培训心得是对培训过程中遇到问题、收获和感悟的记录和思考。在这里，小编为大家整理了一些精选的培训心得范文，希望能够对大家的写作提供一些参考和借鉴。
管理培训心得
我虽然在超市工作已有一段时间，但对“生鲜”这个概念，理解的还是十分片面，对其具体的内容更是知之甚少。这一次参加了公司组织的“生鲜管理”培训，对“生鲜”这个概念的认识，有了较为全面的提高。
培训课程从一开始就强调：要从顾客的角度上看生鲜！才容易看清楚自己的生鲜商品的表现和问题，并发现机会和趋势，才能让我们的生鲜商品进入并始终保持在消费者的商品选购清单中。
如何从顾客的角度上看生鲜？以我个人的认识，顾客的要求是全方位的，但归纳起来主要是体现在质量、价格、服务三大方面。只有实现更好的质量、更实惠的价格、更完善的服务，有效满足顾客的需求，才能赢得了广大顾客的信赖和支持，才能实现顾客的长期信任和购买的回报。
具体的说：质量。质量是生鲜经营的“命脉”，生鲜质量的好坏，直接影响门店生鲜的经营。我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品，就必须从卫生做起，“生鲜做的好不好，一看卫生就知道”，对生鲜区的卫生要求不要局限于表面，更重要的是深层次卫生。要严格执行验货、收货制度，严格遵守分类存放、先进先出原则，严格控制生鲜商品的鲜度与品质，确保顾客放心消费。
价格。“天天低价”，保持对竞争对手的价格优势。这一点对货比三家的顾客很有诱惑力，每天都保持较低的价格及毛利来运作，以低廉合理的市场价格、强有力的促销来吸引大量客流前来消费，是我们生鲜经营的基本思路。
服务。真正的服务是在顾客提出服务之前让顾客感到满意。为顾客提供最适宜的环境条件和最便利的服务设施，给顾客形成一个良好的购物印象，使顾客乐意到门店并能够舒适、方便地参观选购商品。要提高导购服务的质量：导购的位置要正确，语言要规范、得体，并在顾客需要时提供良好的服务。
保证商品新鲜、价格优惠，并注重对顾客的服务。要做到这些不容易，需要供应、采购、存货、销售等环节的密切配合和支持。
管理培训心得
4月15日晚吴霞经理根据她多年的工作经验为我们进行了一次投诉处理的方法原则及管理费催缴流程的培训。以下是我对此次培训的心得体会：
1、收费工作首先要有自信心，包括两方面：一是我们收费人员自已要有自信心，坚信一定能把钱收回来，让自己的士气能占上风。二是团队的自信，当一名成员收费受阻时，其他收费成员和同事要给予鼓励，帮助献计献策。
2、杜绝拖沓思想。包括两方面：一是不要让业主拖沓，例如：有些业主以过几天就交物业费为由来推拖，此时一定紧追业主不放，甚至一天打两三个电话，并与业主约定交费时间，在此期间，要不断地与业主沟通，让业主没有退步的空间。不要轻易相信业主会如期来交物业费，收费人员一定要有主动意识。二是物业解决问题不要拖沓。例如：有些业主承诺解决某某问题就交费，此时服务中心就要马上跟踪解决，若拖延时间，过一天或一夜，业主都有可能会变卦，再发起第二次进攻就难很多。
3、对无理由拒交费、对物业态度特好的业主，不要轻易上当。如业主向你诉苦，我们也要向业主诉苦，一定要坚定收费的立场。若有需要，可以多派几个人一起上门软磨硬泡与之沟通，直至交费。
4、对于联系不上的业主，要想方设法获取业主的联系方式。比如，看本小区有无该业主的同事、朋友、关系好的邻居，想方设法从他们手中得到该业主的联系方式，如有需要，可以找到他单位“登门拜访”。
5、明确分工，对症下药。对于收费过程中的.问题，要分类对待，专业分工；收费时间紧迫，解决问题要量化，到底多长时间能够解决问题。收费核心成员对这些问题有必要一户一户的核查。
6、对遗留问题要敢于面对和解决，有问题暴露是好事，积压时间越长，越不好解决。自己解决不了的不要积压，一定要第一时间向直接上级反映，争取尽快解决。
7、注意与关键客户的沟通，有些欠费业主在业主中影响较大，可以采取“疏导”方式沟通，与部分业主心目中的“核心人物”保持良好沟通，对其他一部分业主会起到积极的影响。
8、收费工作要“心到、做到、嘴到”，收费成员保持积极主动的态度和方式去收取物业费。
管理培训心得
学习是一个过程，人生也是一个不断学习的过程，在学习中我们不断提升自己，不断强化自己，让自己更好适应这个社会，更好应对我们的工作、生活。
为期一周的助理培训让我学到了很多也成长了不少，课堂的理论学习不同于学校的书本知识，而是各店各商场资深前辈的实践经验汇总，对我们提高业务知识有莫大的帮助，而室外拓展训练锻炼的是我们个人的素质能力和团队的协作能力，这次培训让我对工作队生活产生了很多思索。
朋友走进他们的内心世界，了解他们的心声，帮助他们确立自己定位，引导他们的动作行为，让他们主动的做好自己本职工作。总而言之，对90后的管理首先要摆正我们的心态，扬其长而避其短，激发他们的积极性和主动性，热情的投入工作。
作为一个优秀的管理者，必不可少的沟通是管理的关键，这包括了与员工和领导的`上传下达，与其他部门及供应商的工作协商，以及处理客诉时与顾客之间的交涉，很多问题都需要我们以良好的沟通解决，如果沟通不当不但解决不了问题，反而制造更多不必要的麻烦。在工作中我有过这方面的实践，企业针对员工的管理有很多细则，对于不同违规情况也有不同的惩罚制度，以往员工犯错只是开罚单交到员工手里，告诉他哪里错了就完事了，这样导致员工情绪不满，不明白自己为什么错了，甚至有些员工觉得伤了他的自尊，对我们有逆反心理，怀恨在心。结果可想而知，员工还会有下次再犯的情况，我们与员工越来越疏远，我们的管理工作越来越难以执行。在合理运用沟通之后，情况得以好转，不久前一名员工因销售忙碌未能及时完成柜组安排的任务，与我的同事发生争执，最后发展到口角，这个结果正是因为缺乏沟通，管理者未能仔细聆听员工解释，才导致矛盾的发生。在这之后我去跟员工谈话，我首先仔细听了听员工的想法，发现此事其中所存在的误会，并站在他的角度分析确实是那位同事过于着急，没有认真听他解释，然后换位分析他动粗口也是不对的，员工与管理者之间要相互尊重，应该相互配合各自的工作，这样才能达到“双赢”的目标。最后，总算是说服了员工与我的同事相互道歉，和平化解了这次纠纷。正是良好的沟通可以化解误会、解决问题，可以保证我们的管理工作的顺利进行。
不仅仅是我们工作中的沟通，培训课程里面还有很多内容都需要运用到工作实践中去，正如我们现在工作所缺乏的，品牌vip顾客的管理，优秀店长培训及其表率和领导作用以及系统内兄弟门店的相互沟通，这些都需要在以后工作下功夫改进，做好了这些基础的工作才能保证业绩蒸蒸日上。
作为一名管理人要顺应企业的发展、跟上企业飞速发展的步伐。我要将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份责任完成好商场交给的每一项工作。
吴亦非-商城店。
20xx年9月19日。
管理培训心得
我谈谈自己通过管理干部培训会学习的一些感受和体会，与大家共勉。
第一，通过本期管理干部培训活动，我感到受益匪浅，不仅开阔了眼界，而且受到了一次生动而深刻的政治思想教育。不学则惘，无为则殆,这次对我们进行了一次有组织、有计划、有针对性的教育培训，指导我们怎样做事，教导我们怎样做人。
第二，这是一次培养管理领导干部责任感和奉献精神的大会。在最后各位园长分享管理经验时，园长们各抒己见，畅谈干部管理经验，为学校发展拼搏努力，充分体现了作为幼儿园的一员，作为管理干部，与总园的发展休戚与共的主人公精神。总园的发展与全体教职工特别是每位管理干部的工作努力分不开，总园的明天就存在于今天的努力中!总园的事情就是我们自己的事情!时刻以良好的心态处理工作中的事情。真切认识到发展幼儿园是我们当下的中心工作，培养优秀人才是我们永远的责任。
第三，责任重于泰山，无为则殆。做而不学等于蛮干，学而不做等于白学。学习的根本目的就是要用所学的知识来指导我们做事。通过这次学习，使我更清楚地感到自己肩上的责任重于泰山。通过本次学习，使我感觉到学习的重要性和紧迫性，从而立志成为奋发有为、积极进取、有位有为地为幼儿园建设出力的干部。只有这样才对得起领导对我们的重托，才对得起同事们的信任，也才对得起自己无悔的良心。
第四，通过学习，认识到作为一个称职的管理干部应该具备与时代发展想适应的领导能力。这不是一句空话，这是提高管理水平的需要，是培养适应社会需要的高素质人才的要求。仅有工作的热情而没有工作的能力依然不能将工作干好，这不仅需要有专业知识，而且需要有组织能力、沟通能力、协调能力、应变能力等多方面的能力。所以，我们每一个中层领导干部都要在工作中养成这些能力，提升这些能力，以出色地完成各项工作任务，才能让学校领导放心!让广大教师放心!
管理培训班心得
随着我国经济体制改革的不断深化、行业竞争的不断加剧，以及经济全球化进程的加快，公司面临着各种机遇和挑战，在市场经济中，竞争日趋激烈，企业间的竞争归根到底是人才队伍的竞争。公司领导充分认识到人力资源的重要性，加大人才队伍建设投入力度，安排管理人员和专业技术人员到高校学习管理和专业知识，接受新思想、新观念。本人于xx月xx日至xx月xx日参加了xxx大学举办的工商管理培训班，xx个月的学习，初步了解了工商管理的主要知识，学习了管理学原理、管理经济学、企业运营管理、企业战略管理、市场营销、商务谈判、公司理财、人力资源管理、国际贸易和经济法共十门课程，参加了学校组织的提高企业执行力、企业文化建设、管理与人的社会化、民营企业的家族化经营及转型、税收筹划、全面预算管理、资本市场、中国宏观经济分析及技术创新与中小企业发展等方面的专题讲座。经过xx个月紧张的学习，拓宽了知识面，对企业管理有了系统全面的认识，也深刻地感受到了管理工作的重要性，认识到了自身的不足，需要在今后的工作学习中不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养。
管理是一门科学，也是一门艺术，没有哪一种管理方法是最好的，也没有哪一种管理模式能适用于所有企业，企业管理随着企业外部环境和内部条件的不断变化而改变。随着社会的发展，在经济全球化、知识化、信息化的形势下，我们的管理还停留在原来的国有企业管理模式下，因此，学习无论对个人还是企业都很重要，而且非常迫切，企业和个人必须在不断学习的过程中重塑自我、提升自我、更新观念、不断创新，增强竞争能力。
通过学习，我们认识到了企业战略管理的重要性，公司的生存与发展离不开战略，随着市场环境的变化，企业必然要在企业战略的指导下进行全面的能力竞争，因循守旧抱着成功的经验不放，抱怨市场环境恶劣的企业只能被市场淘汰，中国企业的平均寿命只有８年，中小企业的平均寿命更短，仅有３－４年，我国每年有近１００万家企业关闭，导致企业“短命”的原因，主要是很多企业处于无序和无战略的状态。公司要持续稳定地发展，就必须通过分析公司的外部环境和内部条件，制定有效的企业战略，在企业战略的指导下，公司发展就有了方向，有了目标，就不会被短期行为所左右，公司有了明确的发展方向和奋斗目标，公司才会有凝聚力，员工才会有归属感，才能看到希望，才能激发员工的积极性和主动性。战略管理直接关系着一个企业的兴衰成败。
企业战略管理的目的就是要分析公司的优劣势，做到抓住机会、利用优势、扬长避短合理配置人力、物力、财力资源培育核心竞争力，它对公司的发展方向有着长远的、全局性的影响。我公司现在应该全面分析公司的外部环境和条件，制定适合公司发展的公司战略，培育自己的核心竞争能力。
制定了有效的企业战略，就要靠强有力的执行力来实施，《财富》杂志认为：只有不到10%的企业的战略得到了有效的执行，70%的企业失败的原因不是它们缺乏好的策略，而是缺乏好的执行。有效地提高执行力无论是对企业的领导，还是一般管理人员都是一个非常重要的现实问题。费拉尔凯普在《没有任何借口》一书中指出：“如果没有完美的执行力，就算有再多的创造力也可能没有什么好的成绩”，“要完成上级交付的任务就必须具有强有力的执行力”，“没有任何借口是执行力的表现，这是一种很重要的思想，体现了一个人对自己的职责和使命的态度”。美国通用公司前总裁杰克韦尔奇说：“有借口的员工在任何时候都是不可被重用的”；松下电器公司董事长松下幸之助先生也曾说：“我最不喜欢讲条件、讲借口的员工，因为他们总是给自己开列出太多的条件；实际上他们在从事自己的工作时，得到的回报是最少的。”可见，企业执行力是多么重要，企业执行力是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力，是企业竞争力的核心，是把战略、规划转化为效益、成果的关键，它对企业的兴衰成败起着决定性作用，是企业发展的内在动因。
企业的生存与发展，人力资源是关键，一个充满活力的企业一定离不开优秀的职工队伍，如何才能培养一支有竞争力的职工队伍呢？人是最难管理的，所以仅凭制度管人是不够的，我认为，建立自己的企业文化非常重要，企业文化不是挂在墙上风一吹掉在地上的口号，而是要融入每个员工的日常行为习惯中，融入一系列的管理环节中，形成一种共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念及行为规范。我们要建立健康的企业文化，就首先要解放思想，转变观念，这是一个很抽象的概念，怎样才算是解放思想、转变观念了呢？我觉得xxx公司的董事长举的例子就是一种具体的体现，在xxx公司，“没办法，就是没本事”，“办事公平公正，平等对待每一个人，不偏心，没私心”，这种思想已经深入人心，从每一件具体的事情上都能反映出一个人的思想观念。我们就是要从每一件小事做起，打破平均主义思想，创造员工爱岗敬业的氛围，引导员工转变思想观念，逐步建立健康的企业文化。
总之，通过这次学习，对自己的思想观念有很大的震撼，要求我们在今后的工作中放弃陈旧落伍的思想，不能片面地看待问题，不计较小集体利益的得失，以公司的大局为重，站在公司全局的高度处理问题，把眼光放得更长远一些，更全面一些，用先进的思想观念和管理方法开展工作。
5s管理培训心得
最近，xxx组织学习了太钢的5s管理先进经验。通过这次学习，我认识到了自已在管理方便存在的不足，我在业余时间，认真查阅了资料，对5s有了更进一步的认识。5s管理最初起源于日本，在落实方面主要是通过规范现场、现物，营造一个良好的工作环境，培养员工养成一个良好的工作习惯。5s管理活动的学习关键是要从书面的理论知识充分运用发挥到企业管理的实践中去，形成一个良好的企业文化氛围。
5s的具体内容为：整理、整顿、清扫、清洁、修养。我认为，对于5s管理内容中的整理、整顿并非局限于做好整理、整顿就好了，不是喊喊口号就行了，而是要确确实实、踏踏实实地去事，全身心的投入到工作中。这要求我在实际工作中，对于安全和消防也应该高度重视。首先是将消防器材放置合理，做到整洁方便，在火灾中第一时间能够方便地拿到，对消除初期火灾起决定性的作用。
5s管理还与做人做事有着密切的关系，这是我从前没有想到过的。主要是通过这几个步骤其最终目的是提升个人的品质：养成凡事有头绪认真做事的习惯认认真真地对待工作中的每一件小事、遵守公司规定的规章制度、自觉维护工作环境、做到工作现场一目了然，养成整洁明了的工作场所、文明礼貌的生活习惯。一个人的修养不是天生的，是在学习和工作工程中不断学习和积累的。我觉得一个企业的每一位员工每天都注意一下自己的言行举止，同事之间都和睦相处，给大家一个良好的工作环境。相反在工作中同事之间难免会有些分歧，遇到问题解决问题的时候要站在对方的角度上去考虑，要用一颗宽容的心，化解那些不必要的纷争，俗话说“宰相肚里能乘船”的意义也便在于此，在工作和学习过程中不要“勿以恶小而为之，勿以善小而不为”。因为，这也是表现一个人修养的重中之重。
我觉得这次的5s管理培训对企业优为重要，企业在管理中运用5s管理，有以下诸多好处：
(二)能消除内部管理的死角。一个企业在发展过程中，肯定会存在着许多的浪费与死角，每一位员工都要有发现问题的眼睛，解决问题的能力。
(三)创造一个良好的工作环境。人的一生大部分的时间都在工作，而一个清爽舒适的工作场所，有益于人体的健康，情绪较为稳定愉快，思路也比较清晰，投入更多的热情到工作中去。但我们企业人追求的是工作效率，我们所需要的是一个人人能发挥工作效率的环境。
(四)吸引人才。一个工作环境不佳的场所，往往使得员工望而却步，留下来也不是很情愿，有的干脆直接走人。现代人所讲求的是工作品味、追求舒适生活的结果必定会鄙弃脏乱的工作环境，而现代社会又正值事求人，所以提供一个高品味的工作场所，也必定是时势所趋。
为塑造良好的企业文化形象，要求我们xx要全员参与5s管理，发动员工，开展5s管理知识竞赛，定期总结实施成果，相互学习，共同进步，将5s管理始终落到实处。让我们为xx的美好明天携手共进，共创美好明天!
成本控制意识心得体会
第一段：引言（100字）。
成本控制是企业经营的重要环节之一，对于提高企业的竞争力和盈利能力至关重要。在实践过程中，我深刻认识到成本控制意识的重要性，并通过一系列的经验和体会，逐渐形成了自己的成本控制意识。
第二段：提高成本核算水平（300字）。
在成本控制中，提高成本核算水平是十分关键的。首先，我开始注重日常成本的记录和分类，建立了一套完善的成本核算体系。其次，我积极参与成本核算的各个环节，与财务部门和生产部门紧密合作，了解和掌握成本核算的相关流程和要点。最后，我通过学习相关知识和技能，提高了自己的成本核算能力，能够更加准确地计算成本，并根据成本变化进行相应的调整和优化。
第三段：优化成本结构（300字）。
除了提高成本核算水平外，优化成本结构也是成本控制的一个重要方面。我通过对企业内部各个环节进行细致的分析和研究，发现了一些存在的问题和潜在的优化空间。例如，我发现在采购环节存在着一些浪费和冗余，通过引入新的供应商和采购方式，我成功地降低了采购成本。另外，我还优化了生产计划和流程，通过消除瓶颈和浪费，提高了生产效率和利用率，降低了生产成本。
第四段：培养节约意识（300字）。
为了更好地控制成本，培养节约意识是不可或缺的。我通过组织员工参与节约活动，如节约用水、用电、用纸等，提高了员工的节约意识，并形成了浓厚的节约风气。另外，在团队管理中，我也注重培养员工的节约意识，鼓励他们寻找和创造节约的机会，共同为成本控制贡献力量。通过这些努力，我成功地降低了企业的运营成本，并提高了企业的综合竞争力。
第五段：总结与展望（200字）。
通过成本控制意识的培养和实践，我深刻认识到成本控制对于企业的重要性。提高成本核算水平、优化成本结构和培养节约意识是三个重要方面，通过这些措施我成功地降低了企业的成本，提高了盈利能力。然而，成本控制的工作并没有结束，我将继续加强自身的学习和提升，探索更多的成本控制方法和策略，以应对不断变化的市场和竞争环境，为企业的可持续发展贡献更大的力量。
总结（100字）。
通过实践和总结，我认识到成本控制对企业的重要性。通过提高成本核算水平、优化成本结构和培养节约意识，我成功地降低了企业的成本，并提高了盈利能力。同时，我也明白成本控制工作的持续性和不断更新的需求，将不断学习和提升自己，为企业的可持续发展做出更多贡献。
成本控制意识心得体会
在当今竞争激烈的商业环境中，成本控制是企业重要的管理手段之一。作为一名从事财务管理工作多年的人员，我深深体会到成本控制在企业发展中的重要性。下面我将从成本控制意识的重要性、方法与策略、应用的优势和困境以及个人体会四个方面来谈谈我的心得体会。
首先，成本控制意识的重要性不可忽视。在企业的日常运营中，成本是影响企业盈利能力和竞争力的重要因素。控制成本意识的培养对于企业的可持续发展非常关键。通过培养员工的成本意识，让每个员工在日常工作中都能从成本的角度思考和行动，减少浪费和不必要的开支，企业才能保持竞争力并为更大的利润空间做好准备。
其次，成本控制的方法与策略也是值得探讨的重要问题。对于企业而言，选择适合自身的成本控制方法和策略是至关重要的。一方面，根据不同的行业和业务模式，企业可以采取不同的成本控制方法，如精细化管理、节约能源等。另一方面，企业还可以采取一些创新的策略，如降低生产成本、优化供应链等，从而实现成本的有效控制。
再次，成本控制的应用有着重要的优势和困境。在优势方面，成本控制可以帮助企业提高盈利能力和市场竞争力，提高效率和效益，从而为企业创造更大的利润和增长空间。然而，在实践中，企业也会面临一些困境，如成本控制的实施难度、员工对成本控制的理解和配合程度等。因此，企业需要在实践中不断总结经验，根据实际情况调整和完善成本控制的应用。
最后，我从个人角度出发，谈谈我对成本控制的心得体会。首先，作为一名财务工作者，我深刻认识到成本控制与企业运营息息相关，需要将成本控制纳入企业各个管理环节。其次，成本控制需要有科学的数据支持，只有了解每个环节的详细情况，才能采取合适的措施和策略。最后，成本控制需要全员参与，每个员工都应该培养成本意识，从自己的岗位做起，做到合理利用资源，减少浪费。
综上所述，成本控制意识的培养和应用对于企业的发展至关重要。企业应该通过选择适合自身的成本控制方法和策略，提高盈利能力和市场竞争力。尽管成本控制的应用面临一些困境，但通过全员参与，科学数据支持，不断总结经验，企业将能够取得成功。作为一名财务工作者，我将继续努力，不断提高成本控制意识，为企业的发展做出更大的贡献。
管理培训生心得
正值北风呼呼，寒风凛冽的冬季，群山环抱的梅岭东方度假酒店会议室内却热火朝天，讨论激烈。20xx年x大学第二附属医院护士长管理培训班在这里隆重举办，其目的是为了加强护士长的管理水平，提高我院护理服务质量。
第一天是由我们护理部熊主任诠释了新的护理模式责任制整体护理，并告诫我们不能照本宣科，应针对我院护理现状如护理人力资源缺乏，护理队伍年轻等特点找到最适合我院发展现状的护理模式。随后张超副主任、梅赣红总护士长、金春莲总护士长手把手地教我们如何进行在职护士培训教育，如何规范管理文件夹，如何书写护士长手册。第二天，由x金牌专家董胜利？？心理硕士授课，课堂上教师采用了互动游戏、现场提问等形式，生动有趣地讲解如何提高护士长管理执行力，如何进行护理管理，护理管理文化等。董老师的课件内容高屋建瓴，让我们的思想境界骤然提升，到达了一个从前自己难以企及的高度。文字组织更是字字珠玑，其中的很多内容都可以做为座右铭，激励我们在平凡的岗位上，去思索人生的价值。老师博古通今，我们在感慨他知识渊博的同时也反省自己知识的贫乏。我们如饥似渴地畅饮知识源泉，对于我们每一位护士长来说这不光是一次管理水平培训，更是一次心灵的洗涤。
紧凑而愉悦的两天培训结束了，我们怀着依依不舍的心情踏上了返程的客车，身体虽有些疲倦，但内心却久久不能平静，留下一串串的思考和回忆。
护士长竞聘演讲时的情景还历历在目，豪情壮语也记忆犹新，但当我真正走上这个护士所谓领头羊岗位时，才发现了与现实的差距。半年了，一路走来，有许多艰难，也受了不少挫折，怀疑过，退缩过，甚至想过放弃自己的梦想，通过两天的培训让我受到鼓舞，看到希望。
性格决定命运，态度决定人生。一件事情总会有两面性，不能总陷在沼泽中不能自拔。当你以积极态度面对困难时，有时它会迎刃而解，换个角度对于我来说，这些经历何尝不是一次难得的摔打和锻炼。复杂的处境磨砺了人的心智，提高心理承受力和处理问题的能力，激发了积极奋斗的意志力。我想，我也会用积极向上的态度，给自己一个阳光明媚的人生。也将尽最大努力，带好自己的一支护士队伍，让她们以积极的态度面对生活，面对护士这个职业。
自知为明，知人者为智。这句话给我的感触颇深，一个明智的.管理者，不但自身要有良好的修养，渊博的知识，精湛的专业技能，还要有卓越的协调沟通能力，雷厉风行的执行力，以及不竭的激情和开拓创新能力，更应具备知人善任，用人之长，容人之短的胸襟。这将是完成护理工作最有效的措施。人尽其才，扬长避短，这些都对我们的日常工作有现实的指导意义。
管理培训生心得
此次培训课程主要是针对督导、管理类人员的营销管理培训，为期三天两夜，主要分为两大模块进行：
在课程上，讲师着重讲述“观念”、“改变”——观念决定行为，改变可以重新树立观念。以何种角度去对待企业、对待工作、对待因工作而延伸的人与事，取决于观念（心态）。对待工作，即付出与收获的关系，在要求得到更多同时，思考是否同等的有所付出；二者之间相辅渐进，不存在前与后的关系。而对待人与事，需学会欣赏的才能，课程中讲述“三欣会”——欣赏自己，欣赏同事，欣赏企业；欣赏进而带来尊重与理解。学会欣赏，需时不时地跳出工作中的摩擦，跳出惯性思维的影响，客观地进行评价。
改变，源于欲望，人有改善生活、提高地位的欲望，才能有改变行为方式的动力；而改变行为方式，源于改变、更新观念。但在现实中，更多的人未能为自己找到合适的观念，或无从寻找、无从认识。树立积极正面的观念，正是一个健康发展的企业不容推卸的使命。
让培训人员清楚知晓本职位的位置与本职位对于企业的价值，如何摆正位置与维持价值。终端店铺的.营销，主要是保证业绩与企业文化的传承，于管理上需兼具灵活性与原则性。课程的讲述，理论与实例相结合，为培训人员带来更直观的感受。在学习了精炼、全面的理论知识后，深感无论是作为一名营销人员还是文职人员，对工作经验进行总结、系统化地梳理，提炼至理论层面，并以简明亲切的语言进行阐述的重要性。而在粤豪，这一方面的能力仍需要不断地加强。中层领导丰富的经验，急需转化为理论文字，才能有效地在同事之间传授。
在三天的培训中，经过与其他同行人员的相处，感受到同龄人的风采与自身的不足。于同龄人身上，看到了更多的自信与活力，对比自身，应学习良好地展示自我，创造与他人沟通的机会。突破性格的局限，才能拥有更广大的平台。在职业路上，新的人与事不断出现或退出，需要我们珍惜每一次交流的机会——谨以此勉励自我继续努力，勇于尝试！
成本控制心得体会
成本控制说起来很大，很多企业很多人都进行了分析研究，有很多的方法。但企业在运行中怎样选择，怎么选择合适自己的成本控制？怎样把成本控制落到实处？这个问题，我只能讲一些自己实际工作中成本控制的些许心得体会。
成本控制分产前、制造过程中以及流程环节，以及售后等环节。
（一）产品投产前的控制。
这部分控制内容主要包括：产品设计成本，加工工艺成本，外部协作或本厂生产成本比较，物资采购成本，生产组织方式，材料定额与劳动定额水平等。
（二）制造过程中的控制。
制造过程是成本实际形成的主要阶段。绝大部分的成本支出在这里发生，包括原材料、人工、能源动力、各种辅料的消耗、工序间物料运输费用、车间以及其它管理部门的费用支出。投产前控制的种种方案设想、控制措施能否在制造过程中贯彻实施。
（三）流通过程中的控制。
流通过程中的控制关键是流通过程的合理库存、合理运输途径，以及市场上合理报价。合理的销售市场定价，对利润的实现是起至关主要的作用。定价前进行市场销售比较等。
（一）定额制定。
主要有材料定额bom表和工时定额。成本控制主要是关注材料消耗定额，制定、校正消耗定额，这个需要技术部门配合。最好精细化管理，做到定额领料，先核算每笔订单的材料定额需求量，实际生产中的超额领料进行领导签字控制。工时定额的制定。工序涉及繁简，以及技术含量等问题，合理的工时制定，有利于生产任务的实现，而且增加员工的工作积极性，对员工内部和谐生产大有裨益。在实际工作中，还会出现动力定额、制造费用定额等。定额管理是成本控制基础工作的核心，建立定额领料制度，控制材料成本、燃料动力成本，建立人工包干制度，控制工时成本，以及控制制造费用，都要依赖定额制度。
（二）关键环节的把控。
生产性企业产品生产都有生产环节关键点，有时候生产环节关键点和财务控制环节的关键点是一致的。比如材料投入的关键点或者质量控制的关键点。
一次性投入价值很大的材料，这块的材料投入率控制就成本控制的关键点，要单独进行精细控制。实现精细化管理的有时涉及到各车间交接半成品的问题，财务核算涉及到半成品价格制定。内部价格（价格标准化），即内部结算价格，它用于厂部个车间内部核算。
还有质量标准化。关键生产环节的质量控制是产品优次的点，这块的成本控制，单独精细化管理很重要。
（三）销售结算价格的制定。
销售结算价格的制定，即企业销售结算价格。销售价格的定位要与企业产品相匹配，与相应市场进行吻合。进行市场调研价格，是有效手段。也是检测bom和实际生产是否匹配的调节剂。价格制定有些项目研发生产，有时候要根据预算、合同和实际生产情况确定。
（四）管理细节。
1、存货的合理库存量。
2、物资采购控制。分析物资价格变动规律，以及供应商进行竞标选择等。
3、协作分包方式。部分半成品外包使成本降低等。
4、成本指标的考核。投入产出率、废品率、完工率、成本毛利率等。
（一）制度建设。
制度建设是根本，文化建设是补充。没有制度建设，就不能固化成本控制运行，就不能保证成本控制质量。成本控制中最重要的制度是定额管理制度、预算管理制度、费用审报制度等。制度建设其一是要从运行出发，这样才能使责任人找准位置，便于操作。其二是制度执行力，要进行制度的执行追踪。
（二）成本目标考核。
首先确定财务所需的成本目标，需要各部门提供的财务数据。在实施过程中，注意减少目标不明确的项目和任务。要明确各部门的成本任务。
考核目标要数字量化，包括可控费用(人事、水电、包装、耗材等)和不可控费用(固定资产折旧、原料采购、利息、销售费用等)。每月、每季度都由财务汇总后发到管理者的手中，超支和异常的数据就用红色特别标识。在月底的总结会议中，相关部门需要对超支的部分做出解释。
四、模具及特制品项目成本。
模具及特制品可分为研发、制造、销售、服务四个阶段。
（一）模具及特制品项目成本特殊。
项目和研发成本，有时候生产周期比较长，总体环节比较多，繁杂。特性主要包括：
1、生产类型和产品流程：属定购型，先与用户签订合同再生产，产品流程与大批量生产的产品区别很大。
2、生产数量：为单件或小批量生产，没有规模效应。
3、产品：技术密集型，涉及多领域知识，具有系统性、复杂的功能和界面，研发成本高。
4、风险：项目周期长、风险大，在设计和制造过程中会有无法预料的事件发生。
（二）模具及特制品项目成本控制着手点。
成本控制的起始点延伸到营销和研发阶段，即主要成本形成阶段，在成本的最佳可控时间点，利用框架合同等方法进行控制。通过从项目的起点开始，直到项目保修完成的整个过程的控制，其成本控制实施，大概从这些方面入手。
1、总体预算、合同控制。接受订单后，进行整体预算报表，分季度分模块生产成本以及费用项目等，其中注意要参照以往标价、同行报价水平，大概完成项目成本预算支出等。研发类成本实际研发设计。研发设计模块的进行，注意在满足技术要求和国际组织规则规范要求的前提下，要从成本的角度进行取舍。对已有的方案，由专门的人员进行项目优化，在改进技术性能指标的同时，一定要兼顾成本，达到价格性能比最佳。
通过设计优化，减少理论材料用量，提高材料利用率。技术部门应该采用先进的计算机设计软件，增加模型设计的精度，提高定尺设计的要求，以从根本上提高材料利用率。
2、模块成本定额控制。整体预算的基础包扣各个模块的实施，每个模块在实施中要严格按照预算、合同执行。实施过程中进行目标分解。模块实施过程中的材料、人工、采购成本、费用控制定额控制。是否超支，超支原因进行分析。并做详细作为以后接单的参考。
3、分项目费用定额法。就是建立起定额和费用开支限额，并将这些定额和限额作为控制标准来进行控制。项目实施费用控制和日常费用控制要联系起来。但是项目费用和日常费用开支有区别，项目费用开支要进行分模块，分订单制定费用定额控制。
成本控制心得体会
我很高兴能与大家分享我对成本控制的理解和实践经验。在我工作的过程中，我意识到成本控制的重要性，它不仅关乎企业的盈利，还影响着企业的生存和发展。
首先，成本控制是企业实现经济效益的关键。有效的成本控制能提高企业的利润，优化现金流，使企业有更多的资金去投资，扩大业务范围。例如，我们公司主要生产电子产品，成本控制对于我们的生死存亡有着决定性的影响。
其次，成本控制并非单纯的削减成本，而是通过合理的资源配置，提高工作效率，增加价值创造。例如，我们可以通过改进生产流程，提高设备利用率，从而降低单位成本。
此外，成本控制需要全员参与。我们需要让每一个员工都明白，他们的工作行为对企业成本的影响。每个员工都可以通过他们的日常工作，为企业节省成本，提高效率。
最后，我认为成本控制是企业的一种核心竞争力。在现代商业环境中，成本控制能力，是企业能否持续稳定发展的关键。
以上就是我对成本控制的理解和实践经验。我相信，只有通过深入理解、持续实践和全员参与，我们才能真正实现有效的成本控制，为企业创造更大的价值。
成本控制意识心得体会
在当今竞争激烈的商业环境下，有效的成本控制是企业取得成功的关键之一。作为企业中的一员，我深刻认识到了成本控制的重要性，并在实践中积累了一定的心得体会。在这篇文章中，我将分享我对成本控制意识的认识和体会，希望能够给其他人以启示和帮助。
首先，我深信成本控制是企业永恒的主题。不管是在经济繁荣还是低迷的时期，成本控制都是企业持续发展的关键。在竞争激烈的市场中，如果不通过合理的成本控制手段降低生产和运营成本，企业很难在激烈的竞争中立于不败之地。因此，成本控制意识要贯穿企业的方方面面，从企业的战略决策到日常的操作中都需要充分考虑成本控制的因素。
其次，成本控制需要全员参与。作为一个组织中的一员，我们每个人都应该有成本控制的意识和责任感。成本控制不仅仅是管理层的职责，也需要每个员工从自己的岗位出发，积极地参与其中。例如，通过合理使用办公设备、节约用水用电等日常操作，我们可以减少企业的固定成本；通过优化流程、提高生产效率，我们可以降低企业的变动成本。只有全员参与，才能真正发挥出成本控制的最大效益。
第三，成本控制需要坚持多方面的策略。成本控制并不是简单地减少开支，而是需要结合企业的实际情况采取多种策略。例如，通过供应链管理优化采购，可以获得更具竞争力的价格；通过技术改进和创新，可以降低生产成本；通过合理运用人力资源，可以减少人力成本。在实践中，我发现多个方面的策略结合起来，才能够真正实现成本控制的目标。
第四，成本控制需要持续改进。成本控制不能仅仅停留在表面上，更需要持续不断地进行改进和优化。随着市场环境的变化和技术的发展，企业所面临的成本压力也在不断增加。因此，我们必须保持对成本控制的关注和敏感度，利用各种工具和技术不断寻求改进的机会。只有不断改进，才能在竞争中保持先发优势。
最后，成本控制需要注重平衡。成本控制并不是一味地追求低成本，而是需要在保证质量和效益的前提下，寻求成本的平衡点。对于某些方面的成本，我们可能需要投入更多的资源以获得更高的回报；而对于一些不必要的开支，我们需要削减甚至取消。在实践中，我深刻认识到平衡成本和效益的重要性，只有平衡才能够实现长期可持续的发展。
综上所述，成本控制意识是企业发展的关键。通过我的实践和体会，我深信成本控制需要贯穿企业的方方面面，需要全员参与，需要坚持多方面的策略，需要持续改进和平衡。只有掌握了这些原则，企业才能够在竞争中立于不败之地。同时，我也希望更多的人能够认识到成本控制的重要性，并在实践中不断积累经验，为企业的可持续发展做出贡献。
领导管理培训心得
领导力在工作中的艺术魅力是很重要的，它可将下属的工作积极性调动起来，协助完成公司各项任务。
对管理应有的几个"力"颇有感触。其中作为成熟管理者必备的如"洞察力、魄力、理解力、精力"是不可缺少以外，我认为高层次一点的和后天成份颇浓的"领导力"尤为重要，更不可缺少。"领导力"听起来较难实质化，是一种内在的，令人信服的领导者对被领导者的影响力。
更应该从由上司所支使的以下五种力上去做工夫，以求加强。
1、威吓力：领导者可以借此力(如调职、降级、惩戒、解雇等手腕)令下属顺从他的旨意。
2、法定力：可以借此组织架构上的法定地位的权力发挥其影响力。
3、报偿力：透过适当的报偿手段(加薪、升职等)来影响下属的行为。
4、专家力：上司籍其所拥有的丰富经验、灵通信息、技术或准确的分析判断力而令下属信服。下属接受其提议或工作指引是因为对上司的能力具有信心而接受它。
5、吸引力(向心力)：上司可以以他在部属心中的魅力以支配部属的行为，部属因尊重及崇拜上司而主动地向上司认同，并设法按上司旨意办事。
大多数企业、集体中，下属之所以听从上司的指挥均是基于上述的五种力量之综合运用，其中最常见的是法定力及报偿力，其次是专家力及向心力，最罕见则是威吓力，"领导力"的管理较少使用此力，其实上述每种力对部属的工作满足感及工作表现均产生不同程度的影响。我认为对上述两者影响程度大的应算是专家力及吸引力。
管理培训班心得_
狂天我参加公司组织“五项管理——行动日志”的培训，通过对“心态管理——带来快乐，目标管理——规划人生，时间管理——培养高效，学习管理——持续改进，行动管理——养成习惯”的学习，深受启发，我想我已找到的方向，我第一次连我60岁的目标都定下了，既激动又有些胆怯，因为我从未定过如此远的目标，但我体内的好胜因子又让我很激动，我决定朝着我的目标拼搏，这次的培训也使我做了自我反省，知道了自己的不足。
在五项管理中，最让我深有体会的是心态管理，心态决定未来，生活就像一面镜子，你用什么样的态度面对，它将给你反馈同样的结果，成功=心态×能力，心态分值越高，成功的基数就会越大。“认真、快、坚守承诺、保证完成任务、乐观、自信、爱与奉献、决不找借口”，运用好成功的八大心态，真正做到、养成习惯，成功就会近在咫尺。
目标管理，“人无远虑必有近忧”，如果没有长远的目标计划，你的目光就会越来越短浅，将目标视化，比如：我一年以后要有多少存款，三年以后我是不是该有个自己的小窝，这样才能享受到实现它的成就感。
时间管理，合理安排每一天的工作，分清轻重缓急，从容应对每件事，尽可能把你所有的热情和努力集中到今天的工作上，这样才能做到“日事日毕、日清日高”。
学习管理，“文凭不等于水平，学历不等于能力”，只有提高学习力才能提高竞争力，因为一切失败皆因无知，只有爱学习、会学习、将学到的知识与实践相结合，才能真正达到学习的最高境界。
行动管理，行动是一切成功的保证，一旦你有了成功的梦想，又确定它是你真心期盼的事物时，就要开始拟定计划，并实际去执行，用自己满腔的热情去做、去拼、去争取，去执行最后才能成为赢家。
成功并不是因我们有多少才能来决定的，而是决定于我们到底用多少才能，我们总是因为自身的不足，而错过成功的机会，谁都不是完美的，有不足可以被包容原谅，那么如果意识不到自己的不足，我只能说，太可怕了，因为连站在成功起跑线上的机会也失去了，所以，我要克服困难，努力追求理想，勇敢朝向自己的目标努力奋进，一点一点的实现它。
成本控制
成本控制无疑是企业运营中至关重要的一环。作为一名管理者，我在长期的职业生涯中不断摸索和实践，积累了一些关于成本控制的心得和体会。在这篇文章中，我愿意将我的心得和体会进行总结和分享，希望能够对其他管理者提供一些参考和启示。
首先，成本控制的核心是预算管理。预算编制是企业成本控制的起点，也是有效的成本控制手段之一。在预算编制过程中，我们需要仔细评估和预判各项成本的发展趋势并进行合理的分配。然后，在执行过程中，我们需要严格按照预算进行成本的支出和控制。通过这种方式，我们可以实施全过程的成本控制，并为企业的经营决策提供有力的支持。
其次，管理者要注重成本的分类和分析。在实际操作中，不同的成本项目有着不同的特点和规律。因此，我们需要对成本进行分类，分析其造成的原因和影响。例如，直接材料成本、直接人工成本和制造费用等是制造业中的主要成本项目。我们需要关注这些成本，并根据实际情况进行分析和评估。只有通过深入理解成本的内涵和特点，我们才能够制定出科学的成本控制策略。
另外，我认为成本控制需要注重团队协作和沟通。一个团队的协作和沟通能力对于成本控制工作的顺利进行至关重要。在团队中，不同岗位的成员拥有着不同的专业知识和技能，我们需要发挥他们的优势并形成合力。此外，成本控制工作还需要和企业其他部门进行紧密的协调与沟通。例如，与采购部门合作以获得更好的采购价，与销售部门沟通以了解市场需求等。只有通过团队的协作和沟通，我们才能够更好地把握成本控制的关键点和薄弱环节，从而提高成本控制的效果。
最后，我深信创新是成本控制的重要途径。随着时代的发展和竞争的激烈，企业需要不断创新，以提高成本效益和竞争力。在成本控制方面，创新主要包括技术创新和管理创新。技术创新可以通过引进新技术和设备来提高生产效率和降低生产成本。而管理创新则可以通过改进管理流程和方式，优化资源配置和利用效率。只有不断创新，企业才能保持竞争优势，实现长远的发展。
总之，在我多年的从业经验中，我深深地认识到成本控制对企业的重要性。预算管理、成本分析、团队协作和沟通以及创新是我工作中的一些心得与体会。我相信，只要我们不断总结和探索，我们就能够做到成本控制的优化和精细化，为企业的发展做出更大的贡献。