并分门别类做好登记挂历标识牌。

十一、入库设备应分类放置，妥善保管，严防受潮、丢失，经常检查，发现帐、物不符时及时向领导汇报。

十二、没有领导批准，设备及零部件不得外借，严禁私人动用设备、零部件，否则视为偷盗。

十三、负责填写各种机械设备的运行记录，机械设备记录内容包括：设备运转情况，发生故障内容、原因、维修更换零、部件具体名称、件数，停工时数等。

十四、机械设备发生故障原因，一定要实事求是填写，否则予以1~5倍的赔偿（包括停工损失、换件费用、维修工费等。

十五、机械设备运行记录必须每日填写一次，不能拖拉，每月检查一次，漏填者扣发当月工资20%。

十六、设备运行必须严格遵守安全运行规程，除正常维护外，组织操作人员定期共同检验并签署相应记录，交材料设备科、质量安全科备案。

十七、工程结束按拆卸操作规程要求拆卸设备，入库前对设备逐一进行检修；设备停机时间超过1个月的，要对设备进行一次大的维护、保养。工地停工后把运行记录完整上交公司材料设备科。

项目经理岗位职责

一、项目经理是最高管理者在工程项目上的全权委托代理人，向最高管理者负责，独立承担项目的决策、质量、进度、安全责任。

二、负责经理部全面工作，按施工组织设计，精心施工，实现工程利润、成本、工期、质量指标，实行岗位目标考核制，奖优罚劣，褒勤贬惰，提倡敬业精神。

三、接受公司领导，会同各职能部门对工程材料、设备进行计划、采购、供应、使用和管理，控制工程成本，均衡材料占用资金比例，贯彻材料管理制度，提交材料消耗报告。

四、宏观管理劳务，合理地安排、组织施工，协调技术管

材料员岗位职责

根据“一体化管理体系”的要求，在工作中把质量、环境、职业健康安全工作落到实处，规范化管理企业，特制定材料、设备科岗位职责。

一、全面负责公司各类材料设备、供应、运输、工作。负责供方质量情况资料的收集、分析、记录工作。

二、根据施工生产的要求设备，合理的组织材料、设备供应。

三、及时准确掌握全公司材料设备库存、消耗、调动状况，建立健全材料设备管理台账。

四、建立积累有效完整的材料设备供应商资料档案。认真执行财务管理手续，及时准确完成各类相关报表，采购结束，按公司规定清理借款。

五、及时为生产技术科和公司领导提供现行的市场价格信息。协调配合其它科室工作为工地提供相应的材质证明和相关文件。

六、根据材料设备计划保质保量及时供应，杜绝工地停工待料现象发生。如因资金原因发生上述现象，应以采购计划资金计划的批示为验证。否则视为失职。

1、领导执行、实施董事会的各项决议，组织实施公司的发展战略，发掘市场机会，领导创新与变革。

2、根据董事会下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划 。监督、控制经营计划 的实施过程。

3、建立良好的沟通渠道。

（1）负责与董事会保持良好沟通，定期向董事会汇报经营战略和计划执行情况、资金运用情况和盈亏情况、机构和人员调配情况及其他重大事宜。

（2）领导建立公司与客户、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等部门间顺畅的沟通渠道。

（3）领导开展公司的社会公共关系活动，树立良好的企业形象。

（4）领导建立公司内部良好的沟通渠道。

4、主持公司日常经营工作。

（1）负责公司员工队伍建设，选拔高、中层管理人员。

（2）主持召开总经理办公会，对重大事项进行决策。

（3）代表公司参加重大业务、外事或其他重要活动。

（4）负责签署日常行政、业务文件。

（5）负责处理公司重大突发事件，并及时向董事会汇报。

（6）负责办理由董事会授权的其它重要事项。

5、领导公司各分管部门开展工作，建立、健全公司的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。

（1）领导建立、健全公司财务管理制度，组织制定财务政策，审批重大财务支出。

（2）领导建立、健全公司人力资源管理制度，组织制定人力资源政策，审批重大人事决策。

6、关心员工，以身作则，使公司具有高度凝聚力，并要求员工以高度热情和责任感去完成本职工作。

为了树立和保持时风集团的良好形象，严肃工作纪律，提高工作效率，加强规范化管理，创造一个文明、有序的办公环境，特制定本规范。

一、认真履行岗位职责，忠于职守，尽职尽责，不在任何场所做任何有损企业形象的言行。

二、保守公司秘密，对本公司机密无论是否经管，均不得泄露。不得随意翻阅不属自己负责的文件、帐簿、表册或函件。除因公或工作原因（履行有关手续）外，不得私自带非公司人员进入任何机房、档案资料室、仓库等场所。对所保管的公司财物、文书档案应妥善保管，不得私自携出或出借。

三、不得利用工作机会和便利谋取私利，假公济私。对所办事项不得私下接受往来单位的馈赠或挪用财物。

四、服从命令，听从指挥。领导交办的事情要迅速处理，并及时汇报。

五、顾全大局，团结协作。以完成自身岗位和本部门工作和任务为主要职责。在相关部门提出协助请求，本人或本部门又是最佳协助人时，应予积极配合。

六、对顾客或参观来宾应保持热情礼貌、诚恳友善的态度，语言流利、措辞恰当，不卑不亢、谦虚谨慎，维护公司形象，客观正派，不涉及同行机密。对顾客或来宾提出的要求应坚持原则、机敏处理。

七、外出工作要认真负责，礼貌待人，答复问题要符合政策，无把握的不随便发表意见，不在外谈论本单位中的人际关系等与工作无关的内容。

八、遵守考勤制度，不得无故迟到早退，请假须按公司规定的程序和制度执行。上班时严禁高声喧哗、搭讪攀谈，不看无关书刊及报纸，不做与工作无关的事情。未经批准不得擅离岗位，除工作需要查询资料外不能上网。

九、接听电话执行首问负责制，对广大用户提供热情的咨询服务，对用户的答复不可模棱两可、夸大其词和随意承诺，更不能推诿扯皮。电话语言要简练，用语应礼貌、简洁、明确，严禁在公司打私人电话。

十、衣着应当合乎企业形象和部门形象，上班时间着装及修饰要稳重大方、整洁清爽、干净利落，一般应穿工作服，佩带胸牌。注意自己的言行举止、语言文明、以身作则、树立榜样。

十一、加强自身修养，不断更新知识，强化本职业务技术的学习，认真学习国内外先进的服务和管理经验，加快企业的发展步伐。

十二、勇于创新，不断进取，敢于尝试和承担风险，努力培养学习创新型的组织，树立终身学习的理念。

十三、注重调查研究，勇于荐言献策，向公司提有参考价值的意见和建议。

十四、不得携带违禁品，引火物及非必要物品进入厂区、办公室。

十五、爱护公司财物，节约水电和办公用品，保管好公司物品，下班前及时切断电源，关好门窗，因过失或故意造成公司财物损失的，应负赔偿责任。

十六、维护环境卫生。保持办公室及周围的环境清洁卫生，厂区、办公室内不准吸烟，不随地乱扔废纸等废弃物。

1 目的 

本行为准则旨在帮助和引导各层级管理人员树立正确的事业观、工作观、业绩观及生活观，切实把心思用在企业的发展上，把劲头使在各项工作中，把价值体现在工作业绩上，把个人情趣落实在人品修养上，同时正确对待手中的权利，严格遵守并执行公司制度，时刻告诫自己、警醒自己、把握自己。

2  适用范围 

适用于集团本部和各事业集团条线经理及以上层级的所有管理人员。

3  行为准则 

本规则概述为管理人员的“德绩八条”，围绕使命、诚信、敬业、廉洁、责任、团结、公正、学习而展开，具体内容如下所述：

3.1 使命 

3.1.1 认同企业价值观，具有强烈的成功欲望，具备韧性和毅力； 

3.1.2 具有长远视角，目标清晰，高效地朝既定目标前进； 

3.1.3 自我超越，永不满足，持续改进，全心投入，全力以赴。

3.2 诚信 

3.2.1 诚实面对自己、面对客户、面对同事； 

3.2.2 务实守信，谨慎承诺，一旦承诺，言必行，行必果；

3.2.3 在其位谋其职，要对企业给付薪资讲信用；

3.2.4 遵守社会公认伦理道德。

3.3 敬业 

3.3.4 把握好工作与生活的平衡，处理好同事、家人与朋友的关系。

3.4 廉洁 

3.4.1 坚持人格、行为、作风的一致性和统一性，保持个人形象； 

3.4.5 自觉维护公司利益，抵御各种腐蚀，为人光明磊落，不做损害公司利益的事，不说有损企业形象的话。

3.5 责任 

3.5.1 居安思危，关注公司发展，维护公司整体利益； 

3.6.1 善于化解矛盾，遇事沉着、冷静、克制，杜绝过激言行； 

3.6.4 不拉帮结派，不搞小团体，不搞派系斗争，分工不分家，补台不拆台； 

3.6.6 不欺骗、议论、奚落、刁难、侮辱、打骂顾客和业务关系单位人员。 

3.6.7 具备团队合作精神，尊重上级，爱护下级，做好传、帮、带，营造良好的`团队氛围。

3.7 公正 

3.7.1 客观公正对待自己、同事和客户； 

3.7.3 大胆管理，严格要求，凡事以身作则，讲原则，讲立场，以理服人；

3.7.4 恪守规章制度，加强自我约束，严己律人，不搞双重标准；

3.8 学习 

3.8.1 热爱学习，视学习为立身之本，不断学习创新，超越自我； 

3.8.2勇于正视自身不足，不怨天尤人，不自命不凡，虚心学习别人优点与长处，改善短板，查漏补缺。

4  实施监督 

4.4.2 经济处分：

4.4.6  公司各级管理人员违反该《准则》，且涉及犯罪的，依法移送司法机关。

4.5 本准则由集团人力资源管理中心负责解释。

4.6 本准则从发布之日起执行。