调查报告是对某一特定问题进行详尽调查和研究的一种书面材料，它可以帮助我们深入了解问题的本质。以下是小编为大家收集的调查报告范文，希望能给您提供一些写作参考。
员工思想动态调查报告
一、分析调研情况简介为了及时掌握安质部员工的思想状况，切实关心员工的工作、学习和生活，了解员工对公司各项改革措施及思想政治建设的意见和建议，调动员工工作积极性，增强队伍凝聚力，促进各项事业的发展，安质部通过问卷调查、座谈交流等方式对员工思想文化的状况进行了多渠道、多形式的了解和调研，对员工思想动态的现状和基本特点有了初步的、基础性的了解，结合问卷调查及座谈结果撰写了本篇调查报告。
本次调查的对象是安质部在职员工，采取无记名方式，共发放问卷12份，回收有效问卷12份，回收率达100%。从调查情况来看，员工能够积极参与，认真对待，实事求是地反映自己真实想法。
总的看来，安质部员工思想状况是健康向上的。大部分员工思想稳定，工作兢兢业业，关心公司的发展，珍惜工作岗位，理解单位的困难，关心公司发展及员工的稳定，对公司的发展持乐观态度。对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。也有一部分员工的工作积极性处于一种被动状态，是在各种压力下不得不作为的状态。他们都希望通过各种方式的学习培训，提高工作能力，愿意为公司的发展做出应有的贡献。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题调查数据显示，有98.9%的员工关注收入福利。当前总体上说员工队伍比较稳定，大多数能够正确对待改革、正确对待利益的再分配，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心公司发展。但在期盼改革带来生机、活力的同时，员工担心利益受损、技术知识不适应，在关注公司发展的同时很多员工重点关注自身收入增长。担心公司的前途命运和个人利益。公司与员工应当是共赢的关系，员工通过自己的努力工作为公司做贡献，同时公司为员工搭建实现人生价值的舞台，员工个人的前途与公司的发展是息息相关的，所以员工对公司未来的发展趋势极为关注。
四、影响员工思想稳定的主要因素分析。
从调查中看出，员工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造世界一流能源公司贡献才智。
五、对策及建议1、从加强学习教育入手，进一步转变员工思想观念。继续坚持以“增强凝聚力、提高贡献率”为着力点，加强和创新宣传思想工作。我们必须从加强学习教育入手，注重借鉴、注重创新的工作原则，强化学习创先争优活动主题内容，全方位的加大对本公司和集团公司新的战略的宣传力度，使全公司每个员工都深刻了解集团公司和省电力公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应公司发展的主人。
2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其员工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出台前，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权；在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持“统筹考虑，保证一线”的原则，将有限的“钢”用在“刀刃”上。
3、注重塑造典型，创建和谐团队。一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才；二是要注重团队的作用，努力创建和谐团队。管理学中经常会提到“木桶原理”、“短板原理”，只有倡导团队合作、有效沟通，才能达到团队合力1+12的效果。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。
4、加强政策宣传，增强公司与员工的沟通。这一年来公司改革力度大、政策变化快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展公司的阻力。因而，增强公司与员工的沟通就显得犹为重要了；另一方面，对于员工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱员工的工作效率，因此如何为员工减压，或如何合理地为员工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对公司的信心、对自己的信心。
员工思想调查报告
今年以来，随着我行股改工作的深入，职位聘任工作也全面展开了。市分行多次召开全体职工大会，向广大员工通报了我行股份制改革以来总行及省行、市行所做的一系列工作和目前的改革进程，并对人力资源改革等员工关心的问题进行了说明，使员工从“担心”到“放心”，进一步统一了广大员工的思想。从去年年底我行实施股份制改造开始，我所就将员工的思想稳定工作做为一项重要的工作来抓。
当前，我所员工的思想主流主要体现在正在开展的全员竞聘和即将形成的新的领导队伍上，这关系到每个人的切身利益，员工们高度关注。在这场职位聘任的深刻变化面前，员工的思想观念也在发生着激烈的变化。大部分员工对竞聘大胆尝试、积极参与，希望通过此次聘任自己能换个适应自己的岗位;但也有少部分员工则表现比较消极，对前途毫无信心，担心自己会无法胜任新的工作或被此次全员聘任所淘汰。但总体精神状态还是比较积极的。
存在这些问题，主要是我们有些员工心态不够平和。对于行里的一些政策不是很了解，断章取义，或是把一些道听途说的消息当真，过分担忧。
在这个特殊时间，我所要求每一位员工都要做到以下几点：
第一、要敢于面对。改革不是为了裁掉某某人，而是为了更好的开展工作，使每一位员工都能找到适合自己的岗位，发挥每一位员要的特长。大家都可以根据自己的知识和能力等去竞聘岗位。对我行的职位聘任工作要少埋怨，多宽容;少苛求，多理解。
第二、要善于反思。能积极参与竞争固然是好的，但更要了解自己，去竞争一个自己能胜任的职务。每一个人都要认识到自己的优缺点，找准自己的位置，正确认识自己，客观的分析自己，实事求是的评价自己，了解自己的长处与短处，做一个明白人。
第三、要走出阴影。竞争上岗，有竞争就必然有优劣，有成功必定就会有失败。不管成功与否都要认真总结，深入剖析，从自身的角度找差距。
第四、要一如既往的认真工作。不论今后将在何岗位工作，都要踏踏实实的工作，三十六行，行行出状元，立足本职工作，争取在本岗位上做出一定的成绩。
第五、要再接再厉，今后有机会仍然应积极的参加竞争。
员工思想动态调查报告
回顾总结整个调研的情况，本次活动在领导的精心组织管理下、在广大职工积极认真的配合参与下取得了预期的目的，本次调研所反映出的问题比较客观、真实、可信，具体主要体现在以下几个方面：
1、干部职工思想主流是好的、积极的、进步的，职工队伍是稳定的。93.7%的职工能够积极参与本次活动，认为效果明显；94.9％的职工认为所从事的工作能够受到重视，工作积极性有所提高；95.8%的职工对从事的工作表示满意；98.3%的职工对公司在切实关心职工群众方面所做的工作表示满意。97.9%职工认为创建金银牌队和优秀队是一个非常好的载体，职工群众的能够在争创过程中充分发挥作用，劲头很足。
2、思想政治教育工作成效显著，干部职工的整体素质有了新提高。98.87％的同志对营业部党群干群关系和党员干部党性党风党纪表示满意；94.8%的职工对党员干部最不满意的行为选择了其他；2.4%的认为党员干部奉献意识淡薄、工作业绩差；1.6%的认为自律意识差；0.8%的认为对职工群众态度冷漠；0.4%的认为党员干部政策水平低，办事不公；91.7％的职工认学习教育应该采取脱产轮训的方式；99.1%的职工表示了对专业技术和操作技能方面培训的渴望；98.9%的职工认为自己的职业技能能够满足目前工作需要，但在对培训的感受上，98.5%的职工认为培训形式单调，参加培训的机会太少；90.1%的职工认为集中开展思想政治教育主题活动更有利于职工教育；93.1％的职工表示对形势任务的了解主要通过会议传达和宣传材料的途径；96.7%职工能够认真阅读《胜利供水报》，教育工作是富有成效的。干部职工们认为，通过形势任务教育，更加明确了党的方针、政策，更加明确了目前及今后供水系统所面临的困难和优势，统一了思想，开阔了视野，认清了方向，沟通了意见。但从调查的数据中还可以看出，形势任务教育工作在方式方法，在深度、广度和力度上还有待于进一步加强。
3、干部职工对公司及本单位的发展前景和生产经营工作的关注程度明显提高。99%的职工认为公司发展前景很好，单位发展潜力巨大；91.2%的职工认为本单位管理有序，制度全面，落实工作做的好。绝大多数职工已明确意识到单位生产经营的状况，会直接影响到自身的切身利益，时刻关注生产经营状况，职工的主人翁意识大大增强；98.8%的职工群众对推进公司改革发展稳定决策部署实施及“一降两提升”目标实现和生产经营形势表示出了高度的认可，普遍反映今年以来，公司大力开展“一降两提升”主题活动非常切合当前供水企业发展建设步调，是公司提升精细化管理水平的具体体现，普遍认为，通过活动的开展，尤其是营业部降漏增收活动的大力开展，增强了单位发展活力，凝聚了职工队伍，提升了管理水平，对圆满完成公司下达的降漏增收及经营目标任务充满了信心和斗志。
4、职工对所在单位的信任程度进一步提高，对开展“群众论坛”充满了热情。96.3%的职工对近年来职工主人翁地位和行使民主管理权力的工作及厂务公开工作表示满意，多数职工认为通过“群众论坛”多维广角的开展，引导职工更加关心改革，关心营业部事业的发展；参加答卷的所有人员对公司实施“大健康工程”表示很受欢迎，认为心理援助对改变职工工作生活态度、处理上下和同事关系、减缓压力起到了非常明显的作用；97.7%的职工感到单位比较民主。绝大多数职工认识到，经营任务的实现，职工的压力大了，单位领导的压力更大了。虽然目前还面临着很多的困难，但干部职工都有足够的信心，在公司及本单位领导的`带领下，能够闯过眼前及今后所遇到的一个个难关。同时，97.6%的职工表示公司加强劳动纪律对提升队伍形象、增强团队战斗力非常有必要，能够接受当前比较严格的职工教育管理措施。
5、在最关心的问题上，参与调查的职工普遍关注住房和收入两个焦点。99.4%的职工认为公司在近年的住房改革工作所作出的努力，是实实在在为职工群众谋利益。但也有部分职工，尤其是退休老职工提出了区域购房限制的问题。另外，关于x职工分房问题，x仍未解决，相关职工对公司所做的努力表示认可，但是希望这个问题能够尽快解决。个人收入方面，职工普遍认为个人收入实现了逐年提升，这与公司领导层面的正确领导和供水事业的不断发展是分不开的，但是也有x职工表示出了个人收入与单位经营业绩考核相挂钩方面的担忧，而且大部分职工也对物价、房价的过快上涨呈现出了担忧的心态。
继保员工思想动态调查报告
部门、班组专业培训已经两个月有余了，在继电保护班的见习让我们收获很多，学到了很多书本上很难学得到的东西。没有了课堂上教学式的指导，更多的是到现场和师傅们一起投入工作，边看边做边学的补充知识，总体感觉，在自己目前的实践知识不足的形势下，做的事情比较琐碎，多是帮助师傅们完成简单的工作。在边看边学的情况下，了解并掌握了基本的操作，对自己以后在继电保护上的工作打下了基础。
以下我将从实习开始时自己的期望到现在培训已经两个月的体会展开自己的文章。在参加完局师徒协议签订仪式后，我们确定了自己将来3个月的时间里要到的部门和班组，以及我们各自的师傅。我和其余的4人分到了变电检修部继电保护班。当时确实很高兴，因为自己接下来的3个月将在技术含量最高的继电保护班培训实习。面对即将到来的说长不长，而说短又不短的三个月时间，我们做好了思想上的准备，真心的希望自己能学到东西，尤其是我这些县公司的新员工，如果能在培训期间尽早地掌握好工作要领，对我们以后回到各自的县公司具体的岗位从事相同或是类似的工作时就能少走很多弯路，也就是更好更快的入门。其实，说起这次难得的培训，更应该感谢局领导对我们年轻一代的关心，给了我们县公司员工如此好的机会去锻炼自己，所以对于分入继保班实习，我们充满期待。
初入变电检修部继保班，依照惯例，都是要经过三级安全生产教育并参加《电力安全工作规程》考试合格后才能开始真正的生产实践。因而，刚到继电保护班的头一个星期都是在班组办公室学习。生产效率固然重要，但安全是第一位的。学习后知道，安规的每一条规程都是血的教训，每一个教训都会涉及到人身、设备和电网的安全，因此，公司系统的一切工作人员以及在公司系统所属设备上工作的一切工作人员，都必须严格遵守安全规程。针对规程，下到具体的部门和班组都会有针对性的总结归纳以利于部门班组成员的学习，比如龙岩电业局“八条禁令”、继电保护“红线”内容、二次设备检修的安全工作守则等等。因此，对于安规的学习让我们初步认识了安全生产的重要性，以促使我们掌握并纠正自己认识上的不足，提高自身工作生产的忧患意识。而利用空余时间，我们会翻看继电保护的相关图纸以及装置设备的说明书等，以感性上的认识在现场会接触到的设备，利于现场工作时的问题处理;在到了现场就会知道，自己不懂的东西很多，又不知道该如何下手去理解并进一步的掌握设备的安装，调试以及使用。因此，看懂图纸和说明书是解决问题的关键。而其中图纸是最为重要的，在做二次工作时，看到的图纸会有很多，但是不外乎几种类型，其中原理图是用来表示动作原理的接线图;而安装图是根据安装施工要求，将二次设备的具体位置和布线方式表示出来的图形;展开图则是按供电给二次回路的每一个独立电源来划分单元绘制的图形。具体的有比如交直流回路图、接点联系图、端子排接线图，最后附有白屏图。看图纸能了解保护涉及到的保护设备，以及线路保护或是变压器保护的配置等等。因此，图纸是每一个二次工作者的法宝，学会看懂和利用图纸是深入工作的关键。
由于刚下现场，我们只是参与了相对简单的工作，比如缺陷的处理，没有遇到一类缺陷这样的复杂情况，参与的都是一些较为小型的缺陷，主要是解决一些运行人员巡检时发现的设备小故障。我们第一次参加的缺陷处理主要是110kv适中变收发信机的测试和110kv新祠变电源模块的更换，原因是厂家生产的电源模块频繁告警，在经过检查处理后发现无法解除告警，确定是电源模块有问题时，及时和厂家取得联系，才得以解决。
其实要说能学到东西，只要是工作就能有新知识，参与一些大的项目，那就能更多的认识和学到有用的知识。我在继电保护班的这两个月有幸参加了220kv曹溪1#和2#主变二次技改的工作;此外还参加了多次的线路和变压器保护首检、综自校验、微机五防回路检查以及保护逻辑传动试验。在工作中，我认识了很多新的设备，学会了如何使用安全工具器，比如标签机和线帽机的使用，知道了小一字螺丝刀在工作中的用处之大，有笑话说，吃饭可以不带筷子，但是不能不带小一字螺丝刀;懂得利用万用表完成保护工作中的对线，斜口钳和剥线钳在接线中的使用以及如何做到尽善尽美。还有保护首检时的继电保护测试仪的使用，它是保证电力系统安全可靠运行的一种重要测试工具，对于我们来说，先应该懂得它的接线，测试仪一般包括8路开关量输入和4路开关量输出，至于其如何通过模拟故障来实现装置保护校验，还应该针对具体的保护类型输出不同的故障电流或电压。再有就是在首检时检查光纤通道的光功率计和校验通道裕度的光衰耗器等。以上的都是工作中常用到的仪器或设备，掌握它们的使用能很好的提高工作效率，也能保护好我们自己。
培训的日子大半是在曹溪变度过的，1#主变二次保护技改和2#主变大修涉及到的二次工作时间都很长，工作内容也很繁重，涉及到的保护知识也很多。不光是最基础的铺电缆和设施安装过程，保护屏端子排和设备区端子箱及主变本体处的端子箱的接线，以及保护装置的调试和传动都到很能学多知识。而到验收时，由验收人员直接测试保护装置能否正确动作以切除故障，等验收顺利完成后，由工作班成员配合运行人员完成关键的送电工作。其中值得提及的是2#主变一次的大修又让我们见识了大修时保护技改的彻底，包括重新完成各相ct的接线，以及本体处的端子箱和非电量测量仪表的安装接线。大量的工作是继保人所要严肃认真面对的，而当最终完成主变安全送电时，二次工作者们是非常欣慰和高兴的。
值得一提的是，局安排的一次生命安全教育让我们这些年轻人受益终生，杨老师的课让我们懂得了生命的含义，还教会了我们如何与电打交道，以及救护的基本知识。最后还以身示范教给了我们如何去爱护我们的心，懂得养生和保健，也是他的人格魅力让我们把救命的知识牢记于心。
总之，已过去的两个月，我们都学到了很多东西，对自己的技能提升很有帮助。我还希望在接下来的一个月能更深入的学习继电保护知识，回归规程和图纸，再把实践和理论结合，通过现场的操作和学习，以及和师傅们的沟通，让自己成长起来，真正的做好一个继保人。
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员工思想动态调查报告
1、加强对职工的集体主义教育，营造一个和谐的集体环境。职工回避调查中相关的敏感问题，说明培养职工集体责任感和激发职工的对工作的热情和对单位的关心是对基层管理人员的要务，发动基层干部结合单位的各种实际采取各种有效的方法调动职工积极性，增加职工的凝聚力已势在必行，所以营造一个和谐的集体环境是基层管理人员的一项基础工作。
2、加强对党员干部的能力与素质培训。一是要加强素质教育和个人修养。个别党员干部在工作和个人生活中不注意影响，必然会让职工难以佩服。二是加强管理能力的学习培训。管理人员缺乏管理知识，不注意学习，在职工的教育管理中欠缺方式方法。三是加强业务知识的学习。个别基层干部业务水平较差，还不谦虚，给职工留下了较坏的印象。因此，应探讨切合实际的培训方式，使之能够内强素质、外树形象。
3、创新职工培训方法。职工的学习少，素质必然降低、思想必然落后，因此加强职工的素质教育和业务知识的培养非常必要。通过创建学习型单位、学习型班组、学习型职工等工作的开展进一步探讨出新的激励培训机制，将有限的资金应用在刀刃上。
4、建立对上级指示和政策贯彻落实的监督机制。对相关政策的主管部门，不但要采取有效的措施贯彻政策，还要有贯彻落实情况的反馈尤其是涉及改革和关系到职工利益的政策，更要采取不同的形式了解职工对政策的掌握情况。
5、加强职工转变思想观念的宣传教育。调查问卷中反映出职工思想观念的转变还需要一个过程，尤其是今年“一降两提升”目标和营业部降漏增收目标任务以及双定工作开展的影响等就摆在面前，职工的思想观念不转变，改革就难以稳定。
6、加大厂务公开力度。在一定范围内，我们应将可以公开的全部事项进行公开，能解释的给予合理的解释，能答复的给予立即答复，解除职工的疑虑。
总之，通过本次大调研活动，我们发现当前职工思想已经呈现出新的特点，职工的思想觉悟、知识层次、工作环境、社交范围不同，接受能力和承受能力也不同，从而直接增加了思想政治工作的难度。只有掌握新特点，加大对思想政治工作研究和探讨力度，对症下药，才能做好新时期思想政治工作，为供水行业的持续发展提供保证。
思想动态调查报告
开学已经一个月了，在这段时间内，新生的思想发生了很大的转变。新生作为学校一股新的力量，他们对学校开展活动，组织建设产生了直接的影响。为了更好地了解新生的思想动态，我部门通过随机调查的方式对新生的思想动态进行了调查。通过调查，我们了解到大部分新生的心态都比较积极，学习态度端正，人际交往和谐，有坚定的理想和目标。但是也发现了新生中普遍存在的缺少学习动力，缺乏远大理想等问题与现象。
在学习方面，大多数同学都比较积极，在课堂上认真学习，课下积极参与学校组织的活动，关注政治时事与新闻。但是仍然有有一部分同学对大学的学习不是很重视。紧张的高中生活和沉重的高考压力使他们普遍产生了一种挤过独木桥后的放松感。没有意识到在大学学习的重要性。产生了一些享受轻松生活的消极思想，思想上的懈怠直接导致了行为的散漫。主要表现为上课睡觉，玩手机现象严重，作业抄袭现象严重，对待考试态度不端正，有一部分同学抱着“不求高分，只求不挂”的心态，还有些学生频繁上网，沉溺于网络游戏而无法自拔。
在生活方面，大多数同学有着积极乐观的心态，喜欢交友，在大学中积极的表现自己，踊跃参加各类社团与活动，磨砺自我，但是有一部分同学产生了一些负面思想。因为刚刚进入大学，一些同学有点不适应。在一个陌生的环境里，自己无依无靠，遇到的阻碍比较多，再加上与同学，舍友相处不是很顺心。于是就产生了一种自卑与孤独的心理，感觉自己什么事情都处理不了，也处理不好与同学朋友相处的问题。于是怨天尤人，唉声叹气。这样更难融入集体。也容易产生一些极端的想法。
在消费心理方面，学生思想主流是以节俭为主，控制自己的日常消费，有些同学勤工俭学或者在外面找兼职来减轻父母的负担。但是仍然有一些不合理的消费思想存在。一些同学认为自己度过了艰难的高三，来大学就应该好好享受一把。于是经常性出现在饭店，网吧，ktv等场所。出手阔绰，不符合大学生的应有的表现。还有一些同学的攀比思想严重，认为自己不应该比别人差。平时购置物品都是以名牌为主，不求物美价廉，只求品牌响亮。
在理想方面。经调查，大部分学生都有自己明确的目标与计划，但是还有一部分同学对自己以后没有一个具体的规划，对以后的生活比较茫然，不知道自己该干些什么，整天浑浑噩噩的过着宿舍，教室，食堂三点一线的生活。没有多余的活动来开阔自己的视野，丰富自己的经历。随着就业压力的增大，大部分同学都比较关心自己以后的就业问题，开始为以后就业做准备，阅读相关书籍，查阅相关资料，来丰富自身的知识，提高自己的技能水平，但是有一些同学面对激烈的竞争，索性放弃，开始放纵自我。
针对以上出现的问题。作为学生干部的同学，应该多多与其交流和沟通。用自己的心去贴近他们，让他们感受到学校这个大家庭的温暖。也可建议他们去和相关的老师交流，及时纠正这些不健康的思想，避免其走上歧途。
作为大学生，应当多多了解时事，了解国家政策。要用平和的心态和发展的眼光去关注形式的发展和变化。培养自己的集体荣誉感，积极参加学校，系部，班级组织的各类活动。充分利用自己的在校时间，积累知识，拓展素质，提升技能，为自己以后在社会上的竞争增加筹码。多多与老师学长交流，学习他们的经验，融合自己的看法与见解，从而提高自己的思考能力。现在社会上的竞争主要看个人能力，在平时的学习生活中，我们应当多出去走走，开拓自己的眼界，也可以为自己找一份兼职，在锻炼自己能力的同时积累经验，即有了经济补贴，又可以提高自我，何乐而不为呢？大学生更应该树立良好的心态，以自信的姿态来迎接即将到来的挑战。能力固然重要，但是作为一个在校学生，我们更应该把自己的学习放在首位。知识才是自己手中最宝贵的财富，我们的考试不单单是要求及格，更应该向着更高的目标去努力。做一个优秀的学生。
总之，大家的思想主流是健康的，积极的。但存在的问题我们不能够忽略，要及时的加以改正。我们希望在以后的学习生活中大家能够树立积极向上的思想意识。以更加昂扬的姿态来面对我们美好的明天。
思想动态调查报告
新学期伊始，根据校学生工作组的要求，为了对学生的思想有所把握，了解学生假期的个人体会，我院于20xx年8月28日下午3:00在逸夫楼513召开了20xx-20xx学年暑假学生思想动态调查座谈会。座谈在轻松愉快地气氛中进行，同学们针对自己关注的热点时事、个人经历、所闻所感以及对学校、学院发展的建议和个人规划等话题畅所欲言，基本反映了广大同学假期生活和感受的情况。大家的意见主要集中在以下几个方面：
暑假期间，大家关注最多的是“中国经济崛起”问题。对于中国第二季度的gdp超过日本成为世界第二经济体，同学们普遍认为这是中国的经济发展的必然趋势，是中国特色社会主义市场经济使然。但大家也表示我们不能满足于现状，要有忧患意识，做到居安思危，稳固我们的经济实力，我们的国家才能越来越强大。对于美韩频繁地进行军事演习，同学们普遍认为我们不用对此太在意别国的行动。我们应该做的是大力发展国民经济和军事力量，提高国际地位，增强自己的话语权。
暑假期间全国多处发生了自然灾害，也涌现出了一批人民英雄，如在抗洪抢险中不幸落水，壮烈牺牲的刘磊，李守信。同学们对与他们的行为表示了由衷的敬意，并希望国家应该不惜一切代价对这些人进行表彰且对遇难者亲属给予一定补偿。同时，同学们对国家为“甘肃舟曲特大泥石流灾害遇难同胞设立哀悼日”进行了讨论。大家普遍认为哀悼日的设立体现了国家对人民的关心、支持。可是，现在的状况却是大多数人很自愿的参加，而一些人却不情愿参加，这是一种令人感觉有些尴尬的状况。我们还是应该提高全体人民的意识，增强同情心。除此之外，有些同学认为汶川地震时哀悼日的设立很有必要，同时确实能够体现我们整个民族的凝聚力。可是像玉树、舟曲这样的，就有一些流于形式了。尤其是八月15日是我们的抗日纪念日，但国家将其设为“哀悼日”，使得大家都忽略了前者，希望以后，设立哀悼日，更加合理。
暑假期间，同学们在暑假休息的同时，也不忘丰富自己的大学生活。有些同学去上海参观了世博园。他们在世博园区里面看到许多高科技的东西，也从中了解了各国的文化，产生了许多灵感。也有的些同学参加了暑期社会实践，比如：到社区宣传低碳。通过这些社会实践，同学们见到了许多在学校里见不到的人，学到了许多在学校学不到的东西，同时自己的思想意识和交际能力都有很大提高。除此之外，有些同学根据校团委的指示，对赤峰的红山文化进行调研。通过调研，他们感悟到文化的传承应该融入百姓心中，让我们从内心感到自豪，骄傲。
对于学院建设方面，同学们主要对社团刊物阐述了自己的意见与建议。大家普遍认为刊物里不能光有美文，应该多一些轻松自如的东西，也可以放一些政治、经济方面的时事。除此之外，同学们认为刊物应该加大宣传力度，封面设计多搞一些创意；宣传方面，可以组织班委进行宣传，建立班级书架。
学风方面，虽然学习是个人问题，但是学院的学风建设依然十分必要。同学们认为学风建设主要靠带动作用，学院可以组织一些趣味性比较强的活动，吸引同学的注意力，提高学生的学习兴趣。这样做，尽管很难，但只要做了都会有收获。一点点的收获积累起来，学院的学风就会不断提高。
同学们在暑假也对自己的未来进行了思考。同学们觉得社会才是真正的学校。而在社会上，可能会存在许多压力，也需要担负起许多责任，要真正融入社会需要舍弃一些东西。除此之外，我们需要积累经验，积累实力，而调整好心态，适应环境也十分重要。07级，作为临毕业生，对于工作的选择也有一定的思考。他们更看重的是长远的发展前景，而非最初的待遇。趁自己还没有家庭负担的情况下，把握机会锻炼自己发展自己。
经过本次暑假学生思想动态调查会，同学们对“中国经济崛起”“为舟曲特大泥石流灾害遇难同胞设立哀悼日”等国际国内时政进行了深入的探讨，并分享了暑期社会实践的体验与收获，还对学校学院建设提出了自己的建议。同学们通过这次座谈会更进一步了解了自身的学习与发展,同时从他人身上取得了宝贵的学习和生活经验,表明新的学年里要努力学习并克服以前的不良习惯，更加全面的认识自己、提高自己、突破自己，在思想意识方面要有更深层次的提高。
电气学院学生团委。
20xx年8月29日。
思想动态调查报告
本学期开始,为了更好地开展各项学生工作，能够更加全面客观地了解学院大一新生的思想状况,准确把握学院大一新生在进入大学初期的大学适应情况即思想动态,及时掌握学生思想中出现的新情况,新特点,加深学院在学生工作中对学生思想状况的了解,增强学院团委及学生会组织在大一新生思想工作的针对性主动性,更好的为学院大一学生服务,学院学生会新闻调研中心在院团委的指导下对学院大一新生入学适应情况和思想动态进行了调研。
在本次调研中,为保证调研样本具有代表性,针对新生入学的心理状况和思想状态，不同地区新生对大学生活的适应情况面向全院20xx级大一新生设计了针对性很强的调查问卷。
问卷调查形式，以专业班级为单位，每个专业由专人负责问卷的发放及回收。
山东农业大学信息学院全体20xx级新生。
信息学院学生会新闻调研中心。
1：针对20xx级新闻调研中心干事安排要完成的事情以及相关的事宜。
2：根据军训期间从各方面对大一新生了解的情况初步设计新生大学适应情况及思想动态调查问卷。
3：有负责人向各专业发放调查问卷。
4：回收调查问卷，并将回收情况统计好。
大学新生的适应期是其成长、发展的一个关键阶段,也是大学生为今后走向社会作好准备的关键时期。大学新生在这个时期的思想动态及适应性问题是大学教学中存在的普遍问题,如何掌握大学新生的思想动态进行大学新生适应期的适应性教育，实现高等教育的目标已经引起了社会的广泛关注。然而，不同的大学新生由于家庭出身、成长环境等方面的差异，造成他们在学习、生活、人际关系等方面适应上也存在一定差异，因此，有针对性的开展新生适应性教育和思想政治教育，增强工作的实效性是十分必要的。
此次调研活动，共发放调查问卷400份，收回调查问卷375份，回收率为93.75%。详细调查了新生入学以来思想、学习、生活、交际等方面的情况，获取了学生适应性真实状况，发现了突出问题，分析了多方原因，并总结了调查情况并且针对不同新生存在的不同问题进行了专业的心理辅导和思想教育。
员工思想动态调查报告
随着三供一业接收工作的全面开展，公司处在改革转型迅速发展的关键时期，各项工作面临巨大的挑战和困难。加之社会上一些不良思潮的影响，公司员工思想呈现多样化和复杂化。
一是三供一业移交体量巨大，规范物业服务、夯实管理基础等工作任务繁重，员工工作负担加重、压力增大，收入并未增加，员工普遍存在不满情绪。
二是当前时间紧迫、任务繁重，各岗位员工均处在五加二、白加黑的工作状态，身心疲惫，付出与收入差距较大，员工的幸福感、获得感有所降低。
四是互联网技术发达，微信、微博广泛使用，人人都是自媒体，造成各种思潮交织，观念碰撞，给员工思想带来混乱，给企业稳定造成一定压力。
根据了解的情况，绝大部分职工关注收入福利。在公司迅速发展的时期，绝大多数职工能正确面对当前发展形势，积极面对工作，认真负责，勤勤恳恳完成各项工作任务。同时，在以80、90后为主的员工队伍中，大部分人普遍希望公司能够加强职工关怀，适时组织开展丰富多样的文体活动。
一是由于网络信息日益发达，员工眼界不断开阔，而一些新媒体中的不负责任、负面、甚至反面的资讯，造成员工思想混乱，增大了工作难度。
二是公司转型发展迅速，节奏快、强度大，工作量日益繁重，再加上收入未能增加，部分员工难以适应，有负面情绪，给队伍稳定埋下隐患。
三是公司在管理中出现的一些不到位现象，也易引起不和谐、不稳定。
一是加强思想政治工作。有针对性地做好宣传、教育和引导工作，疏导缓解员工情绪，诚心诚意解决问题。
二是提升员工幸福指数。全力以赴完成各项工作任务，争取在考核中增加员工收入；减少工作压力，提升员工的幸福感和获得感。
三是加强新闻宣传引导。以公司内刊、为载体，通过重点宣传、专题宣传、典型宣传，树立先进典型，加强舆论引导，凝聚奋进力量。
四是开展形式多样的文体活动。以企业文化为支撑，组织开展各类文体活动，陶冶情操，丰富职工业余生活。
员工思想动态调查报告
（一）调查中所反映出来的共性问题。
1、普遍认为当前工作压力特别大。调研中，我们感到，目前职工比以往任何时候都要感到压力巨大。压力大主要表现为难以放松和焦虑紧张，个人收入与任务效益的挂钩、对用户以及工作对象的不满和抱怨、快节奏的工作频率、高强度的工作负荷和任务完成时间的紧迫等等，是造成职工压力大的主要因素。
2、普遍认为收入是职工最焦虑和最担忧的主要因素。绝大多数职工虽然认可个人收入的提高，但均表现出对涨幅不满的情绪，认为当前的收入水平的提高难以应对物价、房价的快速上涨。同时，因个人收入与单位效益相挂钩，部分职工显现出了忧虑的现象，虽营业部通过加强形势任务教育使绝大多数职工能够理解，但在一定程度上也影响着职工的积极性。
3、普遍表现出对党员干部队伍的高期望。调研中，我们发现职工群众普遍对党员干部的工作能力和奉献精神提出了更高的要求。认为，党员干部作为一个单位和部门的“领头羊”，应该更加具有奉献精神，严以律己、宽以待人，提高办事水平和效率，只有这样，企业发展才能更有凝聚力和战斗力，才能带领广大职工群众顺利圆满完成各项任务，才能保证职工利益不受损失。
4、普遍认为岗效薪点工资制应该落到实处。大部分的职工认为当前岗点定点x，x岗位和x岗位差距过大，没有充分发挥工资激励作用。关键岗位和一般岗位之间的差距没有拉开，一些一线艰苦岗位的岗点倾斜力度不够，导致部分工种人员力量配备不足。个人绩效考核没有体现多劳多得的原则。
5、36周岁以上的职工的思想较为稳定，对目前的工作状况比较满意。他们大多数是生产中的骨干力量，在注重实际的同时，还表现出了任劳任怨、顾全大局的品格。
6、35周岁以下的职工，思想状况较为复杂，他们更注重实际。认为有一份劳动就应得到一份收获，注重自己所看到的，亲身感受到的和自己所得到的。他们最关心的是工资奖金和单位的经济效益，最担忧的是改革影响到自己，最苦恼的是得不到领导的重视。
7、普遍表现出了对个人技能提升的渴望。绝大多数职工渴望在专业技术和操作技能方面加大培训力度，丰富培训方式和内容，增加培训覆盖面，以脱产轮训或集中培训的方式，提高自己的职业技能。
（二）调查中所反映出来的个性问题。
1、部分基层单位文化娱乐设施缺乏，职工业余文化生活单调，影响了职工队伍的凝聚力和爱岗敬业热情。
2、x工、x员工与x职工的工资、待遇等方面不同，潜在的不稳定因素较多。
3、维修力量薄弱和维修工作量大的矛盾。
4、职工对工资、福利待遇等事情还受周围环境的影响。
大学生思想动态的调查报告
为及时了解和掌握我院学生的思想动态，了解学生普遍关注和关心的热点问题，增强思想教育和开展活动的针对性，根据我院学生工作总体安排，于9月末开展了学生思想动态调查。本次调查全班37位同学全部参加，参加率100%，这也充分体现本班同学的积极性。现将调查情况汇总如下：
一、同学们对未来的一年已做好计划。
针对第一问“随着九月的来临，新学期开始，你在新的一年有自己的计划吗？”我们团支部有统一的答案：有（100%），大家的回答都是十分肯定的。而针对第二问“戴尔说过，计划的制定比计划本身更为重要，你在接下来的一年里有什么计划呢？请谈谈”大家的计划如下：1、通过英语四、六级考试2、通过普通话考试3、通过计算机等级考试4、通过汽车驾照考试5、增强专业知识和提高写作能力6、多参加各种社会实践等。
二、关心就业，关注个人成长与发展。
针对第三问“新学期里，你有遇到什么困难吗？”有相当一部分学生表达了对前途的担心，希望学校更加关注学生就业问题，多加强有关就业政策的宣传、提供更多就业信息、加大就业指导力度，为学生就业搭建更坚实的`平台；同时也希望学院能加强对人际交往、励志、素质拓展等专题的指导。另外也有某部分同学深刻的意识到自己学习习惯较差、学习目标不明确、不会合理安排时间，还反映班里同学交流太少，都渴望能加强学风建设，增强良好的学习氛围。
三、同学们对学生组织和社团已无太多期望。
作为大三的学生，很多同学是刚刚从自己之前所在的学生组织和社团中退出；有的同学则还留在部门里担任职务，继续锻炼自己的能力和学习更多的东西；还有的同学却是从没有加入过学生组织和社团，但也对其不感兴趣。特别是现在大三了，同学们希望把时间和注意力更多的放在学习和就业实习中，对学生组织和社团已无太多期望。
四、同学们积极参加创文活动，但不愿“被创文”
五、同学们对未来就业有了较清晰的的目标。
我班的同学积极参加了学校举行的职业规划大赛，并通过这次大赛对自己未来的就业方向和现在需要做的准备有了更清晰的了解。这次大赛对同学们未来就业与创业有一定的指导作用，让同学们开始正视自己的未来、开始明确自己的职业目标，让大家获益匪浅。
六、同学们的国庆假期计划。
国庆将至，七天的放假时间，同学们有着各种各样的计划。例如：在学习上查缺补漏，同时扩展自己的阅读量；回家与家人共享天伦，欢度国庆；留在做兼职，积累社会实践经验；和家人、朋友出外旅游等。
从本次的思想动态调查中我们不难发现，同学们到了大三都成熟了不少，再不像以前那样得过且过，现在每位同学都为自己定下了计划，开始为将来作准备。同学们整体上思想稳定，对众多社会问题的认识比较理性，显示出他们健康、乐观、积极、热情、向上的精神风貌。关心就业、关注个人成长是学生思想主流，活动开展、校园建设、自我发展等是学生。那么在本学期开学伊始祝愿各位在新学期各有所获，心想事成，更上一层楼。
思想动态调查报告
随着企业改制进程的进一步加快，企业中的职工思想状况也发生了深刻变化，为此，我们对企业改制过程中干部职工的思想状况进行了了解，对今后如何做好改制企业思想政治工作进行了研究探讨。
一是产权制度改革不到位。相当数量的企业通过资产重组，重新租旧等方式进行改制，产权制度改革触及不深，一些企业破产破不了，资产卖不了，工人走不了，公有资本退出不到位。
二是企业经营机制改革不到位。一些企业利益和责任未真正一致，影响经营者、职工积极性的充分发挥，企业生产经营状况起色不大。
三是企业法人治理结构建立不到位。大多数企业内部三项制度改革还不完善，富余人员没有得到分流安置，仍存在着铁饭碗、铁交椅、铁工资。
四是劳动关系调整、职工身份置换不到位。职工思想观念仍没有根本转变，风险意识、自主创业意识不强。
五是改革必须付出的成本长期筹措不到位。资产在不断损耗，债务在不断累加，成本在上升，企业竞争力在削弱，这些既影响发展，也影响社会稳定。
在受调查的名企业职工中，支持改革到位的占％，观望改革的占％，认为无需改革的占％。同时，职工还存在着种种忧虑，表现为“四个担心”：
一是担心会引起社会震荡。这次改革，涉及多家企业，在职职工人数比较多，处理不好，会影响社会稳定。
二是担心会引起国有资产的流失。一些职工认为，现在企业改制就是卖企业，就是公有资产流失。目前许多企业的资产仅仅是帐面上的一些数字，实际上许多部分根本就没有价值了。
三是担心会影响当前经济发展的好势头。有些职工认为，当前经济发展势头很好，在这种情况下搞改革，会影响企业稳定，影响职工情绪，影响经济发展。
四是担心会影响职工生活。现在有的职工仅存一线希望，希望在政策许可的情况下，坚持能给职工的尽量给，善待百姓，保障群众生活。
一是一些年龄较大的职工，盼望企业能够再晚改几年，他们好很舒服的退休，安度晚年；
二是有一技之长的部分工人，包括一些年老和年轻的职工，他们希望企业赶快改制，好结算走人，到外面的企业去干。
四是一些多岁的职工，他们劳保年龄不够，结算也就拿几万元，如果在新企业干，由于体力和智力的问题，企业一裁人，他们就是首选，所以极不赞成改制。
一怕大权旁落。担心经过资产重组，经营结构发生变化，他们将会失去“往日的辉煌”。
二怕被人家吃掉。总觉得辛辛苦苦干起来的企业就这样没了，感到不舒服。
三怕受“资本家”的奴役。认为现在的多元化企业是“个人”的企业，对工人与厂长是一种什么关系、工人还是否是企业的主人等问题心存疑虑。针对这些思想问题，我厂经过全面的改制宣传发动工作，目前大多数职工已经认识到：改革难，不改革更困难；改革有风险，不改革则更危险。
一要充分发挥组织优势，加强改革指导。改革的最大难点是职工思想观念的转变。我们要充分发挥企业党委、工会、共青团组织的作用，深入细致做好职工群众的思想政治工作，要充分依靠职工群众，听取职工群众的意见，维护群众的合法利益。
二要充分发挥政策优势，加强教育引导。这次改革，要求做到“四个彻底”：彻底解决企业的发展的根本问题，彻底改变管理企业的传统模式，彻底把市直企业推向市场，彻底解决国企职工身份置换问题。这四个彻底，说到底是人往哪里去，钱从哪里来，债权债务怎么办。为解决这三个怎么办，要下发关于企业深化改革的政策意见，出台政策措施，充分考虑政府、企业、职工的承受能力。要通过政策引导，平衡各方面的利益关系，努力减少社会震荡。
三要充分发挥机遇优势，加强典型示范。现在，放开搞活国有企业的舆论氛围非常浓烈，政策条件也十分明确。我们要紧紧抓住这一契机，用足用好用活现有的各项优惠政策，千万不能坐失良机。要大力发挥先进典型的示范作用，努力把改革的火烧得更旺，把职工的心聚得更紧。
四要充分发挥政治优势，加强思想疏导。要围绕职工在改革改制中关心的热点、难点和焦点问题，去理顺情绪，化解矛盾。同时，要把解决思想问题与解决实际问题相结合，要突出“情”字，从尊重人、关心人、理解人的角度出发，帮职工所需，忧职工所忧，突出“活”字，有针对性地做好思想工作。
新学期学生思想动态调查报告
大学生作为国家未来的建设者，他们对社会及其他方面的看法和态度对他们的三观和今后的发展有深远的影响。学期伊始，为及时掌握学生的思想动态，了解学生的假期各方面情况，保证学生的健康发展和成长，班级利用课余时间，深入学生当中，对学生的寒假情况及思想状况进行了深入的调查。
（一）寒假主要去向及参与活动。
在寒假期间，大部分同学在家里陪伴父母或探访亲友，帮助父母做家务；一些同学利用寒假的时间打工挣钱，帮父母分担生活的压力，也提高了自己的社会经验；有些同学也参加了同学聚会，增进同学间的感情；也有的同学借寒假的机会去了其他城市旅游，增强自己的阅历和经验。
（二）寒假期间关注的时事要闻和热点问题。
很多同学在寒假期间关注了党风廉政建设和反腐败问题，尤其是一些高位官员落马事件；也有一些同学关注了明星吸毒事件，使大家深知毒品的危害，远离毒品；也因为春节的来临，同学们都关注了春晚等跨年活动，大部分同学还在春节期间对于“抢红包”这一活动沉浸其中，但是还好同学们都能理性对待，没有放任自己在网络的世界里无法自拔。
调查发现，已经大二下学期的大家都很注重知识技能的掌握，很多人希望在课堂多获得专业知识的同时，在课下努力自学专业，用更多的时间去学习各项技能，提高自己的学习和交际能力，以及考取各种社会热门的专业证书，如计算机二级证书，顺利考过英语四六级，为自己未来做好铺垫。班级中在社团工作的同学希望在新学期可以认真负责的做好社团工作，锻炼自己的能力。
一些家庭贫困的同学在新学期仍有打工计划，希望用自己的劳动减轻父母的负担，也尽量协调好工作与学习的时间分配问题，提高自己的学习成绩。学习困难的同学，尤其是学分拖欠较多的同学也下定决心在新的学期努力学习，上课不做“低头族”，争取补上拖欠的学分。每个人都把新学期的生活规划的井井有条，希望在新的学期有一个好的开始。
（四）学生关注的其他问题。
许多同学对专业的就业方向还比较迷茫，不知道自己学习的知识是否对未来有所帮助，能否学以致用。
开学初大多数同学都向饭卡内充钱，但是食堂充饭卡的机器几乎都有一些问题，影响同学们的使用。
对于校园安全方面，同学们希望学校可以加大对学校安全的管理力度，建设和谐的校园环境。
同时，我们作为当代的大学生，希望学校在一定程度上进行引导，促使我们形成正确的价值观和人生观，也应该给我们更多的独立的思考空间，以充分锻炼自己的能力，使自己的思想更加成熟。
（五）总结：从调查结果可以看出，我班学生对国内局势比较关注，尤其是一些社会的重大事件，对学校的各项工作也较为满意，同时也希望学校在新的学年能有更大的进步。大家在新学期也对自己提出了更高的要求，尤其是在学业方面，希望能够做好学生的本职工作，在新的学年里能有更大的进步。
大学生思想动态调查报告
大学生是国家的未来和希望，是国家不断向前发展的最宝贵的后备力量。大学生作为社会特殊的知识群体，他们的思想动态直接影响着他们的世界观、人生观、价值观的形成和发展，他们对于就业和学习、感情及社会各方面的看法和态度，直接影响着他们为人处事的方式和方法，因此及时了解大学生的思想动态对于有针对性的做好青年学生思想工作也有同样有非常大的作用。
经过对法学院111901班的全体同学进行了详细调查之后具体得出了一下几个方面的结论：
1.经过进入大学校园以来的第一次期末考试，许多同学的成绩并不是很理想，挂科率较高。经调查，大部分同学在英语以及数学这两个科目上出现了问题，只有个别同学未通过专业课的考试。同学们在这一问题上大多把原因归结为刚刚从紧张的高中生活进去到轻松的大学生活，不再有老师跟在身后督促而是要靠自身的自觉性来合理的安排学习时间，因此导致一部分自控能力不是很强的同学将更多的时间用来娱乐休闲，参加各种社团活动等等，于是在期末的时候没能通过考试。针对这一问题，对于刚刚进入大学的学生来说，在第一个学期期末就出现了挂科的现象有的时候也未必是一件坏事。也许这一次的挂科就像警示一样，让同学们在接下来的大学生活中更好的安排自己的学习生活，为自己设立目标，最后完成自己的学业。
2.经同学们反映，在进入大学校园之后，平时的各种体育活动似乎变少了，平时在上完课之后大部分同学都回到了寝室，周末休息的时候也不太愿意外出。相对于高中时每天的间操以及每周两节以上的体育课，大学期间的体育活动时间就减少了很多。减少的体育活动或多或少都会对同学们的身体素质造成影响。那么针对这一问题就可以建议同学们利用平时的空闲时间多进行一些自己喜爱的体育运动，身体是革命的本钱，只有拥有一个好的身体才能更好的投入到学习工作中去，取得更优异的成绩。
3.虽然经过了一个学期的锻炼，但是绝大多数同学还是不能够合理的安排自己的生活费问题，大家都似乎把大部分的钱花在了月初的时候，等到了月末则过的非常辛苦，有的同学甚至挺不过这个月就要再一次向家里要生活费。其实这种月初吃肉月末喝粥的情况在大多数同学身上都有体现的，这就要求同学们要安排好自己的花费，而且应该开始培养自己的理财观念，为以后步入社会打下良好的基础。另外对于同学们家庭情况的进一步了解，目前本班的同学并没有家庭特别困难无力提供上学所需的费用或者出现重大变故的情况，不过也有一些同学家中的条件不是很好，好在这些同学非常懂事，在上学的同时有些人又找了兼职赚钱来缓解家中的压力，而且上学期也向学校申请了贫困生的补助，也许会对他们的情况有一定帮助。
当时明明只要提高警惕就可以避免上当受骗这一例子一样。因此，对于安全教育方面的工作仍然不能懈怠，一定要使同学们加强防范心理，平安快乐的度过美好的大学时光。
5.进入大学之后没有了繁重的课业压力，许多同学都拥有了属于自己的爱情，这固然是件好事，但是有些同学在这方面过于投入甚至受到了伤害，如果这样的话就得不偿失了，恋爱是美好的，尤其是在大学校园里的爱情，但是不论多么美好都不必使自己受伤，本来该是件令人快乐幸福的事，却没给人带来幸福的感觉的话不如就放弃，学会去保护自己不受到伤害或者少受到伤害也是同样重要的事情。
6.同学们同样重视的还有友情，作为九零后的我们大多数都是独生子女，在家里都是父母的掌上明珠，倍受家人的呵护几乎没有吃过苦受过委屈。在进入大学之后，大家离开了自己的家开始了另一种全新的生活，跟同学住在一个屋子里，于是如何处理好于同学和室友之间的关系也成了大家需要面对的一个重要问题。过去的十几年里，大多数同学都习惯了以自我为中心的生活方式，即使在过去上学的时候也需要与同学老师相处，但是大学的寝室生活相比于以前又多了许多琐碎的小事，也就会引起同学之间更多的问题。经同学们的反映，在上一学期的生活中，虽然同学之间室友之间朋友之间也会产生矛盾，但总体上来说还是很不错的，大家都在彼此适应互相磨合，在偶尔的争吵中也会总结出许多以前不明白的道理，这就是大家变得更加成熟。也许正是这些经验道理，使我们不断成长，从而更好的去适应这个社会，并有足够的能力生存下去。
7.大学生活对于许多同学来讲就意味着背井离乡，独自一人来到异乡求学，于是在从前我们也许不太注意的亲情也就显得更加珍贵。在调查的过程中，绝大多数的同学还是能够经常给父母打电话问候一下，并且向父母简单的说明自己的情况，让他们不那么担心。这是非常好的现象，应该提醒同学们继续保持下去，只有先爱自己的父母才能去爱别人，这也能够体现一个人是否善良有道德。
8.在问过了同学们的个人问题之后，又对当下社会上普遍存在的问题进行了调查，同学们也各自表达了看法。
对于当前大学生中的贫富分化问题，大多数学生认为炫富心理主旨在于“斗富”，通过这样一些炫耀式消费活动，完成其社会性竞争与比较，这就使得炫耀性消费成为一种难以休止的金钱竞赛，其结果是形成奢侈之风，造成财富浪费。炫富是很幼稚的行为，有出息的靠的不是家庭，而是自己的能力。一般含着金钥匙出生的比穷苦的人来的幸运，但没什么值得炫耀，应该更好的运用这些资源帮助需要帮助的人。
新学期学生思想动态调查报告
又是一年春来时，校园中处处洋溢着新气。新学期为进一步了解同学们的思想状况，进一步推进我校的教育及服务工作，更好地促进大学生成长成才，我院采取走访及其座谈会调查的方式，全方位了解学生的思想状况，掌握了新学期我院学生思想动态的第一手资料。
一学生返校后的思想和心理发展的基本趋势。
长大就是青春的梦想正在发芽，每一个学期的大学生活都是一种修炼，这修炼让我们成长让我们成熟，以下是我院对本校（四方校区）的大学生返校后的思想和心理发展的基本趋势做了如下调查。
问题：刚返校回来有何想法和感受？
“亲情不作秀，及时行孝”。座谈会时，108的王瑶同学讲述了自己身边的故事，她说，我还有一个弟弟，不读书在外边打工，也是整年不在家。以前，老妈挺喜欢小狗的，但老爸却比较讨厌小动物，但是今年回家我发现家里多了两只小狗，不光老妈对它们很好，老爸也很喜欢它们，后来她又发现老妈管那只点的狗叫女儿，小一点的狗叫儿子，才知道原来自己和弟弟常年不在家，父母便养宠物来寄托对自己的思念，最后总结道：其实老爸老妈并不是要求我们为自己或者这个家做多大贡献，只要能多点时间陪陪他们就好了，亲情不作秀，及时行孝。我感觉自己长大了。
其实王瑶这样的事情在我们身边并不少见，有时我们也能感觉得到那种发自内心的亲情，只是以前我们没有静下心来去看，去感受，有很多人总是在失去后才后悔莫及，这也是做子女的一种悲哀。我们在长大，长大的我们也一定能让父母为我们感到欣慰。
与王瑶的成长不同，同学101的丁跃同学则是在“痛苦”中感受到了温情。丁越返校后的在上楼梯的时候不小心扭到了脚，行动不便的她成了宿舍姐们中的“格格”，她讲到：我感觉自己正的成了“格格”喝水时够不到有人给倒，吃饭有人给打，上课时有人背，可是我没有告诉自己的父母，因为我觉告诉他们也只是让他们担心，没有必要再让他们费心了。我感觉自己长大了好多，平时我们总是在忙忙碌碌的这事那事都没有好好的静下来看看自己，看看自己身边的人，你真的能看到以前看不到的事情，而且在被别人背的时候你从另一个角度仔细观察胜身边熟习的人也会有不同的感觉，我真的感觉自己长大了。当我们静下来看看这个世界的时候，你会看见不同的美丽。
从这样的例子中可以看出，我们的同学们对于家庭、父母及其同学开始学会感恩，用自己的实际行动去感恩，并在感恩中长大。
与大一同学的感恩潇洒不同，大二以上的学生，大学生活逐步进入状态，职业方向规划已经差不多完全进入实践阶段，他们面临着更多的压力和挑战。
应化093的孙万喜同学坦言道，寒假回来自己也是大二下学期了，但是自己还是没有确定好未来的路，只是知道要多多的努力，在大学时间多学多练，不能虚度光阴。
092的魏茂杰则表示，大二下学期就要决定要不要考研的时候了，自己感觉压力还是挺大的，不过有同学们一起，到没有感到孤单，自己也一定要好好学习，多见识多经历，让自己真正的长大。
父母。
二对于中国热点问题的调查。
一谈到时政和网络热点问题，同学们就有一肚子的话要说。同学们最关心的话题莫过于物价上涨和今年的旱情及其中日美的关系问题。
1学生对物价上涨问题的认识和反映。
“不当家不知柴米油盐贵呀”同学小王感叹道，现在物价上涨太厉害了，连一些基本生活用品的价格也涨了，我在家这些天陪妈妈去买菜也是深有感触额，我记得以前我在冬天也喜欢吃生黄瓜，；老妈总会说，少吃点吃了会拉肚子的。可是几年我回家要吃生黄瓜的时候老妈却说，别吃黄瓜了，去吃香蕉吧，黄瓜贵。我听了就觉得很无奈额。
104的牛成浩表示由于食堂的饭价和菜价都有所上涨，我们的生活费也增多了，但生活质量水平仍处于一般化。不过物价的上涨还是能够接受的。
101的刘舒文则说，我知道国家出台了很多政策来应对物价上涨，像最重要的给工人的工资上涨，可是这个政策也存在不公平性，因为在企业单位和事业单位同等级的员工工资涨幅是不同的而且相差很大。觉得需要更完善的政策来应对涨价。
092的巨成良同学则认为物价上涨是因为部分奸商囤积货物使价格上涨严重，并觉得需要国家出台政策处理或者处罚这些人。
应化108的乔俊博同学则表示应该学习美国对农民进行超额补助，从而更好的稳定物价。
化学083刘思洁说：物价上涨反映了我国人民生活水平的提高及经济的飞速增长，虽然物价贵了，但人均收入也普遍增高了，所以对大多数人来说物价上涨是可以接受理解的。最近国家针对物价上涨做了很多有力的引导，也取得了很大的效果。
家住莱芜的同学小张说，我返校的那天看到有部队去我们那，我好奇之下就问父母这是干什么的。父母回答这是来咱们这打井的。我就感觉挺不是滋味的，就想，为什么只有到了干旱很严重的时候才想起打井，而且我了解到好多地方的灌溉设施是解放后才弄好的，我们是不是应该多关注一下农民的生活和农村的基础设施建设，等到真有旱灾的时候我们就不用慌张了。
家住临沂的王淼同学说，我们那并没有感觉到很严重的旱灾可是也有工作队到我们那去工作。
同学小朱说，我一直在关注美日韩对于中国的态度，这几年中国的发展已经影响到了美国超级大国的地位，他作出一些遏制中国的反应也是无可厚非的，而且日本韩国这些紧跟美国步伐的国家作出同样的反应也是出自同样的原因。而且我一直在像想如果有一天美国和中国真的开战，我们还有机会在这样安静的环境下学习生活吗？所以还是珍惜现在的生活工作的环境好好学习，能认认真真的过好每一天就是最大的满足了。
而094的卜龙表示，现在美国是世界第一强国，对一直追赶他的中国处处打压，这件事其实是可以理解的，举个例子，如果是现在是中国世界第一已经1-2百年，而后来者美国紧紧追赶，不论军事，经济，政治等都要对中国发起冲击，我们会怎么办？我想大多数同学都有了自己的看法，所以我们一定要摆正自己的心态，做好自己分内的事情。
通过调查我们可以看出。同学们都有自己的观点看法，能从自己身边找到自己关心的事例并且从网络或者报纸等途径寻找有关信息，综合后提出自己的观点和看法，这本身就是学习的一个过程，就是成熟的表现，说明同学们有自己动手解决问题的能力和想法。对于大学生来说思考才是学习的重点和中心，大学生对于时政实事的关心也正是主人翁意识的体现和发展。对于我们现在改变不了的问题我们可以思考，可以感叹，但是对于能解决的问题我们也不要畏惧，要能有解决问题的信心和勇气。
三社会实践感慨多。
家住在潍坊的同学小魏，寒假回家后并没有休息，就来到了家附近的超市作促销员开始了自己的实践之旅。他说，我到哪儿上班一天才30员但是要工作十个小时，而且是站着，并且超市里有好多规定，凡是违反规定的就得扣工资10元，年前在哪儿干了5天，可是只拿到了140元，因为有一次我实在太累了就靠在货物上休息了一会，还让管理员看见了就扣了工资，我后悔呀，不过我觉得这也是自己在工作中的一个经验吧，也是实践的一个目的。对于工作完的工资他说我也想给自己买点东西可是我觉得更应该为自己的父母做点什么。于是他就到鞋店打算给自己的父母买双鞋，可一看标价才发现自己的工资不够用呀。正在他纠结的时候他看到有人在那发传单于是找到了要发传单的人，又发了几天传单才凑齐钱给父母买了鞋高兴的回家了。父母对于这份礼物很满意，他说，虽然他们没有多说什么可从他们满意的笑容中可以看出他们心中的那份骄傲。对于本次实践他总结道，在超市的工作让我知道有些人他们工作在劳累的第一线可拿到的工资却不是最高的，我们一定要好好努力，吃得苦中苦才能得人上人，这句话不会错的。发传单也让我知道，有些事自己不经历不去体会那种得失，别人说的再明白也不是自己的经验，自己体会到的，无论是待人还是接物那才是自己的，才是称之为能力的东西。
同学小李以“我的十二五”为主题，在十二五开始的时候也给自己一个计划。她先是通过平面媒体了解中国十二五规划的相关报道及其相关内容，然后以采访的形式分别采访不同阶层的人，了解他们的观点和看法以及自己对于“十二五”的计划等。通过这样的一个调研让我们对于十二五能有一个全面通俗的了解。
在谈到社会实践感想的时候，化学091的胡希军表示社会是一所更能锻炼人的综合性大学，只有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件；才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。我们应该以能忍着参加社会实践而感到光荣和欣慰，因为我们正积极的试着去融入社会。
进入青科大的我们都抱着自己的梦想而来，而我们也坚定的认为青科大是自己梦的摇篮。虽然母校已经走过了六十年的沧桑历程，可金无足赤，我们的母校也存在着一些需要完善的地方，同学们表示对于服务业有好多要说的。
101的纪璇璇说，现在餐厅的饭给的量明显减少而且馒头也有减肥成功的表现，雅苑餐厅的开水不开甚至有时还在供水时间断水。
102的王雪说，校医院在周末的时候有时没有值班人员，而且校医院经常断药，我和同学有时去那买药就没有，还要跑到学校外购买，很不方便。
091的王云龙说，其他好多学校都在校内建立的虚拟网络，打电话又方便又实惠，还能增进同学之间的交流。
095的谢军洁说，一到开学就头疼，充饭卡的队伍要排好长，有时好不容易排到了人家还下班了，很纠结额，学校能不能酌情在特殊的时候增加一下充饭卡的时间。
我们还要多关心困难群体。在我们身边，有很多困难的学生。有家庭贫困的学生，但他们人穷志不穷，他们比家境好的同学更认真学习，在学校和老师的帮助下，他们将自己的家庭情况讲述后，写了申请表，经学校一系列的程序，他们都申请到了贫困生助学金，为自己的家庭减轻了负担。更重要的是，在他们的努力下，他们还获得了奖学金。有学习困难的的学生，大部分感觉还不适应大学的上课模式，还没跳初高中的教育模式，自觉性差。部分学生已开始慢慢适应，还有很多同学认为下学期知识难了，会有很大压力，已下定决心，努力学习。他们在外界和自己的努力下，一定能取得更大的进步。
以上就是本次新学期学生思想动态调查报告的全部内容，尽管不是很全面，但是却都是将所了解的情况据实反映，希望能对我校的教育管理及服务工作有所帮助。
大学生思想动态调查报告
摘要：大学生是国家的未来和希望,是国家不断向前发展的最宝贵的后备力量。为推进我校大学生思想政治教育工作扎实有效开展，及时准确掌握我校学生返校后思想动态，发现和解决大学生思想政治教育中的问题，更好地发挥服务青年学生、建设和谐校园方面的引导作用，有针对性地提高大学生思想教育工作的质量，我们在学院范围内组织开展大学生思想动态调查，情况如下。
前言。
大学生作为社会特殊的知识群体，他们的思想动态直接影响着他们世界观、人生观、价值观的形成和发展，他们对于就业、学习、感情及社会各方面的态度和看法，直接影响着他们的为人处事的方式和方法。如何改变现存于大学生中的一些不良思想和行为，促使大学生们更加健康地发展和成长，是当今高校思想政治工作者迫切需要解决的重要课题。
一、大学生中的贫富分化现象。
贫富差距尤其是大学生贫富差距一直都是个比较明显的问题。班级33个人，存在一定的贫富差距。我班大多数学生认为炫富心理主旨在于“斗富”，通过这样一些炫耀式消费活动，完成其社会性竞争与比较，这就使得炫耀性消费成为一种难以休止的金钱竞赛，其结果是形成奢侈之风，造成财富浪费。我班生活条件相对有约的同学也几乎没有出现斗富的不良现象，大部分运用自己的资源帮助需要帮助的人，形成了良好的风气。
辅导员老师说，贫穷不可能磨灭人们的志气和意志，很多所谓‘穷学生’身上展现出的刻苦求学、积极进取的精神状态，确实能让人感受到‘贫贱不能移’的人格力量。也许，贫寒，对于将来获得成功的‘穷学生’来说恰是一笔财富。
二、参加了暑假社会实践。
我班30%的学生在寒假社会实践中参加了如销售、服务等社会实践工作——胡小花同学在广东汕头某工厂工作四十天左右，深刻的体验到“工作'的生活是怎么样的，同时她表示，工作也让大家更深刻的认识自己和认知社会，知道社会需要什么、自己缺少什么，为以后的努力指明了方向。其余学生受个人因素影响，在家看书的约40%，参加各种考试、专业技能培训的约占30%。
三、看待就业。
上掉下来，需要付出很多努力，也有付出很多努力的没有得到所期望的。优胜劣汰，强者生存，想要获得成功只有不断努力。我们班同学在暑假期间，通过个人经历、经验和思想的提升，大家都对自己一年后的就业问题进行了深入的思考。部分同学准备考公务员，30%的同学表示要考研，通过获取更多的知识和专业技能提升自己的综合竞争力，也有50%的同学表示希望找到好工作，学好本事。同学们基本上对自己都有一个初步的定位。
四、各类灾害。
2010年是多灾多难的一年，仅暑期附近，西南干旱，玉树地震，南方暴雨，火车出轨，伊春事故等接踵而至，我们亲历祖国的痛苦，也付出自己的爱心除了捐款、捐物，养成良好的生活习惯，如节约用水用电，在举手投足之间默默做贡献，为可能的灾害作防范，同时也要具有强烈的安全意识，学会自我保护。有同学向大家讲述了北京大兴灭门惨案。该同学在北京社会实践期间，在各大媒体详细了解了北京大兴灭门案的前因后果，就此发出深刻的感慨，表示一个人的思想、德育教育举足轻重，不容忽视。尤其是对于我们大学生来讲，不仅仅是需要专业课的学习，专业技能的提升，一个良好的心里素质和合格的道德素养是必不可少的。
五、祖国未来的瞻望。
2010年10月1日即将是中华人民共和国61华诞，新一代祖国的希望就此发表对祖国未来的憧憬。徐浩同学表示，虽然近年来中国历经灾难，但是她依然没有停止前进的步伐，接奥运会、上海世博会之后，第16届亚运会将于2010年11月12日至27日在中国广州进行，2010年—2011年底将发射天宫一号目标飞行器，在发射天宫一号之后的两年中，我国将相继发射神舟8、9、10号飞船，分别与天宫一号实现对接。
此外，学生对党和国家重大决策、政策的认识情况，学生关心的国际国内重大事件及认识也比较到位。
四、总结。
大学生思想道德状况总体是好的，具有鲜明的时代特征，其主流是积极向上、充满朝。
气、思想健康的，我班同学学生理想、信仰情况，对成长、成才认识情况，学习状况、心理状况等都情况良好。比起以往的同龄人，他们的思维更加开阔、思想更加成熟理智、观念更加开放、心态更加平和、更具有包容性。由此可见近年来我国高校教育尤其是思想政治教育的改革和努力是卓有成效的。
然而，我们也不能不看到，由于社会上一些不良现象及负面因素的影响，一部分学生存在着一些不健康的心态和思想，不关心政治、漠视集体、以自我为中心，在人生观、世界观、价值观上存在着误区。这些都充分表明了我国高校思想政治工作仍有许多需要改进而后加强的地方，有许多方面和环节的工作仍做得不成熟、不完善。在有些方面仍停留在空洞的说教而不能够贴近学生生活的实际。事实上，学校教育尤其是思想政治教育应该直面现代化社会开放和价值观多元化的现实，重视研究教育主体，正视道德冲突，侧重于有针对性地帮助学生们辨别是非，帮助他们学会理智地判断、选择和自处，理智地面对学习、生活和就业方面的现实问题，使他们成为志向远大、勇于迎接挑战、能够经受任何风浪考验的21世纪的一代新人。
总结出同学们对高校教育改革制度的看法和建议主要体现在以下三个方面：
（一）、就业难问题。面对当前严峻的就业形势，同学们普遍反映就业难，找一个称心如意的工作更难，个人就业压力大。在经历了找工作的激烈竞争后，同学们的成才愿望和学习意识进一步增强，一致认为不仅要学好专业知识，还要努力拓展综合素质，使自己成为复合型的专门人才，以适应社会发展的需要。
（二）、素质拓展教育。同学们都意识到，当代社会需要的是高综合素质的人才。现今高校固定的专业教学远远不能满足学生日益扩大的求知欲望和适应丰富又复杂的社会生活的需要。素质教育已成为深受学生和用人单位欢迎的富有活力的新型教育模式。作为学生干部的同学也应该真正的发挥干部带头的作用，而不能只是提高自身的能力，而应该以一带十，将班级里其他普通同学的能力也带动起来，以使每一个同学在大学生活中都能锻炼到自己的能力。
位。他们无论是对社会还是对学校还是对老师，都怀有一颗感恩的心，相信在以后的日子里这种感恩的思潮一定会影响更多的人，为我校的和谐建设作出自己的贡献。
五、后记。
此次大学生思想动态调查反响很好，同学们不仅畅所欲言，也在思想上和同龄人之间进行了很好的沟通。在接下来的工作中我们将继续加强调查研究，认真研究分析我班同学思想状况，及时掌握动态，发现出现的新情况和新问题，积极探索我班团委工作的新方式新途径，与时俱进地开展工作，努力使学生干部工作在学生成长成才过程中发挥更大作用。
大学生思想动态的调查报告
摘要：大学生作为社会特殊的知识群体，他们的思想动态直接影响着他们世界观、人生观、价值观的形成和发展，他们对于就业、学习、感情及社会各方面的态度和看法，直接影响着他们的为人处事的方式和方法。如何改变现存于大学生中的一些不良思想和行为，促使大学生们更加健康地发展和成长，是当我们迫切需要解决的重要问题。为此，我们调研编辑部通过问卷调查、访谈、网上聊天的方式，对当前大学生的思想、学习、生活等基本状况进行了全面调查与分析。
高校承担着人才培养重任，多年来，高校教育工作者始终在讨论“培养什么人”和“怎样培养人”的问题，这个问题的实质就是我们是否始终坚持正确的社会主义办学方向。“育人为本，德育为先”，做好高校思想政治教育工作，保证我们培养的人必须既要合格又要可靠，既要具有较高的综合素质，能够成为社会主义事业的合格建设者；又要拥有良好的思想政治素质，能够成为中国特色社会主义的可靠接班人，这对于确保中国特色社会主义事业兴旺发达、后继有人，具有重大而深远的意义。
我们调研编辑部于10月在全院组织了一次大学生思想状况问卷调查，调查对象包括不同专业类型、不同年级的学生，其中男生占43.3％，女生占56.7％。问卷的主要内容包括政治倾向、社会热点、就业心态、学习观念、心理状况、道德修养、校园基础文明等方面的43个问题。在全院下发问卷320份，收回有效问卷294份，顺利完成调查。
一、关注社会热点问题，对国家发展前景充满信心。
调查反映出当前大学生思想状况稳定，对党和政府充满信心，对社会热点问题表现出了热切关注。调查显示，尽管我国目前面临着国际、国内环境的重大挑战，但95%的大学生对国家未来的发展方向、发展前景充满信心。在经济危机全球化的大背景下，82.9%的学生非常关注就业与创业问题，39.9%的同学关注金融危机问题。
二、在就业相当严峻的形势下，大部分学生能够正视就业形势，客观评价自身，就业心态更趋理性。
调查显示，就业与创业问题成为大学生关注焦点之首。接近6成（57.2%）的学生认为社会竞争激烈加上金融危机，就业前途未卜是大学生活中最苦恼的问题。在普遍对就业形势表示担心的同时，面对严峻的形势大学生呈现出不同的心态，47.6%的学生持乐观态度，认为今年的就业虽然困难，但他们相信只要能吃苦，就有立足之地；16.9%的学生比较自信，他们认为凭借自身的素质和能力，找到理想工作毫无问题。同时，我们也看到12%的学生信心不足，略显悲观，认为多数大学生将难以就业，毕业等于失业。
当问及“假如临近毕业找不到合适的工作，你会怎么样”时，40.9%的学生选择找一些临时的工作做，边做边找；40.1%的学生选择加强职业技能训练,提高就业竞争力。这表明面对就业困难，大部分学生没有消极逃避，而是选择了积极和理性应对。
除了要保持良好的心态，客观评价和合理定位也是大学生就业的关键点。调查中，近一半（49.3%）的大学生认为当今大学生自我评价偏高，常常好高骛远，眼高手低，14.6%的学生认为大学生自我评价过高，认为是天之娇子，处处高人一等，这两部分学生比例合计63.9%；53%的学生已经认识到如果不能够客观评价和合理定位势必会影响大学生的顺利就业，他们认为“工资要高、单位要体面、工作不要太累、上班不能太远的一步到位观点最影响大学生就业；19.5%的学生认为不看单位的发展潜力，不看自己在这个单位的发展前途，死抱住“n”千元不放的想法最不可取；19.4%的学生认为学以致用，专业不对口就不去的想法最贻误时机。
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在对大学生毕业去向的调查中，52.7%学生选择就业，28.1%选择考研深造，13.1%选择自主创业。选择“自主创业”的学生比例超过了10%，这说明在当前严峻的就业形势下，国家为鼓励大学生创业出台的相关政策正在日益受到大学生的关注，对此高校应积极探讨如何深入开展创业教育，努力引导学生正确看待创业。
三、学生的学习主体意识强烈，注重社会实践和自我人格的塑造。
在激烈的社会竞争和严峻的就业形势冲击和影响下，一方面，促使学生更加注重勤奋学习,注重能力锻炼,完善品德修养；另一方面，学生学习重心倾向于提高能力。根据调查，开学伊始，绝大多数（84%）学生学习方向明确，其中38.4%的学生有明确的学习方向，了解并热爱学习本专业知识；还有45.7%的学生积极参加社会实践，增长经验和知识，为顺利就业打基础。对大学学习应该注重的问题上，47.8%的学生认为大学中最应该学会自我学习，自我控制，学会如何做人，如何规划自己的人生；25.6%的学生认为在大学中应该学会多项本领，学会一项生存技能；还有23.3%的学生认为应该吸收新的知识，并通过大学期间的独立生活完善自身人格道德价值观的塑造。
一、很多学生政治意识淡薄，对我国重大政治事件的关注度不够。
调查中我们也发现，很多学生政治意识淡薄，对我国重大政治事件的缺乏关注。与关注度比较高的民生热点问题相对比，与国家发展建设密切相关的重大政治事件被很多学生漠视。如在经常讨论的时事话题中，仅16.7%的学生选择了经常关注时事。
二、部分学生学习态度不明确，学习功利化倾向明显。
大学学习的机会十分宝贵，学生的首要任务还是要打好知识功底，端正学习态度是一个大学生成长成才的关键。然而调查结果反映出不少大学生学习态度并不明确，甚至出现了严重的认识误区，急需正确引导。调查中发现，对如何看待学习和考试的问题，36.3%的学生选择平时不必花太多时间学习，考试简单突击一下就能过；7.9%选择最爱聊天和游戏，根本不需理会学习考试。只有33.8%的学生认为重要的事莫过于学习和考试，岂能懈怠。这说明部分学生学习态度仍然停留在60万岁的认识上。有接近1/4的学生（22.4%）对所学专业感到没有前途，失去兴趣。18.3%的学生得过且过等文凭。较以往的调查结果，这部分学生的比例在逐年升高，值得学生工作者关注。
调查中我们还发现，15.9%学生认为大学学习无用，与社会需要脱节，明确表示对学习毫无兴趣，对未来也没有计划。同时，在关于“社会兼职”的调查中，有43.5%学生表示曾经做过兼职，42.8%没做过，但条件满意会去做。这反映出在严峻的就业形势下，学生普遍已经认识到“社会实践”对于自我能力的锻炼和提升的重要性，但并没有意识到学好大学课程是步入社会的基础，大学知识也许短期内不能在工作中立竿见影，但对个人长期的事业发展将会受益终身。“轻学习、重实践”无异于舍本逐末，这部分学生如果不加以正确引导，有可能会空有一身实践经验而无真才实学，甚至会成为既没有搞好学习，又没做好实践的“庸才”。
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三、学生的心理健康状况存在下降趋势，对心理咨询认同度不够。
近年来，随着大学扩招和金融危机的影响，学习压力、经济压力、就业压力等多方面的压力造成很多学生心态消极和心理不适应，大学生的心理健康状况存在下降趋势。根据调查，目前学生中心理健康状况不容乐观。不少大学生感到迷茫、困惑、苦闷、压抑、烦躁、焦虑，超过六成（62.5%）的学生承认自己偶尔会出现心理方面的问题，27.7%的'学生觉得在大学生活的心情压抑、无聊；8.1%的学生认为自己心理问题比较严重，常常出现心理障碍。7.5%的同学感到如果毕业找不到合适的工作，自己压力会很大，很绝望，甚至会产生轻生念头。
学生的心理问题如果通过合适的途径和方式进行排遣和疏导，是可以得到缓解的，调查结果反映，在生活中遇到烦心的事情，大部分的学生会找身边的好朋友倾述（55.1%），排在第二位的是“父母”（14%），之后是辅导员（9.7%）和政治理论课教师（5.8%），还有15.4%的学生选择谁也不找，自己排遣。
数据表明高校辅导员目前还没有真正成为“大学生健康成长的指导者和引路人”，没有真正成为学生的良师益友，高校的思想教育工作还需进一步深入和细致，思想教育工作者应进一步深入学生群体之中，及时掌握和了解学生的思想动态和心理状况，掌握方法，及时介入，正确疏导，帮助学生走出心理误区。
另外，被问及是否需要适当的心理疏导和心理援助时，35.1%的学生认为不需要，48.6%的学生认为可有可无。仅16.3%学生明确表示很需要。这说明学生对心理咨询认同度不够。不少同学对做心理咨询有误解，有了心理问题宁愿自己消化和忍受也不愿意去咨询。高校还需进一步加大心理健康教育的宣传力度，优化心理健康教育环境，加强学生的自我保健教育、助人自助。
结束语。
本次问卷调查结果表明，大学生的思想主流呈现积极、平稳的态势。学生更加关注自身的发展，能够迎难而上，乐观、理性的面对就业与创业问题。另一方面，由于社会急剧变化，某些大学生不同程度的存在着政治信仰迷茫、价值取向扭曲、道德修养和自控能力较差、心理素质欠佳等问题。面对这些新现象、新问题，我们应始终坚持以科学发展观为指导，根据新时期大学生的特点有针对性地为思想政治教育工作做出更具现实意义的对策研究，探索出新形势下大学生思想政治的新途径、新措施、新办法。
数信学院调研编辑部。
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职工思想动态调查报告
为了进一步掌握当前职工群众的思想动态，把准职工思想脉搏，促进“一降两提升”工作顺利开展，滨河销售营业部党总支按照公司党委要求，在广大干部职工中全面深入地开展了思想动态大调研，调研以“自下而上、四级联动、多方引导、重点解剖”为工作思路，采取“全面谈心、问卷调查、专题分析、分类座谈”的方式进行，取得了较好的实际效果。
一、当前本单位职工群众的基本思想状况。
回顾总结整个调研的情景，本次活动在领导的精心组织管理下、在广大职工进取认真的配合参与下取得了预期的目的，本次调研所反映出的问题比较客观、真实、可信，具体主要体此刻以下几个方面：
1、干部职工思想主流是好的、进取的、提高的，职工队伍是稳定的。93.7%的职工能够进取参与本次活动，认为效果明显;94.9%的职工认为所从事的工作能够受到重视，工作进取性有所提高;95.8%的职工对从事的工作表示满意;98.3%的职工对公司在切实关心职工群众方面所做的工作表示满意。97.9%职工认为创立金银牌队和优秀队是一个十分好的载体，职工群众的能够在争创过程中充分发挥作用，劲头很足。
2、思想政治教育工作成效显著，干部职工的整体素质有了新提高。98.87%的同志对营业部党群干群关系和党员干部党性党风党纪表示满意;94.8%的职工对党员干部最不满意的行为选择了其他;2.4%的认为党员干部奉献意识淡薄、工作业绩差;1.6%的认为自律意识差;0.8%的认为对职工群众态度冷漠;0.4%的认为党员干部政策水平低，办事不公;91.7%的职工认学习教育应当采取脱产轮训的方式;99.1%的职工表示了对专业技术和操作技能方面培训的渴望;98.9%的职工认为自我的职业技能能够满足目前工作需要，但在对培训的感受上，98.5%的职工认为培训形式单调，参加培训的机会太少;90.1%的职工认为集中开展思想政治教育主题活动更有利于职工教育;93.1%的职工表示对形势任务的了解主要经过会议传达和宣传材料的途径;96.7%职工能够认真阅读《胜利供水报》，教育工作是富有成效的。干部职工们认为，经过形势任务教育，更加明确了党的方针、政策，更加明确了目前及今后供水系统所面临的困难和优势，统一了思想，开阔了视野，认清了方向，沟通了意见。但从调查的数据中还能够看出，形势任务教育工作在方式方法，在深度、广度和力度上还有待于进一步加强。
3、干部职工对公司及本单位的发展前景和生产经营工作的关注程度明显提高。99%的职工认为公司发展前景很好，单位发展潜力巨大;91.2%的职工认为本单位管理有序，制度全面，落实工作做的好。绝大多数职工已明确意识到单位生产经营的状况，会直接影响到自身的切身利益，时刻关注生产经营状况，职工的主人翁意识大大增强;98.8%的职工群众对推进公司改革发展稳定决策部署实施及“一降两提升”目标实现和生产经营形势表示出了高度的认可，普遍反映今年以来，公司大力开展“一降两提升”主题活动十分切合当前供水企业发展建设步调，是公司提升精细化管理水平的具体体现，普遍认为，经过活动的开展，尤其是营业部降漏增收活动的大力开展，增强了单位发展活力，凝聚了职工队伍，提升了管理水平，对圆满完成公司下达的降漏增收及经营目标任务充满了信心和斗志。
4、职工对所在单位的信任程度进一步提高，对开展“群众论坛”充满了热情。96.3%的职工对近年来职工主人翁地位和行使民主管理权力的工作及厂务公开工作表示满意，多数职工认为经过“群众论坛”多维广角的开展，引导职工更加关心改革，关心营业部事业的发展;参加答卷的所有人员对公司实施“大健康工程”表示很受欢迎，认为心理援助对改变职工工作生活态度、处理上下和同事关系、减缓压力起到了十分明显的作用;97.7%的职工感到单位比较民主。绝大多数职工认识到，经营任务的实现，职工的压力大了，单位领导的压力更大了。虽然目前还面临着很多的困难，但干部职工都有足够的信心，在公司及本单位领导的带领下，能够闯过眼前及今后所遇到的一个个难关。同时，97.6%的职工表示公司加强劳动纪律对提升队伍形象、增强团队战斗力十分有必要，能够理解当前比较严格的职工教育管理措施。
5、在最关心的问题上，参与调查的职工普遍关注住房和收入两个焦点。99.4%的职工认为公司在近年的住房改革工作所作出的努力，是实实在在为职工群众谋利益。但也有部分职工，尤其是退休老职工提出了区域购房限制的问题。另外，关于x职工分房问题，x仍未解决，相关职工对公司所做的努力表示认可，可是期望这个问题能够尽快解决。个人收入方面，职工普遍认为个人收入实现了逐年提升，这与公司领导层面的正确领导和供水事业的不断发展是分不开的，可是也有x职工表示出了个人收入与单位经营业绩考核相挂钩方面的担忧，并且大部分职工也对物价、房价的过快上涨呈现出了担忧的心态。
二、目前职工思想上反映出的主要问题：
(一)调查中所反映出来的共性问题。
1、普遍认为当前工作压力异常大。调研中，我们感到，目前职工比以往任何时候都要感到压力巨大。压力大主要表现为难以放松和焦虑紧张，个人收入与任务效益的挂钩、对用户以及工作对象的不满和抱怨、快节奏的工作频率、高强度的工作负荷和任务完成时间的紧迫等等，是造成职工压力大的主要因素。
2、普遍认为收入是职工最焦虑和最担忧的主要因素。绝大多数职工虽然认可个人收入的提高，但均表现出对涨幅不满的情绪，认为当前的收入水平的提高难以应对物价、房价的快速上涨。同时，因个人收入与单位效益相挂钩，部分职工显现出了忧虑的现象，虽营业部经过加强形势任务教育使绝大多数职工能够理解，但在必须程度上也影响着职工的进取性。
3、普遍表现出对党员干部队伍的高期望。调研中，我们发现职工群众普遍对党员干部的工作本事和奉献精神提出了更高的要求。认为，党员干部作为一个单位和部门的“领头羊”，应当更加具有奉献精神，严以律己、宽以待人，提高办事水平和效率，仅有这样，企业发展才能更有凝聚力和战斗力，才能带领广大职工群众顺利圆满完成各项任务，才能保证职工利益不受损失。
4、普遍认为岗效薪点工资制应当落到实处。大部分的职工认为当前岗点定点x，x岗位和x岗位差距过大，没有充分发挥工资激励作用。关键岗位和一般岗位之间的差距没有拉开，一些一线艰苦岗位的岗点倾斜力度不够，导致部分工种人员力量配备不足。个人绩效考核没有体现多劳多得的原则。
5、36周岁以上的职工的思想较为稳定，对目前的工作状况比较满意。他们大多数是生产中的骨干力量，在注重实际的同时，还表现出了任劳任怨、顾全大局的品格。
6、35周岁以下的职工，思想状况较为复杂，他们更注重实际。认为有一份劳动就应得到一份收获，注重自我所看到的，亲身感受到的和自我所得到的。他们最关心的是工资奖金和单位的经济效益，最担忧的是改革影响到自我，最苦恼的是得不到领导的重视。
7、普遍表现出了对个人技能提升的渴望。绝大多数职工渴望在专业技术和操作技能方面加大培训力度，丰富培训方式和资料，增加培训覆盖面，以脱产轮训或集中培训的方式，提高自我的职业技能。
(二)调查中所反映出来的个性问题。
1、部分基层单位文化娱乐设施缺乏，职工业余文化生活单调，影响了职工队伍的凝聚力和爱岗敬业热情。
2、x工、x员工与x职工的工资、待遇等方面不一样，潜在的不稳定因素较多。
3、维修力量薄弱和维修工作量大的矛盾。
4、职工对工资、福利待遇等事情还受周围环境的影响。
三、对策和提议。
1、加强对职工的团体主义教育，营造一个和谐的团体环境。职工回避调查中相关的敏感问题，说明培养职工团体职责感和激发职工的对工作的热情和对单位的关心是对基层管理人员的要务，发动基层干部结合单位的各种实际采取各种有效的方法调动职工进取性，增加职工的凝聚力已势在必行，所以营造一个和谐的团体环境是基层管理人员的一项基础工作。
2、加强对党员干部的本事与素质培训。一是要加强素质教育和个人修养。个别党员干部在工作和个人生活中不注意影响，必然会让职工难以佩服。二是加强管理本事的学习培训。管理人员缺乏管理知识，不注意学习，在职工的教育管理中欠缺方式方法。三是加强业务知识的学习。个别基层干部业务水平较差，还不谦虚，给职工留下了较坏的印象。所以，应探讨切合实际的培训方式，使之能够内强素质、外树形象。
3、创新职工培训方法。职工的学习少，素质必然降低、思想必然落后，所以加强职工的素质教育和业务知识的培养十分必要。经过创立学习型单位、学习型班组、学习型职工等工作的开展进一步探讨出新的激励培训机制，将有限的资金应用在刀刃上。
4、建立对上级指示和政策贯彻落实的监督机制。对相关政策的主管部门，不但要采取有效的措施贯彻政策，还要有贯彻落实情景的反馈尤其是涉及改革和关系到职工利益的政策，更要采取不一样的形式了解职工对政策的掌握情景。
5、加强职工转变思想观念的宣传教育。调查问卷中反映出职工思想观念的转变还需要一个过程，尤其是今年“一降两提升”目标和营业部降漏增收目标任务以及双定工作开展的影响等就摆在面前，职工的思想观念不转变，改革就难以稳定。
6、加大厂务公开力度。在必须范围内，我们应将能够公开的全部事项进行公开，能解释的给予合理的解释，能答复的给予立即答复，解除职工的疑虑。
总之，经过本次大调研活动，我们发现当前职工思想已经呈现出新的特点，职工的思想觉悟、知识层次、工作环境、社交范围不一样，理解本事和承受本事也不一样，从而直接增加了思想政治工作的难度。仅有掌握新特点，加大对思想政治工作研究和探讨力度，对症下药，才能做好新时期思想政治工作，为供水行业的持续发展供给保证。
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思想动态调查报告
在经历过大学半年的独立生活后，同学们认识到培养独立生活意识的重要性。所以很多同学在寒假期间利用假期的时间以各种方式接触社会培养自己的能力。很多同学在假期的时候选择在当地打些短工，用自己的双手和劳动证明自己的价值。很多同学在这一过程中体会到了赚钱的不容易，从而更加珍惜美好的校园生活，并且努力学习以报答父母和社会。
学习是大学生活的重点，通过上个学期对大学学习的全面了解，在经历过第一次的大学考试后，同学们都对大学的学习方式有了自己的认识。同学们利用假期的时间对上学期的学习和考试做了总结，并且为下学期的学习内容预先做了全面了解，为新学期的学习做准备，以期取得更好的成绩。
春节是中国传统的节日，也是中国人最重视的节日，更是五千年中国文化的结晶和象征之一。在寒假期间同学们感受了春节的文化魅力，认识到了中国文化的伟大。并且在与家人分别了近六个月后合家团圆的时候感受到了家庭的温暖，认识到了家庭的可贵。可谓有小家方能成大家，家和国才兴。通过传统文化的熏陶同学们对尊重传统文化有了更深刻的认识。
寒假有一个多月的时间，很多同学抓紧了这一段空闲的时间去参加各种学习，为自己充电。现代社会竞争很是强烈，多学点知识也为自己的将来增加竞争实力，同学们在寒假期间参加了各种学习班，有的同学补习了英语，有的同学考取了驾照，也充实了寒假生活。
员工思想调查报告
本文目录。
供电有限公司是电网公司全资子公司，现有在职员工x人。公司担负着xx县三镇四乡的供电任务。供电营业区内有xkv变电站2座，主变x台，总容量xmva；xkv变电站x座，主变x台,总容量xmva；xkv输电线路x条x公里，xkv配电线路x条x公里。通过实施农网改造和无电人口工程后，全县实现了村村通电。xx年实现供电量x亿千瓦时，售电量x亿千瓦时，上缴税金x万元。公司先后获得xx县第四届文明单位、玉溪市第五届文明单位、xx省第十一批文明单位、电网公司文明单位标兵、县级供电企业基础管理南方电网公司达标企业等荣誉称号。
公司现有在职员工x人，其中男职工x人，女职工x人，平均年龄x岁；初中以下学历x人，高中学历x人，中专学历x人，专科学历x人，本科学历x人；工程师x人，经济师x人，政工师x人，初级专业技术职称x人（助理经济师x人，助理会计师x人，助理政工师x人，助理馆员x人，助理工程师x人，技术员x人）。
为深入学习实践科学发展观，深刻领会科学发展观“以人为本”的核心理念，我们采取发放问卷调查表、召开座谈会、个别交谈的形式对供电有限公司的在职员工进行了一次思想状况调查。在现有职员工x人中，参加问卷调查的有x人，发出调查问卷x份，收回有效问卷x份，召集不同层面员工代表参加的座谈会一次，安排不同层面员工代表个别交谈x人次。现将调查情况综合如下：
1、问到“你目前最关心的问题”时，回答企业发展的x人，占x%；回答个人发展的x人，占x%；回答个人收入的x人，占x%。
2、问到“你目前最迫切需要的学习内容”时，回答专业技能的x人，x%；回答更高层次的学历教育的x人，占x%；其它的x人，占x%。
3、问到“你目前最希望公司为你提供”时，回答高层次培训的x人，占x%；回答提高薪酬待遇的x人，占x%；回答自我发展平台x的x人，占x%；回答职位晋升的x人，占x%。
4、问到“你对你目前工作是否满意”时，回答很满意的x人，占x%；回答满意的x人，占x%；回答一般的37人，x%；回答不满意的x人，占x%。
5、问到“对自己未来的期望”时，回答努力工作，提高能力，争取获得更大发展的x人，占x%；回答没有发展，做好本职工作就行的x人，占%；回答练练本领，过几年再说的x人，占x%。
6、问到“你认为公司的薪酬制度”时，回答有激励作用的x人，占x%；回答激励效果一般的x人，占x%；回答没有起到激励作用的x人，占x%。
7、问到“你认为公司的人力资源管理”回答非常合理的x人，占x%；回答比较合理的x人，占x%；回答不合理的x人，占x%；其它的x人，占x%。
在从调查结果的分析和了解交谈情况的基础上，我们进行了综合分析，发现公司广大电力员工普遍肯定近几年公司发展所取得的成就，亲历了公司从代管、股份制改革、资产整体上划成为全资子公司的整个过程，目睹了改制后电力建设的迅猛发展、经营管理能力的不断提高、管理制度及管理措施的不断完善和日趋规范，感受了电力企业从未有过的快速发展。特别是开展县级供电企业基础管理达标活动以来，广大员工切身体验了高标准、严要求、快节奏的工作理念。但是，随着我国改革开放的进一步深入和市场经济体制的建立，国民经济得到了持续快速的发展。在国民经济快速发展的趋势推动下，客观上也驱使了企业的快速发展。经济要发展，电力要先行，电力企业承载着巨大的发展压力。企业对员工也提出更高的要求，自然将压力传递到员工身上。员工也有迫切希望快速提高自身适应能力的愿望和需求，这部分员工占调查总数的x%。但是，极速而至、迎面而来的电力企业发展速度令在改制前吃惯大锅饭按部就班的基层电力员工一时缓不过气。因工作能力不能适应工作要求长时间加班而产生思想压力，因工作节奏赶不上不能按时完成工作任务被绩效考核而产生思想压力，因工作要求达不到工作标准导致长期工作效率低下而产生思想压力的现象，在基层县级公司较为突出。这部分员工占交谈总数的x%。
员工队伍的思想现状成因分析。
由于员工队伍的组成除近几年吸收进来的为数不多学历较高的新员工之外，绝大部分是改制前企业转移过来老员工。这部分员工的年龄大小、能力强弱、学历高低都是参差不齐。企业在发展壮大的压力传递过程中，不同年龄、不同能力、不同学历的员工所能承受压力的能力又各有不同，在“压力变动力”的过程中产生的结果又各有差异，但共同一面是工作适应能力和心理承受能力都受到企业快速发展的冲击。面对快速发展带来的工作压力，呈现出以下三种情况：
1、年龄较为偏大的员工在企业工作的时间比较长，他们的思维模式和行为方式在长期的传统计划经济管理模式下已成定式，一时难以变革和更改，面对现代企业制度的建立和改制后企业的快速发展，他们的思想观念、工作理念、工作能力难以适应当今企业快速发展的需要，工作激情减弱，工作效率降低，思想情绪不稳，引导不当或关心不到位，还容易产生一定抵触情绪。
2、学历较高的员工大部分在企业工作的时间比较短，他们有年龄和学历优势，关心企业的发展，注重自身能力的提高，极想借企业的发展拓展个人的发展空间，视企业发展为实现自我的机遇。工作一腔热血，思想情绪稳定，学习勤奋刻苦，顺应企业的发展而改变自我的能力较强，是企业兴旺发达的后备力量。
3、年龄大小适中，能力显现平淡的员工，在企业也占有不少的比例。这部分员工在主观上有要求进步的强烈愿望，但由于自己吸收和消化知识的能力较为脆弱，工作适应能力和心理承受能力都受到较大冲击，渴望企业能提供更多的学习和培训机会。在工作中，这部分员工往往受技能的约束，工作上力不从心，思想上有一定的悲观情绪。企业也觉得这部分员工不论如何培训也很难跟得上企业的发展步伐。这部分员工思想波动较大，情绪较为不稳，极容易产生悲观失望的情绪而带来思想压力。
稳定员工队伍思想应采取的措施。
科学发展观启示我们，一个国家、一个地区、一个行业、一个企业，要求得进步，取得发展，就要讲究科学发展，就要解决好当前利益和长远利益，局部利益和整体利益，个人利益和整体利益之间的关系。在发展中，要始终坚持统筹兼顾，要始终坚持把人放在突出的位置，进一步理解发展依靠人民，发展为了人民，发展成果由人民共享的深刻含义。突出把握科学发展的关节点是人，明确最大的资源是人的资源，最大的发展是人的发展。把人的工作做细，把人的思想引导到位，把对人的关心体贴到位，促进最大限度地发挥人的主观能动性、工作主动性和工作责任心，是我们学习实践科学发展观的根本目的，也是学习实践科学发展观的出发点和落脚点。目前员工队伍存在的思想问题，是员工队伍内部自身发展不平衡的问题，是员工队伍如何适应企业快速发展的问题，实际上都是企业改革、企业发展、企业转型过程中必然要遇到的不可回避的问题。这些问题还集中体现在年龄上不能适应，观念上不能适应，能力上不能适应，工作节奏上不能适应。针对这些问题，要分门别类地采取不同的措施，应从三个方面入手：
1、对于年龄较为偏大的员工，要分析思想问题存在的根源。企业转型期显现出的员工思想问题基本上集中体现在年龄较为偏大的分员工身上，如观念上不能适应工作，年龄上不能适应工作，能力上不能适应工作，工作节奏上尤其不能适应。针对这些特点，每个层面的企业领导，首先要承认这部分员工存在，肯定这部分员工对企业作出过的贡献，从思想上、生活上、工作上关心、关爱、关注这部分特殊员工。加强思想引导，实施心理帮扶，安排他们做力所能及的工作，尽量避免他们与企业发生不必要的抵触对抗情绪，顺应他们安全着陆的愿望。
2、对于学历较高能力较强的员工，结合他们思想健康，心态良好，积极向上，能够顺应企业发展的特性，施予培养和鼓励为主的策略。这部分员工具有年龄、能力、学历的优势，他们承受的思想压力仅仅是工作节奏带来的压力，只要工作压力传递适当，教育引导及时，培养方法妥当，激励机制到位，加速他们自我实现的需求，这部分员工容易将“压力转化为动力”，从而成为促进企业发展的有生力量。
化解企业员工思想压力的方式方法很多，上述几种只是针对本企业员工存在的思想状况而提出的几点建议，要真正化解企业员工在企业转型过程中带来的思想压力，还应该定期不定期地有针对性地发动工会、共青团组织多开展一些有益于企业员工身心健康的文艺体育活动，开辟网站论坛，畅通员工与员工之间、员工与领导之间交流沟通渠道，想方设法搭建让员工释放思想压力的有效平台。
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一、业务发展问题。
二、考评考核问题。
三、员工薪酬问题。
四、职业稳定问题。
我们的改革发展应该弄清楚几个问题，我们的主要问题和困难是什么？造成目前经营绩效下滑的主要症结在哪里？是否应由基层网点和员工负责？牺牲员工利益实现利润的提高是否长久之计？下一步工作重心是什么？应该从什么角度，采取什么办法具体去落实？改革应该自上而下还是相反，哪种方式更加有实效？基层网点和员工应该和能够做好什么工作？基层网点和员工有无承担改革成本和担负改革进程的责任、义务和能力？危机感和责任感到底是哪个层面的员工更急需拥有？如何真正调动基层网点和员工的积极性。
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供电有限公司是电网公司全资子公司，现有在职员工x人。公司担负着xx县三镇四乡的供电任务。供电营业区内有xkv变电站2座，主变x台，总容量xmva;xkv变电站x座，主变x台,总容量xmva;xkv输电线路x条x公里，xkv配电线路x条x公里。通过实施农网改造和无电人口工程后，全县实现了村村通电。xx年实现供电量x亿千瓦时，售电量x亿千瓦时，上缴税金x万元。公司先后获得xx县第四届文明单位、玉溪市第五届文明单位、xx省第十一批文明单位、电网公司文明单位标兵、县级供电企业基础管理南方电网公司达标企业等荣誉称号。
公司现有在职员工x人，其中男职工x人，女职工x人，平均年龄x岁;初中以下学历x人，高中学历x人，中专学历x人，专科学历x人，本科学历x人;工程师x人，经济师x人，政工师x人，初级专业技术职称x人(助理经济师x人，助理会计师x人，助理政工师x人，助理馆员x人，助理工程师x人，技术员x人)。
为深入学习实践科学发展观，深刻领会科学发展观“以人为本”的核心理念，我们采取发放问卷调查表、召开座谈会、个别交谈的形式对供电有限公司的在职员工进行了一次思想状况调查。在现有职员工x人中，参加问卷调查的有x人，发出调查问卷x份，收回有效问卷x份，召集不同层面员工代表参加的座谈会一次，安排不同层面员工代表个别交谈x人次。现将调查情况综合如下：
1、问到“你目前最关心的问题”时，回答企业发展的x人，占x%;回答个人发展的x人，占x%;回答个人收入的x人，占x%。
2、问到“你目前最迫切需要的学习内容”时，回答专业技能的x人，x%;回答更高层次的学历教育的x人，占x%;其它的x人，占x%。
3、问到“你目前最希望公司为你提供”时，回答高层次培训的x人，占x%;回答提高薪酬待遇的x人，占x%;回答自我发展平台x的x人，占x%;回答职位晋升的x人，占x%。
4、问到“你对你目前工作是否满意”时，回答很满意的x人，占x%;回答满意的x人，占x%;回答一般的37人，x%;回答不满意的x人，占x%。
5、问到“对自己未来的期望”时，回答努力工作，提高能力，争取获得更大发展的x人，占x%;回答没有发展，做好本职工作就行的x人，占%;回答练练本领，过几年再说的x人，占x%。
6、问到“你认为公司的薪酬制度”时，回答有激励作用的x人，占x%;回答激励效果一般的x人，占x%;回答没有起到激励作用的x人，占x%。
7、问到“你认为公司的人力资源管理”回答非常合理的x人，占x%;回答比较合理的x人，占x%;回答不合理的x人，占x%;其它的x人，占x%。
在从调查结果的分析和了解交谈情况的基础上，我们进行了综合分析，发现公司广大电力员工普遍肯定近几年公司发展所取得的成就，亲历了公司从代管、股份制改革、资产整体上划成为全资子公司的整个过程，目睹了改制后电力建设的迅猛发展、经营管理能力的不断提高、管理制度及管理措施的不断完善和日趋规范，感受了电力企业从未有过的快速发展。特别是开展县级供电企业基础管理达标活动以来，广大员工切身体验了高标准、严要求、快节奏的工作理念。但是，随着我国改革开放的进一步深入和市场经济体制的建立，国民经济得到了持续快速的发展。在国民经济快速发展的趋势推动下，客观上也驱使了企业的快速发展。经济要发展，电力要先行，电力企业承载着巨大的发展压力。企业对员工也提出更高的要求，自然将压力传递到员工身上。员工也有迫切希望快速提高自身适应能力的愿望和需求，这部分员工占调查总数的x%。但是，极速而至、迎面而来的电力企业发展速度令在改制前吃惯大锅饭按部就班的基层电力员工一时缓不过气。因工作能力不能适应工作要求长时间加班而产生思想压力，因工作节奏赶不上不能按时完成工作任务被绩效考核而产生思想压力，因工作要求达不到工作标准导致长期工作效率低下而产生思想压力的现象，在基层县级公司较为突出。这部分员工占交谈总数的x%。
由于员工队伍的组成除近几年吸收进来的为数不多学历较高的新员工之外，绝大部分是改制前企业转移过来老员工。这部分员工的年龄大小、能力强弱、学历高低都是参差不齐。企业在发展壮大的压力传递过程中，不同年龄、不同能力、不同学历的员工所能承受压力的能力又各有不同，在“压力变动力”的过程中产生的结果又各有差异，但共同一面是工作适应能力和心理承受能力都受到企业快速发展的冲击。面对快速发展带来的工作压力，呈现出以下三种情况：
1、年龄较为偏大的员工在企业工作的时间比较长，他们的思维模式和行为方式在长期的传统计划经济管理模式下已成定式，一时难以变革和更改，面对现代企业制度的建立和改制后企业的快速发展，他们的思想观念、工作理念、工作能力难以适应当今企业快速发展的需要，工作激情减弱，工作效率降低，思想情绪不稳，引导不当或关心不到位，还容易产生一定抵触情绪。
2、学历较高的员工大部分在企业工作的时间比较短，他们有年龄和学历优势，关心企业的发展，注重自身能力的提高，极想借企业的发展拓展个人的发展空间，视企业发展为实现自我的机遇。工作一腔热血，思想情绪稳定，学习勤奋刻苦，顺应企业的发展而改变自我的能力较强，是企业兴旺发达的后备力量。
3、年龄大小适中，能力显现平淡的员工，在企业也占有不少的比例。这部分员工在主观上有要求进步的强烈愿望，但由于自己吸收和消化知识的能力较为脆弱，工作适应能力和心理承受能力都受到较大冲击，渴望企业能提供更多的学习和培训机会。在工作中，这部分员工往往受技能的约束，工作上力不从心，思想上有一定的悲观情绪。企业也觉得这部分员工不论如何培训也很难跟得上企业的发展步伐。这部分员工思想波动较大，情绪较为不稳，极容易产生悲观失望的情绪而带来思想压力。
科学发展观启示我们，一个国家、一个地区、一个行业、一个企业，要求得进步，取得发展，就要讲究科学发展，就要解决好当前利益和长远利益，局部利益和整体利益，个人利益和整体利益之间的关系。在发展中，要始终坚持统筹兼顾，要始终坚持把人放在突出的位置，进一步理解发展依靠人民，发展为了人民，发展成果由人民共享的深刻含义。突出把握科学发展的关节点是人，明确最大的资源是人的资源，最大的发展是人的发展。把人的工作做细，把人的思想引导到位，把对人的关心体贴到位，促进最大限度地发挥人的主观能动性、工作主动性和工作责任心，是我们学习实践科学发展观的根本目的，也是学习实践科学发展观的出发点和落脚点。目前员工队伍存在的思想问题，是员工队伍内部自身发展不平衡的问题，是员工队伍如何适应企业快速发展的问题，实际上都是企业改革、企业发展、企业转型过程中必然要遇到的不可回避的问题。这些问题还集中体现在年龄上不能适应，观念上不能适应，能力上不能适应，工作节奏上不能适应。针对这些问题，要分门别类地采取不同的措施，应从三个方面入手：
1、对于年龄较为偏大的员工，要分析思想问题存在的根源。企业转型期显现出的员工思想问题基本上集中体现在年龄较为偏大的分员工身上，如观念上不能适应工作，年龄上不能适应工作，能力上不能适应工作，工作节奏上尤其不能适应。针对这些特点，每个层面的企业领导，首先要承认这部分员工存在，肯定这部分员工对企业作出过的贡献，从思想上、生活上、工作上关心、关爱、关注这部分特殊员工。加强思想引导，实施心理帮扶，安排他们做力所能及的工作，尽量避免他们与企业发生不必要的抵触对抗情绪，顺应他们安全着陆的愿望。
2、对于学历较高能力较强的员工，结合他们思想健康，心态良好，积极向上，能够顺应企业发展的特性，施予培养和鼓励为主的策略。这部分员工具有年龄、能力、学历的优势，他们承受的思想压力仅仅是工作节奏带来的压力，只要工作压力传递适当，教育引导及时，培养方法妥当，激励机制到位，加速他们自我实现的需求，这部分员工容易将“压力转化为动力”，从而成为促进企业发展的有生力量。
3、对于年龄大小适中，能力显现平淡的员工，要针对这部分思想情绪容易低落的特点，引导他们摆正心态，帮助他们树立信心，适当给予激励，增加学习培训的机会等措施来提高工作兴趣，激发他们萌发自我实现的需求。相反，帮助引导不到位，这部分员工容易将“压力转化为压力”。
化解企业员工思想压力的方式方法很多，上述几种只是针对本企业员工存在的思想状况而提出的几点建议，要真正化解企业员工在企业转型过程中带来的思想压力，还应该定期不定期地有针对性地发动工会、共青团组织多开展一些有益于企业员工身心健康的文艺体育活动，开辟网站论坛，畅通员工与员工之间、员工与领导之间交流沟通渠道，想方设法搭建让员工释放思想压力的有效平台。
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近年来，我行在向现代商业银行转轨过程中，坚持以人为本，深入贯彻落实科学发展观，紧密围绕业务发展这条主线，抓住热点、把握难点、突出重点，把解决思想问题同解决员工关心的实际问题相结合，充分发挥思想政治工作的保障作用，为促进全行的改革和发展，理顺党群、干群关系，有效防范和化解金融风险，起到了积极的推动作用。然而，随着工商银行股份制改革的不断深化，各种热点、难点问题伴随着改革的逐步推进开始逐渐显现，尤其是劳动用工制度和薪酬激励制度的改革，给临柜员工带来了较大的思想波动，有的甚至产生了一些模糊的思想认识。在这种情况下，如何及时了解和掌握临柜员工的思想脉搏，切实有效地对临柜员工做好解惑释疑、理顺情绪、化解矛盾工作，无疑是新时期我行思想政治工作的一项重要内容。
为了全面了解和正确把握当前我行临柜员工的思想动态，我们于近期通过问卷调查、召开专题座谈会以及个别访谈等形式，结合平时了解和掌握的情况，对当前我行临柜员工的思想动态进行了分析和诊断。问卷调查面向全辖32个支行，调查范围包括：全体临柜人员、网点负责人、大堂经理和营业经理;座谈对象包括临柜员工、网点负责人、大堂经理以及新入行的大学生等。本次调查共发放问卷2309份，回收有效问卷2186份，回收率达到94.67%。在接受调查的2186名一线员工中，男、女员工的比例分别为30.33%和69.67%;从年龄结构看，30岁以下的员工占58.78%，31岁-40岁之间的员工占29.05%，40岁以上的员工占11.11%;从学历结构看，大学本科以上学历占30.56%，大专学历占48.08%，大专以下学历占21.36%;从调查对象的组成情况来看，临柜员工占74.15%;营业经理占12.90%;大堂经理占4.94%;网点负责人占8%。从政治面貌看，中共党员占11.99%，共青团员占46.34%，群众占41.49%，民主党派占0.18%。
此外，在接受调查的这2186名一线员工中，具备初、中级会计师职称的占18.07%，具备初、中级经济师职称的占16.10%，已考取金融理财师(afp)资格证书的有13人，获得国际金融理财师(cfp)资格证书的有1人，具有大学英语四级以上水平的占12.81%。
总体来看，我行临柜员工经过工行股份制改造、企业经营转型以及人事用工制度改革等一系列重大变革和市场竞争的洗礼，员工的心理承受能力已得到较大提升，尽管大多数员工表示工作和精神压力越来越大，但整个临柜员工队伍的思想状况总体还是比较平稳。当然，随着改革的不断推进和利益的重新分配与调整，在这个群体的部分员工中也表现出了一些值得我们关注和深思的问题。从调查和分析的结果来看，当前，我行临柜员工的思想状况主要呈现以下五个主要特点：
1、绝大部分临柜员工认同和支持我行的改革，并对我行未来的发展充满信心。
临柜员工是工商银行改革发展过程中不可或缺的一支重要力量。他们为展示工行服务形象，提升社会美誉度和客户满意度作出了积极的贡献。针对工行股份制改革的不断深入，绝大多数临柜员工所表现出来的并不是一味地消极或抱怨，而是积极主动地去适应改革、支持改革，并以积极进取的精神正确对待改革所带来的局部利益调整和分配，因为他们相信工行的明天一定会更好。调查表明，有66.65%的临柜员工对我行目前实施的薪酬激励制度持肯定态度，认为这种制度还是“基本合理”的。另外，有超过78.82%的员工对完成今年下达的业务考核指标“有信心”。当被问及留在工行工作的主要原因时，有79.37%的员工表示对工行未来的发展充满信心。这其中，有对工行表示“很有感情不想离开”的，也有“对现有的工作环境和待遇比较满意”的，有“对工行发展前景十分看好”的，也有“对自己发展前途很有信心”的。另外，有大约58.78%的员工认为在目前所从事的工作岗位上，能够发挥自己的才能。这表明，经过这几年的改革发展和形势任务教育，广大临柜员工的思想观念已经发生了较大变化，原先所表现出来的那些彷徨、消极、畏惧甚至悲观、逆反和抵触情绪已大大减少，他们对改革“阵痛”的承受能力和适应能力也明显增强，他们大多能以平和的心态去正确对待改革，以积极求变态度去主动适应改革，以积极进取的精神去参与改革，通过自身的努力和工作业绩实现个人价值的最大化。
一个重要原因。所以，有近80%的临柜员工仍希望能够进一步提高收入，以稳定一线骨干队伍。另外，由于绝大部分临柜员工并非是与我行直接签订。
劳动合同。
加上在有些待遇方面(如同工同酬以及年休假问题等)客观上与正式员工存在一定差别因此他们总感到自己在工行工作缺乏归属感和自豪感在问卷调查中有22.42%的临柜员工都提到了这一问题。还有一部分临柜员工觉得由于自己并非和工行直接签订劳动合同平时尽管自己很努力的工作但总觉得缺少一种“安全感”和“稳定感”等等。这些现象说明当前我行临柜员工对工行改革发展存在着较高的预期如何正确认识和对待这种预期已成为我们面临的一个十分重要而又必须面对和解决的现实课题。
当然，在目前临柜员工队伍中，也有极少数人存在着一种得过且过的思想，他们既不关心工行的发展，也不关心自己的未来，这些人有的纯粹是受“父母之命”参加工作的，有的仅把在工行工作当作是“穿在自己身上的一件漂亮的外衣”，平时吊儿郎当，不踏实工作，既影响服务质量，又影响整个集体，对于这种现象，我们必须引起足够的重视。
2、临柜员工的工作压力和精神压力与日俱增。
一是来自于风险控制的管理压力。调查中，有62.63%的员工感到自己象坐在“火山口”一样，整天提心吊胆，精神高度紧张，生怕哪笔业务出现差错受到处罚。座谈中一些临柜员工反映，自己本来一天的时间已经够紧张了，除了要全力做好柜面服务外，还时不时的要挤出时间和精力应付各种检查，使他们感到现在工作的时间越来越长，工作的压力越来越大，整天疲于应付，根本没有时间去思考如何把工作做好、做细。在这种状态下，他们觉得只要能把当天的工作应付下来，不出差错已算是“老天保佑”了。如果让这种长时间、超负荷的状况持续下去，不采取切实有效的措施，必然会影响临柜员工的精神状态和服务质量。同样，对构建和谐银行，实现我行的可持续发展也极为不利。
二是来自于业绩指标的考核压力。在目前市场竞争十分激烈，考核指标不断增加的情况下，尽管大多数一线员工对完成今年支行下达的业绩考核指标很有信心，但仍有59.47%的员工感受到了越来越大的压力，他们对自己明年还能不能完成考核任务感到心里没底，普遍存在“到时再说”和“听天由命”的倾向。部分临柜员工由于自己认为现行的考核制度存在“不够科学”和“缺乏公正”，等问题，使得这部分员工的积极性和主动性没有得到充分发挥。
三是来自于客户投诉的精神压力。一方面，随着人们生活水平的日益提高，广大居民对银行提供个性化、差别化金融服务的需求越来越多，对服务的时间、效率、质量乃至服务的环境、设施、形象等各方面的期望也越来越高，对这柜面人员的各项素质和要求提出了很高的要求。另一方面，由于客户自我保护意识的不断提高和各行对临柜服务投诉处罚力度的不断加大，加上有的行在处理服务投诉问题上存在简单化的现象，有48.67%的一线员工感到了前所未有的服务压力。
另外，部分临柜员工心中存在的一些矛盾心态，也直接造成了现实的工作和精神压力。如，有的临柜员工既希望工行的各项改革能够为自己带来较好利益，又担心改革措施真的出台后会使自己丢掉饭碗;有的既希望在用人机制、激励机制上体现公平、公正，又怕自己在竞争中失利淘汰;有的在表面上支持改革、支持公平竞争，但当改革到自己身上的时候，却又竭力维护自己的既得利益，总认为自己的情况特殊，希望单位能为自己网开一面等等，表现在个人的价值取向上举棋不定、顾虑重重。
3、临柜员工更希望企业能为自身提高素质创造条件。
调查显示，我行30岁以下的一线员工几乎占了60%，对于这个充满青春、充满活力、充满朝气的集体来讲，他们的职业生涯其实刚刚开始。因此，他们不满足于仅仅做好自身的本职工作，更希望自己的单位能够从关心员工的成长和发展角度出发，进一步加大培训力度，努力跟上新知识、新业务的发展步伐，为提升员工综合素质和岗位竞争能力创造条件。所以，调查中尽管有90.44%的员工认为自己目前基本能够适应现有的工作岗位，但仍有42.68%的员工十分希望自己能参加上级行组织的系统性专业知识与技能培训，以便进一步拓宽视野，提升工作能力，拓宽发展空间。另外，从整体上看，当前，我行临柜员工队伍的素质和能力结构参差不齐的现象也比较明显，岗位业务能手及操作骨干结构性短缺的问题比较突出。各支行临柜员工不同程度地存在对本岗位应知应会、服务技能等掌握得不够全面的现象，一些员工除了了解本岗位的业务知识外，对其他岗位的业务知识和操作流程知之甚少。因此，如何既能确保业务发展需要，又能较好地满足临柜员工实现自我提高的需要，已成为摆在我们面前而又必须重视和解决的一项重要课题。其实，对临柜员工来说，增加收入固然重要，但受人尊重、有更大的发展空间、努力实现自身的人生价值和奋斗目标更为重要，更何况个人的职业发展也是满足物质需要，提高收入水平的前提和保证，两者是相互相承，互为促进的。
对于培训方式的选择上，目前，临柜员工最希望的三种培训形式分别是“有组织的集中面授”(占43.32%)、“小规模的沙龙式培训”(占39.84%)和“案例培训”(占33.71%)。而对于当前正在推广的总行远程网络教育系统，有52.06%的临柜员工认为，由于受硬件条件、内控管理和工作性质、时间等多种因素的制约，在目前情况下要在临柜一线普及远程网络教育并不现实，而且由于网络培训自身存在的缺陷(如，缺乏互动、监督和评估等)，有54.85%的员工认为培训效果一般。这对于我们今后如何增强培训工作的针对性和有效性提供了可靠依据。
4、复杂的业务操作流程已成为制约我行进一步提高服务效率和客户满意度的重要因素。
近年来，针对客户排队现象日益突出，柜面服务压力大增的情况，我行通过采取增设柜口，增加人员，加强客户分流等多项措施，千方百计地缓解柜面服务压力，提高柜面服务效率，应该说取得了一定成效。但这并不能从根本上解决问题，根据调查和座谈的情况来看，有81.20%的临柜员工认为，当前，我行的服务质量和服务水平总体上与其他同业相比并不落后，造成客户排队或投诉的真正原因有72.10%的临柜员工认为，主要是由于我行的业务流程过于复杂，操作环节过多引起的。主要表现在柜员操作权限较低，授权、监督环节过多。目前，我行的个人业务除小额存取款外，几乎都需授权，有的仅办理一笔业务还需要多次反复授权，这不但客观上延长了客户的等候时间，而且也加大了临柜员工的工作强度和精神压力。长此以往，不但客户会产生抱怨、投诉，甚至会把业务转向他行。而且，也会严重损害我行良好公众形象。
我们认为，造成上述这个问题根源主要有两方面：一是有关部门和领导没有真正把“以客户为中心”和“以市场为导向”的经营理念落到实处，更多的仅停留在口头上或表面文章上，以至在产品和业务流程的设计上，体现出了较为明显的“自我”色彩;二是本位主义现象导致我们的业务操作流程与客户需求相差甚远。尽管这几年我们十分重视对业务操作流程和。
规章制度。
的整合和优化工作，但由于考虑时把重点过多地放在了安全上，较少考虑服务效率和客户的实际需要，导致操作流程越来越长，控制环节越来越多，内部控制越来越严，服务效率越来越低，客户抱怨和投诉也就越来越频繁。
5、临柜员工对思想政治工作的期望和要求越来越高。
思想政治工作是我党的优良传统和政治优势，也是我行三个文明建设的重要保证。然而，从调查和座谈的情况来看，有53.16%的员工认为本单位思想政治工作“成效一般，效果不明显”，往往是“说起来重要、做起来次要、忙起来不要”。而作为开展思想政治工作有效手段的党员联系群众制度，仅有40%左右的员工认为“能够定期开展，效果较好”。在这方面更值得引起我们注意的是，有20%的员工表示，他们不但连这个制度没有听说过，而且也从未有党员主动联系找过谈话，类似这样的回答在全部32家支行中有3家支行超过了40%，有2家支行甚至超过了56%!这也导致了有不少临柜员工对我们当中的有些领导和党员存在一些看法，如，有近49%的员工认为本单位领导对开展员工思想政治工作的重视程度仅为“一般”;有36.69%的员工觉得自己周围的党员与普通群众没什么两样。
出现上述问题和现象的原因我们觉得主要有三个方面：一是没有把思想政治工作摆上应有的位置。部分领导干部没有对思想政治工作引起足够的重视，导致在平时的工作中出现“三重三轻”的现象。即，重业务指标完成，轻精神文明建设;重经济利益驱动，轻培养教育引导;重行政命令和经济处罚，轻思想教育和精神激励。二是思想政治工作措施不到位。首先是落实不到位。尽管上级行对开展思想政治工作有相应的制度和办法，但部分支行并没有认真贯彻和落实，工作仅停留在表面上，存在应付和对付和思想。其次是结合不到位。一些同志在开展思想政治工作过程中，无的放矢，内容空洞，不能与实际工作有效结合起来，以至工作成效大打折扣。第三是示范不到位。少数领导干部在实际工作中往往说得多，干得少，或者说的是一套，干的又是一套，个人表率作用不明显，作风不扎实，导致思想政治工作发挥不了应有的作用。第四是认识不到位。由于一些干部认识上存在的偏差，在现实工作中只要一提到思想政治工作，就认为是党务部门的事。一提到管理，那就是业务部门的事，导致经营管理与思想政治工作“两张皮”的现象在一定范围内依然“顽固”存在。三是思想政治工作的方式方法不能与时俱进。具体表现在思想政治工作仅满足于灌输式、命令式和宣教式的方法，缺乏换位思考和人性化的工作方式，未能切合改革的热点和焦点，也很少考虑临柜员工的实际情况，造成思想政治工作效果欠佳。
当前，我行正处于改革发展的重要时期，及时妥善地做好临柜员工的思想工作，对于提高窗口服务质量和服务水平，提升我行的社会美誉度和客户忠诚度具有十分重要的现实意义。针对我行临柜员工的思想特点和存在问题，我们认为当前应着重加强以下六个方面的工作：
1、加强教育和引导，及时把临柜员工的思想和行动统一到全行的中心工作上来。
一是要继续做好正面宣传、教育和引导工作。此次调查，大多数临柜员工所表现出来的积极进取态度和对我行各项改革发展措施的认同与肯定，使我们感到十分欣慰。这表明近年来我行改革发展所取得的各项成果得到了广大员工的充分肯定。我们要紧紧抓住这一有利因素，继续通过正面宣传、教育和引导，进一步调动广大临柜员工参与改革，投身改革的积极性与主动性，不断增强临柜员工的责任意识和大局意识，及时将临柜员工的思想观念、价值观念和行为准则统一到加快全行改革发展的轨道上来，让员工的思想成为推进我行改革发展的原动力。各级领导干部对我行的发展战略、工作目标、企业愿景以及出台的各项改革措施等，要针对性地做好宣传、教育和鼓动工作，帮助员工消除顾虑，积极投身改革，鼓励广大员工立足本职，爱岗敬业，踏实工作。
二是要通过《网讯》、行刊、板报、宣传橱窗等各种舆论阵地和有效载体，大力开展主题鲜明、形式多样的形势任务教育活动。通过广泛动员、集中学习、集体讨论、座谈交流和政策宣讲等方式，深入浅出地向临柜员工宣传我行的发展战略、目标任务、改革措施和方法步骤。针对部分临柜员工所产生的思想波动和模糊认识，我们要区别不同情况，不同对象，认真做好“一人一事”的思想政治工作，要顺序渐进，不能操之过急，既要讲政策，又要人性化，做到心与心沟通，情与情交融，充分体现以人为本的管理思想。尤其是对涉及临柜员工切身利益的事情，我们都要及时、认真地做好有关政策、制度的宣传、教育和解释工作，努力引导广大员工提高认识，转变观念，正确理解和对待改革带来的局部利益调整和资源重新分配。对临柜员工反映的实际困难，不管能否解决，都应当满腔热情、主动关心，努力使矛盾得到化解，使情绪得到理顺，使员工的思想认识得到提高。各级工会、共青团组织也要积极配合党组织，围绕全行的中心工作及时组织活动，鼓舞士气，振奋精神，凝聚人心，确保我行各项改革的顺利进行。
三是要充分发挥先进典型的示范和标杆作用。要善于在临柜员工中发掘和培育在开展“优质服务年”活动中涌现出来的先进个人、先进班组和先进集体，发挥先进典型的轰动效应和导向作用。要通过精心策划、大力宣传、评比表彰等环节，及时让先进的经验得到推广，让先进典型得到人们的认可和成为学习的榜样，发挥先进典型的连锁和共振效应，在员工中形成你追我赶的良好氛围，把崇尚先进、学习先进、争当先进的好传统、好作风转化为每个员工的具体行动。
2、加大岗位培训力度，着力提高临柜员工的岗位履职能力和岗位竞争能力。
一是要加强对临柜员工综合能力的培训，不断提高他们的综合素质和竞争能力。要树立超前培训意识，改变以往在临柜员工培训工作中存在的“缺什么就培训什么”的应急被动做法，把岗位培训与员工的职业发展紧密结合起来。不但要抓好岗位业务知识和业务技能培训，也要积极创造条件为临柜员工培训其他金融知识、政治理论以及科学文化知识等内容。通过开展多形式、多层次、多学科的理论学习和技能培训，不断提高他们的理论水平和业务技能，使他们由目前的单一性人才向综合性人才转化，真正做到立足岗位“精一业”，面对竞争“会两手”。要鼓励他们“边干边学”，“边学边提高”，努力从思想上、业务上、心理上得到全面发展，主动适应新的形势、新的机制和新的挑战。
三是要加强培训机制建设，不断提高培训质量。首先是要建立培训约束机制。营业部应把培训工作纳入到行长目标考核管理体系，并对各专业部室和支行的培训工作情况和培训效果组织定期考评。对培训工作搞得好的部室或支行、以及培训成绩出色的个人，要及时给予表彰和奖励;对没有完成培训任务或培训效果不明显的部室或支行、以及不参加培训或在培训期间有违纪行为的个人，要给予相应的批评和惩处。其次是要建立培训激励机制。要进一步完善培训档案和培训证书管理制度，规定所有员工接受培训的情况都要分类分级进行登记与管理，并作为其任职、晋升和轮岗的重要依据之一。要把员工在培训期间的学习成绩视为工作业绩之一，切实改变“学与不学一个样，学好学坏一个样”的不正常现象，逐步建立以能力和工作业绩为导向的选人、用人、留人机制，引导广大员工自觉注重自身素质和能力的提升，激发员工自觉学习、自觉参训的内在动力，切实做到不培训不上岗，不培训不任职，不培训不提拔，形成主动求学、主动要求培训的良好局面。
3、把心理疏导和减压工作作为加强员工思想动态管理的一项重要内容。