专业物业项目经理岗位职责的理解(汇总15篇)

时间:2023-10-19 21:20:05 作者:LZ文人 专业物业项目经理岗位职责的理解(汇总15篇)

青春是一个充满激情和活力的时期,我们应该充分发挥自己的才能和潜力。怎样把握青春的机遇,让自己的人生更加精彩?以下是小编为大家整理的青春故事,希望能给大家带来启发和鼓舞。

物业项目经理岗位职责

1.在公司总经理的领导下,根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策,组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作,对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施,物业接管验收,交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作,确保公司整体服务质量的不断提升,满足公司发展需要。

3. 负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划,审核所辖部门编制的年度工作计划,跟踪、分析计划执行情况,保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行, 协调、 监督政策的执行,保障公司利益。

6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定,不断提出合理化建议,完善部门组织架构及人员岗位职责,并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

7. 积极做好本部门人员的人事管理工作,负责所辖员工的工作业绩考核,包括合理安排人员加班、值班,内务检查、文体活动的开展等。

8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方,确保其提供高素质服务。

9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

10. 负责组织召开住户恳谈会,加强与业主、租户的沟通,了解客户的需要,完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通,接待业主、租户来访,阅办和处理住户信函,处理住户投诉,做好相关的质量记录,并按公司质量体系文件要求,安排人员做好回访工作。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育,不断提高业务技术素质。

12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支,减少浪费现象,协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业项目经理岗位职责

3、负责物业各部门的专业培训考核工作;。

4、负责项目整体预算,及各项费用指标的实现;。

5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;。

6、负责项目内部人才培养,定期组织员工专业培训,提升业务技能;。

8、做好项目外联各项工作。

物业项目经理岗位职责

2、督促各部门工作计划实施。

3、了解掌握各区域物业管理相关情况,为物业项目经理工作决策提供依据。

4、参与制定、修订物业各项管理制度。

5、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

6、了解当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。

8、处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。

物业项目经理岗位职责

3.负责与各政府部门的联系,与各界人士保持良好的公共关系;。

6.负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划;。

8.制定防火方案,紧急疏散计划,并定期组织大厦客户进行消防演习;。

9.执行操作安全管理计划和培训,防范意外产生;。

10.定时走访客户,了解客户的需求以确定所提供之服务。

11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录,并作出批示跟进处理情况;。

12.每星期一召开与主持部门会议,每月初进行全员工作情况会议;。

13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作;。

14.为客户提供特色服务,提高物业整体形象;。

15.制定物业项目年度物业管理预算方案,呈送物管部审批,并组织落实执行;。

17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;。

18.每月向物管部提交工作报告,按公司指定形式飙血汇报。

19.代表物业项目发布有关大厦的信息,执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。

物业项目经理岗位职责

3、协调好小区的`工程、保安、客服、保洁等工作,保持物业的运营状态;

4、做好部门入伙及装修、创优工作,提升现场管控能力;

5、处理各类客户投诉,确保客户满意度提升;

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业项目经理岗位职责

1、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚。

2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

3、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体。

4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查,

5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档,

6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

7、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档

8、带动和组织全体员工落实终端服务

物业项目经理岗位职责

1、认真执行党和国家有关的方针、政策、法规和上级有关规定,确保公司下达的各项经济指标的完成。(受经理委托,主持经理部的日常工作)对施工项目的工期、质量、效益、安全、三优文明负全责。

2、在上级授权范围内,对合同内各项工程的进度、质量、安全、效益及现场文明施工实行全面监督管理,并组织考核验收。

3、严格执行国家有关技术规范和标准,推广应用新技术、新工艺、新材料。组织编制工程施工组织设计,研究、制定安全生产和保证质量的措施并组织实施。

4、抓好成本管理,严格控制非生产性支出,科学组织和管理进入施工范围内的人、财、物,不断提高综合经济效益。

5、抓好经理部的两个文明建设。加强施工生产各环节的规范性管理,注重文明施工与环境保护,树立现代企业的良好形象。

6、正确处理与建设、监理单位和地方相关部门的公共关系。解决、协调施工过程中的各种纠纷,做好工程竣工验收、交付工作。

7、完成上级交办的其它工作。

物业项目经理岗位职责

2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

3.对项目管理处的下属部门指导工作,监督检查各专业部门的具体工作。

4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后,严格按工作计划完成相关工作。

5.处理项目管理处的业主投诉问题。

6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准,创造品牌效应。

7.建立健全项目管理处的规章制度。

8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

10.对业主二次装修的管理负直接责任,严格按照公司的统一管理方案执行,确保项目管理处无违规装修,破坏小区整体外观的事件。

11.亲自督办业主满意度调查工作,整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。

15.有权处理项目管理处的各类突发事件。

16.审核项目管理处物品采买的申请,上报物业总经理审批。

物业项目经理岗位职责

5、与业主、租户保持友好的睦邻关系,定期开展外联活动,确保日常工作的开展;

7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等,消除安全隐患,杜绝责任事故和意外伤害。

项目物业经理岗位职责

一、遵守国家的政策、法令、法律的有关规定以及住宅内的各项管理规定,做一个遵纪守法的'居民。

二、住户邻里互相尊重,互相关心,互相帮助,各睦相处。

三、住户应遵守“七不”规定“不损坏公物,不破坏绿化,不随地吐痰,不说脏话粗话,不在公共场所吸烟,不乱扔垃圾,不在道路上玩耍”。

四、爱护公共卫生,不乱丢垃圾、果皮、纸屑、烟头,不随地吐痰和大小便,不往室外抛物和乱倒污物。共同维护住宅区卫生。

五、不在公共场所、走廓堆放物品,不占用公共场所,堵塞通道;不在任何公共建筑物上乱涂乱画张贴及乱竖指路牌、广告牌等,保护公共建筑物的原样与美观。

六、爱护公共财物和公共设施,共同创造一个环境优美、秩序良好、安全舒适的居住环境。

物业项目经理岗位职责

1、全面负责项目工作开展,保证客户服务、工程维护、设备管理、秩序维护、消防管理、环境管理等服务的持续提供并不断优化。

2、审批及制定物业管理运作费用预算及根据预算合理控制项目支出

3、制订管理处年度、月度工作计划并组织实施,业务上接受总公司和上级部门指导和监督。

4、监管项目管理处运行质量管理体系的具体实施,督促管理处认真完成各项任务。

5、对下属物业管理人员进行专业指导、培训,负责协调各部门工作,发挥分工合作,团结精神。

6、维护好与相关政府部门的外联关系,了解行业最新动态与规定。

7、对物业管理服务承判商的工作进行监控、检查和评价。

物业项目经理岗位职责

1、负责制定物业服务中心年度工作计划。

2、负责做好中心年度预算工作,以确保中心各项费用收支按预算和标准执行。

3、参与公司组织的外包项目服务供方的评审、评价与监管工作。

3、负责定期组织召开中心例会,听取意见和汇报,及时检查、总结与布置工作。

4、负责服务区域内定期不定时的巡视抽查工作,发现问题及时处理。

5、负责对物业接管前后及过程中,与开发商、业主委员会、当地物业行政主管部门及专业服务供方等的协调、配合工作。

6、完成上级领导交办的其它工作。

物业项目经理岗位职责

1、主持日常管理工作。根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施。

2、对公司和业主双方负责和汇报工作,按时向公司和业主提交工作计划和小结,听取业主的意见和要求,并在规定期限内落实执行。

3、负责召集员工每月例会,检查工作落实情况,布置工作任务,协调员工关系,就项目物业管理执行中的问题提出解决方案。若发生重大事件或超出岗位职责权限的应立即向公司和业主汇报。

4、进行巡视,对设备运行保养、安保、保洁和绿化等方面的服务情况进行了解,每天检查各个重点环节,发现问题及时解决。

5、发生紧急事件时,立即组织相关责任人员进行处理,按应急方案制定的措施执行。对发生的紧急事件应在事后组织相关责任人员总结、学习,分析原因并写出报告向公司和业主汇报。

6、每月组织一次对机电设备、建筑物、公共设施和环境等方面的综合性检查,及时解决发现的问题,或书面通知有关员工,要求整改。

7、监管财务各类款项的收支,督促帐目日结日清,控制成本、编制预算。

8、统一协调各员工的工作,并检查其工作状况和落实情况。

9、负责对分包合同相应条款的审核、修改,并对员工的工作情况进行监督、检查、评定。

10、负责参与、组织每季的物业管理质量大检查及配合作好质量管理体系评审的有关工作。

11、负责外部的沟通和联系,及时处理投诉,并向当事人通报处理意见和结果。

项目物业经理岗位职责

6、积极开展市场调查,了解客户需求,及时增设特约服务项目或内容;

7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

9、落实安全生产责任制。

物业项目经理岗位职责

3、负责搭建项目团队,搭建管理流程并实施有效有管理;。

4、执行政府各项法规、法令及物业管理公约,与有关部门保持良好关系;。

5、负责组织制定各项物业管理计划、制度,并协调实施;。

7、妥善处理一切紧急及突发事件;。

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