节能成果报告（通用20篇）

在写报告范文时，我们要突出重点，将重要的观点、实验数据或研究成果充分展示出来，以增加报告的说服力和可信度。看过这些报告范文后，相信大家对报告的结构和写作方法会更加清晰和理解。

成果自查报告

按照省测绘局《关于开展全省20xx年测绘成果质量监督检查工作的通知》和xxx国土资局对该项工作的具体要求，我公司组织人员就20xx年9月至20xx年12月期间的测绘产品的质量进行了自查，现将自查情况报告如下。

xxx有限责任公司成立于20xx年x月，具有丙级测绘资质等级，目前测绘工作人员有22人，其中高级测绘工程师2人，中级测绘工程师2人，测绘技术人员18人。先后投资购置了gps接收机、测距仪、全站仪、水准仪、绘图仪等设备，有较完善的质量管理体系。

公司主要从事工程测量和地籍测量，相关测绘产品委托甲方测绘产品质量监督检验部门进行了检验，全部合格。

1、主要成果。

20xx年我公司的主要测量成果xxx、地质灾害泥石流治理测图项目等。测量成果总体质量良好，图产品质量不断提高，达到了制定的质量方针、质量目标要求，赢得了上级主管部门和成果使用单位的一致好评。

2、制度管理。

我公司建立了比较完善的测绘质量管理体系，内容包括:机构设置、人员配备、各级人员的岗位职责、测绘生产管理、测绘技术管理、测绘质量管理、测绘产品质量检查内容和方法、仪器设备管理、测绘成果管理、质量奖惩等，对生产过程实施有效控制，对生产作业人员、质量检查人员、管理人员均按年度进行综合素质考核，并进行奖惩，有效地提高了测绘人员的责任心。

3、人员管理和培训。

各测绘岗位职责明确，责任到人；为确保测绘质量管理体系的高效运转，更好地服务我市的基础测绘建设工作，我公司成立了以副经理为组长的测绘质量管理小组，设立了专职质量检验机构，多次组织技术质量管理人员参加省测绘局、市国土局等组织的培训，取得良好的效果。

5、过程管理。

生产过程的实施均为先设计、后生产；所使用的仪器、设备均按期进行检验和维护，各项检验、维护记录齐全，内容详实；生产过程中各部门配合协调，责任分工明确，质量管理体系各项记录内容齐全；设计、检查人员在作业前进行技术指导，过程检查仔细，成果成图验收以及动态质量跟踪、分析、改进等过程控制安排合理；内、外业检查严格，产品质量情况及时征询，出现不合格品及时返工。测绘质量管理小组、质检人员配置合理，能够有效地贯彻执行我公司岗位责任制度和奖惩标准。测绘产品质量检查实行二级检查、一级验收的检验制度，技术设计书、组织设计表、成果检查意见、技术总结、月统计表等项目齐全，从而保证了较高的测绘质量。

6、技术标准及执行情况。

我公司测绘生产技术标准选用现行有效的国家标准、行业标准、部颁标准、有关技术文件，并在测绘生产中得到有效的执行。

7、质量服务。

我公司产品在确保测绘产品质量的同时还十分重视产品使用过程中的服务，对产品进行跟踪服务，对出现的问题迅速、主动解决，努力提高服务水平，保证服务质量。

此次自查，一方面较公正的反映了我公司目前的测绘水平：测绘质量管理体系健全、管理方案合理、质量保证措施得力、成果质量良好、相关资料齐全、服务信誉良好；另一方面也暴露出我公司的测绘工作所存在的某些不足，如测绘专业技术人员比例偏小、服务对象面偏窄、尚未通过贯标活动进一步促进内部质量管理等，有待于在今后工作中加以改正。

xxx有限责任公司。

20xx年xx月xx日。

成果自查报告

根据国务院第二次全国土地调查领导小组办公室《关于反馈××省第二次土地调查成果外业核查意见的函》和第二次全国土地调查国家级督察核实工作中提出的意见要求，由州（市）、县级二调办及作业单位对农村土地调查成果进行全面的自查整改，保证农村土地调查成果的真实性及准确性。

根据国家二调办外业核查结果，有我省部分县区农村土地调查成果地类认定不准确，错误率较高，导致建设用地增加数量较大，存在的主要问题如下。

（一）存在建设用地扩大化倾向。部分县（区、市）存在城镇及农村居民点综合过大，将将城镇和农村居民点周边的耕地和林地等调查为建设用地；存在将森林公园的林地认定为建设用地等地类认定错误；个别地区将工业园区内或用围墙、栅栏或铁丝网包围或部分已推土，现状表现为荒草地、裸土地或耕地的地块认定为建设用地。

（二）存在耕地地类认定错误，存在将实际耕种的耕地错误认定为荒草地或裸土地等用地的现象。

（三）存在“批而未用”图斑认定错误和违反规定现场补充“批而未用”土地审批手续的现象。

（四）存在地方复核敷衍了事，未到实地进行复核拍照等现象。

（五）存在部分县干扰调查，擅自修改调查成果或借地方复核人为更改调查成果的现象。

1、各州（市）要高度重视，统一组织各县（市、区）二次土地调查办和作业单位根据各县（市、区）外业核查存在问题，认真分析查找错误原因，对农村土地调查数据库进行全面检查，将影像和数据库成果一一对照检查，并实地核实，认真分析查找原因，确保全面整改。

2、各地要重点对国家内业核查提出的疑问图斑认真落实整改，原则上不允许对非疑问图斑进行大范围的修改，现场核实确认为非疑问图斑的，必须要逐一列表说明修改原因并附实地照片，表中记录应与数据库修改情况一致。

3、各地要以县级为单位形成外业自查整改报告，州（市）汇总后，形成州（市）自查整改工作报告上报我办。

4、对比各地已上报复核成果，自查修改率在5%以下的县（市、区）无需重新上报成果，可在报告中说明修改情况，并于统一时点更新时上报。对经自查存在问题的县（市、区），应将修改完善后的调查成果重新报送我办。各地要将自查整改成果应用到统一时点更新数据库中。

1、各县二调办应督促作业单位认真总结调查的方法及质量控制措施，做到“心中有数”。对调查过程中存在的问题要举一反三，找出薄弱环节进行整改。

3、对地方核查时未到实地进行核查的，必须切实到实地进行核对，真实记录核实情况；

成果自查报告

地矿局保密委：

根据省国土资源厅、省国家保密局《关于开展全省涉密测绘成果保密检查的通知》（皖国土资〔20xx〕327号）和省地矿局《关于开展全局系统涉密测绘成果保密检查的通知》（地办〔20xx〕168号）要求，我院及时反应，在全院范围内开展了涉密测绘成果保密工作专项自查，现将自查结果报告如下：

8月16日，我院接收到省国土资源厅、省国家保密局《关于开展全省涉密测绘成果保密检查的通知》（皖国土资〔20xx〕327号），院领导高度重视。迅速转发通知至院属各部门，并召集相关部门负责人传达省厅、省局通知精神，共同商讨我院自查方案。

根据省局通知精神，我院将自此自查工作分为三个部分：

（一）全面清理涉密测绘成果使用情况。

我院自成立以来，发展迅速，业务上成果斐然，众多项目的背后是大量的地质资料的支撑，其中包括了相当一部分的涉密测绘成果。院保密委以此次专项检查为契机，联合总工办和各业务科室集中、全面地清理了我院的涉密测绘成果使用情况。我院有专门负责接受测绘成果的资料室，测绘成果尤其是涉密测绘成果的领用建立起了完善的台账体系，在使用过程中不存在私下复制、转让和转借的行为，未曾委托任何第三方开发涉密测绘成果或衍生产品，未曾向任何境外组织和个人擅自提供涉密测绘成果，所有涉密测绘成果均经过安徽省测绘局审批后购买，签订专项使用协议和责任书。整个保管和使用过程规范、严谨。

（二）继续规范存储和处理涉密测绘成果设备管理。

在20xx年12月，省国家保密局对我单位的涉密计算机及移动存储介质的专项检查中，我单位建立起的涉密设备管理体系和相关管理制度受到了参与检查专家组的肯定。今年院领导继续严格要求、持续规范，将计算机和其他涉密设备的管理纳入我院工作的重点。对各类扫描、复印等输出设备做了详细、明确的要求，建立健全了相关审查、使用、回收、销毁体系。

经自查，我院涉密存储和处理涉密测绘成果的相关设备均与互联网物理隔离，无使用任何具有无线功能的设备处理涉密测绘成果，无在不同用途设备上交叉使用移动存储介质，各类涉密设备均按规定备案、编号、加注统一标签后使用，并按照规定建立逐月自查、抽查台账。

（三）完善涉密测绘成果保密管理工作。

根据局下发的《安徽省地矿局涉密地质资料管理办法》，我院在原先专人专管地质资料的基础上，严格要求各类涉密地质资料尤其是涉密测绘成果的保密管理。在涉密测绘成果的领取审批环节、项目使用和交回清点等关键步骤下大力气，确保领取规范、使用严谨、交回及时。

通过此次涉密测绘成果保密工作专项检查，我院在涉密测绘成果使用的关键环节和关键部位的保密管理得到了加强。在自查的过程中，我院始终坚持以查促管，在自查过程中发现问题，解决问题；始终坚持以查促教，通过各部门的自查，进一步宣传《新保密法》，进一步规范涉密测绘成果的使用；始终坚持以查促防，在自查过程中，建立和完善相关制度、规定；始终坚持以查促改，对发现的问题和死角，积极主动采取措施。通过此次自查，我院的测绘成果保密管理水平有了全面的提高，为我院更加有效的防止泄密事件发生起到了重要作用。

成果自查报告

根据省国土资源厅、省国家保密局《关于开展全省涉密测绘成果保密检查的通知》（皖国土资〔20xx〕327号）和省地矿局《关于开展全局系统涉密测绘成果保密检查的通知》（地办〔20xx〕168号）要求，我院及时反应，在全院范围内开展了涉密测绘成果保密工作专项自查，现将自查结果报告如下：

传达国土厅、地矿局通知精神8月16日，我院接收到省国土资源厅、省国家保密局《关于开展全省涉密测绘成果保密检查的通知》（皖国土资〔20xx〕327号），院领导高度重视。迅速转发通知至院属各部门，并召集相关部门负责人传达省厅、省局通知精神，共同商讨我院自查方案。

（一）全面清理涉密测绘成果使用情况。

我院自成立以来，发展迅速，业务上成果斐然，众多项目的背后是大量的地质资料的支撑，其中包括了相当一部分的涉密测绘成果。院保密委以此次专项检查为契机，联合总工办和各业务科室集中、全面地清理了我院的涉密测绘成果使用情况。我院有专门负责接受测绘成果的资料室，测绘成果尤其是涉密测绘成果的领用建立起了完善的台账体系，在使用过程中不存在私下复制、转让和转借的行为，未曾委托任何第三方开发涉密测绘成果或衍生产品，未曾向任何境外组织和个人擅自提供涉密测绘成果，所有涉密测绘成果均经过安徽省测绘局审批后购买，签订专项使用协议和责任书。整个保管和使用过程规范、严谨。

（二）继续规范存储和处理涉密测绘成果设备管理在20xx年12月，省国家保密局对我单位的涉密计算机及移动存储介质的专项检查中，我单位建立起的涉密设备管理体系和相关管理制度受到了参与检查专家组的肯定。今年院领导继续严格要求、持续规范，将计算机和其他涉密设备的管理纳入我院工作的重点。对各类扫描、复印等输出设备做了详细、明确的要求，建立健全了相关审查、使用、回收、销毁体系。

经自查，我院涉密存储和处理涉密测绘成果的相关设备均与互联网物理隔离，无使用任何具有无线功能的设备处理涉密测绘成果，无在不同用途设备上交叉使用移动存储介质，各类涉密设备均按规定备案、编号、加注统一标签后使用，并按照规定建立逐月自查、抽查台账。

（三）完善涉密测绘成果保密管理工作根据局下发的《安徽省地矿局涉密地质资料管理办法》，我院在原先专人专管地质资料的基础上，严格要求各类涉密地质资料尤其是涉密测绘成果的保密管理。在涉密测绘成果的领取审批环节、项目使用和交回清点等关键步骤下大力气，确保领取规范、使用严谨、交回及时。

通过此次涉密测绘成果保密工作专项检查，我院在涉密测绘成果使用的关键环节和关键部位的保密管理得到了加强。在自查的过程中，我院始终坚持以查促管，在自查过程中发现问题，解决问题；始终坚持以查促教，通过各部门的自查，进一步宣传《新保密法》，进一步规范涉密测绘成果的使用；始终坚持以查促防，在自查过程中，建立和完善相关制度、规定；始终坚持以查促改，对发现的问题和死角，积极主动采取措施。通过此次自查，我院的测绘成果保密管理水平有了全面的提高，为我院更加有效的防止泄密事件发生起到了重要作用。

成果自查报告

根据(百工字[20xx]64号)《转发〈关于印发〈关于巩固发展县级工会标准化建设成果的意见的通知〉〉精神，县总工会认真做好县级工会标准化建设成果的巩固发展工作，并按〈〈广西县级工会标准化建设活动考核验收细则〉的要求，进行自检自查情况如下：

（一）健全定期汇报制度,党委对工会工作高度重视。

县委的重视和政府的支持，是搞好工会各项工作的首要条件。县委、县政府对我县工会工作给予了高度重视和大力支持，把工会工作列入重要议事日程，主要领导和分管领导经常过问工会工作情况，为工会开展工作解决了许多困难和问题，确保了工会工作正常开展。县总工会制定了定期向县委和县委分管领导汇报制度，建立健全请示报告制度，在工作中的重大问题，及时向县委领导报告。08年3月16日，09年4月17日县委分管领导主持召开了工会工作汇报，听取县总会工作汇报，解决涉及工会工作的重大问题。08年3月24日、09年4月10日以县委、县政府的名义分别召开全县工会工作会议，同时以县委办、县政府办名义下发了《关于转发〈县总工会关于开展职工医疗互助保障计划工作的意见》的通知〉〉（西办发[20xx]123号），《关于调整充实县厂务校务院务公开工作协调领导小组的通知》（西办发[20xx]140号、[20xx]90号），《关于批转〈庆祝20xx年五一国际劳动节和五四青年节系列活动的工作方案〉的通知〉〉（西办发[20xx]29号），〈〈关于表彰20xx年度工会工作先进单位的决定〉〉（西发[20xx]16号），08年、09年《关于对全县厂务校务院务公开进行督查考评的通知》，20xx年全县厂务校务院务公开工作考评情况的通报，〈〈关于进一步加强乡（镇）工会组织建设的通知〉〉，〈〈关于调整县劳动模范和先进工作者评选委员会成员的通知〉〉（西办发[20xx]30号），〈〈关于印发庆祝20xx年五一国际劳动节和五四青年节篮球赛活动方案的通知〉〉（西办发[20xx]28号）等文件，为工会各项工作的顺利开展奠定了基础。

（二）健全工会与政府经常性的沟通交流机制，政府及有关部门大力支持工会工作。

根据（西政办发[20xx]19号）《县人民政府关于印发县人民政府与县总工会联席会议制度的通知》精神，08年8月10日，09年9月24日分别召开联席会议，研究解决工会工作重点及难点问题，并把会议确定的事项形成纪要，下发到有关部门和基层工会贯彻落实。同时，根据（西办发[20xx]95号《关于建立县协调劳动关系三方会议制度的通知》精神，08年3月27日及8月6日，09年4月2日及9月23日分别召开县劳动关系三方协调会议，并把会议确定的事项形成纪要下发到有关部门和基层工会贯彻落实，同时与县人事劳动和社会保障局联合下发了《关于做好劳动关系协调工作的通知》（西人劳社字[20xx]20号）文件，有效地维护了广大职工的合法权益。积极参与人大、政府开展依法行政和行政效能建设调研、《中华人民共和国道路交通安全法》的执法检查、西林县城乡居民最低生活保障调研以及开展各种安全生产检查、事故调查处理、维护社会稳定工作专项督查等活动{见：《县安全生产委员会关于成立西林县电业公司周邦电站9。8事故调查组的通知》（西安委发[20xx]06号）、《县安全生产委员会关于成立西林县嘉华木业有限责任公司8。10工伤事故调查组的通知》（西安委发[20xx]05号））}。政府及有关部门在制定涉及职工切身利益的政策、措施时主动征求工会的意见。

（一）健全干部教育培训制度，加强工会干部队伍建设。自20xx年开始县总工会主席实行了高配，各基层工会组织换届和调整任免干部均按照《工会法》、《中国工会章程》规定程序严格审批。机关干部工作职责和任务具体明确，制定了各项日常管理办法，并能坚持深入基层调查研究，从08年至今写有《关于非公有制企业工会经费收缴的调查研究》、《当前县级工会经审工作难点分析与对策思考》、《农民工现状与维权的思考》、《关于非公企业工会规范化建设的调查研究》《浅谈制约工会组建的主要因素及对策》等调研文章。

（二）县总工会制定了工会干部教育长期规划，短期计划，如《关于印发〈20xx—20xx年工会干部教育培训规划〉的通知》（西工字[20xx]35号）、《关于印发20xx年工会干部培训计划的通知》（西工字[20xx]5号）、《关于印发20xx年工会干部培训计划的通知》（西工字[20xx]3号），每年对新成立工会的工会干部进行业务培训。每年都举办了2期工会干部业务培训班。并积极组织工会干部参加区总工会举办的各种业务培训班，完成自治区、市总调训任务的100%。

自从20xx年以来，县委把工会工作纳入了党建目标责任制，把工会工作纳入了双文明目标管理考评内容，把工会组建率、职工入会率、工会经费收缴率作为党建考核目标的内容，使工建工作与党建工作同步规划、同步实施、同步考核、同步表彰。

在巩固县级工会标准化建设成果的基础上，积极开展创建六好乡镇工会和五好基层工会建设活动，20xx年在全市创建六好乡镇工会活动评比中，我县4个乡（镇）工会联合会被评为百色市六好乡镇（街道）工会先进单位；县公路局、县水利电业公司等2个基层工会被评为百色市基层工会标准化建设五好单位。为不断巩固扩大基层工会标准化建设和六好乡镇工会活动成果，今年我们又在4个乡镇开展创建六好乡镇工会活动,在县人民医院、县汽车总站等两个基层工会开展五好单位创建活动。我们下发了《关于继续开展创建六好乡镇工会和五好基层工会活动的通知》，并于5月上旬对各乡镇工会进行督促检查，12月15至20日进行检查验收，进一步推动工会标准化建设取得更大实效。09年在那劳乡工会开展十佳乡镇工会活动，不断提升工会工作整体水平。

根据百色市总工会《关于各县区组建工会和发展会员工作目标任务的通知》精神，坚持把非公有制企业作为工会组建工作重点领域，把农民工作为会员发展工作重点对象，每年我们下发了《关于各乡镇组建村工会和发展会员工作目标任务的通知》，把任务分解到每个乡镇工会。把符合条件的外出务工人员组织到工会中来，为他们在外出务工期间提供维权保障。08年建立工会组织２４个，完成市总下达组建任务的１４１%，新发展会员１３０２人，完成市总下达任务的１５７%，基层工会涵盖法人单位３４个，完成市总下达任务的109.7%。09年建立工会组织17个，完成市总下达组建任务的107%，新发展会员969人，完成市总下达任务的127%，基层工会涵盖法人单位31个，完成市总下达任务的100%。健全基层工会社团法人登记制度，符合条件的基层工会社团法人登记的都已按要求进行登记和定期公告。

认真贯彻落实《企业工会工作条例》，切实抓好企业工会工作，继续在基层工会、乡镇工会和企业中深入开展创建职工之家、合格乡镇工会双爱双评活动，每年都对各基层进行验收，有效增强了基层工会的活力。积极主动做好国有企业改制过程中的工会工作，坚持把工会组织建设纳入企业改制方案，与企业改制同步，切实做到企业改制到哪里，工会组织就建到哪里，依法维护职工合法权益，切实维护职工队伍和社会政治稳定。在抓好工会组织组建和换届工作的同时，有针对性地指导基层工会在组建工会的同时，做到经审组织、女职工组织与工会组织同时组建，同时选举，同时审批。到目前全县共有163个基层工会都成立经审委和女工组织。并按上级工会要求开展工作，县级工会职工技协组织也正常开展工作。

我们面对职工队伍结构和就业形式的快速变化，按照主动、依法、科学维权的新要求，不断完善机制，创新工作载体，扎实做好帮困救助和保障工作，全面推进新时期劳动关系和谐企业建设，在全县营造了和谐稳定的劳动关系。一是加强民主管理和民主监督工作，大力完善以职代会为载体的厂务公开制度，保护了职工群众的知情权、参与权，畅通利益诉求渠道，行使职工民主权力。按照县委办、县政府办下发《关于对20xx年全县厂务校务院务公开进行督查考评的通知》、《关于对20xx年全县厂务校务院务公开进行督查考评的通知》文件要求，对全县各有关企业事业单位的厂务校务院务公开工作进行督查考评，并把考评结果以县委办、政府办名义下文进行通报。通过开展考评活动，进一步规范了我县企事业单位民主管理工作。二是进一步规范平等协商集体合同制度，帮助指导职工签订劳动合同。广泛开展创建劳动关系和谐企业活动，积极推进工资集体协商，建立健全企业工资共决机制，加强女职工权益保护专项集体合同工作。三是积极开展法制宣传活动，会同县依法治县领导小组各成员单位，以本单位所涉及的法律法规为宣传咨询活动的主要内容，采取发放宣传资料、法律咨询等形式，面向各族职工和务工人员，重点加强对《工会法》、《劳动合同法》、《劳动法》等维权法规政策的宣传。我们先后发放工会知识问答资料1200多份，制作宣传板报1板，接待咨询的各族职工300多人次。通过法制宣传咨询活动，进一步增强了我县各族职工的法律意识和法制观念，学会运用法律武器依法维护自身合法权益。四是积极参与安监、人事劳动和社会保障等部门对我县发生的安全生产事故的调查及善后处理工作。加强对企业劳动安全卫生的监督检查工作。我们除了协同政府有关部门对各个阶段开展安全生产大检查工作外，以企业为重点，加强对事故隐患和职工安全的监控，防止和遏制重大安全事故的发生。加强工会劳动保护监督检查队伍的建设，健全劳动保护监督网络。

广泛开展当好主力军、建功‘十一五’活动，大力实施职工经济技术创新工程，把提高职工技术素质、开展岗位技能竞赛作为职工经济技术创新工程的核心内容来抓，充分发挥了工人阶级主力军作用。一是广泛开展创争活动，培育职工学习风尚。继续积极推进创建学习型组织，争做知识型职工活动，以学习型企业和学习型班组建设为抓手，引导广大职工牢固树立终身学习理念，全面兴起创争热潮。二是积极开展以"当好主力军、建功‘十一五’、和谐奔小康"为主题的职工群众性经济技术创新活动和建功立业活动。全县各企事业单位结合工作实际，开展了不同形式的岗位比武、技术创新、提合理化建议、节能降耗等竞赛活动，充分调动广大职工的生产和工作积极性。在职工群众性经济技术创新活动中，有千余名职工参加了职工群众技术创新活动，提出各种合理化建议多条，有力促进了企业科学发展和技术进步。08、09年推荐县水利电业公司工会、县医院参加百色市、广西工人先锋号评选活动。三是开展文化体育活动，丰富职工的业余生活。县总工会于五一期间，与团县委、县文体局、信用合作社举行信合杯篮球赛活动，同时各基层工会也积极开展歌咏、游园、茶话座谈会等各种文娱活动，增添了节日的气氛，活跃职工的文化生活，抓好职工书屋示范点。已申报西林县水利电业有限公司为全区工会职工书屋示范点及西林中学为百色市工会职工书屋试范点。订阅《工人日报》份，《广西工人报》份，完成了市总下达了报刊征订任务。

一是深入实施送温暖工程，认真组织开展两节送温暖慰问等活动。对全县的困难企业、困难职工，县总工会和基层工会都建立了档案，完善工作制度，实行动态管理，及时给予帮扶。元旦、春节期间，组织有关人员下到困难企业对特困职工进行慰问，08年共发放慰问金6500元。09年发放困难劳模慰问金4000元。二是充分发挥总工会困难职工帮扶中心作用。县总工会困难职工帮扶中心是全县工会履行维权职能的窗口，是工会实施送温暖工程、帮扶困难职工的有效载体。努力为党政分忧，为职工解难，在生活救助、助学救助、医疗救助、法律援助和就业指导的一站式服务中，开拓渠道，拓展平台，持之以恒创新帮扶思路，全心全意服务困难职工，充分发挥了工会拾遗补缺的作用，为职工群众特别是困难职工打造了一个充满阳光的平台。08年给予困难职工医疗救助2名，共资助4000元，给予困难职工生活救助150名，共资助30000元。帮扶困难职工子女26人（其中：农民工子女6人），发放助学救助金共41500元。09年共帮扶262人，救助金27.35万元,其中：生活困难救助106人救助金5.65万元，医疗救助41人救助金8.2万元,助学救助115人救助金13.5万元。

认真做好农民工援助行动工作。为认真贯彻落实全国工会千万农工民援助行动电视电话会议精神，制定了切合实际的方案，成立了领导小组，在县人事劳动和社会保障局建立职工(农民工)就业培训基地,聘请农业局、畜牧水产局、茶叶办的专家深入到各乡镇对返乡农民工进行水果、茶叶种植管理及水产养殖等实用技术培训,培训人数达1552人，发放培训补助费30830元。印发实用技术培训资料2525份(册)。完成了上级下达的职工(农民工)就业培训任务。继续开展医疗互助保障工作，进一步筑牢职工健康防线。截至12月15日止,我县参加职工互助保障的职工共有489份,完成任务的35%。我会在县中医院、利客隆等建立了西林县工会会员优惠服务基地。

做好职工上访的接待工作,维护职工队伍稳定。两年来共接待职工来访68人次。对职工的来信来访，坚持以人为本，从关注和改善民生入手，认真落实事要解决的要求，把对困难职工群众的走访慰问、关心救助工作和送温暖工作结合起来，做好上访人员的沟通疏导和困难帮扶，解决好人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，特别是帮助困难职工群众解决燃眉之急。对于跨部门的疑难问题，主动商量、互相协调、通力合作。及时制止职工集体上访的行为，维护职工队伍和社会政治的稳定。

健全工会财务管理制度，财务人员齐备，有专职工会资产管理人员，县总工会财务管理规范。积极收缴工会经费，增强工会经审实力。一是争取机关事业单位工会经费列入财政预算，并实行了国库集中统一支付。多来年，机关事业单位工会经费财政都按预算拨付给县总工会，除了争取党政机关事业单位的工会经费纳入财政预算外，加大对地税部门代收工会经费工作力度，主动与地税局的协商与沟通，及时研究解决代收工作中出现的情况和问题。同时做好工会经费审计工作，充分发挥工会经审组织的作用，核准各单位应上解工会经费的总额，以审促缴。08年共收缴189770.14元，完成市总下达工会经费收缴任务的112%。至12月10日止共收缴工会经费191622.58元,完成市总下达任务的112.7%。按照上级工会要求，按时足额上缴工会经费，没有截留挪用工会经费、违反财经纪律的现象发生。每年都完成资产清查及统计工作，没有侵占、挪用或者任意调拨工会财产的现象。坚持向委（扩大）会议报告经审工作制度，加强对本级工会经费预算、决算的审查监督，推行拨缴工会经费审验证制度，推行面、送审率、入库率达到90%。县级工会办公楼及文化宫等职工活动阵地三证齐全。加强工人文化等职工文化阵地建设，今年在县政府的支持下对工人文化宫灯光球场进行装修，把工人文化宫等阵地真正用在服务职工上。

为做好企业工会主席合法权益保护工作，我们转发了《企业工会主席合法权益保护暂行办法》文件下发到各基层工会后，县总工会立即深入基层工会以举办专题讲座、召开座谈会等形式，学习传达文件精神，成立了贯彻落实文件精神领导小组，并利用黑板报、宣传栏等形式对文件精神进行宣传，增强了学习贯彻《办法》的浓厚氛围。通过一段时间的学习贯彻，广大工会干部普遍感到，《企业工会主席合法权益保护暂行办法》的出台具有重大的现实意义，为企业工会主席参与协调劳动关系、维护职工合法权益提供了法律保障。

成果自查报告

根据国务院第二次全国土地调查领导小组办公室《关于反馈××省第二次土地调查成果外业核查意见的函》和第二次全国土地调查国家级督察核实工作中提出的意见要求，由州(市)、县级二调办及作业单位对农村土地调查成果进行全面的自查整改，保证农村土地调查成果的真实性及准确性。

根据国家二调办外业核查结果，有我省部分县区农村土地调查成果地类认定不准确，错误率较高，导致建设用地增加数量较大，存在的主要问题如下。

(一)存在建设用地扩大化倾向。部分县(区、市)存在城镇及农村居民点综合过大，将将城镇和农村居民点周边的耕地和林地等调查为建设用地;存在将森林公园的林地认定为建设用地等地类认定错误;个别地区将工业园区内或用围墙、栅栏或铁丝网包围或部分已推土，现状表现为荒草地、裸土地或耕地的地块认定为建设用地。

(二)存在耕地地类认定错误，存在将实际耕种的耕地错误认定为荒草地或裸土地等用地的现象。

(三)存在“批而未用”图斑认定错误和违反规定现场补充“批而未用”土地审批手续的现象。

(四)存在地方复核敷衍了事，未到实地进行复核拍照等现象。

(五)存在部分县干扰调查，擅自修改调查成果或借地方复核人为更改调查成果的现象。

1、各州(市)要高度重视，统一组织各县(市、区)二次土地调查办和作业单位根据各县(市、区)外业核查存在问题，认真分析查找错误原因，对农村土地调查数据库进行全面检查，将影像和数据库成果一一对照检查，并实地核实，认真分析查找原因，确保全面整改。

2、各地要重点对国家内业核查提出的疑问图斑认真落实整改，原则上不允许对非疑问图斑进行大范围的修改，现场核实确认为非疑问图斑的，必须要逐一列表说明修改原因并附实地照片，表中记录应与数据库修改情况一致。

3、各地要以县级为单位形成外业自查整改报告，州(市)汇总后，形成州(市)自查整改工作报告上报我办。

4、对比各地已上报复核成果，自查修改率在5%以下的县(市、区)无需重新上报成果，可在报告中说明修改情况，并于统一时点更新时上报。对经自查存在问题的县(市、区)，应将修改完善后的调查成果重新报送我办。各地要将自查整改成果应用到统一时点更新数据库中。

1、各县二调办应督促作业单位认真总结调查的方法及质量控制措施，做到“心中有数”。对调查过程中存在的问题要举一反三，找出薄弱环节进行整改。

3、对地方核查时未到实地进行核查的，必须切实到实地进行核对，真实记录核实情况;。

8、认真清查地方复核成果的汇总表格、报告、数据库、复核照片的一致性;。

9、根据汇总表格全面审核各地类面积的逻辑合理性，对逻辑合理性进行分析，找到“异常”地类并针对异常地类进行检查。

(一)数据库部份。

1、检查数据完整性;。

2)空间要素层齐全完整，必选图层内均应有内容;。

3)vct、mdb数据库命名必须按规范命名()。

2、检查空间参考的正确性(y坐标统一加带号);。

3、检查空间要素的拓扑正确性;。

4、检查要素属性的正确性、逻辑合理性、填写规范性。

一、汇总表格检查。

1、检查汇总表格是否齐全;。

2、检查汇总表格格式是否正确;。

3、按二级类检查汇总数据主否异常(符合本地情况)。

二、地方复核情况检查。

1、检查地方复核的成果(疑问图斑图层、汇总表、报告、复核照片)是否齐全;。

2、检查疑问图斑图层内的疑问图斑与汇总表及报告中的数量、类型是否一致;。

3、检查实地照片是否齐全、清晳、命名是否规范;。

4、在数据库中叠加疑问图斑图层与影像，检查复核是否真实可*并佐以实地照片;。

5、检查“疑问图斑复核记录表”是否填写正确、规范;。

6、根据检查情况，填写附件中的表格(放在各县“地方复核”目录下);。

三、数据汇总上交。

全部检查合格后，按规范中规定的.格式，以县为单位统一刻盘上交省二调办;。

成果自查报告

我单位自从接到《关于开展保密测绘成果检查的通知》后，大队领导非常重视，立即组织召开了有关人员参加的会议。在会议上，大家谈了做好测绘成果保密工作的重要意义。一致认为开展此项工作，非常及时也非常正确，很利于以后我们开展各项工作。因为测绘事业是国民经济和社会发展的重要组成部分，是国家建设的重要基础。保密好成果资料，不仅是做到了图纸资料不丢失、不转借、不擅自扫描复印、低价转卖等现象。更重要的是把做好测绘成果的保密工作提高到事关国家安全、国家主权和国家安危的高度认识上去了。最后，要求大家一定要认真对待此项工作，并安排专人负责，队质管办总工协助。严格按照《中华人民共和国档案法》做好档案管理工作，并依据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国保密国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理规定》有关条款的规定，展开自检自查工作。

我单位对测绘成果、地形图的管理程序是符合要求的，建立健全了各项档案管理制度，并把档案管理列入企业的经济责任制体系制定了严格的考核和奖惩办法。

1、由测绘专业队提供的资料，首先按工程项目进行分类、编号，并由档案管理人员认真验收，然后办理接交手续。

2、对于存放的档案资料，有专用柜、架进行排放，排放方法科学，便于查找。

3、地形图底图的保管，除底图需要修送晒外，不得外借。修改后的底图入库，要认真检查其修改、补充等情况。

4、存放的胶片、照片、光盘等，有特制的密封盒，按编号顺序排放在防火柜内。

5、库房内设有防火和空气调节设施，温度、湿度符合规定要求。

6、定期进行库藏档案的清理核对工作，做倒帐物相符。对于作废遗失等注销帐卡，要查明原因和保存依据。

7、保存档案有专门的库房并且具备良好的卫生环境和防盗、防火、防光、防尘、防有害生物和防污染等安全措施。

8、单位上任何领导都无权批字直接把测绘资料和成果转借其它单位和个人。必须履行一切手续方可。若有借阅、使用图纸和测绘资料的单位和部门，必须首先提出申请，由大队领导、队总工签字同意后，方可到资料室(档案室)进行登记。登记时应说明图幅编号、资料编号和使用时间，并保证资料完整无缺。借用期间不得擅自转借给其它单位和个人，到期必须按时归还。

9、借阅使用的单位及部门，必须对所借用的资料妥善保管，严格保密，不得损坏或丢失，到期按时归还。一旦出现意外损坏丢失情况，当事人应讲清原因，并写出书面材料，而且要有其他人作证，然后逐级上报各部门处理。

总之，此项工作的开展，使我们大大提高了对测绘成果保密的重要性的认识。进一步完善了对测绘成果的管理制度，将保密工作做到了有章可循、有据可依。为今后的资料管理工作打下了良好的基础。

成果自查报告

按照联社统一部署和安排，我组一行人，于xx年x月x日至x日对xx年度经营成果真实性指标进行了全面检查。本次查证的主要事实如下：

现有营业网点个(主社个)，信用代办点个;在册正式职工人，非正式职工人，其中代办员人。截至年月末，该联社各项存款余额万元，比年初净增万元，增长%，完成联社计划的%;各项贷款余额万元，比年初净增万元，完成联社计划的%;不良贷款万元，比年初净降万元，剔除央行票据置换贷款1万元，实际净降万元，完成联社计划的%，占比%，比年初下降个百分点。在总贷款中逾期贷款万元、呆滞贷款万元、呆账贷款万元，分别占各项贷款的%、%、%。全年实现财务收入万元，比上年增加万元，增长%，其中贷款利息收入万元,手续费收入万元;财务支出万元，比上年增加万元，增长%;其中存款利息支出万元，营业费用万元，手续费支出1万元;全辖实现账面利润万元，比上年减少万元，完成市联社计划的4%。贷款收息率%，营业费用率%，人均费用万元，资本充足率为%，固定资产占比为%。

检查认为，20xx年该联社针对本地区实际情况，立足改革和发展两不误，采取一系列行之有效的措施和办法，取得了一定的成绩。总的来看，业务经营状况发展较好，出现了存、贷两旺的局面，信用社的实力进一步得到了增强，信誉得到了提升，各项经营成果较为真实，但该联社在内部管理和核算上也还存在一定的不足。

(一)财务上存在的问题。

1、部分费用支出未进入当期成本。一是当年购置的办公设施(办公家具、多功能显示屏等)、支付的安全防卫费(防弹玻璃、防盗门等)共计万元，未纳入当年费用科目进行核算，而在联社科目往年计提的建房款中列支万元，在联社账外储蓄存单账户中列支万元。其中万元冲销了1391垫支的家具款，万元购置联社招待所家具，万元预付联社招待所装饰款。(年月日该联社营业部在5321-低值易耗品摊账户列支购办公用品一?金额万元，附件为开出的发票二张，通过社内往来转入存入活期储蓄存款，存款人名字为，储蓄存单号码为，于年月日支取，本息合计万元，在营业部存入活期储蓄存款户，户名，账号为。年月日转存存款结息元，付利息所得税元，实际余额万元。年月至年月共计支出笔，金额1万元，至月日该账户现余万元，检查结束时已责成该联社销户，并将余款纳入联社大账管理)。二是当年开支的费用未纳入当期损益核算。如联社机关年月日将开支的广告费万元在2642管理部门统筹基金宣传费科目列支(联社规定将%上划集中使用，x%由信用社据实列支)。又于当天用2642科目管理部门统筹基金冲减5321科目业务宣传费万元。

2、费用计提不够准确。

(1)呆账准备少核销、多计提。全辖年初余额万元，当年应核销万元，实际核销万元，少核销万元;年末各项风险资产余额为万元，呆账准备金余额应达到万元，实际余额为万元，多计提呆账准备金万元。

(2)效益奖计提有误。年账面利润万元，调增项目：网络摊销费1万元，计算机中心运行费万元，多计提呆账准备金万元，联社月底发放银团贷款万元，计提呆账准备金万元视同利润;调减项目：减免2%营业税及附加税万元，专项票据提应收利息万元，少核销呆账万元，实际计提效益奖基数为万元，扣除%企业所得税万元，该联社应提效益奖万元[(308.8-101.9)×30]，实提万元，少提万元。

(3)职工教育经费多提万元。

(4)职工养老保险金多提万元。其原因是你联社计提基数全部是按当年工资总额计提。(联社理由是历年有红字多万元)。

(5)职工住房公积金多提万元。

(6)超比例冲销待核销应收利息万元。年年末余额为万元，当年冲销万元，年末余额万元，超比例冲销万元。

3、限额费用有超标现象。

(1)业务宣传费超支万元。

(2)业务招待费超比例开支万元。全辖共支万元，从抽查的三个网点看，均有超支现象。

4、该联社年末现有递延资产余额万元，主要是网络费万元，补充养老保险万元，房屋装修费万元。装修费未按规定年限进行摊销，如信用社年房屋装修费万元当年未摊销完。

5、部份资产已损失,金额万元。一是委托及代理资产(负债)业务科目预计损失万元。如信用社万元是与农行未脱钩之前为农行代理的扶贫贷款,现已损失;二是调出调剂资金科目预计损失万元，主要是与行社脱钩前调给农行贷给企业的贷款,现贷款已损失。三是存放同业款项科目预计损失万元，主要是接受基金会资产，现债务落实困难，无法收回，金额万元;信用社与农行在脱钩之前拆借给农行贷给企业的贷款万元,现贷款已损失。

6、应收应付款项处理不及时。

(1)1391其他应收款未及时清理和处置，金额万元。一是该科目实际损失额达万元，损失款项未进行处置;其中各社垫付历年诉讼万元(联社营业部万元、牌楼信用社万元，分水信用社万元)，现基本无法收回，已损失;个信用社发生的经济案件损失万元;两个信用社分别于年和9年违规操作存款业务和违规为企业承诺担保贷款导致被法院强制执行万元。二是联社机关历年应下划的材料款万元未在当年摊销进入损益。

(2)2621其他应付款处理不及时。全辖共有余额万元。主要存在：一是联社机关养老金统筹账户红字金额万元应逐年摊销未摊销，形成原因主要是历年提取的养老保险金不够支付退休职工的医药费和补差工资而形成。二是联社机关暂收年劳动分红税万元未进行处置。三是信用社基金会并入的农行扶贫贷款有万元未查明原因进行处置。(联社说明年终决算信用社未划上来，实际只欠万元)。

7、有隐匿存款的现象。经查，该联社等个信用社在2621科目隐匿存款万元。

8、一是联社机关2621科目应付各项风险金账户中联社收各信用社2年多预提的各项考核奖万元，年未划回相应的信用社进入损益核算，二是牌楼信用社抵贷资产租金收入万元未纳入当年收入，而是摆在2621科目。

9、费用开支账务处理不规范。

(1)费用列支账户归属不准。一是在印刷费中列支客户座谈会开支费用。营业部年月日在印刷费中列支客户座谈会购印刷品费万元;二是在公杂费中列支客户座谈会开支费用。营业部年月日在公杂费中列支客户座谈会购文具费万元;三是公杂费中列有修理费。营业部年月日在公杂费中列支室内局部装饰费万元;四是在其他费用中列有医疗保险费。年月日在其他费用中列支医疗保险费万元;五是信用社在差旅费中列支守库费;六是信用社在其他营业外支出列支汽车修理费。

(2)费用列支附件资料不齐、不合规。如信用社20xx年月日在代办手续中列支元收贷手续费无收贷清单，附件是劳务发票。

10、账务核算不规范。

一是1392和2622委托及代理资产和负债业务两个科目核算的年辖内多个信用社与其他联社的联合放款，金额万元，营业部同时在两个科目中重复反映了资产和负债金额万元。二是历年利润分配提取的劳动分红未纳入应付利润科目中进行核算，而是长期摆在2621科目中核算。营业部有万元，联社机关有万元。

11、当年实际利润情况：年该联社账面利润万元。

调增项目金额为万元：网络摊销费万元，计算机中心运行费万元，多计提呆账准备金万元，该联社月底发放的银团贷款万元，计提呆账准备金万元视同利润，信用社抵贷资产租金收入万元，职工教育经费多提万元，职工养老保险金多提万元，职工住房公积金多提万元，待核销应收利息超比例进行冲销万元。

调减项目金额为万元：减免2%营业税及附加税万元，专项票据提应收利息万元，当年支付的安全防卫费万元，联社机关历年应下划的材料款万元未在当年摊销进入损益。实际考核利润为万元，扣除33%所得税万元,应提效益奖[(329.6-108.8)×30]66.2万元，实提5万元，少提万元。

(二)信贷管理上存在的问题。

1、抵债资产管理不够规范。一是该联社抵债资产的基础管理工作不到位，存在着台账建立不规范。如联社资保科管理的抵债资产台账的要素不全，不能全面反映抵债资产处置进度。二是在接收、处置抵债资产时存在反映不真实的现象。主要表现：接收抵债资产列账时未将利息列入抵债资产待变现利息，如接收有限公司只列万元本金，而未将相应利息纳入抵债资产待变现利息;社未经审批在并社时调增万元抵债资产。三是将抵债资产调入呆账，如信用社将公司抵债资产万元从抵债资产中调入呆账，于年月日用央行专项票据置换。

2、投资业务风险较大，收回难度大。该联社截止年12月日共有债券投资笔万元，经银监会检查确认，风险较大，收回困难。

3、贷款手续欠合规。本次对该联社营业部、信用社34笔大额贷款万元进行了抽查，发现一些不合规的现象：

(1)借款人主体资格不合规。如联社营业部借款户重公司二分公司于年月日转贷万元，该笔贷款由公司承贷，但贷款资料中没有总公司的借款授权书。

(2)贷款抵押物有不合规定的现象。一是抵押物折价偏高，如联社营业部年月日给公司贷款万元，用货船作抵，其折价比例为%，超过重信联[20xx]212号文件之规定的%;二是抵押物不符合规，如信用社借款户学校，于年月日借款万元，用该校幼儿院教学楼作抵押。

(3)贷款约定不明确。一是贷款合同约定不明确，如借款户年月日与社签订万元的贷款合同，当日发放万元，后于年月又发放万元，但合同中未约定贷款发放期限;二是贷款抵押物补充要素约定不明，如社借款户公司于年月日借款万元，用作保，但未将的保险受益人变更为信用社。

(4)保证贷款有担保单位不符规定的现象。如营业部借款户公司年月日借款万元，担保单位公司不具备aaa级资格。

(5)项目贷款不合规。如重庆公司注册资本万元，先后贷款万元，其中年月日贷款万元，该户贷款无详实的项目贷款论证资料、用地规划许可证。

(6)按揭贷款操作不合规。如营业部办理按揭贷款万元,未按规定对借款人进行审查、设定担保金等。

(7)银团贷款借据要素不齐全，该联社营业部所有银团贷款笔亿元借据均不同程度存在缺少主任和信贷员印章的现象。

4、少数社贷款还未拆分完，形态反映不实。经该联社自查现在还有5个社发放贷款笔万元(于年月日到期，该户共欠信用社贷款万元)，现还未拆分，因此未调整形态。其原因，一是现在正在诉讼中;二是如果调了会影响专项票据兑付。

5、大额贷款审批操作程序有待进一步完善。一是审批成员签字不齐全，本次对该联社今年以来贷审会审批的笔万元大额贷款和展期笔万元贷款逐户逐笔进行了检查，笔均不同程度存在缺少参与审批成员的签名;二是无调查人结论性意见和审批后的结论,主要是月日前审批的笔5万元贷款;三是月日前审批的贷款无会议纪要。

6、信贷档案资料管理不规范。一是经检查该联社信贷科保管的所有银团贷款和营业部的贷款档案资料均无资料目录，其资料存放无序。二是营业部年月发放公司万元银团贷款无相关档案资料，现只有银团贷款邀请书、同意贷款回复、调查报告、市联社咨询文件、提款通知书，无银团贷款协议、借款合同、抵押合同、联社审贷会审批记录和表决等资料。

7、呆账核销未如实调账。经查，该联社4年度经逐级审查报批核销呆账贷款户元,其中个人户元、企业户元，联社今年分两次调账，三季度调账万元、四季度调账万元，还余元，同时处理历年审批后未调账的呆账元，共计元未调账(联社理由个别社财力不足，余下的明年再调账)。同时在抽查信用社主社时发现该门市在申报呆账核销时有人为少报贷款余额和调账与审批的呆账不一致的现象，如年月日借款万元，上报审批万元，而只核销了万元。

8、“信用工程”开展尚有差距。本次抽查社村均不同程度存在一些不足，一是农户经济档案要素不齐，社村比较突出;二是无分户评级表;三是无颁证登记表;四是无“信用工程”开展监测台账;五是贷款面较低，社村仅为%、社村为23.9%。

9、贷款科目归属不正确。经检查和联社自查，该联社营业部历年贷款科目归属不正确，在现有贷款余额万元中有万元归属不正确，其中有笔万元(其中万元系今年发放)非农业贷款纳入农业贷款科目中。

(一)严格按照市联社精神，进一步规范联社审贷会工作规则，加强贷款合规性、合法性的审查，提高决策质量，把贷款风险控制在最低限度内。

(二)加强信贷档案资料的管理，联社相关职能科室对全区信贷档案资料进行一次全面清理，凡是不符合要求的要严格按照市联社有关规定补充完善相关资料，按序专户保管，使全区信贷档案资料早日走上制度化、规范化、的轨道。

(三)进一步深化“信用工程”创建工作，完善相关基础资料，加大农户小额贷款投放力度，切实发挥农村金融主力军作用，巩固农村阵地。

(四)加大不良贷款清收和处置力度，努力提高信贷资产质量，不断优化资产结构，提高自身经济效益。

(五)加强抵债资产的管理，规范接收和处置程序，加大责任的落实，把抵债资产的损失降到最低限度内。

(六)加强对员工队伍的培训，增强核算意识，提高业务技能，正确核算各种财务活动，及时处理各种账务，减少差错，不断提高核算质量。

成果自查报告

我单位自从接到《关于开展大庆市涉密测绘成果保密检查的通知》（庆规联发[20xx]1号）后，公司领导高度重视，随即组织召开了有关人员参加的会议。在会议上，大家畅谈了做好测绘成果保密工作的重要意义，一致认为开展此项工作，非常及时也非常正确，有利于以后我们开展各项工作。测绘事业是国民经济和社会发展的重要组成部分，是国家建设的重要基础，保密好成果资料，不仅是做到了图纸资料不丢失、不转借、不擅自扫描复印、低价转卖等现象，更重要的是把做好测绘成果的保密工作提高到事关国家安全、国家主权和国家安危的高度认识上去。要求大家提高认识，并认真对待此项工作，安排专人负责。同时严格按照《中华人民共和国档案法》做好档案管理工作，并依据《中华人民共和国测绘法》、《中华人民共和国保密国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理规定》有关条款的规定，展开自检自查工作。

我单位对测绘成果、工程平面图的管理程序是符合要求的，

建立健全了各项档案管理制度，并把档案管理列入企业的经济责任制体系，同时制定了严格的考核和奖惩办法。

1、由委托单位提供的资料，首先按工程项目进行分类、编号，并由档案管理人员认真验收，然后办理接交手续。

2、对于存放的档案资料，有专用柜、架进行排放，排放方法科学，便于查找。

3、库房内设有防火和空气调节设施，温度、湿度符合档案管理相关要求。

4、定期进行库藏档案的清理核对工作，做倒帐物相符。对于作废遗失等注销帐卡，要查明原因和保存依据。

5、保存档案有专门的库房并且具备良好的卫生环境同时采取了防盗、防火、防光、防尘、防有害生物和防污染等安全措施。

6、单位任何领导都无权批字直接把测绘资料和成果转借其它单位和个人。转借时须履行借阅手续方可。若有借阅、使用图纸和测绘资料的单位和部门，必须首先提出申请，由公司领导签字同意后，方可到资料室（档案室）进行登记，登记时应说明图幅编号、资料编号和使用时间，并保证资料完整无缺。借用期间不得擅自转借给其它单位和个人，到期必须按时归还。借阅流程如下：

7、借阅使用的单位及个人，必须对所借用的资料妥善保管，严格保密，不得损坏或丢失，到期按时归还。一旦出现意外损坏丢失情况，当事人应讲清原因，并写出书面材料，而且要有证人作证，然后逐级上报各部门处理。

全面提高测绘成果保密管理水平，为切实维护国家安全和利益做贡献。

节能报告

一、工程概况：

江信国际〃和谐花园1#楼，位于南昌市西湖区团结路88号。建筑面积为26587.92，建筑高度为96.35m，地下一层地上三十三层，框架剪力墙结构；外墙装饰面主要为面砖饰面和涂料饰面。按图纸设计要求，本工程建筑节能设计为：

1、外墙外保温采用胶粉聚苯颗粒外墙外保温系统；

2、外门窗采用铝合金框和中空玻璃；

3、屋面保温采用煤渣和珍珠岩保温板。参与建设相关单位：

二、评估依据。

1、本工程设计文件，施工合同2、《中华人民共和国节约能源法》。

三、法律、法规和工程建设强制性标准条文执行情况。

本工程在施工过程中严格执行《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国节约能源法》、《建筑工程质量管理条例》、《安全法》和建筑节能工程强制性标准和建筑节能工程施工质量及验收规范要求，强化施工过程的监督管理。

四、施工质量控制情况。

1、各分项工程施工前，由项目技术负责人对各施工班组进行分项工程技术交底，要求各施工班组掌握该分项工程施工技术要点，并跟踪检查其施工过程，确保工程施工质量。

2、工程所用提供的节能材料，使用前对供应厂家进行了资格审查，用于节能工程部位的材料均须提供材料合格证。经有资质的检测单位进行现场取样检测，检测合格后方在本工程使用。

3、在施工过程中，我们严格按设计图纸、规范要求和施工组织方案组织施工。加强对门窗洞口、脚手眼、穿墙套管、凸窗（檐口）板、阴阳角等细部保温节点的跟踪控制，每道工序和关健部位均在自检、互检、专职检查的基础上，报监理（建设）单位进行复查确认，合格后方能进行下道工序施工。及时完善隐蔽工程、检验批、分项、分部工程的验收记录和签认手续。施工时同步做好工程资料的收集、整理工作。

五、检验批、分项、分部（子分部）工程质量验收情况。

1、本分部工程所含子分部、分项工程质量验收情况。

六、工程档案整理情况。

本工程建筑节能分部在施工过程中仔细收集和认真整理工程技术资料，并同步上报监理（建设）单位验收签认，本建筑节能工程档案资料整理基本完整。

七、建筑节能工程质量自评意见。

综上所述，本工程建筑节能分部工程符合设计要求和建筑节能验收规范的规定，工程观感质量好，质量保证资料齐全，检验评定资料准确、真实，完整有效，建筑节能工程符合设计要求和建筑节能验收规范的规定，我单位对本工程建筑节能分部施工质量等级评定为合格。

成果报告书范文

根据《关于印发的通知》（x测发［20xx］8号）有关要求，xx市规划局认真贯彻落实文件精神，认真组织学习有关保密管理法律、法规，周密布署认真组织进行自查，现将涉密成果自查情况汇报如下：

一、涉密测绘成果使用情况。

（一）涉密测绘成果。

我局现保管的涉密测绘成果有：1:5000地形图、1:20xx地形图和1:500地形图。其中：1:5000地形图为20xx年市政重点规划项目，由我局自行组织测绘。1:20xx地形图和1:500地形图由我局20xx年向国土局申请提供。测绘成果主要由我局总规划师办公室和市勘测院负责管理。

（二）使用情况。

我局注重对涉密测绘成果的日常管理，制定了相应的使用、保管制度，日常存档保管由专人负责，实行“管、用”分开制。严格杜绝擅自复制、转借等现象发生。现设保密室摆放有保密文件柜1个，用于存放保密资料，同时，已建立了领用、回收登记台帐，凡使用、交回所用资料均要登记，并要求甲方领用人登记。

二、存储和处理涉密测绘成果设备管理情况。

我局现有存储和处理涉密测绘成果的计算机4台，其中：局总规划师办公室1台，市勘测院3台。涉密计算机由专人专用，有口令，均不上网并与互联网物理隔离。非涉密计算机或非涉密存储介质不参与处理涉密测绘成果。日常进行数据传输时均利用共享资源进行，严禁使用移动硬盘（u盘）等存储介质进行交叉传输，涉密电脑均未安装无线网卡、无线鼠标、无线键盘等附属设备，避免了涉密风险的发生。日常对外对公办理业务进行联系时，则由另外一台非涉密电脑进行处理，确保了涉密电脑的'安全隔离。涉密电脑日常维护修理时，均按保密要求进行严格处理，确保涉密资料不外泄。

三、涉密测绘成果保密管理情况。

结合工作实际建立了涉密测绘成果保密管理制度，并规定有关工作完成后，要由专人对涉密成果进行核对、清点、最终登记造册。至今尚未发生过涉密测绘成果泄密事件。

四、自查存在问题。

根据此次全面的自查、疏理，我们分析客观存在的不足，根据保密管理规定查找不足和缺陷，主要有以下几方面：

（一）办公条件改善后，我局拟建立内部涉密网络，以加强管理，但由于缺乏计算机网络管理专业人才，至今未建立起内部涉密网络。

（二）保管使用场所等部位把关不严，无门禁，或身份识别等设备。

（三）虽未发生过泄密事件，但未及时按要求报送涉密测绘成果使用管理有关情况。

五、整改措施。

我局以此次自查为契机，组织干部职工系统学习国家、省、市及行业有关保密制度管理法律、法规，开展宣传教育。结合我局实际，疏理补充相关制度，进一步完善健全保密防护措施。主要有以下几个方面：

（一）在上级保密机构的指导下，尽快建立涉密网络，以便快捷工作，同时确保不泄密。

（二）加强核心管理人员的培训教育。通过学习《中华人民共和国保密国家秘密法》、《中华人民共和国测绘成果管理规定》等有关条款的规定，不断完善涉密测绘成果的存储、管理、使用等全过程管理机制，力求通过学习使核心管理人员取得相应资质。

（三）在保管涉密资料的场所加强戒备，设立门禁等，防范未然。

师德师风成果报告

1、要热爱教育事业。从教初期，我缺少这种热情，只是机械地完成各项工作。随着与学生的接触，他们的笑脸，他们的问好，他们的爱心深深地感染了我，使我爱上了他们，爱上了我所从事的工作。有了这种爱，付出再多也不会觉得累。

2、要有一颗宽容的心。学生正处于成长的阶段，犯错误是难免的。我们要公正地对待做错事的学生，给予他们改过的机会。一学生挨批评背后骂人，得知这个状况我却一笑置之。雪上加霜的批评，只会让他们更冲动，激化矛盾，师生关系还会出现危机。

3、要学会欣赏学生。每一个人都有自我的长处，毕竟全能全才的人只是少数，包括我自我在内，在许多方面都是个门外汉。所以学生在课堂上的表现，我不会只关注结果，更看重过程。学生善于思考，我就表扬;学生善于表演，我就称赞;学生善于创新，我就鼓励。让每个学生都有成就感，他们才会学的更投入。

4、要尊重学生人格。学生是有自我思想和行动自由的独立个体，被平等对待是一大愿望，能得到老师的尊重对学生是极大的精神激励。我从教育中体会到:尊重学生的实质就是把学生当作和自我一样的生命个体，这样我们才能成为他们的朋友。每次找学生帮忙我都会说多谢，构成一种习惯，就会不自觉地渗透在生活中的每一个细节上。和谐的课堂气氛怎样构成，就来源于对学生的尊重。教育名家的课之所以上的精彩，原因之一我想就是对学生随处可见的尊重，“请坐”、“多谢”、“对不起”之类的话，在课上会发挥更强大的功效，让学生放松情绪，用心参与到学习中来。

1、自身素养不够，易受情绪控制。在应对喜欢挑衅的学生时，缺少足够的冷静。在应对不爱说话的学生时，缺少足够的耐性。

2、教学水平还有待提高。此刻的孩子喜欢多才多艺，花样翻新的老师。如果总是一种教学形式、教学风格，必然会让学生感到倦怠。

3、缺少研究精神，只满足于现状。常以自我潜力有限为借口，不思进取或喜欢让人牵着鼻子走，没有探索教学新理论的热情。

1、多读教育方面的书籍，多进行反思，积累经验，以多样的方法和自我良好的心态来教育、帮忙学生。

2、丰富自我的课余生活，与学生多沟通，寻找默契点。多看教育名家的课，学人之长补己之短。

3、多思考、勤动脑，从教学实践入手，在细节中找问题，在问题中找解决方法，从而奠定教学研究的基础。

今后，我会经常进行总结、反思，努力塑造良好的教师形象，做一个同事敬佩、学生喜爱、家长欢迎的好老师。

成果自查报告

按照省测绘局《关于开展全省20xx年测绘成果质量监督检查工作的通知》和xxx国土资局对该项工作的具体要求，我公司组织人员就20xx年9月至20xx年12月期间的测绘产品的质量进行了自查，现将自查情况报告如下。

xxx有限责任公司成立于20xx年x月，具有丙级测绘资质等级，目前测绘工作人员有22人，其中高级测绘工程师2人，中级测绘工程师2人，测绘技术人员18人。先后投资购置了gps接收机、测距仪、全站仪、水准仪、绘图仪等设备，有较完善的质量管理体系。

公司主要从事工程测量和地籍测量，相关测绘产品委托甲方测绘产品质量监督检验部门进行了检验，全部合格。

1、主要成果。

20xx年我公司的主要测量成果xxx、地质灾害泥石流治理测图项目等。测量成果总体质量良好，图产品质量不断提高，达到了制定的质量方针、质量目标要求，赢得了上级主管部门和成果使用单位的一致好评。

2、制度管理。

我公司建立了比较完善的`测绘质量管理体系，内容包括:机构设置、人员配备、各级人员的岗位职责、测绘生产管理、测绘技术管理、测绘质量管理、测绘产品质量检查内容和方法、仪器设备管理、测绘成果管理、质量奖惩等，对生产过程实施有效控制，对生产作业人员、质量检查人员、管理人员均按年度进行综合素质考核，并进行奖惩，有效地提高了测绘人员的责任心。

3、人员管理和培训。

各测绘岗位职责明确，责任到人；为确保测绘质量管理体系的高效运转，更好地服务我市的基础测绘建设工作，我公司成立了以副经理为组长的测绘质量管理小组，设立了专职质量检验机构，多次组织技术质量管理人员参加省测绘局、市国土局等组织的培训，取得良好的效果。

5、过程管理。

生产过程的实施均为先设计、后生产；所使用的仪器、设备均按期进行检验和维护，各项检验、维护记录齐全，内容详实；生产过程中各部门配合协调，责任分工明确，质量管理体系各项记录内容齐全；设计、检查人员在作业前进行技术指导，过程检查仔细，成果成图验收以及动态质量跟踪、分析、改进等过程控制安排合理；内、外业检查严格，产品质量情况及时征询，出现不合格品及时返工。测绘质量管理小组、质检人员配置合理，能够有效地贯彻执行我公司岗位责任制度和奖惩标准。测绘产品质量检查实行二级检查、一级验收的检验制度，技术设计书、组织设计表、成果检查意见、技术总结、月统计表等项目齐全，从而保证了较高的测绘质量。

6、技术标准及执行情况。

我公司测绘生产技术标准选用现行有效的国家标准、行业标准、部颁标准、有关技术文件，并在测绘生产中得到有效的执行。

7、质量服务。

我公司产品在确保测绘产品质量的同时还十分重视产品使用过程中的服务，对产品进行跟踪服务，对出现的问题迅速、主动解决，努力提高服务水平，保证服务质量。

此次自查，一方面较公正的反映了我公司目前的测绘水平：测绘质量管理体系健全、管理合理、质量保证措施得力、成果质量良好、相关资料齐全、服务信誉良好；另一方面也暴露出我的测绘所存在的某些不足，如测绘专业技术人员比例偏小、服务对象面偏窄、尚未通过贯标进一步促进内部质量管理等，有待于在今后工作中加以改正。

xxx有限责任公司。

20xx年xx月xx日。

社会实践成果报告

时下，大学生通过利用课余时间找份兼职工作打打工或在假期积极参与社会实践，打暑期工、实习体味生活已经成为了一股热潮。对大多数学生而言，挣钱是打工的首要目的。有的却认为挣钱并不是大学生打工的惟一目的，不少同学把打工看作是参加社会实践、提高自身能力的机会。许多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会，一方面可以把学到的理论知识应用到实践中去，提高各方面的能力；另一方面可以积累工作经验对日后的就业大有裨益。通过调查可以了解当代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况，从而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法，使大学生能正确对待社会实践，在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践自己的专业技能，寻找发展的机会。

大学生成长成才，是高等院校普遍关注的问题。而大学生社会实践已成为培养合格大学生的重要组成部分，也决不能忽视或放弃大学生社会实践。因此这次调查就选择了在读大学生50名，其中广州大学20名，中山大学10名，广东外语外贸大学10名，华南理工大学5名，广东工业大学5名。年级分别为大一学生5名，大二学生30名，大三学生15名。

本次调查通过对大学生有否参加过暑期工、兼职或实习，最想参与何种社会实践，所参与的打工或实习是否与所学专业相符，能否体现实践与理论知识相结合以及在工作或实习中获得了什么等问题进行展开。

通过派发问卷进行调查，发放问卷共50份，收回有效问卷50份。

从调查中发现，许多大学生都认为兼职是大学生的第二个'课堂'，通过兼职可以学到许多宝贵的西。'存在就是合理'，职业没有高低之分，无论什么职业都有其可取与不可取之处，就看自己的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作，就可以去试一试，品牌代理，促销等以前不会是大学生从事的工作，现在都成为了大学生们可以接受的工作。

有52%的同学认为如果要参加社会实践，最理想的就是到企事业单位进行实习交流，其次是打工或做兼职占40%；而56%的同学有做过兼职，20%打过暑期工，14%参与过实习，表示从未做过的仅占10%；现在大学生兼职、打工，除了做家教（14%）、网络的实习实践（6%）外，越来越多的大学生在兼职或打工时从事派传单、商品促销（22%）、校园销售（14%）、当餐厅服务员（8%）等简单、不需要特殊技能的工作，但却与所学专业知识相去甚远，76%学生认为所实习或兼职的工作与自己专业不全相符或完全不符，仅24%的人认为完全或基本相符。能够使大学里的理论知识应用到实践中去的只占38%，在实习或工作中66%的人满意自己的课外实践能力；12%的学生认为兼职是为以后的求职做准备，在选择实习或打工目的是什么的时候，有32人选择'接触社会，积累工作经验'，占了总数的64%，选择'赚取生活费'，占了20%。从选项人数中显示，大学生兼职以赚钱和充实自己为主要目的。现在的大学生已经将打工看得很重了，钱虽然是一定因素，但是希望通过打工获取的经验对将来就业时有所帮助应该是更多学生考虑的问题。大学生在打工时间上的弹性还是很大的，这应该和他们宽松的学习环境有一定关系。56%的人会选择在假期实习或打工，30%会选择任何没有课的时间，12%会选择周末。有31人认为在不影响学习的基础上赞成合理兼职或打工实习，19人很赞成兼职、打工，没有人反对。54%的人都提出学校除了提供就业指导以及专业课程外，还应该提供实习机会，22%觉得学校应该提供就业体验，至于选择素质拓展和职业生涯规划的各占12%。

在调查中发现没有人在参加社会实践上选择'参加'三下乡'活动'一项，说明当代大学生与以往的大学生相比较，他们的求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越，也没有经过必要的挫折教育，因此，他们意志往往比较脆弱，克服困难的能力也较差，常常是对社会的要求较高，对自我的要求较低。当前，大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题，责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。大学生参与社会实践是促进大学生素质教育，加强和改进青年学生思想政治工作，引导学生健康成长和成才的重要举措，是学生接触社会、了解社会、服务社会，培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。参与'三下乡'实践，其目的是为了支援农村的教育事业，同时给农民带去相应的指导，本着为人民服务的宗旨，同时把自己在学校学到的知识与劳动实践相结合，并从群众中学到做人做事的道理，用于知道自己的将来的学习生活工作。现在大学生，除了一部分学生来自农村以外，很有一部分是来自城市的，往往这些学生家庭环境好，父母亲更是不允许或者不支持自己的孩子参加所谓的三下乡'实践活动，这样，学校所提倡的通过'三下乡'实践活动来提高学生素质的目的就未能够达到。在马克思主义哲学中，三观指的是世界观、人生观、价值观，而个人的世界观、人生观、价值观是紧密联系在一起的。在个体价值观体系中，人生价值观处于主导地位，决定着总的价值取向，对价值观系统中其它价值观起着指导和制约作用。由于当代大学生的价值观主要是围绕自己出发，致使大学生自身社会阅历和实践经验不足，更不用说参与'三下乡'活动服务人民了。

另外，没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习，大家都认为只要不影响学习能够积攒经验可以为以后的工作打基础。对于当代大学生来说，应当刻苦学习专业知识，不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开始到走进社会的大圈子中，就只有短短的几年时间，谁不想在将来的社会中能有一席之地呢所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动，有助于锻炼品质，提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学，看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强，但对于学生，社会适应力只是一方面的`衡量指标，大学期间主要的任务是学业结构的搭建，即知识结构、专业结构的搭建，为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习，结果是得不偿失的。

马克思主义哲学认为实践是人自觉改造客观世界，使外部对象发生某种改变的现实的物质性活动。实践是人的活动，而人是社会的人，处在一定的社会关系之中，因此，实践不是单个人孤立的行为，而是社会的活动。所以，实践作为物质世界长期发展的一个阶段，是在社会历史中不断发展演变的。实践的主体是人民群众。'三下乡'是大学生社会实践活动在新时期的深化发展，是促进农村两个文明建设的有益补充，具有重要的现实意义和长远意义。实践出真知，社会实践活动是大学生活的重要组成部份，培养当代大学生的历史使命感、社会责任感和积极向上的精神风貌，充分发挥实践育人的作用，提高大学生的综合素质，也是检验所学理论知识的标准，社会实践不但为大学生提供了一个发挥自我才能，展现自我风采的舞台，也是培养和锻炼同学们综合能力的一个阶梯，更是一个大学生进入社会，走上工作岗位前的演练场地。了解国情是年轻人的首要任务。

调研成果报告

参与环保，这个严峻而又紧迫的命题，如今重又被赋予新的历史使命和战略意义。就在我们享受着现代科技给我们带来的方便与满足时，洪水泛滥，山体滑坡，水土流失，大气污染，水资源缺乏等消息的报告，这犹如一个晴天霹雳，给了我们当头一击。这是怎样的一种打击啊？我们正经历严峻的考验，环境保护，成了每个人都在思考的问题。有人问：“我能做什么？”答案很简单：从我做起，从小事做起，从自身岗位做起。就这么简单吗？对，就这么简单！请记住：你与我，是浪花里的一滴水，无数滴水汇聚起来，会是澎湃汹涌的浪涛，才有波澜壮阔的大海！一个人的力量有限，但无数个有限组合起来，便是无限，便会有无坚不摧的力量！

回顾一下从身边流走的每一滴水：在你我洗盘刷碗、洗脸刷牙、洗发洗澡、冲洗厕所的时候，你我可曾想过，节约每一滴水？在你我使用电灯、电话、电脑、空调、饮水机、复印纸、公文纸的时候，我们做到环保了吗？历史和现实告诉我们：一个没有保护生态，参与环保精神作支撑的国家是难以繁荣昌盛的；一个没有保护生态，参与环保精神作支撑的社会是难以长治久安的；一个没有保护生态，参与环保精神作支撑的民族是难以自立自强的；同样，一个没有保护生态，参与环保精神作支撑的校园是难以持续发展的。参与环保不是一时的、而是永恒的话题。

由此，我们大学生肩负着保护环境的使命，应学校暑假实践的要。

求组成了一支环保小分队，来到了美丽的旅游城市大连，响应学校的号召，开始了我们为期三天的暑假实践活动。

实践活动的第一天，我们队按计划到达大连以后，在大连西郊生物园绿化工程有限公司中开展了我们的活动。首先，我们在接待人员的带领下，简单的参观了一下公司，并对绿化的相关事项有了初步的了解。随后，我们于公司的相关负责人进行了简短的咨询，对大连当地的环境及绿化建设有了进一步的了解。最后，我们在负责人的带领下，在公司内部进行了小规模的有关于绿色文化知识的宣传并号召大家一起参与到环境保护的行动中来，并邀请公司领导在我们事先准备的横幅上签名留念。在离开公司后，我们在旅店又对今天在公司中收集到的相关资料进行了进一步的研究和整理，分析并。

总结。

了大连现在的绿化情况以及应该以何种形式对大连市民进行有关于绿色文化知识的宣传，为明天的实践活动做出了更具体、更完备的准备。

保，唤醒市民的环保意识意识迫已是在眉睫。只有共同爱护好我们生活的环境，我们才可能在这片生我养我的土地上永远幸福快乐的生活下去。同时，在与公司的人员的接触中，也锻炼了我们的交际能力，使我们也学习到了很多我们在学校所学习不到的东西。

活动的第二天，按照原定计划，我们来到了大连西郊生物园绿化工程有限公司为我们提供的进行植树活动的场地。大连今天下起了朦朦细雨，虽然天气比较恶劣，但是大家并没有因为这一点困难就终止这次的植树活动，而是以更加饱满的精神参与到这次的活动中来。在园地中，我们不仅仅是植树种草，还在相关专业人员的教导下，进行了诸如除草、整地、绿篱修剪、浇水等活动。真正的体会到了园林绿化的辛苦与播种绿色保护环境的喜悦。下午，雨还在下着，我们又随着工作人员来到了大连西郊生物园绿化工程有限公司的花卉养殖大棚进行了花卉苗木的移栽、移盆及花卉苗木的去死叶、去花修枝等。让我们进一步了解了这其中的相关知识，使我们受益匪浅。最后，我们同工地的负责人合影留念，并请工地人员为我们在我们事先准备的横幅上签名留念。

在第二天的活动中，我们从绿色活动中学会了如何除草、种树、修剪枝芽、种植幼苗，感受到了种植绿色绝非易事，里面充满了智慧和诀窍，更会珍惜身边每一抹绿色，希望我们的行动能呼吁大家，为大连甚至为中国换一件“绿装”。

知识的演讲，虽然没有麦克风，但是大家还是高声的宣传着相关的内容；随后，我们队员又进行了相关的表演，与此同时我们还派发了事先准备好的宣传单，呼吁大连市民共同参与到我们的行动中来；最后，我们随机邀请街上的群众为我们在我们准备好的四米长的横幅上进行签名活动。我们也在此合影留念，记录下我们的活动成果。

最后一天，我们走出了公司、走出了园地，真正的深入到了群众当中。可以说，这一天才是我们真真正正的走到社会，进行我们的社会实践活动。而通过一天的活动，也使我们更加了解了社会。在群众中宣传我们的绿色文化知识，弘扬节能环保的精神。同时，在这简短的宣传中，我们也会时不时的遇上一些各类各样的麻烦，这也锻炼了我们，让我们拥有了面会困难、处理困难的勇气和决心。不但如此，在这次的宣传活动中，我们也总结了很多的经验，比如用怎样的方式可以更加吸引大众的注意力、以怎样的形式进行我们的绿色文化宣传可以更被大众所接受„„诸如此类的竟然，使我们在下一次遇到同样的宣传活动，可以更加迅速、完美的完成我们的任务。而且，在这次的活动中所遇到的问题，也给我们提了一个醒，让我们在下一次的活动策划中可以尽可能的避免像类似的问题再次发生。

我们从中领悟到了很多的东西，而这些东西将让我们终生受用。社会实践加深了我们与社会各阶层人的感情，拉近了我们与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我们在实践中得到许多的感悟!

社会实践成果报告

暑期我到武汉众恒科技有限公司做兼职，到了公司，经过紧张的考验，我与其他队员被派往了湖北，河南等地方去推销玩具，暑期结束后，我感到收获颇多，而懂得的推销方法和价格谈判则是我最大的收获，我现在俩解说一下它们。

推销三步骤，

1、先介绍产品是什么，怎么玩。2）介绍玩产品的好处3）价格介绍。例：这是一款动感积木，可以随意拼随意拆，几百种拼法，可以拼出任何你想要的图形，而且拼了可以动。它可以开发孩子智力，培养孩子的动手动脑能力，最重要的是今天的价格最优惠，原价69，现在推广只要29。8元。

当然对于推销三步骤要灵活运用个，因为在推销过程中，顾客会问你很多问题，你的介绍就会被打断，那么你就要在回答顾客问题的过程中，将产品的特性及好处传达给顾客，而且在顾客已经决定购买的时候，推销员就不要再介绍产品了，因为那样顾客就会对于产品又有新的问题，如果解释的不好，他就很可能不买，如：有一次在顾客掏钱的霎那，我又说了句这种积木有几百种拼法，然后顾客又因产品拼法太多太复杂，小孩子不会玩，而决定不购买了。所以在顾客决定购买时，因说些其它快乐的话，如;赞美他家的孩子聪明。

2、微笑，让顾客产生好感。

微笑应贯穿与推销的整个过程，因为它不仅可以拉近你与顾客的距离，还会让你的顾客因你的友好不会向你还价太多，因而你的产品可以卖个好价格。

3、变换音频。

推销员在箱顾客介绍产品时，语速与音量不应是一成不变的，因为那样会让给顾客听不出哪些是重点，也吸引不了顾客的注意，因此推销人员在说服顾客时，语速应该慢就慢，该快就快，该停顿则停顿，音量应该小就小，该大则大;再加上生动的表情和姿态;会使说服力大大增加，如：对产品介绍时，它的最大特点即优惠的价格，要语音大，以引起顾客的注意。当然这不是一朝一夕就可以练就的功力，需要平时多多训练。

4、让客户感受产品。

推销人员在想给顾客介绍产品时，不要将产品一直拿在手里，然后不断的将产品向顾客靠近，而是应该将产品递到顾客手中，让顾客自己操作产品，这样不仅会增加顾客对产品的兴趣，还会让顾客产生对产品的拥有感。

在没有做好准备之前，没有哪个推销员愿意被问及产品的价格。很显然，腿细哦啊员不想报价，除非他已充分展示了产品的价值。另一方面，只有顾客了解了产品的价值之后，才能判断这钱花的值还是不值。

推销员推销产品要讲究循序渐进，一步一步实施不可乱了次序。企图忽略过程以不到位，往往不会成功，应像乔吉拉德那样，面对顾客的询价，在时机还未成熟时，好像什么也没发生过，继续警醒自己的产品介绍。不然在顾客还没有了解产品的价值之前，知道了报价，很容易觉得价格贵，那时就会和顾客因价格问题难以成交。

6、坚持。

在日落以前，你不能肯定的说今天的机会已经结束了，在推销这行里，你绝不知道哪一天你有什么机会。对推销员而言，每一年都有意想不到的收获。总之，当你遭到拒绝时，只要你不放弃，你就有成功的机会。记得在进入公司的第二天，一上午我一套玩具都没卖出去，人都要快崩溃了，但没有办法，为了得到这份工作，我必须得坚持，最后一下午我卖了五套。

7、努力。

“功夫不负有心人”。“天道酬勤”，辛勤的耕耘终会结出丰收的硕果。

推销员每天只有向更多的人推销产品，，他的产品才会推销出去的更多，这也是推销里的平均法则，假如向10个人推销1个人买，那向20个人推销也许1人买，也许没有，但向100个人推销，一般来说，最少会有9人购买的。

大胆开价。

大胆开价的额原因：

1）它可以让你有一些谈判空间。

你总是很容易降低价格，但却很难提高价格。你所提出的价格是你的最优价格，也就是你所能开出并且可能被接受的最高价格。它的好处是，你在与顾客进行价格谈判时，能作出一些较大的让步，这样会显得你比较配合。但当你报价远超出自己的最优价格时，一定要让对方知道价格是可以商量的。如果你一开始就来个狮子大开口，而且是一副“要么接受，要么走人”的态度，那么对方很可能会立刻甩手走人。因为它们很可能回想：“我们女人根本没什么好谈的。”但如果你能让对方感觉可以跟你砍价的话，就能避免这种局面了。比如说你可以告诉对方，“如果你多购买一些或是购买后向你周围的人作一下宣传的话，我可以给你优惠点。”听到这句话后，对方很可能会想：“这简直太离谱了，但似乎价格好可以商量，既然这样，我不妨多花点时间和他谈谈，看能把价格压的多低。”

2）对方很可能会立刻接受。

3）它可能会提高你的产品或服务在对方心目中的价值。

当你告诉对方你的报价时，它会在潜意识中影响对方对你的产品的价值的判断。也拿我们买玩具为例，我们开始开价都是29。8元，但在最后几天时，会开价24元。这时，那些平时买20元左右的玩具的顾客，就很可能会犹豫了。即使产品差别不大，但两者只有4元的差价，他们就很可能会考虑一下我们的产品了。

4）能创造一种对方赢的感觉。

如果你在一开始就开出自己的底线，对方在与你谈论半天但你却没有做出让步的时候，对方就会有种输了谈判的感觉，甚至不会购买。

2、拒不接受第一次报价，

一旦接受了对方的第一次报价，你就会再对方的心目中自动引起两个反应。

反应1：我本来可以做的更好，如我们卖玩具时，开价29。8元，一次一位顾客说25元卖不卖，我说“卖”，他就会继续说20元。因为他觉得他可以把价格压得更低，我们不应该立即接受他的报价，而应该说：你的那个价格可不行，你想要的话，28元可以给你带一套。就这样谈判到最后的话，肯定会在高于或是25元的价格成交！

反应2：一定是哪出了问题。

当对方一听说我要卖时，他的第二个反应就是：一定是哪里出了问题，我要再看一下这个玩具。如果他们接受一份我认为他们根本接受的报价，那一定是有什么我没有弄清的东西。

3、装作大吃一惊。

对方提出还价之后，一定要装作大吃一惊。记住，他们并没有指望你会接受他们的报价，但如果你并没有感到吃惊，对方就会觉得，你完全有可能接受他们的条件，在你表示吃惊之后，对方通常会做出一些让步，如果你不这样做，对方通常会变得更加强硬。

4、扮演不情愿的卖家。

推销高手知道，这种不情愿的卖家的谈判技巧可以在谈判还没有开始之前就把谈判空间压到最校但你成功的挑起对方的购买欲望之后，他就会在自己的大脑中勾勒出一个报价的空间。比如说买一个玩具的顾客可能会想：“我最多可以给你的价格为25元，20元是最理想的价格，但我应该从15元谈起”，这时候他预期的谈判空间的价格就是15~25元，通过使用不情愿的卖家策略，如你可以说，我对这两套玩具的有着特殊的感情。我想把它保留下来，送给我的外甥作为礼物，所以除非你给的价格非常合适，否则我想我是不会卖的。你知道，这玩具对我来说有着特殊的意义，不过为了公平起见，同时也是不浪费双方的时间，我想请问，你最多可以出到什么价格。这时候他就会把他的报价变成20元，其实是25元。

5、锁定眼前问题。

在价格谈判过程中，千万不要过于情绪化，即使有了情绪化的表现也不妨将其作为一种谈判的策略。比如你的一个顾客，把你的产品说得一无是处，这是不不应该气氛，而应该冷静地告诉自己：“这只是对方的谈判策略罢了，他并没有真的感到不安，而只是想要从我这里得到一些东西。可他到底想想要什么，我又该如何面对呢？”，就这样，通过将对方的行为理解为一种蓄意的谈判策略，而不是一种情绪上的爆发，你就可以防止自己变得过于情绪化。然而你就可以把注意力锁定到当前的问题上。

社会实践成果报告

成果报告

通过为期一年的研究，我们组认为小组合作通过学生全面、多样的主体实践活动，促进他们主体精神、实践能力和多方面素质的专题发展；与此同时，实现对传统课堂。

教学。

过程的根本性变革，以焕发出课堂教学的真正活力。使学生能在和谐的气氛中，共同探索、相互学习、逐步培养他们的探索精神和创新意识。

想与方法至今没有在我国得到普遍并发挥应有的作用，可以说还是“养在深闺人未识”，不免让广大理论研究者深感遗憾。

但是随着近几年高效课堂的推进，小组合作学习又被推上一个新台阶，小组合作学习成为高效课堂的一个重要环节，小组合作学习又被掀起了蒙着的盖头，露出了自己的面庞。

三、

课题研究意义小组合作学习是一种内涵丰富，有利于学生主动参与的多样化的教学组织形式。有效的小组合作学习可以在小组成员间形成开放、包容的学习氛围，使小组成员相互激励、相互促进；可以提高学生的学习效率；培养学生的合作精神；激励学生的学习兴趣；促进学生之间的共同进步。因此，开展小组合作学习是社会发展的需要、是教育改革的需要、也是新课标的需要。

四、课题研究目标1、分析目前在初中历史课堂中开展的广泛的小组合作学习中存在的误区，寻找对策，构建科学的、合理的小组合作学习理论体系，探索小组合作学习的有效方法和途径。

2、探索在小组合作学习中师生角色的转变，让学生在小组合作学习中学会合作，学会交流、学会学习。

3、科学的、合理的小组合作学习，增强学生合作的意识，培养学生合作的能力，为学生的可持续发展奠定基础。

五、解决问题的过程与方法在课题研究的过程中，出现了许多问题：

问题一：小组合作学习流于形式，忽视实效。

解决方法：加强小组合作学习的理论学习，树立新的理念，正确领会小组合作学习的实旨：小组合作学习是让学生在获得知识的同时学会合作、体验合作、形成正确价值观的过程；加强合作技能的培训，正确实施，反复实践，不断反思。

总结。

问题二：小组合作学习关注问题，淡化过程解决方法：之所以让学生通过小组合作的方式来学习，目的在于让学生在合作、交往过程中得到情感体验和能力发展，为了避免学生在小组合作学习的一开始就陷入仅仅寻找知识的误区，教师在设计教学时，应该有针对性地确定学生在合作技能、情感、态度等方面的目标，让学生在获得知识的过程中同时学会合作，体验合作，形成正确价值观；问题的呈现一定要把握好三点：时机要恰当（即提出问题后大部分学生通过独立思考而没有结果，学生表现出很想知道答案无法解决时）；难易要适度；时间分配要合理，避免出现满堂问、满堂讨论的现象。

问题三：小组合作学习互动不够，沉闷不活解决方法：教师作为小组合作学习的指导者、促进者、合作者，应以平等的身份适时参与小组讨论，灵活调整教学环节；教师还应善于根据不同的教学内容，实施不同的合作学习策略，以适应不同的学习情境；不断改变合作学习小组的组成形式，以激发学生合作学习的兴趣和新鲜感；要增强学生观，以学生的实际为本，掌握好学生知识的起点，所提问题让学生有话可说，能充分体验到合作学习的成功喜悦；不断变换提问的方式：有学生个人提问、小组代表提问，也有教师提问；不断改变合作的形式：组员自由合作、邻组交流合作、分散交叉合作、全班整体合作，使师与生、生与生积极互动。

问题四：小组合作学习表热实冷，合作淡然解决方法：要保证热烈但有序的小组学习环境，就要事先搞好统筹安排，让所有小组成员清楚合作规则，明白各自应承担的责任与义务，防止他们产生“法不责众”的侥幸心理，做到赏罚明确；同时还可增强学生的公平感，公平、客观地测量小组中每个成员所完成任务的数量和质量；同时在安排小组合作学习之前，应该使学生明了学习目标，进行明确细致的分工，责任落实到每个小组成员；强化学生的角色意识，增强他们的责任感，严格检查、个别测试验收和反馈，使学生感到虽然在小组中学习，但不能依靠他人；还要缩小小组规模，从而避免责任分散。

问题五：小组合作学习能者独尊，弱者失趣解决方法：教师要尽可能地发现学生发展的不足之处，如思维水平、学习方法和学习动机等，并对他们进行有针对性的指导，要特别注意对他们的心理进行辅导，让他们树立起信心；教师给学生的任务应该是有层次性的，使弱势学生也能够找到能胜任的工作，并在完成任务中树立自我成就感，增强信心；在小组合作学习进行时，教师要强调整体的进步，让小组内形成主动扶持较差学生的氛围，教师也要在观察、巡视或参与中，特别关注他们，发现他们的困难，及时给予鼓励和指导；在小组合作学习的评价中，教师不仅要关注学习结果，更要关注学习过程，教师还需要讲究评价策略，做到指导与激励相结合，对不同发展水平的学生有不同的要求，应关注每一位学生，特别是对小组中能力较差的学生，更应注意到他们的点滴进步。

问题六：小组合作学习人云亦云，取代独创。

解决方法：需要合理组建合作学习小组，坚持民主集中制，建立鼓励所有成员表述不同意见的规则，注重培养学生独立思考的习惯，为学生创设思考问题的情境；注意答案和方法的多样化，扩大学生的思维空间，提高学生的批判能力，同时让学生养成独立思考的习惯。小组合作学习不是不要独立思考，独立思考应是小组合作学习的基础，小组合作学习应是独立思考的补充和发挥。多数学生通过独立思考能解决的问题，就没必要组织小组合作学习。

六、研究成果：

1.小组合作学习实验促进了学生的评价能力的提高，规范了学生的学习行为。

通过实验，不仅提高了学生的学习成绩，减轻了学生的课外负担，端正了学生学习历史的态度，培养了他们良好的学习行为，而且他们在课堂上表现活跃，回答问题积极，社会实践、调查能力增强，课堂气氛活跃，性格发生了很大变化。

下边是我们对九年级历史实验班进行的学习行为问卷调查：

测.37.2.8.6.4.64比差018-15.2-2.824-5.3-18.742.316-31.529-13.1-15.92.创设了小组合作学习的课堂教学氛围，有利于开发学生的非智力因素。

兴趣是最好的老师，小组合作学习由于采用了小组讨论、所学知识与社会调查和实践相结合的方法，从而为课堂创设了一种最佳的教学氛围，极大地激发了学生学习历史知识的兴趣，培养了学生的各种能力。

3.小组合作学习有利于教学的多边互助，使每个学生都获得平等参与的机会。

小组合作学习增加了个体与个体、个体与小组、小组与小组、学生与老师之间的交流的机会，学生获得的表现机会要比单纯的小组合作学习更多得多。

下面是实验教师陈幸与对照班教师教学同一内容的比较表：

班级实验班对照班教学方法小组合作学习传统教学法教学内容“蒸汽时代”的到来“蒸汽时代”的到来教师直接讲授时间10分钟22分钟学生发言人数2316人讨论时间10分钟0课堂作业完成课本练习完成“动脑筋”

和拓展思维题和课本练习做题正确率95%83%从而可以看出：陈幸老师非常注重学生主动参与知识的形成过程，使他们在动口、动手、动脑、团结协作、取长补短中获取知识，对此学生做题正确率高。

4.小组合作学习有利于照顾学生的个别差异，使每个学生获得成功的体验。

小组合作学习是师生互动、互评和个别指导与个别评价的有机结合，引导学生的个别差异作为一种积极的教育资源加以利用，做到让优等生“吃得好”，中等生“吃得饱”，后进生“吃得了”的分层效果，有利于学生个性的发展，使每一个学生都体验到成功的喜悦。

5.小组合作学习有利于教学质量的提高。

下面是王转老师实验班与对照班的一次成绩对比统计表。

从上表可以看出：采用小组合作学习教学方法，对提高教学质量和提高课堂教学效率有很大益处。

6.实验中构建了小组合作学习的课堂教学流程模式。

在实验与研究中，我们不断总结经验，继承实验中的成果。结合我校实际和学生的实际情况，经过反复论证和实践，在全体实验教师的努力下，我们总结出一套适合我校历史小组合作学习的课堂教学流程模式。即：营造合作氛围、明确合作目标、指导合作过程、汇报合作成果、评价合作成果。

七、研究效果与反思通过一年时间的实践表明，在历史课堂教学中开展合作学习，对学生学习能力的形成与提高有一定的促进作用，具体的效果表现如下：

（一）学生学习兴趣提高，培养了学生的合作意识，养成了良好的合作习惯。

合作学习强调利用师生互动、生生互动来促进学生的学习。有效的互动是在通过与别人的交流中完成的，包括表达自己的观点、反驳别人的观点，都离不开彼此融洽的交流与沟通。经过一个阶段的尝试，学生合作意识增强，学会尊重别人，能认真倾听、思考别人的意见。

（二）拓宽了学生的知识视野，促进了学生的综合素质，特别是文字表达能力、归纳概括能力，学生的学习成绩有了提高。

（三）养学生的自主性和独立性。小组成员在小组内进行充分的语言、思维、胆量的训练，通过相互交流，大胆发表自己的见解，从而逐步培养他们主动与人交流，形成独立见解的意识。

【存在的问题】：

在实验过程中，实验教师也逐渐发现了以下几方面的问题：

（一）合作的方式单一，没有形成小组的风格，特色，缺乏新意。多数时候是小组成员之间的合作，缺乏组与组之间，师生之间的合作。

（二）小组成员不能保证人人有效地参与小组活动。如在活动中只参加不工作的现象屡见不鲜。

（三）合作时机的把握问题。教师如何根据教学内容、学生实际和教学环境条件，选择有价值的内容、有利的时机和适当的次数让学生进行合作学习。

（四）关注困难学生问题。教师在小组讨论过程中，怎样及时有效地帮助学习有困难的学生，让他们体会到老师的期望与鼓励，积极地参与讨论、参与发言，以促进全体学生共同发展。

【今后课题研究过程中探究的问题】：

1、课堂中如何选择恰当的时机进行合作。

2、如何调动或激发学困生的学习积极性。

3、如何构建结构合理的合作小组。

4、如何建立一套有序的合作常规。

5、如何采取评价机制。

6、小组合作的方式应多样。

市场调研成果报告

工作成果报告范文

邮政要加快发展，关键在于邮政在企业经营发展和管理工作中要坚持以人为本，充分激发全体员工的工作热情，最大限度地发挥全体员工的聪明才智和能动性、创造性，从根本上为邮政发展增添动力、采取措施，大力开展经营创新，依靠全体员工参与创新。要始终把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的利益作为第一原则，把人民群众的满意作为第一标准，以实际行动赢得群众的信任和支持。结合邮政经营创新，我的理解是要全心全意依靠员工，保障员工各项权益，做到一切为了员工，依靠员工，改革创新成果由员工共享。

必须坚持以人为本。员工是企业经营的主体，经营活动要由全体员工来完成，他们最了解经营实践中存在的问题，哪些地方需要改革创新，怎样创新。因此，经营创新要全心全意依靠全体员工，发动全员参与经营创新，在完成本职工作的同时，通过开展创新活动，推进经营管理工作的科学化。要做到全员参与经营创新，就要相信员工的力量，把企业经营中存在的问题如实告诉员工，真心实意地发动员工出主意想办法，这样提出来的创新举措才能得到全体员工的拥护和支持，才能贯彻落实，取得好的效果。要做到全员参与经营创新，还要关注员工的所思所想，开展好思想政治工作，为他们创造良好的工作环境，真心关注员工生活，解除后顾之忧，维护员工利益，做到发展成果由员工共享，使全体员工积极投入到经营创新中去。

必须以企业效益为中心，建立健全科学的考核机制。一个公正、公平、科学的考核机制，对企业的良好运行至关重要，从某种意义上讲，完善的考核机制就是企业加速运行的发动机。近年来，邮政本着多用经济手段，少用行政手段的原则，根据外部环境的变化和企业经营战略的需要，以经济效益为中心，不断改革和完善经营责任制考核办法。多年来，邮政主要以业务总收入为主要考核指标；随着成本控制重要性的增强，邮政建立了以业务收入为主、兼顾可控成本的考核办法；其后，邮政发现每一项邮政专业业务的对应变动成本有较大差异，因此又增加了变动成本的考核内容，形成了准收支差额为核心的考核办法，对收入结构的有效调整起到了良好的效果。

必须坚持创新思维。创新思维是创新的前提。要创新思维就要克服固步自封，骄傲自满的情绪，克服小富即安、得过且过、不思作为的思想。因此，要搞好邮政的经营创新，就要站在建设现代化和谐邮政，为全面建设小康社会贡献力量的高度，审视邮政的经营工作，从过去取得的成绩中总结经验，鼓舞士气，提高经营创新的自觉性和信心。从邮政前进中存在的问题中，研究创新经营的突破口和切入点，解决问题，促进矛盾转化，推动邮政经营健康发展；从发展目标和任务中，确定邮政经营创新的方向，引领企业创新不断提高层次，由单纯的经营方式和手段的创新提升到邮政行业的创新，并寻找经营创新的着力点。企业财务会计工作的真实性是邮政企业财会工作的生命，真实准确的信息是做好财务分析的基础。为此，邮政以市县财务一体化改革为契机，通过统一全市会计科目和规范核算口径加强凭证审核的方式，较好地杜绝了县（市）局虚列收入和成本挂账等现象。通过与业务部门密切配合加强对分支局所的财务检查，提高了基层营业收入的管理水平，极大地提高了会计信息的真实性，为企业做好财务分析和实施科学公正的绩效考核打下了坚实的基础。

当前邮政企业如何进一步提高企业资产的使用效率，是一个急需解决的问题。为此，邮政以建立固定资产和库存集邮品（存货）的信息平台为手段，在全市范围内通过有偿和无偿相结合方式合理调度资产，为提高资产使用效率、有效利用全市资源创造了良好的条件。财务分析要从财务的观点来看经营，从经营的观点来看财务，只有这样，才能提高财务分析的实效性。面对种类繁多的邮政业务，财务部门通过认真仔细的核算和分析，利用每月一次的经营分析会，及时向经营部门提供并分析每项邮政业务的边际贡献，使他们充分了解储蓄、特快、集邮等业务的变动成本，使分（支）局长充分了解每项业务的边际效益，进而注重业务收入结构的调整。有了准确的财务，使经营部门在发展上不但注重业务收入总量的扩张，而且也注重了业务收入效益的提高。

必须坚持学习，不断提高企业干部员工素质。学习能力是一个人、一个企业最根本的能力，是个人进步、企业发展的动力之源。创新就是运用所学知识进行创新思维，提出解决问题的方法。所以，要创新经营就要坚持学习，做到工作学习化，学习工作化，终身学习。既要学习政治理论，又要学习科学技术；既要学习业务技能，又要学习管理知识；既要学习书本知识，又要学习别人的实践经验。当前，最重要的是集中精力开展好解放思想，改革创新，开放开明主题教育。学习要发扬理论联系实际的学风，紧密联系自己实际，开展查摆研讨，克服旧观念的束缚；要紧密联系邮政经营管理的实际，贯彻落实科学发展观，实现周口邮政的又好又快发展；要紧密联系邮政深化改革的实际，研究新情况，解决新问题，建设现代邮政，适应新时期的需要。

二、前言。

科学发展观，第一要义是发展，核心是以人为本，基本要求是全面协调可持续，根本方法是统筹兼顾。实现好、维护好、发展好最广大员工的根本利益，是贯彻落实科学发展观的出发点和落脚点，企业想着员工的利益，员工就会想着企业，以企业为家，人人都这么做了，就会形成一种文化，一种精神，一种信仰。作为一个领导者，带一个企业不是简单地做几件事情，而是要带出一支队伍，带出一种能力。一旦这支队伍形成了一种能力，有了精神和气概，就能够将企业做好，由弱到强，由小到大。人心的凝聚，是一个长期的过程，需要邮政在工作中提倡员工与企业同发展共繁荣的经营理念，形成经营人心的企业文化。在市场竞争日益激烈的环境中，企业要成功地开展竞争，不但要创造出新的产品或服务，而且必须不断进行管理创新，以此来推动企业向更高的目标迈进。财务工作是企业生产经营的晴雨表。财会部门要把企业财务及时准确地提供给决策者和经营部门，更应注重于从财务经济指标的数量变化中去把握市场经济的.脉搏，为企业领导制定发展规划和经营战略提供定量判断依据。基于这样的认识，近年来，邮政把搞好财务工作作为一项重要的工作来抓，在丰富财会信息容量、引导企业经营健康发展方面做了大量的工作。

作为现代企业管理核心的财务管理，其重要性已越来越被邮政所认识。多年来，在省公司的帮助和指导下，市邮政局在财务管理改革和创新方面，进行了深入的探索和扎实的工作，取得了一定的经验和体会，使市邮政局的财务管理稳步向市场化、科学化的目标迈进。

三、实施背景。

邮政企业自实行公司化运营以来，邮政局加快引入现代企业新的经营理念，员工的观念有了根本转变，使邮政进入了全面协调可持续发展的轨道，那么，邮政的发展还要不要解放思想、创新经营呢？有道是大国的兴起，都缘自解放思想，与时俱进，注重创新而不墨守成规，勇于改革而不因循守旧。要发展、要超越、要崛起，就必须以更大的力度解放思想，以更大的气魄改革开放，以更大的胆识推进发展。只有这样才能迎来希望的曙光。这些都使邮政深刻认识到市场环境的变化需要邮政继续解放思想。邮政公司化运营后，邮政所面临的市场环境发生了很大变化，主要表现在市场的竞争更加激烈，市场更加广阔，发展机遇更多。邮政看到，一方面，邮政的竞争对手正以邮政为目标，努力提高竞争力。另一方面，用户的需求呈现多样化、个性化，使邮政市场得到逐步扩展，市场需求越来越大。从发展看，党中央提出的建设社会主义新农村的战略决策，为在农村的发展提供了机遇。因此，邮政要抓住发展的机遇，深化财务制度改革，全面推进企业财务管理创新，提高市场占有率，就必须继续解放思想，推进经营创新，以适应市场对邮政发展的要求。

近年来，邮政局实现了较快的发展，但是应该看到，发展速度仍很落后，业务结构仍不尽合理，基础管理工作仍需加强，因此，要克服经营管理中存在的问题，实现邮政又好又快发展，就必须继续解放思想，推进经营财务的创新。

四、内涵。

企业的发展，离不开业务的经营，更离不开管理的创新。集团公司提出的坚持协调可持续发展，转变经济增长方式，改变业务发展模式的目标。所以，邮政只有通过不断的管理创新，才能熔铸企业的核心竞争力，才能为邮政的可持续发展奠定坚实的基础。作为现代企业管理核心的财务管理，邮政局在市场竞争日益激烈的环境中，要成功地开展竞争，不但要创造出新的产品或服务，更要不断地进行管理创新，深化财务机制改革，建立健全关心激励机制和利益协调机制；通过市县一体化改革、创新收入考核，以加强企业的收入管理、资金、欠费和资产结构管理；通过降本增效，以强化资源控制，达到提高企业利润的目的；从优化财务资源配置，规范财务行为，防范经营风险等方面着手，充分调动广大职工工作的积极性、主动性、创造性。才能够使邮政企业不断适应外部环境变化和企业经营战略的需要，以企业经济效益为中心，建立了业务收入为主、兼顾可控成本的考核办法，较好地调整收入结构。

五、主要做法。

（一）创新完善管理模式，强化资源控制，提高企业效益。

支撑是企业财务工作的具体体现，服务是企业财务工作的核心。为此，邮政企业财务管理改革和创新要根据企业的发展变化，与时俱进，不断创新，充分发挥财务管理的支撑作用和服务水平，努力适应企业改革和发展的需要。

1、加强收入管理。加强收入管理是邮政企业财务管理的难点。从日常财务检查中邮政发现，有的基层部门为了完成收入考核计划有随意调节收入入账的现象。为此，邮政专门发文制定了《收入管理流程和核算规范》，重申业务收入入账原则，明确了各分支机构营业款缴款流程和交接手续等，保证分支机构业务收入的及时归集、资金的全额入账，防止了跑冒滴漏情况的发生。为防止速递业务低面值揽收，加强特快收入的管理和稽核，邮政与业务部门紧密配合，规定各分支机构必须在出口特快邮件封发清单备注栏注明每件特快的重量及实收金额，由速递局专人把关对每一出口特快邮件进行审核，月底由财务部门面向支局和速递局进行双向收入核对，提高了特快收入的管理水平。

2、创新收入考核。过去市邮政局按预算收入配置总成本费用，以收差作为年度控制考核指标，各局超收差可超支。这种管理方式虽可保障收差目标实现，但对当年因各种因素导致超计划的收差，控制力弱，易造成财务资源浪费。学习兄弟局先进经验，引进边际成本，创新完善管理模式，将原配置方式改为按固定成本+增量成本配置。固定成本根据各局正常生产运行需要和上年收入规模，按5个大类74小项进行配置，增量成本由各单位按本年度新增收入和边际成本系数获取，将成本、收差作为财务管理重要考评指标，实行双控的弹性财务管理模式，强化了成本预算约束力，确保了企业财务资源的集中，提高了企业利润水平。

3、加强资金和欠费管理。资金是企业的血液，财务管理要以资金管理为中心。只有加强资金的监督和控制、规范资金运作，才能管住用好资金，提高资金的使用效率。根据省公司银行账户管理办法的要求，市邮政局在工行开立了集团账户，市局对县市局采用集团账户体系，各县局只要将各项现金收入缴存当地收入专户（集团二级账户），资金将自动记入市局一级账户。此举大大加速了全市各局资金回笼的时间，一定程度上缓解了目前全市资金分散的状况，为尽早归还贷款创造了条件。一是按照省公司收支两条线管理要求，强化资金收支两条线管理，加强对各单位的银行账户管理及监控。二是加大对各类业务资金的管理力度，特别是集邮、报刊、贺卡、邮乐卡、分销等资金的核对清理，促进单位增强资金管理意识，防止各类资金在业务部门和各经营单位的沉淀。推动欠费管理系统的正式启用。通过欠费管理系统的上线，加强了全市用户欠费管理，特别是加大了悬账清理力度，要求要定期对悬帐清理，清理要核实到具体单位与责任人，要保障悬账的及时勾销，避免出现坏账、呆账。原则上当年悬帐在次年3月前要清理完毕。加强业、财配合，督导各单位积极清欠，确保了全市系统的正式上线运行。市邮政局为加强用户欠费的管理和考核力度，专门制定了《用户欠费管理和考核实施细则》和《用户欠费管理办法的补充规定》，规范了组织营收和业务操作的流程，使基层业务经营部门有章可依，按部就班地进行业务操作，减少基层业务经营部门因违反正常操作程序而引起的坏账损失。对各部门按正常的流程和要求办理业务所产生的用户欠费，建立了用户欠费红黄牌预警制度，按季按月予以公布并进行严格的监控。特别是将用户欠费纳入局经营责任制考核范围，对专业局、分（支）局季末、年末用户欠费超定额部分，全额扣减业务收入实际完成数；对3-6个月的用户欠费，按该数额的50%暂扣该部门当季生产奖金，待欠费收回后，再将暂扣部分奖金予以发还；对6个月以上的用户欠费，按该数额的20%直接扣减当季生产奖金，不再返还。该办法自出台以后，取得了明显的实效。

4、加强资产结构管理。加强对邮政企业总资产的结构管理，即流动资产和长期资产各占总资产的比重。资产结构是否优化，决定了企业经济资源配置是否优化。一般而言，劳动密集型企业流动资产所占比重应大于固定资产所占比重，因为劳动密集型企业通常固定资产技术含量低，固定资产投资报酬率偏低，固定资产若占比重偏大，会影响企业整体的资产报酬率的提高。而流动资产具备周转快的特征，若能加强对流动资产的管理，使其周转快，回收快，不但能够提高企业的经济效益，还会为企业带来可观的现金流。邮政企业总体上应属于劳动密集型企业，但目前邮政企业的固定资产几乎是流动资产的两倍，而且大多数固定资产是房屋建筑物这种回收缓慢，投资报酬率低的资产。因此，邮政企业应结合本企业的经营特征，减少对房屋建筑物的投资，加大对技术含量高的固定资产的投资，这样，才会提高邮政企业的资产报酬率。

5、加速资产的周转，提高经济效益。一般来说，企业在生产经营的过程中，除了货币资金以外，占用的资产越多、其流动性风险就越大。所以，问题归结于要尽量减少资产的占用，而在相同的总收益水平下，要减少资产占用，只能依靠提高资产周转的速度来实现，周转速度若能提高一倍，就意味着同等状况的经营，所占用的资产至少能减少一半。邮政企业的资产在经营过程中非常容易形成沉淀资产和不良资产，如邮资票品和库存商品的积压，无法回收的呆死账（用户欠费），闲置未使用的固定资产等。因此，企业在配置这些资产之前，事先一定要做好相应的市场需要量或企业资产需要量的预测，防止这些资产出现超储积压和闲置的状况，影响资产报酬率的实现。

理论上把企业的资产质量划分为良性资产、沉淀资产和不良资产。其中，良性资产和沉淀资产为有效资产，不良资产为无效资产。企业必须重视良性资产所占比重，因为只有良性资产是目前参与正常经营为企业带来效益的资产，沉淀资产尽管属于有效资产，但是因为沉淀在经营的某一阶段，如：收账期在1――3年之内的应收账款、储存期限超过1年的库存商品、闲置的固定资产等，不能给企业带来效益，而且如果不及时盘活这些资产，这些资产也很有可能转化为不良资产，因此沉淀资产应尽可能减少，而且要及时盘活。不良资产属于已经损失的资产，这样的资产应尽可能控制为零，国资委157号文关于《中央企业综合绩效评价实施细则》中有关资产质量状况评价的指标就有不良资产比率，而且规定发生属于当期责任的重大资产损失事项，损失金额超过平均资产总额1％的，或者资产损失金额未超过平均资产总额1％但性质严重并造成重大社会影响的，扣5分。

（二）优化财务资源配置，强化效益理念，促进经济增长。

在发展中如因项目规模大，对企业发展战略有较大影响或产品处于培育期，需抢占市场等原因而导致边际成本不够，经营单位或项目组须向市局专项申请，经市局计财和市场业务部门测算、确定，报局领导批准，可予实施，超额成本由市局进行补贴。这样即可防止无效发展，又可实事求是，满足业务需要，促进业务发展。

1、细化边际成本。边际成本是指每增加或减少一个单位产量所引起成本变动数，市邮政局通过对企业产品的分析、调查，根据企业发展战略，考虑代办、材料、营销、宣传等直接成本因素及收入项目、结构，经综合计算后，制定下发了15个单项业务的边际成本系数，各县（市）局按统一标准，各专业公司因收入占比不同，系数作适当调整。通过边际成本的确定，各经营单位在经营发展中开始要算帐、会算帐，引导产品结构调整，促进了函件、电子商务、储蓄等重点业务发展。引导基层树立以效益为核心的经营发展理念，促动全市高效业务发展快速。

2、优化资金结构。资金是企业经营、发展的血液，经营的类型不同、阶段不同，所要求的供血方式、供血结构也是不同的。资本结构是邮政企业各项资金来源的组合，及每一种资金占全部资金来源的比例，包括负债（债务资本）和所有者权益（自有资本）。负债资金与权益资金，它们具有完全不同的性质：负债资金的成本低，但使用时间短，逾期若不能归还，将给企业带来一定的财务风险。而权益资金却恰恰相反，它属于企业自己的资金，不用偿还，其使用时间长、使用安全，但资金成本高。就目前一些邮政企业而言，由于其总资产报酬率低于贷款利息率，因此，不具备负债经营的前提条件，也就是说，如果邮政企业负债经营，所获得的报酬还不足与支付利息，负债越多，企业亏损额就越大。所以，邮政企业要发展，就必须靠企业经营所得积累的资本。这就要求各邮政企业在经营过程中，不能只重视收入的实现，更要重视效益的实现。只有有了效益，才会形成盈余，才会有足够的自身资本积累，企业实力就越雄厚，有发展后劲，才能实现真正的良性循环。因此，各邮政企业都应把资本结构中自身资本积累所占的比重的增长作为企业管理的中心工作。如果忽略了对资本结构的把握，典型的案例有韩国的大宇公司，当时就是完全依靠银行贷款来扩张发展，其资产负债率高达98%以上，不到十年的工夫，成为资产过百亿的跨国公司，偶然的成功使他们相信自己无所不能，然而多年积累的资本结构失衡危机终于爆发，庞大的大宇帝国瞬间灰飞烟灭。

3、规范财务行为，防范经营风险。严格依据《邮政企业会计核算办法》和《邮政企业成本费用会计核算办法》，检查各项成本费用的计算、归集、核算是否准确，是否严格执行成本费用开支范围和支出标准，杜绝挤占、虚列成本费用和成本挂账现象。重点关注与成本费用有关的往来账、存货、等科目的核算是否规范。特别关注业务代办费的核算和管理是否规范，检查报账依据是否充足，资金流向是否清楚，杜绝账外二次分配或改变资金流向和用途、公款私存等事项的发生，严禁出现账外账和小金库等禁止类财务行为。

（三）注重成本执行控制，强化预算管理，确保目标实现。

树立全面预算观念，必须建立健全预算协调和控制机制。首先，全面预算包括经营预算、资本性支出预算和财务预算三项内容，需要各专业、各部门密切配合；其次，全面预算需要有协调和控制机制，以协调企业各项预算编制和对预算执行的控制、调整等。如要做好事前科学预算、事中分析反馈、事后调整考核，处理好经营预算和财务预算、资本性预算和财务预算的关系。

1、加强成本管理和预算管理。成本和预算管理是邮企业政财务管理的重要内容。加强成本管理是提高企业效益的有效途径，市邮政局在对分支局所的成本费用计划的核定与考核上，采取了零基预算和弹性预算相结合的办法。每年由计财部牵头，组织局内各部门赴实地对各分支机构的各项可控的成本费进行测算，各分支机构的各项费用均以零为基底，从实际需要和可能出发，逐项审议各种开支的必要性和合理性以及开支数额的大小，来核定该部门的可控预算成本总额。通过科学的计划核定办法，大大提高了成本计划的公正性合理性，杜绝了各种浪费现象的发生。为保障全市财务目标实现，市邮政局在实行月度成本预算管理模式，加强了对成本执行控制。各单位按固定成本计划和本月增量成本，根据本月经营预测情况，编制月度成本预算，报市局财务审核。

市局按月下达月度成本预算，各经营单位在预算额度内，控制使用。中途需增加成本额度，由各单位上报申请书，说明增加原因、额度，市局经审核后专项批复下达，并督导专项使用。此方式对各经营单位成本控制的精确性要求更高，约束力更强。同时减轻了资金周转压力，提高了资金使用率。通过一年运行，取得较好效果，收差、成本等均控制在预算目标内。

2、确立以企业战略为基础的理念。预算管理是对计划的数字化反映，是落实企业发展战略的一种有效手段。因此，企业在实施预算管理之前，应该认真进行市场调研和企业资源分析，明确自己的长期发展目标，以此为基础编制各期的预算，这样可以使企业各期的预算前后衔接起来，避免预算工作的盲目性。

3、建立资产经营综合考核指标体系。对企业的经营绩效、资产质量、资金使用效率等进行全面的考核。同时，配合以上考核指标体系，建立较为完善的预算管理体系，本着全面预算、全额预算、全员预算的原则，将资金、实物等所有可以用数量、金额加以反映的方面，所有与货币资金收支有关的项目都纳入预算的范畴，严格控制预算外收支业务的发生，在全体员工中培育全面预算意识。

4、企业上下目标的一致性。全面预算管理执行的好坏，与企业上下目标是否一致关系密切。如果企业下级部门仅仅把预算指标作为上级下达的任务来被动地加以完成，那么这种努力就很可能会偏离企业的总体目标，达不到预算管理的预期效果。因此，在预算的实施过程中，要尽可能做到使预算的编制执行者的注意力集中到企业的总体目标之上，不要为细枝末节耗费过多精力。

5、加强财务分析，将预算将考核依据。预算管理的效果是与它在业绩评价中的作用息息相关的。通过预算考评，使被考评人看到差距，明确今后的目标，调动企业全员的积极性、主动性和创造性；可使上级正确了解下属的能力和对企业的贡献，改变凭印象和档案用人的旧习，使人事劳动管理科学化。多学习市对县年度绩效考核办法，掌握政策变化，清晰工作重心，配合相关部门对经营发展过程中存在的问题进行重点剖析，找出问题存在的原因，提出解决方案，为领导和各级经营管理者的经营决策提供依据，协助指导基层单位完成年度绩效考核的各项目标任务。

（四）开展降本增效活动，增加企业利润。

1、细化成本指标分解，建立以人为本的成本管理激励机制。具体说来，就是以强化成本核算为手段，促进企业管理基础工作的加强和提高，充分发挥成本管理的职能作用，建立以财务为中心的成本考核体系，努力降低耗费，促进效益提高。邮政企业的生产成本项目有：工资、福利费、折旧费、低值易耗品摊销费、邮运费、维修费和业务费；期间费用为管理费用和财务费用。由于邮政企业营业网点多，生产特征是全程全网联合作业，有些成本费用项目很难制定合理的消耗定额，长久以来造成成本失控、效益流失。细化成本指标分解，建立责权利相统一的激励约束机制，确保费用到岗、责任到位、奖惩到人。将专项切块资金与各所属部门挂钩考核，实行谁负责、谁控制；谁节约、谁受奖；谁超支、谁受罚的激励政策，使每个部门都有压力感，形成人人关心成本，全员控制成本的局面。将成本控制意识作为企业文化的一部分。消除认为成本无法再降低的错误思想，对企业全体员工进行培训教育，要求企业各级管理人员及全体员工充分认识到企业成本降低的潜力是无穷无尽的，人人应对成本管理和控制有足够的重视。只有做到这一点，才能在企业形成全员成本管理的意识，在每一个作业环节都能尽量降低耗费，最终实现邮政企业整体的成本效益。

2、提高全员成本意识和成本管理素质。目前仍有一些企业的领导或员工认为费用成本是会计人员算出来的，费用成本的管理是财务部门的事情，跟其他部门没有关系。殊不知费用成本发生在企业经营的每一个环节，每一个企业的员工都是企业收入的创造者，同时也是企业成本的制造者。企业必须提升全员的成本管理意识和素质，上至企业领导，下至普通员工，都应树立成本意识和效益意识，企业中的每一个员工都应主动参与到企业降本增效的工作中来，同时，企业要对员工进行相关技术方面的培训和科学文化方面的教育，提高企业员工的专业技能以及科学文化水平。另外，企业需要引入激励机制，充分调动每个员工的积极性和创造性，力争实现自主管理。

3、运用现代化的成本管理手段。充分利用邮政企业财务系统，提高工作效率，使企业能及时预测成本，了解成本进展情况，做到事前预测、事中控制、事后监督，以更快的速度，更低的成本响应市场。面对严峻经济形势，市邮政局认真贯彻省邮政局降本增效年活动，制定了一系列的降本措施，重点放在优化生产经营流程，盘活人力资源，整合投递资源，强化预算管控，加强成本控制，加大集中管理，降本增效工作取得初步成效。业务材料用品、代办费、通信费、水电费、会议费、车辆修理费分别较上年下降11.84%、22.86%、8.04%、4.6%、2.59%、28.59%,收差较上年实际增长660%。各经营单位在围绕市局降本措施同时，还结合本单位实际，因地制宜，采取多项措施，取得了较好效果，例如：邮政局将费用控制重点放在办公费、招待费、会议费等管理费用，在预算进行压缩，同时对流程制定了严格管理办法，该局管理费用累计完成55万元，完成市局预算的81.6%,节约成本12万元，比去年同期下降33.84%。

市邮件处理中心通过对区乡邮路重组，将邮路延伸到更多的网点，即加快了邮运速度，也节约网运成本。根据全市网运情况，对全市邮运车辆进行了定编，压缩车辆编制3台，并及时将到期的2台旧车报废，节约成本4万元。利用新车辆管理系统功能，实施网运车辆单车核算管理，严格执行定额标准，在油价连涨三次的前提下，全年油料费未突破市局预算，全市车辆大修费用下降11万元。市邮政局在省邮政局、市委、市政府的正确领导下，通过创新管理模式，加强财务管理，开展降本增效活动，对全市集中财务资源，保障能力建设，确保各项经营目标完成，发挥了极大作用。在中央确定的积级财政政策和适度宽松货币政策的市场环境下，邮政企业机遇与挑战并存。邮政必须坚定发展的信心，继续深化财务改革和开展降本增效活动，继续推进和完善双控预算管理模式，丰富边际成本内涵，优化资源配置，确保重点成本控制，集中财务资源，保障基层经营活力，统筹兼顾，有控有促，全力支撑业务发展，不断提高企业利润水平，为确保全市各项目标全面完成而努力。

（五）深化改革，争取政策支持，提升企业的能力建设。

1、深度市县专业一体化改革。邮政通过初步专业化经营积累了一些实践经验以及对兄弟公司所取得成功经验的学习，邮政相关部门在经过大量的论证、反复研讨和磋商之后，9月，邮政召开了专业化改革研讨会，人力、财务相关配套措施出台，会议确立了强化专业化经营，把完善机制、体制，统筹配置资源贯穿到专业化改革和经营过程中的总体思路，机制、体制配套设立是解决专业化市县一体化经营的关键，财务专业核算实行市、县两级管理，市、县各专业建立专业会计辅助账，并设立核算人员，负责对本专业收入、成本、存货、用户欠费、有关债权等进行辅助核算，明晰了损益责任，不断强化专业经营、效益意识。人力配套措施着力于下放用人权、管理权、分配权给专业局，专业中心主任由专业局自主任命，对专业中心经营管理目标实行双挂钩双考核，进一步完善了内部分配机制，专业经营管理意识大大提升。同时专业可根据自身实际，自主组织相关培训，市局做好支撑工作。通过这些专起来、落下去的具体工作措施，必将促进企业加快实现绩上去目标。

2、深化成本核算。根据省邮政局深化成本核算的工作安排，在各单位开展责任中心损益核算、网点损益核算、分销损益核算的同时，对全市责任中心损益核算进行报表分析。即根据实体责任中心成本，结合各项业务实体责任中心对资源的占用和业务量情况，将营业、网运、投递、生产支撑四个平台责任中心成本，认定和分摊到函件、报刊、集邮、机要、分销、电子商务、代理速递、代理储蓄、其他邮务九个专业中，计算形成9个专业的责任中心年报表，从核算结果来看，全市除电子商务、代理储蓄和其他邮务为盈利外，其余专业均为亏损。真实的反应出各专业责任中心的损益情况，为企业经营发展和改革提供参考依据，作为企业转变发展方式的基础工作，具有重要的现实意义和长远意义。

3、争取政策支持，提升能力建设。根据全市经营发展条件现状，大力推进当期企业能力建设。根据省邮政局工作安排，积极调查、统计全市房屋大修需求和第一批营业网点标准化改造计划，在省邮政局获批了8处房屋大修和10个网点标准化改造，共计争取到了820万元的资金支持，为提升企业自身发展能力、促进各项经营发展提供了有利条件，打下了坚实的基础。着眼于提高企业可持续发展实力，统筹规划全市能力建设。一是根据目前全市网点自有房屋空置多，企业资源浪费；营业网点中租赁性质房屋占比大，租金高，出租人常以收回出租权要求网点迁出为由擅自违约要求涨价，造成企业发展不稳定性的现状，在结合网点发展情况及未来发展形势、网点租赁成本、购置成本、网点投入产出率等方面综合分析的前提下，调查统计全市网点更新需求，并进一步对各单位上报的需求进行审核、调查，根据企业发展能力和投资需求，拟定第一批7个网点购置方案并上报省邮政局，争取省邮政局政策支持，为企业发展提供后续发展动力。二是推进全市会计基础工作规划化达标工作的开展。根据省邮政局专业化改革的工作安排和管理要求，为进一步促进专业经营改革和发展，邮政在省公司明确的发展思路的引导下，充分测算代理业务局为发展业务所需的支撑成本，下达市代理业务局支差-19.08万元，充分赋予专业经营发展的主动性。同时，根据省邮政局对代理业务局的考核办法，结合管理实际和管理需要，积极与相关绩效评价部门沟通，将其纳入年度绩效考核范围，共同制定了《市邮政局代理业务局绩效评价办法》，引导专业经营发展方向。

六、实施效果。

坚持以人为本，不断壮大企业发展规模，让员工分享企业的发展成果，让员工与企业同发展共命运，是积极学习实践科学发展观的需要，也是邮政企业发展的需要。在全体员工心目中建立对企业的认同感、自豪感、归属感，形成责任意识、创新精神、敬业精神与团结合作的精神，实事求是邮政的行为准则。当然，守信是一个企业必须有的精神，在跟客户合作中一直本着诚实守信的合作理念，但在邮政看来，负责任更是和企业的生存、职工的发展息息相关的。局在省公司的坚强带领下，努力克服国内宏观经济政策调整影响，积极践行省公司党组富民强邮、构建和谐发展战略，按照一体两翼新架构，以发展为第一要务，以板块联动发展为主线，以专业化体制改革为动力，转方式、调结构、增效益，企业经营发展取得了一定成绩。，1-9月，全市邮政企业累计完成收入2.09亿元，列全省第三位，增幅31.95%，列全省第六位，预计全年完成收入2.63亿，同比增幅28%，超奋斗目标101%，收差预计完成省公司4000万目标，增幅达100%，并偿还企业贷款828万元。其中，1-9月，全市函件专业实现业务收入1436万元，完成省公司奋斗目标95.7%，同比增长18.8％；1-9月集邮专业实现业务收入1021万元，完成省公司预算目标102.1％，同比增长43.7％。1-9月，全市报刊专业实现业务收入1023万元（零售按业务收入），完成省公司奋斗目标79.4%，同比增长16.8％，其中订阅收入完成562.8万元，同比增长17.7%，零售完成收入356.1万元，完成预算目标进度79.1%，同比增长22.5%。

截至9月底，全市邮政期末储蓄余额达到111.4亿元，规模列金融机构和全省第3，全年累计净增16亿，创历史新高，预计年末规模将达114.2亿元，累计净增19亿元；定活比例33.0%，低于全省平均水平2.6个百分点，邮储市场占有率为14.1%，预计年末将达到14.2%。1-9月全市完成代理金融业务收入1.6亿元，完成全年计划81.5%，占总收入结构比重71.1%，较去年增加1.38%。

针对过快增长的欠费，邮政充分利用量收管理系统，借助系统数据，加强欠费分析，取得了良好的效果。截止12月底，邮政累计收回各类欠费1269万（其中量收系统欠费245万），较一季度末欠费下降90％。收入欠费占比从一季度的10.89％，下降为0.91％。全年收回函件账单欠费50万元，贺卡欠费218万元，分销商品欠款155万元，报刊欠款580万元，思乡月欠费153万元，集邮欠款28万元，航空客票欠费26万元，邮乐卡欠费59万元，其中跨年度营销项目贺卡业务和报刊大收订流转额基本实现了零欠费。

通过持续的开展降本增效，财务管理进一步深化，实行全面预算管理，成本意识、效益观念逐步增强，全市邮政企业利润收益水平达到16.9%，同比增长48.1%，人均有效收入达到11.3万元，较去年同期提高38.1%，列全省第6位，预计年底将达到14.1万元。百元业务收入总成本费用较去年下降5.0元，百元业务收入管理费用下降1.8元。积极推进专业核算、网点损益核算、分销核算，加强结果运用，渠县局川鄂路、达县局华蜀南路营业网点利润率在全省列前5位。

财务规范进一步加强，员工营销费全部纳入工资、劳务性支出管理，并实行集中发放。落实收、支两条线管理，强化资金管理，累计偿还贷款828万、各类欠款550万元。()累计开展审计项目62项，审计工程金额506.4万元，审减53.3万元，审减率10.53%。

网点布局得到优化。经过多次调研论证，积极部署在市场资源丰富区域新增网点，对市场空间狭小、不能满足生产需要的网点进行迁址，宣汉八仙楼、达县渡市、渠县宝城、万源长坝预计在今年完成迁址。按照省公司统一安排部署，今年全市预计完成10个网点标准化改造，另根据省鸿闻公司统一安排，今年更新现业城区48个报刊亭，邮政服务形象将得到进一步提升。

渠道优势进一步扩大。目前，全市已实现网点全功能化，渠县青丝乡、宋家乡代办所改制为自办所已得到省公司批复，资质手续、设备、营业系统全部到位，10月底已顺利开业。积极倡导在邮政台席叠加代字号业务，形成了1+n为核心的代理渠道，1-9月，短信在网户数达到30.5万户，其中包年短信6.1万户，实现收入692.7万元，代售机票7824张，代理票务完成收入96.5万元，同比增长202%。

投递能力得到加强。全市城区投递网建设全部完成并投入使用，较好支撑了邮政业务的快速发展。以流程优化活动为契机，重点关注给据邮件投递信息上网率等指标，加大管理力度，制定下发《全程时限考核办法》，针对银企对账单投递率、回执率低等瓶颈问题，制定了考核办法，目前相关指标有所回升。

完善网络支撑平台，支撑企业快速发展。目前，营业网点内部电话系统建设稳步推进，全市153个联网网点可实现内部电话互通，且全部实现了视频监控联网，加强网络安全管理，市县网络中心均安装了防火墙。为全市邮储余额上7千万、部分代售火车票等共计45个网点安装了led系统，目前已开始投入使用。积极按照省公司安排部署，各项业务和生产经营管理系统上线等经营支撑工作全部完成。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。