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数据挖掘技术与用户知识获取
摘要题】实践研究。
随着信息技术的迅速发展，数据库的规模不断扩大，从而产生了大量的数据。为给决策者提供一个统一的全局视角，在许多领域建立了数据仓库。但大量的数据往往使人们无法辨别隐藏在其中的能对决策提供支持的信息，而传统的查询、报表工具无法满足挖掘这些信息的需求。因此，需要一种新的数据分析技术处理大量数据，并从中抽取有价值的潜在知识，数据挖掘（datamining）技术由此应运而生。数据挖掘技术也正是伴随着数据仓库技术的发展而逐步完善起来的。
数据挖掘是指从数据集合中自动抽取隐藏在数据中的那些有用信息的非平凡过程，这些信息的.表现形式为：规则、概念、规律及模式等。它可帮助决策者分析历史数据及当前数据，并从中发现隐藏的关系和模式，进而预测未来可能发生的行为。数据挖掘的过程也叫知识发现的过程，它是一门涉及面很广的交叉性新兴学科，涉及到数据库、人工智能、数理统计、可视化、并行计算等领域。数据挖掘是一种新的信息处理技术，其主要特点是对数据库中的大量数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，并从中提取辅助决策的关键性数据。数据挖掘是kdd（knowledgediscoveryindatabase）中的重要技术，它并不是用规范的数据库查询语言（如sql）进行查询，而是对查询的内容进行模式的总结和内在规律的搜索。传统的查询和报表处理只是得到事件发生的结果，并没有深入研究发生的原因，而数据挖掘则主要了解发生的原因，并且以一定的置信度对未来进行预测，用来为决策行为提供有利的支持。
机器学习、数理统计等方法是数据挖掘进行知识学习的重要方法。数据挖掘算法的好坏将直接影响到所发现知识的好坏，目前对数据挖掘的研究也主要集中在算法及其应用方面。统计方法应用于数据挖掘主要是进行数据评估；机器学习是人工智能的另一个分支，也称为归纳推理，它通过学习训练数据集，发现模型的参数，并找出数据中隐含的规则。其中关联分析法、人工神经元网络、决策树和遗传算法在数据挖掘中的应用很广泛。
1）关联分析法。从关系数据库中提取关联规则是几种主要的数据挖掘方法之一。挖掘关联是通过搜索系统中的所有事物，并从中找到出现条件概率较高的模式。关联实际上就是数据对象之间相关性的确定，用关联找出所有能将一组数据项和另一组数据项相联系的规则，这种规则的建立并不是确定的关系，而是一个具有一定置信度的可能值，即事件发生的概率。关联分析法直观、易理解，但对于关联度不高或相关性复杂的情况不太有效。
2）人工神经元网络（ann），是数据挖掘中应用最广泛的技术。神经网络的数据挖掘方法是通过模仿人的神经系统来反复训练学习数据集，从待分析的数据集中发现用于预测和分类的模式。神经元网络对于复杂情况仍能得到精确的预测结果，而且可以处理类别和连续变量，但神经元网络不适合处理高维变量，其最大的缺点是不透明性，因为其无法解释结果是如何产生的，及其在推理过程中所用的规则。神经元网络适合于结果比可理解性更重要的分类和预测的复杂情况，可用于聚类、分类和序列模式。
3）决策树（dt）是一种树型结构的预测模型，其中树的非终端节点表示属性。
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数据挖掘技术的心得体会
数据挖掘技术是一种重要的数据分析方法，通过从大量数据中挖掘潜在的模式和关系，帮助人们做出合理的决策。在我的学习和实践过程中，我深刻领悟到数据挖掘技术的重要性和应用价值。以下是我对数据挖掘技术的心得体会。
在学习数据挖掘技术的过程中，我意识到数据挖掘是一门综合性很强的学科。我们需要具备一定的数学和统计学知识，来理解并解释数据背后的模式和关系；同时，我们还需要掌握编程技术，以便从海量数据中找到有用的信息。在入门阶段，我们需要学习数据预处理方法，如数据清洗、缺失值处理、数据变换等，以确保数据的质量和适用性。然后，我们需要了解不同的数据挖掘算法和技术，如分类算法、聚类算法、关联规则挖掘等，以适应不同的应用场景。通过系统学习和实践，我对数据挖掘技术有了更深入的了解。
数据挖掘技术广泛应用于各个领域，如商业、医疗、金融等。其中，我尤其对商业领域的应用感兴趣。通过数据挖掘技术，我们可以识别出潜在的顾客群体，为商家提供合适的推荐和优惠策略；我们还可以通过分析消费者行为，了解他们的偏好和需求，为企业提供有针对性的产品开发和营销策略。这些应用不仅提升了企业的竞争力，也给消费者带来了更好的购物体验。数据挖掘技术的应用还可以帮助医生诊断疾病、协助金融机构进行风险评估等，可谓无处不在。
通过数据挖掘技术，我们可以从大数据中挖掘出隐藏的模式和关系，这些信息对于决策者来说具有重要的参考价值。通过深入挖掘数据，我们可以发现客观规律和潜在趋势，对未来做出更准确的预测。通过数据挖掘，我们可以发现不同变量之间的关联性，揭示出我们之前没有注意到的关键因素。这些都有助于企业做出更明智的决策，优化资源配置，提高效率。数据挖掘技术的应用，将数据转化为有实际意义的价值，为企业的发展提供指导。
第四段：面对挑战，加强技能。
数据挖掘技术的学习和应用过程中，并不是一帆风顺的。我们常常面临数据清洗困难、数据样本不足、算法选择等问题。此外，由于数据挖掘技术的快速发展和变化，我们需要不断地跟上最新的技术趋势和算法改进。在面对这些挑战时，我们应该保持勇于探索和学习的态度，不断提升自己的技能。我们可以通过参加相关培训和研讨会，跟随专家学者的研究成果，建立自己的技术沉淀，从而更好地应对挑战。
数据挖掘技术在当前已经取得了广泛应用，但在未来仍然有巨大的发展潜力。随着大数据时代的到来，数据量呈指数级增长，我们需要更强大的数据挖掘技术来挖掘其中的价值。与此同时，随着人工智能的进一步发展，机器学习和自动化挖掘等技术将更加成熟和智能化。我们可以期待，在未来的数据挖掘技术中，更多的自动化和智能化工具将涌现出来，帮助我们更好地理解和分析数据。数据挖掘技术的发展，将为各个领域的决策者提供更多的有力工具和信息，助力经济社会的发展。
综上所述，数据挖掘技术是一门重要且有广泛应用的技术。通过学习和实践，我们可以更好地理解和应用数据挖掘技术。数据挖掘技术的应用将为商业、医疗、金融等领域带来巨大的价值，而面对挑战，我们应该不断提升自己的技能。展望未来，数据挖掘技术将进一步发展，为决策者提供更智能和有力的工具。
基于数据挖掘技术的客户关系管理
在以客户为中心的竞争环境中，如何既是能够拥有正确的信息，又能够拥有分析信息的工具，这就是商业智能，商业智能系统通过数据仓库、数据挖掘和高级数据分析为企业提供全方位的客户分析决策支持和客户关系管理，其中最为关键的技术就是数据挖掘技术。数据挖掘技术是从大量数据中提取或挖掘知识，数据挖掘工具进行数据分析，可以发现重要的数据模式，为解决商务决策中“数据丰富，知识贫乏”作出了巨大的贡献。从电话中心变成了联络中心或“互动中心”;市场营销工具可以采用e-mail、ip语音、共享化浏览、文字聊天和多种电子文字交流，以及客户与企业的整体关系成为企业迫切需要解决的问题。crm通过管理企业与客户间的关系、优化供应链，减少销售环节，降低销售成本，挖掘潜在客户，发现新市场和渠道，提高客户价值、客户满意度、客户利润贡献度和忠诚度，实现企业最终销售管理、营销管理、客户服务与支持等方面的效果的提高。然而crm失败率也很高，这是由于crm的实施中会遇到高度集成，企业文化，设计技术如xml基于组件等，个性化服务与自动化矛盾，基础网络设施，可扩展性等问题。crm起源于20世纪80年代中期，20世纪90年代得到企业广泛重视，进入新世纪人们更加重视吸引和发现潜在的客户和留住最有价值的客户。统计表明，现代企业的销售额是来自12%的重要客户，而其余88%中的大部分客户对企业是微利甚至是微利可图，开发一个新客户的成本是留住一个老客户的5倍，而流失一个老客户的损失，需要争取到10个新客户才能弥补，因而crm成为企业研究和应用的热点。如何成功的应用客户关系系统呢?利用数据挖掘技术来分析客户的数据，找出客户的购买模式，不断的满足客户的需求，把客户当作企业最重要的资产进行管理，是成功的应用crm搞好企业的经营管理工作关键技术。
而在电子商务环境下，接触客户不仅是销售人员，通过internet把获取客户信息进一步扩展到企业所有部门，与之所有能与客户接触的所有人员，包括各种销售渠道的人员。通过与客户的各种“接触点”对客户360度的认识。美国艾克通过长期以来总结的经验认为crm应让客户更方便、对客户更亲切、个性化和立即反应，才能更好地维持客户关系。凡成功地企业crm一定是“以人为本，以客户为中心”去分工，实现企业内部“一对一客户观念”的确认。企业内部与客户相关的部门应该保持不同部门与客户之间作业的连贯;实现各种管理信息与知识的共享，建立较为详细的客户联系库，共同遵守的互动规则。利用客户智能—通过分析来自营销、销售、服务和商务的信息，制定统一的关于客户需求服务的规则，以增加客户的满意程度和减少客户背离程度。数据挖掘成为识别好的客户，完成市场划分以及改进直销活动效果的关键工具。
增加市场占有率有两种常用方法：以客户为基础的产品促销活动和交叉销售，数据挖掘技术能够实现哪些客户最有可能购买新产品以及哪些产品能够被一起购买，这样销售人员就能够将更多的精力放在这些重点客户上。microsoftcommerceserver是一个基于sqlserver2000利用数据挖掘技术的快速实现商业智能的通用平台，它通过扩展基于oledb技术模式对象与crm集成。它可以针对注册用户进行数据分析了解不同消费群体的购物行为，对未注册的用户则根据用户停留在该电子商务网站停留的时间、点过的连接、查询过的商品等记录分析出他们的行为模式;还可分析出广告、打折活动等营销方法的效果。
基于数据挖掘技术的客户关系管理
随着我国利率市场的推进和改革的不断深入，我国银行业面临的竞争压力也越来越大，若想在竞争中处于不败之地，中国金融业必须改变经营观念，以客户需要为中心，以客户满意为宗旨，改善企业与客户关系，不断地提高自身的服务水平和决策能力。由于在银行日常的业务处理过程中，收集并积累了大量和客户有关的业务数据，银行希望能够对数据库中存储的这些大量数据信息进行分析和处理，提取潜在的、有应用价值的信息，从而提高银行的服务和决策水平。对企业或银行而言，能否对客户相关数据加以进一步利用，已成为在竞争中取得优势的关键和基础。数据挖掘就是对大量的数据信息进行提取、发现和获得有用的知识和规则的技术，为制定经营策略提供有利的参考依据，进而提高客户服务水平，加强客户关系管理[1].
客户关系管理是指企业为了获取最大限度的经济效益，制定以客户服务为中心的发展策略，引导客户的投资行为，最大限度地满足客户的需求，建立与客户持久的关系，企业也从营销中获得利润，实现双赢。客户是企业重要的资源，客户关系也越来越受到关注和重视，应该加强客户关系的建立和维护，改善企业和客户的关系，进而形成长期稳定的客户群体，实现企业盈利的目的。
数据挖掘是一种信息处理方法和技术，主要是对大量实际应用的数据进行提取，并进行深入地分析和处理，从而获得有用的信息和规则，为企业的管理和制定经营策略提供参考依据。数据挖掘作为一种新兴的技术被广泛应用到银行客户关系管理中，对数据库中存储的大量客户相关数据进行深层次的挖掘，提取出来的有用的知识或信息可为管理人员提供参考依据，进而制定出合理的、有利于企业发展的决策，提高企业的竞争能力。常用的数据挖掘方法有决策树、遗传算法、神经网络及聚类分析等[2].
（1）客户盈利能力分析。不同客户的价值是不同的，数据挖掘可以对不同市场活动情况下客户盈利能力的变化进行分析和预测，进而制定合适的市场策略；（2）客户获得、流失和保持分析。银行为客户提供的产品基本都相同，由于企业间竞争的不断加剧，发展新客户的同时也应重视原有客户，可以通过不断地改善现有客户的服务来避免客户流失。利用数据挖掘技术建立客户流失的预测模型，可以采取预防措施防止客户流失；（3）交叉营销。银行为客户提供新的产品或服务，即进行交叉销售。数据挖掘技术可以提供帮助信息，为不同客户分析并制定出合理的服务匹配；（4）客户群体分类分析。优质客户能够为银行带来客观利润，因而为高价值客户提供优质服务很重要。多数的中间客户则处于高价值与低价值中间，也是银行重要的客户群体。通过数据挖掘技术对大量的客户进行分类，针对不同的客户提供不同的产品和服务。
数据挖掘技术主要有聚类、分类和关联分析等分析方法，广泛应用于客户关系管理。聚类分析实现对客户进行分类，利用分类法能够识别优质客户，通过关联分析进行交叉销售[3].
2.2.1分类分析。
假定数据库中每条记录都属于某一确定的类别，由一个称作类属性的值确定。分类分析就是通过对训练数据集中的数据的分析，对不同类别进行描述并建立分析模型或获得分类规则，然后将这个分类规则应用于其它数据库中的记录。分类分析有两步过程：第一步是建立模型。通过分析记录数据来构造模型；第二步是使用模型进行分类。如果模型的预测准确率可以接受，就可以用它对类别未知的数据对象进行分类。
分类法可将客户划分为不同的群体，各个群体有着明显的行为特征。企业可以更好地理解客户和发现群体客户的特点，从而制定相应的市场策略。同时，通过对不同客户群的交叉分析，还可以发现群间的特点和规律。分类方法通常建立的模型以分类规则、判定树形式出现，主要包括决策树、贝叶斯分类、遗传算法分类等，最为典型的决策树方法是id3算法和算法c4.5.
例如，针对某一产品的营销，银行如何在众多的客户中识别出相应的客户。这里可首先假设类属性是“是否为优质客户”,然后采用分类法，最后确定出优质客户的评估标准。分类法可以帮助企业快速确定相应客户，进而提供相应服务。同样为了防止客户流失，首先要了解顾客的需求。首先设类属性是“顾客是否流失”,再利用数据挖掘方法对大量的客户信息进行分析，建立数据模型，以确定客户的特点和属性，为其提供个性化服务。
2.2.2关联分析。
关联分析就是在训练集的基础上，通过分析记录集合，推导出相关性的结果，目的是为了挖掘出隐含在数据间的相互关系，发现客户数据信息之间的相互依赖或某种规律性。交叉销售是指银行向客户推销新的产品或服务，客户可以得到相应的服务而受益，银行也因营业额的增长而获得利润。关联分析法可以在对客户过去的购买数据的分析找出影响客户购买产品的因素，即找出客户的投资行为与其他属性如性别、年龄、职位等的关联关系，并建立预测模型对客户以后的购买进行预测，分析哪些用户对金融产品感兴趣，哪些用户对理财产品感兴趣，从而实施有效的营销[4].
2.2.3聚类分析。
与分类分析不同，聚类分析的数据集合还没有进行任何分类。聚类分析是对数据库中的记录数据进行分析，按照类内相似度最大，类间相似度最小的原则分类。聚类即平常所说的“物以类聚”,是把一组个体按照相似性分成若干类别。业务人员面对服务营销的特定需要和大量的客户信息，希望得到有效的帮助和提示，进而对特定的客户分类群体采取相应措施进行营销。通过聚类分析方法，对大量的客户数据信息进行处理，对客户分类划分，可以发现每个类别客户的不同特点，从而提供针对性的服务，为其提供相应的服务和产品，快速准确地找到潜在客户，提高工作效率，降低营销成本。
聚类分析主要有统计方法、机器学习方法、神经网络方法等，在实际应用中经常和分类分析方法结合起来使用。例如，分析人员可先利用聚类分析对要分析的数据划分类别，然后用分类分析方法进一步分析不同类别的数据集合，挖掘出各类别的分类规则，最后使用分类规则对整个数据集合重新进行划分，通常能获得较好的分类结果。通过两种方法的结合使用得到满意的划分结果。
3结语。
数据挖掘是客户关系管理中的关键技术，本文主要探讨数据挖掘在客户关系管理上的应用，对聚类、分类、关联分析等挖掘技术进行了详细的介绍。数据挖掘通过对大量的客户信息进行分析和处理，为银行管理人员提供客户分类、盈利能力以及潜在的用户等有用信息，找出各种数据之间的关联性，从而能够为客户提供满意的服务，加强了客户关系管理的维护和建设，为决策人员提供准确的指导信息，辅助决策者制定最优的营销策略，降低了运营成本和决策风险。
参考文献。
数据挖掘毕业论文：物联网技术
古典文学中常见论文这个词，当代，论文常用来指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章，简称为论文。以下就是由编为您提供的。
阿里巴巴成功上市，使马云一时间家喻户晓，同时让更多人看到了电商发展的无限潜力和广阔空间。电子商务是一门交叉性概念，其涉及理论知识和领域极为丰富，譬如：管理学、法学、经济学以及互联网技术等多种领域，是一系列综合性极强的活动。信息技术的进步和社会商业的发展使得经济数字化、竞争全球化、贸易自由化的趋势不断加强。有关电子商务各类的研究如雨后春笋层出不穷，其中物联网技术作为其发展的重要支撑不可忽视。为进一步了解近年来我国基于物联网的电商发展研究热点，笔者通过对cnki收录的相关文献的进行计量分析就此展开研究。
物联网作为一种新兴技术，自20世纪90年代由美国麻省理工学院首次提出以来，其技术实现及应用引起国内外学术界学者广泛关注。物联网起初是基于物流系统提出的，以射频识别技术作为条码识别的替代品，实现对物流系统进行智能化管理。
在研究物联网技术在电子商务应用中，rfid功不可没。rfid(radiofrequencyidentification)技术作为物联网的重要技术，又称电子标签、无线射频识别，是一种通信技术，可通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，而无需识别系统与特定目标之间建立机械或光学接触。电子商务利用物联网技术通过把人、财、物、商店等实体联结起来并在网络环境下进行交互。在实现交互时，一个关键技术就是利用rfid技术给各个实体标注独一无二的标签从而将不同实体加以区分。物联网技术不仅承担着标注实体角色而且在记录生产过程、跟踪物流以及防伪查询等方面发挥着重要作用。
随着互联网技术的发展和经济全球化浪潮的推动，电子商务问题及物联网技术成为国内外学术界普遍研究热点。国内学者就电子商务发展进程中涉及到的主要环节并结合物联网技术作出相关研究，并在其研究的基础之上根据我国电子商务发展状况提出了针对性建议，这些环节主要包括基础设施建设、支付环境、信用环境以及发展环境的改善等等。
国内对电子商务的研究热度颇高，然而对物联网技术下电子商务的研究相对匮乏。2017年4月，我们在cnki上以“主题=电子商务”为检索式进行检索，查得相关记录83605条;以“主题=‘物联网’+‘电子商务’”为检索式得到609条记录，通过筛选共112篇文献与本文研究相关。在112篇文章中，98篇为非基金文献，基金文献仅占1/8。据调查，近年来我国基于物联网技术对电子商务研究集中在物联网技术在各行业电子商务中的应用、物联网对电商的影响以及基于物联网技术新型模式的研讨等方面。因此，围绕物联网环境下电子商务发展动向及趋势并进行相关比较分析对把握电子商务发展中关键问题具有极强的现实意义和指导意义。
数据挖掘技术的心得体会
数据挖掘技术是一门涉及数据处理和分析的学科，旨在从大量的数据中发现隐藏的模式和知识。在我学习和实践数据挖掘技术的过程中，我深感这门技术的重要性和应用广泛性。通过对各种数据挖掘算法的学习和实践，我积累了一些心得体会。
首先，数据挖掘技术的核心是算法的选择和应用。在数据挖掘的过程中，不同的问题和数据类型需要选择合适的算法来进行分析和处理。例如，对于分类问题，常用的算法有决策树、神经网络和支持向量机等；而对于聚类问题，常用的算法有K-means和DBSCAN等。在实际应用中，我们需要根据具体问题的特点，选择最适合的算法进行数据挖掘，以提高分析的准确性和效率。
其次，在应用数据挖掘技术时，数据质量和预处理也十分重要。数据质量的高低直接影响到数据挖掘结果的准确性和可靠性。因此，在进行数据挖掘之前，我们需要对数据进行预处理，包括数据清洗、去除噪声、填充缺失值和处理异常值等。此外，数据的特征选择和降维也是数据预处理的重要步骤，可以提高模型的简洁性和预测能力。
第三，数据挖掘技术可以应用于各个领域，为决策和发现提供支持。无论是科学研究、商业分析还是社交网络，数据挖掘技术都可以发挥重要作用。例如，在医疗领域，通过对大规模的医疗数据进行挖掘，可以发现潜在的疾病风险因素和治疗方案，为临床医生提供决策支持。而在商业领域，通过对用户行为和消费习惯的挖掘，可以为企业提供精准的广告投放和市场推广策略，提高广告效果和销售额。
第四，数据挖掘技术的应用也面临一些挑战和限制。首先，数据的规模和复杂性不断增加，导致挖掘算法的效率和可扩展性成为问题。其次，数据隐私和安全性的要求越来越高，对数据挖掘过程中的隐私保护提出了更高的要求。此外，数据挖掘的结果必须能够解释和理解，以便用户能够信任和使用。因此，数据挖掘技术的发展还需要进一步研究和改进，以应对这些挑战和限制。
最后，学习和实践数据挖掘技术需要不断的实践和思考。仅仅了解理论知识是不够的，需要不断地通过实际问题的解决来提升自己的能力。同时，我们也需要保持对新技术和方法的关注，以保持自己的竞争力和创新能力。数据挖掘技术在不断演变和发展，我们需要紧跟时代的步伐，才能更好地应对未来的挑战和机遇。
综上所述，数据挖掘技术的学习和应用是一个不断积累和提升的过程。在实践的过程中，我们需要选择合适的算法和进行数据预处理，同时了解应用领域的需求和挑战。并且，持续的学习和实践可以帮助我们不断提升自己的能力，为数据挖掘技术的应用做出更大的贡献。
基于数据挖掘技术的客户关系管理
客户关系管理首先是一种管理理念，其核心思想是将企业的客户作为重要的资源，通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求，保证实现客户的终生价值。
crm又是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实现于企业的市场营销、销售、服务与技术支持等与客户相关的领域。通过向企业的销售、市场和客户服务的专业人员提供全面、个性化的客户资料，并强化跟踪服务、信息分析的能力，使他们能够维护一系列与客户和生意伙伴之间卓有成效的“一对一关系”从而使企业得以提供更快捷和周到的优质服务.提高客户的满意度。
crm也是一种管理软件和技术。它将最佳的商业实践与数据挖掘、数据仓库、一对一营销、销售自动化以及其他信息技术紧密结合在一起，为企业的销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案，使企业有了一个基于电子商务的面对客户的前沿，从而顺利实现由传统企业模式到以电子商务为基础的现代企业模式的转化。
crm起源于20世纪80年代初提出的接触管理，即专门收集整理客户与公司联系的所有信息。到20世纪90年代初期则演变成为包括服务中心与支持资料分析的客户服务。经历720余年不断演变发展，crm逐渐形成了一整套管理理论体系和应用技术体系。
从全球的范围看，市场对crm的需求已经比erp高，crm销售量每年的增长率超过了30%，而erp只有10%。的销售额达到了140亿美元之多，企业信息化的重点从后台系统转向了前台。在国内，多数企业将大部分力气投入到企业内部信息系统得建设上，这意味着crm在我国的应用还不成熟。
大量数据的产生和收集导致了信息的爆炸，但信息仅仅停留在这个阶段，未对这些信息进行适时和深层次的分析，致使企业对客户知识的缺乏。数据挖掘可以从繁杂的数据中找出真正有价值的信息知识，提高企业对客户了解程度，时时快捷的发现并满足客户的需求，从而提高企业的竞争力。
1.数据挖掘使市场信息触手可及。
数据库及数据挖掘技术可以扩展企业核心业务过程的信息后勤基础，通过数据挖掘来保证对数据的访问及分析，从而提高业务过程的有效性。当企业通过数据仓库直接向其顾客索取某些信息密集型顾客支持过程的资源时，支持成本会不断地下降，企业的管理成本也就随之降低。
利用信息技术和数据资源，不断地增强对客户的了解程度，使客户感觉好像与企业有一种独一无二的个人关系，具有有效的信息文换和访问能力，与客户打交道变得更容易一些。数据挖掘技术基于事实，利用数据仓库中产品、价格、投资、分配等方面，从浩瀚的信息海洋中提炼出有价值的信息，发现隐含在这些信息中的对等的、不明显的、不可预知的模式、趋势和关系，为企业提供决策的依据。
2.数据挖掘将数据加工成信息和知识。
在crm中，数据仓库将海量复杂的客户行为数据集中起来建立一个整合的、结构化的数据模型，在此基础上对数据进行标准化、抽象化、规范化分类、分析，为企业管理层提供及时的决策信息，为企业业务部门提供有效的反馈数据。数据挖掘对客户资料进行分析，是挖掘客户潜力的基石。
数据挖掘技术的作用在企业管理客户生命周期的各个阶段都会有所体现。数据挖掘帮助企业发现客户的特点，从而可为客户提供有针对性的服务。通过数据挖掘，可以发现购买某一商品的客户的特征，从而可以向那些也同样具有这些特征却没有购买的客户推销这个商品;若找到流失的客户的特征，就可以在那些具有相似特征的客户还未流失之前，采取相应的措施。
科研管理中数据挖掘技术的应用论文
近些年来，已经有越来越多的企业把通信、网络技术和计算机应用引入企业的日常管理工作和业务开发处理当中，企业的各类信息化程度也在不断提高。现代科技信息技术的广泛应用已经显著的提高了企业的工作效率和经济效益。但是，在使用信息技术给企业带来的方便、快捷的同时，也不断的出现了新的问题和需求。企业经过多年积累了大量的历史数据，这些数据对企业当前的日常经营活动几乎没有任何的使用价值，成了留之无用弃之可惜的累赘。而且储藏这些历史数据会对企业造成很大的困难和费用开销。为此数据挖掘技术应用在网络营销中势在必行，全面细致的分析数据库资源并从中提取有价值的信息来对商业决策进行支持，从而来控制运营成本、提高经济效益。本文将从网络营销中数据挖掘技术的几个应用进行探讨和分析。
1客户关系管理。
客户关系管理在网络营销，商业竞争是一家以客户为中心的竞技状态的客户，留住客户，扩大客户基础，建立密切的客户关系，客户需求分析和创造客户需求等，是非常关键的营销问题。客户关系管理，营销和信息技术领域是一个新概念，这在90年代初，软件产品在上世纪90年代后期出现的诞生。目前，在国内和国外的此类产品的研究和发展阶段。然而，继续与数据仓库和数据挖掘技术的进步和发展，客户关系管理，也是对实际应用阶段。crm的目标是管理者与客户的互动，提升客户价值，提高客户满意度，提高客户的忠诚度，还发现，市场营销和销售渠道，然后寻找新客户，提高客户的利润贡献率的最终目的是为了推动社会和经济效益。客户关系管理的目的，应用是改善企业与客户的关系，它是企业和服务本质管理和协调，以满足客户的需求，企业政策支持这项工作，并联系客户服务加强管理，提高客户满意度和品牌忠诚度。
然而，数据挖掘可以应用到很多方面的crm和不同阶段，包括以下内容：
(1)“一对一”营销的内部工作人员认识到，客户是在这个领域的企业，而不是贸易发展生存的关键。与每一个客户接触的'过程，也是了解客户的进程，而且也让客户了解业务流程。
(2)企业与客户之间的销售应该是一种商业关系不断向前发展。客户和营销公司成立这种方式，而且有许多方法可以使这种与客户的关系，往往以改善包括：延长时间，客户关系和维护客户关系，以进一步加强相互交往过程中，公司可以在对方取得联系更多的利润。
(3)客户对客户盈利能力分析。我们的客户盈利能力是非常不同的，如果你不明白客户盈利能力，很难制定有效的营销策略，以获取最有价值的客户，或进一步提高客户的忠诚度的价值。数据挖掘技术可以用来预测客户在市场条件变化不同的盈利能力。它可以找到所有这些行为和使用模型来预测客户行为模式的客户交易盈利水平或新客户找到高利润。
(4)在所有部门维护客户关系的竞争日趋激烈，企业获得新客户的成本上升，因此，保持现有客户的关系变得越来越重要。对于企业客户可分为三大类：没有价值或者低价值的客户，不容易失去宝贵的客户，并不断寻找更多的优惠，更有价值的服务给客户。前两个类型的客户，客户关系管理，现代化，然而，最具潜力的市场活动，是第三个层次的用户，而且还特别需求和营销工具，以保护客户，可以减缓企业经营成本，而且还获得了宝贵的客户。数据挖掘还可以发现，由于客户流失，该公司能够满足这些客户的需要，采取适当措施，保持销售。
(5)客户访问企业业务系统资源，包括能够获得新客户的关键指标。为了提供这些新的资源，包括企业搜索客户谁不知道该产品的客户，可能是竞争对手，服务客户。这些细分客户，潜在客户可以帮助企业完成检查。
2企业经营定位。
通过挖掘客户的有关数据，可以对客户进行分类，找出其相同点和不同点，以便为客户提供个性化的产品和服务，使企业和客户之间能够通过网络进行有效的沟通和信息交流。例如，关联分析，客户在购买某种商品时，有可能会连带着购买其他的相关产品，这样购买的某种商品和连带购买的其他相关产品之间就存在着某种关联，企业可以针对这种关联进行分析，分析出规律，已制定有效的营销策略来长效的起到吸引客户连带消费，购买其他产品的营销策略。它能够智能化地从大量的数据中提取出有用的信息和知识，为企业的管理人员提供决策支持。数据挖掘技术使数据库技术进入了一个更高级的阶段，它不仅能对过去的数据进行查询和遍历，并且能够找出过去数据之间的潜在联系，从而促进信息的传递。
客户群体的划分也会用到数据挖掘，没有基于数据挖掘的客户划分，就没有真正的差异化、个性化营销，就没有现代营销的根本。做为企业的领导者，不管你的企业是卖产品的还是卖服务，第一个应该准确把握的商业问题就是你的目标客户群体，他们是谁，有什么特点和行为模式，有那些独特的喜好可以作为营销的突破口，有多大的多长久的赢利价值。这些问题是你整个商业运做的核心和基础，不了解你的客户，下面的路就根本别指望能走下去了。
数据挖掘营销应用中的客户群体划分可以科学有效的解决这个问题，也能给企业找到一个合理的营销定位。
3客户信用风险控制。
数据挖掘技术在90年代开始应用于信用评估与风险分析中。企业在进行网络营销的过程中会受到各种各样的来自买方的信用风险的威胁，随着市场竞争的加剧，贸易信用已经成为企业成功开发客户和加强客户关系的重要条件。客户信用管理主要是搜集储存客户信息，因为客户既是企业最大的财富来源，也是风险的主要来源。为了让企业在这方面更少的受到威胁，可以利用数据挖掘技术发现企业经常面临的诈骗行为或延付货款行为，进而进行回避。同时尽可能把客户信用风险控制在交易发生之前是成功信用管理的根本。因此，充分获取客户的详细资料并做出安全的决策非常重要。
数据挖掘技术的心得体会
数据挖掘技术是一门旨在发现、提取和分析大规模数据的方法和技术。近年来，数据挖掘技术在各个领域得到了广泛应用，如商业、医疗、金融等。通过学习和实践，我对数据挖掘技术有了一些心得体会。本文将从聚类分析、关联规则挖掘、分类算法、异常检测和特征选择等方面来分享我的体会。
第二段：聚类分析。
聚类分析是一种将相似对象组合在一起的技术。在实践中，我发现选择合适的评估指标对于聚类分析的结果至关重要。评估指标不仅可以帮助我们对聚类结果进行客观的评估，还可以为后续的决策提供依据。此外，聚类分析需要根据具体问题来选择适当的算法，如K均值、层次聚类等。在选择算法时，我常常会综合考虑算法的性能、时间复杂度和解释性等因素。
第三段：关联规则挖掘。
关联规则挖掘用于发现数据集中的频繁项集和关联规则。在实践中，我发现在进行关联规则挖掘前，对数据进行预处理非常重要。预处理可以包括数据清洗、去重、缺失值处理等。此外，关联规则挖掘中的支持度和置信度是衡量规则质量的重要指标。支持度可以帮助我们判断一个规则是否有意义，置信度可以帮助我们评估规则的可靠性。因此，在进行关联规则挖掘时，我会设置适当的支持度和置信度阈值，以获得有意义且可靠的规则。
第四段：分类算法。
分类算法常用于对数据进行分类和预测。在实践中，我发现特征选择对于分类算法的性能和效果有重要影响。选择合适的特征可以提高分类算法的学习效率和预测准确性。此外，对于不平衡数据集，我倾向于选择适合处理不平衡数据的分类算法，如决策树和SVM等。这些算法能够更好地应对不平衡数据的问题，提高分类的准确性。
第五段：异常检测和特征选择。
异常检测是用于发现不符合预期行为的数据点的技术。在实践中，我发现异常检测算法的选择和参数设置对于异常点的检测效果至关重要。选择合适的异常检测算法可以提高异常点的检测准确性和效率。此外，特征选择在异常检测中也起着重要作用。选择合适的特征可以帮助我们更好地发现异常点，提高异常检测的效果。
结尾段：总结。
通过学习和实践数据挖掘技术，我深刻体会到了数据挖掘技术在实际应用中的重要性和价值。在实践中，我学会了选择适当的评估指标、算法和参数设置，以获得更好的结果。同时，我也发现数据预处理和特征选择对于结果的影响不可忽视。通过不断学习和实践，我相信自己在数据挖掘技术上的水平还有很大的提升空间，我期待未来能够在实际应用中更好地运用数据挖掘技术，为各个领域的发展做出更大的贡献。
科研管理中数据挖掘技术的应用论文
近些年来，已经有越来越多的企业把通信、网络技术和计算机应用引入企业的日常管理工作和业务开发处理当中，企业的各类信息化程度也在不断提高。现代科技信息技术的广泛应用已经显著的提高了企业的工作效率和经济效益。但是，在使用信息技术给企业带来的方便、快捷的同时，也不断的出现了新的问题和需求。企业经过多年积累了大量的历史数据，这些数据对企业当前的日常经营活动几乎没有任何的使用价值，成了留之无用弃之可惜的累赘。而且储藏这些历史数据会对企业造成很大的困难和费用开销。为此数据挖掘技术应用在网络营销中势在必行，全面细致的分析数据库资源并从中提取有价值的信息来对商业决策进行支持，从而来控制运营成本、提高经济效益。本文将从网络营销中数据挖掘技术的几个应用进行探讨和分析。
1客户关系管理。
客户关系管理在网络营销，商业竞争是一家以客户为中心的竞技状态的客户，留住客户，扩大客户基础，建立密切的客户关系，客户需求分析和创造客户需求等，是非常关键的营销问题。客户关系管理，营销和信息技术领域是一个新概念，这在90年代初，软件产品在上世纪90年代后期出现的诞生。目前，在国内和国外的此类产品的研究和发展阶段。然而，继续与数据仓库和数据挖掘技术的进步和发展，客户关系管理，也是对实际应用阶段。crm的目标是管理者与客户的互动，提升客户价值，提高客户满意度，提高客户的忠诚度，还发现，市场营销和销售渠道，然后寻找新客户，提高客户的利润贡献率的最终目的是为了推动社会和经济效益。客户关系管理的目的，应用是改善企业与客户的关系，它是企业和服务本质管理和协调，以满足客户的需求，企业政策支持这项工作，并联系客户服务加强管理，提高客户满意度和品牌忠诚度。
然而，数据挖掘可以应用到很多方面的crm和不同阶段，包括以下内容：
（1）“一对一”营销的内部工作人员认识到，客户是在这个领域的企业，而不是贸易发展生存的关键。与每一个客户接触的过程，也是了解客户的进程，而且也让客户了解业务流程。
（2）企业与客户之间的销售应该是一种商业关系不断向前发展。客户和营销公司成立这种方式，而且有许多方法可以使这种与客户的关系，往往以改善包括：延长时间，客户关系和维护客户关系，以进一步加强相互交往过程中，公司可以在对方取得联系更多的利润。
（3）客户对客户盈利能力分析。我们的客户盈利能力是非常不同的，如果你不明白客户盈利能力，很难制定有效的营销策略，以获取最有价值的客户，或进一步提高客户的忠诚度的价值。数据挖掘技术可以用来预测客户在市场条件变化不同的盈利能力。它可以找到所有这些行为和使用模型来预测客户行为模式的客户交易盈利水平或新客户找到高利润。
（4）在所有部门维护客户关系的竞争日趋激烈，企业获得新客户的成本上升，因此，保持现有客户的关系变得越来越重要。对于企业客户可分为三大类：没有价值或者低价值的客户，不容易失去宝贵的客户，并不断寻找更多的优惠，更有价值的服务给客户。前两个类型的`客户，客户关系管理，现代化，然而，最具潜力的市场活动，是第三个层次的用户，而且还特别需求和营销工具，以保护客户，可以减缓企业经营成本，而且还获得了宝贵的客户。数据挖掘还可以发现，由于客户流失，该公司能够满足这些客户的需要，采取适当措施，保持销售。
（5）客户访问企业业务系统资源，包括能够获得新客户的关键指标。为了提供这些新的资源，包括企业搜索客户谁不知道该产品的客户，可能是竞争对手，服务客户。这些细分客户，潜在客户可以帮助企业完成检查。
2企业经营定位。
通过挖掘客户的有关数据，可以对客户进行分类，找出其相同点和不同点，以便为客户提供个性化的产品和服务，使企业和客户之间能够通过网络进行有效的沟通和信息交流。例如，关联分析，客户在购买某种商品时，有可能会连带着购买其他的相关产品，这样购买的某种商品和连带购买的其他相关产品之间就存在着某种关联，企业可以针对这种关联进行分析，分析出规律，已制定有效的营销策略来长效的起到吸引客户连带消费，购买其他产品的营销策略。它能够智能化地从大量的数据中提取出有用的信息和知识，为企业的管理人员提供决策支持。数据挖掘技术使数据库技术进入了一个更高级的阶段，它不仅能对过去的数据进行查询和遍历，并且能够找出过去数据之间的潜在联系，从而促进信息的传递。
客户群体的划分也会用到数据挖掘，没有基于数据挖掘的客户划分，就没有真正的差异化、个性化营销，就没有现代营销的根本。做为企业的领导者，不管你的企业是卖产品的还是卖服务，第一个应该准确把握的商业问题就是你的目标客户群体，他们是谁，有什么特点和行为模式，有那些独特的喜好可以作为营销的突破口，有多大的多长久的赢利价值。这些问题是你整个商业运做的核心和基础，不了解你的客户，下面的路就根本别指望能走下去了。数据挖掘营销应用中的客户群体划分可以科学有效的解决这个问题，也能给企业找到一个合理的营销定位。
3客户信用风险控制。
数据挖掘技术在90年代开始应用于信用评估与风险分析中。企业在进行网络营销的过程中会受到各种各样的来自买方的信用风险的威胁，随着市场竞争的加剧，贸易信用已经成为企业成功开发客户和加强客户关系的重要条件。客户信用管理主要是搜集储存客户信息，因为客户既是企业最大的财富来源，也是风险的主要来源。为了让企业在这方面更少的受到威胁，可以利用数据挖掘技术发现企业经常面临的诈骗行为或延付货款行为，进而进行回避。同时尽可能把客户信用风险控制在交易发生之前是成功信用管理的根本。因此，充分获取客户的详细资料并做出安全的决策非常重要。
（3）数据挖掘技术也可以适应各种形式的数据，数据挖掘可以是连续的数据，离散数据，而其他形式的数据处理，以便在更大的灵活性，在选择指标时，更加符合客观实际的信用风险模型。
为现代信用风险管理方法有两个：第一是所谓的指数法，其基础是信用相关业务的某些特性来企业信用评估；第二类是所谓的结构化方法，根据历史数据和市场数据模拟在企业资产价值变化的动态持续的过程，然后确定其企业信用的位置。
网络营销作为适应网络经济时代的网络虚拟市场的新营销理论，是市场营销理念在新时期的发展和应用。它能够智能化地从大量的数据中提取出有用的信息和知识，为企业的管理人员提供决策支持。数据挖掘技术使数据库技术进入了一个更高级的阶段，它不仅能对过去的数据进行查询和遍历，并且能够找出过去数据之间的潜在联系，从而促进信息的传递。
1．维护原有客户，挖掘潜在新客户。
网络营销中销售商可以通过客户的访问记录来挖掘出客户的潜在信息，跟据客户的兴趣与需求向客户有针对性的做个性化的推荐，制定出客户满意的产品服务。在做好维护原有老客户的基础上，通过对数据的挖掘，利用分类技术，也可以寻找出潜在的客户，通过对web日志的挖掘，可以对已经存在的访问者进行分类，根据这种精细的分类，还可以找到潜在的新客户。
2．制定营销策略，优化促销活动。
对于保留的商品访问记录和销售记录进行挖掘，可以发现客户的访问规律，了解客户消费的生命周期，起伏规律，结合市场形势的变化，针对不同的商品和客户群制定不同的营销策略，保证促销活动针对客户群有的放矢，收到意想不到的效果。
3．降低运营成本，提高竞争力。
网络营销的管理者可以通过数据挖掘发现市场反馈的可靠信息，预测客户未来的购买行为，有针对性的进行营销活动，还可以根据产品访问者的浏览习惯来觉定产品广告的位置，使广告有针对性的起到宣传的效果。从而提高广告的投资回报率，从而能降低运营成本，提高且的核心竞争力。
4．对客户进行个性化推荐。
根据客户采矿活动对网络规则，有针对性的网络营销平台，提供“个性化”服务。个性化服务是在服务策略和服务内容的不同客户的不同，其本质是客户为中心的web服务的需求。它通过收集和分析客户资料，以了解客户的利益和购买行为，然后采取主动，以达到建议的服务。
5．完善网络营销网站的设计。
参考文献。
1冯英健著,《网络营销基础与实践》,清华大学出版社,1月第1版。
2.,and.sky-shairoh,esinknowledgediscoveryanddatamining.aaai/mitpress,menlopark,ca.:。
数据挖掘技术与用户知识获取
网络的发展为用户提供了多种新的信息服务，因特网以其丰富的内容、强大的功能以及简单的操作，在各种信息服务方式中脱颖而出，成为未来信息服务的主要方向。但当前因特网信息服务中更多的是单向、被动的服务模式，而网上用户信息需求的挖掘，可以改进因特网与用户的交互，使因特网与用户真正融为一体，不再是操作与被操作的关系。数据挖掘技术的应用，使因特网能根据用户的需求采取更主动、更有针对性的服务。并且可以建立一种个性化的信息服务系统，针对不同用户的信息需求，提供不同的信息服务。而个性化服务系统的建立，则依赖于用户信息需求的挖掘。
用户知识包括用户的身份、目标、兴趣、系统经验和用户背景知识等。它可通过用户模型来描述，用户模型可以模型化用户的特点、背景知识和经验，使用特定知识获取方法识别和描述用户的各种特征。用户模型可提高人机交互能力，解释和评价系统的执行，使系统发挥主动作用；改进整个系统的执行性能，如帮助识别用户的信息需求；增强系统的灵活性，适用于各类用户。
用户知识获取有3种基本方式：通过观察获取信息，即观察用户与系统交互中的行为、使用的系统命令和参数；从观察到的事实进行推理，获得未知的信息；从已知实例集合，执行基于实例的推理，激发原型库中的模型，推导出当前用户的初始模型。随着数据挖掘技术的应用，有以下几种常用的知识获取方法。
3.2.1用户知识的关联分析对用户数据的挖掘有两方面的内容：一是如何提取用户的信息需求；二是获得用户需求的数据后，如何利用数据挖掘技术对这些数据进行处理，以获取潜在知识及为用户所用。关联分析法的一个主要应用是在零售业，比如在超级市场的销售管理中，条码技术的发展使得数据的收集变得更容易、更快捷，从而存储了大量交易资料。关联规则就是辨别在这些交易项目之间是否存在某种关联关系。例如：关联规则可以表示“购买了项目a和b的顾客中有。
95％的人又购买了c和d”。这种关联规则提供的信息可以用作商品销售目录设计、商场布置、生产安排，进行有针对性的市场营销。在搜索页面的设计中也可运用用户的点击率、内容及相关页面，了解用户的偏好和习惯，并用关联分析的方法来获取潜在用户知识，这有助于决定搜索页面的设计和相关知识的链接。
3.2.2组合分析法由于用户的兴趣是时常变化的，用户行为信息所反映的用户信息需求往往是多条线索混合在一起，这给识别信息需求带来了很大的困难。这种问题的解决，一般需要预先指定一个主题，但这就增加了用户的负担，而且仅用关联法也很难全面获得用户相关信息。人工神经元网络和决策树的方法结合起来能较好地从相关性不强的多变量中选出重要的变量，并从中分析出用户的需求偏好，服务器可根据用户的需求偏好进行主动信息推荐。
3.2.3分类填表法用户知识可以由用户主动填写表格来获取，用户设定信息需求可以通过设定关键词或主题词来完成。分类填表法可将用户的信息需求较客观地表达出来。表格的设计可以采用预先分类的方法，将用户的记录分配到已定义好的类中去，从而构造出用户信息的分类模型，利用此模型可将用户数据库中的数据映射到相应的子集中，进行数据预测。这是一种简单实用的方法，但不足之处是难以制作一个完整的分类调查表，将用户的真实意图全部表达出来。
3.2.4智能代理方法现在常用的浏览器中，有一个历史菜单栏，当用户在地址栏中输入网址进行浏览时，系统会自动将这个网址记录下来，作为上网的历史记录存放在系统中，方便用户以后使用。这些浏览历史反映了一定时期内用户在网上的信息利用情况，是用于分析用户的信息偏好，确定用户信息需求的一个很好的依据。
利用智能代理（intelligentagent）监视用户信息查询过程，是自动获取用户信息需求的一种方法。其方法是在用户的终端上运行一个监视的信息代理（informationagent），信息代理将用户和浏览时的相关信息不断传送给远端的服务器，服务器将信息进行数据取样和数据调整，利用强大的搜索能力和遗传算法反复学习找到最优解，使得用户信息的提取更加量化，问题更加明确。利用用户在浏览器上存储的书签（bookmark）获得用户信息需求的方法属于“监视用户”类。在bookmark中存储的信息往往是用户最关心的，需要记录下来以便以后再读。用户还可以对bookmark进行多级目录管理，不同的目录反映其不同的兴趣。相对浏览历史记录而言，bookmark对考查用户的信息需求更有价值。如果说浏览历史只是一种对上网情况的“自然”记录的话，那么bookmark却是用户对历史记录进行比较、筛选后的结果，是用户眼中的网址精华，因而能更有效、更准确地反映用户的需求，而且它的组织性要比浏览历史好得多，更便于进行有效的分析。bookmark系统采用http协议实现信息的自动搜集。系统通过监测用户信息记录获得信息需求，信息分类器对搜索来的信息进行自动分类，装入信息数据库；信息过滤器根据用户提出的信息推荐请求，对数据库中的信息进行过滤并将合适的信息提交给用户；信息评价器根据用户对推荐信息作出的评价对系统进行优化。运行结果表明bookmark系统具有良好的信息记录、推荐和共享功能。
4结束语。
数据挖掘技术及其应用是目前国际上的一个研究热点，并在许多行业中得到了很好的应用，尤其是在市场营销中获得了成功，初步体现了其优越性和发展潜力。在信息管理领域，综合应用数据挖掘技术和人工智能技术，获取用户知识、文献知识等各类知识，将是实现知识检索和知识管理发展的必经之路。
【参考文献】。
1张玉峰.智能情报系统.武汉：武汉大学出版社，1991。
2冯萍，宣慧玉.数据挖掘技术及其在营销中的应用.北京轻工业学院学报，（1）。
3郝先臣等.数据挖掘工具和应用中的问题.东北大学学报（自然科学版），2001（2）。
4刘海虹，刘伯萤.数据挖掘技术.丹东纺专学报，2001（1）。
5rk――智能化网络信息服务系统.高技术通讯，（6）。
数据挖掘技术与用户知识获取
随着信息技术的迅速发展，数据库的规模不断扩大，从而产生了大量的数据。为给决策者提供一个统一的全局视角，在许多领域建立了数据仓库。但大量的数据往往使人们无法辨别隐藏在其中的能对决策提供支持的信息，而传统的查询、报表工具无法满足挖掘这些信息的需求。因此，需要一种新的数据分析技术处理大量数据，并从中抽取有价值的潜在知识，数据挖掘（datamining）技术由此应运而生。数据挖掘技术也正是伴随着数据仓库技术的发展而逐步完善起来的。
数据挖掘是指从数据集合中自动抽取隐藏在数据中的那些有用信息的非平凡过程，这些信息的表现形式为：规则、概念、规律及模式等。它可帮助决策者分析历史数据及当前数据，并从中发现隐藏的关系和模式，进而预测未来可能发生的行为。数据挖掘的过程也叫知识发现的过程，它是一门涉及面很广的交叉性新兴学科，涉及到数据库、人工智能、数理统计、可视化、并行计算等领域。数据挖掘是一种新的信息处理技术，其主要特点是对数据库中的大量数据进行抽取、转换、分析和其他模型化处理，并从中提取辅助决策的关键性数据。数据挖掘是kdd（knowledgediscoveryindatabase）中的重要技术，它并不是用规范的数据库查询语言（如sql）进行查询，而是对查询的内容进行模式的总结和内在规律的搜索。传统的查询和报表处理只是得到事件发生的结果，并没有深入研究发生的原因，而数据挖掘则主要了解发生的原因，并且以一定的置信度对未来进行预测，用来为决策行为提供有利的支持。
机器学习、数理统计等方法是数据挖掘进行知识学习的重要方法。数据挖掘算法的好坏将直接影响到所发现知识的好坏，目前对数据挖掘的研究也主要集中在算法及其应用方面。统计方法应用于数据挖掘主要是进行数据评估；机器学习是人工智能的另一个分支，也称为归纳推理，它通过学习训练数据集，发现模型的参数，并找出数据中隐含的规则。其中关联分析法、人工神经元网络、决策树和遗传算法在数据挖掘中的应用很广泛。
1）关联分析法。从关系数据库中提取关联规则是几种主要的数据挖掘方法之一。挖掘关联是通过搜索系统中的所有事物，并从中找到出现条件概率较高的模式。关联实际上就是数据对象之间相关性的确定，用关联找出所有能将一组数据项和另一组数据项相联系的规则，这种规则的建立并不是确定的关系，而是一个具有一定置信度的可能值，即事件发生的概率。关联分析法直观、易理解，但对于关联度不高或相关性复杂的情况不太有效。
2）人工神经元网络（ann），是数据挖掘中应用最广泛的技术。神经网络的数据挖掘方法是通过模仿人的神经系统来反复训练学习数据集，从待分析的数据集中发现用于预测和分类的模式。神经元网络对于复杂情况仍能得到精确的预测结果，而且可以处理类别和连续变量，但神经元网络不适合处理高维变量，其最大的缺点是不透明性，因为其无法解释结果是如何产生的，及其在推理过程中所用的规则。神经元网络适合于结果比可理解性更重要的分类和预测的复杂情况，可用于聚类、分类和序列模式。
3）决策树（dt）是一种树型结构的预测模型，其中树的非终端节点表示属性，叶节点表示所属的不同类别。根据训练数据集中数据的不同取值建立树的分支，形成决策树。与神经元网络最大的不同在于其决策制定的过程是可见的，可以解释结果是如何产生的。决策树一般产生直观、易理解的规则，而且分类不需太多计算时间，适于对记录分类或结果的预测，尤其适用于当目标是生成易理解、可翻译成sql或自然语言的'规则时。决策树也可用于聚类、分类及序列模式，其应用的典型例子是cart（回归决策树）方法。
4）遗传算法（ga）是一种基于生物进化理论的优化技术。其基本观点是“适者生存”原理，用于数据挖掘中则常把任务表示为一种搜索问题，利用遗传算法强大的搜索能力找到最优解。实际上遗传算法是模仿生物进化的过程，反复进行选择、交叉和突变等遗传操作，直至满足最优解。遗传算法可处理许多数据类型，同时可并行处理各种数据，常用于优化神经元网络，解决其他技术难以解决的问题，但需要的参数太多，对许多问题编码困难，一般计算量大。
数据挖掘工程师岗位要求职责
1.支持滴滴橙心b端业务安全工作，通过深入理解业务模式.商品流通过程和系统架构，挖掘潜在风险点。2.与业务团队紧密配合，通过大数据挖掘，找到风险商户的行为特点，快速形成有效的打击策略，持续迭代优化某个业务或场景的风控效果；3.针对风险场景，协助设计有效的无监督.有监督模型，或挖掘有区分度特征，积极探索前沿人工智能技术在风控场景的应用；4.能够不断进行场景总结，沉淀有效通用的风险特征和风险对抗方案。
任职要求。
1.本科及以上学历，计算机或数学.统计学等相关专业优先；2.具备扎实的编程能力，熟练掌握至少一种编程语言，等，熟悉常用的linux环境编程；3.熟悉大数据生态组件，等大数据计算框架进行数据开发；4.熟悉主流的机器学习问题和算法，包括但不限于无监督聚类.有监督树模型.深度学习等优先；5.思维开阔，有良好的发散思维.逻辑思维和结构化思维。有自驱力，能主动思考和学习。极致执行，能接受挑战和承压。
电力企业数据挖掘技术探究教学论文
摘要：数据挖掘是指在大数据中开发出有价值信息数据的过程。计算机技术的不断进步，透过人工的方式进行软件的开发与维护难度较大。而数据挖掘能够有效的提升软件开发的效率，并能够在超多的数据中获得有效的数据。文章主要探究软件工程中数据挖掘技术的任务和存在的问题，并重点论述软件开发过程中出现的问题和相关的解决措施。
关键词：软件工程;数据挖掘;解决措施;。
在软件开发过程中，为了能够获得更加准确的数据资源，软件的研发人员就需要搜集和整理数据。但是在大数据时代，人工获取数据信息的难度极大。当前，软件工程中运用最多的就是数据挖掘技术。软件挖掘技术是传统数据挖掘技术在软件工程方向的其中一部分。但是它具有自身的特征，体此刻以下三个方面:。
(1)在软件工程中，对有效数据的挖掘和处理;。
(2)挖掘数据算法的选取问题;。
(3)软件的开发者该如何选取数据。
1在软件工程中数据挖掘的主要任务。
在数据挖掘技术中，软件工程数据挖掘是其中之一，其挖掘的过程与传统数据的挖掘无异。通常包括三个阶段:第一阶段，数据的预处理;第二阶段，数据的挖掘;第三阶段，对结果的评估。第一阶段的主要任务有对数据的分类、对异常数据的检测以及整理和提取复杂信息等。虽然软件工程的数据挖掘和传统的数据挖掘存在相似性，但是也存在必须的差异，其主要体此刻以下三个方面:。
1.1软件工程的数据更加复杂。
软件工程数据主要包括两种，一种是软件报告，另外一种是软件的版本信息。当然还包括一些软件代码和注释在内的非结构化数据信息。这两种软件工程数据的算法是不同的，但是两者之间又有必须的联系，这也是软件工程数据挖掘复杂性的重要原因。
1.2数据分析结果的表现更加特殊。
传统的数据挖掘结果能够透过很多种结果展示出来，最常见的有报表和文字的方式。但是对于软件工程的数据挖掘来讲，它最主要的职能是给软件的研发人员带给更加精准的案例，软件漏洞的实际定位以及设计构造方面的信息，同时也包括数据挖掘的统计结果。所以这就要求软件工程的数据挖掘需要更加先进的结果提交方式和途径。
1.3对数据挖掘结果难以达成一致的评价。
我国传统的数据挖掘已经初步构成统一的评价标准，而且评价体系相对成熟。但是软件工程的数据挖掘过程中，研发人员需要更多复杂而又具体的数据信息，所以数据的表示方法也相对多样化，数据之间难以进行比较，所以也就难以达成一致的评价标准和结果。不难看出，软件工程数据挖掘的关键在于对挖掘数据的预处理和对数据结果的表示方法。
2软件工程研发阶段出现的问题和解决措施。
软件在研发阶段主要的任务是对软件运行程序的编写。以下是软件在编码和结果的提交过程中出现的问题和相应的解决措施。
2.1对软件代码的编写过程。
该过程需要软件的研发人员能够对自己需要编写的代码结构与功能有充分的了解和认识。并能够依据自身掌握的信息，在数据库中搜集到能够使用的数据信息。通常状况下，编程需要的数据信息能够分为三个方面:。
(1)软件的研发人员能够在已经存在的代码中搜集能够重新使用的代码;。
(2)软件的研发人员能够搜寻能够重用的静态规则，比如继承关系等。
(3)软件的开发人员搜寻能够重用的动态规则。
包括软件的接口调用顺序等。在寻找以上信息的过程中，通常是利用软件的帮忙文档、寻求外界帮忙和搜集代码的方式实现，但是以上方式在搜集信息过程中往往会遇到较多的问题，比如:帮忙文档的准确性较低，同时不够完整，可利用的重用信息不多等。
2.2对软件代码的重用。
在对软件代码重用过程中，最关键的问题是软件的研发人员务必掌握需要的类或方法，并能够透过与之有联系的代码实现代码的重用。但是这种方式哦足迹信息将会耗费工作人员超多的精力。而透过关键词在代码库中搜集可重用的软件代码，同时按照代码的相关度对搜集到的代码进行排序，该过程使用的原理就是可重用的代码必然模式基本类似，最终所展现出来的搜索结果是以上下文结构的方式展现的。比如:类与类之间的联系。其实现的具体流程如下:。
(1)软件的开发人员建立同时具备例程和上下文架构的代码库;。
(2)软件的研发人员能够向代码库带给类的相关信息，然后对反馈的结果进行评估，建立新型的代码库。
(3)未来的研发人员在搜集过程中能够按照评估结果的高低排序，便于查询，极大地缩减工作人员的任务量，提升其工作效率。
2.3对动态规则的重用。
软件工程领域内对动态规则重用的研究已经相对成熟，透过在编译器内安装特定插件的方式检验代码是否为动态规则最适用的，并能够将不适合的规则反馈给软件的研发人员。其操作流程为:。
(1)软件的研发人员能够规定动态规则的顺序，主要表此刻:使用某一函数是不能够调用其他的函数。
(2)实现对相关数据的保存，能够透过队列等简单的数据结构完成。在利用编译拓展中检测其中的顺序。
(3)能够将错误的信息反馈给软件的研发人员。
3结束语。
在软件工程的数据挖掘过程中，数据挖掘的概念才逐步被定义，但是所需要挖掘的数据是已经存在的。数据挖掘技术在软件工程中的运用能够降低研发人员的工作量，同时软件工程与数据挖掘的结合是计算机技术必然的发展方向。从数据挖掘的过程来讲，在其整个实施过程和周期中都包括软件工程。而对数据挖掘的技术手段来讲，它在软件工程中的运用更加普遍。在对数据挖掘技术的研究过程中能够发现，该技术虽然已经获得必须的效果，但是还有更多未被挖掘的空间，还需要进一步的研究和发现。
参考文献。
[1]王艺蓉.试析面向软件工程数据挖掘的开发测试技术[j].电子技术与软件工程，(18):64.
[4]刘桂林.分析软件工程中数据挖掘技术的应用方式[j].中国新通信，2017，19(13):119.
电力企业数据挖掘技术探究教学论文
摘要：大数据和智游都是当下的热点，没有大数据的智游无从谈“智慧”，数据挖掘是大数据应用于智游的核心，文章探究了在智游应用中，目前大数据挖掘存在的几个问题。
关键词：大数据；智游；数据挖掘；
1引言。
随着人民生活水平的进一步提高，旅游消费的需求进一步上升，在云计算、互联网、物联网以及移动智能终端等信息通讯技术的飞速发展下，智游应运而生。大数据作为当下的热点已经成了智游发展的有力支撑，没有大数据提供的有利信息，智游无法变得“智慧”。
2大数据与智游。
旅游业是信息密、综合性强、信息依存度高的产业[1]，这让其与大数据自然产生了交汇。，江苏省镇江市首先提出“智游”的概念，虽然至今国内外对于智游还没有一个统一的学术定义，但在与大数据相关的描述中，有学者从大数据挖掘在智游中的作用出发，把智游描述为：通过充分收集和管理所有类型和来源的旅游数据，并深入挖掘这些数据的潜在重要价值信息，然后利用这些信息为相关部门或对象提供服务[2]。这一定义充分肯定了在发展智游中，大数据挖掘所起的至关重要的作用，指出了在智游的过程中，数据的收集、储存、管理都是为数据挖掘服务，智游最终所需要的是利用挖掘所得的有用信息。
3大数据挖掘在智游中存在的问题。
我国提出用十年时间基本实现智游的目标[3]过去几年国家旅游局的相关动作均为了实现这一目标。但是在借助大数据推动智游的可持续性发展中大数据所产生的价值却亟待提高原因之一就是在收集、储存了大量数据后对它们深入挖掘不够没有发掘出数据更多的价值。
3.1信息化建设。
智游的发展离不开移动网络、物联网、云平台。随着大数据的不断发展，国内许多景区已经实现wi—fi覆盖，部分景区也已实现人与人、人与物、人与景点之间的实时互动，多省市已建有旅游产业监测平台或旅游大数据中心以及数据可视化平台，从中进行数据统计、行为分析、监控预警、服务质量监督等。通过这些平台，已基本能掌握跟游客和景点相关的数据，可以实现更好旅游监控、产业宏观监控，对该地的旅游管理和推广都能发挥重要作用。
但从智慧化的发展来看，我国的信息化建设还需加强。虽然通讯网络已基本能保证，但是大部分景区还无法实现对景区全面、透彻、及时的感知，更为困难的是对平台的建设。在数据共享平台的建设上，除了必备的硬件设施，大数据实验平台还涉及大量部门，如政府管理部门、气象部门、交通、电子商务、旅行社、旅游网站等。如此多的部门相关联，要想建立一个完整全面的大数据实验平台，难度可想而知。
大数据时代缺的不是数据，而是方法。大数据在旅游行业的应用前景非常广阔，但是面对大量的数据，不懂如何收集有用的数据、不懂如何对数据进行挖掘和利用，那么“大数据”犹如矿山之中的废石。旅游行业所涉及的结构化与非结构化数据，通过云计算技术，对数据的收集、存储都较为容易，但对数据的挖掘分析则还在不断探索中。大数据的挖掘常用的方法有关联分析，相似度分析，距离分析，聚类分析等等，这些方法从不同的角度对数据进行挖掘。其中，相关性分析方法通过关联多个数据来源，挖掘数据价值。但针对旅游数据，采用这些方法挖掘数据的价值信息，难度也很大，因为旅游数据中冗余数据很多，数据存在形式很复杂。在旅游非结构化数据中，一张图片、一个天气变化、一次舆情评价等都将会对游客的旅行计划带来影响。对这些数据完全挖掘分析，对游客“行前、行中、行后”大数据的实时性挖掘都是很大的挑战。
3.3数据安全。
数据安全事件屡见不鲜伴着大数据而来的数据安全问题日益凸显出来。在大数据时代无处不在的数据收集技术使我们的个人信息在所关联的数据中心留下痕迹如何保证这些信息被合法合理使用让数据“可用不可见”[4]这是亟待解决的问题。同时在大数据资源的开放性和共享性下个人隐私和公民权益受到严重威胁。这一矛盾的存在使数据共享程度与数据挖掘程度成反比。此外经过大数据技术的分析、挖掘个人隐私更易被发现和暴露从而可能引发一系列社会问题。
大数据背景下的旅游数据当然也避免不了数据的安全问题。如果游客“吃、住、行、游、娱、购”的数据被放入数据库，被完全共享、挖掘、分析，那游客的人身财产安全将会受到严重影响，最终降低旅游体验。所以，数据的安全管理是进行大数据挖掘的前提。
3.4大数据人才。
大数据背景下的智游离不开人才的创新活动及技术支持，然而与专业相衔接的大数据人才培养未能及时跟上行业需求，加之创新型人才的外流，以及数据统计未来3~5年大数据行业将面临全球性的人才荒，国内智游的构建还缺乏大量人才。
4解决思路。
在信息化建设上，加大政府投入，加强基础设施建设，整合结构化数据，抓取非结构化数据，打通各数据壁垒，建设旅游大数据实验平台；在挖掘方法上，对旅游大数据实时性数据的挖掘应该被放在重要位置；在数据安全上，从加强大数据安全立法、监管执法及强化技术手段建设等几个方面着手，提升大数据环境下数据安全保护水平。加强人才的培养与引进，加强产学研合作，培养智游大数据人才。
参考文献。
电力企业数据挖掘技术探究教学论文
数据挖掘又名数据探勘、信息挖掘。它是数据库知识筛选中非常重要的一步。数据挖掘其实指的就是在大量的数据中通过算法找到有用信息的行为。一般情况下,数据挖掘都会和计算机科学紧密联系在一起,通过统计集合、在线剖析、检索筛选、机器学习、参数识别等多种方法来实现最初的目标。统计算法和机器学习算法是数据挖掘算法里面应用得比较广泛的两类。统计算法依赖于概率分析,然后进行相关性判断,由此来执行运算。
而机器学习算法主要依靠人工智能科技,通过大量的样本收集、学习和训练,可以自动匹配运算所需的相关参数及模式。它综合了数学、物理学、自动化和计算机科学等多种学习理论,虽然能够应用的领域和目标各不相同,但是这些算法都可以被独立使用运算,当然也可以相互帮助,综合应用,可以说是一种可以“因时而变”、“因事而变”的算法。在机器学习算法的领域,人工神经网络是比较重要和常见的一种。因为它的优秀的数据处理和演练、学习的能力较强。
而且对于问题数据还可以进行精准的识别与处理分析,所以应用的频次更多。人工神经网络依赖于多种多样的建模模型来进行工作,由此来满足不同的数据需求。综合来看,人工神经网络的建模,它的精准度比较高,综合表述能力优秀,而且在应用的过程中,不需要依赖专家的辅助力量,虽然仍有缺陷,比如在训练数据的时候耗时较多,知识的理解能力还没有达到智能化的标准,但是,相对于其他方式而言,人工神经网络的优势依旧是比较突出的。
2以机器学习算法为基础的gsm网络定位。
2.1定位问题的建模。
建模的过程主要是以支持向量机定位方式作为基础,把定位的位置栅格化,面积较小的栅格位置就是独立的一种类别,在定位的位置内,我们收集数目庞大的终端测量数据,然后利用计算机对测量报告进行分析处理,测量栅格的距离度量和精准度,然后对移动终端栅格进行预估判断,最终利用机器学习进行分析求解。
2.2采集数据和预处理。
本次研究,我们采用的模型对象是我国某一个周边长达10千米的二线城市。在该城市区域内,我们测量了四个不同时间段内的数据,为了保证机器学习算法定位的精准性和有效性,我们把其中的三批数据作为训练数据,最后一组数据作为定位数据,然后把定位数据周边十米内的前三组训练数据的相关信息进行清除。一旦确定某一待定位数据,就要在不同的时间内进行测量,按照测量出的数据信息的经纬度和平均值,再进行换算,最终,得到真实的数据量,提升定位的速度以及有效程度。
2.3以基站的经纬度为基础的初步定位。
用机器学习算法来进行移动终端定位,其复杂性也是比较大的,一旦区域面积增加,那么模型和分类也相应增加,而且更加复杂,所以,利用机器学习算法来进行移动终端定位的过程,会随着定位区域面积的增大,而耗费更多的时间。利用基站的经纬度作为基础来进行早期的定位,则需要以下几个步骤:要将边长为十千米的正方形分割成一千米的小栅格,如果想要定位数据集内的相关信息,就要选择对边长是一千米的小栅格进行计算,而如果是想要获得边长一千米的大栅格,就要对边长是一千米的栅格精心计算。
2.4以向量机为基础的二次定位。
在完成初步定位工作后,要确定一个边长为两千米的正方形,由于第一级支持向量机定位的区域是四百米,定位输出的是以一百米栅格作为中心点的经纬度数据信息,相对于一级向量机的定位而言,二级向量机在定位计算的时候难度是较低的`,更加简便。后期的预算主要依赖决策函数计算和样本向量机计算。随着栅格的变小,定位的精准度将越来越高,而由于增加分类的问题数量是上升的,所以,定位的复杂度也是相对增加的。
2.5以k-近邻法为基础的三次定位。
第一步要做的就是选定需要定位的区域面积,在二次输出之后,确定其经纬度,然后依赖经纬度来确定边长面积,这些都是进行区域定位的基础性工作,紧接着就是定位模型的训练。以k-近邻法为基础的三次定位需要的是综合训练信息数据,对于这些信息数据,要以大小为选择依据进行筛选和合并,这样就能够减少计算的重复性。当然了,选择的区域面积越大,其定位的速度和精准性也就越低。
3结语。
近年来,随着我国科学技术的不断发展和进步,数据挖掘技术愈加重要。根据上面的研究,我们证明了,在数据挖掘的过程中,应用机器学习算法具有举足轻重的作用。作为一门多领域互相交叉的知识学科,它能够帮助我们提升定位的精准度以及定位速度,可以被广泛的应用于各行各业。所以,对于机器学习算法,相关人员要加以重视,不断的进行改良以及改善,切实的发挥其有利的方面,将其广泛应用于智能定位的各个领域,帮助我们解决关于户外移动终端的定位的问题。
参考文献。
[2]李运.机器学习算法在数据挖掘中的应用[d].北京邮电大学,.
数据挖掘论文五：题目：软件工程数据挖掘研究进展。
摘要：数据挖掘是指在大数据中开发出有价值信息数据的过程。计算机技术的不断进步,通过人工的方式进行软件的开发与维护难度较大。而数据挖掘能够有效的提升软件开发的效率,并能够在大量的数据中获得有效的数据。文章主要探究软件工程中数据挖掘技术的任务和存在的问题,并重点论述软件开发过程中出现的问题和相关的解决措施。
关键词：软件工程;数据挖掘;解决措施;。
在软件开发过程中,为了能够获得更加准确的数据资源,软件的研发人员就需要搜集和整理数据。但是在大数据时代,人工获取数据信息的难度极大。当前,软件工程中运用最多的就是数据挖掘技术。软件挖掘技术是传统数据挖掘技术在软件工程方向的其中一部分。但是它具有自身的特征,体现在以下三个方面:。
(1)在软件工程中,对有效数据的挖掘和处理;。
(2)挖掘数据算法的选择问题;。
(3)软件的开发者该如何选择数据。
1在软件工程中数据挖掘的主要任务。
在数据挖掘技术中,软件工程数据挖掘是其中之一,其挖掘的过程与传统数据的挖掘无异。通常包括三个阶段:第一阶段,数据的预处理;第二阶段,数据的挖掘;第三阶段,对结果的评估。第一阶段的主要任务有对数据的分类、对异常数据的检测以及整理和提取复杂信息等。虽然软件工程的数据挖掘和传统的数据挖掘存在相似性,但是也存在一定的差异,其主要体现在以下三个方面:。
1.1软件工程的数据更加复杂。
软件工程数据主要包括两种,一种是软件报告,另外一种是软件的版本信息。当然还包括一些软件代码和注释在内的非结构化数据信息。这两种软件工程数据的算法是不同的,但是两者之间又有一定的联系,这也是软件工程数据挖掘复杂性的重要原因。
1.2数据分析结果的表现更加特殊。
传统的数据挖掘结果可以通过很多种结果展示出来,最常见的有报表和文字的方式。但是对于软件工程的数据挖掘来讲,它最主要的职能是给软件的研发人员提供更加精准的案例,软件漏洞的实际定位以及设计构造方面的信息,同时也包括数据挖掘的统计结果。所以这就要求软件工程的数据挖掘需要更加先进的结果提交方式和途径。
1.3对数据挖掘结果难以达成一致的评价。
我国传统的数据挖掘已经初步形成统一的评价标准,而且评价体系相对成熟。但是软件工程的数据挖掘过程中,研发人员需要更多复杂而又具体的数据信息,所以数据的表示方法也相对多样化,数据之间难以进行对比,所以也就难以达成一致的评价标准和结果。不难看出,软件工程数据挖掘的关键在于对挖掘数据的预处理和对数据结果的表示方法。
2软件工程研发阶段出现的问题和解决措施。
软件在研发阶段主要的任务是对软件运行程序的编写。以下是软件在编码和结果的提交过程中出现的问题和相应的解决措施。
2.1对软件代码的编写过程。
该过程需要软件的研发人员能够对自己需要编写的代码结构与功能有充分的了解和认识。并能够依据自身掌握的信息,在数据库中搜集到可以使用的数据信息。通常情况下,编程需要的数据信息可以分为三个方面:。
(1)软件的研发人员能够在已经存在的代码中搜集可以重新使用的代码;。
(2)软件的研发人员可以搜寻可以重用的静态规则,比如继承关系等。
(3)软件的开发人员搜寻可以重用的动态规则。
包括软件的接口调用顺序等。在寻找以上信息的过程中,通常是利用软件的帮助文档、寻求外界帮助和搜集代码的方式实现,但是以上方式在搜集信息过程中往往会遇到较多的问题,比如:帮助文档的准确性较低,同时不够完整,可利用的重用信息不多等。
2.2对软件代码的重用。
在对软件代码重用过程中,最关键的问题是软件的研发人员必须掌握需要的类或方法,并能够通过与之有联系的代码实现代码的重用。但是这种方式哦足迹信息将会耗费工作人员大量的精力。而通过关键词在代码库中搜集可重用的软件代码,同时按照代码的相关度对搜集到的代码进行排序,该过程使用的原理就是可重用的代码必然模式基本类似,最终所展现出来的搜索结果是以上下文结构的方式展现的。比如:类与类之间的联系。其实现的具体流程如下:。
(1)软件的开发人员创建同时具备例程和上下文架构的代码库;。
(2)软件的研发人员能够向代码库提供类的相关信息,然后对反馈的结果进行评估,创建新型的代码库。
(3)未来的研发人员在搜集过程中能够按照评估结果的高低排序,便于查询,极大地缩减工作人员的任务量,提升其工作效率。
2.3对动态规则的重用。
软件工程领域内对动态规则重用的研究已经相对成熟,通过在编译器内安装特定插件的方式检验代码是否为动态规则最适用的,并能够将不适合的规则反馈给软件的研发人员。其操作流程为:。
(1)软件的研发人员能够规定动态规则的顺序,主要表现在:使用某一函数是不能够调用其他的函数。
(2)实现对相关数据的保存,可以通过队列等简单的数据结构完成。在利用编译拓展中检测其中的顺序。
(3)能够将错误的信息反馈给软件的研发人员。
3结束语。
在软件工程的数据挖掘过程中,数据挖掘的概念才逐步被定义,但是所需要挖掘的数据是已经存在的。数据挖掘技术在软件工程中的运用能够降低研发人员的工作量,同时软件工程与数据挖掘的结合是计算机技术必然的发展方向。从数据挖掘的过程来讲,在其整个实施过程和周期中都包括软件工程。而对数据挖掘的技术手段来讲,它在软件工程中的运用更加普遍。在对数据挖掘技术的研究过程中可以发现,该技术虽然已经获得一定的效果,但是还有更多未被挖掘的空间,还需要进一步的研究和发现。
参考文献。
[1]王艺蓉.试析面向软件工程数据挖掘的开发测试技术[j].电子技术与软件工程,(18):64.
[4]刘桂林.分析软件工程中数据挖掘技术的应用方式[j].中国新通信,2017,19(13):119.
电力企业数据挖掘技术探究教学论文
论文摘要：目前计算机web数据挖掘技术被广泛应用于电子商务活动，它是随着网络技术和数据库技术的快速发展而出现的一种新技术，已成为现代电子商务企业获取市场信息极为重要的工具。介绍了web数据挖掘的含义、特征及类别，重点探究了计算机web数据挖掘技术在电子商务中的几种典型应用。
论文关键词：数据挖掘;电子商务;web数据挖掘。
1引言。
当前，随着网络技术的发展和数据库技术的迅猛发展，有效推动了商务活动由传统活动向电子商务变革。电子商务就是利用计算机和网络技术以及远程通信技术，实现整个商务活动的电子化、数字化和网络化。基于internet的电子商务快速发展，使现代企业积累了超多的数据，这些数据不仅仅能给企业带来更多有用信息，同时还使其他现代企业管理者能够及时准确的搜集到超多的数据。访问客户带给更多更优质的服务，成为电子商务成败的关键因素，因而受到现代电子商务经营者的高度关注，这也对计算机web数据技术提出了新的要求，web数据挖掘技术应运而生。它是一种能够从网上获取超多数据，并能有效地提取有用信息供企业决策者分析参考，以便科学合理制定和调整营销策略，为客户带给动态、个性化、高效率服务的全新技术。目前，它已成为电子商务活动中不可或缺的重要载体。
2.1计算机web数据挖掘的由来。
计算机web数据挖掘是一个在web资源上将对自己有用的数据信息进行筛选的过程。web数据挖掘是把传统的数据挖掘思想和方法移植到web应用中，即从现有的web文档和活动中挑选自己感兴趣且有用的模式或者隐藏的数据信息。计算机web数据挖掘能够在多领域中展示其作用，目前已被广泛应用于数据库技术、信息获取技术、统计学、人工智能中的机器学习和神经网络等多个方面，其中对商务活动的变革起到重大的推动作用方面最为明显。
2.2计算机web数据挖掘含义及特征。
（1）web数据挖掘的含义。
web数据挖掘是指数据挖掘技术在web环境下的应用，是一项数据挖掘技术与www技术相结合产生的新技术，综合运用到了计算机语言、internet、人工智能、统计学、信息学等多个领域的技术。具体说，就是透过充分利用网络（internet），挖掘用户访问日志文件、商品信息、搜索信息、购销信息以及网络用户登记信息等资料，从中找出隐性的、潜在有用的和有价值的信息，最后再用于企业管理和商业决策。
（2）web数据挖掘的特点。
计算机web数据挖掘技术具有以下特点：一是用户不用带给主观的评价信息；二是用户“访问模式动态获取”不会过时；三是能够处理大规模的数据量，并且使用方便；四是与传统数据库和数据仓库相比，web是一个巨大、分布广泛、全球性的信息服务中心。
web数据挖掘技术共有三类：第一类是web使用记录挖掘。就是透过网络对web日志记录进行挖掘，查找用户访问web页面的模式及潜在客户等信息，以此提高其站点所有服务的竞争力。第二类是web资料挖掘。既是指从web文档中抽取知识的过程。第三类是web结构挖掘。就是透过对web上超多文档集合的资料进行小结、聚类、关联分析的方式，从web文档的组织结构和链接关系中预测相关信息和知识。
借助计算机技术和网络技术的日臻成熟，电子商务正以其快速、便捷的特点受到越来越多的企业和个人的关注。随着电子商务企业业务规模的不断扩大，电子商务企业的商品和客户数量也随之迅速增加，电子商务企业以此获得了超多的数据，这些数据正成为了电子商务企业客户管理和销售管理的重要信息。为了更好地开发和利用这些数据资源，以便给企业和客户带来更多的便利和实惠，各种数据挖掘技术也逐渐被应用到电子商务网站中。目前，基于数据挖掘（个性是web数据挖掘）技术构建的电子商务推荐系统正成为电子商务推荐系统发展的一种趋势。
4计算机web数据挖掘在电子商务中的具体应用。
在电子商务中，web数据挖掘的过程主要有以下三个阶段：既是数据准备阶段、数据挖掘操作阶段、结果表达和解释阶段。如果在结果表达阶段中，分析结果不能让电子商务企业的决策者满意，就需要重复上述过程，直到满意为止。
目前，电子商务在企业中得到广泛应用，极大地促进了电子商务网站的兴起，经过分析必须时期内站点上的用户的访问信息，便可发现该商务站点上潜在的客户群体、相关页面、聚类客户等数据信息，企业信息系统因此会获得超多的数据，如此多的数据使web数据挖掘有了丰富的数据基础，使它在各种商业领域有着更加重要的实用价值。因而，电子商务必将是未来web数据挖掘的主攻方向。web数据挖掘技术在电子商务中的应用主要包含以下几方面：
一是寻找潜在客户。电子商务活动中，企业的销售商能够利用分类技术在internet上找到潜在客户，透过挖掘web日志记录等信息资源，对访问者进行分类，寻找访问客户共同的特征和规律，然后从已经存在的分类中找到潜在的客户。
二是留住访问客户。电子商务企业透过商务网站能够充分挖掘客户浏览访问时留下的信息，了解客户的浏览行为，然后根据客户不同的爱好和要求，及时做出让访问客户满意的页面推荐和专属性产品，以此来不断提高网站访问的满意度，最大限度延长客户驻留的时间，实现留住老客户发掘新客户的目的。
三是带给营销策略参考。透过web数据挖掘，电子商务企业销售商能够透过挖掘商品访问状况和销售状况，同时结合市场的变化状况，透过聚类分析的方法，推导出客户访问的规律，不同的消费需求以及消费产品的生命周期等状况，为决策带给及时而准确的信息参考，以便决策者能够适时做出商品销售策略调整，优化商品营销。
四是完善商务网站设计。电子商务网站站点设计者能够利用关联规则，来了解客户的行为记录和反馈状况，并以此作为改善网站的依据，不断对网站的组织结构进行优化来方便客户访问，不断提高网站的点击率。
5结语。
本文对web挖掘技术进行了综述，讲述了其在电子商务中广泛应用。能够看出，随着计算机技术和数据库技术快速发展，计算机web数据技术的应用将更加广泛，web数据挖掘也将成为十分重要的研究领域，研究前景巨大、好处深远。目前，我国的web数据应用还处于探索和起步阶段，还有许多问题值得深入研究。
电力企业数据挖掘技术探究教学论文
摘要：人类利用图书馆产生信息活动时所表现出的最基础、最平常、最通用的一种关系，便是用户资源和图书馆之间的关系。从这种关系出发，分析嫁接起这一简单联系的规律，便是数据挖掘技术。本文认为对图书馆用户资源分析研究应以数据挖掘技术为逻辑起点，从云计算、信息共享、数据排查、智能搜索、大数据存储等对图书馆用户资源进行整合和建设。应对信息资源日益丰富的这天，数据挖掘技术对管理图书馆信息资源技术带给了巨大便利。
数据挖掘，即数据系统中的信息发现。随着计算机技术，个性是云计算、大数据记忆技术的快速发展，传统的手动查找信息模式被大数据智能检索替代。数据挖掘技术广泛应用于市场、工业、金融行业、科学界、互联网行业以及医疗业。数据挖掘技术在图书馆的应用，能够将海量的用户资源进行聚类、关联、整合，能够对用户搜索记录、图书流通记录、用户借阅信息等数据进行精确预判，发现一些隐蔽的联系，为图书馆采购图书、淘汰文献资料带给科学推荐，也能够为用户带给个性化订阅服务，创新用户服务模式，为图书馆建设整个信息网络带给有力支撑。
1大数据下的图书馆用户资源特征。
图书馆用户资源是透过数字技术进行组织和管理的：（1）经过数据关联分析，把数据库中存在的两个或两个以上用户之间的相同性提取出来，提高支持度和说服力；（2）把用户信息按照相似性归纳成几个类别，建立宏观概念，发现其间的相互关系；其次定义这些相互关系，概念产生以后，即等同于这些相互关系的整体信息，用于建构分类规则或者数据模型；其次利用以上数据找出变化规律，对此规律进行模型化处理，并由数据模型对未知信息进行预判；（3）把用户资源进行时序排序，检索出高重复率的模型；（4）进行偏差比对，检查数据之中的异常状况。图书馆利用超多的用户访问信息获取用户兴趣，发现用户群体，为不同的群体定制信息，还能够建立一个共享信息平台，让不同用户建立网络交流。
1.1数据量大并且分布更广。
大数据形势下，图书馆能够获取的用户资源不仅仅限于用户个人信息和搜索记录，也包括档案、学术研究、教学模式、用户评价和反馈等，数据丰富。同时，数据分布广泛，在互联网时代，可从图书馆应用系统、数据系统记录以及各种网页、移动终端的信息获取，显示出用户资源的分散性。
1.2数据资料多元化，形式灵活化。
数据系统里的存储方式不同，服务器不同，系统开发平台不同，致使许多用户资源无法交流互换。图书馆用户资源有半模型化、模型化和非模型化之分。传统的图书馆用户资源中，用户只是图书资源的使用者，与图书馆之间只是点对点单线互动，用户之间不存在交流，而在大数据网络平台下，用户之间能够建立资料共享互动平台，使得用户资源的资料更加多元化。
2图书馆用户资源利用。
用户资源图书馆具备信息量大的特点，用户可获得各方各面的信息，且从服务的个性化和全方位化而言，图书馆可根据社会热点或用户需求定制服务。一方面，建立用户资源图书馆，使各类用户信息在同一界面统一呈现，方便用户的选取和检索。另一方面，利用数据挖掘技术建立的用户资源图书馆，服务器众多，具有较强的计算潜力和存储潜力，拥有较高的数据处理潜力，能同时容纳多数用户。因数据量大所导致的硬件费用和后期运行费用剧增，可透过构建用户资源图书馆平台以及应用服务得到解决。为应付不断提高的用户资源存储方面的压为，目前亟需的就是投入超多资金以扩容存储设备，无疑，建立用户资源平台能够解决此问题。
2.2加速图书馆资源的数字化。
强大的互联网呈现功能和用户信息保存的可靠性功能，用户资源存储的复杂性问题可得到很好的解决。其次，数据挖掘技术对于资源整合方面具有优势，透过分布式的存储模式整合超多信息资源带给给用户检索。不同的数据之间的互相操作以及全方位的互联网服务得以实现，很好的解决了资源重复建设的问题。因此，利用数据挖掘使得图书馆资源数字化具备可行性。从这个好处上来看，资源的馆藏数字化将会加快发展，而不只是图书书目的剧增。
2.3降低人力资源成本，使图书馆各类资源得以整合和优化。
随着各类用户资源利用步伐的加快，加之依靠因特网的用户对服务的可行性和效率性要求更高，超多不同体系的服务器布置在机房，系统维护人员的压力也相应増大。透过数据挖掘技术，可有效进行资源整合和优化，无需透过人力进行。
2.4有利于分析用户心理和提升用户体验。
数据挖掘技术能够利用用户资源计算出用户模型，这是研究用户需求、偏好、行为的一种常规方式，一般认为用户模型是对用户在某段时间内相对稳定的信息需求的记录。用户模型反过来对获取用户资源有十分重要的作用，建构用户模型，能够使图书馆更加精深、准确地掌握当前用户资源。透过对用户资源的处理来预测用户需求，进而到达持续提高服务质量和用户满意度的目的。一方面，预判用户心理是利用图书馆用户资源更加深入的表现。随着用户环境与图书馆环境的不断变化，这种预判力覆盖范围已经不单单是用户信息行为的某个过程或某几个过程，相反，用户心理能够对用户需求的强弱、层次、方向产生极为重要的影响，同时也能够对获取用户资源全部过程产生重要影响。另一方面，最先研究用户体验研究当属企业营销活动，主要用来研究用户与企业、产品或服务之间的互动。数据挖掘技术能够更精准预测用户的实际感受，透过研究用户情感体验与用户行为动作，提高用户的满意度，满足用户需求。
3结语。
在数据大爆发时代，重视图书馆用户资源，透过多渠道、多方式汇聚用户资源，采用数据挖掘、数据归档分析等技术，掌握用户资源特征，有助于图书馆精准定位用户群体，对调整图书馆运营策略有重要前置作用，更能创新图书馆服务的资料和形式，实现图书馆资源的有效利用。
参考文献。
[1]陈文伟等.数据挖掘技术[m].北京:北京工业出版社，.
[2]郭崇慧等.北京数据挖掘教程[m].北京:清华大学出版社，.
[3]徐永丽等.网络环境中用户信息需求障碍分析[j].图书馆理论与实践，.
电力企业数据挖掘技术探究教学论文
摘要：大数据和智慧旅游都是当下的热点，没有大数据的智慧旅游无从谈“智慧”，数据挖掘是大数据应用于智慧旅游的核心，文章探究了在智慧旅游应用中，目前大数据挖掘存在的几个问题。
关键词：大数据;智慧旅游;数据挖掘;。
1引言。
随着人民生活水平的进一步提高，旅游消费的需求进一步上升，在云计算、互联网、物联网以及移动智能终端等信息通讯技术的飞速发展下，智慧旅游应运而生。大数据作为当下的热点已经成了智慧旅游发展的有力支撑，没有大数据带给的有利信息，智慧旅游无法变得“智慧”。
2大数据与智慧旅游。
旅游业是信息密、综合性强、信息依存度高的产业[1]，这让其与大数据自然产生了交汇。20，江苏省镇江市首先提出“智慧旅游”的概念，虽然至今国内外对于智慧旅游还没有一个统一的学术定义，但在与大数据相关的描述中，有学者从大数据挖掘在智慧旅游中的作用出发，把智慧旅游描述为:透过充分收集和管理所有类型和来源的旅游数据，并深入挖掘这些数据的潜在重要价值信息，然后利用这些信息为相关部门或对象带给服务[2]。这必须义充分肯定了在发展智慧旅游中，大数据挖掘所起的至关重要的作用，指出了在智慧旅游的过程中，数据的收集、储存、管理都是为数据挖掘服务，智慧旅游最终所需要的是利用挖掘所得的有用信息。
3大数据挖掘在智慧旅游中存在的问题。
我国提出用十年时间基本实现智慧旅游的目标[3]过去几年国家旅游局的相关动作均为了实现这一目标。但是在借助大数据推动智慧旅游的可持续性发展中大数据所产生的价值却亟待提高原因之一就是在收集、储存了超多数据后对它们深入挖掘不够没有发掘出数据更多的价值。
3.1信息化建设。
智慧旅游的发展离不开移动网络、物联网、云平台。随着大数据的不断发展，国内许多景区已经实现wi-fi覆盖，部分景区也已实现人与人、人与物、人与景点之间的实时互动，多省市已建有旅游产业监测平台或旅游大数据中心以及数据可视化平台，从中进行数据统计、行为分析、监控预警、服务质量监督等。透过这些平台，已基本能掌握跟游客和景点相关的数据，能够实现更好旅游监控、产业宏观监控，对该地的旅游管理和推广都能发挥重要作用。
但从智慧化的发展来看，我国的信息化建设还需加强。虽然通讯网络已基本能保证，但是大部分景区还无法实现对景区全面、透彻、及时的感知，更为困难的是对平台的建设。在数据共享平台的建设上，除了必备的硬件设施，大数据实验平台还涉及超多部门，如政府管理部门、气象部门、交通、电子商务、旅行社、旅游网站等。如此多的部门相关联，要想建立一个完整全面的大数据实验平台，难度可想而知。
大数据时代缺的不是数据，而是方法。大数据在旅游行业的应用前景十分广阔，但是应对超多的数据，不懂如何收集有用的数据、不懂如何对数据进行挖掘和利用，那么“大数据”犹如矿山之中的废石。旅游行业所涉及的结构化与非结构化数据，透过云计算技术，对数据的收集、存储都较为容易，但对数据的挖掘分析则还在不断探索中。大数据的挖掘常用的方法有关联分析，相似度分析，距离分析，聚类分析等等，这些方法从不同的角度对数据进行挖掘。其中，相关性分析方法透过关联多个数据来源，挖掘数据价值。但针对旅游数据，采用这些方法挖掘数据的价值信息，难度也很大，因为旅游数据中冗余数据很多，数据存在形式很复杂。在旅游非结构化数据中，一张图片、一个天气变化、一次舆情评价等都将会对游客的旅行计划带来影响。对这些数据完全挖掘分析，对游客“行前、行中、行后”大数据的实时性挖掘都是很大的挑战。
3.3数据安全。
数据安全事件屡见不鲜伴着大数据而来的数据安全问题日益凸显出来。在大数据时代无处不在的数据收集技术使我们的个人信息在所关联的数据中心留下痕迹如何保证这些信息被合法合理使用让数据“可用不可见”[4]这是亟待解决的问题。同时在大数据资源的开放性和共享性下个人保密和公民权益受到严重威胁。这一矛盾的存在使数据共享程度与数据挖掘程度成反比。此外经过大数据技术的分析、挖掘个人保密更易被发现和暴露从而可能引发一系列社会问题。
大数据背景下的旅游数据当然也避免不了数据的安全问题。如果游客“吃、住、行、游、娱、购”的数据被放入数据库，被完全共享、挖掘、分析，那游客的人身财产安全将会受到严重影响，最终降低旅游体验。所以，数据的安全管理是进行大数据挖掘的前提。
3.4大数据人才。
大数据背景下的智慧旅游离不开人才的创新活动及技术支持，然而与专业相衔接的大数据人才培养未能及时跟上行业需求，加之创新型人才的外流，以及数据统计未来3~5年大数据行业将面临全球性的人才荒，国内智慧旅游的构建还缺乏超多人才。
4解决思路。
在信息化建设上，加大政府投入，加强基础设施建设，整合结构化数据，抓取非结构化数据，打通各数据壁垒，建设旅游大数据实验平台;在挖掘方法上，对旅游大数据实时性数据的挖掘就应被放在重要位置;在数据安全上，从加强大数据安全立法、监管执法及强化技术手段建设等几个方面着手，提升大数据环境下数据安全保护水平。加强人才的培养与引进，加强产学研合作，培养智慧旅游大数据人才。
参考文献。
电力企业数据挖掘技术探究教学论文
摘要：随着科学技术的快速发展，各种新鲜的事物和理念得到了广泛的应用。其中机器学习算法就是一则典型案例——作为一种新型的算法，其广泛应用于各行各业之中。本篇论文旨在探讨机器学习算法在数据挖掘中的具体应用，我们利用庞大的移动终端数据网络，加强了基于gsm网络的户外终端定位，从而提出了3个阶段的定位算法，有效提高了定位的精准度和速度。
关键词：学习算法;gsm网络;定位;数据;。
移动终端定位技术由来已久，其主要是利用各种科学技术手段定位移动物体的精准位置以及高度。目前，移动终端定位技术主要应用于军事定位、紧急救援、网络优化、地图导航等多个现代化的领域，由于移动终端定位技术能够带给精准的位置服务信息，所以其在市场上还是有较大的需求的，这也为移动终端定位技术的优化和发展，带给了推动力。随着通信网络普及，移动终端定位技术的发展也得到了一些帮忙，使得其定位的精准度和速度都得到了全面的优化和提升。同时，传统的定位方法结合先进的算法来进行精准定位，目前依旧还是有较大的进步空间。在工作中我选取机器学习算法结合数据挖掘技术对传统定位技术加以改善，取得了不错的效果，但也遇到了许多问题，例如:使用机器学习算法来进行精准定位暂时无法满足更大的区域要求，还有想要利用较低的设备成本，实现得到更多的精准定位的要求比较困难。所以本文对机器学习算法进行了深入的研究，期望能够帮忙其更快速的定位、更精准的定位，满足市场的需要。
数据挖掘又名数据探勘、信息挖掘。它是数据库知识筛选中十分重要的一步。数据挖掘其实指的就是在超多的数据中透过算法找到有用信息的行为。一般状况下，数据挖掘都会和计算机科学紧密联系在一齐，透过统计集合、在线剖析、检索筛选、机器学习、参数识别等多种方法来实现最初的目标。统计算法和机器学习算法是数据挖掘算法里面应用得比较广泛的两类。统计算法依靠于概率分析，然后进行相关性决定，由此来执行运算。
而机器学习算法主要依靠人工智能科技，透过超多的样本收集、学习和训练，能够自动匹配运算所需的相关参数及模式。它综合了数学、物理学、自动化和计算机科学等多种学习理论，虽然能够应用的领域和目标各不相同，但是这些算法都能够被独立使用运算，当然也能够相互帮忙，综合应用，能够说是一种能够“因时而变”、“因事而变”的算法。在机器学习算法的领域，人工神经网络是比较重要和常见的一种。因为它的优秀的数据处理和演练、学习的潜力较强。
而且对于问题数据还能够进行精准的识别与处理分析，所以应用的频次更多。人工神经网络依靠于多种多样的建模模型来进行工作，由此来满足不同的数据需求。综合来看，人工神经网络的建模，它的精准度比较高，综合表述潜力优秀，而且在应用的过程中，不需要依靠专家的辅助力量，虽然仍有缺陷，比如在训练数据的时候耗时较多，知识的理解潜力还没有到达智能化的标准，但是，相对于其他方式而言，人工神经网络的优势依旧是比较突出的。
2以机器学习算法为基础的gsm网络定位。
2.1定位问题的建模。
建模的过程主要是以支持向量机定位方式作为基础，把定位的位置栅格化，面积较小的栅格位置就是独立的一种类别，在定位的位置内，我们收集数目庞大的终端测量数据，然后利用计算机对测量报告进行分析处理，测量栅格的距离度量和精准度，然后对移动终端栅格进行预估决定，最终利用机器学习进行分析求解。
2.2采集数据和预处理。
本次研究，我们采用的模型对象是我国某一个周边长达10千米的二线城市。在该城市区域内，我们测量了四个不同时间段内的数据，为了保证机器学习算法定位的精准性和有效性，我们把其中的三批数据作为训练数据，最后一组数据作为定位数据，然后把定位数据周边十米内的前三组训练数据的相关信息进行清除。一旦确定某一待定位数据，就要在不同的时间内进行测量，按照测量出的数据信息的经纬度和平均值，再进行换算，最终，得到真实的数据量，提升定位的速度以及有效程度。
2.3以基站的经纬度为基础的初步定位。
用机器学习算法来进行移动终端定位，其复杂性也是比较大的，一旦区域面积增加，那么模型和分类也相应增加，而且更加复杂，所以，利用机器学习算法来进行移动终端定位的过程，会随着定位区域面积的增大，而耗费更多的时间。利用基站的经纬度作为基础来进行早期的定位，则需要以下几个步骤:要将边长为十千米的正方形分割成一千米的小栅格，如果想要定位数据集内的相关信息，就要选取对边长是一千米的小栅格进行计算，而如果是想要获得边长一千米的大栅格，就要对边长是一千米的栅格精心计算。
2.4以向量机为基础的二次定位。
在完成初步定位工作后，要确定一个边长为两千米的正方形，由于第一级支持向量机定位的区域是四百米，定位输出的是以一百米栅格作为中心点的经纬度数据信息，相对于一级向量机的定位而言，二级向量机在定位计算的时候难度是较低的，更加简便。后期的预算主要依靠决策函数计算和样本向量机计算。随着栅格的变小，定位的精准度将越来越高，而由于增加分类的问题数量是上升的，所以，定位的复杂度也是相对增加的。
2.5以k-近邻法为基础的三次定位。
第一步要做的就是选定需要定位的区域面积，在二次输出之后，确定其经纬度，然后依靠经纬度来确定边长面积，这些都是进行区域定位的基础性工作，紧之后就是定位模型的训练。以k-近邻法为基础的三次定位需要的是综合训练信息数据，对于这些信息数据，要以大小为选取依据进行筛选和合并，这样就能够减少计算的重复性。当然了，选取的区域面积越大，其定位的速度和精准性也就越低。
3结语。
近年来，随着我国科学技术的不断发展和进步，数据挖掘技术愈加重要。根据上面的研究，我们证明了，在数据挖掘的过程中，应用机器学习算法具有举足轻重的作用。作为一门多领域互相交叉的知识学科，它能够帮忙我们提升定位的精准度以及定位速度，能够被广泛的应用于各行各业。所以，对于机器学习算法，相关人员要加以重视，不断的进行改良以及改善，切实的发挥其有利的方面，将其广泛应用于智能定位的各个领域，帮忙我们解决关于户外移动终端的定位的问题。
参考文献。
[2]李运.机器学习算法在数据挖掘中的应用[d].北京邮电大学，2014.
电力企业数据挖掘技术探究教学论文
摘要：在国家电网公司信息化工程的建设过程中，积累了大量的文本数据。如何挖掘文本数据中蕴含的有价值信息将成为电力企业大数据挖掘方向研究的重点对象。文章结合电力行业目前的数据现状，使用文本挖掘的方法对电力设备检修资金投入工作效能场景进行挖掘，对生产信息管理系统中报缺单数据进行文本聚类，实现对缺陷的细分。实践表明，该方法可以得出各类别的缺陷特征，从而证明了文本挖掘在电力行业的可用性。
关键词：电力设备检修；文本数据；文本挖掘；大数据挖掘。
随着信息化的快速发展，国家电网公司各专业积累的数据量越来越庞大。庞大数据的背后，由于数据结构和存储方式的多样化以及电力系统内部不同专业从业者的知识面层次不齐等，其中被利用的数据只占少量的部分，造成大量的有价值数据被浪费。在被浪费的数据中，以文本形式存在的数据占很大比重，如何从比较复杂的文本数据中获得需要的数据受到国家电网公司的普遍关注。国家电网公司经过sg186、三集五大等大型信息化工程的建设，积累了海量的业务数据，其中包括大量的文本数据。目前，国家电网公司对业务数据的利用主要集中在结构化数据的统计和分析，这些方法无法直接应用在非结构化文本数据中，更无法对其中隐含的价值规律进行深度分析挖掘。针对非结构化文本数据量不断增大、业务应用范围不断扩大这一现状，为了提升国家电网公司企业运营管理精益化水平，需要进一步挖掘非结构化数据中潜在的数据价值。因此，开展电力大数据文本数据挖掘技术应用场景和一般流程的研究显得尤为重要[1]。
1非结构化数据概述。
与结构化数据（能够用二维表结构遵循一定的逻辑语法进行体现的数据）相比，非结构化数据不能在数据库中采用二维结构逻辑形式来表示，这些形式主要有word文档、文本、图片、标准通用标记语言下的子集xml、html、excel报表、ppt、audio、video、jpg、bmp等。半结构化数据处于完全结构化数据（逻辑型、关系型数据库中的数据）和完全无结构化数据（bmp、jpg、video文件）中间，它一般的功能是对系统文件的描述，如系统应用帮助模块，有一定的逻辑结构，同时也包含数据格式，两者相融在一起，比较均衡，没有明显的界限[2]。进入21世纪后，网络技术飞速发展，特别是内联网和因特网技术取得突飞猛进的发展，各类非结构数据类型格式日益增多，以往的数据库主要用于管理结构化数据，对于非结构化数据的管理稍显乏力，为了适应非结构数据的迅猛发展，数据库的革新势在必行，在内联网和因特网技术的基础上，对数据库的内在结构进行改进和创新，使其能够兼容和处电力信息与通信技术第14卷第1期8电力大数据技术理非结构数据形式。北京国信贝斯是我国非结构化数据库开发和设计的领军者，其旗下开发的ibase数据库能够兼容和处理目前市面上存在的各种文件名、格式、多媒体信息，能够基于内联网和互联网对海量信息进行搜索、管理，技术已经达到全球领先水平。
2.1文本挖掘。
文本挖掘的对象是用自然语言描述的语句、论文、web页面等非结构化文本信息，这类信息无法使用结构化数据的挖掘方法进行处理；文本挖掘指通过对单个词语和语法的精准分析，通过分析结构在海量的非结构化数据中检索意思相近的词语、句子或者信息[3]。
2.2文本挖掘流程。
挖掘流程如图1所示。图1挖掘流程fig.1miningprocedure1）文本预处理：把与任务直接关联的信息文本转化成可以让文本挖掘工具处理的形式，这个过程分3步：分段；预读文本，把文本特征展现出来；特征抽取。2）文本挖掘：完成文本特征抽取后，通过智能机器检索工具识别符合主题目标的文段信息，在海量信息或者用户指定的数据域中搜索与文本预处理后得出的文本特征相符或相近的数据信息，然后通过进一步识别和判断，达到精确检索的目的，这是一个非常复杂的过程，纵跨了多个学科，包括智能技术、信息技术、智能识别技术、非结构数据库技术、可视化技术、预处理技术、读码技术等。3）模式评估：模式评估是用户根据自己的需求主题设置符合自己需求主题或目标的模式，把挖掘到的文本或信息与自己设置的模式进行匹配，如果发现符合主题要求，则存储该数据和模式以方便用户调用，如果不符合，则跳转回原来的环节进行重新检索，然后进行下一个匹配过程的模式评估。
解决非结构化文本挖掘问题，现阶段主要有2种方法：一是探索新型的数据挖掘算法以准确挖掘出相应的非结构化数据信息，基于数据本身所体现的复杂特性，使得算法的实施愈加困难；二是把非结构化问题直接转换成结构化，通过实施相应的数据挖掘技术达到挖掘目的。而在语义关系方面，就要应用到特定的语言处理成果完成分析过程。下文是根据文本挖掘的大致流程来介绍其所用到的相关技术。
2.3.1数据预处理技术。
文本数据预处理技术大致可分为分词技术、特征表示以及特征提取法。1）分词技术主要有两大类：一种为针对词库的分词算法；另一种为针对无词典的分词技术。前者主要包含正向最大/小匹配和反向匹配等。而后者的基础思路为：在统计词频的基础上，把原文中紧密相连的2个字当作一个词来统计其出现的次数，若频率较高，就有可能是一个词，当该频率达到了预设阈值，就可把其当作一个词来进行索引。2）特征表示通常是把对应的特征项作为本文的标示，在进行文本挖掘时只需要处理相对应的特征项，就能完成非结构化的文本处理，直接实现结构化转换目的。特征表示的建立过程实际上就是挖掘模型的建立过程，其模型可分为多种类型，如向量空间模型与概率型等[5]。3）特征提取法通常是建立起特定的评价函数，以此评价完所有特征，然后把这些特征依照评价值的高低顺序进行排列，将评价值最高项作为优选项。在实际文本处理过程中所应用的评价函数主要包括信息增益、互信息以及词频等。
2.3.2挖掘常用技术。
从文本挖掘技术的研究和应用情况来看，在现有的文本挖掘技术类别中应用较为广泛的主要包括文本分类、自动文摘以及文本聚类[4-5]。1）文本分类。文本分类是给机器添加相应的分类模型，当用户阅读文本时能够更为便捷，在搜索文本信息时，能够在所设定的搜索范围内快速和准确的获取。用于文本分类的算法较多，主要有决策树、贝叶斯分类、支持向量机（svm）、向量空间模型（vectorspacemodel，vsm）、逻辑回归（logisticregression，lr）以及神经网络等。2）自动文摘。自动文摘是通过计算机技术智能的把原文的中心内容浓缩成简短、连续的文字段落，以此来尽可能地降低用户阅读的文本信息量。3）文本聚类。文本聚类与文本分类的作用大抵相同，所实施的过程有所区别。文本聚类是将内容相近的文本归到同个类别，尽可能地区分内容不同的文本。其标准通常可以依照文本属性或者文本内容来进行聚类。聚类方法大致可分为平面划分法与层次聚类法。另外，除了上述常用的文本挖掘技术，许多研究还涉及关联分析、分布预测分析和结构分析等。
2.3.3文本挖掘系统模式评估方法。
数据挖掘系统的评估是至关重要的，现在已有大量的研究来衡量这一标准，以下是公认的评估方法。1）查全率和查准率。查全率代表实际被检出的文本的百分比；查准率是所检索到的.实际文本与查询相关文本的百分比。2）冗余度和放射性。冗余度表示信息抽取中冗余的程度；放射性表示一个系统在抽取事实不断增多时产生错误的趋势。最低的冗余度和放射性是系统追求的最终目标。3）双盲测试。先用机器生成一组输出结果，再由相关专家产生一组输出结果，然后混合2组输出结果，这种混合后的输出集再交给另一些相关专家进行验证，让他们给予准确性方面的评估。
文本挖掘技术在国内电力行业属于新兴的前沿领域，对从业人员的素质要求相对比较高。由于现阶段知识和技术层面上匮乏，国家电网几乎没有关于此方面的项目实施。本节通过2个电力运营监测业务的应用需求，初步探讨文本挖掘的建模过程。
3.1电力运营监测业务应用需求。
1）检修资金投入工作效能分析场景分析。大检修和技改是保障电网安全的重要工作。由于运检业务系统的数据质量问题，通过对量化数据的统计，无法准确掌握大修、技改资金投入的工作效能情况。但设备的实际运行状态可以通过文本类故障记录、运行日志等进行反映，因此，采用文本挖掘技术对检修工作效能进行分析与可视化展现，同时结合传统的统计方法，实现对大修技改资金投入工作效能的分析和监测。例如，可以通过分析历年的故障记录信息，反映出每年主要故障变化情况，进而结合每年大修技改资金投入情况，分析资金投入是否与预期目标相一致。2）家族缺陷识别分析。家族缺陷是指同一厂家生产的同一型号、同一批次的设备在运行过程中出现了相同或相似的缺陷。家族缺陷识别分析是通过对运行记录、故障记录等设备运行文本信息的挖掘和可视化分析，对设备家族缺陷进行识别。该场景既可以辅助基层业务人员对家族缺陷进行准确判断，同时可以作为一种辅助手段为总部专家判定家族缺陷提供参考，从而实现对家族缺陷辨识方式的优化，并基于此为检修计划制定、厂商评价、采购建议等提供决策支撑。
3.2文本分析建模过程。
第1步：将原始的非结构化数据源转换为结构化数据，分析文本集合中各个文本之间共同出现的模式；汇总与家族缺陷相关的所有文档，形成原始数据源的集合。第2步：对原始数据源的集合进行分词处理，建立特征集，使用词频/逆文档频率（termfrequency-inversedocumentfrequency，tf/idf）权值计算方法得到各个点的维度权值，判断关键字的词频，例如“主变1号”运行记录中多次出现，但在故障记录中很少出现，那么认为“主变1号”有很好的类别区分能力。第3步：对分词后的文档建立索引，汇总所有文档的索引形成索引库，并对索引库排序。第4步：文档向量化；构建向量空间模型，将文档表达为一个矢量，看作向量空间中的一个点；实际分析过程中对多维数据首先将其降低维度，降低维度后得到一个三维空间模型，文档向量化生成文档特征词对应表、文档相似度表。第5步：结合业务实际，对相似度较高的表中出现的关键字进行比对，例如：“主变1号”、“停电故障”等关键字在多个日志中频繁出现，则该文档所记录的相关设备存在异常的可能性较大。
3.3文本分析应用及成效。
对生产信息管理系统中报缺单数据中的报缺单名称进行文本聚类，实现对缺陷的细分，进而对各类别在非聚类变量上进行分析，得出各类别的缺陷特征。经过近一年以来在国网辽宁电力公司的逐步应用，科学的分析挖掘出缺陷主要集中在开关、主变、指示灯、直流、冷却器、调速器等设备，主要出现启吕旭明（1981–），男，河北保定人，高级工程师，从事电力企业信息化、智能电网及信息安全研究与应用工作；雷振江（1976–），男，辽宁沈阳人，高级工程师，从事电力信息化项目计划、重点项目建设、信息技术研究与创新应用、信息化深化应用等相关工作；赵永彬（1975–），男，辽宁朝阳人，高级工程师，从事电力信息通信系统调度、运行、客服及信息安全等相关工作；由广浩（1983–），男，辽宁辽阳人，工程师，从事信息网络建设、信息安全等工作。作者简介：动、漏水、停机、渗水等缺陷现象。公司故障处理快速响应、及时维修、提高供电质量和服务效率得到了显著的提升。电力设备故障缺陷特征示意如图2所示。
4结语。
国家电网文本挖掘的目的是从海量数据中抽取隐含的、未知的、有价值的文本数据，利用数据挖掘技术处理电力公司文本数据，将会给企业带来巨大的商业价值。本文提出的关于检修资金投入工作效能分析和家族缺陷识别分析2个文本挖掘实例只是文本挖掘在电力行业应用的一角。如今，数据挖掘技术与电力行业正处于快速发展阶段，文本挖掘的应用将越来越广泛。下一阶段的研究目标是探寻有效办法将数据挖掘技术融入到文本挖掘领域的实际应用中，使得国家电网文本挖掘项目得以顺利实施，并达到预期成效。
参考文献：
[1]费尔德曼.文本挖掘(英文版)[m].北京:人民邮电出版社,.
[2]孙涛.面向半结构化的数据模型和数据挖掘方法研究[d].吉林:吉林大学,.
[3]胡健,杨炳儒,宋泽锋,等.基于非结构化数据挖掘结构模型的web文本聚类算法[j].北京科技大学学报,,30(2):,yangbing-ru,songze-feng,tclusteringalgorithmbasedonnonstructuraldataminingmodel[j].journalofuniversityofscienceandtechnologybeijing,2008,30(2):217-220.
[4]周昭涛.文本聚类分析效果评价及文本表示研究[d].北京:中国科学院研究生院(计算技术研究所),.
[5]tanpn,steinbachm,kumarv.数据挖掘导论(英文版)[m].北京:人民邮电出版社,.
数据挖掘工程师岗位要求职责
职责：
1、针对具体的业务场景需求、定义数据分析及挖掘问题;。
3、搭建高扩展高性能的数据分析模型库，作为数据分析团队的基础工具;。
4、完成领导安排的其他工作。
任职要求：
1、计算机、统计学、数学相关专业，本科及以上学历;。
2、3年及以上相关工作经验，985和211学的优秀毕业生可放宽至2年以上;。
3、熟悉phm的应用背景、功能定义、系统架构、关键技术;。
4、熟练掌握python进行数据挖掘;会使用java进行软件开发者优先考虑;。
6、熟悉数据仓库，熟练使用sql语言，有良好的数据库编程经验;。
7、具备较强的立解决问题的能力，勤奋敬业、主动性和责任心强。
科研管理中数据挖掘技术的应用论文
网络舆情是在各种事件的刺激下,网民通过互联网来表达和传播的各种不同情感、认知、态度和行为交错的总和[7]。随着互联网技术的飞速发展,网民的公共空间得到了极大的拓展,网络平台为网民提供发表意见和参与议事的捷径。
网络舆情危机是指社会事件发生出现在网络上,在短时间内产生大量信息,网民的个人意见在众多观点的碰撞下,最终形成占据主导性的意见,同时就可能使得事件变得更为敏感、甚至尖锐。
网络舆情危机的管理需职能部门建立敏捷的反应机制和推出较为妥善的解决策略。而在计算机技术呈现蓬勃发展的时代背景下,相关部门对网络舆情的积极应对就需要借助信息化管理。本次研究即对数据挖掘技术在网络舆情危机管理中的应用展开如下的分析与阐述。
(1)对网络舆情危机应对数据进行分析。在整个网络舆情应对事例系统中,基础性的关键部分就是舆情危机应对数据。因而,就可以使用数据挖掘技术,对舆情应对数据中危机的发生频率和种类的'规律进行统计和分析,从这些网络舆情危机的种类中提取得到危机发生频率最高的事件,在此基础上,就可根据这些统计结果与数据申报专项研究课题,进而同步增加该方面研究投入。
(2)对整体危机管理水平进行评价。在网络舆情危机管理系统中,可以利用数据挖掘技术对整体的危机管理水平实现综合性的预估和评价。总地说来,数据挖掘技术可以对已有的网络舆情危机应对处理信息进行分析和筛选,进而对该类危机处理质量、服务质量、网络舆情危机系统的使用情况等形成全局性的认知和了解,如此将不仅有利于改善现实危机应对水平,也有助于对未来的非常规突发情况在第一时间调动应急部署,做出合理规划。
(3)对管理效果进行分析。在网络舆情危机管理中,应该对常见的同类网络舆情危机的管理效果进行分析。以在网络舆情危机中职能部门直接或间接地参与到事件数据为依据,通过应用数据挖掘技术可以对危机处理过的具体情况、应对危机时采用的方法、危机处理后的结果引入过滤、分析等优化集成环节,从而制定出针对该类网络舆情突发事件的处理方案,为未来危机发生时的迅捷应对增加了可供参照的应用范例。
研究可知,职能部门可以通过应用数据挖掘技术,对影响其应对舆情危机数量的相关因素进行分析和归类提取描述,有助于该部门及时对现有工作人员按需实施及时变动与合理调整。
职能部门关于应对的工作量指标与该部门应对危机的工作质量有着直接的关系,而其关注和参与的危机数量则能直接体现该部门工作量的执行情况。在对这些数据进行统计和分析时,部门工作人员还应注意灵活运用数据挖掘技术辨识各类舆情危机数量的增减态势,从而为政府未来危机的爆发预测积累第一手的丰富素材与依据。
2.3对网络舆情进行分组聚类方面的应用。
在应对网络舆情危机系统数据的挖掘中,比较常见的就是聚类分析技术。在实际的工作中,根据职能部门的特点和工作要求,将各类网络舆情危机数据信息建立起不同的特征独具的模型仓库,对舆情危机事件信息进行深度挖掘。在此过程中,可以将舆情危机信息作为基础,以舆情危机事件的爆发时间作为标识,使用数据挖掘技术在各类网络舆情事件全程涌现的描述性信息、关键词汇等因子中找出不同舆情危机时间之间的联系,再依据这些联系节点就能得出不同分组事件的舆情信息和处理结果。至此,可以把这些规律和舆情事件进行有机紧密结合,再对舆情危机的运用方法施以适当调整,即可达到良好的危机应对效果。
2.4在提供个性化服务中的应用。
在所有的服务行业中,个性化服务是最高的标准,同时也是公共服务发展的终极目标[8]。网络舆情的爆发往往是信息的不对称导致的事态走向趋于严峻。职能部门对网络舆情危机的应对处理需要在专门的系统平台上向网民做出透明化公示。网民希望在最短时间里找到对自己有价值的信息,由部门定制的个性化服务即能从根本上解决这一问题。个性化服务的核心是培养网民的个人习惯,利用科学的方式引导网民的使用习惯朝着科学方向转变,在大数据技术下就能达到这一预设性目标。
数据挖据技术在设计衍生个性化服务时主要体现在2个方面,研究要点可阐析如下。
(1)数据挖掘技术可以满足职能部门工作人员和网民的实际需求,助其及时找到对自己有价值的信息。
(2)职能部门可以根据舆情危机事件和网民的实际情况,运用大数据技术提供具有针对性、多样性的信息和服务。
实际上,前者主要强调的是部门工作人员和网民需发挥主观能动性,而后者则着重强调了智慧政府的建设。在一定程度上,智慧政府即是未来社会的潮流发展趋势。
3结束语。
随着信息化技术的快速发展,数据挖掘技术的应用领域日趋广泛。数据挖掘技术在职能部门舆情危机应对的信息化和决策支持中具有重要作用。通过运用数据挖掘技术可以最大限度地发挥数字化优势,对舆情危机的数据信息进行深入的挖掘和分析,进而提高社会整体的网络舆情危机应对能力。
参考文献。
[2]vosoughis,royd,aralspreadoftrueandfalsenewsonline[j].socialscience,,359(6380):1146-1151.