心得体会是一种对自己成长过程的回顾和思考，能够让我们更加明确自己的进步和不足。在下面的范文中，我们可以看到不同人对同一经验的不同理解和感受，这也给我们提供了一些思考的角度。
UCD团队：交互设计师和产品经理交互设计
我不这么认为。首先卖个关子，“矛盾论”里有句话：矛盾是普遍存在的。矛盾的同一性是有条件，相对的;矛盾的斗争性是无条件的绝对的。有条件的相对的同一性和无条件的绝对的斗争性相结合，构成了一切事物的发展运动。
本质上，他俩是“各怀鬼胎”的矛盾共同体。同一性就是他俩都想在各自的范围内把产品做到最好。
呵呵，非也。矛盾听起来不是好词，却是事物不断发展进步的核心。一致的赞同反而阻碍了产品的进步。产品经理提出的某个需求，在交互设计师眼中有时候是对用户的严重侵犯。交互设计师流畅易用的界面或许损失了产品的巨大广告效益。两者在不断的试验，讨论中融合，使得产品不断发展，弥合两者间的矛盾。1+1》1让产品即能满足企业的商业目的，又会赢得市场用户的好评，声名远播。
当然，这也需要产品经理和交互设计师在互信，相互理解，有效沟通才能实现。所以，职场上，痛苦的产品经理人和交互设计师，不要一直纠结在为什么他不理解我的狭隘思绪里，恰巧是这种牵扯才让你不会执意片面的观点一根筋，他人的质疑往往是进步的更大动力，它让你不断思考如何改变，使产品变得更好。
UCD团队：交互设计师和产品经理交互设计
最近在读《启示录》，里边提到了一些人员分工的情况，结合我自已的经验，整理如下（当然每个公司会有不同），其中不妥或还可以优化的地方，请赐教：
补充一些点：
1.如何作到高效？
*所有人员无论是哪个部门的，都应该对产品的认识是一致的；
*产品的每一阶段的目标必须清楚；
*避免大多的文档，使用高保真的原型；
*一个人担当多个职位，可以减少没有必要的沟通（这不一定是好事，看情况）；
*每个人的职责必须明确；
*敏捷开发；
2.如何保证产品在开发过程中功能的加减？
*如果有新功能可以放在下一个版本中评估；
3.高保真原型的好处是什么？
*节省时间，文档几乎没有人会仔细去读，而且还会花产品经理和开发人员大量的时间；
*提前作用户测试，提前验证产品的靠谱性，降低产品上线后的风险；
4.产品计划要作到多细？
*每天列一项基本就差不多了，主要是能了解每日的进度；
*不用写的太细，重要的几个节点卡死，平时多和开发人员嘴上沟通就可以了；
5.产品经理和项目经理的区别是什么？
*产品经理：核心工作是抓用户需求、设计产品；
*项目经理：确定产品能按计划开发出来；
6.开发人员知道产品背景有什么好处？
*目标清楚，不用闷头干活，不必纠结于没有必须纠结的地方；
*可以提供更好的解决方案，必须开发人员是最了解技术的；
*最好让开发人员、设计师、运维都分一部分产品的指标（当然这是题外话）；
7.开发的时间如何评估？
如何更好地成为一名的产品设计师交互设计
说到交互设计是时下比较热门的词汇，无论b/s还是c/s架构的产品交互设计元素总是充斥着任何一个角落，久而久之用户也欣喜的接受这样的变化，这对产品的研发人员来说也是新的挑战。产品人员最初在构建产品原型图时可以借助axure工具,在此我就不在做赘述，可以参考我先前的文章（交互不求人—axure弹出动态面板使用方法）。界面设计师在进行设计图设计时完全可以参照原型图的模型，这对于设计不是难题。在这里辛苦的就是前端架构师了，如此之多的交互元素如何一个模块不漏的去搭建起来，真的需要动动脑筋，毕竟设计稿是一个不带任何交互元素的一张平面图。
前端：“pd同学，我看你的原型图上的交互元素有很多和设计图不一样的嘛？”
pd：“没事啊，交互逻辑按照原型图来啊！”
前端：“有你说的那么简单就好了，算了不找你了，我去找ui，
”
pd：“……”
n分钟以后……。
ui：“pd同学，前端找我的事情我不知道啊，我怎么知道你们产品设计的时候交互逻辑性是什么啊，还是你和他对接吧。”
pd：“崩溃！！！！！！”
（以上的情景纯属虚构，如有雷同，那么看看这篇文章，说不定就解决了！）。
在这里先给大家看一张图，
这张图是设计师交给前端架构师的产品设计图，产品经理只需要将交互的逻辑关系和触发顺序标准在需求文档上，前端架构师可以按照这张图上的设计元素很方便快速的将整个交互环节架构出来，另外这样的设计方式也是设计师热衷的风格——页面饱满，结构元素清晰，便于掌握交互元素与整体页面的色彩结合点，另外以前需要设计n张设计图来体现交互形式现在只要一张就搞定；另外拿到领导那里审核时也更加的直观大磅礴：）。
该是三剑客爆发的时候了。
如何更好地成为一名的产品设计师交互设计
“我们的设计很好，可开发的产品很差！”，这个问题想必困扰着不少公司或团队，在近期的工作中，逐渐体会到一套行之有效的方法–让产品设计师跟踪测试自己设计的产品。设计师不要小看这测试的工作，跟踪测试起来颇有成就，你可以知道你的设计被实施了多少，看着实施符合设计，设计师会很有成就感。我也是被cto逼着走过了这个过程才逐渐体会到它的好处。
产品设计师不大可能与程序员一起写程序，但可以跟踪测试开发的产品，并把测试结果直接反馈给大家(程序员、项目经理、产品经理、测试人员)。这应该算是一个管理问题，确切的说是协作流程问题。所以这种做法，必须得到cto等高层管理者的大力推行，否则编程者是不买帐的，毕竟谁都不愿意让人跟在屁股后面指责哪里做错了，高管把产品设计师的测试工作纳入流程，大家照章办事，工作起来会更顺利一些。
测试的时机：
产品开发基本成型，功能基本完备，研发者能提供可测试版本。
测试的相关协作：
发送测试文档给开发者，同时抄送给项目经理、产品经理、测试等等相关人员；遇到争议主动找项目经理、产品经理等相关领导协商。
测试依据的文档：
做过测试工程师的应该都知道，测试工程师是根据自己编写的测试用例(精简测试用例、详细测试用例)来测试，一般情况下，设计师根据精简测试用例文档来测试就好了，设计师只是要依据某个使用过程来试用并发现问题。当然如果设计师愿意写几个主要使用场景，然后根据自己的使用场景来测试更好，不过要注意自己的使用场景和设计文档保持一致。
让产品设计师跟踪测试的好处：
1、设计师比测试工程师更多关注可用性，可以保证产品的高质量。毕竟设计师对评判产品好坏较强的审美能力。
2、遇到问题可以直接给出解决方案，效率高。
(本条第收获很大呀！)。
4、设计师可以很好的参与到开发中去。
分享一下自己做跟踪测试的经验和教训。
1、设计师在跟踪测试之前应做足的工作：确保设计文档写的更详细和易读，确保无主要逻辑缺失。最好做出原型并依据原型多体验几遍，或者邀请其他设计师一起来体验，争取在开发前发现更多的问题，确保文档质量。否则，一旦开发出现问题或者开发进度延迟，会把全部责任推到产品设计师身上。开发者会说：“文档没写”或“文档没写明白，看不懂。”遇到这样的情况，设计师百口难辨，设计师的确是有责任的(虽然不是全部)。
2、搞好关系，不要直接指责开发人员或开发中的问题。理智的做法应该是：”客观的表述操作，客观的提出正确的方案。”描述问题时不要有任何情绪，或者可能让合作者产生“逆反心理”的语气。比如：“竟然”“居然”“错误”等，当然适当的夸奖一下也是可以的。
3、在遇到争议时，通过正确的渠道解决问题，主动通过双方主管协商解决，开发人员不会听你的，不要试图说服他们，和他们争论的结果只会让他们记恨你，还有肯能找机会给你穿小鞋，设计师争取避免这个问题。遇到问题要先学会倾听，然后才有可能正确处理问题。否则容易产生误解，让别人误以为你不好合作或不好沟通(但实际上你是为产品质量而挣)。
4、和开发人员、测试人员保持紧密的沟通，提高解决问题的速度；有需求变动或文档改动要迅速反应，并及时通知大家。否则，如果研发没有按照变动来修改，会怪罪你没有及时通知。
……，更多感受还需到工作中去体会。
小结：说了那么多，这样做还得公司高层大力支持并推行为前提；设计师要真正处理好各种关系还得自己实际去体会，毕竟每个公司的情况都不尽相同；设计师可以获得很多，更清楚要向开发者“表达什么？如果表达？”。
ray。
say:-。
november16th,at11:12am。
我原来在某个公司时，因为他们对测试比较重视（boss是mit的技术型出身），对待将要成型的产品，一般将测试的bug分为功能性与易用性两种，作为pm去跟踪易用性和设计方面的bug，功能性的bug由测试人员跟踪，涉及到交互的问题由测试人员提交给pm来决定，当时我觉得这个流程效率不高，现在到了新公司回头来看，我还是认为这种方法是可取的。
本文来自：/blog/?p=111。
如何更好地成为一名的产品设计师交互设计
我真希望现就长大，当一名服装设计师！
除了参加国际比赛，我还要设计一件多功能的服装。这是由一顶帽子，一件外套组合而成的。
当寒冷的季节来到时，衣服里的夹层会释放出一种热量，使身体变得暖暖的，舒服极了！
不论是旅行还是在室外工作，我设计的衣服，一定是你的最佳拍档。
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如何更好地成为一名的产品设计师交互设计
想要成为一名更好的设计师?还是想出更原创性和革新性的设计?你确信不会偏离最狂热和兴奋的设计职业之路?那好，你可以通过做更多非设计的事来成为一名更好的设计师。
嘿?竟然通过做更多非设计的活动来成为一名更好的设计师?对某些人来说，那听起来不合常理。毕竟当某人想要更善于某事，他们应该将自己更多的投身于那项活动当中，至少不少于，是吗?不完全是。
因为引入视角变化会使你不断地在单纯状态下创造更多的鼓舞人心和富有创意的设计。当你开始设计时，任何事都可能。你会不管其对错，做兴奋，好玩，视觉上感兴趣的设计而不是受阻于规则。为保持那种受鼓舞的状态持续，你必须创造一种方法，不断地在新的设计里处于健康单纯的状态。而那个方法就是做更多非设计类的事情。
你抛开设计，用另一种手段(至少在视觉上和你平时创作的风格不一样)，或者做些娱乐活动，看看电影，听听音乐，读读报刊书籍什么的。然后再开始设计时，你会焕然一新，充满灵感，不受已做风格的规矩影响。
这是为什么呢?因为你大脑走出了常规的思维区域。在一种风格下创作一段时间后，你不可避免植入风格的框架或规则的定式。你用那些规则来创造事物，而不是一开始无视规则。通过做非设计类的事情，引入完全不同的活动，让脑袋跳脱那些规则。
当你重回设计时，不再被规则束缚，而是看到可能的全部或者什么都没看到新的灵感乍现，按着下一步设计的样子，更宏大而勇敢的想法涌上心头。
UCD团队：交互设计师和产品经理交互设计
之前有谈过交互设计师与用户体验设计师的一些工作内容的感想，或许很多公司来说还没有真正自己的用户体验设计师，很多中心型公司只有一个角色来做两份的工作，但是与产品经理（简称pd）的合作我想大部分公司的设计师们都有些心得，很多时候似乎感觉pd总是和我们对立。很多交互设计师都会和产品经理进行轮番的pk，有pk需求，也有pk资源等等。
其实交互设计师距离产品很近，很多时候交互设计师的工作很类似于产品经理。来列举一下产品经理的职责：
1.市场调研:。
市场调研主要的目的是了解客户的需求点，来分析目前此类产品的竞争对手，分析市场的潜力。个人觉得其中的了解客户需求为重点，很多时候可以从中发现很多创新或改进现有产品的想法。在其中用户研究员(用户体验设计师)观察用户的一些行为习惯。产生市场分析报告。
2.产品设计:。
描述产品的定位等内容（包括：产品远景、目标市场、功能描述、产品用例等等），一般公司都会写成一个文档：产品需求文档(prd)。很多的需求和功能点都会在这个文档中反应出来。在prd形成的时候还有另外一个产出物也会出来，那就是demo。uidemo包括了产品的界面，交互包括体验方面的设计部分。
3.项目管理:。
其实主要是确认资源的投入，撰写项目计划，跟踪项目的进度等等。
4.产品宣传:。
很多人认为宣传是运营部门的事情，pd只需要把产品做出来后扔给运营部门去负责，这样对于产品的发展是恶性的。其实在产品调研中就应该去考虑后期的产品宣传问题，卖点，如何利用媒体等等的。而且要去考虑收集后期的产品数据，不断的改进产品。
5.产品生命周期:。
很多pd不会去考虑产品周期的问题，所以很多时候产品出来了，就沦落到没人去负责它的发展，不知道该走向何方。或许pd只考虑到一点而没考虑到产品线的发展，所以很多产品的当初就是畸形的。
其实可以看出来以上的pd的职责，也是我们很多交互设计师去考虑了的东西，包括出产品需求设计的方案，分析用户行为。细节的demo设计等等，都是交互设计师在负责。所以交互设计师与产品的距离是很近的。在我们公司很多的产品项目都是交互设计师来担任，而且交互设计师很容易变成了产品经理。因为两者只是关注不一样，一个关注商业，一个关注用户。但是往往关注了用户，那么商业的价值才会获得更多。
如何更好地成为一名的产品设计师交互设计
以下为大家搜集了部分关于我们产品人员必须具备的各种能力：
1.设计：这是最基本的素质。如果一个设计师的设计能力都不行，那可以说是还没有入门。设计还分为视觉设计和产品设计、以及代码设计，也就是说，产品设计师必须延伸到各个设计领域当中去。
2.创造力：作为设计师，最大的属性就是创造力。挖掘产品体验的另一面，创新才能开拓新的产品市场格局。
3.规划：能够对产品和战略上有全局的思考，对产品分阶段发展有预期的目标，
具有规划能力才能使产品链更加完善更容易发展。
4.逻辑：能够清晰地分析整理出产品流程，能够从用户出发进行逻辑分析。缜密的思维能够提升产品的严谨性。
5.细节：这点是和逻辑相辅相成。细节决定成败，设计的细节更是能够体现产品的品质感。
6.清晰的头脑：这个和上面两点好像有点重复，不过我们产品设计师很容易就会纠缠在市场、运营、开发、设计的不同领域中，如果你没有清晰的头脑，很难把这些内容都理清楚。
7.数据分析：一切设计都是基于数据，这是google的做法，就连变一个颜色都需要数据的支持。当然我不是数据狂热者，但是适当的数据分析能够打破那些自我感觉不错的设计师的想法，能够让那些自认为自己就是用户的人闭嘴。
8.执行：十足的执行力不仅是产品最终的保障，更是整个公司向前发展的动力。
UPA讲稿：互联网产品的交互设计方法
德鲁克所阐述的创新机遇之七大来源：
一、意料之外的事件;。
二、不协调的事件——现实状况与设想或推测的状况不一致的事件;。
三、基于程序需要的创新;。
四、每个人都未曾注意到的产业结构或市场结构的变化;。
五、人口统计数据(人口变化);。
六、认知、意义及情绪上的变化;。
七、新知识,包括科学和非科学的。
要做的事情是：
1、有目的、有系统的创新从分析机遇着手；
2、创新必须多看、多问、多听，既要关注数字，也要关注人；
3、创新必须简单有效，目标明确；
4、有效的创新始于细微之处；
5、成功创新的目标是取得领导地位，
避免的事情是：
1、不要太聪明；
2、不要过多花样，不要分心；
3、不要为未来进行创新。为现在进行创新！
创新的三个条件是：
1、创新是工作，要把创新当做工作那样去对待；
2、创新者必须立足自己的长项；
3、创新必须与市场紧密相连，以市场为中心，以市场为导向。
德鲁克最后提出，企业家和创新者要做“保守的创新者”，“成功的创新者都相当保守，他们不是专注于冒险，而是专注于机遇。
原文链接：/?p=3208。
UCD团队：交互设计师和产品经理交互设计
产品经理到底是一个怎样职位呢？他的主要职责是什么？一个刚入行的产品经理，甚至一个资深产品经理或多或少对该职位都会有某种迷惑，资深产品经理、在线投资管理公司covestor的首席产品官martineriksson发表了一篇文章《what,exactly,isaproductmanager?》，其中给出了自己对产品经理这个职位的理解。译文如下：
我经常会追问产品经理到底是一个什么职位，他们的职责是什么？该如何培养产品经理呢？
martycagan的著作《inspired》（中文名《启示录》）中曾如此描述“产品经理”这个职位：去发现有价值、可用且合理的产品。同样，我认为产品经理是商务、技术和用户体验三个岗位的交集。一个好的产品经理必须至少具有其中之一的从业经历、对三种岗位都有热情，同时还要与三种职业的从业者有很好的交情。
业务：产品经理首先是一个业务岗位，他的主要职责是把产品的商业价值发挥到最大。产品经理应全心专注于产品优化，从而达到商业目标，并获得最大的投资回报。
技术：如果连产品经理都不知道一个产品该如何构建，那定义该产品就毫无意义了。这并不是要求产品经理会写代码，但懂技术，最重要的是清楚努力方向对于做出正确的决定是至关重要的。这一点在敏捷开发中更加重要，因为产品经理是和开发团队一起时间最多的人。
用户体验：这是最后一项但同样是重要的。产品经理在公司里代表用户的声音，他必须关注产品的用户体验。这就要求产品经理跳出团队，以一个用户的身份来测试产品，与用户交谈，从中获得第一手反馈资料——尤其是创业公司的产品经理。
产品经理的职责到底是什么？
首先要为产品设定一个目标，这就需要你对市场、客户及他们存在的你正试图解决的问题进行反复的研究。你必须能够消化掉巨大容量的信息——来自客户的反馈、网站分析所产生的量化数据、研究报告、市场趋势以及统计数据——你必须了解产品市场和客户的所有信息，用创新的思维去整合所有信息，以帮助定义所要研发的产品。
产品定义一经确定，你要迅速在团队中宣传。如果商务团队和开发团队对该产品没有任何热情，这就说明你对产品的定义并不成功，因为你以及产品的成功取决于团队的每个成员对该定义的理解，至少要对此有些激情。
然后，你就要启动项目了。你首先要制定一个可行的计划。逐渐完善的线路图及迭代的开发方式可以帮你逐步完成最终的产品目标。这时，你的团队也会全身心的投入到更好的设计、更好的编码、为客户提供更好的解决方案等工作当中。
在接下来日日与开发团队工作的日子里，作为产品的所有者我们要仔细面对。不断对产品进行定义与迭代；问题一出现立即解决；更紧密地管理各项事务，以保证能及时完成该产品。
然后按照同样的过程重新设计新的产品。这并不是一个瀑布式的开发过程——你不是在一步一步的做产品，而是一次性为多款产品、产品的诸多特性做了准备，在一瞬间把策略转化成了战术。
听起来很艰辛？
ucd团队：
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如何利用互联网关系圈和社会化关系做好产品交互设计
探讨1：产品与业务的关系是什么？平常大家常说这2个词，使用的频率那是非常高的，有时候甚至会混用，认为产品就是业务，说到业务自然就指产品，从面向角度分析这些讲法都是正确的，业务是接口，产品是对象，因而：产品instanceof业务=true，业务=new产品。业务，通常指从事的事务（外部人员看，称为从事；内部人员看，称为开展；都一个意思），它的目的是定性；产品，通常指是一种资源，是对能力（也即业务）的实现，它的目的是定物。一种业务，可以有多种玩法，多类人群，那么就会产生多种产品，有时候，一个业务可以产生一条产品线，甚至产品平台。
探讨2：用事物本质来理解互联网产品。组织内一群人在讲产品，但大家讲的是一个东西吗？我看未必。从上图，定义了产品的三个阶段，概念阶段，本体阶段，运行体阶段，每个阶段都有产品的概念，但实际上不是一个东西，大家关注的视点，做的事情也是完全不同的。概念阶段以客户需求为核心，确定要提供的服务；本体阶段以服务为核心，生产产品；运行体阶段，产品需要企业内的资源、参与者、知识组成的环境来输入能量，把产品实际运行起来。下面再引入参与者角色，进一步理解产品的事物本质：
在概念阶段，用户提出需求，这个需求怎么传递到企业？需求获取途径千百种，各显神通。最终这个需求要落在产品经理手里，执行产品设计过程，处理上图所列的5件事情，其中确定业务是定根本，确定风格是定原则；其它如交互、用户体验、规则等事情，都是在这2个根本的指引下进行，最终完成产品设计（我称之为定义产品概念）。在这个阶段，用户说的产品大多是需求，公司说的产品大多指业务能力，产品经理说的产品是“确定了的产品概念”，业务分析师、技术分析师、用户体验设计师所说的产品与产品经理是一直的，但不同的角色关注重点不同：（a)业务分析师，关注产品在企业内部的能力模型，从业务逻辑上清晰绘制产品的内部体系；（b)技术分析师，关注产品在技术上的可实现性和产品风格中的部分质量属性；（c)用户体验设计师，关注产品风格的实现，完全以客户的体验为中心进行设计（《用户体验设计？——是什么不是什么》）。
本体阶段，这个阶段是对概念阶段产品的生产，生产的最后阶段有一个产品验收，验收的基本指标也是“是否匹配业务，是否匹配风格”。
运行体阶段，对于不同的角色所执行的操作不同，其看产品的视点也不同，但大家在“业务，风格”的认同点是相同的。
传统软件产品卖的是产品的本体，按照个数计算价格，客户拿到后自己运行；互联网产品卖的是运行体提供的服务，按照流量计算价格，产品的核心价值点在网络公司这儿运行。
探讨3：产品风格与产品品质是啥关系？产品品质是指产品的质量属性，例如美观，易用，高贵，轻盈，高效，耐用，高技术，人文领域等；产品风格是指一组产品品质的组合和搭配，例如将易用、高效、耐用组合在一起，搭配出一款产品风格，再用高贵、轻盈搭配出一款产品风格，用2中风格设计手表，最终生产出来的产品就不同，面对的人群也不一样。品质很像文化，具有高度的认同感，因而，不同的产品风格其面对的认同群体是不同的，我们常说的品牌就是能一直保持某中产品风格的东西。yahoo与google的搜索，其产品风格不同，所产生的品牌效果也不同。
探讨5：产品风格与用户需求。用户需求、用户群特征、业务特征是决定产品风格的充分条件。为什么加入业务特征哪？举个例子，信息类网站（论坛，门户等）、支付、saas、c2c交易类网站等，能共用一种产品风格吗？恐怕不行，业务复杂度不一样，业务过程不一样，业务诉求不一样，这设计出来的产品风格，也自然是不一样的。
探讨6：产品品质转换为产品需求。产品品质可以转换为具体的产品需求，例如，稳定性，就可以转换为一个关键产品需求；易用性，也可以分解为多个产品需求：操作简单，流程简单，实时交互等。在探讨4中，讲到品质动态波动的问题，这些东西可以转换为风险需求，波动的幅度可以作为风险优先级的评定原则之一，对于产品经理来说，这些风险属于固有风险，或称之为系统风险，它是无论如何管理，都无法避免的，只能想办法降低这种风险波动的幅度和尽可能减少诱因。
探讨6：业务分析师的价值。既然有了产品经理，为啥还需要业务分析师？传统的一些互联网软件都是比较简单的，什么论坛，社区，信息发布，视频，mp3等偏向信息类的应用，产品经理一个人全搞定。到了今天，商业逐步加大在互联网的占用地位，其对产品经理的要求有所差别，商业自身是复杂的，商业对数据的要求是不同的，商业对企业内部能力的要求是不同的，商业对协作的要求是不同的。根本原因是产品复杂性对组织提出了更高的要求，这点，我认为与电信类业务有所相似，用户看到的一个简单产品，在企业内部需要一系列的内部能力体系建设，在这种情况下，就需要有业务专家（未必是产品创新专家或产品经理）使用专业的分析方法进行业务分析，通过这个过程，降低产品系统风险、降低整个企业业务的结构性风险、减少业务模型变更引起的企业级风险、增加业务敏捷性、缩短产品研发周期、鼓励资产重用、从业务层面开始soa，而不是技术层面。
探讨7：产品风格与架构风格。产品风格是贯穿产品的整个生命周期的，它是产品在概念、本体、运行体三个阶段共享的基本法。产品风格是架构风格的重要输入，架构风格是产品风格的实现。
探讨8：产品分类和产品标识。产品分类和产品标识的目的是为了产品管理、产品销售、产品营销、产品计费、产品分析、用户研究等提供标准化体系。产品分类的指标是业务域，产品切分的指标是产品风格。
探讨9：产品与产品模型。产品模型是指一套标准化的产品研发模型，它的核心业务目的还是为了更好的圈定产品风格，避免你中有我，我中有你，乱状横生。只有建立了产品模型，才能建立产品线，也才能建立产品平台【参考《开发者对平台-产品平台-产品线架构的探讨》一文】,也只有建立了产品模型，通用业务模型的建设才能事半功倍，例如，安全，客户服务，运营，客户引导，产品依赖，过程等，也只有建立了产品模型，多渠道策略才能以最低的成本实现。
探讨10：产品与信息架构。待定。
探讨11：产品与商品。互联网公司最终卖的是解决方案，是服务，这与电信是一样的。那些固化的解决方案，我们封装为商品，标记一定的价格，销售给用户。解决方案是由一组产品或单个产品构成，由于包装的差异，形成不同的商品。
本文来自：/product_model/。
UPA讲稿：互联网产品的交互设计方法
尽管很多谈及交互的书上都已经回答过了：
发现用户需要，建立明确需求。
提出设计方案。
制作设计原型。
用户测试和评估。
还是有很多对交互设计有兴趣的朋友会问我这个问题，并希望我能回答得详细，具体到我工作中的每个细节。
其实交互设计需要做什么，会随每个互联网产品经理的工作内容差异而不同，具体到每个项目也会有区别。下面分享下我是怎样做交互，方式不一定是最合适，希望大家多指点，共同学习进步。
发现用户需要，建立明确需求。
发现用户需要的方式有很多种，我们可以在用户反馈里收集到许多用户提出的想法，他们希望我们能提供帮助解决问题的产品；我们也可以主动去观察一些生活中的信息，为灵感的迸发做储备。
比如说日程管理项目，有不少用户跟我们的邮箱反应说，他们忙碌的时候会忘记一些重要的事情，比如一些会议或者约会，所以希望网易邮箱能提供一个专业的日程管理功能，能够帮助他们有效的管理和安排每天的日程。
确认了用户的这一需要，我们的产品同事就会组织立项，把用研和设计组的同事呼唤过来一起进行调研，确定我们的目标用户。
用研组会通过问卷调查等方式尽可能多的去收集信息，互联网产品经理也会参与分析调研，组织会议帮助用研组完善信息，我们会采取一些有趣的方式，比如一堆人在一起头脑风暴，大家回忆各种相关的生活场景，然后把一些关键词记录下来。
这一步我们的目的是要知道：用户想要什么？
通过这些步骤我们提炼出一些最重要的功能需求，接着产品组会整理出需求文档，设计师就位。
提出设计方案。
通过调研，我们得到了大量数据信息，并建立了明确的需求，下一步就是开始提设计方案。
这个阶段我会做一些概念设计，类似于做实物产品时设计一个水杯，我会描述它说：我要设计一个旅行用的水杯，它能叠成一个小圆盘，喝水的时候只需要把小圆盘的圆心部分往下按，就能变成一个杯子。
互联网产品也是这样，需要赋予它一个概念，例如日程管理：这是一个专业的日程管理功能，通过使用它，我们可以有效的管理自己每天的日程和时间，以提高工作效率，并且不会再错过每个重要的约会！
这些文字并不一定非是互联网产品经理所总结，但是互联网产品经理必须要做到对产品心里有数，明确我们要做什么。
同时需要进行的还有初稿设计，在这里我所谓的初稿，并不一定是严格要求中的交互原型，可以是用axure把主要的页面流程做出来，也可以手绘草图，只要能清晰表达设计构思的，什么样的方式都可以。
制作设计原型。
制作设计原型，也就是常说的交互稿，区别于做设计方案时的初稿，这份交互稿我会尽可能细致的把流程和具体操作形式表达出来。
考虑到做交互是一个迭代过程，我会在设计稿的首页为设计的产品做一份交互更新日志，记录下交互更新时间、版本名称、更新类型、更新内容、参考需求文档与交互负责人。
这份更新日志的意义在于：
更新时间-便于全程跟踪记录项目，掌握每个时间点。
版本名称-便于项目参与人员查找上一版本的交互稿。
更新类型-了解每次更新需求的性质。
参考需求文档-便于项目参与人员查找对应的需求文档。
交互负责人-记录每次迭代的交互负责人，并能方便工作交接。
交互稿的制作过程，一般是用axure做原型，像邮箱这样视觉比较成熟且相对稳定的产品，我会偏向做高保真模型，我们会整理一个控件库，这样能提高制作效率；做一个全新项目时，黑白稿线稿都是可用的方式，如果互联网产品经理能对大概的视觉效果有把握，也能做得精致些。这些我想大家都很了解，所以不多说了。
制作交互说明。
之所以把这部分内容提出来单独写一段，是因为之前和很多做交互的朋友讨论过该怎样做好交互说明，大家各有看法，很难找到这部分工作的衡量标准。
交互说明书在整个设计过程中，也许只会占用小部分工作量，但是作用不小，它能帮助我们减少沟通成本，辅助交互稿描述设计理念，表达交互流程，更细致的展现我们的设计。
与做设计稿不同，个人认为，交互说明这部分工作，需要我们更多了解它作说明的对象，即产品经理、视觉设计师、开发人员的需求，从而达到真正的“辅助”效果，而不是盲目凭自己主观去长篇大论，否则我们要为此花费时间，而且这部分工作只能沉积为一堆我们自己欣赏毫无意义的文字。
为此我曾与合作过的各组同事进行沟通，提炼出一些他们对交互说明的需求，不求全面，但求能说明一些问题。
1.交互说明最好是图文并茂（all）便于阅读和理解。
2.页面跳转的说明（产品&程序）页面跳转是涉及多个页面关系的操作，产品人员在看交互稿时，会更多去关注多个目的性的任务操作流程，而对页面跳转的记忆是有限的，所以需要页面跳转说明。
3.交互说明能否考虑与产品需求文档结合（产品）开发文档会涉及产品概念、技术方案、业务执行角色等内容，和交互设计稿有着紧密关联，所以交互说明书与开发文档是可以相互做补充，整理成一份文档，这样也能避免工作内容重复。
4.对交互稿中不明显的交互动作或隐藏的设置项作说明（产品&视觉&页面构架）细节和动作需要描述清楚，比如说鼠标focus、click的动作，或click后是loading还是跳转，这些平时都是开会上讨论，但是参与项目的人员不一定都能记住，所以会需要在交互说明书里做说明，并需要考虑到页面构架组需要预留适应变化的结构。
5.产品风格定位（视觉）商务风？休闲风？视觉需要一个准确的产品风格定位。这部分工作不一定是由交互人员来确定，但在产品孕育阶段中，设计稿讨论以及不定时更新的数据调查，会使得产品风格定位渐渐明确，视觉的同事更多是参与设计阶段的工作，这就需要交互人员将这些信息在交互说明中记录下来，以辅助视觉完成。
6.极限状态（前端）比如一个列表最长和最短显示。
7.异常/出错情况说明（程序）这一点在交互稿制作和与产品沟通过程中容易被忽略。
在这些情况面前，设计师应该做些思考，我们所制作的这份说明是否真正解决问题了呢？
一些基本的逻辑判断和文字内容，产品人员已在需求文档中列出且在交互稿中已清晰呈现，例如原型中完整呈现的设置内容，或一个单选复选关系，这些内容我们再花时间去大篇描述，并无太大意义。
所以我的理解是，交互说明并不一定是一份文本，它不该是设计师的舞文弄墨，更不该流于形式做交互设计原型的复制品。
我们可以在交互原型上注释，在图上写说明，或者是在和项目组发邮件时写为邮件内容，当然也可以是word文档，ppt….
总之，我们要做到的是真正解决问题，让交互说明书成为帮助项目中各组成员之间进行有效沟通、辅助理解设计内容从而达到提高项目效率的工具，并在需要的时候被制作。
用户测试与评估。
产品基本功能实现后，我们会做用户测试，设计是很主观的，并且会受各种因素影响，所以我们的产品难免会存在一些意料之外的问题，通过招募用户来使用我们的产品，我们能收集到一些使用场景中发现问题的反馈，并把这些整理成优化点，完善我们的产品。同时互联网产品经理也要多用自己的产品，保证上线内容与设计保持一致。
这就是我对自己交互工作的一个相对完整的描述，互联网产品经理这个头衔我领了不到一年，但是这一年学到了很多。我的感觉是，这是一份不难的工作，因为我自己也是一个用户，我会在使用产品的过程中发现这样那样的问题，所以我也自然而然的想去解决这些问题，并在寻求方法中得到一定的积累；然而，这确实是一份很需要花心思的工作，设计方式自由，但是设计内容需严谨，疏忽了一个问题，就有可能为产品带来极大的负面影响，甚至失去用户的青睐。
要让我们的产品保持良性发展，就要求设计师们不断探索优秀的设计方法。
如何利用互联网关系圈和社会化关系做好产品交互设计
相信大家都不认同。
一、关系有哪些类型？
来让我们先看看所谓的关系有哪些（关系分类）：
1、邻居。
2、朋友。
3、亲人。
4、同学。
5、同事。
6、客户。
7、交易。
8、其他。
这些关系我们真的都需要么？
二、互联网提供了大家什么样不同的关系圈？
图片来自互联网：
很现实的一件事情就是在互联网上同一个人扮演着不同的角色，或者说，同样一个人有不同的行为需求。映射到现实中一样的道理，吃饭上饭店、买衣服去商场、玩游戏去网吧、找乐子去酒吧……不同场合代表了不同的生活方式，同时也是同样一批人在玩。
即使是再综合的百货大厦，由于其定位的不同，不经意间会把人群分开。
再来看互联网，新浪和网易算是同类产品了吧，从大类来看，他们都是新闻门户站，但又是有差异化区别在，新浪注重的是新闻本身，新闻事件，网易重在新闻的交换和评论，甚至网易有”无评论、不新闻”的概念。正因为这种简单的交换引发了，单个个体的读者与单个个体的读者之间有了简单交流，产生了某种关系。针对某个新闻本身的评论也许又能产生新闻。可以理解为这又是另外一种所谓人际关系化网络的雏形。
再来看看，真正在互联网上活跃的用户，有多少好友关系都是从网上来的？同爱好、类性格的一群人体，很容易就能产生共鸣。【网友】的产生慢慢就成为了熟人关系，陌生关系的核心是用户是否会把他认为不合适的网友删除掉。
–我们要做的是让用户学会”删除”好友关系。
三、用户行为和产生关系类产品。
从用户在互联网上的常见行为分析，互联网发展的10几年，突破了单向传播、双向传播，正发展在一个多元化传播的时代，简单的阅读、沟通已经不能满足绝大部分用户的需求。本人稍微做了下整理如下：
单纯的关系产生不是sns的核心，sns的核心应该在于能管理好”关系”，
（是应该这样，sns的概念就是这样的）事实上国内的所谓sns的网站，凡是很火的基本都是靠webgame支撑起来的，这也不能说是完全偏离了，也不能完全是”低俗”的东西，国内的互联网用户行为就是这个事实。
四、是不是sns能承担一个”全能”的职责？
在回到上面那个图：
是不是我们做一个既能谈国事、也能有八卦、还可以搞男女关系、也能偶尔装文青、想要的时候还可以购物的【综合网站】呢？我想说可以的。sns的个性化关系圈子真的可以做到一个人同事拥有那么多的特征。再往前面走一点，就好比我有10个im群，又是唱歌、又是聚会、还有游戏、有工作的、有大学的，每个群聊的内容和表现自我的方式都不同，但我是同样这个人。
–sns要解决的是我能够收缩自如的使用这些关系圈。
五、sns是管理关系，那么什么才能拉上关系？
再回到表格去，要拉关系，那必先有料：
1、解决阅读的最基本需求：
进来这个网站我能有看不完的东西，我能有各种不同喜好、不同口味的需求。
2、解决一个方便我传播的工具：
3、解决一个方便我留下内容的地盘：
不管我留不留，我的地盘总要给我留着，偶尔哪天我兴致来的时候，我也会搬一些好内容上来，装装文青，被万人关注的感觉是良好的。
4、协同、同爱好：
兴趣使然，我有兴趣才有动力，有动力才会活跃，活跃了，我就能让更多的人加入进来。同城关系、生活服务、团购行为等等，这个方向是极具影响力，在小范围中也是非常有杀伤力的。
5、webgame：
不得不承认，webgame对国人吸引力是巨大的。也难怪那么多家长反对孩子过早接触互联网的原因之一了。凡是游戏都要抵制【沉迷】，为什么要抵制呢？说明webgame是让人很容易沉迷进去的。没有听说抵制网易、抵制新浪吧，没有人会沉迷于专研新闻吧，即使是有，也不是大众群体。
六、什么样的好产品。
根据用户行为的特征，在sns上真正能把握好用户行为的产品表现主要有以下几个：
1、中心化页面。
解决用户阅读的需求，需要的时候我要去看别人的东西，在sns并不能所有的东西都那么隐私的哦。比如搜狐白为什么要搞小报、淘江湖为什么有江湖牛事，人人上为什么有那么多的氛围页面。这些都是类聚合页面的表现。
2、、分享。
这是解决传播的关键，我看的内容能够很容易让我转发给我的好友，并且把这个信息就保存为我自己的ugc，至少要做自己朋友圈子中的”聚光灯”。
3、日志、投票、照片。
这些是解决，偶尔自己文青的时候，想写写日志装b的需求，别等用户想要的时候，才去”救火”。
4、打听、帮我挑、同城。
协同、同爱好，需要多人一起参与才能完成的，高级功能，也是必须的。
5、webgame。
想来想去，webgame还是要的吧，毕竟80%以上的用户都需要用webgame来排挤寂寞。
家居产品设计师心得体会
作为一名家居产品设计师，我深深地感受到家居产品设计需要一种探索和创新的精神，同时也需要对生活细节的关注和理解，以及对人性和情感的把握和理解。在这个职业中，我获得了许多宝贵的经验和体会，下面我将分享一些我在家居产品设计方面的心得。
第一段：灵感的来源和激发。
家居产品设计需要源源不断的创意和灵感。而灵感的来源则来自于生活，而且是从微小的生活细节中获得。在平常的生活中，我们可以从身边的事物中发现灵感，汲取设计元素，像是从一棵树上看到一种纹理，从一张画上感受到柔和的色彩，靠着我们的观察力去把问题和解决方案联系起来。
在家居产品设计中，关键是在于产品的功能和美观程度。功能的设计要求产品可以更好地服务于人们的生活，而美观的设计则需要考虑产品在使用过程中人们的观感和情感，同时也要注意产品的尺寸、色彩、质感和材质等方面的设计。
第三段：注重成本和复杂度的平衡。
家居产品设计师不仅需要考虑到产品的美观和功能，还需要经常分析成本和复杂度之间的平衡关系。高成本的产品设计也许会降低市场竞争力，而过分复杂或繁难的设计会加重企业的成本负担。因此，在家居产品设计中，设计者必须保持务实的态度，在美观和性能之间寻找平衡。
第四段：品牌的建立。
建立一个好的品牌是设计师出色的设计成果得以推广的重要前提。要建立一个成功的品牌，需要团队共同努力，具备竞争优势的产品设计，以及持续的宣传工作。在营造品牌形象的过程中，设计师的技能，工作效率和责任心也是重要的推动因素，影响品牌受欢迎程度的方方面面。
第五段：协同设计。
在设计过程中不可避免地需要进行协同设计。与其他设计师、工程师、技术人员合作和交流，可以在产品设计中提供更好的思路，避免设计过程中的疏忽和错误。协同设计的优势在于各方互通知识与经验，为家居产品设计提供更好的创新思路，以及保障其质量和效益。
在总结中，我们可以清楚地看到，家居产品设计需要设计师的创新和独创精神，以及对生活的关注和理解。同时也需要对市场和成本之间尽可能的平衡，设计师要始终秉持“用户至上”的理念，开发出实用且美观的家居产品，并把自己的创意和灵感加上企业品牌和营销的积极宣传，最后通过协同设计的效果，做到让家居产品完美地契合与服务于人们的生活。
电子产品设计师心得体会
作为电子产品设计师的我，工作中积累了许多经验和体会。在这篇文章中，我将分享我对电子产品设计的理解和心得体会。这些经验对我个人的职业发展和对产品研发工作的影响以及我对现代科技发展的展望都起到了重要的作用。
首先，作为电子产品设计师，理解用户需求是至关重要的。在设计一个电子产品之前，我们需要认真分析用户的需求和使用场景。通过与用户的交流和观察，我们可以洞察用户的真正需求，从而在产品设计过程中将用户需求融入到产品功能和用户界面的设计中。我记得有一次，在设计一个智能手表的项目中，我们团队花了大量的时间与目标用户进行沟通和访谈，最终设计出了满足用户需求的功能和界面，在市场上取得了成功。
其次，创新和技术是电子产品设计中不可或缺的因素。随着科技的快速发展，我们需要时刻关注最新的技术趋势和创新方向。只有对先进技术有敏锐的洞察力，我们才能够设计出具有竞争力和先进特点的产品。在我的职业生涯中，我始终保持对先进技术的关注，并且努力将其应用到产品设计中。例如，通过研究人工智能技术，我们团队设计出了一款智能音箱，能够根据用户语音指令智能回答问题和执行任务，受到了市场的欢迎。
此外，合作和沟通是团队合作中的关键要素。在一个电子产品设计团队中，成员之间必须密切合作，共同努力实现项目目标。合理的分工和高效的沟通可以提高团队的工作效率和设计质量。我发现，通过定期的团队会议和项目讨论，我们可以共同解决设计中的问题，并提出创造性的解决方案。在我过去的项目中，我们团队通过紧密合作和良好的沟通，共同设计出了一系列成功的智能家居产品，为用户提供了便捷和智能化的生活体验。
此外，持续学习和技能提升对电子产品设计师来说是非常重要的。电子产品设计领域技术更新迭代速度很快，我们必须不断学习新知识和技能以保持自己的竞争力。通过参加行业会议、研讨会和学术讲座等活动，我们可以了解最新的设计趋势和技术应用，积累新的设计思路和方法。我自己也常常参加这些活动，并花费大量的时间自学新的技术和设计理念，以此来提升自己在电子产品设计领域的能力。
最后，我对电子产品设计的未来充满了期待。随着科技和社会的不断进步，电子产品设计将会越来越多样化和个性化。从智能手机到智能家居、智能穿戴设备等，电子产品已经渗透到我们生活的方方面面。我相信未来的电子产品设计将更加注重用户体验和个性化需求的满足，同时将更多的科技融入到产品中，推动技术和设计的融合发展。
综上所述，作为一名电子产品设计师，我在工作中积累了许多经验和体会。通过理解用户需求，关注创新和技术，良好的团队合作和沟通，持续学习和技能提升，以及对未来的展望，我相信我能够在电子产品设计领域不断成长和进步，为用户设计出更好的产品。
整个互联网产品最大的用户体验是：速度交互设计
在交互设计中有这样一个观念：“产品设计者不是用户”，作为产品的设计者，虽然会试图为用户着想，但产品的设计者不是用户，设计者和用户的立场是不同的，更准确的说，“目标”是不同的。
这个的观念可以用下面的例子来解释：
要想单纯的通过主观判断就能做出真正的财务人员满意的软件，需要设计者能按照财务人员的方式来使用这个软件。如果你真能按照一位财务人员那样来使用这个软件，那…那你基本上就得改行了，显然，同时作为一位合格的财务人员和一位交互设计师是不太现实的。
这个例子说明，产品的研发者不是产品的用户，要设计出好的产品，需要进行科学严谨的用户研究，于是才出现了“人物角色”、“情景描述”等等方法用于避免出现类似上面的错误。
我参与的一些项目中会有这样的情况：有些参与者会说：“用户需要…”,“这是有用户需求的…”这样的说法很多时候会被交互设计师之类的有ucd思想的同学质疑，我就是这些同学中的一个。我的质疑通常是：“为什么用户需要xxx？”“你怎么知道的？”“谁是用户？”…这些质疑是本着ucd的思想，更是寻着上面具体例子思路的。这几个问题一出，对方基本上就哑火了。能有这样的质疑与哑火，双方都是建立在这样的基础上的：设计者不是产品的用户。
然而这种疑似把自己主观意见当作用户意见的情况却总是出现。害得我不得不总是重复上面这几句质疑。为什么会总是出现，又总是被质疑，被质疑后又总是哑火？仅仅是因为这些同学缺乏基本的ucd常识？不懂得“产品设计者不是用户”这个基本观念？另外一种可能的原因是：把自己当用户一种尚未被充分认识到的正确思路。或许我们也应该来质疑一下“产品设计者不是用户”这个观念。
来看看具体情况：我所从事的工作都是互联网产品的设计。互联网产品通常是针对最广泛的互联网用户的。这不是否定“一个产品为一类特定用户服务”的观点，而是在强调互联网产品没有专业鸿沟。一个网络相册，是对一类特定用户服务的，想用网络来储存、分享照片的人嘛。你是想上网查天气预报的，是用不着网络相册的。但是，网络相册却是谁都可以用的，不象上面提到的财务软件，就是给财务人员用的，有专业门槛，有特定工作需要的门槛。网络相册是给普通老百姓用的。
产品设计者作为用户，会有这样几个好处：
二．可以减少一些用户研究工作。互联网行业开发周期短、更新频率高，软件公司中的流程很难直接应用，想必应该有不少同学有体会。自己是用户，研究自己，比起打电话约用户，当面访谈、测试，之后总结要快的多了。而且可以避免沟通中的误解、分析用户意见时的误差。
（应该还有其他的好处，暂时没想到。）。
交互设计在软件行业相对成熟些，在这个背景下形成了很多的观念、理论，“产品设计者不是用户”就是其中之一。交互设计在其他领域相对更加稚嫩，比如互联网行业，这个时候，拿来主义就比较多，以至于缺少必要的分析、理解，简单、被动的拿来就用。
在本文最后的最后，不得不再次强调一下观点：对于没有专业鸿沟的互联网产品，产品的设计者可以是自己产品的用户，象处理用户意见那样处理自己的想法，但必不可少的前提是：在作为用户使用产品的过程中必须放弃掉作为一个研发者的身份，否则将是产品设计观念的倒退。
来自：/?p=100。
评论。
zzb说：
6月7th,at9:00下午。
“我首先是网站的第一用户”
这是当初进行网站运营时，面对伙伴对我的设计方案提出质疑，我用了这句话来回应。
justkiddings说：
6月8th,2008at12:49上午。
首先很可惜的说：沙发被人占了。
木鱼猫说：
6月8th,2008at1:53上午。
2楼说的问题很常见，常常有设计师或者pm把自己的个人喜好强加到产品设计中，要说服他们很难啊….
om19说：
6月8th,2008at12:48下午。
说得很棒。
我觉得座主说的其实就是ucd中的empathy(同理心,移情)吧？
好像是aboutface上有说：“设计师最强大的设计工具是同理心（empathy）—-感知用户的能力。”
臭鱼说：
6月8th,2008at9:13下午。
是否小众需求的判断标准应该还是按照：人物角色，情景…这样的方式来判断。
本文要说的是或许你作为设计者也可以把自己当作一个人物角色来对待，只要你觉得自己够格。
至少应该承认并非设计者把自己当用户就是绝对错的。
整个互联网产品最大的用户体验是：速度交互设计
文章描述：交互设计的理性vs.多样的感性用户.
和一位视觉设计师讨论ued分工的时候，他说：“交互设计做的就是逻辑，”听起来似乎没错：互联网交互做得最多的就是点击、跳转。无论target到另一个page是_self还是_blank，无论信息架构的sitemap，还是导航，似乎交互做的就是一个纯理性、高逻辑的活儿。
直到有一天向臭鱼请教一个产品的设计时，我才意识到被忽视已久的问题。
这个产品大致需求是这样的：一个图像上传产品。用户可以设置一张显示，也可以设置一周自动轮换。每个选择会为用户提供推荐图片。
开始我设计的流程大致如此：
除此之外，我还做了低保真的线框草图：
线框草图第一张：一进来让用户选择方式。
臭鱼看后，只问了我一句：“你说的这种一步步的设计方案，你觉得这种方式有什么不足吗？”
我听了开始一愣，觉得这简单、清晰的流程，用户不该产生疑惑啊，会有什么问题呢？后来突然领悟：这看似无破绽的流程只是我个人的yy，用户未必照单全收。
第二，臭鱼说得很对：实际上，往往存在这样两类用户，一类是目的明确的，一类是不明确的。对于目的明确的用户来说，线性的，效率很高。但对于目标不明确的，或许给他看到了某个推荐，可能因为喜欢就选用了。对于目的不明确的，展示内容就更有意义了。
其中第二点是信息架构中非常重要，但容易让人忽视的一点。
信息架构把用户分为三种类型：
明确目标也确定叫什么的。
有目标但不确定叫什么的。
随便逛逛的用户。
对于第一类用户，他们明确要找的东西，也确定名称叫什么，搜索就能满足他们的需求。
比如：在他们探索性搜索时给出提示。
第三类浏览型用户来说。推荐信息或是热门信息更能吸引他们的眼球。
淘宝首页就是同时满足三种用户的典型案例：红色部分的搜索区域是为第一种有明确目的且知道叫什么的用户设计的；绿色区域的类目是为了有目标但不确定叫什么的用户设计，引导他们分类选择；蓝色区域就是为没有目的、浏览型用户推荐的。
互联网本身用户多样，用户行为也多样。交互设计理解的清晰理性的逻辑，常常却忽视了用户实际的使用习惯。所以请给自己未来提个醒：你以为用户会按你的思路走，其实真不见得。请在高逻辑、清晰理解设计产品之后，回头感性欣赏下你的产品，加入不同感性用户的行为感受。
ps：最后另附发出博文后，臭鱼在buzz上的一段给力评论：
李钊（臭鱼）-或者说，目的性强不强，是个维度，有很多很多种不同目的性强度的用户。
照我看来，设计中考虑这个因素本身也叫理性、逻辑。设计的理性，而不仅仅是合逻辑的实现功能。
设计的逻辑价值在于区别那些纯主观的设计意见。
文档为doc格式。
UPA讲稿：互联网产品的交互设计方法
a：我觉得做一个蓝色的不错，就做蓝色的吧！
b：喜庆一点的，红色没错的！
c：这个颜色太压抑了，亮一点怎么样。
d：这一块颜色好花啊！
作为设计师应该怎么去回答呢？
先简单分析一下abcd,4位所要表达的潜台词，
a：对该产品从个人主观或个人经验所做出的色彩上的推荐。
b：喜庆的！而不是真的要求用红色或者其他。
c：设计图的感觉偏移了产品初衷和产品气质，觉得这不是想要的。
d：主体不突出被干扰。
在最早设计的时候，我一般都会问产品经理最终要求，产品表现需要达到的目标和效果，而不是讨论色彩排版细节，这样才能先找到根本，避免cd所出现的情况，早期对产品的理解，对后期设计过程有着重要的指导意义！只有理解产品价值，然后通过正确的方法，就能准确定位产品色系，不会出现大的偏差。
色彩定位方法论,准确定位色彩方法有很多，如色彩心理选择法、图片映衬法、调查问卷数据分析法等多种形式,下面简单讨论一下常使用的几种方法:。
1.色彩心理选择法。
如红、橙、黄让人想到阳光、火焰和太阳给人温暖的感觉即暖色系，青、蓝、让人想到大海蓝天，给人清爽凉快的感觉即冷色系，在设计的时候最早考虑的是产品气质和宣传效果，需要给人什么样的心理感受。
如果需要给人热情、活力的感觉就选择暖色系，如果需要给人冷静、高雅、庄严的话就选择冷色系，进行第一轮的筛选。
第一轮筛选后，比如选择的是冷色系，也就是色环右边的绿蓝紫区间，然后根据产品气质和色彩心理进行匹配缩小选择范围，调整小范围的色彩偏向，明度饱和度的微小差别，最后找到和接近最适合的色彩！
2.图片映衬法。
在拟物化场景图片中寻找适合色彩，进行设计，例子：阅读器概念设计过程，虽然图形概念最终没有采用，但是设计过程思考方式可以进行参考。
最早设计的时候寻找了一些读书馆场景图片资料，然后在场景图片中取用3种色值作为软件主体颜色进行设计。
从图片中取用3中色值，进行场景化模拟！
最后实现效果:。
3.调查问卷数据分析法。
即设计师提出多种色彩方案，以交互常用的调查问卷、用户访谈等方式进行数据收集，根据数据分析进行删选最适合的色彩，这种方式准确率高，缺点就是时间成本和人力成本都消耗比较多！
upa讲稿：
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UPA讲稿：互联网产品的交互设计方法
拿给力加速器为例：
加速器第一版就是给一款游戏(魔兽世界)加速。大致的流程：登录打开界面直接加速运行游戏。后来经过多次改版，现有很多游戏选择，选择对某一款游戏加速。需求大概是用户可以选择游戏/区服开始加速运行游戏，其中用户分为使用过并加速过游戏和首次使用未加速过游戏的。
大致的流程图。
低保真的线框草图。
猛一看，觉得简单清晰的流程，用户不该产生疑惑吧，但是这看似没有破绽的流程只是我个人的思路逻辑，用户未必照单全收。
对于目标明确的用户来说，线性的设计效率很高，但是对于目标不明确的或许给他看到某个推荐，可能因为喜欢就选用了。
信息架构把用户分为三种类型：
一、明确目标也确定叫什么的。
二、有目标但不确定叫什么的。
三、随便逛逛的用户。
第一类用户，他们明确要找的东西，也确定名称叫什么，搜索就能满足他们的需求。
第三类浏览型用户来说。推荐信息或是热门信息更能吸引他们的眼球。
迅雷看看首页基本同时满足三种用户。
红色部分的搜索区域是为第一种有明确目的且知道叫什么的用户设计的;绿色区域的类目是为了有目标但不确定叫什么的用户设计，引导他们分类选择;蓝色区域就是为没有目的、浏览型用户推荐的。
总结：交互设计是通过对界面和操作行为的设计，并关注设计合理性、提高产品可用性。(其中还包括信息架构和交互的细节)。
二、交互设计的细节。
1、理解你的用户：
要把用户看作崇尚简单的、挑剔的、迟钝的、很忙的：能少键入就少输入，能少点击就少点击，能少思考就少思考。
2、充分理解，引导用户的行为流。
一方面要了解用户可能的点击流程，另一方面产品要有好的信息架构，操作引导要高逻辑，但要好理解(整个操作的完成有引导说明，让用户知道自己完成到哪里了，还要做什么，除此还要方便用户的返回，后退，反悔，回到起点)。
3、易理解的表达。
易理解的表达不仅包括视觉和文字，交互操作也要做到透明(反馈原则)。
主观感受是靠不住的。
其实有时候做交互设计或是做产品设计的，
你以为用户会按你的思路走，其实真不见得。
请在高逻辑、清晰理解设计产品之后，回头欣赏下你的产品，加入不同用户的行为去感受。
有的时候要数据说话!
操作前，结果可预知(包括用户习惯)。
操作时，操作有反馈。
操作可识别。
操作后，操作可撤销。
让用户知道自己身在何处。
模式化窗口是恶魔。
图标的使用。
介绍一些页面表达原则。
主次原则。
最佳实践：内容比较多，可放空间少，主要的内容先显示，次要的内容搁置在“更多”里。
注意：到底放什么，取决于我们要重点的内容和通过数据分析得出的内容的相结合。
最佳实践：面临好几个操作时，我们也要分清主次，分清哪些是我们提倡用户操作的，哪些是我们不提倡用户操作的，同时，对于提倡用户操作的也要进一步分清主次。
直接原则。
最佳实践：单一字段的编辑建议在当前页面直接完成，不要单独设置一个浮动层，即使设置浮动层，也尽量允许浮动层能被拖动。总的来说，能在当前页面完成操作的尽量在当前页面完成。
统一原则。
最佳实践：样式确定后最好全站保持统一，降低用户的认知难度，即不要出现几种不同样式。
少做原则。
最佳实践：尽量准确把握用户的心理预期，揣摩用户的心智模型，进而实现用户的心理预期。
反馈原则。
最佳实践：尽量对每个操作能做到人机交互反馈，让用户清楚知道目前的状态，减少疑惑。
电子产品设计师心得体会
作为一名电子产品设计师，我一直致力于创造出更符合用户需求的产品。设计是一门融合技术与艺术的学科，而电子产品设计更是涉及到许多细节和考量因素。在多年的实践过程中，我积累了一些经验和心得，分享给大家，希望对未来的设计师有所启发。
首先，了解用户需求是电子产品设计的第一步。要保证设计出的产品能够真正满足用户的需求，必须与用户进行广泛的沟通和了解。了解用户的使用场景、需求和痛点，可以通过用户调研、市场分析等方式来收集信息。在设计过程中，不断与用户进行反馈和交流，及时调整设计方向，确保产品的实用性和用户体验的一致性。
其次，注重产品的可用性和易用性也是设计师要关注的重点。无论是软件还是硬件产品，都应该以用户为中心，追求简洁、直观、易于操作的设计。在界面设计中，要注意布局合理，按钮大小合适，字体颜色对比明显，以保证用户可以方便快捷地操作产品。在交互设计中，要尽量减少用户的操作步骤，提供引导和提示，以减少用户出错的可能性。
此外，关注产品的创新性和差异化也是电子产品设计的重要方面。如今，市场上的电子产品层出不穷，如果只是跟随潮流，缺乏独特的特色，很难脱颖而出。因此，作为设计师，要时刻保持创新思维，挖掘用户的痛点和需求，提供独特解决方案。创新不仅可以体现在外观和功能上，还可以体现在交互方式、材料选择、技术应用等方方面面。
另外，要强调电子产品的可持续性和环保性。随着社会的进步和环境问题的日益严重，可持续发展的理念已经成为了设计界的共识。对于电子产品设计师来说，要注重研究和应用环保的材料和技术，降低产品对环境的影响。同时，在产品设计中要考虑到产品的寿命和可更新性，以减少资源浪费和电子废弃物的产生。
最后，要不断学习和提升自己的综合能力。电子产品设计涉及到多个学科和领域的知识，设计师需要具备广泛的知识背景和技能。除了对电子技术的熟悉，还需要了解工业设计、人机工程学、材料科学等相关领域的知识。同时，要关注时下的科技发展和潮流动向，紧跟科技的步伐，不断学习和更新自己的设计理念和技能。
总之，电子产品设计是一门兼具技术和艺术的综合学科，要创造出符合用户需求的产品，需要不断提升自己的设计能力和技术水平。通过了解用户需求、注重产品的可用性和易用性、追求创新和差异化、关注可持续发展和环保性以及不断学习和提升自己的综合能力，设计师才能设计出更优秀的电子产品，为用户带来更好的体验。