人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
2023年银行个人先进事迹材料 银行个人先进事迹材料内容实用篇一
xx，51岁，中共党员，现任工商银行徐州分行营业部三级经理。先后被评为徐州市劳动模范，获得全国金融五一劳动奖章、全国五一劳动奖章、全国巾帼文明岗等荣誉。参加工作33年来，xx始终在一线基层网点，坚持在平凡的岗位踏实认真工作，忠于职守，三十多年如一日，得到了领导和同事们的肯定。
她在自己平凡的岗位上默默坚守，无私奉献，用青春诠释无悔，用汗水书写人生。她用实际行动践行着“以人为本、崇尚信誉、追求卓越、服务社会”的工行理念，时刻牢记一名工行人的责任担当，精于业务、勤于工作、务实低调，于无色处见繁花。她是一名平凡而普通的工行员工，然而她却能在平凡的岗位上做出光辉的业绩。
她始终坚持“客户至上，服务第一”的宗旨，以工行为家，把工作当事业、把柜台当舞台，用真情打动每一位顾客。耐心服务，春风化雨般化解矛盾，赢得信任；诚心服务，真心为顾客提供方便，谋求实惠；爱心服务，努力为每一名顾客营造家的感觉。平时工作之余，人们就会问她：“您工作这么多年是怎么做到几十年如一日，对待每位客户都如此热情的`？”她笑着说：“我就是把他们当亲人一般，将心比心。”多年来，她正是凭着对客户的一腔赤诚和客户结成了亲人般的关系，赢得了客户对工行的信任与肯定，用实际行动打造工行的行业品牌。
求进步、勤学习，她在复杂的工作中提升自我。社会在飞速发展，知识在更新换代，银行各种新技术、新产品、新业务层出不穷，作为一名从业人员，如何适应这种快节奏的步伐，便成了摆在大家面前的一个现实而紧迫的问题。对于这一问题，xx给出了最好的答案，一个字“学”。放下身段学，扑下身子学，拼上力气学，花上时间学，非学无以广才。她用一周时间啃完了十几万字的培训材料，顺利考取行内资格证。她充分利用省行和市行举办的各种培训和技能考核，提升业务水平，增长职业才干。在学中做，在做中学，学做结合，提升自我。
一分耕耘一分收获，生活也给了xx应有的回馈。她先后完成了金融学专业的专升本学习，所撰写的《中国工商银行网上银行发展现状及问题分析》在论文答辩中获得好评。在沉甸甸的荣誉面前，她继续保持谦虚、谨慎的作风。用她的话说：“我看中的不是令人羡慕的荣誉，而是各级领导对我实实在在的肯定，我看中的不是鲜花和掌声，而是家人脸上洋溢的自豪的笑容”。她的话朴实无华，却折射出一位工行人孜孜以求的价值追求。
2023年银行个人先进事迹材料 银行个人先进事迹材料内容实用篇二
一，认真贯彻执行“大会”文件精神，学习农业银行的各项规章制度，学习《中国农业银行员工行为守则》，学习《员工违规行为积分管理办法》，坚持每周天天学习，学习笔记达1500字，心得体会2篇。
二，加强业务知识学习，提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”，身为网点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《员工行为积分管理办法》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解农行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应农行发展变化的要求。路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势，新战略和新要求，股份制改革工作即将正式启动，服务“三农”的各项工作取得了明显成效，业务转型和精细化管理正实施推进，内部体制机制改革不断深化，全面风险管理体制系统初见成效，这样对我们一线员工的要求会越来越高，所以今后还得继续努力，从本身做起，从本岗位做起，从细节做起，始终如一地学习和践行《行为守则》和制度，为农行的美好明天尽职尽责，尽心尽力！
2023年银行个人先进事迹材料 银行个人先进事迹材料内容实用篇三
xxx，男，壮族，大学本科学历，2012年5月加入中国共产党，现任田林农商银行浪平党支部书记、浪平支行行长，广西金融作家协会会员。个人曾获得过：区联社“优秀共产党员”、区联社竞赛个人二等奖、区联社百色办事处“优秀信贷员”；《农村金融时报》“优秀通讯员”；田林农商银行“优秀信贷员”、“优秀党务工作者”、“先进工作者”。数十篇稿件在《广西日报》《右江日报》《百色早报》《中华合作时报》《中国农村信用合作报》《农村金融时报》等平台发表。
“十三五”时期，广西农信社选派扶贫工作队挂点帮扶的江垌、弄陀、甲朗、达妹、香维等5个贫困村位于田林县浪平镇。该镇位于滇黔桂石漠化连片地带，属于深度贫困区，所属20个行政村中有18个被列为深度贫困村（其中3个为极度贫困村），精准识别建档立卡贫困户3696户16628人。后援单位田林农商银行积极承担职责使命，从讲政治、顾大局的高度出发，做好扶贫小额信贷工作，承担对口帮扶任务，以金融精准扶贫的担当实干为脱贫攻坚和新农村建设做出贡献。
一是持续发放传统支柱产业“马帮贷”。助力传统特色产业发展致优致胜，针对优化马料供应、引进马匹品种、购买马崽饲养、壮大马帮规模的资金需求，创新推出“马帮贷”金融产品，并执行调查受理优先、评级授信优先、审批释放优先的“快班模式”，同时，灵活贷款方式化简农户贷款流程，给予利率优惠降低农户贷款成本。据当地就业部门统计，2019年共有490户1029人在外赶马，直接带动建档立卡贫困户187户298人外出就业，劳务输出覆盖全国10余个省区市，拥有马骡3500多匹，年劳务输出收入3000万元以上，成为产业脱贫的亮丽名片。田林农商银行“马帮贷”累计放款1720万元，由此拔高了“马帮”劳务输出水平。
二是支持姬松茸扶贫新兴产业。2019年，当地以易地扶贫搬迁安置点后续产业基地为定位，采取“合作公司+村集体+农户”模式引入姬松茸产业扶贫项目。产业新兴初期，针对合作公司搭设大棚、村民合作社流转土地、农户认购姬松茸大棚、贫困户承包种植等资金需求，开辟专属绿色信贷通道予以充足的贷款支持。姬松茸收获上市期间，开设柜台专窗，集中办理代发收益、分红入账、货款转账、大额预约、现金兑付等，节省群众办理业务等待时间。目前，姬松茸产业已拓展到454个大棚，解决1100多户群众在家门口就业问题，产业贷款存量达120万元，培育形成石漠化地区脱贫致富的黄金产业。
三是采取“飞地抱团”模式建设红心猕猴桃特色产业基地。农信帮扶的江洞、弄陀、香维等村因土地资源有限，共同出资100万元与产业落地的浪平镇塘合村搭伙合作，抱团建设村级集体经济猕猴桃基地88亩，预计丰产期后可为每个村贡献3万以上收入，成为村集体经济长期性收入来源地。当地农合机构把握打造特色产业园为契机，适时发放信贷支持200万元。
四是贫困村合作社闲置资金入股农商行获得资产性收益实现“守本增效”。自治区农村信用联社2018年投入455万元用于发展村集体经济。其中，投入155万元支持挂点5个贫困村发展实体产业。预留300万元作为各村优化村集体产业结构的项目启动资金。为夯实稳定脱贫基础，有效满足拓宽增收渠道壮大村集体经济的迫切需求，田林农村商业银行主动对接，协调联系该行有条件的企业股东定向转让股本，各村集体经济组织以投资方式购买并持有股权，以此提高闲置资金利用率和收益率，解决了各村产业在寻找特色项目、开辟供销市场、完善经营管理的过程中，出现的资金闲置问题，有效遏制了盲目冗杂、重复扎堆、简单粗放的资金使用乱象。入股农商行后，村集体可享有年度股金收益分配的财产性收入，预计每年每村村集体经济收入可增长约5万元，达到整村脱贫标准。贫困村集体经济组织得到实惠的同时，破解贫困村集体经济收入来源单一难题，探索出资产投资与实体产业长短结合、有机互补、守本增效的新做法，这是金融扶贫创新成效。
五是联合广西农信驻村工作队实施“三员三关”制度。让“农信人”使出“己家力”，“老本行”迸发“新动能”，既要当好书记员，把好政策引导关；又要担当信贷员，把好调查核实关；还要当好风控员，把好风险准入关。“第一书记+农经员”的双重身份激发起精准扶贫与业务推进互动的“双引擎”。
2023年银行个人先进事迹材料 银行个人先进事迹材料内容实用篇四
下面是小编为大家整理的,供大家参考。
我于20xx年2月到xxx银行工作，现任xxx支行客户经理，8年来，在支行领导和同志们的帮助下，通过自己的不断学习和刻苦努力，得到了领导和同志们的首肯，先后三次评为xxx银行xxx分行“先进个人”。
一、始终坚持以学立德。
学习是人类进步的阶梯。只有不断学习，才能走在时代的前面。8年来，我始终坚持不懈地学习政治思想理论，努力提高政治思想觉悟，认真学习党的各项方针政策，积极分行各项的学习教育活动，紧密结合自己的工作实际，将其思想充分融入到自身工作当中，不断充实自己。作为一名对公客户经理，对知识的渴望，让我坚持把学习始终放在首位，我不断地学理论、学政策、学业务、学市场、学财务、学数据、学分析，不断要求自己能够更为熟悉对公客户经理的岗位职责，以便为客户拓展和更好地为客户服务而努力。
二、始终坚持以能立岗。
在岗就要爱岗，爱岗就要敬业，这是我的职业理念。我时刻以行规行纪为工作准则，工作中我始终坚持原则，秉公办事，时刻把银行利益摆在工作的第一位。对经手的每笔业务，我都能够始终做到一丝不苟，对每个细节逐一掌握，努力做到考虑问题全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。面对客户的工作，我始终坚持做一个有心人，及时捕捉到有用信息，发掘企业的信贷需求，为企业提供信贷支持。2021年，为服务企业办理了全额保证金的银行承兑汇票xxx万元，拉动支行日均存款xxx万元。同时狠抓贷款企业的货款回笼，为了提高货款归行率，上门为企业办理银行承兑汇票的委托收款业务，帮助企业填写委托收款凭证，使用心服务不流于形式。通过多措并举，多方努力，年末我管辖的企业日均存款达到了xxx万元，占支行全部日均存款的xx%。
三、始终坚持以勤立业。
尽管对公客户经理工作岗位平凡，但我时刻不忘严格要求自己。当天的工作当天办理完毕，绝不拖延，有时候业务繁忙，甚至顾不上吃饭休息。在工作中始终树立客户第一思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想。我始终做到“三勤”，勤动腿、勤动手、勤动脑，时刻铭记客户的需求就是我的工作，以赢得客户对我行业务的支持。在服务客户的过程中，能够用心细致，把朋友情注入工作中。当节日来临，我会通过短信、电话、登门拜访等方式及时向客户送去祝福；
当客户生病时，我会及时送去我的关心；
当客户遇到困难时，我会竭尽所能提供帮助。通过日常点点滴滴的细小事情，缩短银企之间的距离，让客户体会到真情，真正地做到深入人心。在对客户进行贷前调查和贷款发放时，为了加快业务办理进度，不影响企业资金使用，经常加班加点，牺牲了很多业余时间、双休日和假期。在上级行及支领导的支持下，8年来，我负责的各项业务每年都有一个新的突破，每年都有一个好的发展。2021年，客户在我行的贷款从最初的xxx万元逐年增加到xxx万元。在为企业、单位服务的同时，为我行贡献了可观的经济效益，真正达到了政银企共赢的目的。
四、始终坚持以绩立身。
在日常工作中，我始终做到热情接待、快捷服务，办事效率和服务质量进一步提高。为了不辱使命，完成上级下达的各项工作任务，我在支行领导和部门同事的帮助下，大胆开拓思想，树立客户第一的思想，征对不同客户，采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质的金融服务，用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。帮助申报xxx市大健康医药产业运营有限公司xx亿元，同时为了更好地得到了客户的认可，我积极将他行的票据业务全部转到我行办理，全年共办理票据业务xxx项，带动存款xxx亿元。xxx百灵企业集团制药股份有限公司作为一家上市公司，也是我行的重点营销客户，我时时刻刻地注重研究xxx情况，注意xxx市场动态，了解xxx的需要和要求，在领导和同事们的帮助下，与总行评审办不断进行沟通协调，最后，成功给xxx续授信x亿。xxxxxx有限公司是一家新企业，也是支行的重点客户，我深知只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益，在为xxxxxx有限公司办理实际业务时，我都冲锋在第一线，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供方便，灵活、个性化、快捷的服务，由于服务热心、贴心，在领导和同事的通力协作下，为xxx有限公司争取到了x亿的授信额度。
五、始终坚持以廉立信。
在作风上我始终严格要求自己，不断增强法制观念，按章办事，廉洁自律。我始终遵从总行、支行、分行的指导，积极加强思想道德学习，确实树立自己正确的人生观、价值观、世界观，团结干事，和谐共事，按章办事，讲操守，重品行，始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求，杜绝以贷谋私、以权谋私等现象的发生。工作中我始终严格要求自己，以身作则，做到言行自律，一切照章办事。严以律己，宽以待人，与同事真诚相待，和睦相处，努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性都能够得到发挥的工作氛围。
“奉献不言苦，追求无止境”，是我作为一名客户经理对行业价值的追求。在今后工作中，我将以更加饱满的工作热情积极投入客户服务工作当中，以自身的形象带给客户一个全新的形象，让群众对我行认可，对我行的服务认可，让他们始终相信，信任我们就意味着放心、安心。
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2023年银行个人先进事迹材料 银行个人先进事迹材料内容实用篇五
xx，女，汉族，xx市人，1977年5月出生， 20xx年毕业于xx财经学院，本科学历，中共预备党员，现任xx路支行行长。20xx年3月，24岁到邮政储蓄小河支行工作，从此，与邮政事业结下了不解之缘，满腔热情的在邮政事业上一干就是12年。20xx年8月始，历史给了我施展才华机遇，先后调任x路支行、x村支行、x支行任行长。期间，取得会计资格证、保险代理资格证。
20xx月12月xx支行开业，调任x支行的支行长，当时的工作都有是从零干起，该支行连续两年各项任务完成排名各网点第一名，连续两年被评为先进单位。凭着对邮政事业的深深的爱，率先垂范，不畏艰辛，锐意进取，敢于争先，善于引领，在平凡的工作岗位上，创造了不凡的业绩一年一个新台阶，年年都有新起色。
银行是国家融资工作机构，但衡量一个金融机构运行状况的硬性指标却往往是储蓄存款余额。为此，想尽一切办法，为支行存款上台阶做出了积极贡献。为增存款量，我利用早晚、休息日等业余时间走巷串店，联系企事业单位，走访熟人、朋友、同学、商界成功人士，同他们建立起良好的关系，积极动员开设帐户，广泛吸收资金，扩大资金总量和可比经营效益。今年十月份，她得知合朋村4位村民在外地承包工程收益很好，心动不如行动，她亲自开车去动员，一次揽储存款x余万元，精诚所致，金石为开，今年以来她个人揽储发生额达x余万元，年未巩固存款途额x万元。为拓展业务范围，积极宣传业务品种，共发宣传单x余份，咨询群众x余人次，使群众进一步了解了邮行的金融政策和新业务品种。我在工作之余不定期走访朋友、亲戚、同学，凡是认识的人都一一上门宣传，给他们讲通知存款、理财日日升都比活期存款利息高以外，还有零存整取、积少成多的优点。共动员x多人办理了通知存款及理财日日升，存款资金达到x万元，。
完成工作任务，怎样尽可能地提高员工作绩效。在管理上坚持严格与人性化并重，大力营造团结和谐、积极进取的工作氛围，每周挤出一天的时间，对所经办的业务传票笔笔审查把关，保证规范化操作，每年经过上级多个主官部门的检查，都受到高度的评价。
银行是窗口行业，其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益。高站位理细节，智慧营销赢客户。我在工作中始终有一股没服输的冲劲，敢于向大银行挑战，敢于向大客户抛出橄榄枝。重点项目及大企业资金雄厚，是众多金融机构竟争的主要对象。我从细节入手，借助政府相关信息，充分挖掘当地资源，抓住利于业务发展龙头企业，各级介入，深入攻关，20xx年8月，得知一个农产品物流项目落户xx区xx镇后迅速出击，展开了从总经理、财务主管一对一的营销，多次沟通，深入攻关，几经周折，几番努力，终于挫败其他金融大客户的“良苦用心”，与客户建立了密切合作关系，使之支行成功搬迁至xx镇。
在今后的工作中，我要以发展为主题，以加强经营管理为基础，以改革创新为动力，以实现高质量、高效益为目标，推动我支行的经营管理更上一层楼。
2023年银行个人先进事迹材料 银行个人先进事迹材料内容实用篇六
xx，自20xx年入职以来，一直兢兢业业地履行职责，先后从事柜员、信贷会计、远程授权员、财务等岗位，始终保持严谨认真地工作态度，并较好地完成了各项工作任务。
作为一名共产党员，机关第二支部的宣传员，牢固树立了正确的理想信念，始终坚持用正确的党的信仰指引人生方向，坚定政治立场毫不动摇。重视在日常生活中的理论学习，始终坚持用中国共产党的标准严格要求自己。紧跟时代发展潮流，主动积极地学习党的十九大及十九届六中全会精神，深入体会会议精神，感悟思想内涵，从而更好地指导日常工作行为。为了更好地提高自身思想觉悟，坚持每一天收看新闻，关心时政，掌握了相关政策法规，保持了同党中央的思想高度一致。认真负责地学习关于廉政方面的各项政策规定，严格按照相关财政程序一丝不苟地执行，提高党员工作的自觉性与自身的廉洁性、纯洁性。
在财务工作中，始终勤勤恳恳工作，丝毫不敢懈怠。由于对此份工作的热爱，因而也在不断学习专业财务知识。积极参加市联社所组织的业务知识培训，不断掌握新知识，提高工作操作的娴熟程度。当前，我们所处在一个知识时代，竞争愈加激烈，加之我个人拥有好强上升的性格，一直进行自我充电，也因此取得了进步。经过长期的不懈努力，及时准确地完成了各月记账、结账和账务处理工作，及时准确地填报了各类月度、季度、年终统计报表，按时向市联社及相关监管部门报送相关财务资料，完成了税务申报与缴纳工作，同时保证了各项财政数据的准确性。另外，为帮助我行职工从政策和操作层面进一步了解个人所得税汇算清缴相关工作、解决全行职工普遍关注的个税扣除具体问题，特地组织开展了个人所得税相关知识的培训会。
在实际工作中，按照上级领导要求，服从安排，顾全大局，积极配合监管部门及各个相关部门完成好财务工作。并一直致力于提高服务质量与服务效率，在锻炼了我的能力的同时，也积累了经验，提高了我的'综合素质。正是带着服务的初心，我才得以用出色的表现完成领导交办的各类工作事项，为农商行奉献了自己的一份力量。在日复一日的拼搏奋斗之下，有幸荣获柳林县农村信用社“优秀柜员”，荣获吕梁市农村信用社“三强一转”专题教育活动财务知识竞赛中团体一等奖、个人二等奖。成绩的取得离不开各位领导的支持与同事的鼓励，也由此可见，我们拥有着强大的团队凝聚力。通过团结协作与及时的交流沟通，我和同事之间的合作关系处理得非常融洽，能充分通过此种形式来提高工作业绩。
财务工作无小事，我严格要求自己，希望把这份热爱的工作做大做强。因此，在处理好本职工作的同时，我总爱竭尽全力的去帮助同事一同解决问题。虽然劳累，但是帮助他人有诸多快乐，我亦乐在其中。细心认真地工作习惯始终保持着，我常从细微琐碎之事着手，为群众、领导、同事全力以赴地做好服务工作。每日按时踏入工作岗位，以饱满的热情投入到一天的工作中去，严格遵守组织纪律，按时、按质、按量地完成工作任务。作为一名合格职工，规范化，专业化工作尤为重要。我按照财务各项规章制度，刻苦钻研难题，因而能恰到好处地解决好每一项问题，实现了不断的进步与发展。我甘心做一名不追逐名利的奉献者，我愿意争当农信工作的前锋。
“一分耕耘，一分收获。”面对成绩和荣誉，面对严峻的发展形势，更不敢有丝毫的懈怠。定当以此为新的起点，孜孜不倦地追求理想，奋发进取、挥洒汗水，谱写更加美好绚烂的篇章！
2023年银行个人先进事迹材料 银行个人先进事迹材料内容实用篇七
xx，49岁，中共党员，1992年8月参加工作，现任工商银行邳州支行党总支书记、行长。20xx年被徐州市妇联授予徐州市“三八红旗手”称号；20xx年被邳州市人民政府评为“20xx年度金融工作先进个人”；20xx年被邳州市政协评为20xx年度优秀政协委员；20xx年被评为省分行优秀党务工作者。
xx始终把领导班子建设作为一项重要工作来抓，坚决按照“五好班子”的要求，提升领导班子成员的大局意识、团结意识、责任意识。全面落实从严治党从严治行的要求，切实把好方向管好大局。坚持以党建统领业务发展，把全面从严要求体现到管党治行全过程，贯穿到抓班子带队伍、抓经营控风险的全过程，确保各项工作有力有序有效向前推进。
工商银行邳州支行现有在职党员31人，占全行员工的38%。xx要求每位党员把“当先锋，做模范”活动中激发出的热情，转化为推动业务营销的干劲和闯劲，不畏艰难，敢于担当，做业务营销和服务客户的排头兵和领头羊。为了进一步落实支行综合化经营转型的目标，xx带领客户经理开拓优质客户资源，一方面，认真分析目标市场，找准产品突破口，抢占个人贷款、小企业贷款、信用卡分期等优质市场“蛋糕”；另一方面，积极培训相关人员，打破公私限制，做到综合营销。
坚持以“打造卓越金融服务、建设客户满意银行”为目标，xx结合网点实际，设置“弹性窗口”“柜员错时上班”劳动制度，以最快的`速度消化柜面排队压力。工作中，xx积极倡导 “五心”服务，用“贴心”服务赢得客户、用“细心”服务方便客户、用“真心”服务感动客户、用“耐心”服务温暖客户、用“专心”服务体现价值。同时，把责任心强、业务熟练的员工充实在一线，让客户更多地了解银行知识，接受银行产品，达到最大营销工作效果，使员工的自我价值和银行的服务价值叠加发挥、同步体现。
此外，xx还在支行组织开展全行“大培训”“大练兵”系列活动，设立“周周大讲堂”，开展员工技能培训，进一步营造了全行立足岗位学业务、增本领强技能比贡献的良好氛围。召开全行青年员工座谈会，开展“书香工行”等活动。积极履行国有大行社会责任。认真落实党员“百千万”大走访各项工作，深入帮扶村镇，走访农户宣传政策，扶贫工作受到当地村户及工作队的一致好评。参加爱心“一日捐”等公益活动，走进邳州市养老院、孤儿家中、聋哑学校，为他们送去一片爱心。积极参与文明城市创建，常态化抓好消费者权益保护、金融知识普及等宣传活动，树立了支行良好的社会形象。
2023年银行个人先进事迹材料 银行个人先进事迹材料内容实用篇八
大家好！
我叫xx，担任某某支行营业室主任。很高兴今天再一次站在这里，向领导们汇报工作，向在座的各位行内精英学习请教。
20xx年，在支行领导正确领导和帮助下，在支行营业室全体同事的全力配合和倾力相助下，我们某某支行营业室全体成员存款增长万元，办理开卡张，开立基本账户个，对公存款较上年增长万元。截至年末我个人日均存款万元，较上年增长万，个营销金鼎卡张，开立基本账户个。我所带领的营业室14人中，有2人被评选为支行年度先进个人，3人存款增长模范，1人被评选为支行先进信息员，营业室第一次被评选为支行先进信息科室。取得这样的成绩，主要得益于领导和同事们的大力支持，再此我向大家表示衷心的感谢，谢谢大家！
20xx年，根据行内人事安排，我主抓支行客户经理营销工作。新的工作环境和全新的.营销工作，使我深刻地认识到，只有努力加强自身学习，提高自身素质，才能为客户提供高效率、高质量的服务。为此我始终把业务学习和知识储备放在首位。只要是银行开展的业务，我都率先及时学习，掌握制度和业务要求，通晓每一个细节，坚持边干边学边练，努力做到技术全面，业务精通，不断拓宽视野，提升综合素质。
增进友谊，热情主动地宣传介绍我行的各项业务。随时把得到的有价值的信息汇报给行长，为领导决策提供有力的依据。耳闻某单位要开立基建账户，我及时把这个消息告诉行长，行长立即安排我及时跟进，通过不懈的努力，该客户终于将万基建基金存入我行。
20xx年某某市金融市场同业竞争日益激烈，竞争手段层出不穷。在这情况下，行长给我们营销小组指出的唯一的出路就是走出去-----“营销”。为此，我和我们营销小组走街串巷，跑企业、抓大户，采取融洽感情，增进友谊，以情吸存，以情稳存，在办事的过程中，我特别注重以信办事，以诚待人。为了工作，常常是陪着行长中午、晚饭时间在外面工作，有时一顿热饭都吃不上。8月份，我行获取信息某乡镇有土地补偿金要发放，为了与其他行竞争，把这一块资金挖转到我行，我在行长的部署下提前介入，带领我们的营销人员去挨家挨户发放名片。功夫不负有心人，万元最终顺利存进我行。为了推广我行某某卡，在行长与学院领导初步达成意向后，我和我们营销人员及时跟进，在学院门口组织营销宣传，与学院会计人员沟通开卡事宜，经过近1个月的努力，我们营业室全体成员加班加点，终于按时完成某某13000余张的开卡任务，万元助学补助金顺利到账。主抓营销工作以来，我用严谨、细致、负责、热情的工作态度，认真学习客户维护管理、产品营销方法、虚心向比自己业务能力强的同事学习请教，凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解，及时准确地处理和完成了行长交给的各种类型的业务难题。
银行重在服务，作为营业室的一名中层干部，在工作上我主动为领导当好参谋、助手，积极为营业室的发展献计献策。针对我支行服务中存在的问题，认真分析原因和不足，树立“服务无小事，服务从身边做起”的意识。把提升服务质量，提高服务效率作为一项重要工作来抓，把服务管理扎扎实实地落实在行动上，全力推进服务质量的提升。
一是建立服务质量管理长效机制。为加强服务工作领导，营业室把提升服务质量作为系统性工程，实行专人负责制，成立了以营业室主任为主的服务管理工作领导小组，明确成员的工作责任。人人肩上有担子，形成了一条纵到边、横到沿的管理直线，为抓服务工作落实奠定了基础。 二是深入教育，营造浓厚的工作氛围。为把提高服务质量上升到我行发展生与死、兴与衰的高度来认识。我经常回放观看了柜员业务操作、服务行为等录像资料，真实地显示了每位员工的一举一动，对照服务规范要求，反思查找在思想认识、服务态度、自身行动上的差距。在网络寻找光盘视频等形象礼仪专业人士讲授的服务礼仪、如何应对客户等服务技巧，和大家一起观摩学习，从中领悟深层次的服务内涵。
办理柜员，大堂经理及时疏导，15个工作日，我们营业室出色的完成了开卡任务，也对我们的业务办理极限做出了挑战，没有投诉，没有报怨，保障了客户安全，受到客户的理解和支持。
心中有客户诚信促营销，我有一个梦想，就是要把某某支行营业室建设成为一个服务最规范、客户最满意、业绩最优秀的品牌网点，为了实现这个目标，我和我的同事们将爱岗敬业、无私奉献，在文明、规范、优质、高效的服务中谱写出一曲奉献之歌。
服务某行、热爱某行、献身某行，这就是我的追求！
谢谢大家！