2023年新员工入职培训心得体会(五篇)

时间:2023-07-09 12:35:30 作者:曹czj

我们在一些事情上受到启发后,可以通过写心得体会的方式将其记录下来,它可以帮助我们了解自己的这段时间的学习、工作生活状态。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?下面小编给大家带来关于学习心得体会范文,希望会对大家的工作与学习有所帮助。

2023年新员工入职培训心得体会(五篇)篇一

和这次许多新进的员工不同,我在接受这次培训时已经在公司上班近一个月,对公司的了解更多的是从日常点滴的工作中去感悟和学习。这次两天的课程安排非常的紧凑,平日里在工作上或平易近人,或威严稳重的各位领导和经验丰富的同事纷纷抽出了宝贵的时间为我们传道授课解惑。

在这两天里,我了解了公司三十年的风雨历程和公司严格精密的制度规章,对各出入境业务内容及产品也有了系统的学习,包括签证、财务等重要又繁琐的工作细节的掌握,以及公司品牌管理、工作中面面俱到的礼仪培训。我为公司三十年间三进三出的坎坷历程唏嘘不已,也为公司能经受起三十年的风风雨雨依然迸发出强烈的生机而感动自豪;为境外引人入胜的美景向往不已,也为公司各部门恪尽职守,攻守有序的工作机能赞叹。通过这宝贵两天的学习,让我有理由相信,在这样的公司中工作,无论从个人的职业规划、还是社会价值的实现,都充满了挑战和机遇,让我在经历了刚刚入职的迷茫后,找到了前进的方向。

而对于公司行业的前景,我也充满了信心。在《国务院关于加快发展旅游业的意见》中,我国提出了在xx期间对旅游产业大发展的战略目标:到xx年,xx市场规模进一步扩大,国内xx人数达33亿人次,年均增长10%;入境过夜游客人数达9000万人次,年均增长8%;出境xx人数达8300万人次,年均增长9%。旅游消费稳步增长,城乡居民年均出游超过2次,旅游消费相当于居民消费总量的10%。经济社会效益更加明显,旅游业总收入年均增长12%以上,旅游业增加值占全国gdp的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%。每年新增旅游就业50万人。旅游服务质量明显提高,市场秩序明显好转,可持续发展能力明显增强,力争到20xx年我国旅游产业规模、质量、效益基本达到世界旅游强国水平。在今年的4月10日,国务院又正式批复,同意自xx年起,每年的5月19日为“中国旅游日”的决定,用行动体现出了我国在未来十年内对旅游行业的大力发展的决心。这都为我们展开了一幅令人欢欣鼓舞的旅游市场的画卷。

而道路依然是曲折的。我们公司,作为曾经创造了很多辉煌和成就的老资历旅游公司,在这次旅游市场大发展的浪潮里占据着一定的天时和地利,但是,更多的是挑战:如何转化机制,如何提高队伍素质,如何面对市场竞争,如何推陈出新,都将是一个大大的台阶需要我们去跨越。

而我之所以要说这么多,是因为我很荣幸,荣幸在这个时候进入了xxxx有限公司,和公司一同面对挑战和机遇,为了一定会到来的明天而努力。在这里,我将重新开始学习,踏着各位前辈的脚步开始我们新的征程。

“乘风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,这句话,送给我自己,也送给公司,我相信,在各位前辈的领导和指引下,在大家的共同努力下,公司将再创新的辉煌,谱写出更加美好的篇章!

2023年新员工入职培训心得体会(五篇)篇二

第1阶段:新人入职,让他知道来干什么的(3~7天)

为了让员工在7天内快速融入企业,管理者需要做到下面七点:

2.开一个欢迎会或聚餐介绍部门里的每一人,相互认识;

3.直接上司与其单独沟通:让其了解公司文化、发展战略等,并了解新人专业能力、家庭背景、职业规划与兴趣爱好。

主管告诉新员工的工作职责及给自身的发展空间及价值。

5.直接上司明确安排第一周的工作任务,包括:每天要做什么、怎么做、与任务相关的同事部门负责人是谁。

7.让老同事(工作1年以上)尽可能多的和新人接触,消除新人的陌生感,让其尽快融入团队。关键点:一起吃午饭,多聊天,不要在第一周谈论过多的工作目标及给予工作压力。

第2阶段:新人过渡,让他知道如何能做好(8~30天)

2.最好将新员工安排在老同事附近,方便观察和指导。

3.及时观察其情绪状态,做好及时调整,通过询问发现其是否存在压力;

5.对其成长和进步及时肯定和赞扬,并提出更高的期望,要点:4c、反馈技巧。

第3阶段:让新员工接受挑战性任务(31~60天)

在适当的时候给予适当的压力,往往能促进新员工的成长,但大部分管理者却选了错误的方式施压。

2.多开展公司团队活动,观察其优点和能力,扬长提短;

第4阶段:表扬与鼓励,建立互信关系(61~90天)

管理者很容易吝啬自己的赞美的语言,或者说缺乏表扬的技巧,而表扬一般遵循三个原则:及时性、多样性和开放性。

3.向公司同事展示下属的成绩,并分享成功的经验,表扬鼓励的开放性;

第5阶段:让新员工融入团队主动完成工作(91~120天)

对于新生代员工来说,他们不缺乏创造性,更多的时候管理者需要耐性的指导他们如何进行团队合作,如何融入团队。

4.如果出现与旧同事间的矛盾要及时处理;

第6阶段:赋予员工使命,适度授权(121~179天)

5.开始适度放权让下属自行完成工作,发现工作的价值与享受成果

带来的喜悦,放权不宜一步到位;

第7阶段:总结,制定发展计划(180天)

第8阶段:全方位关注下属成长(每一天)

度过了前90天,一般新员工会转正成为正式员工,随之而来的是新的挑战,当然也可以说是新员工真正成为公司的一份子。

3.每月举办一次各种形式的团队集体活动,增加团队的凝聚力,关键点:坦诚、赏识、感情、诚信。

2023年新员工入职培训心得体会(五篇)篇三

第一天

一,安排宿舍,制定专人照顾饮食起居,观察新员工的身体状况。

二,熟悉公司内外环境和同事及负责人:

同事及负责人——姓名,称呼,职位(包括老板及相应人群)

三,由负责人介绍公司的规模及企业文化和公司未来发展愿景

六,托盘技术,讲解部分菜品知识,布置第二天作业。

第二天

一,学习点菜系统下单

二,抽查前一天的培训内容及作业

三,讲解服务流程并模拟。

四,高峰期时,找老员工带领在区域中了解台位及顾客接待

五,在休息中相互沟通,了解新员工接受能力

六,布置下一天的作业

第三天

2023年新员工入职培训心得体会(五篇)篇四

一、概念

短信群发平台是基于中国移动、联通、电信直接提供的短信端口与互联网连接实现与客户指定号码进行短信批量发送和自定义发送的,它分为软件单机版(带客户端)cs 结构和网络共享版bs 结构。

短信群发的宗旨是为企业发展、节约开支、提高效益而产生的,它将“打折信息”、“促销活动”、“新品发布”等相关信息发布到目标客户的手机上,为企业树立品牌形象或占有市场创造了无限商机,也能为企业大幅降低广告开支。

二、功能特点

支持向全国移动、联通手机用户发送!用户界面友好,无须培训即可使用。

高效:信息群发群收,瞬间到达。支持gsm gprs cdma

经济:最便宜的通讯方式,不受时间地域限制!

实用:人性化界面设计,简单操作,有单机版本和网络版本

安全:无须经过互联网和短信平台,因而不会受到网络上安全威胁,具有完全的独立性。

投资省:广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户,百元、千元、万元,随心所欲。其费用是传统媒体的十分之一,可以为您省下大笔的广告宣传费用。

三、短信平台优势

(1)速度快:短信广告的传播不受时间和地域的限制,全国任意一个省市都一样;发送数百万手机用户,匀可在发送完毕后马上接收到广告信息。发布广告内容可以随时更改,保证最新信息在最短的时间内传播给消费者。

(2)分众性、回报高:短信广告直接影响到最有消费力的一族,且同一产品可根据不同的接收对象轻松传递不同的广告信息,以求最大限度提供客户的购买欲。

(3)投资省:短信广告打破传统广告媒体定价的行规,广告主定好自己的支出预算,定向定条发送给目标客户。传播形式时尚、新颖。

(4)精确性:短信广告最大的特性就是直达接收者手机,“一对一”传递信息,强制性阅读,时效性强,100%阅读率!在媒介与人接触的有限时间中,能提高人与广告的接触频率。

(5)蔓延性:短信广告具有很强的散播性,速度快,一分钟即时发送,一瞬间万人传播!接收者可将信息随身保存,随时咨询广告主,需要时可反复阅读,并可随时发送给感兴趣的朋友。

(6)灵活性:短信广告发布时间极具灵活性,广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间,甚至具体到某个具体的时间段内发布。

(7)互动性:短信广告可以让机主与销售终端互动,与大众媒体互动,通过这些使短信用户参与到商业互动中,短信广告使人们参与互动的机会大增。

(8)低成本:短信广告的发布费用非常低廉,与传统媒体动辄上十万甚至上百万的广告费用相比,短信广告的成本几乎可以忽略不计。而通过短信平台提交短信广告,比直接用手机发短信息更便宜,大大降低了广告主的广告发布成本。

(9)瞬时轰动效应强:它具有其它任何一个广告媒体无法比拟的瞬时轰动效果!

(10)形式新颖:短信是基于现代移动通讯的一种富于创意的全新直投式广告形式,相对电话营销是一种非语音通讯方式,内容时尚。

四、应用领域

房产领域

楼盘信息宣传、优惠活动发布、物业收费通知、节日祝福等

金融领域

费用代收代扣通知、费用代收代扣通知、电子汇款成功结果通知等商场领域

会员、促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等

it领域

促销、打折信息发布、发货通知、回款提醒、活动促销活动等物流领域

定单处理、消息发布、内部人员管理等

教育领域

促销、打折信息发布、短信订餐、会员管理,短信服务等

五、销售技巧

第一、成功业务员心态:

1.千万不要把自己定位在一个小业务员的身份上,做业务员必须内心强大,但不能有傲气。

2.业务员代表的是公司,双方是相互合作的关系,他可以不做你的项目,但你一样有权利不把这个项目给他做。

3.今天的市场很残酷,明天的市场很残酷。后天很每好。

4.最大的失败就是放弃

5.你不是在完成公司任务,你自己就是老板,是你自己在拓展市场。这些客户将来都是你的。

6.不要在乎工资,工资只是一种结果,在乎的是锻炼自己的能力。

7.每天最少拜访5个客户。

8.每天早上7点起床。

9.要细致,在小的老板也可能成为你的客户。

10.要真诚,要更真诚,要绝对的真诚。

11.要在乎自身的形象,也许你的一根头发就可能影响一次合作,举止言行要注意细节。

第二、电话话术:

1.失败案例:嗯,那么我稍后打给您,您大概什么时候会有时间?

客户回答:哦,那这样吧,待会我有空了打给你,好吧?

2.成功案例:哦,张总,你生意这么忙,当然很少有空,这样吧,我现在的确有个好的项目想介绍给您,你给约个时间,下午您看合适不?那要不明后天都行。

客户回答:哦,那你有什么事情,现在就说吧。

如果在客户没有拒绝你的情况下,就一定要在一分钟之内说清楚重点。

第三、一分钟交谈:

张总您好,我是某公司的业务经理,我叫某某,今天有个好的项目想跟您聊一下,看能不能引起您的兴趣,那您现在有时间么?如果您很忙,我们可以约个时间见面谈。

也期待跟您合作。

迅速的把自己的产品推销出去,多用公司品牌,少用我们公司这几个字,切忌不要在电话里面大谈自己产品的优势,电话里面讲得也听不清楚,客户也记不清楚。这次目的主要是让客户记住你们的产品。

产品介绍完后的对话:

这样,首先客户就会觉得你非常专业,那么多引导他,谈下去的可能就非常大了。

第四、见面话术

见面一定要见到企业的决策者,不要进到一家公司或者是店面的时候,就迅速的告诉他自己是做什么的?有很多人在跟别人滔滔不绝一两个小时话才发现对方是导购员,那么这就是纯属浪费时间,有的导购员的确很有气质,看上去向老板,但当别人问你是推销什么的时候,你一定要问清楚哪位是老板,在亮明自己的身份。

还有很多业务员有一个通病,一见面之后寒暄两句后就立马从自己的包里掏出自己公司的产品给客户看,然后就开始介绍自己的产品,那么这样客户会很反感,有的客户或许没时间跟你聊,只是礼貌性的跟你打个招呼。

见面交谈话术:

再时候也会发生意外,比如说老总会说,哦,这个,你找我们某某经理聊就好了。

很多人立马就哦,冲出去找某经理了,其实这种情况跟经理谈成功的可能性几乎等于零。

这时候,一般老总都不会拒绝,一个是给他戴了高帽,让他觉得这种事情也必须由自己来做决策,同时也显出了你的身份,你不是一个小业务员,在外面也见过了很多的老板。

如果他这个时候再次说自己很忙,那么这时候的交谈应该为:呵呵,其实我早就听您的员工说了,您是个非常敬业的人,每天都安排的很满,但是请您相信我是诚心来跟您谈这个项目的,您只要给我五分钟的时间,我一定能让您对这个项目产生兴趣。

到这里,基本上就不只五分钟了。继续交谈,最后确定对方意向是否明确,如果不明确,就不要在抓住不放了。

最后句是:好的好的,下次我再来您公司的时候,给您打个电话。但是记得一定要来!

2023年新员工入职培训心得体会(五篇)篇五

一、入职培训的目的:

2.使新员工明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标,掌握工作要领、工作程序和工作 方法,尽快进入岗位角色。

3.帮助新员工适应工作群体和规范;鼓励新员工形成积极的态度。

二、培训对象:

公司所有新进员工

1.企业概况(公司的历史、背景、经营理念、愿景、使命、价值观)

2.组织结构图;

3.组织所在行业概览;

4.福利组合概览(如健康保险、休假、病假、退休等)

6.薪酬制度:发薪日,如何发放;

7.劳动合同、福利及社会保险等;

8.职位或工作说明书和具体工作规范;

9.员工体检日程安排和体检项目;

10.职业发展信息(如潜在的晋升机会,职业通道,如何获得职业资

源信息);

11.员工手册、政策、程序、财务信息;

14.着装要求;

15.公务礼仪、行为规范、商业机密、职业操守 ;

16.工作外的活动(如运动队、特殊项目等)。

四、新员工培训项目实施方案

首先在公司内部宣传“新员工培训方案”,通过多种形式让所有员工了解这套新员工培训系统及公司对新员工培训的重视程度。每个部门推荐本部门的培训讲师。

对推荐出来的内部培训师进行培训师培训。

给每个部门印发“新员工培训实施方案”资料。

根据新员工人数,公司不定期实施整体的新员工培训。培训四步骤:

员工虽然能接受与自己的理想不太适应的东西,但并不代表他们就能坦然接受了,这时就要鼓励他们说出自己的想法——,如果你连员工在想什么都不知道,解决问题就没有针对性。所以应该为他们开条“绿色通道”,使他们的想法第一时间反映上来。给新员工每人都发了“合理化建议卡”,员工有什么想法,无论制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出来。对合理化的建议,海尔会立即采纳并实行,对提出人还有一定的物质和精神奖励。而对不适用的建议也给予积极回应,因为这会让员工知道自己的想法已经被考虑过,他们会有被尊重的感觉,更敢于说出自己心里的话。新进员工受到的待遇与招聘时的承诺不太符合,产生不满,这种不满情绪原本并不算什么大事,只是员工出来乍到时很自然的一种反应而已,但不能很好的消除这种不满,就会造成了新员工情绪激化.第三步:使员工把归属感“养”起来,这时就要帮助员工转变思想,培养员工的归属感。让新员工不当自己是“外人”。

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