娱乐场所文明服务责任书 机关人员文明服务承诺书(模板5篇)

时间:2023-10-04 02:24:33 作者:HT书生

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。

娱乐场所文明服务责任书篇一

全力提高全局干部职工的宗旨意识和服务意识,对企业到我局办事,认真做到“三办”,即马上办、热心办、办得好和“起立、让座、倒水、办事、送客”五步曲,严禁“门难进、脸难看、话难说、事难办”的现象发生。

符合规定要求的新建、改建、扩建项目,属我局权限的3天内完成审批,属省、市局审批权限的,派专人速报,搞好审批跟踪服务。

凡有关灾情和事故,在我局接到群众举报2个小时内,我局将立即派人赶赴现场,本着“有访必应,有应必果,以访促治,以治息访”和“在解决中稳定,在稳定中解决”的原则,及时排查,妥善处理,确保社会稳定。

凡举报我局工作人员谋私、吃拿卡要、徇私枉法、出现“三乱”等违法违纪行为的,经查属实,实行一经查实下岗工作制度,情节严重的提交司法机关,依法追究刑事责任,同时认真落实政务公开制度。

所有执法人员在执法过程中,有超越权限,违反程序,办案不公等执法过错行为者,查出后,按我局“两错”责任追究制的规定,视情节给予严肃处理。

在今后的工作当中,我局将认真按照公开承诺内容,公平、公正执法,积极认真服务,为建设“经济强县、生态强县、和谐强县”做出积极贡献。

以上承诺,欢迎社会各界广泛监督,监督电话:

娱乐场所文明服务责任书篇二

在政务中心创建“青年文明号”活动中,本人郑重承诺:

1.立足岗位,服务社会。认真遵守单位各项劳动纪律和廉政纪律,努力做好本职工作,信守职业道德,坚持微笑服务,主动服务,优质服务,积极为有困难的群众排忧解难。

2.坚持学习,提高素质。积极参加单位和分中心组织的各类政治理论学习、业务培训和专题讨论,钻研业务知识,不断提升自身素质。

3.开拓创新,锐意进取。积极参加“爱心捐款”、“植树护绿”、“青年文明号诚信建设”等志愿者服务活动和创建活动,为“青年文明号”添光彩。

4.抢抓机遇,创一流工作业绩。做好重点工程服务,继续推行绿色通道服务,为推进重点工程建设贡献自己的绵薄之力。

承诺人:

日期:

娱乐场所文明服务责任书篇三

为了有效解决收费舞弊问题,高管局建立了局、处、站三级稽查网络,以收费站自查为主。在稽查方法上,我们针对不同情况,采取多种稽查相结合的形式,如集中与分定期与不定期、专业与兼职、外部与自身、摸底稽查与社会调查等,以此达到增收堵漏,净化收费环境的目的。

收费稽查工作要贯彻“教育先行,预防为主”的原则,坚持经常性的职业道德教育、法纪教育和反腐蚀教育,使收费员成为遵纪守法的模范。

稽查时发现工作秩序或环境卫生等问题应当面纠正,在教育的基础上,按情节轻重给予批评和通报。

稽查时发现违纪的收费人员后,除给予其经济处罚外,还要给予必要的行政处分,行政处分包括:警告、降级、开除(解除合同)3种。

收费人员个人贪污通行费达5000元以上(除现金外,对少收的通行费、ic卡流失等费用一并计算在内),除退赃外,移交司法机关追究刑事责任。

收费人员利用职权和工作之便:

(一)有以下行为之一者,给予开除(解除合同)处分:

1、经查实有贪污或索贿行为。

2、以贪污通行费为目的,研究和传播收费作弊方法,并已发生作案后果或造成不良影响的主要责任者:

3、故意少收、漏收通行费单次金额在100元或累计3次以上。

4、因违纪受《办法》处罚,拒不服从的。

5、未经允许私自在收费设施上安装软件、改变配置或做与收费工作无关的事情。

6、故意损坏收费设施,影响收费工作。

7、因违纪已受过行政处分又重犯的。

8、连续旷工3天以上或全年累计旷工10天以上。

9、严重违纪、打架斗殴、聚众闹-事,造成不良影响。

10、   对检举揭发人进行打击报复或对稽查人员的工作不予配合,情节严重者。

11、   违反吉林省高速公路管理局规定的收费岗位“十不准”,全年累计达10次以上。

12、   在岗期间被发现身上携带5元以上现金。

13、   倒卖票据或ic卡。

(二)有下列行为之一者,给予降级处分(降幅1-2级):

1、故意少收、漏收通行费(尚不够开除);

2、因违反操作流程,损坏收费设施,造成严重后果;

3、年累计旷工3天或年累计迟到、早退达15次;

4、违反吉林省高速公路管理局制定的收费岗位“十不准”,全年累计达8-10次;

5、私存票据或ic卡。

(三)有下列行为之一者,给予警告处分:

1、违反操作流程,损坏收费设施,造成一定损失;

2、年累计旷工达2天或累计迟到、早退7次以上;

3、违反吉林省高速公路管理局规定的收费岗位“十不准”,年累计次数达5-7次;

4、私自将站内电话设置免打扰、转移或给被稽查单位通风报信;

5、对闯关逃逸的车辆,为做好详细的记录或未及时上报有关部门。

一、收费人员按规范统一着装,持证上岗;

二、文明服务,微笑服务,逢车使用文明收费用语;杜绝服务忌语;

五、热情免费提供问路服务;

六、发现收款不给票者,欢迎监督举报,监督电话:0558--1111111

一、主要职能

收取车辆过路通行费,促进公路建设、发展。

二、服务内容

1、收费人员按规范统一着装,持证上岗。

2、在收费区域内设置消防器材、开水桶、医药箱、工具箱等便民服务设施。

3、文明服务、微笑服务、使用举手礼。

4、热情的.提供问路服务。

5、按规定为办理月票车辆提供服务。

三、服务对象

过往车辆及驾乘人员。

四、服务标准

1、车辆进入收费道口时,收费人员要准确判断车型,确定收费金额,坚持按标准收费,保证车辆安全、快捷通过。按规定办理月票,公开办理程序,牢固树立为驾乘人员服务的意识,千方百计为他们提供优质服务。

2、积极推行文明用语、微笑服务,倡导向驾乘人员行举手礼,开展“您好”工程,满腔热情地为驾乘人员服务,向过往驾乘人员展现良好的个人修养和职业道德水平。

3、坚持原则、秉公执法、廉洁自律。不以收费作交易,以权谋私,不接受车主物品及吃请,不擅自减免通行费或滥收滥罚,不故意刁难车主。

4、搞好站容站貌环境卫生,时刻保持收费广场、车道、岗亭等收费设施设备的整洁,为客户提供良好的行车环境。

5、积极开展便民服务,认真履行行风建设服务承诺,深入持久地开展“学雷锋、树新风”活动。免费为过往驾乘人员提供开水、常用药品及简易维修工具,做到有难必帮,有险必排。建立应急解困基金,为身处异地而有特殊困难的驾乘人员解燃眉之急。

6、深入开展文明创建活动,将国家级“巾帼文明岗”和市级“工作先锋号”,向服务深层次推进,加大行风建设力度,大力宣传车辆通行费等有关交通法律法规,积极开展服务业务咨询和服务质量调查活动,聘请社会行风监督员,自觉接受群众监督。

7、坚持领导值班制度,认真落实“首问负责制”和“一次告知制”。当班人员要主动热情、耐心细致的解答问题,对投诉电话要做好记录并立即向值班站长反映,能及时回答的不拖延时间,需要调查核实的要尽快作出答复。

8、加强站区交通疏导,保持收费区域良好的交通秩序,开足收费车道,遇有车辆堵道时,要快速疏导,保证通行,尽量缩短驾乘人员在站区等待时间,对执行紧急抢险救灾及执行紧急任务的车队,在条件允许的形势下,开通专用车道,千方百计为社会提供优质高效服务。

五、承诺人:**

办公电话: 手机:

六、联络员: 联系电话:

娱乐场所文明服务责任书篇四

我公司同意在合同履行过程中,向贵司就安全文明施工工作做如下承诺:

1.我司将建立安全文明施工组织机构,健全安全文明各种管理制度,由项目经理负责,现场有专职的安全员。坚持“安全第一、预防为主”的方针。

2.我司承诺把安全文明施工责任逐层落实到人,从项目经理,管理人员、各班组长、工人,做到人人抓安全,人人有责。

3.安全文明施工目标:施工现场达到甲方要求,杜绝一切安全事故的发生。

4、加强对全体施工人员安全作业、文明施工和自我保护的宣传教育;做好上岗前的安全培训,特殊工种作业人员必须做到持证上岗。严格执行各项安全操作规程,确保生产安全。

5.我司承诺因疏于管理或违章、违法作业发生安全事故或造成人员伤亡的,应在积极抢救受伤人员和保护现场的同时,严格按安全事故上报的规定时限向发包人和当地劳动行政部门报告,不得迟报或瞒报。

承诺日期:

年月日

娱乐场所文明服务责任书篇五

在政务中心创建“青年文明号”活动中,本人郑重承诺:

1、立足岗位,服务社会。认真遵守单位各项劳动纪律和廉政纪律,努力做好本职工作,信守职业道德,坚持微笑服务,主动服务,优质服务,积极为有困难的群众排忧解难。

2、坚持学习,提高素质。积极参加单位和分中心组织的各类政治理论学习、业务培训和专题讨论,钻研业务知识,不断提升自身素质。

3、开拓创新,锐意进取。积极参加“爱心捐款”、“植树护绿”、“青年文明号诚信建设”等志愿者服务活动和创建活动,为“青年文明号”添光彩。

4、抢抓机遇,创一流工作业绩。做好重点工程服务,继续推行绿色通道服务,为推进重点工程建设贡献自己的`绵薄之力。

承诺人:

日期:

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