写总结最重要的一点就是要把每一个要点写清楚，写明白，实事求是。总结书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇总结呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。
信贷工作总结篇一
截止20xx年8月，各项贷款结余万元，全年净增万元，其中小额贷款结余万元，净增万元；消费贷款结余万元，净增万元。不良贷款结余万元，不良率。
（一）小额贷款
1、全面对接乡村振兴战略
借助政府乡村振兴战略布局，对接县八大特色产业，积极与重点乡镇及行业协会签订乡村振兴战略合作协议，已与县乡村振兴办、碧里乡政府及罗源县花卉行业协会签订乡村振兴战略合作协议，目前正在与海洋渔业协会对接签订合作协议，打造助力乡村振兴专属信贷产品。同时，参与县创业创新大赛、“科技三下乡”等活动，持续宣传我行产品，提升支行品牌形象。
2、积极推进信用村建设工作
支行积极推进信用村建设工作，将信用村建设作为助力乡村振兴的有力抓手，针对我行5个存量信用村，再次梳理信用户档案，开展新增信用户评定工作。同时，加快新增信用村的建设进度，本年新增评定信用村6个，在建2个。目前信用村贷款结余6363万。
3、搭建平台，深挖优势行业
支行积极对接行业协会及农资公司，抓住行业资金需求旺季，加强走访，开展进村入户活动，通过对接村委、行业协会、种养殖大户等，组织召开座谈会、逐户走访等方式，深挖优质客户。目前针对柑橘类行业推出“柑橘贷”，已受理客户申请22户。
4、积极开展精准扶贫工作
支行主动对接县金融扶贫部门，成为县三家扶贫贷款金融机构之一，通过成立金融精准扶贫领导小组，全面摸清贫困户的金融需求，利用扶贫专属产品，积极扶持贫困户脱贫。截至目前，扶贫贷款结余194户，提供扶贫资金970万元。我行精准扶贫贷款结余占全县发放贷款总额的`44%。
5、创业贴息贷款
支行积极对接县就业中心推进创业贴息贷款业务，通过在县电视台投放广告进行宣传，同时制作宣传展架及宣传单投放到各乡镇劳动保障所，指定专人做好创业贴息贷款工作，累计发放创业贴息贷款750万。目前因人社局职责划转，对接部门变更为人才中心，已在对接中。
（二）消费贷款
1、实现生源地助学贷款新突破。支行主动对接生源地助学贷款业务，积极搭建教育局、资助中心、学校、速递平台，通过进校园宣讲、逐笔跟进意向学生、录取通知书夹寄宣传单等方式，实现生源地助学贷款新突破，占全县预申请人数41%。
2、实现住房消费贷款业务稳步增长。结合县域经济特色，抓住住房交易市场旺季，及时调整工作重心，大力发展住房贷款业务，利用信贷工厂上线，审批时限优势，做好县域二手房中介的走访营销工作。全面对接县域一手房开发项目，目前已上报2个项目，储备3个。
3、做好四进工作。开展四进活动，加强营销走访，做大优享贷客群，全面梳理县域优质单位名单及我行存量客户名单，做好已授信单位的再营销。
（一）房产抵押贷款发展乏力。一是近几年县域经济不景气，支柱产业退市，贷款需求减弱；二是罗源房价为全市最低，抵押贷单笔金额小，笔均约35万。
（二）非房业务同业竞争激烈。各大行全面推出信用贷款，利率优、审批快，竞争激烈。
信贷工作总结篇二
随着银行市场化进程的不断加快，公司业务新产品推出的速度也不多加快，传统银行的对公业务也在不断的创新之中，这是银行对公业务工作人员需要面临的新的课题。不断探究有助于提高公司业务产品的价值创造能力，有针对性的进行产品的开发和维护，并可以理顺公司业务服务流程，降低内部运营成本，实现公司业务收益的最大化，提高我行公司业务的竞争力。
“公司业务”是商业银行以公司客户为服务对象的银行业务，是相对于个人零售业务而言的批发业务，主要包括资产、负债和中间业务。公司业务产品是商业银行按照一定的价格向公司客户提供的实物、服务和知识，它是商业银行从事公司业务最直接的工具。
1、大力发展人民币公司存款业务。
作为一家国有的大型商业银行，人民币业务应是未来银行的安身立命之本。在单位存款方面应重视对低成本资金的吸纳，特别是应采取各种措施，大力发展人民币单位活期存款业务。由于此业务成本较低，可以给单位带来较好的经济效益，所以应考虑采取一定的奖励措施，带动全体员工的积极性，以此来促进此项业务的发展。
2、积极扶持具有战略意义的中间业务，加快产品多元化发展。
3、构建合理的公司业务管理体系。
在公司业务的产品营销整合中，最为成功的地方在于提供银行与客户之间的单点接触，真正以客户为中心设置银行的组织。新流程的设计需要能够为客户提供全面了解相关信息的客户服务代表，即客户经理，即使流程非常复杂分散，顾客仍然能够获得完整迅速的服务。将银行金融服务职能综合化，全面地向客户提供各项金融服务。事实上，由于金融产品纷繁复杂，很少有客户能利用组合的眼光进行理财，通常的柜台业务人员或专业部门的业务人员又局限于自身职能。不能跨越部门为客户出谋划策，通过这种业务流程的整合，利用营销组织上的创新使客户不再面临众多的业务部门，只需与一个业务部门接触即可，在提高了客户便利的同时，又实现了银行产品的集中销售。
随着金融同业竞争的日趋激烈，金融创新已成为抢占制高点的强力支持，要赢得竞争先机，就必须在经营理念上不断更新，用更方便、更快捷的金融服务争取新的客户资源。竞争无定式，谁能打破藩篱谁就能撑起金融营销的一片蓝天。
信贷工作总结篇三
过去的20xx年度里，我系严格执行《xxxx学院国家奖助学金评审细则》，为加强我系国家奖助学金的管理，确保资助工作顺利实施，我系特制定了《普通高校和高等职业院校家庭经济困难学生国家资助政策及工作流程》，成立了领导小组和以辅导员管理的多个班级为单位的家庭经济困难学生认定评议小组。严格按照学院规定的学生资助的实施管理办法，做好本年度国家助学金发放工作，现将实施发放总结如下：
一、 根据学院具体规定，确定了家庭经济困难学生认定标准，尤其是孤残学生、烈士子女、家庭成员长期患重病以及家庭遭遇自然灾害或突发事件等特殊情况的学生，给予重点关注。
二、 根据评审细则，结合学生实际，我系确定了资助对象的原则：
热爱社会主义祖国，拥护中国_领导，有集体主义精神，团结同学，乐于助人。
勤奋学习，热爱所学专业，积极上进。
遵守学校各项规章制度，在校期间无违法违纪行为。
城市中家庭经济特别困难、生活俭朴、无铺张浪费现象。
三、 严格遵照评审细则要求，确定操作方法
（1）我系将制定的庭经济困难学生国家资助政策及工作流程发放到各辅导员处，由辅导员发放给个所管理的班级，采取多种宣传方式，让每个学生了解到资助政策、资助金额、资助程序。
（2）符合资助条件的学生根据奖助学金申请条件，向所在班级递交《普通本科高校、高等职业学校国家助学金申请表》《公办高校学生家庭经济困难情况证明》和相关材料证明（如低保证明、贫困证明等），申请表内容必须如实填写。由评审小组进行评审，征求同学意见，在班内公示无异议后将初步人选名单推荐上报学校。
（3）学校将评审结果在校内进行公示，公示期为7天。公示无异议后，上报财政教育部门。
四、建立资助学生档案
制做了受助学生个人信息统计表，在发放助学金时，由受助学生本人核对个人信息及银行账号并签字。
五、 问题与不足
对少数学生拿到资助后乱花钱的现象，要进一步加强监管力度，缺乏与同学之间的沟通交流。
六、今后工作努力方向
（一）进一步加大资助宣传，让大家了解国家奖学金、助学金的政策方针，具体情况，申请条件等。
（二）进一步建立学生贫困档案，做好贫困学生建档工作等国家奖学金、助学金申请发放的前期工作。让更多的人参与人员的评选，如班级干部及班上的非干部同学。及时的公示候选人名单，建立与学生良好的信息反馈渠道。
（三）管理人员要不断努力，进一步提高信息报送的质量和效率，多积累经验，再接再厉，争取做的更好。
信贷工作总结篇四
在市委市和市财政局的正确领导下，我局在市直工作人员和各县（市）区（市直）局长的带领下，紧紧围绕全县财经工作目标和财务工作要求，以为指导，紧紧抓住财政工作重点，狠抓各项工作的落实。现将有关工作情况报告如下：
一、加强组织领导，确保各项工作落到实处。
为了切实加强组织领导，我局成立了由局长张志平直任组长，分管财务副局长为副组长的财政工作领导小组，下设办公室，负责组织协调财务工作，明确了分管局长分管工作，具体负责会计核算等具体事务。局各科室、基层站所也相应成立了财政支出领导机构，并由分管财务副局长分管，各科室也相应成立了相应负责的各科室、各直属单位的财务工作领导小组，明确了工作责任，落实了责任。
二、认真做好各项财政工作的监督和服务职能。
在财政工作中，我局紧紧依靠财政主体资金，加强财政管理，积极发挥其监督、服务作用，确保财政资金的安全运行。一是做好全系统固定资产的清理工作，全局固定资产总额达亿元，按月上报各类资产表，并进行清查，做到帐目清楚，帐目明确。二是加大财政专项资金的投入，今年，对县城乡低保对象的低保资金实行了县级拨款和县级拨款相结合，县级拨款及时，县级拨款及时，确保资金安全运行。三是做好农村低保对象医疗的审核审批，全县低保对象均为农村劳动力，其中有农村医疗保险参保人数为1454人，城市低保对象1545人；城市低保对象补助标准为城市低保金万元。四是对城区内的农村义务兵家庭医生进行了年审，共年审244人。五是积极推进社会救助体系建设，我局在资金上给予了极大的倾斜，在资金的使用上，做到了专款专用，有力地推动了农村贫困劳动力向城市化倾斜。
三、做好新农村建设工作，促进农村经济又好又快发展。
一是做好农村财政“双代管”工作，全县财政资金投入亿元，有力地推动了我县农村财务“双代管”工作的深入开展，有效保证了农村各项基本建设的正常运转。二是积极做好农村基层组织建设工作，我局积极组织农村“两委”班子参加上级的培训，进一步提高了农村基层党政的政策理论水平和业务工作能力。三是认真做好农村“两委”换届选举工作，确保了农村财务“双代管”工作的顺利进展。
四、做好农村合同工作，确保农村经济发展和农民增收
一）抓好农村基层组织建设项目建设。一是在全县乡镇、街道和农民中开展了“双代管”培训活动，培训农民4100人次，参训农户44000人次，为全县106个行政村培训农村经济技术员1156人次。二是积极做好全镇“双代管”培训工作。我们在全镇组织了2次农村财务培训工作培训，并将培训的目的、要求和时间、要求、培训内容、形式做到了人手一册，保证了农村经济工作的开展和全系统的培训质量。三是积极做好了全县“双代管”培训工作。全县共培训农村经济技术员2843人次，参加培训5310人次，参加培训的农村经济技术员1534人次，农村新农村建设项目建设项目建设项目建设项目266项，参加培训的项目1575项，参加培训项目4316项，培训项目建设资金万元。四是认真做好了全市“双代管”培训工作的监督、检查和指导工作。
信贷工作总结篇五
各位领导、各位同仁：
大家好，非常感谢总行领导对城西支行的关心，也非常感谢各位同仁给予我们的大力支持，在工作中虽然我们只是做了自己应该做的事情，但是总行首长和同志们却给了我们更多的荣誉，在此，我代表城西支行全体干部职工向大家表示深深的谢意，也更愿意谈几点体会，与兄弟支行共同交流、共同学习、共同进步。
一、坚持特色化营销，借助外力，谋求再发展
自20__年年初以来，城西支行经历了一个由小到大，由弱到强的渐进过程，到去年底，存款顺利突破亿元大关，成绩固然可喜，但问题也随之摆到了我们面前，那就是职工潜力挖掘渐尽，客户资源相对减少，再发展后劲略显不足，我想兄弟支行的发展过程中可能也会或多或少遇到此类问题。经过细致的市场调查和广泛征求大家的意见，在总行信贷营销和文明创建精神的指引下，结合城西支行实际，我们提出了搞特色化营销，借助外力，谋求再发展的整体思路。每个支行都有自己的实际情况和特点，而贯彻落实总行一系列的方针政策关键是结合实际灵活运用，最终目的是取得成效。城西支行周边由于没有大型居民区，因此，储蓄资源相对缺乏，而随着支行业务量增大，如果没有一定的储蓄存款支持则整体规模很难稳定。为了合理调整支行存款结构，我们以总行的兼职营销员政策为突破口，通过聘用一定数量的兼职营销员，同时将支行与社区的对接服务，与学校的“小行长”活动，与企事业单位的“文明创建”活动等一系列特色化营销办法，通过学习培训等方式介绍给广大兼职营销员，再利用他们的关系和工作去开发市场，这一点也得到了广大营销员的热烈响应和大力支持，取得了良好的效果，不但解决了支行人手不够，资源不足的问题，而且储蓄存款也从去年初的壹仟万余元到目前突破了7仟万元，彻底解决了支行发展中的稳定性问题。为了在特色化中寻求发展，我们将城西支行定位为：“以居民储蓄为基础，以汽销贷款为后盾，以大型商场为突破，以兼职营销员为外力，以理念创新为源泉，以人性化服务为手段”的特色化支行。通过扎扎实实人性化服务去扩大影响，树立形象，赢得客户，通过不懈的努力，目前已初显成效，除了与几家大型商场成功合作外，连苏宁电器等单位也主动联系我支行寻求业务合作，并主动索求合作协议，上报总部审批，不管成功与否，他们都鼓舞了我们的士气，也更加坚定了支行的决心。沿着总行的信贷营销、文明创建战略，我们的道路也必将越走越宽广，社会影响力也必将越来越大。
二、理念创新是事业发展取之不尽的源泉
支行要发展也需要强大的动力，而理念创新就是动力的源泉，在工作中我们始终坚持以人为本的理念，十几名职工不仅仅是被管理者，他们更是决策的参与者，荣誉的共享者。在工作中我们深深感到没有什么困难能够阻挡大家团结起来的力量，十几个头脑展现的智慧结合到一起更能形成一股强大的合力。为了更加有利于业务的发展，我们将管理模式转化为全员参与，共商大计，将权力分配转化为以业务为准，部门分享，将服务方式转化为客户经理一对一的服务，在服务手段上我们倡导一户一策，花样翻新，与社区我们搞对接，与学校我们搞“小行长”。与幼儿园我们评“无敌小宝贝”，与商场我们搞联合卡，与小单位我们提倡人性化服务，与大客户我们以总行俱乐部为依托定期联谊，资源共享，信息交流，创新的背后带给我们的是客户的信任，规模的增加，是源源不断的发展潜力。
在工作中，我们始终倡导的是钉子精神，要求大家敢于去想，敢于去做，有1的可能也要付出100的努力，决不轻言放弃，很多客户也正是被我们的韧劲所感染，反过来又感染了我们更加努力的工作，说心里话，虽然取得了一点点成绩，我们更清醒的认识到前进的道路上仍然有许多困难需要克服，创业的压力也需要时时承受，但城西支行全体干部职工坚信，有总行党委的正确领导，有兄弟部门给予的大力支持和无私帮助，一定能够戒骄戒躁，不断学习，稳步前进，也一定能够为商业银行的发展做出更大的贡献，不足之处请多指正。
谢谢大家！
信贷工作总结篇六
摘要：信贷是商业银行的主体业务，也是商业银行经营管理的关键环节。只有正确认识和处理好信贷经营与管理等一系列关系，才能有效提升信贷发展质量和银行整体效益，实现信贷经营发展的安全性、协调性、高效性和可持续性。
关键词：商业银行；信贷；管理；关系
中图分类号：
文献标识码：a
一、企业财务因素分析与非财务因素分析的关系
二、第一还款来源与第二还款来源的关系
第一还款来源是指借款人的主营收入，是还款的主要来源。第二还款来源是为了防范企业不可预知的风险，要求客户提供足值足额的抵押担保作为第一还款来源的有效补充。二者相互依存、互动制衡。按对贷款“三性”保障意义来说，第一还款来源更重要。因为贷款担保只是一种警示性和保护性的额外保障，只有第一还款来源才是贷款风险的决定性因素。一旦第二还款来源发生异常变化时，如抵押物毁损、灭失、贬值等，贷款的安全性就会受到威胁，甚至发生损失。从大量事实来看，当贷款发生风险时，所谓“第一还款来源”往往不知所处，而对借款人或第三人财产设定的担保却因为无效而无法保障债权。因此，即便贷款采用了抵押或保证方式，但仍应高度重视第一还款来源，并切实把第一还款来源作为贷款发放第一审查要务，这才是保障贷款安全、提高贷款质量的关键所在。为了确保第一还款来源的可靠有效，必须重点做好以下工作：一是加强对借款人财务状况及经营管理情况的调查。重点分析其资产、负债、收益变化的合理性，偿债能力、盈利能力、营运能力在同行业中的地位，据此预测企业发展趋势和还贷的能力。二是重点分析企业的管理水平和内控制度。主要包括企业管理者的基本素质，企业的产、供、销及设备管理状况，企业的人力资源管理状况，企业的各种授权、制约和调节的方法、程序等方面。三是重点分析企业与相关部门、组织的关系。包括企业与竞争对手、上下游企业、税务部门等机构之间的关系，以此判断影响借款人偿还债务的能力。
三、信贷进入与信贷退出的关系
信贷进入是商业银行将处于货币形态的信贷资金投向生产经营领域，使之进入产业形态的货币卖方行为。信贷退出则是指商业银行从现有劣势信贷市场撤退，对某些产业、行业、区域、客户等信贷投放对象停止其作为贷款买方的行为。二者相互联系、相互作用。一方面，贷款的有效进人是顺利退出的前提条件。只有适时进入，及时退出，才能保证信贷经营的安全性、流动性、效益性。另一方面，贷款的适时退出是信贷有效进入的保障。只有合理的退出，才能防止信贷资金进入低效信贷市场，集中更多资金用于高效市场的进入。处理好二者关系，一是要按照“有进有退，进而有为，退而有序”的原则，建立和完善信贷进退机制。要根据我国产业政策和发展趋势，对发展潜力大、发展前景看好的产业和行业积极贷款进入，而对于供求饱和、逐渐走向衰退的产业和行业积极主动退出。某个行业是否适合信贷投入，主要参考三个因素：即行业对融资方式的要求(即适合通过资本市场实现直接融资还是适合通过银行实现间接融资)、行业的风险度、盈利性。在信贷进入同时，要重视退出工作。要根据企业不同情况，区分潜在风险客户和事实风险客户，选择最佳退出方式。对潜在风险客户要加强引导和激励，鼓励逐步退出。对事实风险客户要采取额度压减或一次性清退方式，进行强制性退出，必要时依法收贷。二是要加强对国家经济、金融形势、企业生命周期的预测，使信贷进退与企业的生命周期相吻合。任何企业都有一个生命周期，从行业发展的生命周期来看，可分为初创、成长、成熟和衰退四个阶段。信贷退出的最佳时机应当是企业成熟期和衰退期的接界处，这一期间企业在银行的贷款形态往往处于关注或次级类，这一阶段优点是能退，企业能寻找到新的信贷资源，退出成本甚低。缺点是决策难度很大，判断较难。一旦企业进入衰退期后信贷退出就很难了。这期间企业在银行的贷款形态往往表现为可疑类或损失类，其特点是企业获得替代银行信贷资源的可能很小，退出成本极大。三是要把客户退出工作作为信贷业务综合考核的重要内容，引导信贷前后台相关部门齐抓共管。
四、授权与授信的关系
济发展状况，科学合理地确定信贷管理权限。对经营管理能力强、地域优势明显的行，应适当增大授权范围，包括有关授信业务的经营权、制度建设权和决策权等，以鼓励经营行拓展信贷业务。同时，上级行要做好授信转授权和再转授权工作。转授权的基本原理与授权相同，但转授权的范围要小于授权范围，权限也小于授权授信主体对授权授信对象授予的权力。二是要加强授权授信权限管理。既要将授权授信有机结合起来统一管理，又要在授权授信权限管理上灵活掌握，做到授收结合。对预警系统评级为高风险的地区，在授权授信方面予以必要限制，而对低风险地区应适当加大授权的力度，对授信风险上升较快地区，应立即重新审查其授权授信额度，实行必要的弹性管理，避免因原授权不当造成更大的资产损失。要完善单一客户统一授信管理，特别是对辖内重点企业要在一定时期内提供包括贷款、承兑、信用证等表内外信用、本外币业务的统一综合授信。同时，授权基层行在授信额度内具体办理。三是要加强授权授信工作执行情况的监督、检查与考核，以切实提高授权授信工作的质量与效果。
五、信贷激励与信贷约束的关系
做好信贷工作，激励推动至关重要，约束保证必不可少，二者不可替代、不可或缺。目前，在信贷激励与约束方面，存在权责不对等、奖惩不对称等诸多问题，因此，必须予以调整与完善。在激励方面，一是要增加信贷财务资源配置，特别是营销人员工资与费用，要将营销费用、工资与信贷拓展以及营销人员业绩挂钩，促使信贷营销人员在其位、谋其政、尽其责、享其利。二是加快推行信贷客户经理等级制。对符合条件的客户经理实行等级聘任，使其基本待遇与其承担的工作和责任对应。三是建立信贷业务行内联动考核机制。积极探索上下级行、主协办行、前后台各部门的信贷考核奖惩制度，实行资源、权力、义务与利益分配的匹配和协调，使信贷工作激励有据、推动有效、奖惩科学、约束有力。四是推行尽职免责制。对于严格执行授信业务流程及有关法规，在客户调查和业务受理等各个环节都勤勉尽职地履行职责的授信工作人员，授信一旦出现问题，可视情况免除相关人员责任。五是设置必要的风险容忍度。激励引导营销人员找准信贷投入与风险防范的结合点，把握形势，抢占商机，大胆加快信贷市场拓展。在约束方面，一是实行新增贷款风险责任抵押金制度。区别岗位性质确定不同的抵押金额度，分管行长的抵押金额度应大于信贷员。二是实行与承担贷款风险责任大小相对称的信贷报酬制度。对信贷人员可实行年薪制。年薪兑现与信贷人员工作业绩考核挂钩，主要考核收息、贷款质量、基础管理、综合收益水平等。基于许多贷款回收具有明显的跨年度性和贷款风险爆发的滞后性，信贷人员年薪可分为两大块：80％部分在当年兑现，20％部分按当年新增贷款的当年末余额在以后年度的清收进度同比例兑现。三是建立贷款风险责任追究制，提高信贷责任追究的覆盖率，将责任追究延伸、覆盖到信贷所有环节、所有部门和所有人员，不留责任盲区和死角。要成立信贷责任认定委员会和责任追究办公室，防止责任追究流于形式。
六、信贷产品与信贷服务的关系
信贷产品与服务是信贷工作的两个重要内容，二者相辅相成，不可偏废。而在实际工作中，许多信贷人员往往只重视信贷产品的营销，而忽视了服务的营销。实质上，客户所需要的不是简单的信贷产品，更多的是非信贷产品的服务。因此，必须统筹兼顾，齐抓共管。首先，树立服务是产品有效延伸的理念，加大对服务营销的投入。对处于创业期的企业，要在新项目决策方面给予支持，帮助企业降低产品开发、生产的风险。在企业发展壮大阶段，要为企业提供贷款、结算、贴现及信用证开具等服务。对已进入发展成熟期、规模较大、属于国家产业政策重点扶持的企业，应列为重点客户，建立长期协作关系，提供资金、信息、咨询、技术、理财等一揽子全方位金融服务。对重点优质客户，要逐户设计个性化金融服务方案，组建专门服务团队，实行“一对一”跟踪服务。其次，最大限度满足客户需求。要主动围绕现实及潜在客户发展的基本需要，创新服务理念与服务方式，不断制定新的服务项目与服务内容，同时要高度重视客户对银行服务的评价。建立信贷优质服务的监督制约机制，建立包括沟通体系、以客户为中心的经营评价体系等在内的客户反馈体系，以随时了解客户需求，及时改进服务，并保持服务创新的速度和有效性。最后，在做好综合服务的同时，要积极开展信贷产品创新工作。创新重点：一是便捷化的产品，如“速贷通”、账户透支、流动资金循环贷款等。二是担保类产品，如出口退税质押贷款、应收账款融资、标准仓单质押贷款、股票质押、无形资产担保等。三是组合类品种，主要是通过组合现有的一些信贷产品，为借款人提供个性化的信贷产品。
七、信贷营销与信贷风险的关系
信贷营销与信贷风险有着天然的密切联系，二者相伴而生，辩证统一。一方面，风险管理要求必须通过程序的制约、制度的管理和必要的监管来进行相应控制，这就必然会在追求信贷业务增量增速上与风险的控制出现矛盾。另一方面，进行信贷风险防范和控制的目的是为了促进信贷营销获得健康可持续发展，没有有效风险监管促使信贷资产质量的全面提高，也就不可能实现效益的不断增长。因此，我们必须正确认识和把握这一辩证关系，在增加信贷投入与风险防范中寻找一个最佳结合点。一是要加强信贷营销的科学化管理，做到既将信贷资金安全有效地充分运用出去，又将信贷风险降至最低。要建立以市场为导向、以客户为中心、以有效风险控制为保障的信贷营销管理体系。要优选客户，培植优良客户群。要从营销环境和自身特点出发，加强市场细分，合理选择目标市场和目标客户。同时，要完善信贷业务流程，进一步明确信贷营销、信贷风险评估、授信批准和贷款定价、信贷组合管理等不同环节的权力和责任，并根据不同风险因素的控制要求，整合不同的管理制度和管理工具，使信贷营销机制真正达到责权利相结合，既提高信贷审批效率，方便客户，又控制信贷风险。二是要强化信贷风险的控制。重点要做好信贷风险度管理工作。对可能出现的风险除在性质上有明确的认识外，尽量使之量化，以便按明确的目标和要求执行监督。不能量化的尽可能规范，以便用明确的规定和准则加以约束。要严格执行贷款“三查”制度和审贷分离、分级审批制度。建立严格的独立内部稽核、监督制度。建立信贷风险补偿机制，实现消险、转险，分散信贷风险。要尽可能地将贷款对象分散化、多样化，以转化风险，分散风险。
八、信贷前台与信贷后台的关系
作赖以存在的前提和条件。后台则是前台工作的延伸和发展，主要对前台工作结果的真实性、完整性、合规性以及风险判断的全面性、科学性进行校验、复核，对调查环节可能出现的道德风险进行制约，对可能出现的能力风险和工作疏漏进行纠正弥补。另一方面，二者互相补充、完善。前台更善于从客户自身的财务数据、经营情况等微观角度判断客户价值和业务风险；后台则更善于从行业状况、区域政治经济、国家政策等宏观角度判断客户价值和业务风险；从风险防范的侧重点来看，前台更重视客户风险的防范，后台则侧重于控制内部风险和行业风险。处理好二者的关系，一是要求信贷前台做好尽职调查，切实为后台审查提供翔实资料与信息，同时严格做好贷后管理工作。并通过贷后管理验证后台审查工作的正确性、周密性，帮助后台不断提高审查工作质量。二是要求信贷后台充分认识到做好信贷服务不仅是前台的工作，也是后台部门的职责。要以坚持制度、确保质量为前提，切实提高审批工作效率，做到“审得准、批得好、效率高”，达到客户满意。三是信贷前后台要加强政策、制度以及有关信息的沟通，加强信贷决策安全性、科学性方面的切磋。
九、信贷文化与信贷安全的关系
信贷文化是指银行在信贷实践活动中形成的能够体现银行信贷的基本理念、价值取向、管理模式、信贷质量标准、员工素质水准和银行形象表达方式的总和。信贷安全不仅是信贷文化的核心内容，而且是信贷文化建设的重要目的。良好的信贷文化不仅可以从根本上保证信贷资产的安全，而且有助于银行信贷业务的高效、可持续发展。因此，一是要积极培育商业银行健康的信贷文化。要大胆学习、汲取和借鉴国外先进商业银行的信贷文化精华，并结合我国国情和本行实际，从理论与实践经验中总结提炼出真正能够反映和满足信贷资金运动规律需求的精髓，通过制定规章制度的形式，形成健康的信贷文化。并将其渗透到信贷业务的各个环节，以充分发挥其渗透力、影响力和推动力。二是加强信贷队伍建设。要注重培养员工的信贷文化意识，培养员工的敬业精神和道德操守，要向员工灌输先进的信贷管理理念、规范的信贷操作流程、科学的信贷管理架构和价值取向，使每一位员工在优良信贷文化的熏陶下，以优质服务和良好操守，赢得广大客户和社会公众的认同，并真正对商业银行的信贷资产质量负责。三是加强规章制度建设。要建立健全涵盖信贷风险管理与控制全过程的各项规章制度，包括业务操作制度、信贷决策制度、信贷执行官制度、信贷责任评价制度等。要把制度的“硬约束”与文化的“软约束”有机结合起来，从制度上保证健康信贷文化的形成。四是营造良好的信贷文化环境。既要营造信贷职业环境，包括人际氛围、上下关系以及对员工教育、培养、选拔、任用、处罚、激励等，又要营造情感环境，以尊重员工自我价值、民利为前提，以事业留人、以情感激发人潜能，培育积极参与、共同管好信贷的群体意识和主人翁精神。同时还要营造健康向上的文化娱乐环境，使信贷人员在文化娱乐中减压，在欢乐愉悦中提升信贷精神。五是营造优质信用环境。要加快信用立法，营造良好的法制环境和执法环境。要加强信用教育，在人们心目中形成一种规律性的市场价值理念和价值标准，提高信贷文化的影响力。
十、信贷业务管理与非业务管理的关系
信贷工作总结篇七
xx年来，办事处在行领导的正确指导下，在各有关部门支持下，坚持以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务，取得了一定阶段性的工作成绩。现将xx年来的工作情况总结如下：
一、认真学习，努力提高
认真学习，提高素质
我本着虚心向同事请教的心态，利用空闲时间，多学习相关的业务知识，掌握业务流程、办事方法及技巧，以便在工作中提高自己的业务水平，增强办事能力，提高工作效率。同时，我还积极参与业务办理，努力为基层办理好事、办好事。
二、严于律己，努力做好表率
我严格遵守办事处的各项制度条例和纪律要求，自觉按照国家的各项方针政策和程序履行职责。同时，虚心听取领导、同事们的意见，对存在的问题及时提出整改办事建议，努力做到实践“”的重要思想和“八个坚持、八个反对”的要求。
三、爱岗敬业，勤劳奉献
我们的办事处主要工作就是办文，主要工作就是及时、准确、无误地办理来电、传真、电话等，这些看似简单的工作，做起来却有着不少的艰辛。但办好了就拿出来说吧，无论是党政办还是综合办事部，办文工作都是一项细致的、毫无差错的工作。为了能够提高工作效率，平时我能认真学习办公室各类文件和资料，掌握了文件的精神实质，看到了电子文档在实际工作中的运用。
四、廉洁自律，树立形象
在办公室工作期间，我严格按照办事处的各项规章制度，严格要求自己，不搞特殊化，不迟到，不早退。在工作中能做到尊敬领导，团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的人际关系，xx年来从不与领导闹矛盾。
五、不足之处及今后努力方向
xx年来，虽然我能按时保质保量完成了本职工作，但是还存在以下不足:
1、对办公室工作的学习抓得还不够紧。这还需要在今后的工作中加以解决。
2、工作创新意识不强。这还需要在以后的工作中努力克服和改进。
xx年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距:主要是对理论和文字基础的学习抓得还不够紧，学习的系统性和深度还不够，特别是学习的内容上还不够全面，创新意识不够强。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，不辜负领导和同志们对我的期望。
信贷工作总结篇八
为规范小额贷款公司监督管理工作，提高监管工作的质量和效率，依据有关法律、法规以及《关于小额贷款公司试点的指导意见》(银监发„2008‟23号)、《山东省人民政府办公厅关于开展小额贷款公司试点工作的意见》(鲁政办发„2008‟46号)的要求，制定本办法。
第一章 总 则
第一条 小额贷款公司是以服务“三农”和小企业为宗旨，从事小额放贷的新型地方金融组织。本办法适用于小额贷款公司主管部门(以下简称主管部门)对辖区内小额贷款公司及其合规经营情况开展的监督管理活动。
第二条 小额贷款公司监管工作按照属地监管的原则，以风险监管为核心，以自律承诺为基石，根据持续监管、分类监管、重点监管的要求，依法开展监管工作，鼓励和监督小额贷款公司及高管人员履行自律承诺，依法合规经营。
第三条 省金融办、经济和信息化委、公安厅、财政厅、工商局、人民银行济南分行、山东银监局组成山东省小额贷款公司试点工作省级联席会议。主要职能是：组织制定试点工作实施意见及相关的管理办法；组织审定市、县(市、区)申报的试点方案；沟通信息，指导各级政府及相关部门做好监管和风险处置工作。
第四条 省金融办是山东省小额贷款公司省级主管部门，在相关单位和部门的支持配合下，指导和督促小额贷款公司的监管和风险防范与处置工作。省级联席会议其他部门根据职责分工，做好小额贷款公司的监管工作，及时识别、预警和防范风险。
第五条 市金融办或由市政府指定的负责部门作为小额贷款公司的市级主管部门，在当地政府领导和上级主管部门业务指导下开展工作，负责辖区内县级政府试点方案的审核工作，指导对辖区内小额贷款公司的日常监管和风险防范与处置工作；其他部门根据职责分工，依法加强对小额贷款公司的监管。
第六条 坚持属地监管原则，做好风险防范和处置工作。各县(市、区)政府是小额贷款公司风险防范与化解的第一责任人，县(市、区)政府明确的部门为小额贷款公司县级主管部门，牵头负责辖区内小额贷款公司申报材料的初审工作，以及日常监管和风险防范与处置工作。
第七条 坚持以风险监管为核心。各级主管部门要采取多种方式，持续识别、监测、评估小额贷款公司的风险，及时进行风险预警，采取措施，督促小额贷款公司加强对各类风险的防控，包括策略风险、信用风险、操作风险、流动性风险、市场风险、法律风险、声誉风险、社会风险等。
第八条 主管部门要采取现场检查和非现场监管相结合的监督检查方式，加强对小额贷款公司的监管。上级部门可向下延伸检查。市级主管部门要每年至少2次对辖区内小额贷款公司进行现场检查。必要时可由联席会议各部门联合开展检查。开展现场检查时，检查人员不得少于2人。非现场监管工作的内容包括信息收集与核实、风险分析与报告、风险处置与整改、文件归档与管理等方面。
第二章 监管制度保障
第九条 建立和实施小额贷款公司主办银行制度。主办银行是指为小额贷款公司提供结算支付、现金收付、资金融入、技术支持、信息咨询等金融服务，并与其建立稳定的合作关系，签有相应合作协议的中资银行业金融机构。小额贷款公司按照自愿、平等、互利、守信的原则，必须选择一家资质良好、管理规范、服务水平高、经营业绩好的中资银行业金融机构，与其建立主办银行关系。在合作协议中，主办银行应承诺在法律允许范围内，向小额贷款公司主管部门提供相应信息，切实发挥主办银行职责。
第十条 为加强对小额贷款公司的风险监控和防范，由省级主管部门按照自愿、互利原则选择多家中资银行业金融机构作为战略合作银行。战略合作银行以优惠条件对小额贷款公司提供高质量的金融服务。省级主管部门鼓励和指导小额贷款公司选择战略合作银行作为主办银行。在法律允许范围内，战略合作银行根据战略合作协议，为主管部门提供小额贷款公司有关信息，提出防范和化解小额贷款公司风险的措施和建议。
第十一条 建立和实施小额贷款公司主监管员制度。县级主管部门对县域内每一家小额贷款公司，分别确定1名正式工作人员作为此公司的主监管员，并保持相对稳定。主监管员是其监管服务的小额贷款公司合规经营、风险防范的直接监管责任人。主监管员应具备良好的专业知识、敬业的工作态度。主监管员应与小额贷款公司及其高管人员加强沟通，做好监管服务。主要职责包括：
(一)收集有关信息资料；
(二)掌握其分立、变更、终止、股东及高管人员变更情况，企业经营情况等；
(三)对违法违规行为及时发现、报告和制止；
(四)向小额贷款公司通报监管信息及监管文件规定；
(五)督促小额贷款公司采取有效措施，落实监管意见。
主监管员应遵照有关法律法规要求，坚持依法监管，不得干预小额贷款公司正常经营，不得徇私舞弊或滥用职权。主监管员有以下职权：
(一)不受干涉，独立提出对小额贷款公司的监管意见；
(二)根据实际情况，建议县级主管部门开展专项检查；
(三)建议县级主管部门对违法违规事项及人员进行查处。县级主管部门应当将主监管员向上级主管部门报备，并定期对其进行培训。
市级主管部门应确定1名正式工作人员专门负责小额贷款公司监管等工作，并保持相对稳定。
第十二条 建立和实施小额贷款公司分类评级制度，合理配置监管资源，有效实施分类监管。省级主管部门会同有关部门制定小额贷款公司分类评级标准。市级主管部门按照分类评级有关规定，及时整理监管信息，结合小额贷款公司实际运营和合规经营情况，每年对辖区内小额贷款公司提出分类评级初步意见，并报省级主管部门审核确定。各级主管部门根据评级结果科学分配监管资源，实施分类监管。对存在严重问题和评级排后的小额贷款公司，通报相关部门，并采取必要措施，实施持续、重点监管。
第十三条 强化小额贷款公司自律承诺。小额贷款公司必须将自律承诺内容在经营场所显著位置进行公示，内容包括但不限于：不非法集资、不吸收公众存款、贷款利率不超过司法解释规定的上限、不使用非法手段催债、不跨县域经营等。小额贷款公司应将省金融办批复成立的文件与营业执照一起在经营场所明示，并公布县级主管部门的监督电话及主监管员联系方式。主管部门可以根据情况，逐步设立小额贷款公司的统一标识。
第三章 信息收集与核实
第十四条 各级主管部门要建立和落实监管信息采集和报送制度，确保监管信息采集和报送渠道的畅通。上级主管部门应及时向下级主管部门通报有关监管信息。各级主管部门要建立重大事项报告制度，重大事项及时报告。小额贷款公司应将公司经营中发生的重大事项及时向县级主管部门报告。
第十五条 县级主管部门应督促指导小额贷款公司及时完整地报送监管需要的数据和非数据信息，全面收集小额贷款公司经营和风险状况的动态信息。资料报送的方式包括：直接报送报告、报表，报送计算机存储介质和进行数据通讯等。报送资料由主监管员负责归集。主监管员对小额贷款公司报送信息的及时性负责，有责任要求并核对其完整性、真实性、准确性。
第十六条 各级主管部门应根据职责分工和具体情况，确定不同资料的报送方式、报送内容、报送频率和保密要求。
第十七条 市、县级主管部门按照省级主管部门的统一部署，建立健全小额贷款公司监管信息系统，提高信息采集和分析水平。
第十八条 主管部门要充分发挥小额贷款公司主办银行及现有各种金融、统计、征信、信息系统的作用，在法律法规许可的范围内从第三方获取必要的监管数据。
第十九条 各级主管部门在分析评估小额贷款公司风险和经营状况时，对小额贷款公司可能存在的风险和问题等信息要认真予以核实。核实方式包括询问、要求提供补充材料、走访被监管机构、约见会谈等。主管部门可以通过电话、函件、传真或电子邮件的形式要求小额贷款公司对有关问题作出说明、进行答复。根据监管需要，主管部门可要求小额贷款公司提供资质良好的会计师事务所等社会中介机构审计或鉴证的资料。
第二十条 各级主管部门要关注新闻媒体、评级等中介机构发布的相关信息，对可能反映小额贷款公司经营管理中重大变化事项的信息，应及时予以核实，并采取相应措施。
第四章 风险分析与报告
第二十一条 市级主管部门应指导和督促小额贷款公司及时开业，并将开业情况上报省金融办。主要内容包括：拟开业机构名称、住所、开业时间；主要内部管理制度和公司组织结构图；公司法人及联系人姓名、联系电话、传真电话、电子邮件、通讯地址(邮编)。小额贷款公司自批复之日起3个月内未开业的，其试点资格自动取消，并由市级主管部门指导试点县(市、区)政府负责做好善后工作。
第二十二条 市、县级主管部门要按照重点监管的要求，重点监管小额贷款公司是否存在下列重大违法违规问题：
(一)非法集资或变相吸收公众存款；
(二)违反规定融入资金；
(三)贷款利率超过司法解释规定的上限或低于人民银行公布的贷款基准利率的0.9倍；
(四)抽逃注册资本；
(五)使用非法手段催债；
(六)擅自开展新业务或跨县域经营。
对涉嫌违反《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国刑法》等法律法规的重大违法违规行为，及时向上级主管部门专题报告，并移送有关机关进行处理。
第二十三条 市、县级主管部门要遵循持续监管的原则，在日常监管中及时掌握小额贷款公司的资本充足率状况、公司治理状况、资产质量状况、流动性状况、财务状况和内部控制状况；对小额贷款公司报送的资料进行监测分析和处理，形成分析报告。
第二十四条 市级主管部门要对县级主管部门报送的监管信息进行认真分析，按季向省级主管部门报送监管分析报告及其他专题报告。监管分析报告主要包括以下内容：
(一)总体风险评价；
(二)报告期内的主要风险、风险变化趋势和应引起注意的问题；
(四)监管意见、建议和监管工作计划；
(五)主监管员认为应当提示和讨论的其他问题。
监管分析报告要简明扼要、有理有据。
第二十五条 省级主管部门每年撰写年度监管分析报告，分析辖区内小额贷款公司风险状况，判断风险变化趋势，提出下一年度的监管工作计划。
年度监管分析报告包括以下内容：
(一)小额贷款公司的基本情况及其重大变化；
(二)小额贷款公司监管指标情况、指标异常的原因及反映的问题；
(三)小额贷款公司的公司治理、内部控制和管理状况及其评价；
(四)小额贷款公司风险状况的总体评价，主要风险及存在的问题，风险变化趋势；
(五)年度监管工作开展情况、效果和存在的不足；
(六)监管意见及下一年度的监管工作计划；
(七)其他应当引起注意的问题。
第五章 风险处置与整改
第二十六条 建立健全小额贷款公司风险防范和处置机制。各级主管部门要注意日常监管信息的收集与传报，对可能发生风险的预警信息进行全面评估和预测，制定有效的小额贷款公司风险突发事件处置预案，按照应急管理的有关规定，合理划分突发事件等级。一旦发生风险性突发事件，应及时启动应急预案，并根据风险等级及时有效汇报处置。
第二十七条 市、县级主管部门要及时对小额贷款公司的风险状况进行预警和提示，适时将监管分析结果、监管措施以监管通报的形式通报小额贷款公司，纠正和制止危及小额贷款公司健康发展的经营行为和趋势，并要求其报送整改和纠正计划。市、县级主管部门可以根据需要，将监管通报发送小额贷款公司董事会或股东大会等利益相关方。
第二十八条 市、县级主管部门每年度应与小额贷款公司高级管理人员进行监管会谈，讨论小额贷款公司的风险、纠正问题与控制风险的措施以及下一年度的监管工作计划。小额贷款公司出现以下情形，市、县级主管部门可以根据需要约见高级管理人员：
(一)小额贷款公司存在严重的问题或风险；
(二)小额贷款公司没有按要求报送整改和纠正计划；
(三)小额贷款公司报送的整改和纠正计划不能有效管理和控制风险；
(四)小额贷款公司没有按要求对存在的问题和风险进行整改和纠正；
(五)主管部门认为需要约见的其他情形。
第二十九条 各级主管部门可以根据监管的分析结果，实施现场检查，查验有关文件、账册、单据和计算机系统信息，问询有关人员。
第三十条 小额贷款公司存在本办法第二十二条所列情形及下列情形之一的，由县级主管部门责令改正，属于其他部门职责范围的，由县级主管部门按照有关规定移交同级相关部门依法处置；情节特别严重或者逾期不改正的，由县级主管部门逐级报省级主管部门批准后暂停其试点资格。
(一)未经批准分立、合并或者违反规定对变更事项不报批的；
(二)拒绝或阻碍监管部门监督检查的；
(四)有洗钱行为的；
(五)监管部门根据审慎原则认定的其他行为。
第三十一条 建立小额贷款公司高管人员备案制度。对不熟悉金融业务、不具备金融业从业经历或金融合规经营意识淡薄的高管人员不予备案。
第六章 文件归档与管理
第三十二条 各级主管部门应建立监管信息档案。档案包括：小额贷款公司报送的各类信息、小额贷款公司的社会信息及分析评价意见、与小额贷款公司的函件往来、电话记录、监管分析报告、会谈记录或纪要、监管日志、相关请示和领导批示等。
第三十三条 各级主管部门应当建立完善的监管信息的保管、查询和保密制度。各级主管部门对监管信息负有保密义务，应当由专人保管，并建立查阅登记制度。法律另有规定的披露情况除外。
监管信息主要包括：
(一)小额贷款公司报告的所有数据信息；
(二)小额贷款公司报告的非数据信息；
(三)各级主管部门撰写的监管报告、风险评级结果等信息；
(四)小额贷款公司的经营规划、业务创新等内部信息；
(五)小额贷款公司的董事会决议等决策信息；
(六)其他可能对小额贷款公司经营造成影响的信息。
第三十四条 经授权、批准，主管部门可以部分或全部向社会公布监管结果，以强化公众监督和市场约束，促进小额贷款公司自律管理机制的形成。
第七章 附 则
第三十五条 各地可根据实际情况制定实施细则，并报省级主管部门备案。
第三十六条 本办法自发布之日起实施。
山东省小额贷款公司监督管
理暂行办法
桓台县人民政府金融证券工作办公室
信贷工作总结篇九
银行派驻业务经理年终总结 范文
一、日常工作情况 在日常工作中严格按照自己的岗位职责进行履职，每日对内部账户、风险科目及大额频繁交易等进行实时监控及账务核对；对事中履职情况进行监督，主要监督和督促事中复核按照业务传票进行实时审核和核销，同时对合规性进行监控。
二、风险管控情况
1、对现金及重要空白凭证实时监控，每周至少保证一次彻底盘库；
对授权业务进行严格监督和；
典案例进行深入剖析、讨论，吸取经验教训。
三、制度执行情况 严格落实各项规章制度，保证各项业务顺利进行，让员工养成遵守规章制度的习惯，对上级下达的各项制度，都要求大家认真培训、不折不扣执行。
信贷工作总结篇十
一直以来，我行秉承了总省分行、营业部求真务实的工作作风，始终高度重视个人信贷业务的稳健发展和可持续性发展。坚持在风险可控的前提下大力发展个人信贷业务，在强化风险控制、严格内控制度的同时，不断开拓创新、锐意进取，深入探索和创新各类个贷产品的营销策略，取得了较好成绩，支行个人客户科连续两年被营业部评选为营销先进集体，截止20xx年6月末，20xx年我行共新增个人住房贷款12479万元、个人综合消费贷款2813万元。现就我行在开展个人信贷业务方面的一些日常工作情况和体会介绍如下：
一、领导重视、上下齐心
三、细分目标客户，分层次组合营销
四、各部门联动，组合交叉营销
按照总行“大个金”经营战略的指导思想，个人信贷业务的发展要树立以客户为中心的经营管理理念，并在此基础上不断加强整合营销和交叉营销，以实现个人信贷业务的联动发展。为此，我行在如何实现个人信贷业务客户信息、资源、服务的充分共享和真正整合方面做了不懈努力。