最新质检主管岗位职责书（优秀17篇）

岗位职责的明确能够避免员工在工作中出现失误和错误，减少工作中的风险。无论是初入职场还是已经从业多年，了解和了解岗位职责对于工作的顺利推进都有着重要的意义。

呼叫中心质检主管岗位职责

1、创建和维护呼叫中心服务品质标准，建立呼叫中心的质量控制体系。

2、规划呼叫中心监控方式，制定监听评分标准;。

3、按规定完成呼叫中心抽样监听及评分工作;。

4、监控呼叫中心座席人员工作，必要时对座席人员进行在线指导;。

5、收集监听中的问题，及时反馈，并形成监听质量分析报告;。

7、收集并提出培训需求和信息资料改进意见;。

8、协助培训专员检查培训的效果，必要时可协助进行培训工作;。

9、依据相关资料，对质量趋势做出判断;。

10、提出质量提升的建议及措施，提高呼叫中心业务水平;。

1、制定质检组规章制度、服务质量监控标准、服务质量奖惩条例，不断完善各项标准制度。

2、定期进行服务质量监控校准，保证质检员对监控标准理解的一致性。

3、选拔及培训质检员，指导并监督质检员完成日常工作。

4、每天抽查录音，将出现的问题进行整改、通报，确保服务质量。

5、负责工作现场服务品质管理和系统运行情况的监控。

6、制作月报，制定有效的改进措施，并跟踪改进措施的实施效果，完善质量监控评估体系。

7、每月挑选优秀录音以及不合格的录音针对每个客户服务代表的服务质量进行点评，提高服务质量。

8、负责对新进员工进行服务品质、服务流程培训及加强现场话务监控，以保证接通率的达标。

9、判定客户服务代表服务质量被表扬或者被投诉是否成立，并根据奖惩条例予以相应的处理。

10、每月对质检员的工作进行考评。

11、领导安排的其他工作任务和临时性的工作。

9.有事提前请假，因病请假，事后出示病假条，不得私自换班；

10.上班时间不得做与工作无关的事，不得用办公电话拨打与工作无关的电话；10.离开坐席，凳子归位，下班之后清洁好桌面，正确退出系统，关闭电脑，最后一个离开人员检查好呼叫中心的门.窗.电源等。

质检主管岗位职责

3.对不符合质检要求的行为提出整改建议并监督实施;。

4.定期输出质检工作报表并进行分析以期持续改进客服和运营工作;。

5.指导质检团队成员的工作，帮助团队成员成长;。

6.负责质检团队和其他团队的沟通协作，确保工作目标的完成;。

7.领导安排的其他事项。

呼叫中心质检主管岗位职责

定期精简出优秀的录音，进行学习，礼貌用语，语气，声调，柔和等培训。

3、做好呼叫中心当班人员考勤及工作情况记载,并作好值班记录；

4、负责当班期间呼叫中心各类事件的管理及控制；

团队扩建，新员工培训课件，新员工绩效考核制定。

6、制定和完善项目内部的管理流程和规范；

制定员工手册，项目知识培训，项目培训多角度挖掘客户需求。

8、对项目组员工的工作进行监督、指导和考核，保证项目运营的服务质量与成效。

素质要求；

1、全日制大专或以上学历（本科优先）；

2、电脑操作熟练，熟练使用excel、word、powerpoint等软件；

3、表达能力及沟通能力强；

4、书写能力强，有较强的分析能力，善于把握事件的核心问题；

5、有一定的预见性，能应对突发事件并及时提出有效处理方案。

服装厂质检主管岗位职责

一、负责公司产品质量管理工作二、制定产品质量检验规范。

三、对原材料、半成品、成品进行检验并做好检验记录。四、对顾客投诉进行分析，及时查明不合格的潜在原因并提出解决办法。

五、参加生产质量会议推动质量管理。

六、负责部门仪器、设备以及公司计量器具的管理工作并建立台账。定期对其校正及维护。

七、负责公司产品质量信息反馈的统计分析及时与公司领导和其它部门沟通。

八、配合销售部门解决反馈问题，协助采购对采购物品进行检验。九、严格执行检验操作规程。

十、对产品质量实施检验并及时向技术部门汇报。十一、完成领导下达的其它任务。

一、负责公司产品质量管理工作。

二、配合质检主任制定产品质量检验规范。

三、对原材料、半成品、成品进行跟踪并做好跟踪记录。四、参加生产质量会议推动质量管理。

五、负责部门仪器、设备以及公司计量器具的管理工作并建立台账。定期对其校正及维护。

六、负责公司产品质量信息反馈的统计分析及时与公司领导和其它部门沟通。

七、配合销售部门解决反馈问题，协助采购对采购物品进行检验。八、严格执行检验操作规程。

九、对产品质量实施检验并及时向技术部门汇报。十、配合质检主任完成领导下达的其它任务。

服装厂质检主管岗位职责

岗位名称：质检部主管直接上级：总编办。

二、职责和任务。

1.负责对质检部门进行全面的管理、监督和协调。检查质检员的工作，按照公司计划合理安排质检员对书稿质量进行检查。

2.在开展质检工作时，应秉公办事，一切依照制度办事，质检不合格的书稿坚决返回给文、理科编辑部主管，提出意见。针对返工的书稿再次安排质检员检查，直至书稿合格。

3.每天联系质检员，将稿件质检情况进行汇总，写出当天工作总结。针对书稿中存在重要问题和共性问题进行分析，提出合理的解决问题办法并上报总编办公布实施。协助总编办主管严格要求每一位编辑，提高书稿质量。每周汇总通报一周编校质量检查的结果通告全体编辑。

4.每周总结整理本周编校工作中经常出现的问题，及时传达给编辑部主管，协助编辑部主管严格要求每一位编辑，避免同样的质量问题再次发生，并在以后的质量检查中针对此类问题严格把关。

5.在稿件质量检查过程中，督促质检员做好书稿质检记录，详细填写书稿质检记录表。在质检质中遇重大质量问题，随时向总编办主管汇报。6.不断完善企业质量管理标准，针对提高编辑的工作技能做出月季培训目标，安排月季培训重点、培训步骤、培训考核，以书面报告形式报总编办主管后开展培训工作。

7.严格进行对编辑和质检员的月度检查考核工作。以月为一个周期，在每月7日前由质检部主管根据平时的工作日志记录和部门员工的综合表现进行考核，填写质检部员工绩效考评表。在每月7日之前必须将上月考核表整理好交人力资源部门。

8.质检部主管加强与业务人员的联系，统计业务人员反馈回客户对公司出版图书的质量意见。经过质检合格后发行的图书如果出现重大质量事故的，质检部主管在总编办的领导下查找责任人，安排质检员全面核查书稿，找到问题所在并由质检部主管提交书面报告说明情况、提出处理意见和整改建议，上报总编办主管。质检部不负责没有经过质检的书稿出版后出现的质量事故问题。

8.质检部主管在做好本职工作的同时，完成总编办主管和公司领导交办理的其他工作。

三、工作流程。

1.在书稿质检工作开展之前，质检部主管根据总编办主管的安排，结合稿件出版计划，首先制定书稿质检计划报总编办。

2.质检部主管收到总编办主管安排校对的稿件，查看稿件和清样是否准确、齐全，签收稿件和清样，查看书稿流程表各项内容是否填好并做好稿件的交接记录并登记备查。

3.质检部主管根据质检员的分工，稿件的缓急、稿件数量安排稿件和清样安排质检员质检。稿件质检完成时间由总编办主管在书稿流程表中写明，质检部主管督促质检员在要求的时间内完成工作，做好稿件的交接记录。4.在质检员对书稿进行质检时，每天16：30后与质检员沟通，掌握稿件质检进度和出现的问题，考察工作计划的完成情况并做好记录。

5.收到质检员送交的已完成质检稿件后，查看稿件和清样是否准确、齐全，做好稿件交接签字并做好登记。查看书稿流程表各项内容是否填好，要求质检员将高检质检记录表整理汇总并随同稿件上交总编室。

6.稿件在质检过程中发现书稿存在的重大质量问题，质检主管立即将情况上报总编办主管并写入本日的工作总结中。发现的问题必须在本工作日内解决，解决方案遵照总编办的安排。

物流质检主管岗位职责精选_

负责公司产品质量管理工作二、制定产品质量检验规范。

三、对原材料、半成品、成品进行检验并做好检验记录。四、对顾客投诉进行分析，及时查明不合格的潜在原因并提出解决办法。

五、参加生产质量会议推动质量管理。

六、负责部门仪器、设备以及公司计量器具的管理工作并建立台账。定期对其校正及维护。

七、负责公司产品质量信息反馈的统计分析及时与公司领导和其它部门沟通。

八、配合销售部门解决反馈问题，协助采购对采购物品进行检验。九、严格执行检验操作规程。

十、对产品质量实施检验并及时向技术部门汇报。十一、完成领导下达的其它任务。

一、负责公司产品质量管理工作。

二、配合质检主任制定产品质量检验规范。

三、对原材料、半成品、成品进行跟踪并做好跟踪记录。四、参加生产质量会议推动质量管理。

五、负责部门仪器、设备以及公司计量器具的管理工作并建立台账。定期对其校正及维护。

六、负责公司产品质量信息反馈的统计分析及时与公司领导和其它部门沟通。

七、配合销售部门解决反馈问题，协助采购对采购物品进行检验。八、严格执行检验操作规程。

九、对产品质量实施检验并及时向技术部门汇报。十、配合质检主任完成领导下达的其它任务。

生产车间质检主管岗位职责

3、建立原材料、在制品、外协品和成品检验记录及质量统计报表，每月进行质量。

总结。

分析，提出改进意见。4、严格按照产品标准、产品技术图纸、工艺文件、检验卡片，客观地记录检验测量情况。

4、及时收集产品和器械在使用过程中质量异常反应信息，对影响产品质量的设计、制造、审核结果、质量记录、服务报告和顾客投诉进行分析，以查明并消除不合格的潜在原因并提出解决办法。

5、及时处理解决当天出现的售后、维修和返修问题，记录、追溯售后问题的原因，及时提出解决办法，跟踪执行售后板件的修复和再次出厂前的质量检验情况。6、每月召开一次车间全体员工质量分析会，以团队精神共谋产品质量的改善，组织车间内各部门和生产骨干开展质量管理活动，提高全员质量管理意识，推动质量管理工作迈上新的台阶。

7、质量检验人员在试验和测量中应详细记录检验仪器、设备的运行状态及环境情况。

8、质量检验人员在工作中发现产品质量出现异常现象时，应立即上报部门主管，即时纠正、处理异常情况。9、完成公司安排的其它临时性工作。

北京邦威家具有限公司。

2016年3月10日。

服装厂质检主管岗位职责

直属下级：培训教师。

1、在人力资源部经理领导下，全面负责培训部管理、培训、督导工作和酒店各级管理人员、员工的培训工作。

2、根据酒店经营方针和酒店在管理、服务上存在的问题，分析培训需求，协助人力资源部经理制定酒店年度培训规划和月度培训计划。

3、负责酒店年度、月度培训计划实施的组织、协调工作。

4、制定酒店年度培训预算。

5、负责按期向人力资源部经理反馈酒店培训实施结果。

6、负责建立并完善酒店二级培训体系。

7、安排各部制定年度、月度培训计划。

8、组织和主持重要的培训活动。

9、负责同教育机构建立友好的工作关系。

10、审批修订各种培训教材。

11、负责员工板报宣传栏的出版，定期向企业杂志提供知识性文章。

12、负责建立酒店培训档案。

13、具体负责质检工作的计划、组织与监督，采取有效措施，提高服务质量。

素质要求：有感召力、有责任感、有凝聚力、成熟、三年以上相关工作经验。

自然条件：25岁以上，身体健康，精力旺盛，仪表端庄，气质高雅。

文化程度：相关专业大学专科以上学历，有社会学、心理学或管理学基础。

工作经验：3年以上大型酒店培训工作经验，2年以上酒店培训主管工作经验。有自己独特的授课方式，有酒店质检工作经验优先。

特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，熟悉掌握政府或劳动部门有关人事方面的方针政策法规等。

文化程度：相关专业大学专科以上学历。

工作经验：2年以上大型酒店培训工作经验，1年以上培训主管工作经验。

特殊要求：熟练使用电脑及其他办公自动化设备，有自己独特的授课方式。

1/1。

医疗器械公司

领导和动员全体员工认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关的政策、法规及规定，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，对本公司所经营药品的质量负领导责任。

二、坚持制定本企业方针、目标、规划和计划，建立健全质量责任制，并首先在领导层落实。

三、推进质量体系建设，领导质量体系持续有效地运行，主持质量体系评审。

四、合理设置并领导质量组织机构，保证其独立、客观地行使职权、支持其合理意见和要求，提供并保证其必要的质量活动经费。

五、督促检查各级质量责任制的执行情况，表彰和奖励在质量管理工作中作出成绩的集体和个人，处罚造成质量事故的有关人员。

六、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。

七、创造必要的物质、技术条件，使之与经营药品的质量要求相适应。

八、主持质量体系评审工作，按时召开年度质量分析会，听取质量保证部意见，并作出分析。

十、对企业药品质量的情况对存在的问题及时采取有效的措施，推进质量改进。

十一、颁发质量手册，质量管理制度汇编和其他质量管理制度性文件。

十二、审定企业发展规划，年度生产经营计划；

十三、审查企业的年度财务预、决算和利润分配方案以及弥补亏损方案；

十四、制定企业增减注册资本、分立、合并、终止和清算的方案；

十五、任免企业经理、副经理和其他高级管理人员，并决定其报酬和支付方法；

十六、决定对企业经理、副经理和其他高级管理人员的奖惩。

企业负责人职责。

一、坚持公司“质量是生命、制度为核心、服务为宗旨、管理出效益”的方针，带领员工认真贯彻《医疗器械经营监督管理条例》等法律、法规和药监部门有关医疗器械质量管理的行政规章，对公司的经营管理、质量管理、人财物管理等负总责。

二、主持制定公司质量方针目标、质量管理制度、经营发展战略和年度任务计划指标，签发质量管理体系文件，并检查督促落实情况。

三、主持本企业质量管理体系的设计建设，协助总经理做qm好质管机构的完善和人员的配备，确定质量环，选择质量管理体系要素，进行质量职能分配，推进质量管理体系运行，实施质量改进，组织质量管理体系评审，负责考核各部门质量指标执行情况。

四、主持设立公司质量领导组织和管理机构，决定公司质量领导班子和相关质量管理机构人员的聘任。

五、主持公司质量管理体系的建立与评审，负责召开经营与质量工作会议，听取工作汇报，对经营中的质量问题，及时采取有效措施纠正和处理，促进质量工作的改进。

六、主持公司业务经营活动，审定重大经济开支。创造必要的物质、技术条件，使之与质量要求相适应。同时，对经营活动中的质量和效益行使裁决权。

七、根据公司会议决议，行使重大问题的决策权。

八、指导做好公司外部经营环境中重大关系和重大问题的沟通、协调与处理。

九、决定公司个层次管理人员的聘任、考核、奖惩，抓好管理队伍的思想道德、作风纪律、业务技能、工作质量与效率的管理教育，提高公司质量和经营管理效能。

十、在企业内部，行使药品质量否决权。

质量管理人职责。

一、是坚持公司“质量生命、制度为核心、服务为宗旨、管理出效益”的方针，认真贯彻执行《医疗器械监督管理条例》及《医疗器械经营企业检查验收标准》等法律、法规及有关政策与行政规章，协调和落实公司全面质量管理，有效实施质量否决权。对公司全面质量建设负主要责任。

三、指导公司各部门有效开展质量方针和目标的量化与分解，编制年度质量计划指标，督促质量目标的落实完成、四、定期组织召开质量分析会议，听取质量动态的汇报，并作出有关质量问题的处理意见。

五、抓好对医疗器械售后服务专员、验收员和保管员的管理教育工作，督导他们尽职尽责抓好经营系统的质量管理，检查督促业务、销售部门工作，坚持购、销货单位必须是持“一证一照”的药品生产、经营单位或持有执业许可证的医疗单位及合法的药品经营企业，建立购销客户档案，提高经营系统的质量保证能力，对经营系统的工作质量负责。

六、指导质量验收、养护和质量查询工作，接受企业内部及有关质量技术问题的咨询。

七、组织起草编制质量制度、质量职责、质量程序及质量记录文件，并保证文件的实施。

八、协调组织公司质量管理体系内部审核及执行质量管理制度的定期检查，组织记录和报告。

九、协调和组织公司质量程序管理、质量信息管理、有关记录和凭证管理、不合格及退货医疗器械管理、质量查询与投诉管理、质量事故、不良事件等管理工作，随时解决医疗器械质量问题。

十、抓好销后退回医疗器械的质量验收的监督管理工作。

十一、在掌握经营进度的同时，掌握质量动态，发现质量问题及时与质量部门联系，对重大质量的改进措施在经营系统的实施落实负责。

负责公司各部门之间质量管理相关的有效衔接和工作的有序开展。

十二、加强对经营人员的质量教育，并进行质量意识考核。

十三、负责处理用户有关药品质量问题的来信来访，不定期开展信访、走访、质量查询工作。

十四、对业务部门新产品或首次经营药品进行审查，登记、收集用户对新产品的质量反映，为生产厂家不断提高产品质量提供信息。

十五、负责计量管理工作，对全企业计量准确性负领导责任。

十六、逐步建立健全药品质量档案的微机化管理，负责规范企业质量台帐、原始记录、统计报表等。

一、贯彻执行《医疗器械监督管理条例》等国家有关法律、法规和集团公司的质量方针和质量目标。

二、医疗器械采购员须经专业和有关医疗器械法律法规培训，考试合格方可上岗。

三、采购医疗器械要有合法票据，并依据原始票据建立购进记录，做到票、账、货相符。购进记录载明产品名称、注册证号、数量、规格（型号）、生产批号、生产单位、到货日期、有效期、质量状况、验收结论、验收人的呢过。票据和购进记录应保存至超过医疗器械有效期后二年，但不得少于三年。

四、采购时应认真审查供货单位的合法资格和质量保证能力，并索取供货单位的合法证照备查。

五、采购应签订合同，合同中应明确质量条款。

六、建立首营企业关系和采购首营品种应索取相关资料后填写首营企业和首营品种审批表，按规定上报审批，经批准后方可进行首营品种的采购。

七、建立供货客户档案，认真做好药品购进记录，客户档案和药品购进记录应保存三年。

八、配合有关部门做好药品的退货工作。

九、定期对进货情况进行质量评审，每年一次，认真总结进货过程中出现的质量问题，加以分析改进。

质量验收员职责。

一、对医疗器械质量验收、质量管理负领导责任，指导医疗器械在库的养护工作，接受本公司内部有关质量管理问题的咨询。

二、负责对本公司的首营企业和首营品种质量审核，参与医疗器械采购计划中质量评审。

三、负责建立包含质量标准等内容的药品质量档案。

四、定期或不定期对库存医疗器械进行检查，发现质量问题及时向分管经理汇报，并在职责范围内及时对质量不合格产品的进行审核，对不合格产品的处理过程实施监督。

五、协助企业负责人对本公司出现的质量问题进行查处，负责对质量查询、投诉、抽检、公报和销售过程中发现的质量问题查明原因，制定纠正措施，督促整改，促进质量管理工作水平的提高。

六、根据国家有关的医疗器械、质量协议书和供货单位的原始票据进行逐批验收，并认真填写购进体外诊断试剂和医疗器械质量验收台账，要求对表格中的各项内容不得简写、漏写和错写，验收记录至少保存三年。

七、协助开展对全体员工药品质量管理方面的教育或培训。

八、验收中发现不合格的，应当拒收，不得入库，并移入不合格品区，并详细填写不合格记录。

九、对下列情况行使质量否决权：

（1）供货商证件不全的医疗器械（2）首营企业未经审核，首营品种未经审批。

（6）其他不符合《药品管理法》、《医疗器械监督管理条例》《医疗器械经营企业检查验收标准》及其他规定的药品、医疗器械及非卖品。

十、负责按照体外诊断试剂质量标准和合同规定的质量条款逐批号进行验收，并在入库凭证上签字。

十一、诊断试剂检验（1）对首营品种用进行内在质量检验。某些项目如无检验能力，应向生产企业所要批号医疗器械的质量检验报告书，或送县以上检验所检验。（2）医疗器械抽样检验的批数，小型企业不少于进货总批次数的1%。（3）医疗器械检验应有完整的原始记录，并做到数据准确、内容真实、字迹清楚、格式及用语规范，记录保存5年。（4）用于医疗器械验收、检验、养护的仪器、计量器具及滴定液等应有使用和检定记录。

十二、验收完毕，必须用胶带将纸箱封好，并在封口处签章，保管员凭此将产品入库。

十三、验收中发现不合格的医疗器械不得入库，报质量管理部，内容真实，项目齐全，批号数量准确，并签章，移入不合格品区，并详细填写不合格记录，记录保存五年。

批号部门确认，做好不合格试剂的隔离工作。

十五、规范填写验收记录及有关质量管理台账，出厂检验报告书的产品；包装不符合要求的试剂及医疗器械；未加盖供货单位质管机构原印章的《进口医疗器械检验报告单》和《医疗器械进口注册证》的进口试剂等。

十六、验收中发现的质量变化情况应及时反馈给质量管理部门。

十七、自觉学习有关医疗器械业务知识，提高验收工作水平。

仓储保管养护员岗位职责加强“质量第一”的观念，认真执行《医疗器械监督管理条例》。

一、等法律法规，保证在库医疗器械的质量。

二、熟悉各试剂性能和储存要求，根据试剂对温湿度不同要求，应分别储存于冷库、阴凉库、常温库。

四、设立保管帐卡，按批正确记载产品进、出、存动态。保证帐货、帐卡、帐帐相符，及时分析，反馈产品库存结构及适销情况。

五、仓储保管养护员在质量管理员的技术指导下，具体负责医疗器械的养护及质量检查工作。

六、检查库房医疗器械的储存是否符合要求，对医疗器械进行合理陈列并做好温湿度管理工作，根据气候环境变化，及时采取相应的养护措施。

七、负责养护用仪器设备、温湿度检查和监控等仪器设备的管理工作，并做好养护仪器使用记录。

八、坚持预防为主原则，按照医疗器械理化性能和储存条件的规定，结合实际情况，组织好医疗器械的分类存放。严格按“先产先出，近期先出，按批号发货”的原则办理出库。

九、仓储保管养护员要执行催销制度，对近效期医疗器械应填写“近效期医疗器械催销表”,并及时销售，以防过期失效。

十、对因保管不善而造成药品变质和损害的责任人，按公司“质量管理奖惩条例”处理。

十一、保管员应随时注意库区的清洁卫生，保持库房及医疗器械的整洁。

一、在主管指导下进行工作，认真学习《医疗器械监督管理条例》等法律、法规中有关销售质量管理的条款，规范销售行为。

二、应遵守国家相关法律、法规和职业道德规范。

三、了解掌握医疗市场信息，参加公司经费预算和年终预算，并督促实施，提出合理建议。

四、定期向主管领导汇报销售情况，及时反馈收、支信息。

五、在销售时，正确介绍产品性能、用途、用法、禁忌及注意事项，防止差错、事故发生。

六、对产品的销售宣传资料及广告要求严格执行国家相关广告管理的法律、法规，宣传要求省以上监督管理部门批准的内容为主，不得夸大其词。

七、配合质量管理部建立需货方档案。

八、对用户反映的问题和医疗器械使用过程中发现的问题，要及时报告，并协同质量管理部及时查清原因，做出结论。

一、以顾客满意为中心，时刻维护公司形象。

二、产品售出后，定期进行质量跟踪及售后服务。及时掌握用户对商品的使用情况。

三、用户产品使用过程中发生的问题要认真对待，及时给以解决并做好相关记录。对出现问题要积极与供货商或生产企业联系，在规定时间内给以回复或调换。

四、负责收集有关技术信息，国家相关技术政策，技术标准。

五、因用户使用不当造成商品损坏，应根据企业有关规定妥善处理。

六、对质量查询、投诉、抽查和销售过程中发现质量问题应调查、分析并采取有效的整改措施。

七、对用户进行现场技术指导，包括：设备安装、调试、操作、培训，维护等系列服务。

运输员（含驾驶员）岗位职责。

一、认真贯彻《医疗器械监督管理条例》等法律法规，增强医疗器械运输工作的质量意识。

二、运送医疗器械时应按随货同行联仔细核对送货单位、数量、品名、规格、包装、批号、产地、生产企业等并在包装上作出明显标志，避免错送。

三、客户要求退回的医疗器械必须有销售员书面通知，并按通知所列品名、规格、包装、批号、数量交接。

四、医疗器械的交接必须有书面凭证，书面凭证必须有经办人员签名。

五、医疗器械运输时，应针对运送的包装条件及天气、道路状况采取防寒、降温等相应措施，方针产品的破损和质变。需特殊管理的医疗器械按特殊管理规定执行。

六、搬运、装卸医疗器械时应轻拿轻放，严格按照要求堆放。

七、信息技术岗位职责为建立质量保证体系，根据《医疗器械监督管理条例》的规定，特制定本制度，以确保进、销、存过程中的质量信息反馈顺畅。

八、加强对产品的质量管理，运用微机处理系列对产品进行质量信息管理。

九、质量信息包括以下内容和分类（1）指令监督性质量信息：国家和行业有关质量政策、法令、法规等，上级监督机关检查发现的与公司有关的信息。

（2）质量保证性质量信息：供货单位的人员、设备、工艺、制度等生产质量保证能力情况（3）同行竞争性质量信息：同行质量措施、质量水平、质量效益等。（4）内部自查性质量信息：企业业务经营环节中与质量有关的数据、资料、记录、报表、文件等，包括医疗器械本身质量、环境质量、服务质量、工作质量等各个方面。（5）客户反馈性质量信息：消费者的质量查询、质量反映和质量投诉等。

十、质量信息的收集必须准确、及时、适用、经济。企业内部信息通过统计报表、信息反馈单及职工意见等方法进行收集；企业外部信息以质量查询函、用户咨询、公共关系、分析预测等形式收集。

十一、建立完善的质量信息反馈系统，质量管理科按季填写“医疗器械质量信息报表”并上报主管部门，对突发的质量信息以书面形式24小时内迅速向有关部门反馈，确保质量信息的及时畅通传递和准确有效利用。

涉及一个部门，需由部门领导协调处理的信息）由部门决策并协调执行，并将结果报信息中心汇总。

十三、建立客户服务流程制度，并建立客户意见本，按时回收意见并对客户意见及资料进行整理，及时对重大问题和存在的质量问题作出处理。

十四、建立健全检查制度，重视信息反馈，切实抓好值得的执行和完善。

十五、对所负责的信息实行保密原则，不泄露公司机密。

十六、各部门应相互协调、配合。质量跟踪岗位职责。

一、对发现售出产品有质量问题或发生不良事件的，应向供应商报告，内容包括：产品名称、规格、型号、批号、数量、发生不良事件的时间、地点、造成的后果、紧急处理情况、原因分析等。

二、如确属共性问题引起的不良事件，产品应在10日内收回，并在质量管理部门的监督下封存。

三、相关的记录和报告应归档保存，不得擅自销毁。

四、特殊品种管理的医疗器械，目前是指国家暂定的8种一次性医疗器械。

五、要严格按照国家药监局的质量跟踪、规定执行。

六、对所经营医疗器械实行质量跟踪指导，对三类医疗器械品种管理的医疗器械进行重点跟踪。

一、为加强对本公司医疗器械的监督管理，保障人体健康和生命安全，特制定本制度。、二、质量管理部负责医疗器械召回的管理，其他相关部门协助质量管理部完成相关工作。

三、医疗器械召回是指医疗器械生产企业按照规定的程序对已上市销售的存在缺陷的某一类别、型号、或者批次的产品，采取警示、检查、修理、重新标签、修改并完善说明书、软件升级、替换、收回、销毁等方式消除缺陷的行为。

四、本公司应协助医疗器械生产企业履行召回义务，按照召回计划的要求及时传达，反馈医疗器械召回信息，控制和收回存在缺陷的医疗器械。

五、公司经营产品售出后，经信息反馈发现医疗器械存在缺陷的，应当立即报告质量管理部。

六、质量管理部门经确认后立即通知相关部门停止销售和使用。并及时向总经理汇报。

七、质量管理部门通知医疗器械生产企业或供货商，并向所在地药品监督管理部门报告。

八、对于我公司销售的品种，质量管理部应当协助医疗器械生产企业开展有关医疗器械的调查评估，并提供有关资料。

九、根据医疗器械缺陷的严重程度，医疗器械召回分为：1）一级召回：使用医疗器械可能或者已经引起严重健康危害的2）二级召回：使用该医疗器械可能或者已经引起短暂的或者可逆的健康危害的。3）三级召回：使用该医疗器械引起危害的可能性较小但仍需要找回的。

十、接到《召回通知》后，由销售部及时召回，其中一级召回在1日内，二级召回在3日内，三级召回在7日内。

十一、质量管理部对召回医疗器械处理应有详细的记录。在召回完成后，应当对召回效果进行评价，评价结果存档备查。

医疗器械不良事件岗位职责保障广大人民群众身体健康和生命安全，促进上市医疗器械的合理使用，为医疗器械上市后的监督管理提供科学依据，特制定本制度。

一、医疗器械性能及功能出现故障或损坏，产品的固有风险，标签及使用说明书存在错误或缺陷，医疗器械上市前研究的局限性等原因都可能导致不良事件的发生。

二、质量管理部为医疗器械不良事件监测管理部门，负责收集分析，整理上报本企业的医疗器械不良事件消息。

三、各部门应做好售后服务工作，认真仔细做好顾客整理投诉工作，加强收集医疗器械不良事件信息，填写“医疗器械不良事件报告表：，如发现严重的可疑的医疗器械不良事件，应及时向质量管理部上报，质量管理部经核实无误后及时上报辖区内食品药品监督管理局，同时上报省级药品不良反应监测中心。

四、质量管理部每季度汇总《医疗器械不良事件报告表》，对确认出现不良事件的三类医疗器械品种提出处理意见，及时向生产企业、采购部发出通报。每年汇总项所辖市食品药品监督局部门汇报。

质检岗位职责

3、建立相应的图样清单程序,制定计划,实施质量管理体系的工作内容;。

4、确保质量管理体系的工作和持续改进工作进程;。

1、拟定内部质量管理体系审核报告以供总经理批准;。

2、协助总经理定期召开管理评审会议;。

3、全面负责内部质量管理体系的审核工作;。

5、指导编写《年度内审计划》并负责组织人员实现标准的工作.

6、组织、协调内审活动的开展;。

1.审检生产部门、仓储部门产出收入的质量;。

2.负责对两个部门的质量策划和实施情况进行监督检查;。

3.协助生产部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划;。

2、评审对新产品质量要求的检测;。

3、带领技术部评审新产品的设计开发;。

4、协助生产部评审产品的生产能力及交货日期的跟踪;

5、协助采购部负责评审所需物料采购的合格率;。

6、审查.制图.负责产品要求图样的制作的准确性;。

2、为公司生产项目提供建议试产报告、提供质量方面的参考意见;。

3、协助采购部做好所需物料、采购质量的检查工作;。

4、协助销售部进行质量方法调研或分析市场信息及新产品动向;。

5、负责新产品或新原辅材料的试验和检验;。

6、协助生产部负责新产品的加工试制和生产;。

7、收集行业质量技术,制定适宜的内控质量标准;。

2、协助技术部编制相关的.完善质量管理的技术规程;。

3、在质量方面协助生产部对《生产计划》的审检;。

4、协助行政部对实现产品质量所需的工作环境进行控制;。

5、负责进行产品质量验证和标识及可追溯性控制;。

6、协助销售部在质量方面的售后服务工作;。

1、负责对测量、监控设备的校准;根据需要编制内部校准规程;。

2、负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理;。

3、负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核;。

1、负责对不合格品的识别,并跟踪不合格品的处理结果;。

2、协助生产部门对不合格品做处理决定并做好采取纠正措施;。

1、协调公司对内、对外相关数据的传递分析、处理;。

2、指导品质部对相关的数据收集、传递、交流并提供必要的信息;。

3、协调各部部门统计技术的具体选择与应用;。

3、协调各部门实施相应的改进、纠正和预防措施的实施;。

4、负责监督、协调改进、纠正和预防措施的实施;。

5、协助营销部有效地处理顾客质量方面的意见;。

用质量管理体系的有效性,对质量成本进行统计、核算、分析、报告和控制,从而找到降低成本的途径,进而提高企业的经济效益。

质检员岗位职责

负责建筑工程项目的质量管理，负责工程项目的'责质量目标及质量责任制的考核等工作是建筑质检员的工作部分，具体的建筑质检员岗位职责，以下资料可供参考。

1、对项目的质量管理工作负责。

2、参与技术方案、交底、措施制定的初部编制。

3、参与质量通病纠正预防措施的初步编制。

4、按有关规范及交底情况组织检查、监督现场施工质量，及时掌握工程质量动态、核定分项工程质量等级，杜绝不合格品进入下道工序。并对该项资料进行保存。

5、参与进行样板施工，确保样板施工达到质量要求。

6、组织项目质量验收工作，参加不合格品的评审并对其处置结果进行跟踪检查。

7、组织收集分项工程质量检查评定记录，确保工程技术资料与工程进度同步。

8、对每天质量情况进行记录，报告并跟踪督促作业队整改，参与质量的过程控制。参加隐蔽工程、分项工程的验收工作及预留、预埋洞口标高的检查，模板几何尺寸、轴线标高的复核并做好记录。

9、参加局、公司组织的质量大检查及项目质量事故处理分析，督促和检查质量问题的整改。

10、责质量目标及质量责任制的考核工作。

11、写好质量日志，每日对质安部的质量记录进行检查；运用统计技术，对可能产生不合格品的原因进行统计分析，为编制纠正预防措施提供依据，并进行跟踪检查及记录。

12、组织召开现场分析会及质量专题会。

13、组织开展质量竞赛及奖罚活动。

14、负责现场人员质量管理培训、宣传教育，提高项目人员的质量意识。

15、积极配合其它岗位的工作。

16、及时完成领导交办的其它工作。

质检岗位职责

1、了解并遵守各项安全规章制度，不违章作业，不伤害自己也不伤害他人。

2、了解并执行各类现场操作指导文件及各类安全操作票证

3、发现异常、事故立即报告并及时处理。

4、持证作业，有权拒绝违章指挥。

5、加强设备维护，保持工作场所整洁卫生。

6、正确使用，妥善保管好各种防护用品和器具。

7、下班前，对分管的卫生区进行认真检查，无异常，方可关门离开工作现场。

质检员岗位职责

对工程项目施工所需的原材料、半成品、构配件进行质量检查与控制。重要的预订货应先提交样品、经质检员检查认可后方进行采购。凡进场的原材料均应有产品合格证或技术说明书。透过一系列检验手段，将所取得的数据与厂商所带给的技术证明文件相对照，及时发现材料(半成品、构配件)质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求，立即重新购买、更换，以保证所采用的材料(半成品、构配件)的质量可靠性。同时，质检员将检验结果反馈厂商，使之掌握有关的质量状况。此外，根据工程材料(半成品、构配件)的用途、来源及质量保证资料的具体状况，质检员可决定质量检验工作的深度，如免检、抽检或全部检查。

2.建立质量控制系统。

建立质量控制系统，制定本项目的现场质量管理制度，包括现场会议制度、现场质量检验制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度、质量统计报表制度、质量事故报告处理制度，完善计量及质量检测技术和手段。协助分包单位完善其现场质量管理制度，并组织整个工程项目的质量保证活动。俗话说:“没有规矩不成方圆”，建章立制是保证工程质量的前提，也是质检员的首要任务。

一、及省市的质量政策、规程、标准及质量管理工作的规定和要求。

二、工程的质量监督和检查验收工作。

三、隐蔽工程会同建设现场代表检查、验收并记录。对各工种的分部、分项工程应跟班质量检查和验收。问题，控制工程质量。

四、监督检查各班组自检、互检、交接检，随时查验施工班组的质量检查记录和质量分析会记录。

五、填写质检内业，工程质量档案，施工班组当月的分项工程质量检查资料，发放工资和奖金的依据。

六、收集各班组的工程质量检查资料，竣工验收的依据。

七、反映施工质量问题，对违章作业有权停工、返工。

八、协助和施工班组“三位一体”达标活动，组织现场质量例会，分析所质量问题的原因，制定预控及整改措施。

质检员岗位职责

质检员岗位职责

5、按时完成检验工作，及时出具报告以及上级领导的其他安排。

1、制药工程、药学、中药学、食品相关专业大专以上学历；

2、熟悉新版gmp法规，熟练药品检验分析知识；

3、熟练掌握理化分析的理论知识和操作或者微生物基础知识以及菌种鉴定知识。

4、工作态度认真，工作主动，有上进心

该岗位工作地点为：海南省海口市龙华区南海大道100号美国工业村4号厂房（上海儿童营养中心海南分公司）

质检岗位职责

4、完成领导安排的其他临时性事务。

1、大专及以上学历，理工科专业，两年以上制造型企业检验岗工作经验；

2、熟悉常规测量器具和检测设备的使用方法和操作步骤；

3、熟悉计算机操作并能看懂产品制造图纸；

4、具备gis/gil产品检验或压力容器厂工作经验的优先考虑。

质检员岗位职责

2、负责对公司各班组产品重量、质量、废料、合格率及产品相关问题的统计工作;负责对进公司所有原材料、辅助材料的质量检查。

3、质检人员应在适当、工作所需的情况下，主持召开班前会议，总结昨日工作上的疏忽及纰漏，并认真落实当日工作。

4、对下属人员进行考核、评价以及激励;有对下属人员推荐权和评价权。

5、定期或不定期组织人员对工作进行分析讨论。增强自身及下属人员的产品质量意识，提高工作热情及技术水平。

6、每日做好检查笔录及各项工作记录，每月质检人员都要认真总结工作并做出工作分析，递交上级领导审批，征求领导意见，及进改进工作。

7、质检人员每月应联合厂长、主任及相关人员组成监督检查小组对各班组进行联合大检查，及时查检各班在产品质量、产品卫生状况上出现的问题及不足之处，并做出分析，指出应如何改进。

8、凡是质检工作中，有关重大决策必先请示上级领导，经领导批准后方可执行。

9、质检人员在各项工作当中必须秉公执法、一视同仁严以律已、以身作则。

1.认真贯彻执行国家关于产品质量方面的法律、法规和政策。

2.负责领导和组织企业质量管理的全面工作确定企业质量目标，组织制订产品质量发展规划。

3.督促检查企业质量管理工作的开展情况，确保实现选题目标。

4.随时掌握企业产品质量情况，对影响产品质量的重大技术性问题，组织有关人员进行检查。

5.负责处理重大质量事故。

6.经常分析企业产品质量情况，负责产品质量的奖惩工作。对一贯重视产品质量的先进典型和先进个人进行表彰和奖励;对出了废品的严重质量事故，要查明原因，分清责任，严肃对待，情节恶劣的要给予经济处罚或降职处分。

7.负责组织抓好质量管理教育，领导全公司员工开展产品质量活动，对产品质量的薄弱环节和重大质量问题，组织质量攻关。

8.为使产品质量满足用户要求，由总经理组织进行征求用户意见，搞好信息反馈工作，将用户意见向全公司公布，并根据用户意见及时研究改进提高质量的措施，认真解决用户所反映的问题。

9.带领全公司各基层领导和员工，高标准，严要求，统筹抓好质量管理工作。

1.要牢固树立“质量第一”的管理思想，精益求精，做到好中求多，好中求快，好中求省。

2.要积极参加技术学习，做到四懂：懂产品质量要求、懂工艺技术、懂设备性能、懂检验方法。

3.严格遵守操作规程，对本单位的设备、仪器、仪表，做到合理使用、精心使用、精心维护、经常保持良好状态。

4.认真做好自检与互检，勤检查，及时发现问题，及时通知下一个岗位，做到人人把好质量关。

5.对产品质量要认真负责，确保表里一致，严禁弄虚作假。