最新美容客服岗位职责描述 美容医院月度工作计划必备(模板5篇)

时间:2023-09-18 21:59:52 作者:紫衣梦 最新美容客服岗位职责描述 美容医院月度工作计划必备(模板5篇)

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美容客服岗位职责描述篇一

“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是销售服务的宗旨;真正做到“以客户为中心”,服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户的认可和信任。

职业形象是外在的,职业素质才是内在的,销售接待礼仪与客户服务意识课程从销售人员的服务意识上改变,树立服务意识,打造阳光心态,在服务工作中充分认识自己,能够以恰当的方式与他人沟通,把良好的形象和优质服务结合起来,能够在同业竞争中脱颖而出。课程授课方式:

1、讲授加互动

2、增强学员的团队协作力

【培训时间】1天(6小时)(根据您的时间安排具体调整方案)

【培训地点】客户自定服务礼仪培训内容【课程目标】

1.通过培训提升学员职业化的服务意识;

2.通过培训帮助学员塑造与职业相符合的职业形象;

3.通过培训帮助学员学会现场接待客户的礼仪规范;

4.通过培训帮助学员提升沟通能力,学会与客户沟通的技巧与规范;

5.通过培训使学员提高自身的职业化素养,从而提升企业的竞争力。

课程内容

一、“黄金印象”之仪容

1.面部修饰

2.发型修饰

3.肢体修饰

二、“黄金印象”之仪表

(一)着装的基本原则

1、个性原则

2、和谐原则

3、tpo原则

(二)常见着装误区点评

(三)鞋袜的搭配常识

(四)首饰、配饰、皮包的选择和使用规范

(五)服饰色彩搭配

三、工作用品的佩戴

美容店月工作计划表格2

一月份计划

1 本月目标业绩:

达成方案:

(1) 通过“新春美白新女性”的常规促销活动。

(2) 通过社会关系,展开团购工作。

2 老板工作:

(1)制定全年发展规划

(2)明确去年整体经营状况

(3)协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬

(4)展开团购工作

(5)调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案

(6)与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包

(7)大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况

3 活动企划

(1)检讨“三八”明星终端会的方案

(3)寄礼品给员工父母

4 培训

(1)员工写去年总结,并对新年展望,

(2)学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福

美容客服岗位职责描述篇二

1. 带你的爱车一起来喝下午茶吧!

2. 爱车的养生会所,车主的娱乐生活,尽在壹品车咖。

3. 行天下风尘驰骋,享舒心壹品车咖!

4. 与车一起,轻奢享受,一品车咖,满足您与车的追求。

5. 轻奢品味,随心而动--壹品车咖。

6. 只为懂你--壹品车咖!

7. 壹品车咖,与爱车一同享受轻奢生活。

8. 一品车咖,让我和我的爱车都能享受生活。

9. 爱车遇休闲,轻奢在壹品!

10. 轻奢轻闲,车咖壹品。

11. 不止轻奢,更重服务--壹品车咖。

12. 洗去一路尘埃落定,许诺你一生所爱不悔。

13. 轻奢壹品,邂逅一场如沐春风的晨露。

14. 纵享轻奢,尊享品位--壹品车咖!

15. 壹品车咖,满载奢华。

美容客服岗位职责描述篇三

一转眼,今秋十月已成历史,本学期仅剩两个学月。回首过去的十月,感慨良多:一个月时间内,学校接受了教育部督导评估、开展了专业室建设、继续加强了学生养成教育、多名师生参加国家、省、市、区组织的各类比赛等。可以说,过去的十月,是学校紧张、充实、收获、成长的一个月,是展示学校形象的一个月,是师生们收获成长、收获快乐的一个月,成绩斐然,可喜可贺,可圈可点!荣誉是动力,也是历史,总结反思,方能逆水行舟,为圆满完成年底的各项工作奠定基础。

“大事来了就是考验!”--回望国检日程表,喻小健局长动员大会上铿锵有力的话语又响起在耳边,全校师生齐心协力忙迎检的一幕幕又浮现在眼前:

9月24日,全区召开迎接国检动员大会。

9月29日,学校被确定为国检必检学校。学校召开行政会议,安排具体工作。

10月1日至6日,后勤张罗坤、陈学伟主任舍弃休假,在校加班。

10月7日,全校教职工提前上班。学校召开迎检动员大会,提高老师们的思想认识,明确工作重点,积极筹备各项工作。

10月12日,学校模拟国检检查。经过10天奋战,迎检工作有序推进。12间专业室焕然一新,46间教室整洁美丽。汇报材料定稿、六块宣传展板完稿,20盒迎检资料准备齐全,内容规范、特色鲜明。

10月13日,行政团队带领后勤员工加班美化校园。

10月14日,教育部义务教育均衡发展区县督导评估组莅临学校检查。检查组全面了解学校情况,认真查看专业室使用及学生活动。学校工作获得好评,特别是美丽和谐的校园环境、阳光向上的师生面貌、真实可信的迎检资料,给专家留下深刻的印象。

10月16日,迎检结果揭晓,我区顺利通过教育部评估,工作特色获得高度赞扬、广泛推介。

美容客服岗位职责描述篇四

外行要开好美容院有一定的难度,开办者最好自己有专业的美容知识,懂得美容手法和指法,以及美容用品知识。所以,路易芬尼建议你不要急着创业,可以先到规模较大的美容院学习,获取美容证书,了解一般的管理与运营。如果你已经准备开始经营,而自己又不懂美容的专门知识,那就需要寻找到一位值得信任的专业人士为你管理美容院,与你共同创业。

美容院规模可大可小。但小的美容院启动资金最起码也要在5万元以上,这包括装潢、进货、买美容仪器、房租等,大的美容院则需要六七十万元,中等规模的美容院投资在三四十万元。

稳定的美容师队伍是成功开办美容院的前提。对新入行者,美容师的管理也需要慢慢摸索,最好请一批有经验、熟练的美容师到美容院,美容师的多少可以按规模和生意情况而定。

规模小的美容院只要几十平方米或100多平方米的经营面积,往往开在住宅小区中或非黄金地段,而上规模的美容院场地需要几百平方米,甚至上千平方米。

护肤品的选择

美容院给顾客用什么品牌的化妆品,卖什么化妆品,在美容院经营中也是一个很重要的环节。通常选化妆品可以看一些专业美容杂志,美容杂志会推荐世界十大化妆品品牌或者国内一些好产品,然后从中挑选。

男士美容店经营有哪些策略

投资男士美容店的要点之一就是要注重店面选址,在行业中要突出自己的特色是最重要的,我们都知道这样的创业店的址应该选在交通便捷、商务办公楼这样的区域,因为较为集中、人流量极高的繁华街道上,便于白领光顾。另外,店内布置要简洁明快、卫生、干净舒适。除了这些基础的条件外,还可以在室内摆放一些时尚报刊,让客人一边做面膜、一边翻阅时尚杂志,品尝难得的惬意自在。

投资男士美容店要充分的认识到你所服务对象的定位,即一切爱好时尚的男士,这样的群体有这方面的消费能力和品位需求,是最适合开发和挖掘财富的群体,不仅要满足媒体、娱乐业、主持人男性从业人员在美容、化妆造型这方面的要求,同时还要满足其他社会各阶层追求时尚男士的需求。尤其是那些需要以最佳状态面对工作、谈判、酒会、演讲的男性,1个多小时的美容护理,可以使他们焕发青春活力。

投资男士美容店的朋友一定要具备专业的知识,服务上要有专业的素质,才能引起消费者的注意力,不仅如此,对从事做男士美容的从业人员的专业素质要求也不能忽略,应该是美容相关专业科班出身,有扎实的专业美容、化妆、造型设计技术和丰富的行业经验,专业的背景是来不得半点虚假的,因为时尚男士的眼光是很“亮”的。

美容店经营要注重哪些方面

如果您的美容店规模较小,店内面积在40平米左右的话,一般两名美容师就够了,本来店小利润空间就有限,对于小型美容店来说能节省的开支都要节省。一般来说小型美容店的顾客比较固定,因为通常都在居民区或者商住两用的楼内经营,这就需要在经营中对服务和产品质量做提升,才更能留住顾客了。

可以通过提高美容师的.沟通能力,要和顾客进行有效沟通,直接的了解到顾客的想法,才能有留住顾客的希望。如果不能和顾客沟通良好,没办法客观的了解到顾客的想法,就不能找出顾客的皮肤有哪些需要护理的地方,如果美容师的表达能力强,就基本可以介此引导美容顾客的消费。

还有一点需要注意的是,由于店内的面积比较小,人与人之间的距离会比较近,要多注意店内的卫生。时不时可以做一些促销活动,吸引更多的顾客来店内,让大家了解了才能有更多在店里消费的机会,对于老顾客打折力度可以大一些,一来可以促使她们成为忠实的顾客,二来可以帮你的店铺做宣传,不要小看人与人之间的传播力量。

美容客服岗位职责描述篇五

(一)美容皮肤科主任岗位职责

1、在院长的领导下积极开展工作,制定科室工作计划,抓好质量管理、协调、督促、检查科室工作,组织科室人员实施医院各项目标管理。

2、认真领导质控小组开展工作,推广全程质控,提高医疗质量。

3、督促科室人员严格遵守各项技术操作规程,认真攻关、加强责任心管理。改进医疗作风、改善服务态度、提高医疗质量。发现问题及时纠正,防止差错事故发生。

4、积极开展科研教学,组织全科人员学习、运用国内外先进经验,结合临床开展新项目、新技术、担任教学、指导业务学习,搞好进修人员和实习人员的培养。

5、组织领导对本院挂钩医疗单位的技术指导工作,帮助基层医务人员提高医疗技术水平。 6、领导本科室人员的业务训练和技术考核,提出升、调、奖、惩意见。

7、加强科室安全防护工作和仪器设备管理。

副主任参照主任岗位职责执行,协助科主任负责相应的工作。

(二)美容皮肤科主任(副主任)医师岗位职责

1、在科主任领导下,指导全科医疗、教学、科研技术与理论提高工作。

2、指导本科主治医师和住院医师做好各项医疗工作,有计划地开展基本功训练。

3、担任教学和进修实习人员的培训工作。 4、定期参加门诊日常工作。

5、运用国内外先进经验指导临床实践,大力开展新技术、新疗法、不断提高医疗质量。

6、督促全科结合临床开展科研工作,定期举办学术讲座。

(三)美容皮肤科主治医师岗位职责

l、在科主任的领导和主任(副主任)医师的指导下工作,参加医疗、科研和教学工作。

2、遵守医疗原则,严格执行各项规章制度和技术操作规程,防止差错事故,杜绝误诊、漏诊,确保医疗质量。

3、爱岗敬业,遵守各项规章制度,坚守工作岗位,遵守劳动纪律,衣着清洁,戴证服务。

4、主动热情接待来诊者,耐心询问病情,精心检查,精心治疗,出报告及时准确,对疾病做到及时发现,早诊断、早治疗。 5、参加本科一定范围内的医疗教学、科研、预防、出诊和指导进修,实习生工作。

6、努力学习和运用国内外先进医疗技术,开展新技术、新疗法,及时总结临床经验。

7、做好各项登记、资料归档案数据管理工作,以便开展教学和科研。

8、加强科室安全防护工作和仪器设备管理,节约水电,做好清洁卫生。

(四)美容皮肤科医师岗位职责

1、遵守医疗原则,坚守工和岗位,严格执行各项规章制度和操作常规,防止差错事故,杜绝误诊、漏诊和延误治疗的现象,保证医疗质量。

2、主动热情地接待来诊病人,耐心询问病情,精心检查,精心治疗,对病人疾病做到早发现、早治疗,使病人早日恢复健康。 3、如遇有疑难重症者,应及时会诊及抢救转送。4、对病人进行治疗、预防、咨询和科普宣传工作。5、参加门诊值班,并做好交班工作。

6、作好工作登记、统计工作,如发现性病病人应及时填报传染病卡并报告有关部门。

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