公安民警年度考核表个人总结（优秀14篇）

个人总结可以帮助我们更好地认识自己，明确自己的目标和方向。想要写一篇成功的个人总结，可以先看看以下的范文，看看别人是怎么写的。

公安民警年度个人工作总结

我通过公务员录用考试于20xx年1月从河口县人事劳动和社会保障局调入红河州xx公安局河口分局工作。一年来，在县林业局、分局领导及同事们的关心帮助下，我虚心求教，狠抓学习，特别是新工种、新业务的学习。以此同时，团结同志，服从组织工作安排，牢记职责，勤恳认真工作，较好的完成了各项工作任务。回顾这一年来的点滴历程，真可谓“新颖、困惑、充实、收获颇丰”.

一、主要收获与成绩。

进入分局xx公安队伍，面对新的环境、业务及新同志，起初我深感困惑，如何尽快熟悉掌握xx公安业务，摆正自己的位置，搞好同志们的团结等一系列的问题迎面而来，随即我虚心求教，刻苦专研业务，积极认真参加各类培训，认真努力完成领导安排的各项工作任务，同时，以“谦虚、恭敬、忍让、热忱、真挚”的态度搞好同志们的团结，取得了一定的收效及成绩。

1、学习方面。

刚进入分局，面对新的业务，我深感力不从心，为近早适应工作，我刻苦学习，不断进取；从书本上学习，从工作实践中学习，向领导、同事们学习。一年来，我翻阅了大量法律法规文书，如：《刑法》、《xx法》、《xx法实施条例》、《云南省陆生野生动物保护条例》、《程序法》等；翻阅分局以往的案件卷宗从中学习；多次上网查阅政法网、林业网、xx公安网等网站学习取经。同时，虚心向领导及同志们求教，在工作实践中摸索、反思、总结，并做好了相应的笔记，截止今日所做笔记字数不下万字，受益非浅。另外，积极参加培训学习，先后参加了分局举办的业务技能学习培训6次，参加了全国xx公安系统政工民警培训一期。通过这一系列的刻苦学习，我的收获很大，特别是xx公安业务技能有了很大的提高，目前已基本具备了一名合格xx公安民警所必须的综合素质。

2、工作方面。

这一年来，我先后从治安科调入刑侦队，后又暂借调到治安科并协助综合科工作。在具体工作中，我今年主要做了的工作可归为三个方面；一是xx公安刑侦工作。二是xx公安秘书工作。三是xx公安系统开展的部分专项活动的具体实施的督办及上传下达工作。

（1）、刑侦工作。

刑侦是公安打击违法犯罪的尖刀，面对分局办公条件简陋，人少，老同志居多，分局管辖林区面积广、山高路险，情况复杂等现状，我深感自己肩上的担子不轻，明白领导及老同志对我们年青人所寄予的厚望。一年来，多少次熬夜通宵堵卡打击违法运输木材，多少次爬山涉水查处毁林等案件，在办案中我积极主动，任劳任怨，对领导的超量工作安排我从未吱一声怨一句，态度得到了领导的好评。截止今日，我分局共受理各类案件43起，破40起，破案率93%；其中：治安案件2起，破1起，林业行政案件38起，破38起。打击率100%.打击处理违法人员42人，收缴木材360.29立方米，收缴并放生野生动物5条（只），为国家挽回经济损失12.895万元。以上案件的查破，近80%我都参与办案，付出了汗水，取得了一定成绩，收获也不小。

（2）、秘书工作。

xx公安系统的报告、案件剖析材料，专题材料以及相关电子数据报表等材料比较多，同时在电脑操作技能上，大部分民警不熟悉，因此分局领导安排我兼任打字及撰稿工作。一年来，我认真撰写分局各类稿件20余篇，并向红河报社投稿3篇，刊登2篇；自制内部管理、执法应用等电子表格6份，同时按质按量及时向上级领导部门报送，工作得到了领导的肯定，同时自身的写作水平也有了很大提高。

（3）、专项活动的具体工作。

今年xx公安系统开展了多项专项活动，其中两项为我所具体负责；一是执法质量考核专项活动。二是规范执法行为，促进执法公正专项整改活动。这两项活动为xx公安系统制度、队伍建设、健全的重要举措，要求高，任务重。为顺利完成任务，我下了一番苦工夫；多次到地方公安、向本系统外县市同级部门学习取经，征集同志们的意见建议，不断探索好的策略并形成报告或建议报分局专项活动领导小组研讨。目前，这两项活动的开展已步入正轨，完成了上级下达的各项任务。通过这些工作实践，我积累了不少宝贵经验，特别在制度建设健全，队伍正规化建设方面学获很多。

二、存在的不足与主要问题。

通过一年来的工作实践，我存在的问题与不足在实际工作中表现得淋漓尽致，主要体现在以下几个方面：

1、对xx公安业务生疏，法律法规，执法程序、方法，等知识匮乏，开展农村相关工作经验不足，工作力不从心。

2、年青气胜，工作中存在冲动、感情用事等现象，如：因意见不一，冲动而与领导、同志争吵；因怜悯违法当事人生活的窘迫而违规降低处罚等。

3、适应能力偏弱。进入分局工作后，面对新的环境有点困惑之感，同时常把很多事项与原单位（人事劳动和社会保障局）作比较，当比较发现两部门某事项有较大差距时，心有不平之觉，进而影响工作的积极性。

4、与领导及同事们的协作、交流欠缺主动性。一年来与分局领导、同事们的协作、交流不少，相处融洽，但与林业局的部分领导及同事们的协作、交流甚少，特别是乡镇林业站的领导、同事，有时相逢却叫不出对方的姓名，真感羞愧，由此也给相关工作的顺利开展带来一定的负面影响。

5、玩性、惰性有待收敛，自律性有待提高，拼搏精神有待发扬。

三、今后打算及努力方向。

1、不断加强xx公安业务知识学习，法律法规学习，不断提高自己的综合业务素质。

2、端正自己的心态，全心全意投入xx公安工作。

3、主动出击，不断加强与领导及同事们的交流与协作，互尊互助，增进友谊，共同进步。

公安民警个人年度工作总结

时间转瞬即逝，转眼我在试采公司机关门卫工作已经快两年了。在这两年的时间里有辛酸、有快乐、有欢笑、有泪水。回顾20__年的工作，收获很多，为了总结经验，扬长避短，特将这一年的工作总结如下：

值班室是公司的窗口，保安员是展现公司形象的第一人，所以对人员的素质要求也很高。在公司和大队领导的批评和指导下，我严格按照公司要求，着装上岗，认真地完成了各项保卫工作，以及其他的日常工作。我们严格履行值班员岗位制度和实行24小时不间断值班，按时交接班，值班期间严格遵守各项制度，不擅自脱岗，按规定完成上传下达工作，做好值班和交接班记录。热情对待每一位来访客人，同时做好询问、登记和电话预约工作，并指引到相关办公室，为领导提供了服务，也为客人提供了方便，立求公司领导不受外界影响可以安心工作、公司内人员和财物的安全。一年来，共计接待来访人员达2000人次左右。在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动。

在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题，这离领导的要求还有一定的距离，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。在今后的工作中，请大家给予我监督与建议，我将努力改进自己的不足，积极地参与各种竞赛学习活动，力求把日后的工作做得更好!

1、加强自身学习，结合本岗位实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。继续加强对公司各种制度和业务的学习，做到全面深入的了解公司的各种制度和业务。用公司的各项制度作为自己考勤工作的理论依据，结合实际更好的开展考勤工作。

2、积极学习其他单位的经验，提高接待水平，提升公司形象。以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重学习的同时狠抓实践，在实践中利用所学知识用知识指导实践全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

以上是我个人20__年年度工作总结，俗话说：“点点滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的还是多彩多姿的，我都要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为了公司的发展做出最大的贡献。

公安民警年度个人工作总结

一年来，在上级领导和所领导的正确领导和关心下，自己无论在政治思想、工作上都取得了一定的成绩，为维护辖区的社会治安秩序的稳定做出一定的贡献。

一、在政治思想上时时严格要求自己，认真学习马列主义、*思想和*理论，努力践行"三个代表"时刻牢记二个务必，认真学习和领会"二十公"和市"一公"之精神。坚决贯彻执行党的路线、方针、政策，在思想上自始至终同党中央高度保持一致。增强自己的大局意识和服务意识，树立正确的人生观、世界观、价值观，时时牢记党的宗旨全心全意为人民服务，清政廉洁，拒腐蚀永不沾。

二、遵章守纪，遵守所内一切规章制度，团结同志，服从领导安排，听从领导指挥。努力学习业务知识，不断提高业务技能，一年来，自己在工作中做到不怕苦，不怕累，任劳任怨，忘我地工作，认真完成了领导交办的各项任务。在自己从事的户籍工作之中做到了热情为辖区的居民排忧解难，在处理各种各样的矛盾纠纷之中做到秉公执法，不徇私情，时时做到了严格、公正、文明执法。

在接待群众来信来访时，杜绝了一切冷、硬、横、推的思想。

总之一年来，自己同同志们一道积极参与辖区各类案件的侦破工作，协助办理了各类治安和刑事案件数十件，打击处理各类违法犯罪人员数十人，调解各类纠纷数十件。有力地维护了辖区的社会治安秩序，为辖区的经济建设做出了一定的贡献。

三、由于自己才从事xx工作，在工作中缺乏处理各种各样的矛盾纠纷的实践经验，工作做的不细致，在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之处。

年度考核表个人总结

20xx年是全面建成小康社会和“十三五”规划收官之年，区财政局认真贯彻落实区委、区政府决策部署及各级财政工作会议精神，统筹推进疫情防控、财政平稳运行两个重点，扎实做好“六稳”“六保”工作，努力实现年度预算目标。现将20xx年工作总结报告如下：

1.强化目标导向，稳定税源抓重点。召开了全区协护税工作会议，分类、分阶段下达税收工作目标任务，并做好督促指导，有针对性地做好税源培育和收入组织工作。出台了《梁溪区协护税工作奖惩办法》，强化目标考核，进一步提高各级各部门协税护税的积极性，及时传递共享涉税信息，提升税收协同征管效用。开展了点对点税源攻坚，加强沟通协调，深入挖掘重大税源。

2.强化专项行动，稳心留根促增长。推进异地企业清理、专业市场和综合体转化、连锁企业规范管理以及“个转企”等四大重点专项行动，有效堵塞了征管漏洞，取得了显著成效。

3.强化对上争取，稳固财源保增长。抢抓“积极财政政策加力提效”机遇，用足用好各级各类政策，积极开展对上争取工作，对推动全区经济社会发展及重大项目建设起到了重要的支撑作用。同时积极对上争取调库资源，有效弥补了正常税收缺口。

1.聚焦“三项机制”，着力保障疫情防控。1月下旬以来，根据疫情防控需要，持续加大资金投入，用于防控人员补助、防控设备和物资采购以及其他支出。同时，紧急下达中央和省防疫专项资金，切实保障基层防控资金需求。关心防疫一线，优先保障部门和基层街道社区疫情防控经费需求。加急下达医疗设备资金，落实新冠病毒核酸检测实验室经费，及时足额发放疫情防控期间低保对象、重残人员、社会散居孤儿、特困人员临时生活补贴和生活困难群众临时救助，保证困难群众的基本生活。开通绿色通道，优化审批流程，简化业务处理流程和手续，建立财库银协同工作机制，开通节假日期间紧急办理资金拨付业务通道，优先保障疫情防控资金及时快捷拨付。强化动态监管，疫情期间每日统计全区投入情况，及时掌握财政资金投入动态，加强资金跟踪监督问效，确保抗疫资金用在刀刃上。

2.聚焦“三项举措”，着力保障基层运转。优化转移支付结构，综合各街道管辖人口、面积、人均财力等因素，及时分配下达2020年基本财力保障奖补资金和特殊转移支付资金；及时结算2019年街道财力；提前拨付街道2020年财力，切实强化街道基本财力保障，缓解基层财政资金压力。

3.聚焦“两类政策”，着力保障居民就业。大力实施减负、稳岗、扩就业等积极的就业政策，落实两项补贴政策，促进困难失业人员再就业；出台稳就业保用工扶持政策，保障疫情期间各项稳岗稳就业补贴政策落实，支持和鼓励企业稳定职工队伍，改善就业创业环境。

4.聚焦“补齐短板”，着力保障基本民生。着力帮助生活困难人员脱贫解困，提高人均基本公共卫生服务经费标准，持续加大教育经费投入；持续完善养老服务体系建设，推进落实我区养老服务高质量发展三年行动计划，出台《梁溪区养老服务项目财政补贴办法》；进一步支持完善城市基础设施、改善居民居住条件、解决生态环境突出问题。

5.聚焦“纾困解难”，着力保障市场主体。落实税收减免、房租减免、所得税税率优惠、延长纳税申报等阶段性减税降费政策，注重检查纠偏“回头看”，督促和推动区各行政事业单位将减租政策落到实处，让实际经营者享受到政策。积极帮助受疫情影响较重的行业和企业渡过难关，支持企业复工复产。

6.聚焦“精准扶持”，着力保障产业链供应链稳定。聚焦贯彻新发展理念和推动高质量发展，结合落实中央和省市加大“新基建”投资的部署，推动产业转型升级，推进产业链供需对接，保障产业链供应链稳定，推动全区经济社会发展及重大项目建设。

1.把稳财政运行“一杆秤”。贯彻落实中央和省市关于强化厉行节约、政府带头过紧日子、勤俭节约办事业的要求，制订下发《区政府办公室关于优化支出结构带头落实过紧日子要求做好“六稳”“六保”工作的意见》（梁政办发[20xx]42号）文件，大力压减一般性支出及非急需非刚性支出，调整优化支出结构，强化预算刚性约束，全面实施绩效管理，确保财政政策和资金提质增效，促进财政平稳运行。

2.释放直达资金“加速度”。积极贯彻落实上级财政部门关于直达资金相关工作要求，成立领导小组、明确职责分工、压实工作责任，加速释放政策效应。加快资金拨付速度，确保资金流转顺畅、拨付快捷；加速资金使用进度，及时将资金拨付到最终收款人、直达市场主体和困难群众；加强资金监管力度，确保每笔资金流向明确、账目可查、直接惠企利民。

3.激发沉睡三资“新动能”。制订下发区级盘活“三资”专项行动方案，不断提高国有资金、资产、资源管理能力，促进财政收支平衡和隐性债务化解，为全区经济社会发展提供坚强保障和管理支撑。

4.优化政采营商“大环境”。持续开展清理政府采购领域妨碍统一市场和公平竞争规定工作，优化采购活动办事程序，加大政府采购助力脱贫攻坚力度，优化政采营商环境。

5.夯实财政监管“全域网”。进一步加强财政日常管理，扩大财政监管范围，通过完善预算执行动态监控机制，开展行政事业单位公务卡专项检查、银行账户规范行动、行政事业单位银行账户专项治理、“小金库”专项检查、清产核资盘亏资产“回头看”、财务人员业务培训等监管行动，确保财政资金安全、规范、高效。

1.加强党风强廉政建设。坚持把贯彻落实党风廉政建设责任制作为构筑惩防腐败体系的根本保证。年初研究确定财政局年度党风廉政建设责任清单，紧盯春节、端午等重要时间节点，及时提醒全局党员干部严格执行中央八项规定和省市区委十项规定，并开展内部监督检查。

2.加强干部理论学习。

3.加强干部队伍建设。积极运用信息化手段推进党支部标准化规范化建设，严格执行“三会一课”、主题党日等组织生活基本制度；深入联系开展共建活动，推动党员干部当好“服务员”、办好“暖心事”；围绕落实“六稳”“六保”要求，深入开展实地调研和走访服务工作，真心实意帮助挂钩服务对象纾困解难、出谋划策。

年度考核表个人总结

1。完成了人事代理工作。根据省厅的指导意见，为了更好地对编外护理人员进行管理，院通过竞争上岗、达标上岗，选拔编外护理人员中业务能力强、工作表现突出者开展了人事代理工作，今年的人事代理选拔人员积极参与，经过理论、实践操作、面试等3轮测试，最终名各科室的优秀人员被院正式聘用为人事代理人员。通过上缴档案，身份证、学历证明等相关材料为其在人才交流服务中心办理了人事关系档案的托管，认证身份的核定，接转党组织的关系及户口落户的问题。同时对去年的名人事代理人员及时缴纳了养老金、医保金等各项保险金，从而稳定了编外人员的队伍。

2。整理各种应聘材料。因即将成立，为了扩大高层次人才技术力量及后备人材的力量，在领导的指示下，通过在各大院校等互联网上发布招聘启示及参加大学等招聘会方式，收到并整理20xx年应届硕士生应聘材料共计份。目前应聘工作仍在进行中。

3。整理成册上报了“省临床医疗中心”的申报材料。主要报送了《省急救创伤救治中心》的申报材料（包括论文、科研成果、各类奖项等），现已通过审核。

4。归纳整理了各类档案及档案柜。对现有在职人员及离退休人员的档案进行了梳理、规整并补充了近年档案工资表等相关材料，建立健全了档案管理台帐，方便了今后的档案管理工作。

5。对需要发送的文件能及时、准确地进行汇报和管理。每天在网上能及时接收省上下发的各类公文公告，无漏报，错报现象，并及时汇报及反馈。对需要向各部门汇报的材料，能及时送达目的。

6。及时分发院各类文件。为了让全院各科人员能够及时，准确的了解医院的人事动态，根据院领导的要求，对所有人员变动、调整及各项通知文件，都能够及时准确地下发到各个科室。

1．对人事相关政策的学习和掌握还需进一步加强，要不断的提高自身素质，加强技术业务的学习。

2．工作中有时存在急躁和畏难情绪，相互间的协调沟通还不够。在今后的工作中，我将通过自身的努力，在领导及各位老师的教导下，不断学习和努力，进一步提高自身的素质和工作能力，全力以赴做好本职工作。

个人年度考核表总结

一年来，本人能在思想上按党员标准严格要求自己，较好地完成了领导安排的各项任务，现将工作学习情况总结如下:。

认真学习党的基本方针政策，时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任，在工作中起模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

本着积极、负责的态度，认真遵守各项规章制度，带领全体员工按年初上报预算完成了厅办公区及家属区房屋及水电部分的修缮和改造任务，厅确保了厅机关三栋办公楼，七个住宅区的水、电、暖的供应和畅通、以及七部电梯的正常运行。完成了全厅锅炉、电梯、消防等重点部位设施设备的维护保养及年检工作，全年没有发生任何安全责任事故。积极完成了领导及办公室临时安排的其他各项工作。

遵章守纪、团结同事、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，虚心向周围的同志学习，对难度大的工作，敢于迎难而上，以自己诚恳的态度和务实的行动赢得领导和群众的信任。

虽然我在20xx年的工作中取得了一定的成绩，但我深知自己还存在一些缺点和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强理论学习，提高文化素质和各种工作技能，发奋工作，积极进取，把自己的本职工作做的更好。

公安民警年度个人工作总结

一年来，在县局党委和派出所的统一领导下，我坚持以为指导，认真贯彻执行党的精神，政治坚定、执法公正，严格遵守“五条禁令”，努力为保障人民安居乐业的重大政治和社会责任做出应有的贡献。现将我一年来工作情况总结汇报如下：

一、思想政治方面。

坚持以为指导，认真贯彻执行党的决议和有关精神，注重思想政治修养，通过不断学习和实践，树立无产阶级的世界观、人生观和价值观，时刻牢记并努力实践全心全意为人民服务的根本宗旨，始终保持忠于党、忠于祖国、忠于人民的政治本色，并不断提高政治、理论、思想意识、职业道德、社会公德等方面的觉悟，不断改造自己的主观世界，努力争做一名政治思想过硬，业务能力强的新世纪、新阶段的公安民警。

不断向先进典型学习，以他们为榜样，做到廉洁奉公、爱岗敬业、无私奉献。而且在工作、学习和生活中，时刻约束自己。在实际工作中，时刻严格要求自己，严谨、细致、尽职尽则，努力做好本职工作，团结同志，认真完成各项任务指标。一年来，为维护辖区的治安环境，深夜在辖区内以及重点区域进行巡逻、守候，使辖区内的可防性案件得到了有效的控制，在派出所领导及同志们的关心帮助下，抓获违法犯罪嫌疑人二十余名，调解纠纷100余起.行政拘留5人，刑事拘留2人，起诉2人。同时在自己上班期间加强摸索一套网上作战的工作方式进行网上追逃，抓获网上逃犯12人，外省逃犯2人，在去年的清网行动中，我积极响应领导号召，在上一年内，圆满完成了上级交给的各项工作任务。

三、组织纪律方面。

今年以来，我将加强组织纪律意识贯穿到工作生活中。不仅是从小事做起，点滴做起，严格要求自己。更在日常生活中注意遵守各项规则制度，每一天上下班，每一次接处警，每一次接待群众，我都做到严格规范，坚持精益求精，不断提高对自身的要求，确保纪律严明，作风过硬。

四、廉政建设方面。

在廉政建设中，我坚持做到廉洁自律，严格按照上级的要求约束自己的一言一行。在工作学习生活中，牢记自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，严格按照有关规定参加社交圈、生活圈、娱乐圈，自觉维护人民警察在群众中的良好形象。一年来，保证了无任何违法违纪行为。

五、存在问题及下一步打算。

回顾一年的工作学习，检查自身存在的问题，我发现存在以下问题：

一是学习不够。当前，以信息技术为基础的公安科技迅速发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性将不能适应新的要求。

二是在工作压力大的时候，有时情绪过于急躁，这是自己政治素质还不够高的表现。

针对以上问题，我为明年确定了努力方向是：一是加强理论学习，进一步提高自身素质。要适应新形式下公安工作的新要求，必须要通过对国家法律、法规以及相关政策的深入学习，增强分析问题、理解问题、解决问题的实际能力，二是增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好。三是打牢全心全意为人民服务的思想，脚踏实地的工作。时刻用周部长四句话为行动指南，以新世纪、新阶段的三大历史使命为己任，深入群众，虚心向人民群众学习，不断丰富警民关系，把为人民服务的宗旨观念落实到行动中去。切实提高行政执法效率，真正成为一名便民、利民，保障人民安居乐业的合格警察。

年度考核表个人总结

1、负责客户关系管理(crm)系统的维护管理。

2、负责管理前台及大堂的接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。

3、负责制订本部门的培训和工作计划，并组织实施和考核。

4、负责社区文化活动的策划及组织实施工作。

5、负责对大堂助理及前台的日常工作进行监督和指导。

6、负责向大堂助理传达管理处的工作任务及各部门与业户相关的工作安排、进度等信息。

7、负责业户需求信息的收集及回访工作。

8、负责租户的统计及管理工作。

9、负责参观团体的接待及策划工作。

10、协助做好各类增值服务项目的增癣策划、拟订工作。

11、协助领导搞好与周边各单位的关系。

12、协助做好管理处与业主住户的关系维护工作。

13、协助组织向同行业及所有具有先进客服管理经验的组织进行学习、参观活动。

二、客服员工作。

1、负责对业主办理收楼、装修、出租登记、过户登记等各种手续，并及时更新业户资料。

2、负责接听业主的投诉电话，及时反映给予相关部门，并做好相应的投诉记录。

3、负责前台内务的整理。

4、严格控制外来人员进入办公区域。

5、协助管理处办公室做好办公接待事务及一些会务接待工作。

6、职责范围内代理业主收发信件并认真做好信件收发记录，将信件及时转交业主或邮递员。

7、完成领导交待的其它任务。

物业客服职责。

1、负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;。

2、负责收集辖区内用户资料，做好用户档案的管理;。

4、负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作，及时做好回复、跟踪、检查工作;。

6、负责做好辖区内对业主/住户的宣传工作，调查工作;。

7、对辖区内举行的各种活动进行现场管理;。

8、对辖区内外的公共设施、消防设施、环境卫生、广告宣传海报进行监督管理;。

9、负责用户进出货物的监督管理;。

10、执行公司的各项管理规章制度。

客服主管岗位职责。

主管报告上级：物业总经理。

督导下级：客服前台/客服助理。

联系部门：项目管理内各部门。

年度考核表个人总结

作为一名三支一扶大学生，从20xx年7月来到服务地xx区塔前镇上岗到现在，已经快要满一年的时间了。在这近一年的时间里，在领导和同事的关心和帮助下，我逐步适应了基层工作环境，逐步实现了从大学生到基层工作人员的转变。同时我也学到了不少工作经验，对基层社会有了更深和更广的理解。现在，我将我这一年来思想工作小结汇报如下，敬请批评、指正。

1、扎实学习各项工作技能。作为刚毕业的大学生，虽然经历了年检的程序，但是实际上对于计生办日常的其他工作还是很迷茫的，很多东西还停留在理论基础上，实际性的实践还是很少。所以工作这一年来我在熟悉了解工作性质的基础上、也不断向其他同事学习日常工作方法、加强业务知识学习、总结工作经验、努力提高工作能力。，在做好自己日常工作的同时也着意练习文笔，今年在区里已发的四期计生动态上还发表了两篇简讯。可以说通过这一年的工作学习，我的工作能力比初来之时得到了很大的提高。

2、加强思想政治学习。工作一年来在计生办领导的带领下，全体干部的帮助下，我的工作能力得到了提升。并且在积累工作经验的同时我还不忘加强思想政治学习，提高政治素质。一年来我积极参加单位的集体学习，定期做好个人的自学。在认真学习了各种理论和党的路线、方针、政策及国家法律、法规等内容的基础上，也对自己工作领域的知识加以学习，不断加强自己的思想觉悟和理论水平，提高自己的观察问题、分析问题和解决问题的能力。使自己更加符合一名工作人员的要求。

经过一年的工作使我充分认识了解自己的工作职能，更好地适应了工作的需要。使我更快的在学习和工作中找到了成长的养分。

上级领导对我们三支一扶寄予厚望，希望我们在农村工作中凸显自己的优势，发挥积极的作用，结合农村实际，做出成绩。并通过农村工作的实践，增长才干，锻炼能力，拓展素质，提高自己。回顾自己工作的这近一年时间，虽然做了一些事情，但是离上级领导的要求还差很远。主要表现：1、认识不足。经过这几个月的工作，我反躬自省，认为自己在思想上还不够高度重视农村工作。由于思想认识不够到位，在工作上有时候会有等、靠的思想，主动出击的意识不强。

2、方法欠妥。平时村里两委班子进行沟通交的比较少。多数时候是有想法但是又不敢下决心实践，造成工作上比较封闭单一。

3、能力欠缺。村里情况比较复杂，由于有时候思想上的懈怠，经验方面的缺乏，在处理各种复杂关系上还是表现的不够成熟，造成在处理各种复杂关系时随意化、想当然，有时候不够顾全大局。

年度考核表个人总结

为了更好地做好今后的工作，总结经验、吸取教训，我就本年度的工作小结如下：

一、思想工作方面。

坚决拥护党的领导，坚持党的教育方针。本人一向在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。透过阅读超多的道德修养书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。

二、教育工作方面。

应对新课改，针对教育教学工作中遇到困难，我在用心参加教育局组织的新教材培训的同时，虚心向有经验的教师及兄弟学校的同行讨教经验。在教学中，认真钻研新大纲、吃透教材，用心开拓教学思路，把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中，努力培养学生的合作交流、自主探究、勇于创新的等潜力。并注重教学经验的积累和论文的撰写。

三、遵守纪律方面。

本人严格遵守学校的各项规章制度。在工作中，尊敬领导、团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系。平时，勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽，处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行，毫不松懈地培养自己的综合素质和潜力。

四、业务进修方面。

随着新课程改革对教师业务潜力要求的提高，本人在教学之余，还挤时间自学中文本科，并用心学习各类现代教育技术，进一步掌握多媒体课件制作。

总之，在本学年的教学工作，在学校领导的正确领导下，取得了一些成绩，也存在一些问题，我将继续努力，取得更大的成绩。

年度考核表个人总结

年度考核表个人总结

xx年以来，我按照市分行、信息会计部处提出的工作思路和工作目标，积极地开展工作，在行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合下，顺利地完成了我行的业务数据清理、数据集中和运行维护及领导交办的各项任务，并取得了一定的成绩，现将我一年来的思想、工作、学习情况总结如下：

xx年以来，我端正思想和工作作风，树立“敬业爱岗、遵纪守法”的思想。在平时的工作和生活实践中树立正确的人生观、价值观、道德观和农行的主任翁意识，并能始终保持较高的工作积极性、主动性和责任心，在工作上兢兢业业，端正工作态度，认真履行岗位职责，积极进取，对待同事能顾全大局、密切配合，共同做好本职工作，在服务上意识上能摆正位置，积极为基层业务部门、为分行机关处室服务，促使我行的各项业务顺利开展。

一、做好数据大集中前的数据清理工作。根据省分行关于做好集中工程综合业务数据清理的通知》文件要求，我从4月下旬开始着手此项工作，并陆续制定下发丽水市分行资产业务数据清理方案、综合业务数据清理方案及清理办法，要求各营业网点落实责任，信贷部门和会计部门要通力协作，各负其职，对每一次省分行的数据检查清理情况进行分解、分析、通报，对每一数据不规范问题写明处理步骤，对每一出错网点电话跟踪落实，对每一次数据维护能做到及时上报，到切换日全面完成了资产业务和综合业务的数据清理工作，为我行的数据大集中的顺利切换打下了良好的基础。

二、做好模拟演练和切换工作。一是在这次演练切换时间紧、培训少、任务重的情况下，我通过自学、边学边摸索、积极向省行技术人员请教等方式提高自己对新系统的认识。二是针对我行的实际情况，按照演练的要求，新安装调试了6台前置机和通讯机，作为演练切换用机，确保了模拟演练的顺利进行和实际门市业务的正常开展。三是每次实际演练和模拟切换演练前，根据省分行的统一布置和要求，结合我行的实际情况，确定各重点演练机构和重点演练内容，对演练业务量和演练要求进行布置。每天演练结束进行问题分析、次日对问题进行汇总上报和解答，每期演练结束后进行阶段总结，解决、落实每阶段演练中存在的问题，保证每阶段的测试演练工作在量上和质上符合要求。四是优化系统配置，认真组织压力测试工作，除按照省分行压力测试时间安排外，在三次实际环境演练中还安排了4次压力测试，以检验前置设备的压力承受能力，确保各系统的正常投入生产。五是做好代理业务的测试联调和切换工作，在原代理业务系统管理人员在被省分行借用的情况下，我一方面认真做好老系统的清理和上线前的准备工作，另一方面与同事们一道尽快熟悉新系统代理业务的工作流程、上线技术要点和切换演练准备工作，同时尽力争取外联单位的支持，在上级行技术部门的大力支持、帮助下，系统核心业务、各项代理业务及自助系统的测试演练和正式切换顺利通过，并确保了上线后的正常运行。

三、做好系统切换后的后续维护工作，切换后由于新老系统的差异，网点应付门市业务刚开始还不是很顺畅，对此我一方面认真做好各业务系统的日常维护工作，及时解决网点在业务开展中碰到的问题，另一方面，对于一些异常问题，及时向省分行反馈，取得省行的支持和及时解决，另外在我行国际业务管理员产假后，我接过该项业务，认真做好国际业务a、b系统演练切换的技术支持和日常运行维护工作，确保了我行各系统正式切换后的基本正常运行。

四、做好制度的健全和落实，以安全运行促进我行的各项业务的发展。今年我以计算机安全大检查为契机修订完善了市分行机房出入、机房设备、中心维护、软件应用更新、中心运行管理、运行质量考核登记簿等，并基本得到了落实，使我行计算机应用管理的有关制度日趋完善，运行质量稳步提高，在省行的计算机安全大检查中得到了好评。

五、做好应用系统的升级及中间业务的应用推广工作。完成了cif客户信息系统升级、95599电话银行系统二期工程改造等大的项目系统升级、测试工作，新上了缙云支行的国际业务系统、6个支行营业部的cfe客户财富专家管理系统，撤并了缙云城郊分理处、丽水城区的天宁分理处的abis业务。3月份完成柜员认证系统的上线，将我行原来的柜员磁条卡已全部升级到ic柜员卡。

去年以来通过努力，取得了一些进步，也取得了一定的成绩，这是与行、处领导和同事们的关心、支持、帮助和配合分不开的，但我也存在许多不足之处，对此，我将在今后积极地、扎实地、高效地开展工作，切实提高数据运行质量和服务质量，以安全、高效运行促进我行各项业务的顺利发展。

年度考核表个人总结

xx年时间已经过了半，回顾自己一年来的工作，是一个从新认识自我的一年，逐渐发现自己的不足，慢慢理清工作思路。在各级领导的关心支持下，我按照所在岗位职责要求，自觉服从组织各项安排，开拓创新，扎实工作，较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结如下：

(一)在不同岗位间，要切实转变角色。

到村任职快2年，我先后在农村、镇机关等部门工作锻炼。摆在我面前最棘手的问题就是如何尽快实现不同岗位的角色转变，这也是各级领导一直强调和嘱咐的一件大事。为此，我要求自己做好以下三点：

新的岗位要求新的工作标准。在俞耿村村工作期间，它要求我把握住加快农村经济发展、促进农民就业增收、提高农民生活品质的主线来开展基层服务;在镇团委工作期间，它要求我全面深刻地了解全镇青年人思想情况，它要求我站在全镇的高度来把握工作的重心和中心。

只有找准自己的位置，全力以赴地做好本职工作，才能确保每一项工作的顺利完成。从事助理工作期间，在全村基础设施建设、队伍管理、便民服务等方面，我积极出谋划策并协助党支部搞好基层组织建设;从事人口普查工作期间，我坚持“向领导指示”的原则，认真反复地核实各项数据，确保信息完整、及时、准确地录入系统;从事文字综合工作期间，我按照“出精品、上档次”的要求，力求每一份材料结构合理、重点突出、文字精练，基本做到了让领导满意;从事会务工作期间，我注重理顺会务筹备流程，妥善处理好会前、会中、会后各个环节的细节问题，积极与参会部门协调沟通，确保了每次办会连贯流畅、不出纰漏。

各个岗位都有比自己年龄大的、有经验的同志。我本着尊重、理解的原则，主动向他们请示工作方法，虚心听取他们的批评和建议，经常与他们一起出主意、想办法，尽自己最大的努力加深与他们的了解、增进与他们的友谊，为日常工作的正常的开展奠定坚实的基础。

(二)在实践操作前，要主动加强学习。

俗话说“活到老，学到老”，学习是一个永恒的课题，更是我面临的主要任务。要做好各项工作，就必须主动加强学习，提高自身素质，不断适应新形势、新任务下的新要求。

一年来，我参加科学发展观等教育学习活动，认真学习了党的十七大三中、四中全会精神，深入领会了科学发展观的深刻，增强了自己的责任感和使命感，坚定了理想信念、清晰了工作思路、鼓足了干事的劲头。

一年来，我认真学习了农村工作制度汇编，先后查阅了30余本与新农村建设和农村工作有关的书籍，认真地学习了有关党内表决、代表会议、民主选举、民主理财等方面知识。此外，我还主动与上级领导沟通，学习领导处理农村纠纷和办理具体事务的方法，并将所学应用于工作实践，创新了工作思维和方法，极大地提高了工作效率。

(三)在具体工作中，要积极思考问题。

有句话叫“三思而后行”，它讲的是我们必须学会思考。每当工作中遇到一些难题和不顺心的事，我就努力要求自己好好静下心来思考，克服急于求成的心理。

有时候以一个旁观者的身份来认识问题和事情本质，往往会收到意想不到的结果。以土地调整问题为例，如果站在村党支部的角度，你会发现多数人希望采村民把土地承包出去;如果站在百姓的角度，你会发现部分人希望以高价格出租或不转让土地;如果站在投资人的角度，你会发现他们希望以最低的成本拿下土地;如果站在镇党委的角度，你会发现党委政府希望招引有利于增收致富和本村经济发展的工业企业。

实践证明，善借外智，才能思路开阔;善借外力，才能攀上高峰。对于我们这种刚出校门一年左右的人来说，学会分析他人成功经验，并学习他人一切可以作为借鉴的东西，对我们的成长是相当有帮助的。刚到区政府办锻炼的时候，看到其他同事一天之内可以起草出几份不同题材的重要文件，我很惊讶，也很迷茫。这不是因为我没有能力去做到，而是害怕自己没有能力去学会如何做到。后来，我慢慢地留心同事们办文、办事、办会的方式、方法，不断地总结他们的工作窍门。经过一段时间的学习、摸索和实践，我基本掌握了政府办公室工作的规律，渐渐地突破了开展工作的瓶颈。

到自己知识不足带来的困惑和迷茫;深入农村调查研究还不够，还没有真正形成有助于农村经济发展和农民增收致富的好点子、好方法;具体工作的实际处理能力还不够，一些细节问题还需要进一步研究解决，等等。今后，我将继续总结经验，克服不足，以更加严格的标准、更加务实的作风，切实把这些问题加以解决，争取做好各项工作。

xx年是我们大学生“村官”服务基层的关键之年。我将紧紧围绕各级党委政府的中心工作，按照做好“指导员、信息员、促进员、协调员”的要求。进一步提高自身综合素质，切实服从组织的各项安排，认真完成各级领导交办的每一项工作任务，力争早日实现“挥洒青春，建功新农村”的奋斗目标。

路漫漫其修远，吾将上下而求索。就目前来看，我的工作还是较为顺利的，自己得到了很大的进步，自己的工作还是值得的。我相信在我今后的工作中，我还是会继续不断的努力下去，我相信自己可以做得更好，只要自己不断的努力。在不断的发展中，我前进了很多，我相信自己会做的更好。xx年我一直在努力!

xx年在街道党工委、办事处的坚强领导下，我坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真践行科学发展观，自觉加强理论学习，努力提高业务工作水平，遵纪守法，努力工作，认真完成领导交办的各项工作任务，取得了长足进步，现总结如下：

一年来，我始终坚持马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

坚定为人民服务的根本宗旨，自觉践行党章、机关管理制度，工作积极主动，勤奋努力，以共产党员的身份时刻要求自己，永葆党员先进性。坚持每天阅读各类报纸和文章，学习有关经济、政治、科技、法律方面的新知识，努力做到融会贯通，把政治理论知识、业务知识和其它新知识与实际工作结合起来，力求做到开阔视野，拓宽思路，促进工作，提高适应新形势和完成新任务的能力，增强做好本职工作的主动性和自觉性。

主动排查设备、线路等硬件问题，指导管理员完善档案、三薄一册，完成上级检查及日常党员电教任务。网络宣传服从上级安排，按时完成，及时收集上报，不断提高宣传效果。服务会议，各项检查，起草文件、资料、讲话;收集资料、协调各科室关系，按时完成总结上报，季度报表等。

参加三项活动，搞好调查研究，解决问题。不断改变工作作风，重心下沉，心系群众，业务工作得到了老百姓的一致好评。

年度考核表个人总结

20xx年，本人在工作上对照公司相关制度，严以律己，勤勤恳恳、任劳任怨，务真求实，较好地完成现场施工测量和领导交办的各项任务。在工作中我能起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。为东部路桥尽心尽力，努力工作，半年来主要完成了如下工作情况汇报如下:。

1、全线的导线水准点的定时复测与加密，与相邻标段导线点的联测等。

2、路基方面：挖方（本工程无填方）主要监控开挖开口线的宽度、挖方的边坡、挖方平台的宽度与高程、路床成型后的中桩位置、宽度与高程等。

3、桥梁方面：桥梁桩基主要是中心位置、桩基底、施工过程中的孔径检查、浇筑面高程的控制；桥台、台身、承台、系梁、薄壁墩主要是立模前的测量放样与复核，各种预埋件的位置的放样与复核，模板的底高程、模板的几何尺寸、砼顶浇筑面的高程控制以及成型后的轴线偏位检测等；系梁的轴线、立模底高程、模板的几何尺寸、浇筑顶高程的控制以及成型后的轴线偏位检测等；立柱：主要是中心点的放样与复核，立模前高程、立柱模板的垂直度、砼浇筑面高程的控制以及成型后的中心偏位测量等；盖梁主要是立模的几何尺寸，底板的高程、浇筑面的高程与横坡，预埋钢筋的位置以及成型后的轴线偏位测量等；支座垫石的轴线放样与复核、浇筑顶面高程控制、检查模板几何尺寸、方向等。

4、及时与监控单位做好沟通、协调，掌握路基、隧道以及以后挂蓝桥块件变形情况，听取监控单位的指导性意见及建议，发现问题及时处理，为现场施工提供准确的施工依据。

3、xx大桥挂蓝施工的测量控制与测量监控的数据调整；

4、测量人员偏少。

根据上述难点部位我采取措施是使用徕卡gps对全线的导线、水准点进行主体控制，在施工中的放样前使用全站仪、水准仪对gps点进行复核，复核无误后再进行施工放样，所有桥桩基用全站仪放样完毕后由gps-rtk再次的复核无误后方可施工，在桩基成孔前浇筑之前全站仪第三次的对桩中心进行复核，保证万无一失。对关键部位都是采取全站仪放样+gps复核的原则。测量外业：实行双检制，重要部位放样（如桩基、独柱、以后的挂蓝块件）坚持“两人两种方法、两种仪器、两次测量的方法”。隧道方面利用已知点（包括平面控制点、方向点、高程点）进行引测、加点、在施工放样前，坚持“检测后使用”的原则。

施工过程中的涉及测量的计算资料至少有两个人计算，一个计算一个复核，并对各自的计算成果进行复核签认。结构物位置、几何尺寸的保障：在做上述工作的同时，在对结构物每次的测量放样结束后，利用钢卷尺对已放样的点进行实地距离复核，利用前次已放样点或已知点进行距离检查，确保测量放样万无一失，对结构物的立模前、后的几何尺寸及立模高程进行检查，复核是否符合设计要求，发现问题及时整改，把错误及偏差发现处理在萌芽状态，对已成型的结构物及时的进行放样测量，检查轴线偏位情况，为下一道工序做好施工前的测量准备工作。严格履行每道工序的测量报验工作，做好每道工序前先自检合格再报验的原则，在监理没有验收合格之前不得进入下道工序的施工。

对于测量人员偏少的问题我努力培养新人，在工人中选一些头脑比较的灵活、文化水平比较高的工人作为培养对象，现已初步入行，能够独立进行一般的测量工作，在今后的工作中还要继续加强对人才的培养。

在做好本职工作的同时，针对施工提出自己合理化的建议。

随着桥梁施工逐步由地下转到地上，由低处转到高处，可以预料测量工作将会更加繁重，要求也会更高，为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，始终保持高度责任心，积极乐观的工作态度，认真、严格、高效全面地做好xx工程的测量工作。