合同协议应该明确双方的权益和责任，以避免任何潜在的纠纷和误解。合同协议的样本文件可以帮助您更好地了解合同的组成和规范。
境内旅游合同
甲方：________________(以下简称甲方)。
乙方：________________(以下简称乙方)。
为共同发展旅游事业，加强商业与旅游业合作，
保障旅客在旅游活动中的切身利益，为消费者提供最大优惠及安全，甲乙双方本着友好协作，互惠互利的原则，就双方组团旅游事宜，达成如下协议：
1、本次旅游项目：______。
3、本次旅游由甲乙双方共同承办。票价为人民币：每人100元/次，费用包括往返空调大巴，二正一早用餐，4—6人/间宾馆住宿及景点门票，旅游安全人身意外伤害保险。
4、双方权利及责任：
(1)甲方应积极宣传组织客源，全力推荐本次旅游项目。
(2)甲方以发放旅游代金券的形式负责向乙方提供旅游客员，委托乙方组团出游，旅游代金券票面为：65元，由甲方向游客发放，乙方负责向游客收取甲方所发放的旅游代金券，并再向游客收取每人/次35元现金，乙方承担本次旅游全程项目的落实及责任。甲方不承担任何费用及责任。
(3)乙方负责与游客协调或签订具体出游时间及相关事宜。
5、结算：本次旅游活动期限结束，由乙方财务人员按乙方所收取的代金券数量向甲方按每张5元结算，65元代金券自行作废。
6、违约：乙方如有违约，需向甲方交纳违约金5万元。
7、其它条款：___________________________。
8、本协议未尽事宜由双方协商解决。
9、本协议一式两份，双方各执一份，自双方签订之日起生效。
全国版出境旅游合同
组团旅行社名称：_________。
江西省旅游局。
制定。
江西省工商行政管理局。
第一条甲方的权利。
（一）自主选择旅行社的权利。甲方有权自主选择具有出境旅游组团资格的国际旅行社，并接受其提供的出境旅游服务。
（二）知悉乙方服务真实情况的权利。甲方有权要求乙方如实提供行程安排表和须知，并告知有关服务价格、住宿、餐饮、交通服务标准等方面的真实情况。
（三）人身、财产不受侵害的权利。甲方有权自愿选择和购买旅游人身意外保险及其他保险。
（四）要求乙方提供约定服务的权利。甲方有权要求乙方按照合同约定的行程安排旅行游览；有权要求乙方为旅游团委派持有《领队证》的领队人员，代表乙方安排境外旅游活动并协调处理相关事宜。
（五）自主购物和公平交易的权利。甲方有权要求乙方人员按照行程安排带团在行程国家本地区合法购物场所自愿购物，有权拒绝违反约定的购物安排。
（六）自主选择自费项目的权利。除合同“专用条款”中双方已约定的自费项目外，甲方有权拒绝乙方人员推荐的各种形式的自费项目。
（七）人格尊严、民族风俗习惯受尊重的权利。
（八）对乙方服务进行监督的权利。甲方有权对乙方侵害权益的行为提出批评、建议，或向有关部门投诵、举报。
第二条甲方的义务。
（一）维护祖国的安全、荣誉和利益。甲方应当自尊、自重、自爱，维护国家和民族的尊严和形象，举止文明，不得涉足不健康场所。
（二）不得侵害他人权利和利益。甲方在行使权利的同时，不得损害国家、社会、集体的利益和他人的合法权益。
（三）遵守法律、法规和有关规定。甲方应当保守国家秘密，遵守公共秩序，遵守社会公德，尊重领队和导游的人格，遵守行程国家或地区的法律，尊重当地的民族风俗习惯。
（四）如实提交相关材料，告知相关信息。甲方应当在出境旅游申办和行程中提供真实情况，如实填写有关资料，履行合法手续。甲方应确保自身身体条件能够完成旅游活动，并将健康状况如实告知乙方。
（五）遵守合同约定，自觉履行合同义务。甲方应当审验乙方的营业执照和出境游组团社经营许可证，与具有出境（国）旅游资格的国际旅行社签订合同，并按照约定支付旅游费用。在行程中服从乙方安排，不得因个人原因强迫乙方改变团体行程或擅自离团活动。
（六）努力掌握旅行所需知识，提高自我保护意识。甲方应当参加乙方组织的行前说明会，行程中妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。
（七）境外纠纷境内解决。出境旅游过程中甲乙双方之间发生纠纷，应当本着平等的原则协调解决或在回国后通过法律途径解决。甲方不得以服务质量等问题为由，在境外拒绝登机（车、船），实施违反行程国家或地区法律、法规的行为或采取其他措施强迫乙方接受其提出的条件。
全国统一旅游电子合同
电子合同的书面效力在电子商务的无纸化(paperless)世界中，电子合同的书面效力，并不是简单地把传统合同规范移植到网络交易中的事情，而是在网络中如何重建与传统合同法律价值相近的规范。原因有：
3.确定数据电文的传统书面形式的原件，是指初次附着于纸质媒介上并且在其后未经改变的信息。
定我国民诉法规定：“人民法院对视听资料，应当辨别真伪，并结合本案的其他证据，审查确定能否作为认定事实的根据。”可见，视听资料不能单独、直接地证明待证事实，属间接证据的范畴。电子合同正是由电子邮件和电子数据交换所明确相互权利义务关系的协议，由于电子证据容易被伪造、篡改，加上易受人为的原因和技术条件的影响而出错，故也应将电子证据归入间接证据。电子合同因此就赋予了具有证据的效力。
文档为doc格式。
全国统一旅游电子合同
基本信息：
旅游者姓名：---。
共(-)人。
团号：---。
出发时间：---。
出发地点：---。
返回地点：---。
行程安排：---。
空调车安排：---。
座位号：---。
行程景点及线路：---。
午(晚)餐标准：---。
其他：
1、无指定购物安排、无自费项目。
2、无医疗咨询。
旅游费用：
成人人×元/人+儿童人×元/人=元。含：景点第一道门票、午(晚)餐费、往返车费、导游服务费、;不含：.
保险：
自愿购买人身意外保险，金额：人×元/人=元。
补充约定：
请在签字前充分了解本次旅游有关事宜，认真填写表格内容，仔细阅读并认可背书合同条款。
旅游者(签约代表)签章：
旅行社签章：
身份证号：住所：
住所：法定代表人：
电话：经办人：
签约时间：电话：传真：
合同事项：
1、旅行社义务：
(1)应当在签约前向旅游者出示《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》，如实告知有关旅游行程、餐饮、车辆、购物等方面安排的真实情况。
(2)应当按照约定为旅游者提供旅游服务，保证服务不低于《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准，并不得指定购物、安排自费项目或医疗咨询;除约定费用或为满足旅游者特殊需要外，不得另行收取其他任何费用。未经旅游者书面同意，不得将旅游者转至其他旅行社合并组团。
(3)应当保证所提供的服务符合旅游者人身、财产安全的要求;对可能危及旅游者人身、财产安全的事宜，向旅游者做出真实的说明和明确的警示，并积极采取防止危害发生的措施。
2、旅游者义务：
(1)应当确保自身身体条件能够完成旅游活动，并全额支付旅游费用。
(2)应当与旅行社互相协助共同完成旅游活动，不得因个人原因强迫旅行社改变约定的团队行程或擅自离团活动，并应当遵守国家和北京的法律及有关规定，遵守公共秩序，尊重社会公德。
(3)应当妥善保管自己的行李物品，贵重物品应当随身携带或采取其他保护措施。
3、旅游者退团：
旅游者在出发日前一日16：00前通知旅行社解除合同的，旅行社应当全额返还旅游费用;旅游者在上述时间之后通知解除合同的，或未能按照约定时间、地点集合出发又未能中途加入的，旅行社可以在扣除20%的违约金后返还剩余旅游费用。
4、旅行社取消：
旅行社可以在出发日前一日16：00前通知旅游者解除合同，并应当全额返还旅游费用。旅行社在上述时间之后通知解除合同的，除全额返还旅游费用外，还应当按照20%的标准支付违约金。
5、旅行社责任：
(1)提供的旅游服务未达到约定或《旅行社国内旅游服务质量要求》确定的标准的，按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》或旅行社责任保险的有关规定进行赔偿。
(2)擅自指定购物、安排自费项目或医疗咨询的，应当按照旅游费用的50%向旅游者支付违约金。
(3)强迫或者变相强迫旅游者购物、参加自费项目或接受医疗咨询的，应当按照旅游费用的100%向旅游者支付违约金。
(4)在行程中单方解除合同的，应当承担由此给旅游者造成的滞留期间食宿费、返回出发点交通费等实际损失，并按照旅游费用的100%向旅游者支付违约金。
6、旅游者责任：
(1)因自身过错、自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身、财产损失应当自行承担;由此给旅行社或第三方造成损失的，旅游者应当承担赔偿责任。
(2)在行程中因自身原因单方要求解除合同或自愿放弃某项旅游项目的，旅行社可以不退还相应旅游费用。未按照约定及时参加旅游项目或搭乘交通工具的，视为自愿放弃。
7、意外事件及第三方过错：
对由于交通阻塞等意外事件以及第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担责任，但应当积极协助旅游者解决与责任方之间的纠纷。
8、争议解决：
本合同项下发生争议，双方应当协商解决或向旅游质监所、消费者协会等有关部门投诉;协商、投诉解决不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉，或按照另行达成的仲裁协议申请仲裁。
境内旅游合同
一、本合同为示范文本，供旅游者参加境内旅游（不含赴港、澳、台地区旅游及边境游）与旅行社签订团队境内旅游合同时使用。旅游者应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。
二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。
三、旅游者应结合自身身体状况选择旅游产品及项目。
四、旅行社委托组团、拼团的，须事先告知旅游者并在本合同中载明。拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。
五、旅游者与旅行社通过互联网在线旅游网站签订合同的可使用本合同电子版。
六、在填写本合同第二条“行程与标准”和“旅游行程单”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准x星级”、“相当于x星级”、“豪华”、“仅供参考”、“与××同级”等模糊不确定性用语。
七、旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社的强制交易行为。
八、旅行社在签订合同时应注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。
九、旅行社制定补充条款对本合同示范文本有关条款的内容进行补充、细化的，补充条款的内容不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。
十、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同示范文本（2009版）》修改版本，自本版本下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。
十一、旅游咨询与投诉机构：
1．上海市旅游质量监督所。
地址：中山西路2525号。
邮编：200030。
投诉电话：64393615、962020。
2．上海市消费者申（投）诉举报中心。
举报投诉电话：12315。
3．上海市文化市场行政执法总队。
地址：永嘉路383号。
邮编：200040。
旅游违法违规举报电话：12318。
全国统一旅游电子合同
甲方：_________(旅游者或旅游团体)。
住所或单位地址：_________联系电话：_________。
乙方：_________(旅团旅行社)。
住所或单位地址：_________联系电话：_________。
甲方自愿购买乙方所销售的旅游服务，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则。现就旅游有关事宜达成如下协议：
第一条 报名与成团。
1、甲方参加乙方组织的国内旅游团。应事先向乙方详细了解咨询。乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订合同。
2、甲方在签约时，应将全部旅游费用付讫，费用包括：
(1)交通客票费：乙方代甲方向民航、铁路、长途客运(本运)公司等部门购买的交通客票费：
(2)餐饮住宿费：乙方代甲方按排的餐饮、住宿费：
(3)旅游费：乙方代甲方安排的旅游费用，包括住宿地至旅游地交通费、门票费。
(4)接送费：旅游期间从机场、港口、车站等至住宿旅游的接送费用：
(5)旅游服务费：乙方提供各项旅游服务收获的费用(含导游服务费用)。
(6)甲、乙双方约定的其他费用_________;。
3、各项目的费用甲方依照本合同约定支付的旅游费用，不包含以下项目：
(1)各地机场建设费。
(2)旅途中发生的甲方个人费用：如交通工具上的个人餐饮费;个人医疗费;行李超重费等。
(3)甲方自行投保的保险费：航空人身意外保险费及甲方自行投保的其他个人保险的费用。
4、如甲方要求提高饮住宿费标准，经乙方同意安排的，甲方应补交所需差额。
5、双方约定由于甲方成乙方责任未成行的处理方式。
6、“特别告知”为本合同的一部分，签订合同前甲方应当仔细阅读“特别告知”内容。
第二条 内容与标准。
1、主要事项。
属号_________(如签约时暂无循号，此项可空缺)团体人数_________(附名单)。
线路名称_________。
行程共计_________晚_________天(飞机、车、船等在途时间包括在行程天数内)。
出发时间及地点_________结束时间及地点_________。
游览重点_________。
交通工具_________标准_________。
隔餐次数_________标准_________。
住宿次数及标准_________。
购物、自费项目安排_________。
保险情况_________。
付款方式_________。
导游服务(全陪、地陪)_________。
应交纳团费总额_________。
注明：所包含的费用_________。
2、甲乙双方应尊守上述约定，甲方在旅游活动中应履从乙方的统一安排，乙方所提供的各项服务应符合有关国家和行业标准的规定。
3、乙方保留航空、轮船、铁路因国家政策性调价而变更旅游总价格的权利。但乙方应当提供相应证据。
4、在合同订立后履行完毕前，因航空、轮船、铁路班次和时刻临时变更，乙方保证在行程天数和安排基本不变动的前提下，保留调整出发时间和行程的权利。
第三条 违约责任。
(一)甲方遵循：甲方可以在旅游活动开始前通知乙方解除合同，但须承租乙方已经办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：
1、在旅游开始的第5日前通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的10%。
2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的20%。
3、在旅游开始第3日至第1日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的30%。
4、在旅游开始前1日通知到的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的50%。
5、在旅游开始日或开始日通知到或未通知不参团的。支付全部旅游费用扣除乙方已支出的必要费用后余额的100%。
(二)乙方取消：如因乙方原因，既使甲方的旅游活动不能成行而取消的，乙方应当立即通知甲方，并按如下标准支付违约金。
1、在旅游开始前第5日以前通知到的。支付全部旅游费用的10%。
2、在旅游开始前第5日至第3日通知到的。支付全部旅游费用的20%。
3、在旅游开始前第3日至第1日通知到的。支付全部旅游费用的30%。
4、在旅游开始前1日通知到的。支付全部旅游费用的50%。
5、在旅游开始日及以后通知到的，支付全部旅游费用的100%。
(三)合同转让：经乙方同意。甲方可以将其在本旅游合同上的权利义务转让给具有参加本次旅游条件的第三人，但应当在约定的出发日前_________日通知乙方，如有费用增加，由甲方负担。
(四)合同变更：经甲、乙双方协商一致，可以以书面形式变更本合同内容，由此增加的旅游费用应由提出变更的一方承担，由此减少的旅游费用，乙方应退还甲方，如给对方造成损失的，由提出变更的一方承担损失。
(五)擅自变更合同：乙方擅自变更合同违反约定的。应当退还甲方直接损失或承担增加的旅游费用，并支付旅游损失额或增加的旅游费用额一倍的违约金，甲方擅自变更合同违反约定的，不得要求退还旅游费。因此增加的旅游费用，由甲方承担，给乙方造成损失的，应当承担赔偿责任。
(六)旅_程延误：因乙方原因，导致旅_程延误的，乙方应当征得甲方书面同意，继续履行本合同并支付旅游费用5%的违约金;甲方要求解除合同终止旅游的，乙方应当安排甲方返回并退还未完成的旅程费用，支付旅游费5%的违约金，甲方因延误旅_程支出的食宿和其他必要费用，由甲方承担。
(七)弃团：乙方在旅程中弃置甲方的。应当承担弃置期间甲方支出的食宿和其他必要费用，退还未完成的行程费用并支付旅游费用一倍的违约金。
(八)中途高速：甲方在旅程中未经乙方同意的行离团不归的。视为单方解除合同，不得要求乙方退还旅游费用。如让乙方造成损失，甲方应承担赔偿责任。
(九)不可抗力：甲、乙双方因不可抗力不能履行合同的，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。
(十)甲、乙一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的，不得让扩大的损失要求赔偿。
(十一)甲方同意乙方违约的赔偿责任按国家有关法律法规和国家旅游局规定的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》执行。
第四条 争议的解决方式。
(一)本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，甲方可向有管辖权的旅游质量监督管理所申请调解，提出投诉和赔偿请求。
(二)当事人不愿通过协商或调解不成时，依法向西宁仲裁委员会申请仲裁，也可通过其他法律途径：_________。
第五条 本合同原则上实行“一客一签”制，但在组织和接待旅游团队和数客过程中实行一团一签制。
第六条 本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。
第七条 本合同从签订之日起生效，甲、乙双方签字时对本合同条款均无异议。补充条款：双方约定下补充条款：_________。
地址：_________地址：_________。
邮编：_________邮编：_________。
电话：_________电话：_________。
签订地点：_________签订地点：_________。
附件：旅行社《旅游团队运行计划表》。
旅团社：_________团号：_________。
地接社：_________。
接待标准：_________。
出车单位(车型/车号)：_________。
司机：_________地陪：_________全陪：_________。
出发时间：_________年_________月_________日。
早餐标准：_________。
午餐标准：_________。
晚餐标准：_________。
住宿标准：_________。
购物次数：_________。
娱乐项目：_________。
备注：_________。
日程安排：_________。
应急电话：_________。
投诉电话：(x)。
特别告知：
本合同文本是根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规制定示范文本，供双方当事人约定采用，鉴定合同敬请仔细阅读。
为了明确消费者的权利与义务，规范尊守市场秩序，旅游者参加国内尊循应以下事项：
一、旅游者参加旅游应选择具有工商行政管理部门统一颁发《营业执照》、旅_政管理部门统一颁发，《旅行社业务税营许可证》和号码标费的旅行社，《旅行社业务经营许可证》上的营业地址与实际营业城所应当一置。
二、旅游者参加旅游前应与旅行社订立书面旅游合同，在交纳费用后应要求旅行社开具由青海省税务局印制的发票。旅游者与旅行社订立合同可采用青海省旅游局制定的《青海省国内旅游合同》。
三、旅游者与旅行社订立合同或者填写各种有名的材料时，内容要真实准确，并使用有效身份证件。旅游者参加旅游应确保自身身体条件能够完成旅游活动。并有义务在签订合同时将自身健康状况告知旅行社。旅游者与旅行社订立合同后，应当按照约定履行合同。
四、旅游者在旅游活动中应遵守团队纪律。配合导游完成旅_程：旅游者应遵守国家的法律、法规和尊重旅游目的地的各种宗教信仰、民族习惯和风土人情。
五、旅游者与旅行社订立合同后，因不可抗力因素不能履行合同的，根据不可抗的影响，部分或者全部免除违约责任，但法律另有规定的除外。
六、旅游者在出国前，旅行社应当推存旅游者购买的期间的个人旅游保险。
七、旅游者在旅游过程中，未征得本人同意，可以拒绝参加合同未约定的其它旅游费项目：经本人同意，参加合同未约定的其它旅游费项目时，需收费的，应当场向导游人员索取服务单据。
八、旅游者在旅游过程中，有权监督带团的导游人员佩戴由中华人民共和国家旅游局颁发的《导游证》：有权要求导游人员按旅游者和旅行社签订的合同内容和国家行业标准提供服务;有权得到旅行社对旅游过程中可能危及旅游者人身、财产安全的情况事先说明或者明确警示并采取防止意害发生的措施，旅客认为旅行社未按旅游合同标准提供交通、住宿、餐饮或者其它与旅游有关的服务，对旅游者造成损失的，有权要求组团旅行社先行赔偿。
九、旅游者合法权益受到损害或者与旅行社发生争议时，可以与旅行社协商解决、或向有管辖权的旅游质量监督管理部门或向消费者协会投诉、或提请仲截机构仲截。直至向人民法院起诉、旅游者不得以服务质量等问题为由，拒绝登机(车、船)、拒绝绝入住宾馆或采取其她措施强迫履行社接受其提出的要求。
十、旅行社的旅游服务质量受旅_政管理部门监督管理，如因国队的服务质量问题造成游客的合法权益受到损害，游客可在50天内向有管辖权的旅游质量监督管理所投诉。
团队组团境内旅游合同书
一、为了明确旅行社和旅游者的权利与义务，维护双方合法权益，根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律法规的规定，制定本合同范本。本范本适用于浙江省行政区域内的旅行社与旅游者之间境内旅游合同的签订。
二、旅游者应当与具有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》的旅行社签订旅游合同。
三、本合同由《通用条款》、《协议条款》、《旅游行程单》及其他双方约定的附件组成。双方可以协商以书面形式变更或补充本合同范本，但不得减轻或免除《通用条款》中规定的旅行社应承担的义务。
四、浙江省旅游质量监督投诉电话：
第一部分通用条款。
第一条概念及定义。
1.旅游费用：亦称旅游团款，是指旅游者支付给旅行社，用于购买境内旅游服务的费用，包括：交通费(含机场税)、住宿费用、餐饮费用(不含酒水费)、景区景点的第一道门票费、导游服务费用及本合同约定的其他费用。
2.离团：团队旅游者经导游同意，不随团队完成约定行程的行为。
3.脱团：团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。
4.转团：组团社征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行本合同义务，并由组团社对旅游者承担责任的行为。
5.不可抗力：不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为等。
6.公共交通工具：由公共交通经营者经营，面向不特定的社会公众，用于旅客运输的飞机、火车、班轮、城际客运班车等各类交通工具。
第二条旅游者的权利。
1.有权要求旅行社出具相应的业务经营资质。
2.有权要求旅行社对本合同约定的旅游服务做出真实准确的说明。
3.有权要求旅行社按照合同约定提供旅游服务。
4.有权拒绝旅行社擅自安排转团，拒绝旅行社安排合同约定以外的项目。
5.在合法权益受到损害时，向旅游投诉受理机构、消费者协会投诉或要求旅行社协助索赔。
6.《中华人民共和国旅游法》和有关法律法规赋予的其它权利。
第三条旅游者的义务。
1.按照合同约定支付旅游费用。
2.如实填写相关个人信息，向旅行社提交必要的个人证件或其复印件。
3.如实告知与旅游活动相关的个人健康信息，确保身体健康条件适合本次旅游，并且不会危害其他旅游者的健康和安全。
4.在自行安排活动期间，应当在自己能够控制风险的范围内选择活动项目，遵守旅游活动中的安全警示规定，对自己的安全负责。
5.在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守《中国公民国内旅游文明行为公约》。遵守旅游活动中的安全警示规定。
6.旅游者有特殊情况需要暂时离团的，必须征得导游的书面同意。
7.对国家应对重大突发事件暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施，应当予以配合。
8.在旅游活动中或者在解决纠纷时，不得损害当地居民的合法权益，不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅行社、其他相关经营者、相关工作人员的合法权益。
9.现金、有价证券、贵重物品应随身携带并自行保管。入住酒店时，亦应随身携带上述物品或者将其存放在酒店贵重物品寄存处。
10.在合法权益受到损害，要求旅行社协助索赔时，应当提供合法有效的凭证。
第四条旅行社的权利。
1.按照合同约定向旅游者收取旅游费用。
2.旅游团队遇紧急情况时，可采取紧急避险措施。
3.有权拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。
4.要求旅游者对在旅游活动中或者在解决纠纷时损害旅行社合法权益的行为承担赔偿责任。
5.《中华人民共和国旅游法》和有关法律法规赋予的其它权利。
第五条旅行社的义务。
1.旅行社应当向旅游者告知下列事项：
(1)旅游者不适合参加旅游活动的情形;。
(2)旅游活动中的安全注意事项;。
(3)旅行社依法可以减免责任的信息;。
(5)法律、法规规定的其他应当告知的事项。
2.旅行社系受委托代理其他旅行社销售包价旅游产品并与旅游者签订本合同的，应当在本合同中载明委托社的基本信息。
3.应当提示参加团队旅游的旅游者投保人身意外伤害保险。
4.应当在旅游行程开始前向旅游者提供《旅游行程单》。《旅游行程单》是本合同的组成部分，应当记载下列信息：
(1)旅游行程的出发地、途经地和目的地;。
(2)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;。
(3)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;。
(4)自由活动时间安排;。
(5)地接社信息及提供地接服务人员的联系电话。
《旅游行程单》的用语应准确清晰，不应出现“准×星级”、“仅供参考”、“以为准”、“超豪华等级”等不确定性用语。
5.按照合同约定及法律法规的规定向旅游者提供旅游服务。
6.接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者，应当采取相应的安全保障措施。
7.不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目，但经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其它旅游者行程安排的除外。
8.对在经营活动中知悉的旅游者个人信息，应当予以保密。
9.要求委派的导游、领队引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。
第六条合同变更。
1.旅行社与旅游者可以协商变更合同内容，由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由要求变更的一方承担;由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。
2.因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件(包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放)，影响旅游行程的，按照下列方式处理：
(1)合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同，如有多种变更方案的，旅行社可以选择半数(含)以上旅游者同意的方案，如不存在半数同意的方案，由旅行社确定方案;旅游者不同意变更的，可以解除合同。
(2)合同解除的，旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者;合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
(3)危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
(4)造成旅游者滞留的，旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用，由旅游者承担;增加的返程费用，由旅行社与旅游者分担。
第七条合同解除。
1.旅游行程结束前，旅游者解除合同的，旅行社应当在扣除必要的费用后，将余款退还旅游者。必要的费用包括以下两部分：旅游费用的10%作为旅行社行业预期利润损失;已经实际发生的费用，包括飞机、火车等交通工具的费用(预订金)、旅游汽车人均分摊的费用、住宿费、餐费、导游人员的服务费等产生的费用。如旅行社购买的是团队包机票，执行的是团体优惠价格，附有严格的限制使用条件(不能改、不能转、不能退)，行前解除合同后，机票价格即为实际发生的费用。
旅行社应当在合同解除之日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
旅游者未按约定时间到达约定集合地点，也未能在出发途中加入旅游团队的，视为旅游者在出发当日解除合同。
2.旅游者有下列情形之一的，旅行社可以解除合同：
(1)患有传染病等疾病，可能危害其他旅游者健康和安全的;。
(2)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;。
(3)从事违法或者违反社会公德的活动的;。
(4)从事严重影响其他旅游者权益的活动，且不听劝阻、不能制止的;。
(5)法律法规规定的其他情形。
合同解除后，旅行社应当按照本条第1项的标准扣除必要的费用后，将余款退还旅游者;给旅行社造成损失的，旅游者还应依法承担赔偿责任。
3.旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点，因协助而产生的费用由旅游者承担。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的，返程费用由旅行社承担。
4.因未达到约定人数不能出团的，旅行社可以解除合同，但至少应提前七日通知旅游者。因未达到约定人数不能出团的，旅行社征得旅游者书面同意，可以委托其他旅行社履行合同。旅游者不同意的，可以解除合同。因未达到约定的成团人数解除合同的，旅行社应当向旅游者退还已收取的全部费用。
第八条合同转让。
旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。正当理由包括：原报名者办理的相关服务不可转让给第三人，第三人无法按时办妥签证、安排交通等事宜，旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求等情形。
第九条特别提示。
为了确保旅游团顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列健康问题的病患者，请勿报名，如隐瞒参团发生事故，责任自负：
(1)传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;。
(2)心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗塞等病人;。
(3)脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人;。
(4)呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人;。
(5)精神疾病患者，如癫痫及各种精神病人;。
(6)严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人;。
(7)大中型手术的恢复期病患者;。
(8)孕妇及行动不便者;。
(9)其他不适宜参加旅游的身体情况。
第十条老年、未成年旅游者的特别约定。
1.老年旅游者特别约定。
(1)年满60周岁的旅游者应当向旅行社提供家属或其他紧急联络人的联系方式。
(2)报名参加旅游时，应当如实填写年龄及身体健康状况，并须特别声明根据身体健康状况不宜参加的行程、项目、交通工具、饮食、特殊地域环境限制等。
(3)因疾病等健康原因无法继续旅游时，应当及时告知旅行社工作人员，旅行社应当协助其就医或者返回，就医及返回的费用由老年旅游者自行承担，旅行社按本合同《通用条款》第七条第1项的约定扣除必要费用后，将余款退还老年旅游者。
2.未成年旅游者特别约定。
(1)未成年旅游者独自或由非监护人陪同参加旅游的，须征得监护人的书面同意;如具有完全民事行为能力的，须提供相关证明。
(2)未成年旅游者的监护人或者其他负有监护义务的人，应当保护随行未成年旅游者的安全。
第十一条违约责任。
1.旅行社在出发前7日以内(含第7日，下同)提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按以下标准向旅游者支付违约金：
(1)出发前7日至4日，支付旅游费用总额的10%;。
(2)出发前3日至1日，支付旅游费用总额的15%;。
(3)出发当日，支付旅游费用总额的20%。
旅行社应当自解除合同之日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用并支付违约金。
2.旅行社不履行合同或者履行合同不符合约定的服务质量标准，旅行社按照《旅行社服务质量赔偿标准》(旅办发〔20__〕44号)承担违约赔偿责任。旅行社具备履行条件，经旅游者要求仍拒绝履行合同，造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的，旅游者有权根据《旅游法》第70条之规定获得惩罚性赔偿。
3.旅游者违反本合同约定，未按照约定的金额或时间支付旅游费用的，应承担旅游费用5%的违约金。除非有特别约定，在旅游出发前一日尚未按约定支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，依据第七条第1项要求旅游者承担必要费用，并追究逾期付款的违约责任。
4.对行程中发生的纠纷，双方应友好协商解决。旅游者不得以滞留、拒绝登机(车、船)等方式拖延行程或者脱团，由此给旅行社造成的损失由旅游者承担。
5.旅游者擅自滞留或脱团的，旅行社有权解除合同，旅游者不得要求退还旅游费用。
6.旅游者因未遵守旅游目的地有关规定和风俗习惯给旅行社造成损失的，应承担赔偿责任。
第十二条责任减轻及免除。
1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵权行为、违法犯罪行为、自身疾病、自己行为判断失误、自甘风险参加某些旅游项目等，造成自己人身损害、财产损失或造成他人损失的，由旅游者自己承担全部责任，旅行社不承担责任，但应协助处理，旅行社因协助处理而支出的合理费用由旅游者承担。
2.因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任，但应积极采取救助措施。
3.旅行社对旅游过程中可能发生的危险情况已向旅游者作出明确警示，采取了必要防范措施，且在事后履行了必要救助义务的，旅行社不承担责任。
4.旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。因公共交通工具延误，导致合同不能按照约定履行的，旅行社不承担违约责任，但应向旅游者退还未实际发生的费用。
第二部分协议条款。
甲方(旅游者)：
证件种类：证件号码：
住所或单位地址：邮编：
固定电话：手机：
乙方(旅行社)：
地址：邮编：
经营范围：
旅行社业务许可证号：开户行及账号：
本次行程的经办人：联系电话：
乙方如受委托代理其他旅行社销售包价旅游产品并与甲方签订本合同的，填写委托社信息：
委托旅行社：
地址：旅行社业务许可证号：
经营范围：
乙方委托以下地接社提供地接服务：
地接社名称：地址：
地接社名称：地址：
地接社名称：地址：
地接社名称：地址：
乙方应在《旅游行程单》中载明地接社联系人及联系电话。
第一条旅游线路及时间。
旅游线路名称：，旅游团号：
旅游时间晚天，共___日，出发日期：年月日，结束日期：年月日
出发地：，途经地：
目的地：，结束地：
第二条旅游费用、支付期限、支付方式。
1.旅游费用总计为人民币元，由如下项目组成：
(1)旅游者共人，其中12周岁以上的共人，每人费用为元;12周岁以下的儿童共人，每人费用为元。
于本合同签订时尚未满12周岁，但在本合同约定的行程期间的任何一天年满12周岁的旅游者，旅游费用按12周岁以上的标准计收。
(2)单人房差费：元;其他(请予以注明)：，元。
(3)导游服务费，每人(旅游者)元，共人，共计元。
2.甲方按以下第种期限付款：
(1)本合同签订时一次性付款;。
(2)在年月日之前，一次性付款;。
(3)在年月日之前，支付元;行程结束后天内，支付余款;。
(4)其他：。
3.甲方以下列第种方式缴纳费用：
(1)现金缴纳方式;。
(2)向乙方指定账号转账，账号为：;。
(3)其他：。
第三条人身意外伤害保险。
乙方建议甲方购买人身意外伤害保险。
甲方(同意或者不同意，打勾无效)委托乙方投保人身意外伤害保险。
保险产品名称，保险人，保险费，
保险金额(根据保单填写)。
第四条成团人数与不成团的约定。
1.最低成团人数人。如低于此人数不能成团时，甲方(同意或者不同意，打勾无效)按下列方式解决：
(2)(同意或者不同意，打勾无效)延期出团;。
(3)(同意或者不同意，打勾无效)改变其他线路出团。
甲方如不同意上述处理方式，按照《通用条款》第七条第4项或第十一条第1项处理。
第五条争议处理。
因本合同发生争议的，双方应协商解决;协商不成的，可向乙方所在地的旅游、工商行政部门申请调解，或直接按下列第种方式解决：
1.向仲裁委员会申请仲裁;。
2.向人民法院提起诉讼。
第六条其他事项。
1.本合同旅游者不止一人的，实际签订合同的旅游者为甲方，其他旅游者与甲方具有同等地位，甲方与其他旅游者之间的关系(比如赠予、委托代理、代表等)属于内部法律关系，乙方属于该法律关系的第三人，甲方没有义务向乙方披露该法律关系的内容。由于其他旅游者不参与合同签订过程，乙方无法直接向其履行相应的告知义务，因此甲方有义务将合同的各种信息(包括但不限于合同条款的说明，对旅游者的特别提醒、警示以及合同中对旅行社责任免除等约定)及时全面地告知其他旅游者，并将其他旅游者的相关信息(包括但不限于健康信息、不适合参加的旅游项目的信息等)告知乙方。除非其他旅游者事先向乙方书面声明，否则甲方在合同文本、相关附件以及本合同履行过程中的各类补充协议上的签字，效力及于全部其他旅游者。如甲方将本合同中自身权利义务转让于第三人的，不影响其他旅游者在本合同中的权利义务，该第三人不承受上述代表地位。
2.本合同经甲乙双方签字或盖章之日生效。本合同一式两份，双方各执一份。
3.本合同签订地：。
4.补充约定。
甲方签字(盖章)：乙方签字(盖章)：
年月日年月日。
全国统一旅游电子合同
根据《中华人民共和国合同法》以及《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》等有关法律、法规，为保障旅游交通运输安全，维护租车双方合法权益，本着诚信、公平的原则，经甲乙双方友好协商，达成如下约定：
一、说明。
1、甲方应为旅游主管部门审批并领取营业执照的旅行社(分社);乙方应为交通部门审批并领取营业执照的旅游车辆出租单位。
2、如发生交通事故，不论责任大小，乙方应及时向有关部门和保险公司报告，甲方应做好协助工作。
3、合同签订后，双方合作的具体事宜以合同约定为准，没有约定的以《旅游车辆客运租车计划单》(传真)确认为准。《旅游车辆客运租车计划单》是本合同的组成部分，具有同等法律效力。
二、车辆状况。
车型正座(不包括司机)加座;数量辆;。
三、合同期限及租金。
总计租金：元/辆;总费用：元(大写：元整)。
备注：住宿费由负担外，油费，过路费，停车费由负担。
四、甲方义务。
1、甲方应承担乙方司机在行程计划内的食宿。
2、甲方应提前天预约订车，以当面签订或互发《旅游车辆客运租车计划单》传真确认，确认件应加盖印章，并由经手人签字。
3、甲方应按团队人数包租相应车辆，不得超员。
4、甲方应当按照双方约定向旅游者说明集合的时间、地点等事宜，做好安全提示，并有义务向旅游者宣传交通法规。
5、甲方有义务向旅游者宣传社会公德，提倡共同维护车辆安全与卫生。如旅游者造成车内财产损坏的，甲方应协助乙方向旅游者索赔。
6、甲方按照约定向乙方支付租车费用。
7、在车辆行驶过程中，甲方应尊重乙方驾驶员的工作，不能要求驾驶员做不利安全的举动，不能影响驾驶员的安全行驶，不能强迫驾驶员改变行程等，否则由此造成的后果由甲方负责。
五、乙方义务。
1、乙方不得随带无关人员上车(包括亲朋好友)。
2、乙方必须按照国家有关规定为派出的车辆投保(承运人责任保险)。
3、乙方应保证其车辆各种证照齐全、车况良好、车容整洁，符合国家及行业规定的标准。
4、乙方应保证出车司机驾照齐全、热情服务、文明规范、遵章守法，其服务应当符合国家及行业规定的标准。
5、乙方应当按照甲、乙双方确认的《旅游车辆客运租车计划单》相关内容提供旅游包车客运服务。乙方提供服务过程中，在条件许可和不损害甲乙双方及第三方利益的前提下，尽可能满足甲方提出的计划行程变更的建议，相应增减的费用由双方协商支付。
6、乙方必须按行程出发时间提前分钟抵达指定地点。
7、连续行驶在公里(高速公路公里)以上的，乙方必须保证提供双驾驶员，保证在连续驾驶小时后休息一次，否则由此造成的交通安全事故由乙方负责。
8、因发生不可抗力因素造成交通堵塞或乘客人身伤亡、财产损失时，乙方应当配合甲方积极采取有效措施，将损失降到最低限度。
9、承担租赁期间汽车日常维修费用，但除因承租人原因导致毁损、灭失的外。
六、结算方式。
用车结束后日内一次性结清。
七、违约责任。
1、甲方要求变更行程的，应在出车前日内通知乙方，相应增减的费用由双方协商支付。
2、甲方取消租车或减少约定用车数的，应提前日通知乙方，否则按下列时限和标准向乙方支付违约金：
(1)在合同约定用车日期前天通知的，支付租车费的%违约金;
(2)在合同约定用车日期前天通知的，支付租车费的%违约金;
(3)在约定用车日期当天通知的，支付租车费的%的违约金。
3、乙方不能提供车辆或减少约定用车数的，应提前天通知甲方，否则按下列时限和标准向甲方支付违约金：
(1)在合同约定用车日期前天通知的，支付租车费的%违约金;
(2)在合同约定用车日期前天通知的，支付租车费的%违约金;
(3)在约定用车日期当天通知的，支付租车费的%的违约金。
4、发生以下情况，引起旅游者投诉的，乙方应承担租车费的%：
(1)车内卫生脏、乱、差。
(2)空调不能使用的。
(3)乙方司机在行驶中恶意急起急停，车辆颠簸严重的。
(4)在未违反交通法规前提下，没有按照约定将车停放指定位置的。
(5)旅游者在约定时间内返回，乙方司机不到岗或不及时打开车门的。
(6)未经甲乙双方同意，司机擅自变更行车路线的。
5、乙方变更约定车辆或降低用车标准，造成甲方团队不能按时出发的，乙方应承担甲方的直接经济损失。
6、因乙方车辆故障或乙方司机对线路不熟悉严重延误行程，导致旅游行程取消或变更的，乙方应承担租车费用和直接经济损失。
7、除不可抗力因素外，乙方必须按照相关规定提前到达机场、码头、车站等地点，否则由此产生的损失由乙方承担。
8、乙方应遵章守法，确保行车安全，若在行车过程中发生交通事故，造成乘客人身财产损失的，按相关法律法规处理，如交通事故由乙方车辆故障或司机责任引起的，乙方除承担相应法律责任外，还应承担由此产生的全部经济损失。
9、乙方应督促司机按照用车计划单的约定行驶车辆，导游或旅游者擅自要求变更行程或提出影响行车安全的要求时，司机可以拒绝执行。如对方强行要求司机进入危险地段或进行违法违规行为造成后果的，由甲方承担相应法律责任及经济损失。
八、争议解决方式。
本合同在履行中发生的`争议，双方应协商解决，协商不成的，甲乙双方可以按下述第种方式解决：
1、提交仲裁委员会仲裁;。
2、依法向人民法院起诉。
九、合同解除情形。
1、提供虚假信息;。
2、承租方未按约定用途使用车辆时;。
3、转卖、抵押、典当、转借、转租租赁车辆或确有证据证明可能存在上述情况时;。
4、承租方利用租赁车辆从事违法犯罪活动的。
十、其他。
1、甲乙双方盖章、法定代表人签字生效。
2、本合同一式两份，双方各执一份，未尽事宜，协商解决。
3、本合同约定内容未尽事项，完全依据《合同法》相关规定处理。
全国统一旅游电子合同
甲方：__________(旅游者或旅游团体)。
乙方：________________(组团旅行社)。
甲方自愿参加乙方旅行团旅游，为保证旅游服务质量，明确双方的权利义务，本着平等协商的原则，现就有关事宜达成以下协议。
第一条报名与成团。
1.甲方拟参加乙方组织的国内旅游团，应事先向乙方详细了解咨询，乙方有义务全面介绍其服务项目和质量，并按规定在报名时签订本合同。
2.甲方在报名时，应交纳一定数额的预付款。
3.如乙方取消组团计划(不可抗拒的意外事故除外)，甲方有权提出以下要求：
(a)要求乙方退还全部预付款，赔偿相应的损失;。
(b)要求乙方另行安排出游。
4.如甲方无故退团，乙方可从甲方预付款中扣除业务损失费(机、车、船退票费。投保费、退房损失费等)。
第二条内容与标准。
1.内容包括：团号与团体人数、日程、路线与主要游览点、交通工具及标准、用餐标准、住宿标准、购物娱乐安排、保险金额、预付款数额、导游服务、应交纳团费总额、甲方退团或乙方取消组团计划的赔、偿方式及数额、特别说明。
2.甲乙双方应恪序上述约定。甲方在旅游活动中应服务从乙方的统一安排和要求，乙方所提供的各项服务应符合有关国家标准和待业标准的规定。
3.乙方在业务宣传手册、店堂告示及公开广告所刊载或规定的内容视为本合同的一部份，对乙方具有约束力。
4.为保证甲方的旅游安全，乙方应为甲方投保旅游意外保险，旅游团报价中含此保险费。
第三条违约责任。
1.乙方在下列情形承担赔偿责任：
(b)乙方的服务未达到国家或待业规定的。
2.甲方若故意违反合同规定，对其自身的损失应责任自负，给乙方造成损失，应承担赔偿责任。
3.不承担违约责任的情形：甲、乙双方因不可抗力原因不能履行合同的，不承担赔偿责任，但应及时通知对方，并提供事故详情及不能履约的有效证明材料。
4.乙方在旅游质量问题发生之前已采取以下措施的，应减轻或免除责任：
(a)对旅游质量和安全状况已给予充分说明、提醒、劝诫、警告或事先说明;。
(b)所发生的违约问题是非故意、非过失或无法预见知已采取了预防性措施的;。
(c)质量问题的发生是全部或部分由于甲方自身的过错;。
(d)质量问题发生后，乙方及时采取了善后处理措施。
第四条争议的解决方式。
本合同在履行中发生争议，双方应协商解决，协商不成，甲方可向有管辖权的旅游质监所提出赔偿请求，甲、乙双方均可向法院起诉。
第五条本合同一式二份，合同双方各执一份，具有同等效力。
第六条本合同从签订之日起生效。
甲方(盖章)：_________乙方(盖章)：_________。
代表(签字)：_________代表(签字)：_________。
通讯地址：_____________通讯地址：_____________。
境内旅游合同
一、本合同为示范文本，供旅游者参加境内旅游（不含赴港、澳、台地区旅游及边境游）与旅行社签订团队境内旅游合同时使用。旅游者应选择具有合法经营旅游业务资格的旅行社。旅行社应具有旅游行政管理部门颁发的《旅行社业务经营许可证》和工商行政管理部门颁发的《营业执照》。
二、旅游前，旅行社应当与旅游者签订书面旅游合同，旅游者在交纳费用后，旅行社应开具发票。
三、旅游者应结合自身身体状况选择旅游产品及项目。
四、旅行社委托组团、拼团的，须事先告知旅游者并在本合同中载明。拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。
五、旅游者与旅行社通过互联网在线旅游网站签订合同的可使用本合同电子版。
六、在填写本合同第二条“行程与标准”和“旅游行程单”时，旅行社应以准确、明晰的语言表述，不得出现“准x星级”、“相当于x星级”、“豪华”、“仅供参考”、“与××同级”等模糊不确定性用语。
七、旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅行社的强制交易行为。
八、旅行社在签订合同时应注明该旅游项目所包含的景点门票及住宿、餐饮、交通标准、导游服务等相关内容。
九、旅行社制定补充条款对本合同示范文本有关条款的内容进行补充、细化的，补充条款的内容不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。
十、本合同示范文本是《上海市国内旅游合同示范文本（2009版）》修改版本，自本版本下发之日起使用，今后凡未制定新的版本前，本版本延续使用。
十一、旅游咨询与投诉机构：
1．上海市旅游质量监督所
地 址：中山西路2525号
邮 编：200030
投诉电话：64393615、962020
2．上海市消费者申（投）诉举报中心
举报投诉电话：12315
3．上海市文化市场行政执法总队
地 址：永嘉路383号
邮 编：200040
旅游违法违规举报电话：12318
国内境内旅游合同
第一条本合同词语定义。
1、旅行社，指取得《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》、经营旅游业务的企业法人。
2、旅游者，指与旅行社签订国内旅游合同，参加国内旅游活动的内地居民或者团体。
3、国内旅游服务，指旅行社依据《旅行社条例》等法律法规，组织旅游者在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）旅游，代订公共交通客票，安排餐饮、住宿、游览等服务活动。
4、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买国内旅游服务的费用。
旅游费用包括：
(1)交通费；
(2)住宿费；
(3)餐费（不含酒水费）；
(4)旅行社统一安排的景区景点的第一道门票费；
(5)行程中安排的其他项目费用；
(6)导游服务费和旅行社（含旅游目的地地接旅行社）的其他服务费用。
旅游费用不包括：
(1)旅游者投保的个人旅游保险费用；
(2)合同约定需要旅游者另行付费项目的费用；
(4)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
5、购物场所，指《旅程安排单》中安排的，专门或者主要以购物为活动内容的场所。
6、自由活动，指《旅程安排单》中安排的自由活动。
7、自行安排活动期间，指《旅程安排单》中安排的自由活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。
8、旅行社责任保险，指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。
9、旅游者投保的个人旅游保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体、财产或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
10、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。
11、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。
12、转团，指由于低于成团人数，旅行社征得旅游者书面同意，在出发前将旅游者转至其他旅行社所组的国内旅游团队的行为。
13、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团统一安排旅游服务的行为。
14、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
15、意外事件，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点、景点临时不开放。
16、业务损失费，指旅行社因旅游者行前退团而产生的经济损失。包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等已发生的实际费用。
17、黄金周，指通过调休将春节、“十一”等3天法定节日与前后公休日相连形成通常为7天的公众节假日。
第二条旅程安排单。
旅行社应当提供带团号的《旅程安排单》（以下简称《行程单》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：
（2）旅游目的地地接旅行社的名称、地址、联系人和联系电话；
（5）用餐（早餐和正餐）服务安排及其标准（明确用餐次数、地点、标准）；
（7）自由活动的时间和次数；
（9）行程安排的娱乐活动（明确娱乐活动的时间、地点和项目内容）；
《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×”、“豪华”、“仅供参考”、“以××为准”、“与××同级”等不确定性用语。
第三条签订合同。
旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》和《另行付费项目表》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。
第四条旅游广告及宣传品。
旅行社的旅游广告及宣传品应当遵循诚实信用的原则，其内容符合《中华人民共和国合同法》要约规定的，视为本合同的组成部分，对旅行社和旅游者双方具有约束力。
第五条合同效力。
本合同一式两份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
第六条旅行社的权利。
1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团；
2、核实旅游者提供的相关信息资料；
3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用；
4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取紧急避险措施并要求旅游者配合；
5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求。
第七条旅行社的义务。
1、按照合同和《行程单》约定的内容和标准为旅游者提供服务；
3、按照合同约定，为旅游团队安排符合《导游人员管理条例》规定的持证导游人员；
4、妥善保管旅游者提交的各种证件；
7、按照相关法规、规章的规定投保旅行社责任保险；
8、提示旅游者购买个人旅游保险；
11、向旅游者提供合法的旅游费用发票；
12、依法对旅游者个人信息保密；
14、采用拼团方式出团的，签订合同的旅行社仍承担本合同约定的责任和义务。
第八条旅游者的权利。
1、要求旅行社按照合同和《行程单》兑现旅程服务；
3、在支付旅游费用时要求旅行社开具发票；
4、在合法权益受到损害时向旅游、工商等部门投诉或者要求旅行社协助索赔；
5、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律法规赋予消费者的其他权利。
第九条旅游者的义务。
2、按照合同约定支付旅游费用；
6、妥善保管自己的行李物品，尤其是贵重物品；
9、在合法权益受到损害要求旅行社协助索赔时，提供合法有效的凭据。
第十条合同的变更。
1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。
2、因不可抗力或者意外事件导致无法履行或者继续履行合同的，旅行社可以在征得旅游团队50%以上成员同意后对相应内容予以变更，因情况紧急无法征求意见或者经征求意见无法得到50%以上成员同意时，旅行社可以决定内容的变更，但应当就作出的决定提供必要的证明。
3、在行前遇到不可抗力或者意外事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，旅行社向旅游者全额退还旅游费用。已发生旅游费用的，应当由双方协商后合理分担。
4、在行程中遇到不可抗力导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，增加的旅游费用，应当由双方协商后合理分担。
5、在行程中遇到意外事件导致无法继续履行合同的，旅行社按本条第2款的约定实施变更后，将未发生的旅游费用退还旅游者，因此增加的旅游费用由提出变更的一方承担（但因紧急避险所致的，由受益方承担）。
第十一条合同的转让。
经旅行社书面同意，旅游者可以将其在合同中的权利和义务转让给符合出游条件的第三人，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
第十二条不成团的安排。
当旅行社组团低于成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十二条中做出约定。
1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，将旅游者转至其他旅行社所组的旅游团队，并就受让出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受让出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。
2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，需要时可以重新签订旅游合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。
第十三条不同意转团、延期出团和改变旅游线路的合同解除。
低于成团人数不能成团时，旅游者既不同意转团，也不同意延期和改变其他线路出团的，视为旅行社解除合同，按本合同第十四条、第十六条第1款相关约定处理。
第十四条行程前的合同解除。
旅游者和旅行社在行程前可以书面形式提出解除合同。在出发前7日(按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，下同)以上（不含第7日）提出解除合同的，双方互不承担违约责任。旅行社提出解除合同的，全额退还旅游费用；旅游者提出解除合同，如已发生旅游费用的，应当扣除已发生的旅游费用。旅行社应当在解除合同的通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还旅游费用。
旅游者或者旅行社在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，由提出解除合同的一方承担违约责任。
第十五条行程中的合同解除。
2、旅游者在行程中脱团的，旅行社可以解除合同，旅游者不得要求旅行社退还旅游费用，给旅行社造成经济损失的，旅游者应当承担相应的赔偿责任。
第十六条旅行社的违约责任。
1、旅行社在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，向旅游者退还全额旅游费用，并按下列标准向旅游者支付违约金：
出发前7日至4日，支付旅游费用总额10%的违约金；
出发前3日至1日，支付旅游费用总额15%的违约金；
出发当日，支付旅游费用总额20%的违约金。
如上述违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
旅行社应当在取消出团通知到达日起5个工作日内，向旅游者退还全额旅游费用，并支付上述违约金。
2、旅行社未按合同约定提供服务，或者未经旅游者同意调整旅程（本合同第十条第2款规定的情况除外），造成项目减少、旅游时间缩短或者标准降低的，应当采取措施予以补救，未采取补救措施或者已采取补救措施但不足以弥补旅游者损失的，应当承担相应的赔偿责任。
3、旅行社未经旅游者签字确认，安排本合同约定以外的另行付费项目的，应当承担自费项目的费用；擅自增加购物次数的，每次按旅游费用总额的10%向旅游者支付违约金；强迫或者变相强迫旅游者购物的，每次按旅游费用总额的20%向旅游者支付违约金。
4、旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额30%的违约金；如果因此给旅游者造成其他人身、财产损害的，还应当承担损害赔偿责任。
5、旅行社未经旅游者同意，擅自将旅游者转团、拼团的，旅游者在出发前（不含当日）得知的，有权解除合同，旅行社全额退还已交旅游费用，并按旅游费用总额的15%支付违约金；旅游者在出发当日或者出发后得知的，旅行社应当按旅游费用总额的25%支付违约金，旅游者要求解除合同的，旅行社全额退还已交旅游费用；如违约金不足以赔偿旅游者的实际损失，旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
6、与旅游者出现纠纷时，旅行社应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。
7、旅行社委托的第三方违反本合同约定，视同旅行社违约，旅行社应当按照本合同约定承担违约责任。
第十七条旅游者的违约责任。
1、旅游者在出发前7日以内（含第7日，下同）提出解除合同的，应当按下列标准向旅行社支付业务损失费：
出发前7日至4日，支付旅游费用总额50%；
出发前3日至1日，支付旅游费用总额60%；
出发当日，支付旅游费用总额80%。
如按上述比例支付的业务损失费不足以赔偿旅行社的实际损失，旅游者应当按实际损失对旅行社予以赔偿，但额不应当超过旅游费用总额。
旅行社在扣除上述业务损失费后，应当在旅游者退团通知到达日起5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。
2、旅游者未能按照本合同约定的时间足额支付旅游费用的，旅行社有权解除合同，并要求旅游者承担旅行社的业务损失费。
3、旅游者因不听从旅行社及其导游的劝告而影响团队行程，给旅行社造成损失的，应当承担相应的赔偿责任。
4、旅游者超出本合同约定的内容进行个人活动所造成的损失，由其自行承担。
5、由于旅游者的过错，使旅行社遭受损害的，旅游者应当赔偿损失。
6、与旅行社出现纠纷时，旅游者应当采取积极措施防止损失扩大，否则应当就扩大的损失承担责任。
第十八条其他责任。
1、由于第三方侵害等不可归责于旅行社的原因导致旅游者人身、财产权益受到损害的，旅行社不承担赔偿责任。但因旅行社不履行协助义务致使旅游者人身、财产权益损失扩大的，旅行社应当就扩大的损失承担赔偿责任。
2、旅游者在自行安排活动期间人身、财产权益受到损害的，旅行社在事前已尽到必要警示说明义务且事后已尽到必要协助义务的，旅行社不承担赔偿责任。
第十九条旅游时间。
出发时间，结束时间，共天夜。
第二十条旅游费用及支付。
（旅游费用以人民币为计算单位）。
成人：元/人；儿童（不满12岁的）：元/人。
合计：元。
旅游费用支付的方式和时间：。
第二十一条个人旅游保险。
旅游者（同意或者不同意，打勾无效）委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。
保险产品名称：
保险人：
保险金额：元人民币。
保险费：元人民币。
第二十二条成团人数与不成团的约定。
最低成团人数：人；低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前日及时通知旅游者。
如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：
1、（同意或者不同意，打勾无效）转至旅行社出团；
2、（同意或者不同意，打勾无效）延期出团；
3、（同意或者不同意，打勾无效）改变其他线路出团。
第二十三条拼团约定。
旅游者（同意或者不同意，打勾无效）采用拼团方式出团。
第二十四条黄金周特别约定。
黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定如下：
提前告知时间。
旅游者行前退团,旅游者应当支付旅行社的业务损失费占旅游费用总额的百分比。
旅行社取消出团，旅行社应当支付旅游者的违约金占旅游费用总额的百分比。
出发前日至日。
出发前日至日。
出发前日至日。
出发前日至日。
出发前日至日。
第二十五条争议的解决方式。
本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决；亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：
1、提交仲裁委员会仲裁；
2、依法向人民法院起诉。
第二十六条其他约定事项。
未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。
（如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。）。
旅游者代表签字（盖章）：旅行社盖章：
证件号码：签约代表签字（盖章）：
住址：营业地址：
联系电话：联系电话：
传真：传真：
邮编：邮编：
签约日期：年月日签约日期：年月日
签约地点：
旅行社监督、投诉电话：
省市旅游质监执法机构：
投诉电话：
电子邮箱：
地址：
邮编：
团队境内旅游合同示范文本
旅行社业务经营许可证编号： 。
1、团队境内旅游服务，指旅行社依据《中华人民共和国旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、中国台湾地区）旅游，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。
2、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。
旅游费用包括：
(1)交通费；
(2)住宿费；
(3)餐费（不含酒水费）；
(4)旅行社统一安排的景区景点门票费；
(5)行程中安排的其他项目费用；
(6)导游服务费；
(7)旅行社（含地接社）的其他服务费用。
旅游费用不包括：
(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用；
(3)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
3、履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
4、自由活动，特指《旅游行程单》中安排的自由活动。
5、自行安排活动期间，指《旅游行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。
6、不合理的低价，指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。其中，接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。
7、具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。
8、旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
9、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。
10、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。
11、转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。
12、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团，统一安排旅游服务的行为。
13、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。
15、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用（含预订金）、饭店住宿费用（含预订金）、旅游观光汽车的人均车租等。
旅行社应当提供带团号的《旅游行程单》（以下简称《行程单》），经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：
（2）地接社的名称、地址、联系人和联系电话；
（5）用餐（早餐和正餐）服务安排及其标准（明确用餐次数、地点、标准）；
（7）自由活动的时间；
（8）行程安排的娱乐活动（明确娱乐活动的时间、地点和项目内容）；
《行程单》用语须准确清晰，在表明服务标准用语中不应当出现“准×星级”、“豪华”、“仅供参考”、“以为准”、“与同级”等不确定用语。
旅游者应当认真阅读本合同条款、《行程单》，在旅游者理解本合同条款及有关附件后，旅行社和旅游者应当签订书面合同。
由旅游者的代理人订立合同的，代理人需要出具被代理的旅游者的授权委托书。
1、根据旅游者的身体健康状况及相关条件决定是否接纳旅游者报名参团；
2、核实旅游者提供的相关信息资料；
3、按照合同约定向旅游者收取全额旅游费用；
4、旅游团队遇紧急情况时，可以采取安全防范措施和紧急避险措施并要求旅游者配合；
5、拒绝旅游者提出的超出合同约定的不合理要求；
7、要求旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违法和违反社会公德的行为。
2、向合格的供应商订购产品和服务；
6、妥善保管旅游者交其代管的证件、行李等物品；
9、积极协调处理旅游行程中的纠纷，采取适当措施防止损失扩大；
10、提示旅游者投保人身意外伤害保险；
11、向旅游者提供发票；
12、依法对旅游者个人信息保密；
13、旅游行程中解除合同的，旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。
1、要求旅行社按照合同及《行程单》约定履行相关义务；
2、拒绝未经事先协商一致的转团、拼团行为；
4、在支付旅游费用时要求旅行社出具发票；
5、人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰得到尊重；
7、在合法权益受到损害时向有关部门投诉或者要求旅行社协助索赔；
8、《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》和有关法律、法规赋予旅游者的其他各项权利。
2、按照合同约定支付旅游费用；
6、妥善保管自己的行李物品，随身携带现金、有价证券、贵重物品，不在行李中夹带；
1、旅行社与旅游者双方协商一致，可以变更本合同约定的内容，但应当以书面形式由双方签字确认。由此增加的旅游费用及给对方造成的损失，由变更提出方承担；由此减少的旅游费用，旅行社应当退还旅游者。
2、行程开始前遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件的，双方经协商可以取消行程或者延期出行。取消行程的，按照本合同第十四条处理；延期出行的，增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
3、行程中遇到不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，影响旅游行程的，按以下方式处理：
（1）合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，旅游者同意变更的，可以在合理范围内变更合同，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。
（2）危及旅游者人身、财产安全的，旅行社应当采取相应的安全措施，因此支出的费用，由旅行社与旅游者分担。
（3）造成旅游者滞留的，旅行社应采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用由旅游者承担，增加的返程费用双方分担。
旅游行程开始前，旅游者可以将本合同中自身的权利义务转让给第三人，旅行社没有正当理由的不得拒绝，并办理相关转让手续，因此增加的费用由旅游者和第三人承担。
正当理由包括但不限于：对应原报名者办理的相关服务不可转让给第三人的；无法为第三人安排交通等情形的；旅游活动对于旅游者的身份、资格等有特殊要求的。
当旅行社组团未达到约定的成团人数不能成团时，旅游者可以与旅行社就如下安排在本合同第二十三条中做出约定。
1、转团：旅行社可以在保证所承诺的服务内容和标准不降低的前提下，经事先征得旅游者书面同意，委托其他旅行社履行合同，并就受委托出团的旅行社违反本合同约定的行为先行承担责任，再行追偿。旅游者和受委托出团的旅行社另行签订合同的，本合同的权利义务终止。
2、延期出团和改变线路出团：旅行社经征得旅游者书面同意，可以延期出团或者改变其他线路出团，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用旅行社予以退还。需要时可以重新签订旅游合同。
旅行社团队境内旅游合同
合同编号：
团号：
出团日期：年月日
出团线路。
使用说明。
1.本合同按照国家旅游局和国家工商行政管理局联合制定的gf-20__-2401号示范文本制定，供中华人民共和国境内(不含港、澳、台地区)的旅行社与旅游者之间签订团队包价旅游(不含赴港、澳、台地区旅游及边境游)合同时使用。
2.双方当事人应当结合具体情况选择本合同协议条款中所提供的选择项，空格处应当以文字形式填写完整。
3.双方当事人可以书面形式对本合同内容进行变更或者补充，但变更或者补充的内容，不得减轻或者免除应当由旅行社承担的责任。
-20__-2401号示范文本由国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定、解释，在全国范围内推行使用。
5.本社为广西康辉国际旅行社有限公司。经营许可证编号为:l-gx-cj00022。经营范围：入境旅游、国内旅游、出境旅游。公司地址：广西南宁市青秀区建政路31号二轻大厦四层。
6.本合同由主合同的《协议条款》部分(旅游者与旅行社分别签字盖章，各执一份)和《通用条款》部分(与gf-20__-2401示范文本之第一章至第六章完全一致，旅游者可留存或查阅)以及附件《旅客报名表、健康信息及承诺书》(旅游者签字、旅行社留存)、附件《旅游安全须知》(双方签字并留存)以及附件《旅游行程单》(旅游者签字，旅游者与旅行社各执一份)等构成。
7.本合同旅游者不止一人的，签字的旅游者代表有义务将合同的各种信息(包括但不限于合同条款的说明，对旅游者的特别提醒、警示以及合同中对旅行社责任免除等约定)及时全面地告知其他旅游者，并将其他旅游者的相关信息(包括但不限于健康信息、不适合参加的旅游项目的信息等)告知旅行社。除非其他旅游者事先向旅行社书面声明，否则旅游者代表在合同文本、相关附件以及本合同履行过程中的各类补充协议上的签字，效力及于全部其他旅游者。旅游者代表为法人机构的，须加盖法人机构公章，上述义务由该法人机构承担。
第一部分协议条款。
第一章基本约定。
第一条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定。
1.旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;。
3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;。
5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》和《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件，另纸附上)。
第二条责任减轻及免除。
1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵权行为、违法犯罪行为、自身疾病、自己行为判断失误、自甘风险参加某些旅游项目等，造成自己人身损害、财产损失或造成他人损失的，由旅游者自己承担全部责任，旅行社不承担责任，但应协助处理，旅行社因协助处理而支出的合理费用由旅游者承担。
2.因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任，但应积极采取救助措施。
3.旅行社对旅游过程中可能发生的危险情况已向旅游者作出明确警示，采取了必要防范措施，且在事后履行了必要救助义务的，旅行社不承担责任。
4.旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。因公共交通工具延误，导致合同不能按照约定履行的，旅行社不承担违约责任，但应向旅游者退还未实际发生的费用。
第三条合同效力。
本合同一式二份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
游客(代表)签名：旅行社签名(章)。
日期：年月日日期：年月日
第二章协议内容。
第二章协议条款。
旅游者：等人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);。
第一条旅游时间及旅游目的地接社基本情况。
出发时间，结束时间，共天夜，饭店住宿夜。
行程：;集中地点：;散团地点：。
地接社名称：;地址：;联系人及电话：。(若有调整，以出团通知为准)。
第二条个人旅游保险旅游者委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。保险范围和理赔由所投保的保险公司条款而定。旅行社不承担赔偿责任，仅限提供协助服务。
第三条旅游费用及支付(旅游费用以人民币为计算单位)。
旅游费用合计：元，成人：元/人，其中，导游服务费：元/人。
旅游费用支付的时间和方式：。
旅游费用详细清单及支付方式见团队订单。
第四条成团人数与不成团的约定最低成团人数;低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前6日及时通知旅游者;如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：
同意(第种方式)1、转至旅行社出团;2、延期出团;3、改变其他线路出团;4、解除合同。
第五条拼团约定?
旅游者采用拼团方式出团。
第六条黄金周特别约定黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定见团队行程单，如无特殊约定按合同通用条款第十六和第十七条约定执行。
第七条争议的解决方式本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第2种方式解决：
1、提交仲裁委员会仲裁;2、依法向合同签订地人民法院起诉。
第八条其他约定事项未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)。
1、双方通知对方相关事项，可以以书面送达、电子信箱发送、手机短信发送、电话通知四种形式，任一形式均视为通知送达。
2、本合同由主合同的《协议条款》部分(旅游者与旅行社分别签字盖章，各执一份)和《通用条款》部分(与国家旅游局和国家工商行政管理总局共同制定示范文本之第一章至第六章完全一致与其具有相同效力，旅游者留存或查阅)以及附件《旅客报名表、健康信息及承诺书》(旅游者签字、旅行社留存)、以及附件《旅游行程单》(旅游者签字，旅游者与旅行社各执一份)等构成。
3、已向游客代表询问出行游客身体健康状况，回复身体健康良好，适合出行。(有“三高”者，半年内做过大手术，孕妇，患有传染疾病者等谨慎出行;70岁以上老年游客请提供近期健康证明并有家属陪同。出行游客根据行程要求提供其他相关证明)。
备注：旅游者应当到旅行社财务部或各门市交纳旅游费用，也可以到银行或通过网上银行转账到旅行社账号。旅游者交纳现金时，旅行社应向旅游者开具加盖旅行社财务用章的收款凭证。旅游者不得将旅游款项交给不能出具加盖旅行社财务专用章的收款凭证的工作或非工作人员，否则其后果由旅游者自行负责。
旅游者代表签字(盖章)：旅行社(盖章)。
证件号码：签约代表签字：
联系电话：联系电话：传真：
紧急联系人：联系方式：旅行社监督/投诉电话：
签约日期：年月日签约地址：
地址：
地址：
旅行社团队境内旅游合同
第一章基本约定。
第一条自愿购物和参加另行付费旅游项目约定。
1.旅游者可以自主决定是否参加旅行社安排的购物活动、另行付费旅游项目;。
3.购物活动、另行付费旅游项目安排应不与《行程单》冲突;。
5.购物活动、另行付费旅游项目具体约定见《自愿购物活动补充协议》和《自愿参加另行付费旅游项目补充协议》(附件,可另纸附上)。
第二条责任减除及免除。
1.因旅游者自身原因，包括但不限于侵权行为、违法犯罪行为、自身疾病、自己行为判断失误、自甘风险参加某些旅游项目等，造成自己人身损害、财产损失或造成他人损失的，由旅游者自己承担责任，旅行社不承担责任，但应协助处理，旅行社因协助处理而支出的合理费用由旅游者承担。
2.因不可抗力造成旅游者人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任，但应积极采取救助措施。
3.旅行社对旅游过程中可能发生的危险情况已向旅游者做出明确警示，采取了必要防范措施，且事后履行了必要救助义务的，旅行社不承担责任。
4.旅游者因参加非旅行社安排或推荐的活动导致人身损害、财产损失的，旅行社不承担责任。
5.由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的，由公共交通经营者依法承担赔偿责任，旅行社应当协助旅游者向公共交通经营索赔。因公共交通工具延误，导致合同不能按照约定履行的，旅行社不承担违约责任，但应向旅游者退还未实际发生的费用。
第三条合同效力。
本合同一式二份，双方各持一份，具有同等法律效力，自双方当事人签字或者盖章之日起生效。
第二章协议内容。
旅游者：等人(名单可附页，需旅行社和旅游者代表签字盖章确认);。
旅行社： ;。
第一条旅游时间及旅游目的地接社基本情况。
出发时间： 年 月 日，结束时间： 年 月 日，共 天 夜，饭店住宿 夜。
行程： ;集中地点： ;散团地点： 。
地接社/委托社名称： ;地址： ;联系人及电话： 。
第二条个人旅游保险旅游者(同意或者不同意，打勾无效)委托旅行社办理旅游者投保的个人旅游保险。具体事项见团队订单。保险范围和理赔由所投保的保险公司条款而定。旅行社不承担赔偿责任，仅限提供协助服务。
第三条旅游费用及支付(旅游费用以人民币为计算单位)。
旅游费用合计： 元，成人： 元/人，儿童不占床： 元/人;其中导游服务费： 元/人。
旅游费用支付的时间和方式： / 。
旅游费用详细清单及支付方式见团队订单。
第四条成团人数与不成团的约定最低成团人数;低于此人数不能成团时，旅行社应当在出发前日及时通知旅游者;如不能成团，旅游者是否同意按下列方式解决：
同意(种方式)。
2、延期出团;。
3、改变其他线路出团;。
4、解除合同。
第五条拼团约定。
旅游者采用拼团方式出团。
第六条黄金周特别约定黄金周旅游高峰期间，旅游者和旅行社对行前退团及取消出团的提前告知时间、相关责任约定见团队行程单，如无特殊约定按合同通用条款第十六和第十七条约定执行。
第七条争议的解决方式本合同履行过程中发生争议，由双方协商解决;亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会等有关部门或者机构申请调解。协商或者调解不成的，按下列第种方式解决：
1、提交仲裁委员会仲裁;2、依法向合同签订地人民法院起诉。
第八条其他约定事项未尽事宜，经旅游者和旅行社双方协商一致，可以列入补充条款。(如合同空间不够，可以附纸张贴于空白处，在连接处需双方盖章。)。
1、双方通知对方相关事项，可以以书面送达、电子信箱发送、手机短信发送、电话通知四种形式，任一形式均视为通知送达。
2、本合同由主合同的《协议条款》部分(旅游者与旅行社分别签字签章，各执一份)和《通用条款》部分(与国家旅游局和国家工商行政管理总局联合制定示范文本之第一章至第六章完全一致与其具有相同效力，旅行社可留存或查阅)以及附件《旅客报名表、健康信息及承诺书》(旅游者签名、旅行社留存)、以及附件《旅游行程单》(旅游者签字，旅游者与旅行社各执一份)等构成。
3、已向游客代表询出行形游客身体健康状况，回复身体健康良好，适合出行。(有“三高”者，半年内做过大手术、孕妇、患有传染疾病者等谨慎出行;70岁以上老年游客请提供近期健康证明并有家属陪同。出行游客根据行程要求提供其他相关证明)。
备注：旅游者应当到旅行社财务部或各门市交纳旅游费用，也可以到银行或通过网上银行转账到旅行社账户，旅行社交纳现金时，旅行社应向旅游者开具加盖旅行社财务用章的收款凭证;旅游者不得将旅游款项交给不能出具加盖旅行社财务专用章的收款凭证的工作或非工作人员，否则其后果由旅行社自行负责。
境内旅游合同简单版
旅行社：____________;。
旅行社业务经营许可证编号：____________。
第一章术语和定义。
第一条本合同术语和定义。
1、团队境内旅游服务，指旅行社依据《_旅游法》、《旅行社条例》等法律、法规，组织旅游者在_境内(不含香港、澳门、)旅游，代订公共交通客票，提供餐饮、住宿、游览等两项以上服务活动。
2、旅游费用，指旅游者支付给旅行社，用于购买本合同约定的旅游服务的费用。
旅游费用包括：
(1)交通费;。
(2)住宿费;。
(3)餐费(不含酒水费);。
(4)旅行社统一安排的景区景点门票费;。
(5)行程中安排的其他项目费用;。
(6)导游服务费;。
(7)旅行社(含地接社)的其他服务费用。
旅游费用不包括：
(1)旅游者投保的人身意外伤害保险费用;。
(3)行程中发生的旅游者个人费用，包括但不限于交通工具上的非免费餐饮费、行李超重费，住宿期间的洗衣、电话、饮料及酒类费，个人娱乐费用，个人伤病医疗费，寻找个人遗失物品的费用及报酬，个人原因造成的赔偿费用。
3、履行辅助人，指与旅行社存在合同关系，协助其履行本合同义务，实际提供相关服务的法人、自然人或者其他组织。
4、自由活动，特指《旅游的行程单》中安排的自由活动。
5、自行安排活动期间，指《旅游的行程单》中安排的自由活动期间、旅游者不参加旅游的行程活动期间、每日行程开始前、结束后旅游者离开住宿设施的个人活动期间、旅游者经导游同意暂时离团的个人活动期间。
6、不合理的低价，指旅行社提供服务的价格低于接待和服务费用或者低于行业公认的合理价格，且无正当理由和充分证据证明该价格的合理性。
其中，接待和服务费用主要包括旅行社提供或者采购餐饮、住宿、交通、游览、导游等服务所支出的费用。
7、具体购物场所，指购物场所有独立的商号以及相对清晰、封闭、独立的经营边界和明确的经营主体，包括免税店，大型购物商场，前店后厂的购物场所，景区内购物场所，景区周边或者通往景区途中的购物场所，服务旅游团队的专门商店，商品批发市场和与餐饮、娱乐、停车休息等相关联的购物场所等。
8、旅游者投保的人身意外伤害保险，指旅游者自己购买或者通过旅行社、航空机票代理点、景区等保险代理机构购买的以旅行期间自身的生命、身体或者有关利益为保险标的的短期保险，包括但不限于航空意外险、旅游意外险、紧急救援保险、特殊项目意外险。
9、离团，指团队旅游者经导游同意不随团队完成约定行程的行为。
10、脱团，指团队旅游者未经导游同意脱离旅游团队，不随团队完成约定行程的行为。
1、转团，指由于未达到约定成团人数不能出团，旅行社征得旅游者书面同意，在行程开始前将旅游者转至其他旅行社所组的境内旅游团队履行合同的行为。
12、拼团，指旅行社在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，在签订合同时经旅游者同意，与其他旅行社招徕的旅游者拼成一个团，统一安排旅游服务的行为。
13、不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于因自然原因和社会原因引起的，如自然灾害、战争、恐怖活动、动乱、骚乱、罢工、突发公共卫生事件、政府行为。
14、已尽合理注意义务仍不能避免的事件，指因当事人故意或者过失以外的客观因素引发的事件，包括但不限于重大礼宾活动导致的交通堵塞，飞机、火车、班轮、城际客运班车等公共客运交通工具延误或者取消，景点临时不开放。
15、必要的费用，指旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机(车、船)等交通工具的费用(含预订金)、饭店住宿费用(含预订金)、旅游观光汽车的人均车租等。
16、公共交通经营者，指航空、铁路、航运客轮、城市公交、地铁等公共交通工具经营者。
第二章合同的订立。
第二条旅游的行程单。
旅行社应当提供带团号的《旅游的行程单》(以下简称《行程单》)，经双方签字或者盖章确认后作为本合同的组成部分。
《行程单》应当对如下内容作出明确的说明：
旅行社团队境内旅游合同
性别。
民族。
出生日期
身份证件号码。
联系电话。
身体状况（需注明是否有身体残疾、精神疾病、高血压、心脏病等健康受损病症、病史，是否为妊娠期妇女。）旅游者全部同行人名单及分房要求（所列同行人均视为旅游者要求必须同时安排出团）：
与 同住， 与 同住， 与 同住，
与 同住， 与 同住， 与 同住，
为单男/单女需要安排与他人同住， 不占床位，
全程要求入住单间（应当补交房费差额）。
其他补充约定：
旅行社经办人。
旅游者：（代表人签字） 旅行社：（盖章）。
经办人：（签字）。
年 月 日。
具体时间地点购物场所名称主要商品信息最长停留时间（分钟）。
其他说明。
旅游者。
签名同意年 月 日 时。
签名：年 月 日 时。
签名：年 月 日 时。
签名：
旅行社经办人签名： 。
具体时间地点。
项目名称。
和内容费用（元）项目时长（分钟）。
其他说明。
旅游者。
签名同意年 月 日 时。
签名：年 月 日 时。
签名：年 月 日 时。
签名：
团队境内旅游合同
合同编号：
出租方：(以下简称甲方)。
承租方：(以下简称乙方)。
为了共同促进旅游事业的发展，甲乙双方本着互惠互利的友好原则，现就旅游包(租)车事宜达成以下协议。
一、甲方当天18:00前收到乙方确认次日团队用车车型，接团地点，20：00点前车队报车牌，司机电话。
三、如果路上出现意外情况，无法准时抵达华联大厦，司机需要联系乙方指定联系人，说明情况。
四、线路及价格：
五、车型安排：
1、10人以下用面包车(含10人)。
六、结算价格、方式及期限：
1、甲乙双方按线路、车型商定租车价格。
2、双方以银行或现金支付，结算期以月为结算单位，每月10日前结清上个月的业务款，以此为一结算周期。
七、违约责任。
1、双方均应按协议约定的期限支付租车款，延迟付款的每日乙方应向甲方偿付该业务款的千分之三滞纳金。
2、租车期间，乙方对甲方的服务及车辆存在异议，应及时电话沟通解决;无法解决的，乙方须于甲方车辆回场后的二天内书面提出，否则视为乙方无任何异议。
八、合同有效期自年月日至年月日止。
九、未尽事宜双方友好协商解决，也可通过双方确认的补充协议或订单改更本协议，发生争议的，由合同签订地法院管辖。
十、本合同一式贰份，双方各执壹份，双方签字盖章后生效，具同等法律效力。
甲方、乙方：
地址：地址：
代表人：代表人：
(盖章)(盖章)。
电话：电话：
传真：传真：
时间：时间：
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团队境内旅游合同
甲方(承租方)：
地址：电话：
乙方(出租方)：
地址：电话：
一、合同宗旨。
为促进旅游市场繁荣发展，规范旅游汽车行业的经营行为，给旅游者提供安全、准点、舒适、优质、高效的旅游接待服务，保护旅行社、旅游车公司和旅游者的合法权益，本合同签订人依据《中华人民共和国合同法》和现行行业政策，本着平等自愿、互利互惠的原则，就旅游车辆租赁事务达成以下条款。
二、合同适用。
本合同适用于旅行社、法人单位、社会团体、临时组织等，因旅游、会务、接待的需要，向旅游汽车公司租赁使用车辆的行为。合同签订人应具有履行合同义务，承担民事责任的资格和能力。
本合同可一次约定使用，也可作为长期约定，约定期限内甲乙双方可就车辆使用具体事宜以传真等书面确认件方式确认，但双方的权利义务不得违反本合同约定。
三、合同内容。
1、甲方租赁乙方台旅游客车，车型、车号座位;车型、车号座位;。
2、甲方所组团队编号，游客人，工作人员人，及随身行李物品;。
3、行程为：自至(单程、往返);于年月日起至年月日，安全运送行程共天;。
4、租车费用：
{}单价元/台(全包价)，此价格含路桥费及停车费等;。
{}单价元/台，此价格不含路桥费及停车费等;费用合计元;。
5、结算方式：
{}甲方出车前付清全部款项;。
{}甲方于合同签订后日内付元，合同履行完毕日付清余款元;。
{}甲方以现付、周结、月结、季结、半年结的方式结算;。
6、接团时间，地点，甲方联系人联系电话，乙方联系人，联系电话，司机联系方式。
四、甲方的权利和义务。
6、甲方应按约定及时向乙方支付租车款。
团队境内旅游合同
2、美女配英雄!大家同旅游!
3、春风吹，战鼓擂，我们水产怕过谁。
4、读万卷书，行万里路。
5、乐游开眼界，伴你行天下。
6、一遭天下游，胜读十年书。
7、走南走北，南北唯美。
8、旅行路上，处处有家。
9、通过高频，解放自己!
10、书生苦读十年，学子逍遥一天。
11、闭门破卷苦，开门乐逍遥。
12、放下书卷，品读自然。
13、学好走好，一路美好。
14、挥洒青春，风行天下。
15、校外风景，别样人生。
16、心之所向，行之所往。
17、风景旅游，人生记忆。
18、让大学时光漫步神州。
19、没一部脚印，美一段光阴。
20、旅游方程式，铿锵一起行!
21、书在路上，剑试天下。
22、带你领略象牙塔外的世界!
23、青春时光，欢乐从此开启。
24、旅游路上住友家。
25、结伴而行，游山戏水。
26、再不旅游(再不走出去)，我们就老了!
27、在旅途中寻找梦想的轨迹。
28、最美的`青春，最好的旅行。
29、一路走过，绽放青春。
30、我的青春只能在路上!
31、青春很短，旅行让它显得悠长。
32、阅览大山大河，开阔眼界心胸。
33、和我一起见证世界。
34、在路上，有你有我。
35、校内苦读万卷书，塔行峰行万里路。
36、学子游一日，胜读十年书。
37、心高身致远，阅山无数自成峰!
38、欣赏生活自来的美。
39、我看风景，风景看我。
40、学友一起来，旅游更精彩。
41、到了长城还不算，好汉走遍九百万。
42、尽览美景，逸游天下。
43、这一趟旅行，有你有我有精彩。
44、爱在途中，学于亲友。
45、风雅学子，友善之行。
46、良师益友，学于途中。
47、任何时间，任何地点，只要你想，即刻出发。
48、青春，在路上。
49、天之骄子，阳光之旅。
50、阅一路景，拓一片天。
51、在路上，你不是一个人。
52、选择乐途，让你乐在途中。
53、放飞心情好去处，莘莘学子欢乐游。
54、纵行天下，志得意满!
55、本是路途艰，缘遇赛驴友。
56、乐在其中，开心舒畅。
57、阅一路景，拓一片天。
58、因为年轻，所以有梦。
59、美妙旅程，知蝶相伴。
60、我的青春布满的不只是岁月的脚印!
61、从青春出发，没有终点。
62、再不去闯，梦想永远只会是一个梦想。