2023年停车场工作总结和计划安排（热门17篇）

定期进行月工作总结是对自己工作状态和能力的一种检验和评估，可以帮助我们不断提高自己的工作能力和素质。通过阅读这些范文，你可以学到如何将工作总结与个人成长和团队发展相结合。

市邮政局工作总结及工作计划安排

是实现“十五”计划的关键一年也是全面落实十六大和十六届三中全会精神深化改革扩大开放促进发展的重要一年。****市邮政局党建思想政治工作指导思想是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导全面贯彻十六大和十六届三中全会精神紧紧围绕市局提出的“管理制度化、服务规范化、经营多样化、改革再深化、效益最大化”的年度工作方针不断加强党建思想政治工作为实现局长的年度目标任务全面建设****邮政提供强有力的精神动力和思想保证。具体讲要抓好以下几方面的工作：

一、深入贯彻党的十六大精神，切实抓好党建工作。

1、继续开展“三讲”、“四好”活动，增强班子整体功能和决策水平。市局在巩固和保持创“四好”领导先进集体荣誉的基础上，继续开展“讲学习、讲政治、讲正气”和开展“学习好、团结好、勤政好、廉洁好”的竞赛活动，力争把企业局级和科级班子建设成为政治坚定、思想过硬、业务精通的坚强领导集体。

2、坚持领导干部双重组织生活制度和中心组学习制度。党组成员、党委成员和支委委员都必须以一名普通党员的身份参加所在党支部、党小组的组织生活，同时过好正常的民主生活会和专题民主生活会。中心组的学习坚持每月一次，学习的内容主要以邓小平的理论体系和江泽民“三个代表”的重要论述以及邮政通信改革发展知识为主，参加的成员是主持工作的`副科长和正科级以上党员干部。

3、坚持“三会一课”制度，严格党组织生活。各党支部要坚持每季召开一次支部大会，每季认真组织好党员参加局党委组织的党课，坚持一年一次民主生活会，一年一度的民主评议党员工作。每次组织生活，各支部要确保人员整齐，学习认真，学有所获的目的。

4、以开展创先争优活动为龙头，强化党建工作目标管理。今年，市局机关党委决定继续开展党支部工作目标管理竞赛，各党支部要认认真真地根据《二00四年度****市邮政局党支部工作目标及考核标准》，切实结合本支部工作实际，以邮政通信生产建设发展为中心，努力做好本支部党建工作。要在平时的工作中，充分发挥共产党员的先锋模范作用，掀起“比、学、赶、帮、超”的热潮，不断地把各项任务落到实处。

5、认真做好党员发展工作。各支部要把组织发展工作列入党支部工作日程，积极稳慎地向党组织输送新鲜血液。二00三年，局党委将继续选送一批入党积极分子参加市直机关党校培训，各支部要做好登记摸底工作。

6、加强党风廉政建设工作。各支部要按照《党员干部廉政准则》，重点抓好科级干部的廉洁自律和示范表率。各支部要充分运用正反两方面的典型事例，教育党员和干部自觉增强抵御各种腐朽思想和不正之风的能力。要认真落实党风廉政建设责任制，继续抓好领导干部廉洁自律、查办案件、纠风和服务工作三项任务的落实，坚持标本兼治、综合治理的方针，加大从源头上预防和治理腐败的力度。

小额贷款工作总结及计划安排

201x年，是我公司业务发展承前启后的关键年，也是进一步开拓市场、聚集客户的奠基之年，更是提升服务质量，树立企业形象，创立自身品牌的重要一年，做好今年的各项工作，意义十分重大，全公司上下要团结一致，开拓进取，优化服务，强化监管，为实现公司稳健拓展，更好地服务于地方经济社会发展打牢基础。

201x年度，公司发展要在省、市金融办的领导下，在行业主管部门的指导下，在全体员工的共同努力下，切实以《宁夏省小额贷款公司暂行办法》规定为切入点，规范管理，加强监督。要以公司各制度规范为标准，认真履职，按章操作，认真做好贷前调查、贷款审批、贷后管理、资金监管、风险防范等各环节工作，并严格按员工职业道德规范要求，强化员工服务水平和业务技能的提升，努力实现公司稳步、健康和可持续发展。201x年度，公司拟继续向中小企业、微小企业、个体工商户、城镇居民及“三农”行业发放贷款，全力确保全年贷款在资产质量分类上均处于正常水平，且年内不发生差错及案件事故。

一是各信贷业务人员要进一步收集整理国家、省、市信贷政策、制度、办法及行业指导意见，进一步加强信贷人员业务培训，切实结合公司发展实际拟定年度信贷业务发展规划，真正做到目标明确，责任到人。

二是要认真做好贷款业务发展市场调查，切实结合公司业务开展，进一步开拓和细分信贷市场，逐渐培育公司优质客户群，不断提升公司核心竞争力。

三是做好信贷资金的经营管理和分配调剂，随时把握公司贷款投向和投量，以此提高优质贷款占比，并及时催收到期、逾期贷款本息，从而促进贷款质量的进一步提升。

四是严格按照公司信贷管理制度要求，做好贷款调查、发放、贷后管理、回收等工作，为努力完成年度目标任务，做细做实工作。

五是切实按要求建立好贷后管理台帐，做好贷款信息统计，以此建立贷款及贷款客户资料分类管理制度，实现贷款业务档案管理规范化。

六是认真做好贷款客户信用等级评定和授权额度的资料收集、整理和上报工作，并进一步加强与风控、财务等部门的密切配合，做好不良贷款和应收未收利息的清收工作，为防范贷款风险创造条件，以不断提高经济效益和社会效益。

一是要以强化监管为目标，不断细化贷款风险管理办法、风险评价标准、风险评估等制度和细则，全力做好贷款风险评审和贷审会日常工作。

二是要以降低贷款风险为根本，结合工作实际制定公司贷款发放的调查、审查、风险预测、贷款风险分类认定、风险评价、防止风险的措施、贷后监管、贷款代偿管理、公司资产质量的检测、不良贷款压缩目标等考核办法，真正做到项目细化，指标量化，考核有依据。

三是要以跟踪检查为重点，适时监督检查贷后业务管理工作执行情况，并根据监督检查情况撰写检查报告，随时向公司报告风险管理情况，以及时完善工作中的漏洞，并适时提出整改措施。四是要以整体联动为要求，监督并协助信贷、财务等部门加大不良贷款的清收力度，并详细拟定风险控制方案，定期报送风险监测报告，以规范贷款业务操作规程，逐步健全贷款风险评价体系，促进风险管理不断科学化，为实现公司资产保质增质保驾护航。

一是各财会人员要在财务总监的领导下认真履职尽责，严格执行财务管理、会计核算等相关职责。

二是要进一步结合公司财务工作实际，探索建立更加科学合理、操作性强的财务管理实施细则，为做好公司财务计划、组织和控制工作，更好地协调处理对内对外经济活动创造条件。

三是要根据公司年度发展规划，制定经营计划，编制财务预算，以期及时、准确、完整地反映公司资产状况和经营情况。

四是要积极主动地参与公司经营管理，切实加强资金管理，测评预警财务风险，优化资产配置，并严格执行国家财税政策和企业资产管理等制度，加强公司财务内部审计，促进财务管理规范化。

五是严格程序和规程办理财务收支，依法缴纳国家税收，及时向有关部门报送财务报表，并配合信贷部门做好贷款的收贷收息工作。

一是要以公司办公室为监督主体，加强企业员工的日常管理，促进公司行政、人事及员工行为守则落到实处，切实做好公司后勤保障工作。

二是要根据公司发展规划、各岗位工作实际等制定年度人力资源规划，合理配置人力资源，并制定员工绩效考核办法，凝聚员工合力，调动工作积极性，为促进公司利益最大化，提供人力支持。

三是加强对外宣传工作力度，并详细制定企业形象推广计划，定向推介公司产品及服务，提升企业在市场竞争中的认知度，为企业发展创造条件。

四是严格按要求做好员工考勤、会议组织、公司财产登记、印章管理、信贷业务档案管理等工作。

五是搞好对内对外衔接和协调工作，促进公司运转及时高效。五是要搞好企业文化建设，逐步培育、完善具有自身特色的企业文化，进一步增强员工的凝聚力、向心力。

一是各部门要以年度工作目标和计划统揽全局，进一步细化工作，分解任务，确定指标，落实责任。

二是各部门要结合工作实际，加大培训力度，让本部门员工进一步加强学习，熟悉政策，不断增强和树立服务借款人的意识和本领。

三是各部门员工要切实按公司制度规定在岗在位，规范言行，确保工作推进有力。

四是对目标任务完成较好的部门或个人，公司将给予一定的奖励，对工作不力，完成任务滞后，影响工作大局的，将严格按制度规定逗硬惩处。

小额贷款工作总结及计划安排

自201x年7月6日小额贷款有限责任公司正式对外营业以来，在各位股东的领导和关怀下，公司制度与管理体系在逐步完善健全的过程中，经受市场考验、抵御风险的能力得到了进一步的增强。在公司全体员工共同努力下，公司各项业务逐步步入正轨，现将201x年度基本经营情况、业务发展情况等汇报如下:

截止201x年12月31日，公司严格按照省金融办的要求，无跨区域发放贷款的情况出现，无吸收或变相吸收公众存款的情况出现；同一借款人最高限额控制在150万元以内；账面利率控制在基准利率0.9—4倍之间。201x年7月份以来，通过积极的营销，公司在信贷业务发展中取得了一定的突破，建立了一批相对稳定的客户群体，加大了对信用良好，还贷能力强的客户营销及维护力度，为今后的业务发展打下了基础。

201x年7月至201x年12月，公司累计发生业务40笔，累计发放贷款2012万元，累计利息收入65万元，已收利息1万元，应收未收利息万元。

回顾201x年以来的工作，公司虽然取得了一定的成绩，但与股东及董事的要求还有很大的差距，主要表现在：

1、员工队伍专业化水平不理想。公司正式运行半年以来，信贷员的培养取得了一定的成效，但还不能独挡一面，相比其他同业对手，信贷员队伍的专业技能仍然有不小的差距或信贷风险防范意识不高，专业技能还有待进一步提升。

2、营销范围未达到预期构想。在营销网络的构建上，公司已在酒嘉地区建立了营销网络，由于信息不对称，信息获取渠道尚未完全打通，虽然公司已建立了一定的稳定客户群体，但由于一些客观因素的存在，本地区的营销网络推进范围仍然收效甚微。

以上为201x年的工作总结，在辛勤、忙碌中，我们送走了收获的201x年，迎来了全新的201x年。对于201x年存在的问题，将予以高度的重视改进并改正，好的方面继续发扬，据此作出201x年年2度的工作计划：

在201x年的工作中，针对201x年度经营管理中存在的问题，公司将通过以下几个方面的工作思路开展工作：

1、立足岗位，建立人才激励机制。根据我公司目前发展现状，调配和有效利用现有人才资源，挖掘现有人才的聪明才智，扩展其才能，提升其进一步为企业发挥智力的积极性。建立人才激励机制，使人能尽其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事业留人，感情留人，政策留人”的用人奖惩机制。

2、继续提高宣传力度，树立典型客户。重点支持经济效益好、保全措施到位的企业及个人，在其产权明晰，手续齐全的前提下，集中信贷资金，为其提供各类信贷服务。加大对优良客户的授权授信额度。在信用良好，资产状况良好的基础上，根据客户行业、性质及资产的实际情况，对客户授信额度进行合理的调整，优化审批环节，提高工作效率及服务质量。

201x年度公司的经营目标初步规划是：

（1）全年抵押贷款有效规模达到500万元，利息收入达到18万；

（2）全年担保贷款额度达到200万元，利息收入达到13.5万元；

（3）总计完成利息收入232.5万元。

201x年已经悄然远去了，让我们信心百倍，满怀豪情的迎接崭新的201x年，迎接公司美好的明天。

医疗竞价工作总结及计划安排

光阴似箭，一晃20xx年过去了，秉着“一分耕耘，一份收获”的精神来到xx医院管理投资有限公司进行工作。在领导的支持下，与网络部各位同事相互协作，共同努力，为xx医院妇产科网络事业的发展迈出坚实的一步，在各方面上的思路已经成型，岗位间的搭配也是日趋成熟。

从刚开始的妇产科医疗行业的小白，到慢慢了解许多的专业知识。刚来到xx时做编辑几个月让我累积了丰富的妇产科知识，对我在后期的工作起到了关键性的作用。从编辑到推广的过程中，每天努力发现新平台和研究软件助手等，也让自己在同事中得到了一定的认可。x月份也我人生工作的一个转折点，受到领导的重视成为了一名竞价专员。为了不辜负领导的厚爱，每天加班加点努力学习专业知识，填充对百度竞价区域的空白。转眼大半年过去了，也从当初的一个无知小子变成了一个在医疗战场上的一个前锋战士，但是以后的路很长，要学的还很多。

在20xx年里我学到了更多的行业知识及岗位知识，也是自己转变最快的1年，也非常感谢领导们对我的帮助，经过个人及团队不断的努力，20xx年在竞价方面有着的'改善，现将我的工作情况简要总结如下：

一、竞价推广学习。

1、开始时由于经验不住和尝试心态只投入品牌词，后期增加各项病种词然后进行扩展。扩展渠道主要由百度推荐关键词、患者搜索关键词和竞争对手推广词。百度搜索推广账户从当初开始的xxx多词扩充到现在近xxx万词。

2、在推广前期，由于账户后台问题，电脑端与手机端的价格比例固定不可单独调价，造成关键词成本过高或展现位置排名太靠后。经过学习与思考分析，后期将电脑端与手机端分开计划投放，使得关键词定价、定位更加精准，减少了不必要的资金浪费。

3、通过时间的积累与效果分析，增加了一些数据表格，通过统计分析，对有对话、有预约、有到诊的关键词进行重点关注，有针对性的账户消费。

4、从数据分析报表，对某些消费高但是预约到诊少，并低于病种成本的，进行减小投放或者直接暂停推广，避免资金浪费，让好钢用在刀刃上。

5、在平时多关注品牌词的展现与排名，及时的发现其他医院匹配词并联系其否词。

二、竞价推广成效。

1、推广方式从单独的百度搜索引擎，拓展到百度搜索引擎推广、百度健康推广、百度网盟推广、百度问答推广、搜狗搜索引擎推广。

2、百度从x月份单做品牌词开始，现在拓展到四维彩超、唐氏筛查、生产、产检、部分妇科（处女膜修复、人流）等。

3、从数据总报表中可以看出：x月份刚开始投放竞价消费较低，x月有所增长，后期一直在x万上下波动。咨询与预约量有所增长并有波动。到诊量一直呈增长模式，x月比x月增长近x倍。

4、从部分到诊分析表可看出：在推广到诊中四维彩超比例最大占63.69%，仅次是产检类占18.09%，依次是生产11.72%和妇科6.50%。

5、从部分病种消费分析表可以看出:消费排名依次为产检类、四维、生产、妇科。

三、竞价推广问题与反思。

在竞价学习与实际中遇到过很多坎坷和问题，在领导的指导和同事的帮助下，不断的完善自己，积累了一些经验，更加得心应手的工作。当然，在这段时间也走过一些弯路、错路。

1、在前期推广中，由于经验不足和大意，投入了大量的高价妇科人流词，导致账户的资金浪费的很多。在领导的教导下，暂停或删除高价人流词，采用品牌人流低价推广，采用妇产/妇产科类词语的蹊径子链等方式引导妇科，大大降低了妇科到诊成本。

2、为了扩大业绩量增加网盟推广，投入了大量四维彩超的推广，但是效果并不多好。通过半月的效果分析和领导同事建议，立马撤销四维彩超的推广，避免不必要的浪费。

3、在后期账户维护中，发现前期有部分的创意无法展现，反思之后找出由于关键词的长度大于通配符的问题，并及时改正。

竞价推广是一分艰巨的工作，由于大量的资金投入，在整个项目推广中起到举足轻重的位置，我们竞价专员一定要胆大心细，用最少的资金带来最多的到诊。关注每一个小细节，有时候就是因为一个小小的匹配模式，就可能造成大量的资金浪费。要合理利用百度竞价，实时调整关键词和创意更新。有针对性的去选择一些热门关键词去竞价，并随时调整其价格，以及百度竞技的账户结构，从而更大程度上去获得更大的回报。

四、20xx年工作展望。

在新的一年里，要学习更多的专业知识，努力提高自己的专业水平，为网络部增加业绩，发展自己。为了更多的转化和到诊，20xx年要做的还有很多：

1、增加竞价病种专题页面，丰富着陆页面。

随着xx医院行业的发展以及患者对网络媒体的认知，越来越多的患者对竞价的着陆页要求也随之提高，往往会拿各大医院之间做个比较，例如：从医院的资质，技术，专家，费用方面上等等，都是患者们考虑比较多的方面，经过20xx年以来，越来越多的医院团队都会用各种病种专题页去做竞价的着陆页，让患者更直观，更清晰的方式来了解各自所需，从而达到预约就诊的目的，专题页面少也是我们xx竞价有所欠缺的地方。结合其现有医院发展状况，根据20xx年里每月病种和患者关注角度，做相关的疾病专题页面，增加患者体验度带来转化。

2、减去不必要的推广，减少资金浪费。

近期医院咨询有反应有无到诊对话，由于医院医生的调离，部门空缺。由于网络部与医院联系不紧密，造成了一些资金上的浪费。在今后要加强与医院的沟通了解，及时了解到医院各方面的活动，从而更好的进行竞价推广。

3、增加病种词，扩大到诊。

在20xx年xx医院即将开始新科室的投放与宣传，网络市场也要配合地面营销进行大力宣传，通过对网络市场的调研和医院成本的计算，进行合理的竞价。

4、积极配合领导的工作，学习更多的专业知识，提高自己的能力，往更高更远处发展。

总结这1年来的工作，20xx年是我打基础的一个时间段，感谢领导给我这么多学习的机会，让我在人生目标中走出了巨大的一步。目前在xx医疗行业竞争如此激烈的形势下，团队的发展方向也就显得尤为重要，稍微不慎，就会被其他医院落下，我们项目组的气氛一直还算不错，业绩量也整个网络部中也还尚可，希望在新的一年会有更大更多的发展。

市邮政局工作总结及工作计划安排

年，佳市局工会主要按照围绕企业经营工作重点、履行工会职能、组织职工开展群众性劳动竞赛和文体活动、扶贫帮困、强化爱岗敬业教育、提高自身水平和服务水平的方针开展工作，较好的完成了工会工作任务，为推进全局工作的快步发展做出了应有的贡献。

一、支持、参与、配合企业三项制度改革。今年局工会努力引导职工转变观念，帮助职工深刻认识干部人事制度改革的必要性和紧迫性，从维护企业利益和维护职工利益出发，积极参与干部人事制度改革方案的制定，并提交职代会讨论，使干部人事改革在公开、公正、公平的前提下顺利进行。

二、健全了以职代会为基本形式的民主管理、民主监督运行机制。今年局工会在完善制度、落实职权、讲求实效上大下功夫，完善了职工代表大会制度和工作程序，拓宽了职代会的审议内容。坚持了民主评议企业领导干部工作制度，坚持业务招待费使用、领导干部廉洁自律、集体合同草案履行等情况的报告制度。

三、在局党委统一领导下，认真落实局务公开工作。在已有公开的基础上进一步采取民主研讨、议事会、公开通告等形式，使局务公开更加贴近实际。同时注意深入搞好调查研究，正确处理职工群众反映的问题，实事求是地向党政和上级工会反映职工群众的合理要求，研究解决问题的.对策和方法，在源头参与上提出工会的主张和建议。

四、做好职工代表的培训工作。局工会始终坚持把提高职工代表的自身素质做为重要工作抓好落实。今年利用各种形式组织职工代表学习政治理论、科学文化、邮政业务等方面的知识，以此提高职工代表队伍的整体水平。

第二，采取切实有效的保证措施，认真扎实地做好维护职工利益的具体工作。

一、继续深入实施了“送温暖”工程，建立健全了职工生活补充保障机制，加大维护职工利益的工作力度，以此提高职工抵御风险能力，为职工群众排忧解难，不断提升“送温暖”工作的水平。

二、切实做好维护广大职工的合法权益。今年我们认真宣传贯彻《劳动法》和《工会法》的有关精神，以此增强广大职工自我保护意识，自觉地依法维护自身的利益和依法行使自己的权利。

三、加强劳务工的入会工作管理。劳务工已经成为邮政生产经营工作中的主力军，因此，对劳务工入会、政治待遇、民主权力、工资待遇等问题都已经纳入工会工作的重点，在与党委和行政沟通的情况下，最大限度地把劳务工组织到工会中来。今年经工会与行政积极协商，我局在业务发展、成本费用压力很大的情况下，积极压缩其他开支，多方筹措资金，为在我局参加工作满一年的500余名劳务工办理了基本养老保险，同时也办理了工伤保险。目前，市局范围内的劳务工，全部按照省局解决劳务工“两险”的要求，办理了基本养老保险和失业保险，并且办理了工伤保险，彻底解决了职工，主要是劳务工的后顾之忧。

第三，带领广大职工积极投身经营服务工作之中，为全面完成各项经营任务争做贡献。

一、积极开展劳动竞赛，拓宽竞赛领域，使劳动竞赛适应邮政发展的需要。今年以来，工会与业务部门配合，充分发挥劳动竞赛在促进企业发展中的激励作用，结合企业经营发展和各项工作实际，深入开展了以“重点业务和竞争业务”为主要内容的劳动竞赛。为了加快金融类业务的发展，上半年市局工会在全区开展了“奉献杯”竞赛和保险业务竞赛活动。在保险业务竞赛期间，全区所有参赛单位的干部职工克服困难、积极参与，充分发扬了邮政干部职工团结向上、拼搏进娶勇于争先的优良传统，表现出了极强的集体荣誉感和责任心，也涌现出了一批业务营销能手和成绩突出的单位，同江局、桦川局、汤原局分别获得了超计划奖励，并有20个网点和39名优秀保险能手受到了奖励。在全区邮政职工及家属中开展了“轻轻松松刷绿卡，快快乐乐把奖拿”活动，扩大了邮政绿卡的影响，提高了邮政绿卡的使用率。为了促进邮递类业务的发展，积极组织参加了省局举行的物流、速递、帐单、包裹等项业务竞赛活动。我工会与市总工会联合在我局举行了“邮政分拣封发、转押运工种岗位技能比赛”，对比赛获胜的选手，由市总工会下发文件进行奖励并颁发技术登记证书。在省局开展的“全省城市模范投递员”评选活动中，市局姚海龙同志被评为全省十佳优秀城市投递员。这些活动的开展，对提高职工素质，改善邮政服务发挥了重要作用，同时也促进了企业经营发展，创造了可观的经济效益。通过劳动竞赛，增强了企业新业务开发能力、市场竞争能力和抵御风险能力。在组织领导上，形成了党政领导挂帅，工会牵头组织，各部门密切配合，广大职工积极参加，齐抓共管的竞赛参与管理体制。

市邮政局工作总结及工作计划安排

回顾过去的一年，主要做了以下几方面的工作：

（一）、立足发展，强化经营，保持了邮政业务稳步快速发展。xx年年全局邮政业务收入累计完成513万元，同比增长7.36%，完成州局计划的100%。其中金融类业务收入完成379.96万元，占业务收入的74%；邮递类业务收入完成90万元，占业务收入17.54%，比去年同期提高了11.22个百分点；业务收入结构调整取得初步的成效，服务功能和抗风险能力进一步增强。

（二）、一心一意搞经营，全力以赴促发展。按照州局关于经营工作的安排布暑，因地制宜，把邮政储蓄、邮务类业务、中间代理业务作为重点发展业务，摆在业务发展的首位，制定了发展目标和具体措施，建立完善了发展业务的营销体系，采取窗口、专业、全员营销三结合和改变服务态度、提高服务质量、制定职工发展业务的激励办法充分调动职工发展业务的极积性等有效措施，使三大重点业务保持了较好较快的发展水平。

（三）、着力抓好企业文化和职工队伍建设。职工队伍素质高低决定着企业的形象和兴衰，因此，把加强职工的政治思想工作，和职工的业务素质提高，服务意识和质量意识的教育提在重要工作日程，通过各种形式的学习、业务技能培训和组织职工参加健康有益的活动，增强了职工的凝聚力和向心力，职工整体综合素质显著提高。今年继续保持了职工队伍的稳定，没有发生任何违规、违纪和触犯刑律、影响社会稳定的行为和案件，职工队伍的稳定提升了xx邮政在社会的品牌形象，xx年企业除保持了省级文明单位外，还连续四年获州级诚信企业标兵和守和同重信用企业及州级社会治安先进单位荣誉称号，邮政的社会的良好形象对企业经营发展创造了良好的外部条件。

（四）、坚持以人为本的理念管理企业。关心职工，认真倾听职工的意见和建议，制订各项发展业务的措施和办法，首先考虑职工是否拥护、是否能充分调动职工的积极性，重奖励、轻考核，努力提高职工福利待遇，让职工在企业经营效益提高中享受到实惠。解决了长期以来职工法定节假日加班未按规定享受加班费问题，提高了企业为职工缴纳住房公积金标准，由长期的工资收入的5％提高到12％，将职工500元的绩效工资挂钩考核降至200元，实行了职工每月200元奖金与业务挂钩按季发放，为农村支局职工和营业前台职工增加了误餐补贴等。

（五）、基础管理，安全生产、资金票款监管和国有资产财务收支、内控制度等各项基础工作得到了进一步加强，各项规章制度得到认真贯彻落实，按照要求对所有储蓄临柜人员和相关人员全部进行了强制轮换岗，加强了资金票款的监管力度和财务收支的管理监督，没有发生过任何安全和资金票款案件，杜绝禁止类财务行为，确保国有资产和财务收入的真实、完整，没有发生任何违犯财务规章制度的问题。

（六）、加强党风建设和廉政建设。严格执行领导干部各项党风廉政建设的规定，坚持企业民主管理，实行局务公开，定期召开职工大会，向职工通报企业经营状况和财务收支情况，凡是涉及企业的重大经营决策，物资采买和涉及职工切身利益的事情均提交行政办公会集体研究或召开职工代表会讨论通过。时刻铭记“权为民所用、利为民所得”，没有利用职权为自己、为亲属子女谋取任何私利。

xx年年在全局职工的共同努力下，各项工作取得了一定的成绩，但我也清醒地认识到自身存在的问题和不足。一是思想还不够解放，思路不够开阔，在一些新业务的发展、新市场的开拓上信心不足，成效不显著，个别业务发展动力不足，例如短信业务、身份证快递等；二是职工整体素质不能很好地适应现代邮政发展的需求，一定程度上阻碍了企业的快速高效发展；三是邮储余额没有达到预期的目的，未完成余额计划任务；四是服务上离客户的需求还有一定的差距。

主要工作思路。

计划。

一、进一步认清形势，坚定信心，增强加快发展的紧迫感、责任感。

二、强化经营，开发市场，把重点业务做大做强。总体思路是：加快函件、邮储、速递、物流重点业务发展，调整业务结构，着力开发新业务市场，在创新服务和开发营销上下功夫，抢占市场，做大收入规模，实现邮务类、金融类、增值类、代理类、速递物流类业务新突破。

1、继续把邮政储蓄作为的龙头业务抓紧抓好。储蓄目前在我局业务收入中所占的比重为74%左右，其重要位置显而易见。此项业务要一如既往地坚持过去正确的思路和有效的做法不变，坚持以窗口吸储、职工协储，巩固老储户，发展新储户,促进余额上规模，力争在第一季度末邮储蓄余额突破2亿元大关。搞好市场调查分析，随时掌握储蓄市场动态和商业银行的政策动向，争取业务发展的主动性和灵活性；通过大力宣传推介邮政储蓄各种服务功能，发展活期存款，提高活期存款比例，不断调整存款结构，提高利差率，增加利差收入。今年我局邮储余额的市场占有率力争达到23%（xx年占有率为21%），要把邮储余额增长点和活期比例增长点放在农村，要花大力气重点发展和占领农村储蓄市场，着力发展农村外出务工人员使用邮储绿卡。具体措施是一季度发展一个绿卡村（xx村），力争每季发展建成一个绿卡村，绿卡村村民使用邮储绿卡率达到90%以上。

2、函件业务要挖掘市场潜力，寻找新的业务增长点。要继续组织好书信大赛活动、发展商业信函，开发印制各类邮资信封、地方题材明信片、校园明信片、企业金卡等，确定目标，集中攻关，争取比上年取得更大的成绩。

3、增值类业务重点放在发展短信业务上，占比力争达10%。

4、代理类业务主要从抓代理保险着手，我局保险业务要继续采取窗口营销发展和专业营销发展的有效办法，使该项业务保持在全州前五名的领先位置。

5、集邮业务要充分发挥邮协和每一个邮政职工的作用，宣传集邮知识，推广集邮文化，发展壮大集邮队伍，增加预订和零售量；同时，寻找商机，创造条件，争取在邮品和个性化邮票上有所突破。

6、报刊要在xx年年度一次性收订任务完成较好的基础上，继续抓好续订、补订工作，使我局报刊流转额突破147万元。另外，要抓紧欠费的催缴，尽可能降低欠费率，把欠费率压到最低线，缩短欠费时间。

7、物流业务，按照省、州局提出的要求，围绕“三农”服务，进一步加强“三农”服务点的建设，充分发挥邮政投递网络优势，使之成为今年新的业务收入增长点。

三、加强基础管理工作，明确职责，落实责任，全而提升工作质量和服务水平。

一是进一步建立健全各项规章制度，建立强有力的约束机制，理顺人事、业务、分配等关系，明确职责，使各项工作制度化、规范化；二是加强劳动纪律管理，转变工作作风，加快工作节奏，提高工作效率；三是制定完善各项考核办法，明确分工，做到责、权、利分明，充分调动全体员工完成任务的积极性；四是在全局范围内开展质量意识和服务意识教育，使全体员工意识到满足客户要求的重要性；五是坚持不懈地在营业和投递窗口推行标准化、规范化服务，重点解决好社会和用户反映较大的热点、难点问题，从根本上彻底杜绝用户有理由申告的事件发生。

四、狠抓安全生产，堵塞安全漏洞，切实保障企业的健康运行。

一是加强对职工安全生产教育，提高职工安全生产和安全防范意识。二是层层签定安全责任书，让人人都明确安全目标，个个遵守安全制度；三是重点加强储汇资金安全管理，对储汇网点从防盗、防抢、防火、防计算机犯罪、防突发事件入手，确保资金不出现任何问题；四是认真执行储汇人员轮岗制度，防患于未然。五是做到勤检查，严要求，确保资金、邮件和人身安全；六是加强机动车辆管理，严格执行车辆管理制度，确保机动车辆全年不发生任何安全事故。

五、抓好职工队伍素质建设，为企业的快速发展提供有力的人力资源保障。

一是继续加大职工的培训力度，采取岗位培训和外出培训相结合的办法，让职工学到新业务，新知识，使职工更好的适应现代邮政发展的需要，二是继续坚持对职工进行业务技能考核制度，促使职工尽快提升业务技能；三是鼓励职工参加各类成人教育，努力提高职工的文化层次；四是继续做好党员先进性教育工作，发挥党员的模范带头作用；五是积极开展法律常识和职业道德教育，逐步提高职工的道德修养。

六、抓好党风廉政建设，继续坚持民主管理，实行局务公开。认真按照党风廉政的各项规定，规范约束自己的行为，把自己置于全局职工的监督之下，不以权谋私。

七、在用工制度上，建议省公司、州局还要进一步加强对员工在业务素质、服务意识理念等方面的正规化、专业化的培训（建议业务培训的费用统一由省公司或州局解决，减轻县局在培训上的费用负担），同时省公司或州局应制定出台员工业务技能、服务水平的考核机制政策，实行末位淘汰，为县局基层在管理职工（劳务工）促使其自觉努力提高自身业务技能和服务水平方面提供有力的可操作的政策支撑。

工作总结工作安排

岁月荏苒，时光如梭，忙碌的201x年即将过去，年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，在忙碌的工作中不觉得到了年末，回首自己这一年来的工作,看到了成绩也发现了不足,现自己今年来的工作总结如下:。

201x年是生产任务繁重繁忙的一年,在过去的一年,我积极投身到工作中，服从领导上级的安排和要求，虚心向同事学习业务技能;加强与地面人员配合与语言交流，熟悉各工序流程对操作要求的区别，准时安全地完成各项生产任务，努力做好自己的本职工作。

操作中行车吊物接近人时，亦应给以断续铃声提示。操作时精神饱满精力集中。工作中做到“十不吊”在行车保养方面，认真进行保养清洁，使行车性能保持最佳状态，积极参加安全学习。确保了全年安全行车无事故。

今年分厂进行了团支部改选，我有幸担任支部宣传委员，在分厂领导的大力支持领导下，支部书记带领下，我们支部委员和广大青年团员团结一心，积极努力对于团支部存在的各种问题，进行了深入的了解、分析找出问题进行解决。对于宣传方面，我认真完成上级交予的各种宣传任务，并积极主动采集各种新闻人物素材，进行宣传写作，使自己的文采有了一定提高。

尽管经过学习努力，我的技术水平和工作能力较以往提高了不少，但还存在一些不足。

1、在工作中还是存在对工序生产的不熟悉，工作技能也有待加强。本站。

2、对于自己身学习修养方面有待提高，对于学习不够积极主动。

3、在支部的工作中，对于工作不熟悉，工作中不够灵活主动。

2011年，伴随着东电三年发展规划的深入推进和建设最具国际竞争力的发电设备企业步伐的加快，东电将迎来生产经营新的高峰，分厂的生产任务也将更加繁重。现将对于明年的工作计划如下：

1、加强本职工作，技能学习使自己本职工作能力得进一步提高于加强。

2、树立终身学习的观念，加强自身文化素质学习，不断提高自身素质。

3、工作中做到积极主动，团结同事，结合不同的工作环境及个人脾气、性格做好一线工作配合，使各种人际关系更加融洽和谐。

4、在支部宣传工作中，努力熟悉学习宣传特点、写作技巧、方法等，提高自己文笔水平，为明年支部宣传工作中贡献出自己的力量。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在来年中，我将加强自主管理的意识，勇于开拓创新，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平。也将会遇到很多困难，我相信，在领导关心培养下、同事的帮助下、自己的努力下，我将不断提升自己的工作技能水平和个人文化素质，为企业建设作应有的贡献。

市邮政局工作总结及工作计划安排

20xx年以来，望江邮政始终坚持以科学发展观统领全局，以省公司提出的“更新一点，再快一点”企业核心理念为行动指南。把加快发展放在首要位置，在省公司、市局领导的亲切关怀和指导下，全局干部职工紧紧围绕县局提出的“创新促快，深化改革，精细管理，和谐稳定”工作思路，逐项分解落实年初工作会议所确定的各项工作目标，以服务地方经济建设为主线，大力发展邮政函件、金融、速递和以农资配送为主要内容的物流业务。规范管理，创新经营，强化支撑，实现了望江各项邮政事业持续稳定的发展。其具体体现在以下几个方面：

一、邮政主要经营指标完成情况。

1-10月，我局共完成业务收入2270.72万元，计划完成率达到90.83%,增长率达23.44%,以上二项数据均列全市第一。其中代理储蓄业务收入完成1701.04万元，函件收入完成212.9万元,特快业务收入完成72.79万元,报刊发行完成86.67万元,商品销售收入完成126.34万元。重点业务得到了有效推进。

截止10月31日，我局储蓄余额达到11.54亿元，累计净增余额1.96亿元，活期比重37.51%；完成代理保险保费5442.16万元；商易通发展133户。

二、各项工作的基本情况。

（一）、体制改革平稳推进。

3月10日望江邮政速递物流营业部正式挂牌运营,体制改革顺利推进。期间没有发生一起员工申诉、上访等事件，确保了改革和发展“两不误、两促进”。

（二）基础设施建设成果显著。

1、基层网点硬件建设显著加强。今年，我局对鸦滩支局营业大厅进行了全面改造，同时，对速递物流营业部、投递分局、邮件处理中心、麦元所、莲洲支局等办公场地进行了必要的更新改造。通过硬件投入，综合服务能力得到进一步加强。

2、按安全标准规范要求，对县局金库进行重建，按照监管部门的要求更新和加装了监控设备，并对防尾随门进行了维修，安装了可视对讲系统，更换了消防设施，安全工作得到进一步加强。

3、围绕构建和谐企业，改善员工生产和生活环境。今年以来，我局先后创建了漳湖、新（本文由（）大学生个人简历网提供）坝二处职工小家。对客户营销中心、邮处中心等加装了空调设备。

（三）、支撑和管理工作有效加强。

一是进一步规范各支局所的基础管理工作，对各基层单位、投递路段开展全面的邮政通信质量检查，并将农村妥投点服务质量的跟踪检查纳入支局所负责人日常的工作内容；二是以欠费清缴为主线，注重对各专业公司内部管理的审查。今年以来，我局对函件、集邮、物流分销配送中心和速递分局的内部管理工作进行了深入细致的调查摸底和整改，以财务管理为核心，进一步规范各经营单位的财务管理程序和办事，防止跑、冒、滴、漏现象的发生；三是全面推进邮政信息化应用,借助现代信息技术手段,整合邮政网络优势,为望江崛起提供现代邮政服务;四是人力资源管理不断加强,积极盘活和优化人力资源配置,根据上级有关规定对储汇营业人员进行了轮岗,按营销体系建设要求成立了营销团队,并进行了营销岗竞聘考试。

（四）、经营工作扎实推进。我局始终坚持思路创新，通过项目带动，努力实现经营工作快中求好、以好促快的良好局面。

1、邮政金融工作全面推进，发展势头不减。1-10月，完成业务收入1701.04万元。储蓄余额保持了持续增长的态势，已累计净增1.96亿元，代理保险、代理基金、商务汇款等业务也得到了同步发展。此外，我局还开展安全隐患排查和大额现金管理、反洗钱工作的宣传等专项检查活动；完善储汇各项规章制度，组织新业务培训班18期450余人次，参加省市局组织的新业务培训班达7期22余人次。

网点安全系数全部达标，数字监控系统、110联网报警系统得到可靠运行。

2、函件业务继续保持旺盛的发展势头。1-10月我局已完成业务收入212.90万元，占全年预算进度的78.85%，其中邮送广告共发布28期（22万份），实现业务收入20.58万元；邮资封完成1.15万枚，实现收入1.56万元；邮资机业务量完成14.4万件、收入41.76万元；招生商函10.09万份，实现收入11万元。

为促进全县函件业务发展,今年我局专门成立了几个营销项目小组：

三是定期发行本册式邮送广告业务,本册式广告以电信、移动、宾馆等常年固定广告商为主体，同时根据时节的特点，适时补充其它广告，实行每月定期发送，1-10月份已累计发行10期，实现收入16万余元。

乡镇组织工作总结及工作计划安排

在市委的正确领导和上级组织部门的精心指导下，201x年九峰镇组织工作紧紧围绕镇委中心工作，扎实推进基层党的组织和建设的各项工作，现就半年来工作总结如下：

一、深入落实干部驻点普遍直接联系群众工作。

干部驻点普遍直接联系群众工作自底开展以来，各项工作稳步推进，我镇领导班子成员牵头挂钩组成驻点工作领导小组，坚持中心下沉开展经常性调研指导，加大支持力度保障该项工作顺利进行。每周驻点日不安排重要会议，确保驻点工作室民众来访不受影响；12个驻点工作小组分区分片深入走访群众，“零距离”听取民意心声，进一步沟通思想，建立“亲戚式”党群干群关系；通过定点面谈、实地走访、座谈了解，对村情民意进行排查摸底，全面掌握村的基本情况，了解群众最关心的热点难点及最迫切解决的实际问题；记录《民情日志》、建立《问题台帐》对群众反映的问题跟踪到位，明确承办单位及责任人，协调督促相关职能部门加以解决。同时建立驻点普遍直接联系群众工作联系团队、运作流程、工作日志、台帐管理等机制，保证工作规范有序，切实改进基础领导作风、密切党群干群关系，进一步引导党员干部为群众有效服务。

二、扎实推进溪下村薄弱村的“赶超”工程。

201x年我镇溪下村委会被列为省定薄弱村，该村委存在较为突出的问题：党组织班子配备不齐，村“两委”班子缺失，严重影响其他干部的士气和积极性；缺乏村级组织活动场地，不利工作开展；村集体经济发展缓慢，村民收入偏低等。在xx市委、市政府的督导下，成立了九峰镇溪下薄弱村整治工作领导小组、市挂扶单位与镇驻村干部组成的溪下薄弱村整治工作小组，调研分析后制定了《xx市九峰镇溪下村党组织整顿工作实施方案》及一系列的“赶超”措施。工作组和村“两委”为该村整顿改变作出巨大的努力:帮扶单位大力投入整顿转化工作资金，并对“赶超”工程进行任务分解，专事有专人，专人有专职，确保整改落实到位，务求取得实在效果。同时通过建立健全的整改落实工作机制,实行整改情况定期跟踪,将整改工作重心进行了后移,力求在下半年取得显著的整改成效，提高农民群众满意度。

三、全面开展“落实总书记要求，建设模范部门”教育实践活动。

自201x年2月开展“落实总书记要求，建设模范部门”教育实践活动以来，我镇组织办严格按照市委组织部文件精神，认真落实相关部署安排。一是深入学习涂红刚、曾建同志的先进事迹和可贵品质，组织认真研读《谈治国理政》等原著，并实行学习培训学时登记制度；二是强化党建工作主体责任建设，总结党建工作的经验，分析不足并有针对性地进行整改；三是组织开展廉政风险排查工作，深入分析查找廉政风险，研究制定具体的防控措施；四是坚持边学边查边改，在组工干部中全面落实个人有关事项报告和干部档案的“双核查”。此项教育实践活动，强化了我镇组工干部终身学习的观念，促进全党干部对照检查自己、锤炼党性、改进作风、扎实工作，以党建和组织工作的优秀业绩，加快推进“建设模范部门”工作。

四、继续做好远程教育学习工作。

我镇把远程教育工作与农村经济文化发展紧密结合起来，学以致用，调整农村产业结构相结合，坚持把搞好远程教育学习成果运用、转化。镇领导班子坚持围绕农村产业结构调整和农产品销售信息的需求，结合九峰粤北水果之乡的实际情况，有针对性的调整远程教育收看内容，合理安排学习时间，有效地组织村民群众学习脱贫致富的技术本领，切实增加农民收入。

同时通过各村的远程教育平台，努力学习党的路线方针政策和农业科技知识；通过村干部工作例会，互相学习农村工作经验，提高农村工作水平。为提高村干部和工作人员利用电脑网络实行远程教育、运用农民信箱获得农业技术以及农产品产销信息和促进村、社区办公管理的科学化、电子化的需要，举办了电脑学习培训班。通过多渠道、多方位的学习培训，村干部执政能力和整体素质有了很大提高，党支部的凝聚力、战斗力也提高了，在群众中也树立起了良好的形象。

五、严格把关党员发展工作，为党组织注入新鲜血液。

我镇积极贯彻落实市委组织部党员发展工作程序的文件精神，规范发展党员工作程序，提高发展党员质量，加强与新形势适应的发展党员工作制度建设，不断提高发展党员工作的水平。积极开展农村党员人才工程，把能带领群众共同致富的农村优秀分子吸收到党内来。注重在优秀的村委会成员、村民代表、村民小组长中发展党员，切实提高党员在村民代表中的比例。不断增强党员队伍的生机和活力，夯实党组织人才基础。今年我镇共发展新党员14名，发展入党积极分子41名。

六、积极主动完成各项临时性工作。

一是及时完成上报市委组织部下发的各类文件表格；二是积极参与组织部、市人力资源和社会保障局举办的各类培训；三是配合做好了公开考录机关工作人员的有关工作。

201x年镇组织工作，在镇党委的领导下，围绕党委工作目标，扎实推进我镇党建工作，制定如下工作计划。

1、抓好党员干部教育管理。组织党员干部开展好各项专题理论学习，提高镇机关党员干部政治理论水平。严格落实“三会一课”制度，加大对农村基层干部特别是村党支部书记的培训力度，以点带面，发挥学习骨干作用。教育和引导广大农村党员着眼于生产发展、生活宽裕、乡风文明、村容整洁、民主管理，结合开展农业实用技术和职业技能培训，全面提高党员自身素质，在建设社会主义新农村的实践中更好地发挥先锋模范作用。

2、落实干部网络学院在线学习工作。做好干部网络学院学习的宣传工作，调动我镇干部学习的积极性，保证该项工作顺利完成。

3、抓好村级广泛推广“四议两公开”民主工作法。为了完善和规范党员议事会制度，全面推进村级重大事项“四议两公开”工作方法，加大宣传积极营造良好的舆论氛围。将“四议两公开”工作法内容、程序、操作方法等上公开栏，广泛宣传，做到家喻户晓、人人皆知，提高“四议两公开”工作法的知晓率。增强工作透明度，做出科学决策，解决群众疑问，密切党群干群关系，增强基层组织的凝聚力。

4、做好人事工作。

201x年市里将分配5名公务员、1名事业编人员充实到我镇机关工作一线，为使他们尽快熟悉工作业务和环境，镇将对每个新分公务员及事业编人员安排一名干部进行传帮开带。对调入人员办好工资、组织关系转移手续。根据工作需要，将对新入人员进行考察，安排到相应的工作岗位，加强了镇干部队伍建设，优化了干部队伍结构。

5、继续做好党务公开工作。每月及时更新公开栏要公开的有关内容。

201x年上半年以来，我所全面落实劳动保障各项政策，积极做好招工就业创业服务、城镇居民医保、退休人员管理、城乡居民社会养老保险等社会保障工作，有力地推进我镇劳动保障工作顺利开展并取得了较好的成绩。现将上半年工作情况及下半年工作计划汇报如下：

一、开展公共就业服务，促进辖区内人员就业。

201x年2月28日,九峰政府携手xx市黄江镇在九峰镇政府举办“xx市黄江镇扶贫“双到”企业招聘现场会”。此次招聘会吸引了200多名求职者到场咨询，达成就业意向人员若干。积极做好相关招聘信息的宣传工作，如xx市碧桂园、xx市同路单采血浆有限公司、驾驶远招聘等信息的宣传。

二、扎实推进社会保障工作。

全面落实劳动保障各项政策，大力开展城镇居民医疗保险工作，深入到各村组做好城乡居民社会养老保险工作。进一步加大劳动保障监察力度，完善劳动保障监察工作机制，进一步拓展劳动争议处理调解机制，将劳动争议解决在萌芽状态，努力维护了劳动者的合法权益。

三、近一步完善社会保障体系。

不断完善市场就业机制，促进城乡劳动力统筹就业。切实做好城乡居民基本医疗保险工作。为确保城乡居民人人参保，本所将加大医保政策宣传力度，对采集到的城乡居民人员信息进行认真、细致登记，认真进行核定办理，让本辖区内的人员尽早享受到医疗保险所带来的实惠。切实做好新型农村社会养老保险的续费工作，加大对新型农村养老保险工作的宣传力度，对采集到的'新型农村养老保险人员的信息进行认真、细致的登记并进行核定办理。加大措施，积极开展社会养老保险工作。广泛宣传、组织发动，确保了社保工作沿着健康轨道有序进行。做好职工养老保险扩面的宣传工作。提高应急能力，处置突发事件。

201x年上半年，在市委、市政府以及上级司法行政机关的正确领导下，我局认真贯彻落实党的十八大及十八届四中全会精神，充分发挥司法行政职能，继续开展矛盾纠纷调解、法律服务、法制宣传、社区矫正和安置帮教工作，为乐昌经济社会发展提供了优质高效的法律服务，为协助党委政府维护社会和谐稳定作出了积极的贡献。现就我局201x年上半年的工作情况总结如下：

一、狠抓落实，全力化解社会矛盾纠纷。

201x年上半年,我局高度重视化解社会矛盾工作，及早部署，整合资源，采取有效措施排查调处社会矛盾纠纷，有力地维护了社会和谐稳定。

根据201x年工作计划，我局及早对基层司法所部署有关矛盾纠纷排查调处工作，做好信访工作，特别是做好《广东省信访条例》的宣传工作，及时做好上传下达及有关情况上报工作。我市坚持抓早抓小抓苗头，最大限度地把矛盾化解在萌芽状态、化解在基层，筑牢维护社会稳定的“第一道防线”。

半年来，我局领导班子多次到乐城、廊田、坪石等镇检查指导矛盾纠纷排查调处工作，协助各镇解决社会矛盾纠纷。基层司法所在当地党委、政府和市局的领导下，发挥职能部门的优势，积极配合镇（街道、办事处）有关部门，制定工作方案，突出重点，调查研究，摸清底数，按照“分级负责、分类进行”的工作方法，有针对性地做好排查调处工作。

201x年以来，市医调委进一步增强工作的责任感、使命感和紧迫感，积极开展医患纠纷调解工作，充分发挥调解平等协商、互谅互让、不伤感情、成本低、效率高的作用，确保调解过程的公平、公正和权威，积极化解医患纠纷，使医患双方的合法权益都能得到较好的维护，维护了正常医疗秩序，为百姓创造了和谐的医疗环境，维护了社会和谐稳定。全年共受理医疗纠纷3件，成功调解3件，调解成功率100%，涉及金额13.2万元。

201x上半年，我市共排查出社会矛盾纠纷640宗，已调处640宗，调处成功632宗,调解率达100%，调解成功率达98.75%。

二、着眼全局，为民提供优质高效法律服务。

（一）做好法律援助工作，切实保障社会弱势群体合法权益。

根据法律援助“应援尽援”的精神，我局法援处进一步扩大案件受理范围，简化法援审批手续，并应用到实际工作中，在增加案件受理数量的同时，保证办案质量，半年来我局法援处共承办刑事辩护案件25宗，民事代理案件33宗，行政案件1宗，非诉讼类案件15宗，另提供法律咨询服务过百宗，办案数量比去年同期大幅增加，办案质量也得到广大受援人的一直好评。

（二）加大宣传力度，拓展公证服务领域。

上半年，我局公证处进行了一系列开拓证源的活动，一是主动加强与本地企业、单位的沟通和协作，掌握了解全市重点工程项目及其它重点基础设施的招标公证事宜和建设情况；二是公证处联合法援、律师事务所在市职工广场举办了《公证法》实施九周年活动，大力宣传公证的职能作用，共发放宣传资料800余份，现场解答法律咨询200余人；三是指派公证员现场监督了廉租房、经济适用房、等摇珠分房的全过程。通过多形式，多途径的宣传，让公证走进千家万户。受到了社会各界和广大市民的一致好评，取得了显著的社会效果。

（三）完成律师执业机构及各律师的年度检查考核工作。

201x年3月，根据司法厅的律师事务所和律师年度考核工作要求，顺利地完成了5个律师执业机构，9名律师的年度检查考核工作。我市的律师执业机构的规范化建设在公律股的严抓下达到较高的标准，其中百姓信所、易达所、务本所的量化分在xx市律师事务所年度检查考核工作中的排名位于前列。

（四）加大各律师执业机构、公证处的事务公开的监督力度。

我局加强业务公开透明机制，在年度检查考核的筹备阶段到各律师执业机构走访，要求各律师执业机构将所务上墙公示，尤其将新执业律师、新行政人员的信息上墙公示，做到律师事务所执业许可公开，律师基本情况公开，收费标准公开，经营范围公开，投诉渠道公开，公示率达100%。通过司法局门户网和公律股提供信息公开查询等形式、多途径向社会公开办事程序和服务承诺等内容。

（五）积极扎实推进一村（社区）一法律顾问工作。

今年一村（社区）一法律顾问工作在韶关全面开展，我市3间律师事务所的4名律师成功与我市35个村（居）委会结对，目前已全部完成签约及挂牌，并积极开展接访咨询、审查合同、调解纠纷、参与法援、上法制课等各项工作，力争取得“小矛盾不出村就地解决，小纠纷不积压及时解决”的良好社会效果。

201x年上半年，我局共承办各类法律援助案件74宗，为弱势群体提供免费法律咨询约100人次；市公证处办结各类公证事项357件；两个国资律师事务所共担任法律顾问22家，上半年共承办民事案件1宗，刑事案件6宗，行政案件1宗，非诉案件3宗，其它案件1宗。

三、统筹兼顾，推进普法工作深入开展。

（一）精心制定“六五”普法计划。

根据上级要求，结合我市实际，市普法办制定了我市201x年普法工作计划，经市委同意，发放至各相关单位贯彻落实。今年的普法工作主要从四个方面做了部署：一、强化宣传、完善制度，促进普法工作深入开展;二、强化措施、注重实效，全面推进法治乐昌建设;三、精心组织、狠抓落实，切实做好“六五”普法总结验收和“七五”普法启动准备工作;四、创新方式、打造亮点，继续深化社会主义法治文化建设。

（二）开展青少年学生法制宣传教育。

一是为充分利用学校第二课堂和社会实践，组织各中小学校开展“宪法晨读”、“宪法主题班会”等法律宣传活动。1月份，市普法办与市教育局共同组织全市各中学开展以“纠正不良行为习惯，远离违法行为”为内容的主题班会，收效良好。二是为充实全市各中小学校法律书籍，4月份，市司法局订购了一批《法律知识读本》和《青少年成长必读家庭图书馆》光碟无偿捐献给全市各中小学校，丰富了学校的法律书籍。

（三）加强培训，提高基层普法工作人员的理论素质和技能。

1月和6月，市司法局先后两次组织旨在加强对基层司法所干警的业务培训，提高其业务素质。这次培训有效提高了司法所工作人员的法律意识、普法技能和业务水平。同时对“六五”普法总结验收提出了要求，为今年我市的普法检查验收做好准备。

（四）加大宣传力度，促进群众进一步了解“一村（社区）一法律顾问”工作。

6月，市司法局拉开了宣传“一村（社区）一法律顾问”工作的序幕，通过电视新闻、手机短信、走家串户派发宣传单张、墟日开展“一村（社区）一法律顾问”法律宣传咨询活动等方式加大宣传力度，扩大宣传范围，增强社会影响力。通过推动法律服务进城乡社区，增强广大基层干部、群众的法律意识，促进村(社区)组织民主决策、依法办事，引导群众通过合法途径表达诉求、解决矛盾纠纷，一定程度缓解了信访压力，保障了群众的合法权益，维护了基层的和谐稳定，进一步推动了法治乐昌的建设。

（五）做好迎接省韶“六五”普法规划总结验收工作。

按照“六五”普法规划的目标任务，我局认真制定检查验收方案、实施细则和标准，组织各有关部门召开xx市迎接省韶“六五”普法规划总结验收工作会议，认真对照“六五”普法规划的要求，查漏补缺，确保顺利通过省韶“六五”普法规划总结检查督导工作。

四、强化监管，加强特殊人群管理教育。

我市今年上半年共接收刑释解教人员53名，其中男性50人，女性3人。自开展社区矫正工作以来，共接收社区矫正人员395人，累计解除社区矫正215人，目前在册180人。其中：缓刑169人，假释8人，暂予监外执行3人。犯罪类型分别为：危害公共安全罪47人，破坏社会主义市场经济秩序罪17人，侵害公民人身权利罪37人，侵犯财产罪30人，妨害社会管理秩序罪39人，贪贿赂罪7人，渎职罪2人，其他1人。

经过全体社区矫正工作人员的努力，全市所有矫正人员及刑释解教人员都得到了相应的思想矫正、安置帮教和行为约束。

一是加强业务培训。我局在6月19日开展全市司法所工作人员培训班，主要是如何组织社区矫正人员进行集中教育学习以及在组织教育学习中应当注意的事项进行详细的讲解，其次是转达xx市局关于规范档案及执法文书格式的相关内容。各司法所在本次培训中还可就在社区矫正工作中遇到的问题进行研讨，相互学习。

二是进一步加强信息化建设。继续加强与联通公司协调，进一步完善社区矫正管理信息系统的各项功能，实现社区矫正管理信息系统市、县、镇三级联网，并完成与省厅社区矫正电子信息平台的对接。今年，我局依然将社区矫正工作中的电子监控建设作为工作重点之一。依据社区矫正的管理规定，凡是在xx市区域内被判管制、缓刑、假释、暂予监外执行的社区服刑人员，除年满60周岁及所居住活动范围确实无信号的人，其他均必须安装gps定位监管手机。我市现有在管社区矫正人员180人，已安装电子终端149台。

三是大力宣传，促进群众了解和理解社区矫正工作。通过宣传社区矫正工作，最大限度地增加社区矫正工作的舆论“正能量”，积极发动引导群众参与支持社区矫正工作，让群众充分认识社区矫正工作的重要意义。扩大社会影响面，增强社会影响力。

四是继续加强与公检法等单位之间的沟通协调。联合检察院、

法院、公安、监狱等部门共同开展社区矫正工作，争取实现社区矫正相关信息的共享。我局在6月19日邀请乐昌监狱心理矫正科的心理矫正师为我市的社区矫正人员开展心理培训课及心理咨询，对在社区矫正中部分不服从监管的社区矫正人员进行相关知识的讲解及开导，促使社区矫正人员能够真正认识到自己的错误，认罪服法，服从监管。

五、下一步工作计划。

（一）以实体服务平台、信息化网络平台、规范化标准平台为支撑，以组织保障、政策保障、经费保障机制为保障，推进“法治宣传育民、人民调解和民、法律服务便民、法律援助惠民、安帮矫正安民”五项服务工程，努力构建具有乐昌特色的公共法律服务体系。

（二）深入推进社会矛盾纠纷排查化解工作，进一步建立健全矛盾纠纷投诉、化解工作机制，确保各项工作落到实处。

（三）拓展和规范法律服务，提高法律服务质量和水平。组织引导公证、律师和法律工作者积极参与市领导接访和处理涉法涉诉上访工作。进一步加大法律援助工作的宣传力度，降低法援门坎，扩大法援的覆盖面，为困难的群众应援尽援，维护他们合法的权益。启用办证系统和完善网络化办证、公证收费程序，进一步拓展公证证源，扩大公证社会服务面。

（四）继续推进我市“一村（社区）一法律顾问”工作。

（五）全面完成“六五”普法任务，做好迎接省韶“六五”普法检收，制定“七五”普法规划。

（六）进一步完善安置帮教、社区矫正工作机制，充分发挥和强化相关部门协调配合作用，维护社会和谐稳定。

（七）全力做好市委市政府安排的各项工作。

医疗竞价工作总结及计划安排

20xx年是医院第三个五年发展规划的第一年，也是医院“一心一意谋发展，聚精会神搞建设”的新起点。为进一步推进医院发展，体现社会主义医院办院宗旨，加快人才队伍建设，加强职工素质教育，改善和提高医疗服务质量，最大限度地提高医院社会效益，增强医院内部的凝聚力、向心力，树立良好的医院形象，提高广大职工的服务意识和专业技能，现特制定医院20xx年培训工作计划：

一、指导思想。

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，坚持“以病人为中心”的办院方针，用科学发展观统领全局，把发展作为执政兴院第一要务，巩固医院管理评审成果，着力实施科技兴院、人才强院战略，以改革创新精神推动医院各项工作，求真务实，强化管理，改进服务，有效增强医院综合实力，打造医院品牌形象，提高医院社会效益和经济效益，为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。

二、培训目的。

决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院将通过组织各类培训，建立良好的医院文化，切实完善医院服务质量，全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥好四个作用：凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。提高三个素质：理论素质、行为素质、思想素质。培养四种观念：价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。

三、组织领导。

按照医院发展规划的总体要求，为切实加强医院培训工作的领导，确保培训工作顺利开展，取得实效，决定成立医院培训工作领导小组。具体如下：

组长：李静明。

副组长：张洁。

成员：邱琼、刘亦虹、汪连华、王永德、

陈升惠、李春萍、褚惠荣、郑桥年。

领导小组下设工作专班在人教科，具体负责培训工作的组织协调、督促检查、贯彻落实。

按照以人为本，按需施教，统筹规划，重点突出，内外结合的原则，突出职业道德，专业知识，专业技能等重点项目，创新培训体制和机制，采取集中、外请委托等培训形式，进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。

(一)素质培训方面。

加强职工思想道德培训，开展集体主义、社会公道、职业道德和艰苦创业精神教育，提高职工的思想道德素质、诚实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质，把职工塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛的自觉实践者。

(二)业务培训方面。

加大专业培训的力度，狠抓“三基三严”的培训及核心制度的学习,鼓励自身学习和外送培养相结合的模式，强化终身学习的理念，不断掌握新业务、新技术。采取有计划地邀请专家讲课、参加学术交流会议、参加短期培训班、外派进修等方式培养专业技术人员。力求通过多种形式的培训学习方式，提高干部职工的综合素质和临床工作能力，鼓舞医护人员参加继续教育和学历教育。

(三)梯队建设方面。

要在人才培养、人才使用、人才引进、人才梯队建设上加大投入和制定相关政策，通过新职工招聘、高素质人才引进、在职职工继续教育培养，以壮大人才队伍，提高人才素质，解决医院发展中人才的瓶颈问题。

(四)医疗特色方面。

以科技为先导，以管理为基础，以人才为根本，以技术为依托，以培训为手段，开拓创新，实施名牌战略，打造医院形象，推行特色医疗。主要抓好以下重点专科建设：骨外科、胸外科、乳外科、妇产科等。

(五)团队凝聚方面。

通过举办各类培训，转变服务观念，增强职工的积极参与意识和主人翁意识，不断提高职工的凝聚力、向心力及团队执行力，充分调动广大职工的积极性。

(六)文明行医方面。

紧紧围绕“以病人为中心”，满足患者需求，简化工作流程，方便人民群众，消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训，教育医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美，服务热情周到，工作团结协作;不收受患者“红包”或吃回扣，不得私自乱收费，杜绝搭车开药、搭车检查等现象。

五、培训对象及安排。

培训对象包括医、护、药、技等专业技术人员、行政后勤工作人员及见习生。根据培训内容，安排相应人员参加。具体安排详见附件。

六、工作要求。

(一)加强组织领导，做好协调配合。培训工作是一项长期的任务，需要各部门、各科室的密切配合。要把培训工作作为党务、政务、业务、后勤所有部门的共同任务，做到同心协力、齐抓共管。

(二)落实责任制度，强化目标管理。把培训工作的目标分解到人，将目标完成情况纳入干部的年终考核之中。建立部门负责制，工作任务分解到各职能科室，各负其责，各尽其职。

(三)建立运行机制，发挥有效功能。培训工作的形式要灵活多样，一是要量化考评机制，把干部职工参加培训的情况，纳入年终考核中，专业技术职务聘任工作中。二是要完善奖惩机制和综合激励机制，坚持以激发人的积极性为目的，以精神鼓励为主的原则，强化服务意识和宗旨的教育，引导职工树立竞争意识。

销售人员工作总结以及工作计划安排

公路局年度工作总结和年工作计划安排

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。一是突出做好安全生产月期间的安全宣传教育工作，采取板报、安全生产简报、学习宣传栏等多种形式开展法律法规和安全生产知识宣传。二是加强高温时期职工安全生产防范意识，尽量避开高温时段，“做两头、歇中间”，同时组织开展为职工送清凉活动，教育引导职工加强高温时期的生产安全。三是增加安全投入。向机关楼院、道班及施工点发放消防器材、安全标志，安全防护器具，加强了平时和节假日期间的安全值班和保卫工作，确保了防火、防盗、防事故的安全。四是对管养的各条线路进行了多次安全检查，特别对急弯、陡坡、危桥、险涵、事故多发地段进行了检查，对沿线乱堆乱放、占路为市和私设广告牌等现象进行了全面清理。先后组织全局安全生产大检查16次，排查安全生产隐患70起，下发整改通知书12份，完成整改70起，组织专题安全生产会议10次，全年未发生一起安全责任事故。

环卫工作总结及下一步安排计划

我们学校环境卫生在分管校长领导下，在区环境卫生管理局的指导关心下，以创特色、创亮点为宗旨。提高环境卫生的总体水平，依照区环境20xx年环境卫生管理工作考核细则的要求，坚持长效管理抓落实，经常检查抓整治取得了明显的效果，为创建园林城市，提高分区形象，美化环境而努力。

我校占地面积300多亩，在校生师生总数20xx多人，人口密度大、基础设施不十分完善带来环境卫生管理难度，我们学校领导十分重视环卫工作。成立嘉兴广播电视大学卫生工作领导小组，由副校长任组长，总处处长任副组长，成员由普教、开放、继教各院干部参加，坚持定期每月一次例会，总结上阶段工作，布置下阶段工作任务，讨论研究环卫工作，分管领导张校长多次参加环卫检查，参加环卫工作列会，总务处主要领导吴处长非常关心环卫工作，在年初卫生工作会议上提出，环卫工作面广量大，看得见、摸得到，环境卫生的好差直接影响校园形象和学生居住环境，舍得花钱搞环境卫生今年已拨相应资金，用于更换“有盖垃圾桶”、“垃圾袋装化”等设备、设施，以及所需的人工费用等，而且列入财政经费。确保环卫工作的正常运转。

我们已有保洁工人6人、绿化人员2人、环卫保洁人员2人（解放街道环卫处）。担负我校的环卫保洁任务，我们保洁服务社人员通过村级推荐，专业培训、思想考核把工作有责任心，愿意吃苦耐劳，肯做、热爱保洁工作的人吸收到保洁服务社来。我们与保洁员签订用工合同，季度考核、年终总评。为了抓好内部管理，一是抓思想教育，转变观念，认真保洁。二是建立规章制度，把保洁员岗位职责，考核标准提出来，在会上通过认可。三是定人、岗位、定地段把负责地区，明确任务，责任到人。要求驾驶员必须安全行车，节油消耗，车辆整洁，遵守工作规范，按时操作。从目前运转二个多月，情况良好，运转正常，使分区环境卫生有了新的起点。

我们组织专人检查队伍，由张校长牵头、总务处组织、各学院负责人，坚持每周一次自查，每月一次评比打分，在检查中发现暴露垃圾，从严从快处理，对遗漏的死角及时安排人员到位，对乱张贴、乱涂画抓紧清除，如食堂后面垃圾的乱脏差，我们及时领导商量，拿出方案进行整治，进行清理。

承着去年创建国家城市的东风，进一步认识自我，找出不足，开拓新的思路，为使环卫处的工作走上规范化、现代化而不断努力奋斗。主要的工作有以下几方面：

把健全各项规章制度放在首位。今年我处充实、填补了以下几项规章制度：《生产安全责任制》、《生产安全验收规定》、《环卫处各科室责任制》、《承包队人员责任制及有关规定》等，完善了制度，并将其化为上的落实，如《承包队人员责任制》的出台后，根据人员的素质及工作能力，进行测评，并在测评中将不合格的人员进行了工作上的再分配，并根据测评的结果作为工资发放的。

作为环卫工作的另一方面，是收费问题。我们制定了收费员的岗位责任制后，收费员的责任得到了明确，任务清楚，奖罚分明，工作较前更主动、积极，使今年的收费工作在进行边改革边收费的情况下都能较好地完成任务。

在人事工作中，文秘人员从事单位的人事档案的收集整理工作，工作量已非常巨大，而近年来计生工作亦必须严把关。在人员少、工作量大的情况下，她们仍能完美地完成任务，把档案工作及计生工作得井井有条，并抽出时间为收费工作而创立了电脑收费平台。

因前几年的生产量的不断扩大，新工人所占比例较多，致使劳动生产效率有所降低。因此，为求生产质量及服务质量的高，我处在清扫及车队方面都试着不同程度的放轻了劳动量，重点是在培训工人的生产技能上。在今年开始，我处根据人员的生产能力，进一步完善承包责任制，使每一个员工都能按规定进行自由组合，并将一部分较为差的员工进行了处理，使优质服务能得到了素质上的保证，安全生产做到常抓不懈，生产效益得到了提高，同时也降低了生产成本。

对于收费难问题，我处早几年就一直在探索解决办法，也曾多次提出实行水、电、费一个窗口收费的建议，但由于诸方面的原因而迟迟未能得到实行。在相邻县市和我市部分镇区已实施上述方案的同时，我处仍然是使用人手上门收费的落后方式。为了解决这种落后的收费方式，为了跟上我市创建信息化城市的步伐，我处领导班子狠下决心，决定了在今年十月份开始实施由银行代缴垃圾费的方案。通过仔细分工，从七月起，我处各方面人员按分工各自开始行动：联系电脑软件公司，根据我处的具体收费情况制作出一套收费软件；同时，安排收集人员逐家逐户上门与住户签定《服务合约》以及《代缴垃圾收运和保洁费授权书》；对其他服务对象，则首先从店铺入手，也与其签定授权书。然后将所签回的××户住户和××个单位的资料输入电脑程序。经过几个月的奋战，在十月十三日正式实行了第一次银行扣费。扣费结果是可喜的，住户成功扣费××户，达六成多；单位（主要是店铺）成功扣费××户，也达到了五成。

这次银行代缴垃圾费的初次尝试，为我处逐步实现规范化，办公自动化、科学化奠定了基础。这套收费软件已创作了可同时在多台电脑上进行操作、查询的电脑收费平台，改变了落后的人手上门收费方式，也确保了收费工作的安全性，并为今后城市的发展扩大贮存资料铺下了道路。

我处在改革工作顺利进行的同时，也面临着一定的问题，特别是收费难和垃圾处理的问题。这次银行代缴垃圾费的改革由于是第一次尝试，当然也存在着不少问题，如所输入电脑的住户名称与银行客户的存折上的名称有误差；有部分住户未能按时在银行存折中存足金额；有些住户的帐号有出错等等，这些问题都造成了扣费未能成功。面对这一系列的问题，我处工作人员并没有退缩，在办公室人员仔细查问题，收集人员耐心向住户解释下，问题也在逐渐被解决。但是，在我处所统计的一万多户住户中也有相当一部分是不愿意签《服务合约》与《代缴垃圾收运及保洁费授权书》的；有些店铺由于其自身的稳定性和长期性难以保证，也不愿意签。这对我处的'收费工作规范化造成了一定的障碍。另外，对于出租屋的住户，我处也只能向其收取现金。这些问题还有待进一步的解决。

环卫工作总结及下一步安排计划

x月份，我处进一步加强考评工作，切实抓好垃圾清运工作和公厕、垃圾站管理工作，着力抓次干道及小街不巷清扫保洁的监管，全区环境卫生工作得到平衡发展。现将本月工作简单总结如下：

一、加强考评，促进全区环境卫生质量提高。

为全面提升全区道路环境卫生质量，我处进一步强化考评工作。

一是加强主干道的普扫考评。处考评办每天早上7：00-8：00对普扫完成质量，进行不定期的抽查，如发现普扫没达到要求，按照考评标准和扣款原则对清扫保洁公司进行罚款。由于普扫到位，主干道的清扫保洁作业水平整体提高。

二是强化考评结果的运用。环卫处针对主干道清扫保洁人员缺岗、不作为、作业效果不理想等现象，加大考评力度，严格按照考评标准进行扣分扣款，并要求公司根据考评结果层层追究责任，按照5%、20%、50%的标准分别对业务员、班长、清扫工进行处罚。同时，区环卫处将所扣款项全额返回给清扫保洁公司，要求公司根据处、公司考评结果对工作表现突出的员工进行奖励，实现奖勤罚懒、奖优罚劣目标。通过完善考评制度，实行奖罚兑现，进一步增强了员工的责任心，极大地调动了员工的工作积极性。

三是加强对次干道及小街小巷环境卫生的监管。处考评办每天分早、晚两个时段对合泰路、文化路、东湖路、石宋路、月塘南路、新荷东路、新荷西路、桂花路、中南市场路、大坪路、祁阳路等路段及小街小巷进行巡查，详实记录清扫保洁人员在岗情况和路段卫生状况。考评过程中，区环卫处将清扫保洁工作中比较突出的问题，及时反馈给各街道办事处及其所管辖的清扫保洁公司，要求及时整改。考评之后，区环卫处将每天的考评记录进行整理，出具专题报告，以便于科学评判次干道及小街小巷的清扫保洁工作。

二、强化管理，确保公厕、垃圾站管理到位。

为提高公厕、垃圾站管理水平，我处进一步加强公厕、垃圾站的管理。一是加强对值守人员的教育。我处每月组织值守人员召开一次业务分析会，学习单位的规章制度，学习设备的操作规范，学习公厕、垃圾站管理的业务知识，不断提高了值守人员的整体素质。二是加大对公厕、垃圾站的巡查力度，处要求公厕、垃圾站的管理部门的工作人员每周对所有公厕、垃圾站巡查两次以上，指出工作中存在的问题，提出整改意见，做到及时发现问题，及时解决。三是加大考评力度。处考评办增加对公厕、垃圾站的考评次数，对问题较多的公厕、垃圾站进行重点考评，考评结果与绩效工资挂钩。通过加强管理，增强了值守人员的工作责任心，主动性，有效的提高了公厕、垃圾站的管理水平。四是加强设备、设施的保养工作。环卫处定期派专人指导公厕、垃圾站的值守人员对设备、设施进行检查、保养，有效的延长了设备的使用年限，减少了设施维修费用。

三、优化服务，提高垃圾清运效率。

为确保垃圾清运及时，环卫处加强内部管理，不断改进工作方法。一是强化服务意识。我处要求清运公司树立优质服务意识，加强与各垃圾站点值守人员的联系，及时了解各站点垃圾收集情况，提前安排好司机和车辆，做到合理调度，科学安排。二是加强教育，提高员工素质。汽车队每周组织司机、维修人员进行业务培训，学习车辆维护、保养知识，强化安全意识。三是加强车辆保养。汽车队以“重保养少维修”为原则，及时对车辆进行日检、日查，按时对车辆进行保养。通过加强车辆的保养，有效地减少了车辆“大毛病”，增加了出车率，提高了垃圾清运效率。

个人一季度工作总结及下季度计划安排

根据第一季度总体工作要求现做以下总结。

一、工作总结：

1、20__年2月10日进入单位以来，首先了解熟悉单位结构划分。

2、了解经济运行局具体工作职责，熟悉数字矿山远程监控系统并学习监控中心云台的控制实现前端摄像头360度的旋转、皮带秤数据和各铁矿企业铁精粉销量的数据报表。去各铁矿企业了解设备安装地点。

3、定期去各铁矿企业进行前端设备的维护和摄像头的擦拭工作。

4、学习了解“__钢铁工业协会”和“__冶金矿业信息网”的具体职能，和加入它们对我局带来的好处并联系加入“__钢铁工业协会”和“__冶金矿业信息网”。

5、参加“_____。

大讨论活动”通过学习“五查、五树、五看”进行自我剖析，对自己有了一个新的认识、认识到了自己的不足和缺点，也看到了今后努力的方向，对自身的提高起到了推动作用。

6、了解企业经济运行情况学习企业一套表报送。

7、监控室值班工作并记录监控中心和前端设备运行情况，发现问题及时向领导汇报。

8、完成领导临时安排的其他工作。

工作报告二、存在不足：

1、对监控中心一些设备掌握还不够透彻。

2、对各铁矿企业前端设备熟悉程度还不够好，还不可以快速的指出每个监控设备的安放位置与线路的铺设。

3、在工作中还不够认真仔细，有时监控中心出现一些小的问题不能及时发现并上报领导。

三、下步工作打算：

1、首先加强自身基础知识学习，多掌握现代计算机和网路的最新动向，为我们的远程计量系统做好保障工作。

2、多向大唐公司工作人员学习一些软件的安装与调试，现场的常规维护维修与常见问题的处理方法。

3、在今后工作中要认真细致、严格要求自己，对待工作要热情主动、更好的完成领导交给的各项工作。

交通运输局年工作总结及年计划安排

(一)编制完成《2020-2021年综合交通大会战行动工作方案》。抢抓交通建设“黄金时期”，按照“加快建设为先、确保品质为重、促进发展为要、服务民生为本”的原则，进一步科学梳理交通重点项目，编制完成《2020-2021年综合交通大会战行动工作方案》并已提请市政府发布，方案正式出台后将全面开启xx综合交通的新一轮建设高潮。

(二)全面攻坚综合交通重点项目。坚持把省交通“十百千”、市“六重”项目作为重中之重，全力以赴抓推进、挂图作战抓落实。全市重点交通项目推进有力，杭州绕城高速西复线工程已开工建设;申嘉湖高速西延项目累计完成投资45.57亿元，占总投资的59.7%，其中今年完成26.02亿元，占年度计划的102.0%;杭宁高速改扩建工程全线施工图已批复，长兴21公里先行段已开工建设，累计完成投资6.52亿元，占总投资的21.9%，其中今年完成6.02亿元，占年度计划的100.3%。;104国道长兴李家巷至xx施家桥段改建工程已开工建设，累计完成投资5000万元，占总投资的1.7%。其中今年完成5000万元，占年度计划5000万元的100.0%;104国道五一大桥工程加快推进东半幅建设，累计完成投资6.30亿元，占总投资的84.0%，其中今年完成2.00亿元，占年度计划的100.0%;长湖申航道西延工程全线开工，累计完成投资3.19亿元，占总投资的15.1%。其中今年完成投资3.09亿元，占年度计划3亿元的103.0%;京杭运河航道整治工程全线开工建设，累计完成投资10.92亿元，占总投资的61.1%，其中今年完成6.59亿元，占年度计划的101.4%。

(三)做深做优内河水运转型示范区品牌。制定并提交省市联合印发全国内河水运转型发展示范区建设实施方案，部署开展2020年内河水运转型“六大行动”，建设成效得到交通运输部何建中副部长的充分肯定。发布《xx市临港产业发展规划(2020-2020)》，基本完成《xx港总体规划》修编。积极推动xx本地集装箱港口企业与上海港、宁波舟山港等沿海大港交流合作，共同推进河海联运业务发展，安吉川达与上港集团合作打造的“浙澳(安吉)经贸合作区”项目被列入浙江省参与“一带一路”建设重大项目名单。内河集装箱持续扩模增量，全年累计完成吞吐量35.4万标箱，同比增长71.5%，居全国同类型港口首位。与国家电网、浙电节能三方合作，启动“绿色交通港口岸电工程”示范项目建设，在全省率先将“内河港口岸电建设”纳入政府专项规划，全市37座码头共安装岸电设施177套，其中标准化智能岸电桩70套，城东服务区岸电工程是长三角内河首个大型共享智能岸电项目，京杭大运河xx段沿线实现5个水上服务区岸电全覆盖。

(四)大力推动物流业降本增效。编制出台《xx市交通大物流降本增效专项行动实施方案》，拟定《xx市现代物流业降本增效政策十五条》等扶持政策，2020年累计减免物流企业各类费用4.7亿元，切实推动物流企业降本减负。大力推进综合物流平台建设，全年完成物流建设投资26.5亿元，德清临杭物流园荣获全国优秀物流园区殊荣。培育发展物流新业态，长兴县成功开通全市首条公铁和海铁集装箱联运班列，织里无车承运人、安吉无人机配送等模式全省领先，全市城乡物流配送网点较去年增加20%以上。

(五)成功创建“十三五”首批国家公交都市。8月4日，经交通运输部公布，我市成功入选“十三五”全国首批50个创建城市之一，是继杭州、宁波之后浙江省第三个国家公交都市创建城市。一年来，围绕公交优先战略，以提高中心城区公交分担率为重点，组织开展专题研究，提出了包括路权优先、线网调整、结构完善、空白补缺等12项针对性举措。共新辟优化公交线路41条，实施公交线路纯电动化改造14条，新投放纯电动公交车辆100辆，建成港湾式停靠站251个，投放互联网模式公共自行车1000辆，为全国首创。中心城区公交分担率达到19%，公共交通群众满意率达到90%以上。

(六)高标准打造全域美丽公路。编制出台全国首个地市级美丽公路总体规划，全市已初步建设形成德清县“十景十线”、长兴县“一环四区十路十景”、南浔区“一段一景观，一路一风情”等特色品牌，安吉县美丽公路建设在全省万里美丽交通走廊现场会上作经验交流。进一步理顺农村公路建管养工作机制，制定印发《关于推进“四好农村公路”建设的实施意见》，深入开展农村公路等级提升工程。全市全年共创建美丽乡村路355.8公里，改造提升农村公路等级191.5公里。安吉县作为全国首个“四好农村路”示范县，得到交通部李小鹏部长和杨传堂书记的批示肯定，分别在全国和全省现场会上作经验交流，长兴县和安吉县被确定为全省首批“四好农村公路”示范县。

(七)全面落实交通“最多跑一次”改革任务。按照省厅统一部署要求，积极组织系统各级各部门开展申报条件梳理、办事流程再造、审批层级精简等相关措施，推动“最多跑一次”改革落到实处。全面实现交通系统“最多跑一次”事项覆盖率100%，“零上门”事项占比84.17%，办结时限较法定时限总体提速率71.99%，群众和企业满意率达95%以上。xx港航“六证联办”的创新改革得到省委车俊书记的批示肯定，获得省委车俊书记批示，得到部、省厅的充分肯定，目前已在全省交通系统推广实施，不久将在全国推广。xx运管创新推行办事申请“免填单”、车辆网上年审等措施，获得上级领导充分肯定。

(八)提振干部队伍精气神。按照“提振精气神、喜迎十九大”要求，抓好党建和干部队伍建设。深化“两学一做”学习教育，局领导班子成员到联系支部讲党课，举办“勇立潮头话担当”微型党课比赛。抓好干部队伍建设，举办领导干部现代管理知识培训班、“85”后优秀年轻干部专题培训班，完善和推广xx“交通大讲堂”。推进最美行业创建，拓展示范县创建覆盖面，启动《xx交通百例最美故事》采编工作，组织第三届职工运功会，坚持将最美行业与xx全国文明城市创建紧密结合，打响交通“爱你一路”志愿服务品牌。

公路局年度工作总结和年工作计划安排

进一步完善养护目标管理考核办法，加强日常管理与考核，切实做好公路日常巡查，抓好养护作业安全管理，全面提升养护精细化、规范化管理水平。

1、加强日常养护管理。在日常养护工作中，对各养护作业班组每月进行考核评定，根据各班组日常工作量、出勤情况和迎检突击等工作予以奖励，激励各班组在工作中的争先进位意识，从而促进职工对养护工作的积极性，保障了日常道路养护的质量。

2、加大养护机械投入，逐步提高养护机械化。养护公司对所管养的g343、s329、x048、x049等线路的路肩蒿草进行了多次修剪，陆续给墩集、小季2个班组新增5部剪草机;为了提高路面保洁的力度，减少吹风机保洁带来的环境污染，增加了大型保洁车保洁次数和人工保洁工作量，使公路路容路貌的整体形象有所提升，并积极配合我县“三线三边”环境整治工作，路域环境有了较大的提升。

3、加强小修保养工作。截至目前，共完成泥结碎石修补路面21800㎡，泥灰结碎石修补路面3200㎡，挖补沉陷1700㎡，挖补坑槽1460㎡，沥青罩面856㎡，沥青面层摊铺1550㎡，灌缝482m，累计投资约78万元，确保道路路况良好。