电子商务就业计划书大全(14篇)

时间:2023-11-21 00:23:44 作者:XY字客 电子商务就业计划书大全(14篇)

通过编写计划书,我们可以把握好工作进程,形成自我约束和监督,提高工作的主动性和执行力。以下是一些成功案例的计划书,希望能够为大家提供一些宝贵的经验和思路。

电子商务创业计划书

电子商务创业计划书到底如何写呢?下面为大家带来电子商务创业计划书。

背景:如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

项目:创办厦门新思索计算机租赁有限公司,出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。

一、公司经营宗旨及目标

宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。

二、公司简介

公司名称:厦门新思索计算机租赁有限公司

业务范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品 : ibm. hp. dell. philips. viewsonic. acer. toshiba. nec. sony. canon. lenovo等。

三、公司管理

1. 管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+12的效果。

2. 管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

3. 管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。

4.团队概述

学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。

人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。

职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。

四、场地与设施

租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)

一、市场介绍

如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

二、市场机会及环境

据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到图片和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网bbs上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。

三、市场竞争分析

我们在厦门各大电脑商店及电子城走访时发现,的确没有开展电脑租赁业务的商家。在电子城2楼,几家做二手电脑的商家虽然在服务项目上有租赁电脑一项,但都表示没开展过租赁电脑的业务;所有电脑专卖店的回答很干脆:电脑不出租,也不打算开展这项业务。

不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的.同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人,而租赁时间也仅限于几个月,所以就目前情况来看,每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。

虽然目前租赁市场萧条,但也露出了一线曙光,ibm和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场,展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来,主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析,我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。

四、目标市场

立足厦门岛,辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用; 系统测试、软件测试、项目开发。 企业办公(财务考虑);移动办公 ;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。

五、顾客的购买准则

顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。

一、服务细则

提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。 (以下基本服务区域指厦门岛内)

服务内容分四类: 基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。

基本服务:不提供免费送取货服务。

1、提供免费电话技术支持。

2、不提供免费上门服务。

3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。

增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。

1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通)。

3、基本区域内24小时之内上门解决。

如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通。

3、租期1-6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。

4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。

如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。

二、产品及服务规划

出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。

租用时间短,从几小时到20多天。

长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发, 临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。

送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。

2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金,只须提前拨打电 话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。

电子商务计划书

21世纪,电子商务的发展风起云涌。电子商务作为信息时代全新的经济活动技术手段和方法,已经成为互联网最广泛的应用领域。各国政府不遗余力地在这一领域投入巨资,以促进其发展和完善。美国前总统比尔·克林顿曾指出:电子商务是21世纪的生存之道。它不仅是企业竞争的利器,也直接关系到国家生产力和贸易竞争力。作为新世纪的企业家、政治家或大家,如果不积极面对电子商务,就有落伍的危险。联合国秘书长安南也指出:现在和未来,通信革命将最终解决长期存在的贸易问题,电子商务是一场国家财富再转化之间的革命。自1998年我国信息产业部成立以来,一场关于电子商务的研究和讨论开始了电子商务热然后在中国开始,xx董事长也对中国电子商务的发展做了重要指示:在电子商务的发展中,不仅要重视民营和工商部门的推动,还要加强政府部门对发展电子商务的宏观指导,为电子商务的发展提供良好的法律和监管环境。综上所述,电子商务作为一种商业活动的过程,将带来前所未有的革命,其对社会经济和生活的影响将远远超过商业本身。

自20xx年以来,由于中国政府颁布的一系列政策法规,电子商务发展迅速,大量企业拥有了自己的在线销售渠道。国内知名网店,,经过多年经营,已经成为线上百货,商品种类繁多。

为了鼓励电子商务的发展,我国颁布了《数字签名法》和《电子认证服务管理办法》等。这些法律法规为我国电子商务的更好发展开辟了绿色通道。时代在发展,社会在不断前进,人们的思想也在不断发展。人需要不断的改变,改变才会有收获。

中国的电子商务刚刚起步,还有很大的发展空间,现在中国有很多发展电子商务的优惠政策,所以现在是发展电子商务的最好时机。

1.网上购物方便又便宜。商品配送方便,可以直接送货给客户。因为没有中间商,所以商品的价格比市场上同类商品的价格便宜。

2.网上购物安全性高。由于我国最近颁布了一系列关于电子商务的法律法规,网上交易的安全性得到了提高,从而保证了客户的利益。

3.网购不受地理位置限制。消费者无论在哪里,都可以通过互联网订购自己喜欢的产品。

1.电商行业不需要自己的生产基地,而是利用与厂商的直接接触作为厂商的一级代理,所以其规模经济、资源供给、销售渠道、消费者信任度都是类似的,所以新进入者的威胁比较大。目前,淘宝作为一个虚拟网络,一般需要采用先进的服务器和高速传输速率。在线消费者没有耐心等待网站打开,所以我们需要采用先进的技术来解决这个首要问题。

2.由于网店的产品是直接从厂家购买的,所以我们可以通过薄利多销的方式来吸引消费者。在价格方向上要有自己的优势,不是说每一种商品的价格都比同行业的价格低,而是在同行业等价的情况下,适当的商品价格比同行业的价格略低,然后推广这些商品来吸引消费者。如今的电子商务是眼球经济,吸引客户是立足行业的根本目标。只有客户来了,特色、价格等其他方面才能占便宜。

3.中国网上商店销售的现状为我们的发展提供了良好的机会,也为我们的商品和服务提供了广阔的市场。我们的产品是通过正规渠道供应的,质量绝对可靠。此外,我们还提供换货和退货服务。

我们将服务提升到一个很高的水平,认识到服务是建立企业形象和传播企业文化最直接、最有效的方式。我们为每个客户建立了一个商品档案,它真实地反映了我们服务理念。同时,我们可以利用客户的购买信息,及时向客户提供最新的商品信息,调整服务策略,以达到更好的服务水平。

4.新产品上市时,他们的制造商一定做了很多广告和促销活动。作为btoc,电子商务企业应该根据自己的特点为自己的新产品制定网络营销计划。为了满足老客户的需求,吸引新客户,需要在适当的时候增加新产品。除了推广,网络营销还采用论坛、bbs、浮动广告等宣传方式。

明确的市场目标可以给网店一个明确的服务目标,调查同行业各种商品的整体销量,根据网店的情况规划市场计划:一、一周内推广网店;然后,争取消费者购买我们的商品;然后,扩大我们的销售;最后,提高我们的售后服务质量。

根据网店的经营理念和宗旨,确定核心商品,提供能给消费者带来基本利益或效用的商品;主要有正规商品一般表现在商品的质量、款式、包装、品牌、商标、特性、价格等方面;附加货物顾客在购买商品时获得的各种附加利益的总和,包括质量保证、使用指导、售后服务等。

网上商店出售的产品不能直接联系。网上商店的产品来自许多制造商和各种产品,所以现实中他们的产品有无数的品牌和商标。为了增加店铺和产品在网络中的知名度和品牌,使用品牌和商标是必要的。考虑到网络商品并不适合每一种商品都有自己的品牌,根据网店的特点,将每一种商品设定为虚拟品牌,设计出简洁、醒目、构思新颖、特色鲜明、体现网店或商品风格的品牌。

网上交易是虚拟化的,但我们店绝不会因此欺骗消费者的利益。因为顾客不直接面对商品,所以我们店会严格控制商品质量和售后服务,这比我们在现实中做的更有特色。我们会把现实中的售后服务和线上售后服务结合起来,制定出符合网店的售后服务特色,让售后服务成为我们在同行业中的明显优势。

商品质量是企业生存的关键,质量是提高企业信誉的重要因素。质量对顾客的重要性,可以从一个消费者能影响到他身边至少二十个消费者的连锁反应来理解。因此,企业必须严格掌握商品质量,与制造商签订质量合同,提高采购人员的综合素质。

质量风险是指当货物有质量问题时,商家负责更换或退货的损失。作为一个诚实的商人,在这种情况下,它必须承担这个风险。要降低这种风险,只有一个办法,提高商品质量,保证上乘质量。

及时增删商品,调整商品价格,开展促销活动,及时提供热卖商品、销量排名、最新动态等商品信息,满足客户需求。

作为电商btoc企业,其销售渠道一般比较简单,采用的主要模式有:生产者零售商消费者和企业相当于其中的零售商。企业的销售渠道是直接渠道或一级渠道,直接从厂家订货,直接销售给消费者,从而减少中间环节,降低商品成本,使线上商品成本相对较低,这就是电子商务的优势。

电子商务的销售步骤相对固定,销售过程要以消费者为中心。步骤如下:。

1.注册会员;2.选货;3.选择支付方式;4.选择交货方式;5.企业收钱发货;6.售后服务。

主要推广方式采用广告,其他推广方式相互配合。

1.在各大大学附近送漂亮的礼物和传单。

2.充分利用网上资源,寻找买家,发送货源信息。

群发邮件做广告,知名网站做浮动促销广告,门户网站做超链接,几个搜索引擎同时登陆,各大热门论坛发帖。

计划以学校的学生为重点。所以在公关方面,计划联系学校团委和学生会,在学校每周召开一次座谈会,利用班会和团会时间,以部门为单位进行宣传,并在学校主页上进行宣传。

品牌认证是建立网店良好形象的重要因素。公司的知识产权、商标、品牌必须等相应的认证,才能避免这方面的纠纷。域名需要注册。凡事都要合理化、合法化、科学化;资金筹集和运用分析可以采用现金出资、实物出资和债务资金筹集,比例为6:4。如果公司的现金实物资金为6000元,则负债作为4000元筹集。现金资金是内部人员筹集的内部资金,负债主要是向学校借款。企业的资产规模和结构分为两种形式:流动资产,包括现金、存货和固定资产。对于网店来说,存货约占资产的50%,现金约占20%,固定资产约占30%。

商品的成本是由每种商品的购买价格和数量决定的,这也包括商品的运输成本等因素。选择质量好、价格低、运输方便的厂家进货,尽量减少不必要的费用。

根据以上初步确定,费用为:。

1.货物、运输和库存的总成本为5000元。

2.固定成本(电脑和办公费用)为3500元。

3.流动资金1500元。

预测现金流量表。

1.主营业务利润率=营业利润/商品净销售收入=360/1000x100%=36%。通过这一点,我们可以发现企业财务状况的稳定性,面临的危险或可能的转折点。

2.成本利润率=利润/成本=360/500x100%=72%该指标反映了企业主要成本的利用效果,是企业加强成本管理的重点。

3.总资产回报率=税前利润/所有资产的平均余额=460/1000x100%=46%。比率越高,企业资产的效用越好,整个企业的盈利能力越强,管理水平越好。

电子商务计划书

成为多品类、多渠道、多业态,网络年销售额一亿以上的钱包品牌公司。

先做淘宝c店、后做天猫商城;

先做自有商城,后做行业商城;

先做自有款式,后做独家设计;

先做个人代理,后做区域分销;

先做个人微店,后做微信联盟;

先做小批订货,后做一件代发;

先做实体分销,后做工厂直销;

先做兼职代理,后做区域加盟;

先做产品销售,后做行业品牌;

(一)、20xx年发展计划。

今年是部门成立期,今年要完成8件事:a、完成团队组建;b、

1、团队组建。

1.1、运营策划经理 1人。

负责营销数据的收集、整理、分析及反馈;

负责人气单品包装策划工作;

负责部门人力资源,财务,行政等日常事务;

负责整体计划的进度控制。

1.2、文案美工 1人。

主要负责网站、电子商城等相关产品照片的美化处理,创意设计打动网络消费者的品牌形象宣传图、促销宣传图等;结合商品的特性制作成图文并茂的,有美感、有很强视觉冲击力的图片,以提高销量; 负责网店以及相关产品的视觉设计及维护。根据产品和市场部门的需求与技术部门配合,高质量的完成相关设计;对网店视觉和用户体验方面有合理的建议和解决方案;编写设计思路和视觉设计规范等文档;对商品卖点文字的提炼与润色,力求打动网络消费者。

1.3、推广专员1人。

根据运营任务完成主推产品的网络推广;做好营销数据统计;负责淘宝流量跟踪、百度流量导入、手机流量导入、微信微博流量导入,qq流量导入等推广工作。根据运营策划活动的需求,进行推广活动的实施与跟进;关注淘宝所有箱包类目,及时发现分类规律,依照淘宝类目匹配的关键词,对相应的产品标题进行优化。

1.4、客服2人。(白天和晚上各一人)

负责淘宝店、官方商城、手机商城、微信商城、400电话等值班客服,处理包括在线咨询、客户下单、订单流转发货、订单结算跟踪、退换货处理、售后服务,投诉建议等问题。初期兼任发货,退货管理员。

2、淘宝c店建设。

2.1店铺装修。

a、店铺风格须与产品符合;b、色彩要搭配合理c、风格要统一;d、主题要突出,切忌花哨;e、避免使用太多的图片;f、背景音乐要轻松明快;店铺装修总体要求是风格清新、页面简洁、色彩艳丽、功能齐全!其他的都可以忽略掉,整体功能大于局部,一些画蛇添足的图片和文字,就不用添加了,否则乱乱的页面会降低店铺档次。

2.2宝贝描述。

a. 产品的名称及各类参数:如材料、工艺、尺寸、风格、可否定制。

产品是物有所值甚至是超值的。

c. 产品的图片展示:图片一定要清晰,一般情况下要前面,左面、右面,背面,整体效果等至少5张图片,其实,还应该增加一些细节部分的展示。

d. 宝贝详情页关联营销: 在产品的宝贝描述页面,可以同时放上8-12张图片链接,吸引买家点击,这个属于宝贝描述的关联营销。

2.3店铺的上线及日常管理。

2.3.1确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。

2.3.2细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

2.3.3美工负责将待售产品的图片提前处理待用,文案配合编辑配置好相关的文案说明。

2.4、营销活动

2.4.1首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2.4.2配合淘宝的新店的推广活动,做好新店营销活动,全场折扣,设置好vip折扣价格,增加客户体验度。

2.4.3设置直通车、钻石展位、淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。

2.4.4外网引流,百度,搜狗以及其他外网推广以此加大引流渠道。

2.5、售后问题。

委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。

2.6配送及仓库管理。

2.6.1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2.6.2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

淘宝c店常规运营列表:

电子商务计划书

3.组织结构

4.员工状态

(2)经营财务历史

(3)对外公共关系

战略支持、合作伙伴等。

(4)公司的经营战略

发展方向、发展战略和近期及未来3-5年要实现的目标

一、跨境电子商务产品和服务介绍

(2)跨境电子商务的核心竞争力或技术优势

(3)跨境电子商务产品的专利和注册商标

(一)行业情况

跨境电子商务行业的发展历史和趋势、技术壁垒、贸易壁垒和进入该行业的政策限制

(2)市场潜力

分析跨境电子商务市场容量、市场发展前景、消费者接受度和消费者行为

(三)行业竞争分析

比较分析了主要竞争对手及其优缺点,包括性能、价格、服务等

(四)收益(利润)模型

业务收费,收入模式,从哪些业务环节,哪些客户群体中获取收入和利润

(5)市场规划

公司未来3-5年的销售收入预测(融资失败的情况下)

一、跨境电子商务目标市场分析

(2)跨境电子商务客户行为分析

(3)跨境电子商务营销业务计划

(1)建立销售网络、销售渠道、代理商和经销商的策略

(2)广告和促销策略

(3)产品/服务的定价策略

(4)销售人员激励机制

(4)跨境电子商务服务的质量控制

请提供以下财务预测,并解释预测的依据:

未来3-5年跨境电子商务项目资产负债表

未来3-5年跨境电商项目现金流量表

未来3-5年的损益表

(a)融资方法

(2)资金的使用

(3)退出方式

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现在电子商务有三种模式,b2b,b2c,c2c,b2b阿里巴巴、慧聪、买麦、三足鼎立,c2c淘宝一家独大,b2c这种企业与消费者之间的电商模式由于先天的成本节约,必将成为本世纪最主要的贸易方式之一,但是在2001年开始兴起的电子商务,出收、价格战、物流、支付和c2c的多重夹击下,b2c却一直无法振作!但是2006年以后,b2c在疯狂的增长,却是不争的事实了,从淘宝商城,凡客,京东等可以看出。

据调查,以b2c模式的电子商务的增值幅度可达到1:50左右。目前,随着我国区域经济的快速发展,特别是以地域、地缘、区域经济的迅速崛起,从而使用户对本地信息需求的增加的到了空前。这就促使了区域性b2c电子商务商业价值的快速释放。

随着郑州市政府的大力支持和龙子湖各高校的积极响应与配合,龙子湖大学城的建设正在火热的进行着,集聚好十多万人口的大学城仿佛在暗示着一个巨大的商机,特别是大学城的各种配套设施的不健全,更加验证了这种可能。但是网络宽带的接入率相当高,以及达到了“宿宿通网,一室全孔”,网络覆盖率达98%,这就为上网营造了良好客观因素。更重要的是,随着电脑硬件的价格不断走低,学生购买电脑的几率不断的攀升。据调查,未来一两年内大学生个人电脑拥有率为39.7%以上,而这个数据将在以每年3%~6%的速度快速增长。这样就大学生网上购物创造了先决条件。当代大学生不一样的生活和思想,追求的不同,享受生活的方式自然也不同,科技不断的进步,生活水平的不断提高,网上购物并不是什么新鲜和稀奇的事情,它却成为日益影响我们日常生活的一部分,成为生活中不可缺少的一个分支。

而将传统零销售业与传统的物流结合起来形成地域性强劲的b2c模式的电子商务。这也将在一定程度上弥补了大型购物网站在区域上的不足继而产生了优势的竞争力。

1.2项目总体目标。

在近几年内,“为你来”将以龙子湖大学城为依托,立足大学城,建立一个以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务平台。

1.3项目商业模式。

b2c的商业模式;网站和实体店相结合攻占整个龙子湖大学城市场。

2.1市场描述。

“为你来”电子商务立足龙子湖大学城,致力于龙子湖大学城的综合性电子商务。目标市场是那些电脑拥有率较高的各个高校,以及附近周边地区的居民。如祭城的居民。

2.2市场大小和发展趋势。

龙子湖大学城是一个正在快速发展的大学城,市场潜力大就目前来说这边的同类电子商务几乎空白,是一个未开发的处女地。入住师生将达十几万的人口。而在大学城的崛起中,响应的配套实施并不齐全,更重要的是相应的零售商,以及大型商场几乎少之甚少,不能满足用户的需求。

那么,以区域经济为依托的电子商务的发展将正好可以弥补这一市场空白。

2.3目标顾客。

2.3.1、一般特征:

“为你来”面对的顾客具有如下的一般特征:

1、具备上网的条件,及有电脑。

2、喜欢上网。

3、具有在网上购物的习惯。

4、对时间有一定要求的人。

2.3.2、主要顾客群体。

学生:学生都喜欢上网,而网购越来越流行,学生又是喜欢追求流行的东西,追求新鲜事物,特别是本地乃至郑州都没有的东西。

教师:对生活的质量要求较高,对时间有一定的要求,以及他的特殊角色,他将是网上购物的忠实消费者。

2.4市场细分。

网上购物行为分层:

学生。

1、收入:通过调研我们把月消费在350元以上的消费者列为对象,大学生的月消费主要的用处是购买日用物品,比如送朋友生日礼物,给音像、书籍等等。

3、消费习性:学生无收入,生活费都需要父母来供给,因此都想买到价廉物美的东西,再加上图个方便的心理。

3.1外在的市场竞争。

与“为你来”在同时涉及目标市场竞争的外部电子商务有一下几类:淘宝、卓越、当当,京东等。“为你来”不打算与他们进行竞争。因为这类的电子商务不具有区域性和特殊目标的群体一致性。

3.2本地竞争。

目标市场的竞争。

目前龙子湖大学城涉及这一目标市场的同类电子商务都不具有市场的占有率。

而真正的竞争来源于实体商铺的竞争,主要包括以下实体在同一目标市场的竞争:

各个高校的商业街,大学城商业街,以及周边地区的商业街。就大学城的发展趋势来看真正产生竞争的也只能是高校的商业街。

3.3其他竞争。

随着重庆大学城的不断发展,外资的引入,艾伊可能面临着新的竞争和未发发现的潜在竞争。

3.4竞争优势。

为你来超于竞争对手的优势主要体现在:

a、目标市场尚未开发,市场处于真空。

b、大学城相应配套设施还未健全,不能满足用户的需求。

c、由于自身原因,能够体验到一名大学生的消费心理。

e、为你来将凭借网上购物的优势,向目标市场提供廉价的商品与便捷的购物渠道,并将物流做到最快最贴心。

f、为你来可以提供了各种增值服务。如:全部免费送货,免费维修电脑等等,以增加客户的回顾率和忠诚度。

h、我们的团队具有富于创新,敢于挑战,并能体会到主要客户的心理及其需求。

3.5战略机遇。

对目标市场的调查显示来看,目前大学城各高校网上购物的频率还是相对较低,主要是对网上购物的信任感和实体感缺乏相应认识。所以目标客户群体对区域电子商务又有了一下要求:

信任的认可度(我能找到实体吗,是否存在)。

时间上的简单,送货的便捷(随叫随到)。

商品的质量的可靠。

品种的多样,更接近生活(日用品)。

目标客户对当前的网上购物的严格要求,为为你来的市场扩展提供了非常难得的机会。

(四)战略定位与风险评估。

为你来的目标是成为龙子湖最出色的以学生为主,涵盖周边地区的大型综合电子商务。为了达到这一目标我们着重强调:

品牌效应,树立品牌,以品牌为战略的出发点和落脚点。

时刻恪守诚信,以诚信为战略的灵魂和指南。

顾客的利益始终是我们战略定位的准则。

确实为这一群体服务是我们战略的目标和宗旨。

艾伊屋的战略定位是基于以下因素的评价为基础的:

a、行业趋势;。

b、我们的目标市场;。

c、竞争环境;。

d、我们的优势;。

e、风险;。

风险:

对我们构成的潜在威胁是处于日益发展的大学城经济在被越来越多的企业所关注,特别是拥有较强的经济实力,同类竞争目标市场的企业的入住,不过在这迅速膨胀的经济发展势头,也必将是机遇与挑战的并存;随着互联网的快速发展,网上购物越来越被人们认可,这将是更多的企业进入这一市场,又受到电子商务自身的缺陷,复制性较强也将势必降低了进入门槛;与此相关的大型购物商场的快速发展,也在一定程度上分得了市场份额;潜在的竞争还有大学生相关的各类网站,我们的发展势必将和他们存在一定的竞争,主要是来自业务扩展方面的竞争,如:广告业务等;受到这一特殊群体的因素,学生的收入主要依靠家庭的来源,在购买力上将受到一定的限制;经济的衰退会导致,总体行业消费总额的相对减少,也相应的受到总体行业阴影的影响,但受到的影响比起其他类型目标市场的电子商务来说会很小,因为受中国这个特殊民族的特点,学生的支出始终是每个家庭的主要支出。

从以上因素的分析中我们得到的结论是,主要来源:直接、各个高校商业街的竞争,尽管我们打算在每个高校都设置物流集散点,以争取这一临近市场的地理环境,但目前受到资金的因素未能抢占这一目标市场。间接、我们在业务开拓方面,还受到来自与大学城相关网站的影响,不过就业务的细分来说,他们在一定程度上又不存在和我们的直接竞争,但,在以后的发展中他们却是我们的一个劲敌。潜在、外在资本进驻同一目标市场,也将使我们的竞争,所以我们又存在机会成本,那就是快速抢占市场。

5.1网站市场推广。

a、登录搜索引擎与网站优化:

b、参加许可邮件营销:

邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:

(1)目的.:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标。

(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各大学提供的一些平台来获取地址,如大学城网的论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。此外,建设自己的邮件列表,在提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将为你来网上最新信息发给用户,如最新商品,或是艾伊屋活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。

c、网吧广告。

并不是每个学生都有电脑,因为网吧的用户基本是学生,也是我们的网站访问群体,所以针对上网吧的用户,我们采取另一种推广方法。将利用这个用户集中上网的特点,将网吧的浏览器主页全部变成我们的艾伊网站,使网吧用户一上网就能看到我们的艾伊网站。

d、网站互动推广:

策划开展网站互动活动是有效的网站推广手段,且能提高访客忠诚度,持续深入的传播网站和品牌。

将顾客在使用本网站的过程中提出的问题,选定一个合适的专题,在论坛专门开辟一个栏目,促顾客们之间进行讨论,并对参加讨论的顾客进行奖励,对发起这个问题的顾客有给予较大鼓励,同时在论坛上提供一个栏目,使顾客也可以自行发起问题的讨论,对此我们也将给予不同程度的讨论,这样可以吸引更多人前来,激励大家的积极性。引导顾客对网站运行中存在的问题进行讨论,从中我们也可以得到顾客更多的建议,从中找到最佳的解决方案。这个将是我们长期的工作,对于网站的发展将起到长期的促进作用。

为了进一步促进网站互动的效果,我们将结合线下推广的方法,联合各间学校的一些协会,如青年志愿者协会,与用户开展各类户外活动,由网站提供物质支持和奖励。

e、网站合作:

各种合作是效果明显的网站推广方式,可以借合作伙伴的力量,促使网站的系列活动有效开展;与各间学校的其它论坛,电子商务网站进行网站链接或活动内容介绍与链接。利用各网站的管理系统,将我们为你来的活动以公告的形式或短信息的方式通知各个网站的会员。

此外,广泛征求友情链接,扩大网站外部链接活力,能增加网站的搜索引擎抓取率,获得理想的排名效果。

f、人口密集,学生经常去的场所(如:网吧,商业街)。

在大学城人流密集的地区进行宣传,不定期的进行宣传和推广。

g、艾伊屋将会在每学期的开始和即将结束是定期开展各种推广手段和活动。已达到网站推销和商品推销的双重效果。

h、校园推广。

积极在校园组织或间接参与各种活动,已达校园推广。

i、外媒体宣传。

网站自身宣传。

j、网站定期向会员发放网络优惠卷。

k.购买产品可以获得一定比例的积分,通过网站系统可以用积分换取礼品。

l、其它。

利用小组在大学城的朋友,同学等圈子通过见面或者qq等即时通讯工具宣传我们的网站。

5.2产品策略。

5.2.1产品定位。

产品多样化、时尚化,年轻化,多元化.

因为我们的产品受众体主要是年轻人—学生,所以这类受众体追求的产品应该是具有活力的代表时尚潮流的产品。故网络推广应该结合这一实际特点做出相应的推广策略。

5.2.2品牌和商标。

通过市场运作,熟悉行业特点,创出自己的品牌。

5.2.3质量和服务。

追求正常经营下客户无退货要求,把好质量关,质量不好的货,坚决不发货。加强售后服务的管理。

5.2.4产品策略的调整。

根据市场需求做出适当的调整,以完善网站经营的缺口。

电子商务就业计划书

光阴迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又迈入新的阶段,此时此刻需要制定一个详细的计划了。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的电子商务就业计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现,随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展,网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示,服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品,成为网购交易量第一大商品品类。

淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的b2c(b就是business企业的意思,是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的b2c购物平台。成立于xx年4月10日,成立至今品牌数已达到10000个,企业商家数已近万家,现已成为国内最具影响力的b2c交易平台。

淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员,为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品,7天无理由退货的售后服务,提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。

众多中小型网站的涌现,行业领军企业的起起落落,垂直b2c网站中,新的商业模式和商品种类不断涌现,这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分,服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。

垂直b2c网站也已加入了淘宝旗舰店,我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间,通过各个方面的调研,同时也充分结合公司的发展现状,首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店,隆庆是我们公司的团购品牌,线下没有零售,对于我们做电子商务来说压力不是很大,同时避免了和实体店的价格和其他方面的冲突。所以,决定注册隆庆旗舰店。

需要交纳16000元,做为淘宝运营押金和租金。

(1)人力规划:人员分工表(摄影模特文编美工客服)

(2)企划部门开业协助指引

(3)开张促销

年龄:适合22—30岁人群

客户群体:

1、刚刚毕业的大学生

2、即将步入婚姻殿堂的人士

3、追求个性化需求的新人群

价位:根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研,得知目前定制衬衫的价格一般是300元—500元之间,成品衬衣是在200元左右徘徊。根据对优衫、优搜酷、埃沃的.网络调研,西服制定的价位一般在1000元—1500元之间,成品是在500元—1000元之间销量不错。

运营总监:

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(1)开店准备:

1、前期人员培训。

2、了解网店的基本概况。

3、熟悉网店管理制度

(2)店面装修:

1、负责网店产品上架和下架的相关工作;

2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写

3、负责促销活动文案的构思和撰写;

4、负责网店产品标题的编辑和修改等;

(3)服装拍照:

需要企划部配合完成

(4)正常销售:

客服流程

1、通过在线聊天工具,负责在淘宝上和顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;

4、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉等。

(5)发货:

1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作;

2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作;

3、按发货单正确执行商品包装工作,准时准确完成包装任务;

4、准确在网店后台输入发货单号,更改发货状态,对问题件能及时处理。

做好三个核对,核对客户基本信息(地址,姓名,联系电话)、核对客户购买信息(衣服款式尺码及颜色)、核对快递发送信息(正确填写快递单号及相关记录)

(6)推广:

1、首先确定3—5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后vip折扣价格。

3、设置淘宝客,报名超级卖霸,聚划算等活动,以此引进流量。

(7)开店60天倒计时

开店前59天

基本概况了解,硬件、

开店前57天软件准备

开店前55天

店铺定位、配送方式开店前53天

1、了解网店的基本概况(开店前的硬件、软件准备)

2、掌握淘宝商城交易流程(发票,积分,7天无理由退货)

3、掌握淘宝商城交易规则:

1.店铺定位分析(主要为商品如何定价)

选择开店前51天

开店前49天

开店前47天

开店前45天

开店前43天

经营方针确定开店前41天

开店前39天

开店前37天

开店前35天

开店前33天

店铺基础装修开店前31天

开店前29天

开店前27天

1、掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则

2、掌握

开店前25天

宝贝拍摄、详情准备开店前23天

开店前21天

开店前19天

开店前17天

开店前15天

开通、试运营开店前13天

开店前11天

开店前9天

开店前7天

提高认知度,推广活开店前5天

动开店前3天:

1、试运营,修改调整

2、促销方案试执行,调整

3、店铺诊断卡的使用开张营业

总结

1、阿里旺旺使用技巧

2、退换货处理方法和流程:

1.掌握产品和商品上传技巧

2.掌握产品描述具体细则

1、淘宝店铺宣传推广特点

2、如何在短时间内提高信誉

3、促销方案确定图片处理技巧:

1.店铺设置(基本设置,店铺分类管理,自定义页面设置,图片管理)

2.交易管理(订单管理,评价管理,运费设置)

3.商城服务(销售结算,订购服务,保证金,账户明细下载,应付账单)

4、账户设置

5、品牌维护

1.新开店铺固定费用支出

2.确定运营方针:

1、物流方式确认

2、物流包装发货技巧

3、发货样板确认

4、了解淘宝平台提供软件理(人员架构及配备,人员招聘)买淘宝的广告资源。

按照自己的实力和计划,可以让淘宝协助制定一系列的广告投放计划,可以迅速的提高品牌的知名度,提高页面访问量,再配合良好的运营。

电子商务创业计划书

提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。基本服务:不提供免费送取货服务。

1、提供免费电话技术支持。

2、不提供免费上门服务。

3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。

增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。

1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通)。

3、基本区域内24小时之内上门解决。

如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复(windows,office系列,网络联通。

3、租期1-6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。

4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。

如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。

二、产品及服务规划。

出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。短期租赁:适用于参加或者举办会议,展览,产品发布,培训人员,系统测试等短时间租用设备;租用时间短,从几小时到20多天。长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。

三、服务与支持及收费。

送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

技术服务:。

3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

四、租赁合同协议的订立。

1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人身份证复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。

2、个人只须出示厦门户籍担保人身份证复印件及本人身份证复印件也可享受免押金,只须提前拨打电话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。

电子商务计划书

会员数量:260(因定位高端,会员求精)

日访问量:20xx

承办单位:长春中友软件信息技术有限公司(简称中友软件) 法人代表:雷守军

“品之上o2o电子商务平台”计划总投资378万元。是一个面向中国高端家庭,以点对点的配送方式提供优质的欧洲等进口食品和日化用品的创新型平台。平台于20xx年9月上线,主要经营范围包括食品、酒水、鲜肉、蛋禽、日用百货、化妆品、办公用品、进出口贸易等等。“汇集全球上品,健康你我家庭”是品之上的最高理念,怀揣着让每个高端家庭都有更加健康生活方式和质量的美好愿望,我们始终对每一个产品进行严格的质量把控。

品之上的目标客户群体是中国中高端收入家庭,他们既有提升家庭生活质量的愿望,又有消费进口高端商品的实力。品之上有责任和义务为其提供安全可靠,并且适合不同家庭需求的多重解决方案。每个家庭可配有专门服务的大管家为其设计专业的爱家生活计划,保证服务的专业性与私密性。

品之上采用网络和实体店相结合的o 2 o最新模式,是目前最能为客户省钱和让客户安心的销售模式。

品至上otoo生活馆高精尖的管理团队,致力于为每一位会员提供最优质的服务。

长春中友软件有限公司成立于1998年,注册地点在长春市朝阳区167号,注册资本为人民币100万元。

中友软件是一家拥有先进经营理念和卓越管理技术的现代化科技企业。公司拥有一批具有相同价值观和共同理念,团结敬业、朝气蓬勃的管理团队,不断将国际先进的理念和技术引入中国市场,并持续学习、创新与实践,致力于将本公司建设成为行业主导、国内领先、国际 一流的现代化高科技企业。

公司主营包括电子商务、软件开发、软件外包、项目承接、离岸外包、系统集成、游戏制作、seo搜索引擎优化、服务外包人才培养、人才派遣、人才猎头 及技术培训等多项业务。 基于对中国企业的特点和其信息化需求的深刻理解,中友软件致力于为政府、电信、电力、金融、电子商务等行业和传统服务业领域的客户提供全方位、多层面的专业化服务,帮助客户实现投资收益最大化,并使之更加专注于自身核心业务的研究和发展。公司致力于降低客户的运营成本,提高客户的生产和工作效率。

电子商务就业简历

年龄:23岁身高:未知。

婚姻状况:未婚户籍所在:四川。

最高学历:大专工作经验:1-3年。

联系地址:贵阳。

求职意向。

期望工作地:贵州省/贵阳市。

期望岗位性质:全职。

期望月薪:5000~6000元/月。

期望从事的岗位:销售部经理,业务拓展主管/经理,大区经理,客户经理,电话销售。

技能特长。

技能特长:能很好的承受压力。

教育经历。

贵阳学院(大专)。

起止年月:2月至2月。

学校名称:贵阳学院。

获得学历:大专。

电子商务就业简历

学历:大专。

工作年限:2-3年。

工作地点:深圳-龙岗-坂田。

求职意向:淘宝客服。

相关经验丰富。

工作经验。

(工作了3年,做了2份工作)。

深圳市优锐科技有限公司。

工作时间:3月至12月[1年9个月]。

职位名称:淘宝客服。

工作内容:1、主要负责淘宝售前或售后工作.

2、配合店铺推广及发货等工作.

3、与相关部门紧密配合,协调沟通.

4、后台维护,上下架产品.店铺图片优化。

5、维护客户关系.对客户进行回访和关怀,促进客户二次购买。

深圳市果钰科技有限公司。

工作时间:3月至6月[1年3个月]。

职位名称:淘宝客服。

教育经历。

年7月毕业广东省技师学院电子商务。

自我描述。

1.本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气。

2.工作上有较强的组织管理和实践能力,集体观念强,具有团队协作精神和创新意识。

3.熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。能够使用photoshop,flash,word,excel等办公软件,打字每分钟70左右。

4.能长期稳定的做好工作,积极进取与公司共同成长。

电子商务就业简历

姓名:

性别:女。

年龄:20岁身高:168cm。

婚姻状况:未婚户籍所在:贵阳。

最高学历:大专工作经验:1-3年。

求职意向。

最近工作过的职位:

期望工作地:贵州省/贵阳市。

期望岗位性质:全职。

期望月薪:3000~4000元/月。

期望从事的岗位:销售代表,人事专员/助理。

期望从事的行业:其他行业。

技能特长。

技能特长:有优秀的设计作品不断接受新的设计理念,并研究各种设计风格。

工作认真乐于沟通很快融入团队喜欢打羽毛球爬山活动。

教育经历。

贵州电子信息职业技术学院(大专)。

起止年月:2014年9月至2016年7月。

学校名称:贵州电子信息职业技术学院。

获得学历:大专。

工作经历。

贵州华信智原科技有限公司-平面设计。

起止日期:2016年5月至2016年10月

企业名称:贵州华信智原科技有限公司。

从事职位:平面设计。

文档为doc格式。

电子商务就业前景

提及电子商务专业就业前景,有人说电子商务专业就业前景非常好,但也有人持相反的观点。那么,电子商务专业就业前景究竟如何?近年来,随着全球电子商务高速增长,我国电子商务也急剧发展,使得电子商务人才严重短缺,由于互联网用户正以每年100%的速度递增,该行业的人才缺口相当惊人,预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。从社会调查实践来看,绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列,采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营,根据这个现象,可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才。

现在,很多在读电子商务专业的学生提出:不知道自己将来可以从事哪些工作,对于电子商务就业前景一片迷惘,找不到在该行业自己喜欢的方向,没有明确的岗位群。电子商务行业对岗位还没有进行过认真的细分,只是对人才进行了区分,一般来说,电子商务人才分为技术型人才、商务型人才和综合管理型人才。根据调查综合结果,我们在以上三类人才基础上对电子商务就业前景岗位进行进一步细分。

现在的社会已经是一个信息化管理社会,不管做什么基本上都是在网上进行,曾有一个人这样说,只要你给我钱,给我一台可以上网的电脑,我不出门,绝对生活的非常好。这个例子充分说明现在干什么事都可以在网上进行。而电子商务最终端就是向这方面发展,不管做什么,买东西,看新闻,办公等,全部都可以在网上进行。所以学习电子商务是非常有潜力的,但是只要努力学习,前途还是非常光明的。

1、电子商务、网络营销服务企业包括硬件(研发、生产、销售、集成)、软件(研发、销售、实施)、咨询等(如北京博导前程信息技术有限公司)。随着电子商务应用的普及,相关的硬件、软件开发和销售对专业人员的需求是确定的,不过这种需求可能是显性的,也可能是隐性的。显性情况下,用人单位会明确招聘懂得电子商务的专业人才,隐性情况下,用人单位人力资源部面对市场客户的电子商务需求并不一定明确知道招聘到电子商务专业背景的人才是否正好适用,而只能让计算机等相关学科背景的人勉强应付,或要求其补充学习电子商务知识。而咨询行业因为其“与生俱来”的专业广度和深度,需求一般都比较明确。

2、电子商务企业对这样的企业来说,无论是纯粹专业的电子商务企业还是和其他主业结合而开辟的全新的运营模式的企业(例如西单商场),对电子商务专业人才的需求是最对口的。

3、传统企业对于传统企业来讲,电子商务意味着新增的运营工具(比如企业网站,现在恐怕很难找到没有网站的公司)。运行新增的运营工具的人,无非是从使用老运营工具的员工中培养和招聘来的专业人才。当然培养原来老员工的工作恐怕还是得内行的专家来进行。

4、传统行业对传统行业来讲,电子商务就是新的业务手段。无论贸易、物流加工行业还是农业等都会使用到电子商务。把传统行业专门提出来讲,目的就在于,如果你有志于从事某一行业,就应该深入了解这个行业的发展状况、发展趋势、新技术、新产品,从专业的角度判断这个行业的电子商务发展水平和发展潜力。当然,要能独立做出这些判断必须对专业知识和实践能力达到一定的高度才行。

电子商务项目计划书

一、电子商务项目组织结构和工作职责的构建(第一步)

电子商务平台团队成员是整个项目启动和后续运行的关键,需要专门建设。1.项目负责人:整体运作2.网站架构管理:网站的整体架构和内容优化3.艺术设计:网站的页面设计和页面的人性化互动交流4.后台程序员:实现后台程序的功能5.互联网广播公司:通过互联网、传统媒体或其他方式推广网站6.网络营销人员:通过网络营销或传统方式销售网站服务产品7.网站编辑/信息管理员:管理网站上每一栏的信息8.服务器维护人员:服务器安全和网站相关功能根据公司现有的电子商务工作资源,进行合理整合。缺少工作需要人力资源来填补职位空缺。总体工作时间表将于4月中旬出台。二、电子商务项目定位(第二步)

根据公司两大系列产品的特点和电子商务项目的长远发展,有必要摒弃现有的单一系列产品的电子商务,建立一个符合两大系列产品的新的电子商务平台。电子商务域名定位的原则是简短、易于记忆和相关,并且与企业及其产品密切相关一个成功的域名就像一个著名的品牌,一个著名的商标,它会给企业带来无形资产的价值!

这个域名是由公民投票结合市政语气决定的。公司现有的域名网站已经根据市场情况进行了重新优化,基本上被定义为一个产品推广网站。三.电子商务平台的规划与设计(第三步)

1.一般网页产品设计项目(注册、登录、会员、产品系列、产品类别展示、限时特价、团购等)。)

2.商品搜索引擎。通过搜索引擎,可以方便快捷地向用户提供商品信息,方便用户购物。

3.购物车。购物车具有为顾客提供存储购买商品信息、计算商品数量和价格等功能。用户还可以通过购物车修改商品的数量,退回部分商品或全部商品。

4.客户服务中心。向客户提供网站的各种操作和各种服务的说明,包括购物指南、服务特点、服务承诺、是否退货或换货、商店支持的支付方式、是否对送货上门收取额外费用、确认收到付款后的送货时间以及客户关心的其他信息。

5.入口计数器。访问计数器可以统计在线访问者对网站上各种主题的访问频率,掌握消费者对商场、商品和服务的需求。其数据是制定业务和营销策略的重要参考依据。

6.订单查询。用户可以根据订单编号和相应信息进入订单状态界面。该界面提供诸如订单日期、是否已收到货款、货物是否已交付以及交付日期等信息。

7.论坛。使用留言板记录客户对网站内容、提供的服务、产品搜索、产品比较、购物车、客户服务中心、产品反馈、配送站、查询中心、收银中心、热门搜索电子商务网站规划报告等的意见。浏览网站或购物后。通过留言板,一方面可以了解顾客的需求,改善服务,丰富商品种类。另一方面,通过回复,让用户了解商店提供的服务,增加用户对网站的信任。

8.电子邮件。在网站的每一页上提供相应管理员的电子邮件地址,以便客户在访问每一页时能够以e2mail的形式向管理员反馈他们遇到的问题、意见和建议,以便管理员能够改进服务并及时处理问题。

9.电子邮件列表。每当商品更新、推出新的优惠措施或举办重大活动时,都会通过电子邮件列表联系客户。

10.在线支付。由于现阶段在线实时支付在中国还没有完全实现,购物中心应该提供各种支付方式,如信用卡支付。

上述单品布局设计将结合市场基调和b2c或o2o类型进行橱窗设计,两大系列产品将综合考虑整体布局。四、电子商务平台软硬件(第四步)

一般来说,网站的运行好坏。硬件非常重要。硬件是网站运行的基本保证。

1.电子商务硬件一般分为两部分:网络设备和服务器;

网络设备:路由器、交换机、防火墙

服务器:根据公司的发展,可以自行建造、管理和租赁。

2、电子商务软件一般由三部分组成:

操作软件系统(uinx、linux、netware),

服务器软件,

数据库软件(如db2、甲骨文、微软、微软、微软、微软等)。))

上述设备软件的选择应根据项目定位和公司自身资源最终确定。五、电子商务项目过程培训(第五步)

电子商务平台建立后,公司包括工厂经理在内的两大系列产品经理将协调开展多部门电子商务操作流程对接培训,确保电子商务从电子商务平台产品展示价格操作市场推广,客户关注客户订单到两大产品库存管理,协调财务结算产品交付客户售后服务,全流程闭环连续归档,确保公司所有人员对电子商务操作流程的顺畅和熟悉六.电子商务的推广和运作(步骤6)

1.统一公司的所有qq和公共软件的电子商务平台,如公共qq群、个人微信和公共微信、微博和电子邮件等,进行自媒体推广和营销2.统一推广公司的两大系列产品包装和外部广告电子商务平台3.在热门论坛和搜索引擎(百度、搜狐、谷歌等)上进行关键词和窗口推广和营销。)4.以传统推广方式在一个地区进行试点推广,为某个群体提供便利服务(有偿或无偿),将线下客户资源收集到网上,通过便利服务和商品活动吸引客户关注公司的电子商务和手机客户,增加两个系统的客户点击率和会员注册,从而增加电子商务的附加值,试点成功后在其他地区推广。

电子商务项目计划书

随着市场竞争激烈化程度的不断升级,企业营销已日益成为决定企业生存和发展的主要环节。传统商业和互联网技术相结合而产生的电子贸易,打破了时间、地域的制约,为传统商业提供了更加广阔的市场舞台。本项目即是着眼于市场未来发展趋势,以互联网为基础,以商务网站为服务平台,以企业客户为服务对象,以电子商务形式进行的区域性企业间商业活动的优质项目。如今电子商务魅力日渐显露,网上购物对于有电脑的家庭或对网络有一定了解的人可以说是“地球人都知道”的事了。目前很多人都有不出门就能购买到自己需要东西的想法,特别是工作压力大、社会活动频繁的人们,都不想花时间去逛街购物,既累人又麻烦。随着人们生活水平的提高,鞋子不仅是御寒工具,还成为爱美人士追求时尚的装饰品。现代的人们不仅把鞋子当作代步工具,还追求鞋子款式的新潮时常,舒适耐用。为此在网上开通一售鞋渠道是很好的发展方向,让客户足不出门也能快速方便地购买到称心如意的鞋子。

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间,其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

2、电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。互联网使的传统的空间概念发生变化,出现了有别于实际地理空间的虚拟空间或者虚拟社会.处于世界任何角落的个人、公司或机构,可以通过互联网紧密地联系在一起,以达到信息共享,资源共享,智力共享等。

3、电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个企业经济运行的方式。

4、电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。互联网跨越国界,穿越时空,无论你身处何地,无论白天与黑夜,只要您利用浏览器轻点鼠标,你就可以随心所欲地登录任何国家、地域的网站,与你想交流的人面对面的直接沟通。

5、电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。

6、电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。21世纪是信息社会,信息就是财富,而信息传递速度的快慢对于商家而言可说是生死攸关。互联网以其传递信息速度的快捷而倍受商家青睐,可以说,北半球刚刚发生的事情,南半球的人们便可在十几分钟、分钟甚至短时间内通过上网获知。互联网使整个地球变成了一个地球村。

7、互动性:通过互联网、商家之间可以直接交流、谈判、签合同,消费者也可以把自己的反馈建议反映到企业或商家的网站,而企业或者商家则要根据消费者的反馈及时调查产品种类及服务品质,做到良性互动。

1、项目执行(sowt)分析。

a、公司领导对该项目坚定不移的支持和投入。

b、成熟b2c平台现有的优质网购客户群。

c、制造商有着货源稳定,反应速度快的优势。

o(劣势)。

c、产品现有的价格体系不能适应电子商务的需要。

w(机会)。

c、网购人群以每年几何数字的增长,购买人群年龄的相距也在不断的加大。

t(挑战)。

a、在成功合作以后需要适当的网络广告投入才能促进产品销量的持续增长。

b、在和b2c平台方面处理好客情关系,积极支持和参与商城活动。

c、企业各部门之间的配合达到默契程度才能在应对突发事件时不发生混乱局面。

2、店铺建设。

a、店铺装潢。

a、统一鲜明的风格。

b、产品陈列主次分明层次分明。

c、类目分别的清晰度。

d、店铺公告的设置。

b、店铺推广。

a、做好站内推广,尤其做好直通车推广。

b、先期做好站外的免费推广,后期有序的投入付费推广。

c、产品细节完善。

a、产品名称的及时优化。

b、产品描述及图片的完善与优化。

c、品牌介绍。

d、产品定价。

a、做好竞品价格调查,制定相应的价格体系。

b、了解各平台的收费及促销政策,作为制定价格的依据。

3、渠道合作管理。

现有各类平台分析。

淘宝:目前国内最大的综合类卖场,拥有着2亿多的用户。在过去几年几乎以年增长100%的速度增长,淘宝每天有700万的独立访问者,日浏览量已突破1.8亿,市场之大难以想象。但今年来淘宝在进入机制和推广费用不断增高的情况下,使很多在做和想进入的商家倍感压力。

京东商城:中国b2c市场较大的3c网购平台,20xx年的销售额已达102亿。近两年京东已将目标发展百货类上,现已有入驻商家达1200多家,进驻商家的销售业绩都还不错。京东商城有着自主的物流系统,以提高网购顾客的满意度。

拉手网:在近两年的拼搏后拉手目前是国内最大的团购类网站。衣食住行皆可团的今天拉手正在慢慢改变网购人群的消费习惯。20xx年12月以销售额3亿位居团购类网站第一名。

好乐买:国内垂直鞋类b2c电子商务网站,20xx年销售额已突破2亿元。就单品而言,好乐买是中国目前较大的销售鞋类的电子商务网站。也是继凡客、京东之后第三个将建自有物流的电子商务网站。

以上几家电子商务网站是目前国内比较有代表性的网站,可在适当时机与之合作。可先在淘宝旗舰店内做好店铺装修、宝贝描述及图片优化、产品价格定位、人员到岗及培训、整合淘宝内分销渠道、在各部门之间配合默契度之后再与其他销售平台进行合作。淘宝内分销存在的好处是可让产品在短时期内提高认知度,销量增加。弊端是分销商和公司的配合度难以达成一致,不容易控制。

4、售后服务。

a、建立客户档案。

b、信誉评价管理。

信誉评价对于在网络销售中至关重要,有可能一次差评就能毁掉一种产品,最起码会影响该种产品的销量甚至影响整个店铺的销量。客人在正常的购买行为中不会有很大的感动,只有在出现问题能够得到及时解决才会有点感动。尤其产品是在淘宝网上销售的,对于信誉评价比在别的销售平台更重要。有的销售平台当好评降到90%以下时是可以通过后台来修改数据的但淘宝是不行的,需专人打理信誉评价。

5、人事架构及后期培训。

a、项目先期运转时需要以下人员:

d、推广1名,主要负责站内推广,后期需增加人员做站外推广及数据分析。

b、人员培训。

a、先期进行岗位培训,熟知公司的各项规章制度。

b、职业培训主要是在淘宝讲座和看资料碟片。

c、后期可邀请相关岗位的专家授课和参加职业培训。

d、组织员工去同行公司参观学习。

6、成本投入。

人员工资:

美工:20xx-3000元/月。

销售提成另计。

办公桌椅,资料柜等1500元。

打印复印一体机:1台,20xx元/台。

其他办公用品:1000元。

办公场地租赁费:500元/月小计:前期投入约34700元/月。

7销售目标。

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