专业物业项目经理岗位职责的理解大全（20篇）

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物业项目经理岗位职责

2、督促各部门工作计划实施。

3、了解掌握各区域物业管理相关情况，为物业项目经理工作决策提供依据。

4、参与制定、修订物业各项管理制度。

5、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。

6、了解当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。

8、处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。

物业项目经理岗位职责

1.在公司总经理的领导下，根据公司总体战略发展目标的需要和上级公司的政策，组织物业项目部全体工作人员开展日常管理和服务工作，对外承接楼盘、负责物业管理方案/环境管理方案的制定实施，物业接管验收，交房等管理工作。

2.负责督导公司小区管理、环境清洁绿化、客户服务、住户投诉、设施设备管理、维修管理、社区文化活动管理等工作，确保公司整体服务质量的不断提升，满足公司发展需要。

3. 负责组织与开发商的物业接管验收。

4.依据公司年度工作计划，审核所辖部门编制的年度工作计划，跟踪、分析计划执行情况，保证所本部门工作的有效运转。

5.组织、保证小区各项安全管理、环境清洁绿化、客户服务、设施设备管理制度的贯彻执行， 协调、 监督政策的执行，保障公司利益。

6. 负责部门人员工作岗位、职责的合理安排和制定，不断提出合理化建议，完善部门组织架构及人员岗位职责，并负责对所管辖人 员之工作绩效进行公正合理的考评。

7. 积极做好本部门人员的人事管理工作，负责所辖员工的工作业绩考核，包括合理安排人员加班、值班，内务检查、文体活动的开展等。

8.联络和监察清洁、设备、维修的承包方，确保其提供高素质服务。

9. 与业主、租户和承包方保持良好关系以加强物业管理效能

10. 负责组织召开住户恳谈会，加强与业主、租户的沟通，了解客户的需要，完善各项工作内容。负责公司与住户之间的沟通，接待业主、租户来访，阅办和处理住户信函，处理住户投诉，做好相关的质量记录，并按公司质量体系文件要求，安排人员做好回访工作。

11.负责组织部门内有关人员的业务培训及职业安全教育，不断提高业务技术素质。

12. 协助监督小区日常的业务管理中的财务开支，减少浪费现象，协助催缴物业管理费及跟进有关的法律活动。

物业项目经理岗位职责

1、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

2、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

3、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

4、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查，

5、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档，

6、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档

7、组织管理人员做好日检，周检，月评工作并存档

8、带动和组织全体员工落实终端服务

物业项目经理岗位职责

3、协调好小区的`工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；

4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；

5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；

6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。

物业项目经理岗位职责

3、参与新接管项目的验收工作;。

4、组织本部门员工的专业技能培训;。

6、制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;。

7、负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;。

8、检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;。

9、与政府有关部门联络,了解行业最新规定;。

10、推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议。

物业项目经理岗位职责

2.由物业总经理授权负责项目管理处的整体工作。

3.对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

4.制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报物业总经理批准后，严格按工作计划完成相关工作。

5.处理项目管理处的业主投诉问题。

6.严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。

7.建立健全项目管理处的规章制度。

8.按iso—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。

10.对业主二次装修的管理负直接责任，严格按照公司的统一管理方案执行，确保项目管理处无违规装修，破坏小区整体外观的事件。

11.亲自督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。

12.对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。

13.亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。

14.有权建议公司人事部门调整岗位人员。

15.有权处理项目管理处的各类突发事件。

16.审核项目管理处物品采买的申请，上报物业总经理审批。

物业项目经理岗位职责

8、监督物业公司各部门的培训工作，提高公司整体业务与服务标准;

9、及时处理严重的投诉、突发事件，理顺业户与公司的关系，树立公司良好形象。

物业项目经理岗位职责

3、负责物业各部门的专业培训考核工作;。

4、负责项目整体预算，及各项费用指标的实现;。

5、负责项目各项应急预案及各类项目文件的编制、审核工作;。

6、负责项目内部人才培养，定期组织员工专业培训，提升业务技能;。

8、做好项目外联各项工作。

物业项目经理岗位职责

1、主持物管中心的经营管理工作。

2、根据公司下达的《经营目标责任书》，组织制定物管中心年度工作目标、工作计划，审批各部门的年度工作计划。

3、全面、准确和及时掌握物管中心发展动态，分析和改进物管中心经营管理状况，对重大问题提出意见和解决方法，并及时上报公司。

4、领导物管中心贯彻落实体系方针和目标，保证体系的有效运行并对管理与服务的质量负完全责任。

5、负责物管中心所管辖的基础设施的维护及工作环境的管理工作。组织贯彻实施公司通用管理标准、工作标准，组织编制、批准本物管中心的管理手册、服务标准、工作标准。

6、结合物业特点，提出业务发展建设与资源调配的建议。

7、接受公司公司经营班子的行政领导与公司各职能部门的业务指导，协调物管中心与公司、客户及相关协作单位之间的关系。

8、负责处理物管中心的重大质量问题、突发事件/事故，并组织实施纠正、预防和改进活动。

9、完成领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责

1、协助上级开展所辖物业服务中心管理工作。

2、负责编制、修改项目物业管理方案，拟定管理目标和服务标准。

3、负责所辖区域内业户的`日常业务管理，监督团队成员及时处理并进行结果反馈、回访。

4、负责接待并处理业户重大投诉，定期组织业户满意度调查，不断提高服务品质。

5、协调部门内部客服、安防、保洁和工程板块工作，形成联动机制，快速反应并处理所辖区内业务和突发事件。

6、负责本部门的团队建设，定期组织各项业务技能培训，不断提高服务品质和团队成员素质技能。

7、上级领导交办的其他工作。

物业项目经理岗位职责

1、严格执行公司制定的质量方针，确保质量管理体系在项目部各部门内有效运行，不断提升服务水平。

2、负责组织制定、修订本项目的各项管理制度，并呈报公司批准并监督实施。

3、完成公司下达的各项质量目标。

4、参与项目物业的前期介入工作。

5、对新物业的交付使用进行验收、办理顾客入伙手续。

6、负责装修的审查及检查等工作。

7、负责公司社区文化活动的策划、组织实施和评估工作。

8、开展客户意见调查，对客户提出的意见或建议及时处理。

9、对项目一部的人、财、物进行合理科学的.配置，充分整合内外部资源，实现增收创收。

10、负责对业主和员工进行物业管理专业知识的培训与宣传。

11、全面配合品质监查工作，对监查的问题在规定期限内给与整改，并反馈。

12、负责地产公司、相关工作部门之间工作的协调与处理工作。

13、完成公司交办的其他工作事项。

项目物业经理岗位职责

1.负责拟定/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的'相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理。

2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保洁管理工作，建立健全相关制度流程，确保能为客户提供干净整洁的工作环境。

3.负责公建项目、写字楼年度/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核，部门日常事务的管控。

4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作，服务中心重大接待工作。

5.负责物业管理外委项目服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作。

6.负责派出所、城管等相关政府部门/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。

项目物业经理岗位职责

3.负责与各政府部门的.联系，与各界人士保持良好的公共关系;

6.负责物业设备运行的检查、维修、保养与执行预防性的保养计划;

8.制定防火方案，紧急疏散计划，并定期组织大厦客户进行消防演习;

9.执行操作安全管理计划和培训，防范意外产生;

10.定时走访客户，了解客户的需求以确定所提供之服务。

11.每天审阅大厦管理日志及投诉记录，并作出批示跟进处理情况;

12.每星期一召开与主持部门会议，每月初进行全员工作情况会议;

13.制定并负责物业项目各部门员工的培训工作;

14.为客户提供特色服务，提高物业整体形象;

15.制定物业项目年度物业管理预算方案，呈送物管部审批，并组织落实执行;

17.应收款收缴情况应每月向物管部汇报及解释;

18.每月向物管部提交工作报告，按公司指定形式飙血汇报。

19.代表物业项目发布有关大厦的信息，执行物管部各项决议。有关文件应先咨询物管部后方可执行。

项目物业经理岗位职责

6、积极开展市场调查，了解客户需求，及时增设特约服务项目或内容;

7、协调好与业主(业主委员会)、街道办事处(居委会)、派出所等相关单位的关系;

9、落实安全生产责任制。

物业项目经理岗位职责

5、与业主、租户保持友好的.睦邻关系，定期开展外联活动，确保日常工作的开展；

7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等，消除安全隐患，杜绝责任事故和意外伤害。

物业项目经理岗位职责

1、强化日常管理，努力提高服务质量和工作效率。

2、及时检查、督促下属员工的.工作质量和服务质量。

3、加强检查、督促校区清洁卫生工作。

4、校区出现异常情况，必须赶赴现场处理。

5、强调安全，努力防范，保证托管区域治安、刑事案件发生率在控制范围以内。

6、按时完成领导安排的其他工作任务。

物业项目经理岗位职责

1、每周工作例会，将会议记录（会议记录体现上周工作完成情况、本周工作计划、收租情况、水电损耗情况、物业设备维修保养情况）与更新的租控表发老板邮箱。

2、由老板授权负责项目园区的整体经营工作，享受经营提成，对项目园区费用的收缴率直接责任，享受收缴率提成，对异常逃租或者空置的尾盘进行招商工作，享受招商提成。

3、不得收取客户的现金费用/回扣（包括租金、水电费、押金、杂费等），特殊情况由财务电话/微信授权处理。

4、审核项目园区物品采买、工程报价、费用报销的申请，上报老板审批。

5、对项目园区异常逃租、重大责任事故负直接责任。

6、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。

7、严格按照公司的.统一管理方案执行，确保项目园区无违反消防等规定的装修。

8、对项目园区的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。

9、及时介入3个月快到期客户，对续签客户做好费用递增工作，对不续签客户做好退场工作和招商工作。。

10、亲自抓好项目园区节能降耗的工作，对项目园区的水电经营负直接责任。

11、有权建议公司人事部门调整岗位人员及处理项目园区的各类突发事件。

物业项目经理岗位职责

4、协调项目与总部、客户及相关协作单位之间的`关系。

5、根据国家相关法律法规以及项目要求，组织、监督对所管辖项目的安全、消防等工作，保障业主的生命财产安全。

6、根据项目要求，组织监督项目电气、电梯、空调、给排水、采暖、通讯等设备系统的运营管理及设备维修保养等工作，保证设备设施的稳定运行。

7、组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促切实执行，并对完成情况实施考核工作。

8、组织进行部门员工的培养、评价、选拔等人才队伍建设工作。

物业项目经理岗位职责

物业项目经理岗位职责

下面是小编为大家整理的,供大家参考。

1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标。

2、对项目的收支情况负责，业主住户满意率在95%以上。

3、对项目部的整体服务质量安全生产负责。

5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。

6、每季度走访各业主不少于1次，制定各月工作计划和总结。

7、按要求收集业主相关需求信息，并拿出组织实施方案。

8、对项目员工进行考核，并据实进行奖罚。

9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审。

10、根据国家、市及公司的决定，制定并批准本项目的管理运作制度，计划周密安排得体。

12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档，

13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档。

15、带动和组织全体员工落实终端服务，