计划是一种灵活性和适应性的工具，也是一种组织和管理的工具。那关于计划格式是怎样的呢？而个人计划又该怎么写呢？下面是我给大家整理的计划范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇一
一、指导思想
以公司下发的《文件》为指导，以“提高服务质量”为宗旨，以“客户满意度为标准”。
二、工作目标
1、搞好员工岗前培训，端正服务态度，提高员工业务水平。主要开展普通话培训，微笑服务培训，文明用语培训。
2、深入开展客户满意度调查，通过信访、回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。
3、开设“党员先锋模范岗”，发挥党员先锋模范作用，以此牵引提高服务质量。
三、要求
1、全体员工必须严格按工司要求，努力学习，提高工作标准，增进业务水平，切实把下半年客服工作推进到一个新台阶。
2、每名员工要制定出自己下半年个人工作计划，工作计划标准要高，要切实可行，并认真落实。
3、其它事宜由公司另行通知。
工作:
1.按质按量完成公司给予的任务
2.熟悉电子商务的业务以及后台中进出货,支付款项的流程
生活:
1.打理好自己的小屋,自己的屋子,应该多多布置下
2.养成锻炼的好习惯,多参加公司的活动
学习:
1.的学习,争取今年在英语上有个更好的突破
2.自动化测试的学习,认真研读此书,然后进行实践
3.阅读一本测试管理的书籍,名称暂时不定
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇二
1、鉴于我们的活动室是与化工院共同使用，上周星期天晚上与化工院办公室主任商讨的结果，双方于星期五之前写好一份《活动室公约》以及活动室设计方案，在星期五晚上到活动室商讨，综合双方的意见，求同存异。
2、方案内容要包括活动室的装饰，分配，以及经费预算。公约内容要协调好以后活动室使用时会遇到的时间上的冲突，物品的使用，以及活动室的卫生问题。
3、由于之前外院放在活动室的东西搬走，现在活动室空荡荡的，造成了同学们开会的不方便，与化工院办公室主任商讨后，我们决定于星期六或者星期天先去把桌子和椅子买回来，以方便开会的需要。在这之前，要先向学长学姐了解东西在哪里买以及有哪些是办公室必备的物品。
1、在星期三开会前些好两委制度的草稿，开会时与各部门及辅导员商讨修改意见和要添加的规定。
2、两委工作制度应该包含规定每周例会的时间和环节，会议上要遵守规定，两委消息的传达机制，以及做好每周工作计划，提高两委的办事效率。
1、尽快做好物品借用表格，完善物品的管理制度。
2、办公室负责例会的点名与记录工作，设计一份会议记录表。
3、关于以后活动室的卫生做好安排。
4、做好经费管理工作，每周整理一次发票，并做好电子稿。
5、等活动室布置完后，做一份物品清单以便更好的管理年级财产。
6、协调以后各部门开展的活动，以及策划书等资料的管理。
1、做好篮球赛的后勤工作，保证每次运动员喝的水和饮料等及时送达。
2、做好赛后药品，塑料杯，剩余饮料等物品的收集，场地垃圾的清理工作。
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇三
在现代国有企业中，由于相关领导干部对工会工作的忽视，企业对工会工作的投入资金也十分缺乏，并且在企业的改革过程中，工会组织人员不断削减，导致人员匮乏。所以，在对工会工作进行创新、提升时，首先要根据当前工会人员稀少、工作任务重的问题，健全当前的工会工作机制。所谓“无规矩不成方圆”，只有建立了相应的工会工作制度，工会的工作在开展时才能有理可依，有据可循，才能更好地维护员工的切实权益。另外，完善工会的制度可以实现工会工作的透明化、信息公开化、员工平等化，使企业的工会组织发挥其应有的作用。
为解决当前阶段工会遇到的问题，工会组织要加强企业的人员素质建设，切实提高工会组织领导干部的专业素养与创新意识。在很多的国有企业中，工会干部大都是非专业人员，或是一人身兼多职，他们没有多余的精力进行工会工作的创新。所以，当前工会工作创新的重点应该放在对领导干部的培训上，提高人员的综合素质，这样才能提高工会的工作质量和效率。企业可以定期开展工会干部的内部培训或讲座等活动，组织工会人员及时学习、充电。此外，企业也应该及时选拔优秀人才加入到工会组织中去，提升工会人员的整体素质。
加强沟通可以促进工会工作的顺利开展，也能加强工会组织与群众的联系。在国有企业工会组织创新时，可以采用与地方工会维权组织加强沟通的方法。国有企业工会维权机制需要不断地建立健全，但同时，国有企业也需要借助地方工会或是产业工会等组织的协调，帮助国有企业的工会组织有效解决在进行维权工作时遇到的各种问题。首先，企业工会要做好社会法律服务工作。在帮助企业困难职工进行相关维权活动时，可以借助县、区等地方工会的协调帮助。其次，基层工会要重视典型个案的维权工作。特别是影响特别大的案件，工会组织要及时与当地政府部门协商，依靠法律援助或媒体帮助等方式做好维权工作。最后，国有企业工会要集中企业内部的力量，建立一个与_门联系的部门，重点解决企业员工遇到的各种问题，做好国有企业员工的维权工作。
国有企业工会组织归根到底是为企业的员工服务，工会工作的完善不仅关系员工满意度，还关系着企业的顺利发展。所以，企业工会组织要做好创新工作，加强工会的服务能力。应实行制度信息公开化，从制度上进行完善；定期实行员工满意度评价，针对不足的地方及时进行改善。从实处做好服务工作，才能保证企业员工为企业做出贡献，从而提升企业的整体质量。
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇四
20__年公司成立市场部，它是公司探索新管理模式的重大变革，
某饲料企业市场部工作计划书(很详实)。但在经过一年之后，市场部成为鸡肋，嚼之无味，弃之可惜;市场部除了做了很多看起来似是而非的市场活动，隔靴搔痒的市场推广，就是增加了很多直接或间接的费用，而看起来对市场没什么帮助。
但在公司领导高层的支持和我们不断地学习中，在后几个月的工作中也探索我们的生存和发展之路，在与各分公司的市场活动，公司资源整合过程中，不断进步。
二、工作思路
1、明确工作内容
首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以消费者需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及指导。
2、 驻点营销
驻点市场的推行既锻炼、提升市场部人员自身，又贴身服务了一线业务人员，市场部只有提供了这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪服务，市场部才能彻底改变一线人员对其的片面看法。
市场部驻点必须完成六方面的工作：
a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案;
c、指导市场做好终端标准化建设，推动市场健康稳定发展;
d、针对性地制定并组织实施促销活动方案，对市场促销、费用及政策使用情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。
e、及时全面宣贯公司政策，提升一线人员的战斗力;
3、与销售部强强联合，成立品牌小组·····
市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身服务水平外，还离不开销售部门的支持和配合，如果得不到市场一线的认可和有效执行，即使再好的方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和销售部两部门的主管和骨干组成品牌小组，由市场部确定活动企划方案，再由品牌小组成员发表意见，主要对方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，交销售部执行，由品牌小组负责跟踪执行进度和效果。而公司的态度和做法，决定了市场部能否与销售部实现共融和共荣。
三、管理团队
1、合理配置人员：
a市场信息管理员一名负责市场调查、信息统计、市场分析工作。
b策划人员一名负责新产品推广策划、促销策划、广告语提炼和资料汇编。
c宣传管理员一名负责宣传方案制定、广告宣传活动现场执行。
2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。
3、严格按照公司和营销部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。
4、协调部门职能，主动为各分公司做好服务工作。
四、市场分析
1、竞争激烈
几年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销网络，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于同行业某些同类产品的成功的市场开发，使威科产品在市场竞争中变的前进艰难。
2、整合资源
五、品牌推广
公司产品经过多年的市场运作，已具备了一定市场竞争优势，为了能够讯速有效的扩大我们产品的市场份额，并获得长久的发展，我们将以公司的发展战略为核心，从产品的品牌形象、产品定位、市场网络建设、市场推广等四个方面系统规划品牌推广策略。
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇五
二、目标：
我园以培养幼儿活泼、健康为主要目标，使幼儿能够在幼儿园的学习生活中学会必要的卫生、健康知识，逐渐学会保护自己。
1、生活习惯：知道盥洗的顺序，初步掌握洗手、洗脸的正确方法;会用手帕、纸巾擦眼泪、鼻涕;遵守幼儿园的生活作息制度;有个人卫生、生活环境卫生的初步意识。
2、饮食与营养：会自己用小勺吃饭，保持桌面、地面的整洁;知道饭前洗手;爱吃幼儿园的饭菜，不挑食，细嚼慢咽;主动饮水，按要求取放茶杯。
3、人体认识与保护：进一步认识身体的主要外部器官，知道名称;愿意接受疾病预防与治疗。
4、保护自身安全：了解玩大型玩具、坐自行车时的安全常识;懂得不把异物放入耳、鼻、口内。
5、身体素质和活动技能：练习走、跑、跳等基本动作;学习简单体育器材的使用方法;形成活泼开朗的性格。
6、基本体操练习：保持正确的身体坐、立、行姿势;学习一个跟着一个走;练习模仿操;爱做体育游戏，遵守游戏规则;感受体育活动的愉快。
三、具体措施：
(一)树立正确的指导思想
1、教师要树立正确观念，培养身心健全的幼儿。
2、在幼儿的一日生活中充分发挥幼儿自身的主动性和积极性，努力将幼儿的兴趣与必要的规则相结合，幼儿在宽松的环境中尽早建立起各种良好的健康行为。
(二)设计多样化的健康教育形式与途径
1、幼儿园健康教育应与日常生活中的健康教育相结合，集体教育、小组活动与个别交谈相结合。
2、教师要尽量多与家庭、社区密切合作，综合利用各种教育资源，共同为幼儿的发展创造良好的条件。本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解、支持、和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力。
3、重视到幼儿园课程的潜在影响，环境是重要的教育资源，应通过环境的创设和利用，有效地促进幼儿的发展。
4、在幼儿健康教育实施中，不仅要重视幼儿园物质环境的创设，而且应重视幼儿园心理环境的创设。了解幼儿身理和心理的需求，购置了大量的幼儿可选择的活动器材，以此来引导、鼓励幼儿大胆、积极地参与活动，培养了幼儿大方友善的交往能力。
(三)实施适宜的教育方法。
1、给幼儿自由选择、讨论、合作的空间，让幼儿在愉快的游戏活动中锻炼身体，锻炼意志。
2、在加强幼儿体能活动，增强幼儿的体质的同时让孩子拥有健康的心理。如：开展"我是小值日生"的活动，让幼儿主动作好值日生工作，培养了幼儿良好的生活习惯、卫生习惯;开展"我是交通警察"的活动，加强幼儿的自我保护意识及安全教育，避免了幼儿安全事故的发生。
(四)具体活动安排如下：
1、上好健康教育课：严格执行《幼儿园健康教育指导纲要》的要求，全面按照"五有要求"(有教材、有计划、有教案、有教师、年终有考核)上好健康教育课。不同年级组开展的健康教学活动应根据主题和不同年龄阶段幼儿的特点，实施教育工作。
2、开展健康知识宣传活动：
充分利用各种节日如"9?20"爱牙日活动、"12?1"艾滋病防治宣传日等进行专题宣传活动。
3、规范户外活动及体育锻炼管理
体育锻炼是增强幼儿体质，促进幼儿生长发育有最效的方法，我们将严格遵守《幼儿园教育纲要》要求，保证幼儿每天有两个小时的户外体育活动，把出操时间与日常逃生演练相结合，为各班级规定出操路线、出操时间，要求各班级在规定时间内按规定路张到达集合地点，积极熟悉疏散路线。
户外活动时间规定为有组织的体育锻炼或者体育游戏，要有教案、有计划、有活动效果记录，各年级组每月确定一项体育锻炼项目，月底进行评比，学期末根据《国发体质测定标准手册(幼儿部分)》对幼儿体质进行测量，并把成绩记入幼儿成长档案。
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇六
影评写作可以有长有短，可着眼于一部影片的一个镜头，也可以着眼于一种电影现象。对于我们师范生来说，要对一部影片作出全面的评价比较困难，练习写影评，可从评论一个人物形象、一个情节、一个场面入手，可对演员演技。拍摄技巧、导演意图、影片风格、色彩、语言、音乐等进行单一的评析。随着写影评水平的提高，就可对某一人物形象，如影片中的学生、教师、军人等银幕形象发表看法，也可以从纵向谈某一阶段电影的回顾或某一体裁电影的回顾，分析其得失;或从横向谈某一风格的电影，如西部电影、贺岁片、娱乐片等，或横纵向结合，谈一个导演的风格，如谢晋模式、张艺谋现象等到。初涉影评写作不宜贪大求全，而应从一点一滴写起，思考挖掘，连缀成篇。
开始练习写作影评时还应该注意：语言要朴实，要个性化。写影评一定要讲真话，讲自己的话，不要抄袭别人的评论。唯独自己的感受和朴实的语言，才会使自己的评论富有个性和新意，也才会给读者带来清新的感受。
叙议要结合，突出评论。电影最直观可感的，影评离不开叙事。但切忌过多地叙述故事，要突出分析写评价。当然，所评所析不得脱离影片孤立地进行。
设计好影评的标题至关重要。一般来说，它由正副标题构成。正题——揭示文章的中心，必须简明扼要，而又耐人寻味，能够引起读者的阅读兴趣，同时也能给读者带来审美愉悦，它是贯穿全文的主线;副题——点明评论对象，交待片名或评论角度，它是正题必要的补充。二者相得益彰，能使文章增色不少。如：《历史和时代的搏击者——评银幕上的_员形象》，《悲剧在红色中渗透——评电影》。
我们在写影评的过程中，要不断总结学习他人的写作经验，丰富自己的写作实践，在日积月累的基础上，通过影评的写作，不断促进我们知识结何的完善，提高我们的颀赏水平和审美能力。
狮醒华夏，九州共庆无人差，已成画。英雄不朽羽不化，观来吧，变种主人花。
——题记
十年磨砺，终成一剑出
不敢想象，也无法想象，只从影片中窥知的皮毛已使我震撼。那是怎样的残酷，是真刀真枪的拼杀。
可是，可是，怎么见到的都是中国人!
共同的语言，却无法沟通心灵的不同，共同的肤色，亦无法改变决战的命运。
就这样，在硝烟弥漫中，不只有多少人倒下。倒下的是英雄，可英雄就注定倒下吗?到底是什么要有如许英雄用鲜血去捍卫。我真的不懂。
读过历史的人都知道“国”“共”分别代表了什么，世界级的不同。但在寻找中国发展时，却有共同的梦想：中国强大!这就如同是一道数学题的两种不同的解法，被两个忘却不同的人分别接受。可为何要戎马想见?只是其中一人懂得接受由另一种解法，另一人却只相信自己为唯一，为证明真理的存在，只得大打出手。这也只是原因之一。
其他的原因，历史书中写了不知多少。想必中国人无人不知。我想说的，_之所以伟大，不是因为它的思想本就如真理般伟大，而是它懂得在犯错后改正，懂得去接受现实，在磨砺中形成一把利剑!
开国大典，举国欢声庆
那是怎样的声音，久久不绝于耳。如天籁般飘渺，却又有人籁的坚强。如要说是声音美妙绝伦，不如讲这语言本身就有魔力。
“_、_，今天，成立了!”
一切，都静止了，过去的一切伤痛，今天终于痊愈了。就这样简单的一句话，似云端仙丹，唤醒了中国人那麻木表情下压抑的笑容。那笑容中露出的是汗水、泪水、血水!
尽情的欢笑吧，我们的欢笑来之不易啊!
之后，我们要永远记得，这笑容背后留下的是：_人、解放军人、工人、农民、小资产阶级、先进地主、以及_人。这一切分明写着的就是：中华人民!
写着的就是我们自己!真的吗，难以置信。
我的心不禁的颤抖了，给我们带来欢笑的就是我们自己。所有的一切都得有自己来承担，我有些沉重，更或是羞愧。我无法在笑的出来了。因为，这一切我没有种下任何的种子。先人们的成果只应由先人们本身享用，我们可以做的，是学习他们的成果与精神，更努力的为了自己能尽情的欢笑而努力。
哦，我终于明白了，影片不是让我们去感慨那场面的壮观与分享先人们的欢笑，而是让我们谨记历史，同时去挥写更美好的历史!
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇七
a、高效稿件
1、 上午活动新闻稿件将在下午四点前到位;
2、 下午活动新闻稿件将在晚上九点前到位;
3、 晚上活动新闻稿件将在次日上午十点前到位。
b、高质稿件
在要求高效的同时，我们一定不可忽视稿件的质量，所以我们需要培养成员的文笔水平。
通过内部培训等方式促进干事和部长的新闻写作能力和水平。主要提高新闻写作的基本知识，熟悉并能够掌握学校各种类型的活动的报道，形成新闻思维，能够很好的抓住新闻点。药提高新闻写作的水平，提高稿件的质量，并联系新闻的其它类型(通讯、评论、深度报道等)。
c、“独当一面”
虽然在宣传部需要分工明确，但绝不能出现“专业”人员“专攻”其“专长”的现象。如稿件有固定人员撰写，但其他成员同样要在所有活动中练笔写作，并在活动后汇总，取集大家精华，努力提高稿件质量。而摄影方面虽涉及专业知识较多，但也会让每位成员了解摄影基本方法。目的在于一定做到假如人手不够宣传部任何一人都可“独当一面”。
d、洞察敏捷
作为宣传部人员，应该有敏锐的洞察力。时时观察身边的事，对于各种活动都应及时获取最新动态资讯。
(2)打造“高素质修养女子兵团”宣传部
由于我也是第一年在宣传部为学校同学服务，所以有关宣传部独到的经验并不丰富，所以，我以及副部将与xx级新纳干事们一起努力，学习，提高，优化我们的团体。但由于我们有一年的校会工作经验，所以在干事们的为人处事工作态度等方面可以给予一些意见建议。“高素质修养”是我们努力的目标，亲切是我们的宗旨。会成为让老师们满意，各系院学生会认可，同学们信赖的校学生会部门。
(3)加强学生会部处、学院以及校外媒体的交流与合作
作为学生会的一个重要部处，宣传部将密切与学生会其他各部处的联系，关注其他部处举办的活动并积极报道。另外，宣传部将针对每一期宣传主题给各部处提供活动主题和思路，并联合其他部处举办创新性活动。
院际交流方面，积极通过新闻创作经验交流会等方式与其他学院宣传部保持联系，通过交流体现出学校水平，并相互借鉴经验、分享成果、达到互利共赢的目的。
(4)开展创新性活动
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇八
这学期我继续与赵老师合作带中班。在上一学期，每个孩子无论是在卫生习惯还是自理能力上都有不同程度的提高，而且在知识上有一点小的积累。针对以上班级状况和个人情况拟定本学期工作计划。
作为一名幼儿教师及班主任。我深知幼儿的教育是根的教育，在本学期严格遵守教育法规，师德规范，作到为人师表。在工作中要求真、求实、求新。以积极热情的心态完成园里安排的各项工作，积极参加园里各项活动。
一、教育教学工作
在教学中，为了实现有效教学必须认真备好每节课，为幼儿创设良好的机会与条件，提供充足的操作材料，注意将理论贯穿于教学实践中。善于总结经验，认真撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。了解幼儿原有知识技能质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应措施。激发幼儿情感使幼儿产生愉快的心境，创设良好的课堂气氛。要积极参加公开课，多看对业务有帮助的书籍。不断拓宽知识面，为教学内容注入新的活力。在教学活动中，根据班上幼儿年龄特征，充分调动各种感官感知事物。在一日活动中注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。在教学中处理好师幼关系，以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动，并主动地去学习，更好的因材施教，因人施教，更好的培养幼儿全面发展能力。
二、班级日常管理
在日常生活中引导幼儿了解自己与集体的关系，让幼儿知道自己是集体中的一员，并乐于参加集体活动。教育幼儿关心集体，关心同伴，礼貌待人。对幼儿进行品德教育，使幼儿养成有道德、有智慧、有礼貌的好孩子，并同家长密切联系，加强幼儿一日常规养成教育，加强幼儿幼儿各种行为习惯培养训练，使幼儿生活习惯、学习习惯在上学期原有基础上有一定发展。
加强晨检工作，如实填写“消毒记录”、“出勤率记录”、“交接班记录”等各项表格。做好毛巾、口杯、寝室的消毒工作。坚持用紫外线消毒，加强晨检工作，对传染病做到早发现、早报告、早消毒。经常开展户外体育活动，增强幼儿体质，根据天气的变化，督促幼儿增减衣服，给生病的幼儿以特殊的关爱，按时喂药，观察孩子身体的细微变化，做到早发现、早治疗。
三、安全工作
教给幼儿一些安全知识，强化幼儿安全意识和自我保护能力。不吞食异物，不玩火、水、电、不从高处往下跳，不乱爬高，不吃陌生人东西，不跟陌生人走，发生危险时会大声呼救。加强一日活动各个环节的管理，做到人到心到，谨防意外事故的发生。
四、家长工作
我们班孩子一部分坐通勤车，一部分家长接送。我可以利用晨送晚接时与家长沟通，取得家长的支持与配合，家园同步，才可以让孩子有更大的进步。
总之，我深深的体会到幼儿教育的重要性。我相信我会以饱满的热情，全新的姿态投入到自己的教育事业中。
个人工作计划标题 客服个人工作计划格式篇九
根据区委关于召开民主生活会的主题和要求，对照自己一年来的思想、工作和学习情况，结合征求到的群众意见，从坚持立党为公，执政为民和^v^两个务必^v^，廉洁勤政方面进行自查，找出存在的问题，确定今后努力的方向。
一、一年来的思想、工作表现
今年以来，在区委、政府的正确领导下，按照职责分工，在政府班子成员和办公室全体同志的支持配合下，紧紧围绕服务协调这一主线，参谋助手这一核心，在抓好自身建设，办好政务、承上启下，联系内外，提高效率等方面做了不懈努力，取到了一些成绩。
一是注重加强自身学习，提高业务素质。针对办公室工作头绪多，涉及面广的实际，坚持边干边学，在干中学，在学中干，挤时间学，向领导求学，向书本索学，和同志们交流学习，在实践中检验学习，不断丰富了自己的理论知识和业务知识，提高了工作能力和领导水平，坚定了做好本职工作的信心和决心。
二是办好政务，确保政府工作的高效运转。办文、办会、办事是政府办公室的一项重要工作，工作的到位程度，将直接关系到区委、政府的重大决策是否真正落到实处，政令是否畅通。本人在抓好办公室队伍建设的同时，吸收过去工作经验，不断创新思路、工作方法，努力提高政务工作水平，确保了政府工作的运转。
三是加强联系协调，做好服务工作。办公室政务工作繁杂，责任重大，稍有疏忽，会给政府工作带来不可估量的损失。对上级下达的工作指示，区委政府的工作部署，领导交办的各项工作，按照责任分工，及时安排，提出要求，限期完成，做到不拖拉，力求快捷高效，没有出现大的工作失误。四是深入基层调查研究，为领导决策提供参考依据，充分发挥参谋助手作用，工作上超前，行动上快捷。五是廉洁自律，增强党性修养。管好身边的工作人员，从不以特殊工作之便为自己谋利益，捞好处，自觉维护了政府形象和办公室的^v^窗口^v^形象。
二、存在的主要问题
一年来，自己尽管在工作岗位上尽职尽责，但以^v^三个代表^v^更高要求来衡量，以新形势、新任务来对照，自身在许多方面仍存在不容忽视的差距。主要表现在三个方面。
二是工作方法需要进一步改进。自己担任办公室领导以来，始终在告诫自己，遇事要冷静思考，妥善安排工作，提高整体工作效率，但是，随着各项工作节奏的加快和工作量的加大，过去一直忌讳的性情急躁，遇事不冷静的不良习惯程度不同的有所表现。特别是在安排工作上，对一些没有按期完成工作任务的同志，批评方式、方法不当，不分场合，横加指责，没有深入剖析问题的根源，造成同志间一时不能理解，一定程度上伤害了同志的自尊，不利于调动工作积极性，没有达到事半功倍的效果。
三、今后努力的方向
20xx年各项工作目标已经确定，面对新形势、新任务、新要求，我深感肩头责任重大，必须进一步拓宽思路，改进作风，不断加强自身建设，团结和带领办公室一班人，牢固树立全心全意为民服务的思想和真心实意对人民负责的精神，把坚持^v^立党为公、执政为民^v^落实在工作中，体现在行动上，努力发挥好参谋助手、审核把关、调查研究和跟踪督导的作用，不断开创办公室工作新局面。
一是创新学风，全面提高综合素质。要始终坚持把学习摆在首位，抽时间，挤时间学习领会和及时掌握党和国家在每一阶段的路线、方针、政策，结合区情，不断地解放思想，创新工作思路。认真履行好班长的职责，努力为办公室班子学习的表率、解放思想的表率和狠抓工作落实的表率。不断拓宽知识领域，更新知识结构，不断提高分析解决问题的能力、调查研究的能力、协调综合的能力。大力倡导爱岗敬业、刻苦钻研业务的风气，成为本职工作的行家里手，努力使自身理论水平与综合素质能够适应新形势与新任务的更高要求。
二是创新作风，努力提高政治修养。身在办公室工作，就是要有一种不图名、不图利、默默无闻、忘我工作的精神境界，要进一步强化服务意识，不断提高服务质量，时刻把党和人民的利益放在第一位，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，耐得住生活清苦，耐得住工作艰苦。在生活上，厉行勤俭节约，不搞特殊，始终保持朴实本色;在工作上，自觉坚持民主集中制原则，充分发挥集体智慧，注重调动班子成员和文秘工作人员的积极性，增进同志之间的交流和互相帮助，努力营造积极向上、团结和谐、心情舒畅的人际关系，增强集体的凝聚力和战斗力，不断提高办公室综合服务能力;在作风上，始终坚持求真务实，讲求实效的原则，不尚空谈，狠抓落实。进一步做到严以律己，宽以待人，严格按原则办事，真诚对待同志，真心对待事业。
三是创新观念，不断提高办公室工作质量。一是高度重视公文处理工作。要在公文处理上狠下功夫，进一步提高服务质量，为领导提供质的服务。二是抓督促检查工作。要把督察工作的重点放在领导关注和人民群众反应强烈的重点、难点和热点问题的解决上，及时发现决策实施过程中的困难和问题，提出解决问题的办法，迅速向领导反馈，做到各项决策事事有着落，件件有结果。三是进一步抓好信息调研工作。在提高信息质量上狠下功夫，真正使提供的信息做到真实、准确、及时、全面，使更多的信息为领导的决策发挥作用。四是加强办公自动化建设。在目前办公室硬件实施大力改善的条件下，不断提高办公室同志对先进办公设施的掌握和运用能力，推动办公室工作再上新台阶。