进入新的月份了，是时候总结上个月的工作了。我们需要借此机会检视自己的工作表现。这是一份全面、详实的月工作总结，对于工作绩效评估具有参考价值。
工作总结重点写的
今年以来，乡紧紧围绕全市“创新年”定位，团结和带领广大干部群众，狠抓经济提升、环境提升和干部能力，推动各项工作取得了一定成效。
（一)理清发展思路，项目建设稳步推进。
天津农垦（山东）现代农牧业示范园区的一期工程，嘉利荷（山东）牧业有限公司建设项目在5月31日正式运营，总投资3.6亿元，占地1600亩的，主体工程已经全部完工。现已引进奶牛4300头，日产奶量达到20吨。革命纪念馆于8月26日正式开馆，一个月的'时间已接待参观8000余人，现正积极申报xx市爱国主义教育基地，为我乡开展红色旅游奠定了基础。生态采摘园一期占地500亩，年接待游客8万余人，现继续扩大规模，二期计划将吴官庄村1000亩果树圈入统一管理。溶海富硒有限公司20xx年实现销量18000吨，销售收入9100万元，并于9月25日取得了《出口食品生产企业备案证明》，拥有了自营进出口权。华泰木业带动武家、西官庄、辛集等村进行仿古家具配件加工，逐步形成产业规模，对周边村庄起到了带动、拉动作用。另外，我们在杜寺村建立了小型工业园，目前已有三家企业入驻，对后期小微企业的发展将会起到很好的培育、扶持作用。
(二)践行“三严三实”，组织建设不断加强。
积极开展“三严三实”专题教育，党委书记带头上党课；实施“双百”提升工程，加强农村基层组织建设，确定了吴官庄、辛集、北吴三个典型示范村，集中整治灶户李、王六、新发李、矬刘村、邢官庄、孙白玉六个后进村，增加了村集体收入，解决了历史遗留问题以及村内派系矛盾。根据党员星级积分制管理相关规定，对党员进行分类管理，量化考核。积极构建便民服务网络，简化各项工作的办理流程，可由管区书记、村干部为群众代办相关事项，极大方便群众办理业务。抓学习、抓服务、抓作风、抓纪律，努力建设好“四型”机关党组织，确保乡风清气正。
(三)强化社会稳定，信访维稳持续良好。
我们一直将信访维稳作为重中之重来抓，20xx年被评为信访工作先进乡镇，今年以来，尤其在对农垦集团后期安全保障工作、信访维稳加大了重视力度。真正做到了思想上高度重视，制度上健全完善，行动上快速有效。一是对软弱涣散，落实惠民政策不公平、不公正的村班子，结合市委“一意见两方案”精神及时调整，确保基层干部队伍战斗力；二是针对各村社会稳定情况建立健全相关规章制度，保证问题处置有章可循；三是明确责任，严格执行班子成员带班制度，确保事事有人管、有人办，保证处置问题快速高效。
(四)坚持保质保量，指令性工作名列前茅。
在土地确权方面，乡政府统筹安排，成立了资料审查、土地丈量、地图绘制、综合指导4个工作组，对农户及地块信息锁定、面积核实、公开公示等关键环节具体操作。目前乡土地确权工作位居全市前列。在黄标车治理方面，提前完成了市里分配的任务数。在五小企业拆除方面，落实责任、强化督查，力度大、速度快，严防死灰复燃，拆除了全部9家违规企业。在不良贷款清收方面，我们立足实际、突出重点，始终绷紧不放松，曾连续三次排名全市第一。在个体工商户信用信息公示方面，乡政府和工商所联合专门派大学生下村服务,设立代办点,直接为业主办理。乡的企业信息公示率达到100%，位居全市第一。
二、存在问题及原因。
今年工作中也存在许多问题，例如在社区建设中由于乡地理位置偏远、群众思想观念陈旧落后等原因，群众对社区建设不理解不支持，造成了社区建设工作进展缓慢。下一步工作中对于群众在思想方面的问题“宜疏不宜堵”，我们将组织村民到先进乡镇进行参观考察，积极做好群众思想工作，保证社区建设尽快启动。
工作总结重点写的
20xx年区招商局将围绕东向发展、融入南京工作部署，结合完成七项指标目标任务，全面开展招商引资工作，其主要工作举措及工作方向有：
一是突出招“大”，实施精准招商。把招大引强作为培育产业链的核心、招商引资的重点，从思想上搞清楚“招什么、引什么”，紧盯世界500强、中国500强、上市公司、行业龙头企业，牢牢把握“十三五”期间央企投资重点、产业布局新动向，着力引进投资方实力强、投资体量大、科技含量高、产出效益好、在市场份额上有话语权的企业，20xx年，我们的目标要招引20亿元以上项目1-2个，10亿元以上项目3个。当前重点抓好在谈的津上精密机床、宏光产业园、波长精密激光元器件等项目推进工作，3月份举办招商引资项目集中签约活动，签约项目不少于5个。
二是突出招“群”，强化产业链招商。把产业集群招商作为当前和今后一个时期招商工作的主攻方向，坚持传统产业转型升级和战新产业培育并重，将承接产业转移与推动产业升级、打造产业集群结合起来。重点围绕高端数控机床、新能源、新材料等产业，用好“以商招商”、商协会招商、委托招商、研发机构推荐招商等方式，全面梳理、锁定产业链龙头企业，把他们的产业发展情况、战略布局搞清楚;把他们的需求和我们的优势弄明白，量身定制打造个性化招商方案。
为此，20xx年，我们要在南京周边地区布置2个以上驻点招商队伍，召开3场以上的专场推介会。一季度重点组建驻南京招商队伍，在南京筹办招商引资专题推介会。
三是突出实效，紧盯签约项目落地。把项目是否真落地、投资是否真到位、招商成果是否真正变成发展成果作为我们招商引资自我衡量的重要标准。明确并出台招商引资项目入驻流程文件，加快在谈项目项目决策速度;明确部门项目推进工作职责，抓好项目开工建设前期工作;建立在建项目进度台账，推动项目按照节点投产达效。同时，进一步完善领导项目包保推进机制，招商引资考核机制，确保招商引资实效。
今年招商引资项目入驻流程、调度推进机制、载体考核办法拟于3月底完成;4月份谋划8个以上开工项目，并举办项目集中开工仪式。
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工作总结重点写的
年，在县委、县政府的坚强领导下，牢固树立绩效目标意识，紧紧围绕县委“三重工作”工作部署，有效推进各项重点工作。一年来，乡村两级干部紧扣年初党委集体研究拟定的预决算目标任务，强化措施，狠抓落实，各项目标任务得到完成。现总结年工作并拟定年工作要点。
（一）工作完成情况。一是党建工作有序开展。深入开展“三严三实”主题教育和“善行乡镇活动”，党风廉政建设、基层党组织建设得到加强；深入整治软弱焕散党支部1个，新建基层党组织阵地2个，改造完善2个；新发展党员11名，开展党员干部党风、政风民意测评5000人次。二是“三农”工作得到落实。狠抓农村公路建设、城乡环境综合治理、农民增收、农田水利建设、扶贫攻坚、社会事业发展、富民惠民、安全稳定、计划生育、改善民生、场镇配套基础设施建设等工作；实现国内生产总值13893万元；农民人均纯收入9760元，同比增加967元；有效化解政府性债务50万元；全乡计划生育率达80.07%，依法征收社会抚养费90万元，完成预征任务的100％；畜禽免疫率达100%；村道公路硬化6㎞，道路拓宽4.5㎞；生猪出栏5561头，畜牧业产值1112万元；新增柑桔200亩；发展种植业3222亩；小农水利建设全面开展，整治水渠1㎞，整治山坪塘12口，屯水田5口，蓄水池1个；招商引资金210万元；“两新一保”覆盖率达96.7%，低保、五保实现应保尽保。
（二）取得的工作成绩及措施。
（1）亮点工作。
亮点一：调整农业产业结构措施有力。引进业主在xx村投资新建300亩现代水产养殖基地1个（新xx园水产基地），光辉村、碑岭村柑桔种植各100亩。
亮点二：办事不出户工作贴民心。创新开展了村（居）民办事不出户工作，每周五，各村（社区）代办员深入群众收集代办件，周一到乡便民服务中心统一办理，严格按办件时限办结。
亮点三：党风廉政建设向基层延伸。成立了以纪委书记为清账小组组长，对9村1社区集体“三资”开展清理清查，邀请村民代表参加，张榜公布结果，给群众一个明白，还干部一个清白。
亮点四：乡村道路升级改造有成效。通过招商引资投入资金35.5万元对xx村、社区、跃寨村4.5公里狭窄村道进行加宽改造，改善群众出行条件。
亮点五：精准扶贫措施新颖。精准扶贫政策落实透明，建档立卡公开、公平、公正，贫困对象的识别、锁定精准，工作流程规范有序。
（2）工作成绩及措施。
1.党建及党风廉政建设取得的成绩及措施。
——党建工作。一是重点抓5项工作。9村1社区全面启动开展办事不出村社、不出户工作；强化了机关廉政食堂建设；深入开展了“三严三实”专题教育活动和创建设“善行乡镇”活动，各支部上专题党课2次以上；搞好2个村级党支部阵地建设和软弱涣散支部整顿；创新建立入党申请人“预选”机制，把好党员准入关，建立了党员关怀激励机制，充分调动党员工作积极性。二是加强干部队伍建设。乡党委从5个方面加强自身队伍建设：班子团结进取、务实高效、勤政廉洁；班子政治立场坚定，执行决定、完成任务不打折扣；班子团结协作精神突出，大事小事都进行讨论，民主意识较强，一个口径说话，一个标准办事，成员之间分工中有配合；执行好民主集中制，重大事务管理坚持民主决策、民主管理、民主监督，重大经济和社会发展事项及建设项目安排进行集体决策，实行民主管理；班子勤政廉洁，严格执行党风廉政责任制，带头廉洁自律，为民办事不推诿。三是强化基层组织建设。社区和大湾村党支部活动场所完成建设并投入使用，不存在项目资金截留和挪用行为，活动场所建成后归所属党支部；按分类定级的原则，确定碑岭村党支部为后进党组织整顿对象进行整顿，主要做法：深入调研，找准班子存在的问题和根源，成立整顿小组，集中精力加强整顿，制定详尽的整顿方案，加强党务、村务的公开和民主决策，将“四议两公开一监督”制度落实到位。四是党建工作经费有保障。加大党建工作经费投入，足额预算各党支部3万元党建经费。五是服务型党组织建设见成效。按“六有”目标和“五服务”要求，在10个农村党支部深入开展服务型党组织建设引领党建工作。
——党风廉政建设工作。一是在履行党建工作主体责任上，切实抓好党建履职第一责任。年初，与各村（社区）党组织和乡属各单位党组织分别签订党建工作责任书和党建考核办法，始终坚持把党建工作放在第一位；党委成立党风廉政建设领导小组，认真抓好党内监督工作，建立以主要领导为党风廉政建设“第一责任人”的党风廉政建设责任制，与各村（社区）党组织签订党风廉政建设目标责任书，全面开展“民情大调查”和“五民”活动，强力推动机关干部联系基层、扎根基层工作。二是党的思想建设不放松。年初制定中心组学习计划，每月至少组织1次中心组学习会，围绕提升政治理论素养、党性修养、拒腐防变能力、综合素质深入开展学习。三是“一岗双责”得到落实。抓好全乡经济社会发展的同时，毫不放松地履行党风廉政建设“两个责任”所应承担的主体责任；深入推进作风建设，按照“三严三实”要求，对在作风上存在的问题进行梳理并剖析，对在“四风”方面存在的问题逐一解决落实；坚持用制度管人，用制度管事，切实从行为规范，办事程序上改进干部作风；规范机关廉政食堂建设，完善机关接待制度，解决干部住读有饭吃，接待有标准，降低机关行政运行成本，杜绝铺张浪费。
2.综合目标任务取得的成绩及措施。
——社会管理工作。积极构建党委领导、政府负责、社会协同、公众参加的社会管理格局；强化对信访、维稳安全工作的组织领导，年初签订目标责任书；深入推进“六五普法”，以创建“平安乡镇”为契机，加强社会治安防控体系和治理机制建设，加强对本乡重点对象和重点目标的防控工作，深入开展“矛盾纠纷大调解”工作，健全“大调解”工作体系，全年无1例越级上访案件发生。
——人口和计划生育工作。制定下发《xx乡年度人口计生工作意见》，加强工作考核；社会抚养费征收程序规范，执法文书档案健全，宣教工作扎实有效；认真做好计生手术并发症人员的管理和安抚工作；认真落实计划生育“三结合”工作任务；全乡出生人口224人，计生率达80.7%，奖励扶助人数240人，特别扶助5人（独生子女死亡家庭1人，计生手术后遗症人数4人）；完成社会抚养费征缴入库90万元，完成预征任务数的100％。
——安全生产工作。加大安全生产法宣传落实力度，在重大敏感时段，组织专门队伍，深入学校、街道、车站、烟花爆竹经营门店、餐饮门店，认真开展各类安全隐患排查、整改30次；开展1周安全生产典型事故案例警示教育活动，播放安全生产警示教育片20场次，涉及地质灾害防治、道路交通安全、森林防火、食品安全、水上交通安全；全年无1例安全生产事故发生。
——农业现代化工作。新增农业特色产业面积700亩（在茅滩村规划实施了200亩春见柑桔基地，xx村300亩，光辉、碑岭村各100亩）；xx村、光辉村各1个水产养殖基地正在建设中。
——科教、文化人才xx县战略工作。将科教人才纳入全年工作计划，纳入经济社会发展的总体部署，制定《xx乡大力实施科教人才兴乡战略意见》配套方案，大力宣传此项工作的经验做法和典型事例；建立农业科技服务组织1个，有针对性地对农民开展实用技术，劳动技能，职业技术及科学素质培训300人次；组建xx科协，在9村1社建立起了科科普活动室。
——乡村干部“住读”工作。一是全面推行机关干部“住读制”。在机关干部中深入开展“住得下来，干得了事”、“开门纳谏”、“公开承诺”、“便民服务”等活动，要求“领导向职工表态、职工向领导承诺”，明确要求机关干部工作日夜间必须住在乡上，双休日、节假日班子成员轮流值班。二是“堵”、“疏”结合、双管齐下，切实治理机关干部“走读”问题。党委成立巡查小组，突击查岗，夜间点卯，发现脱岗现象严肃处理，分别对1名机关干部和村干部给予了党内警告处分；投入资金近5万元改善职工住宿、就餐、办公环境，让大家住得进来留得下来。
——城乡环境综合治理工作。以遏制“反弹回潮”为基点，加强“五乱”治理，再次整治清出了撑杆搭蓬、车辆乱停乱放、摊点乱摆、建筑材料乱堆乱码等现象；按农村生活垃圾分类处理的要求，投入资金10万元新建垃圾房3个，垃圾池34个，完善了农村垃圾分类处理功能。
——招商引资工作。完成招商引资到位资金210万元。
——精准扶贫工作。一是组织领导到位。成立精准扶贫工作领导小组，加强工作组织领导；下设办公室，抽专人办公，加强业务指导。二是宣传培训到位。组织4次各村（社区）支部书记、村（居）委会主任、村（社区）文书、驻村（社区）干部召开精准扶贫建档立卡工作暨业务培训会，对参会的人员进行思想动员和业务培训；各村（社区）书写宣传标语，加大宣传力度，把建档立卡工作的目的要求、识别标准、识别程序等相关政策宣传到社到户。三是摸底调查到位。严格按照国家扶贫标准，以农民人均纯收入低于2736元为贫困户识别标准，以农户收入为依据，综合考虑住房、生产、就业、就医、就学等情况深入群众，摸底调查贫困户，收集、整理、建立贫困户档案，确定建档贫困户1426户3812人。四是民主评议到位。各村（社区）根据摸底调查材料和农户自愿提出申请，召开村（居）民代表大会进行民主评议，形成初步名单，经核实后张榜公示，接受群众监督，确保工作流程规范有序，贫困户识别公开、公平和公正。五是督促检查到位。党委成立精准扶贫工作督查小组，不定期对工作开展进度情况和完成情况进行督促检查，每月通报1次工作完成进度，对不按时完成工作任务、不按工作要求开展工作的村（社区）和帮扶责任人在全乡进行通报批评，造成严重影响的，根据干部管理制度给予纪律处分。
分页阅读第1页：乡镇年度重点工作总结及工作要点第2页：其它社会事业工作。
——其它社会事业工作。一是“两新一保”工作稳步开展。全乡参合率达到96.7%，缴款率达100%，因病住院按规定报销达到100%，特困家庭、特殊人员医疗救助达100％；新型农村养老保险工作开展扎实，实现了5524人参保，新增245享受新农保；小额意外伤害保险任务基本完成，共突破了6125人参保。二是民政工作健康发展。5月份，政府组织专门人员对全乡五保、低保户进行了摸底排查，严格按照政策规定，逐户核准享受对象；按政策合理取缔82户99人享受农村低保，民主评议新增加了107人享受城市、农村最低生活保障；各项救灾救济工作落到实处。三是切实开展依法治乡，全面确保社会稳定。突出抓好了信访工作。对市、县长热线落实专人处理，坚持了领导接访制度；重要时期和重大节日设立专人接访，畅通信访信息渠道；平时领导干部主动下访问，对重点人员进行了有效稳控，开展定期不定期的跟踪；定期开展矛盾纠纷大排查工作，积极化解各种不稳定因素。四是助学工程民生政策全面落实。义务教育“两免一补”落实到位，免除1456名农村义务教育阶段学生的`学杂费和教科书费；对240名寄宿学生补助生活费15.6万元，做到应补尽补；实施农村义务教育学生营养改善计划不打折扣，覆盖农村义务教育阶段学生1456人，完成任务的100%。五是农村电网改造扩面实施。光辉村、茅滩村1000余户农村电网改造工程全面结束。
3.预决算工作完成情况。
1.基层党组织阵地建设完成，新建2个党支部活动室，改造2个党支部活动室。
2.茅滩村拱桥沟、川燕村祠堂、光辉村刺菇扁3个新村点75户天燃气入户安装正实施，年底用气；xx、黎乐两个街道150户居民安装天燃气结束。
3.完成全年化解政府债务50万元。
4.送温暖献爱心工作有序开展，慰问贫困党员63人，贫困户256户。
5.小农水利建设任务基本完成，整治山坪塘12口，改造屯水田5个，整治水渠1㎞，蓄水池1个。
6.完成社会抚养费预征任务的100％，征收社会抚养费90万元。
7.完成6公里的村级公路硬化，4.5㎞道路拓宽。
8.春防工作全面完成，防疫畜禽35800只（头），其中家畜3822头，免疫犬只706只。
9.实施了地质灾害点14农户搬迁工作和50户贫困户危房改造工程。
10.征兵工作有序开展，进站体检30人，其中大专以上文化程度的应征青年2人，完xx县政府下达的征兵任务。
11.产业结构调整见成效，完成茅滩村200亩春见柑桔种植，xx村300亩水产养殖基地和光辉村100亩、碑岭村100亩柑桔种植基地正在建设。
12.扶贫解困开发减贫任务完成，脱贫231户781人。
13.其它预决算工作有序开展，确保年底全面完成。
（三）存在的问题。
（1）基层组织建设存在的问题。
因注重完成定量工作任务，对各村（社区）专题研究基层组织建设少，导致个别党员先进性作用体现不足、凝聚力不足，党员发展难，发展党员质量不高；因村级组织集体经济薄弱，乡政府财力紧张，导致全乡9村1社区党组织建设不平衡。
（2）经济社会事业发展存在的问题。
一是劳动就业体系、社会保障体系、基础设施不够完善；二是乡财政困难，可使用财力远远不能满足全乡实施民生工程建设需要；三是全乡劳动力转移培训力度不大；四是配套资金难以足额落实；五是实施生态环境保护难度大，主要表现在对2个街道垃圾集中处理爱莫能助；六是乡村两级债务沉重，缺乏稳定财源，导致深化发展困难；七是作为农业大乡，产业结构调整滞后，无任何工业支撑，经济发展后劲不足；八是招商引资力度不大，远景产业规划更是缺乏项目拉动。
二、年工作思路及工作要点。
（一）工作思路。强化党建促发展，抓好发展促党建；坚持以经济建设为中心，结合xx实际，理清思路，优化产业结构调整，稳定种植业，发展养殖业，扩大林业，壮大加工业，努力创建畜牧养殖、特色商品水果蔬菜、天然巴河水产品“三大基地”；进一步抓好农田水利建设，民生工程建设，落实好各项惠民政策，抓好精准扶贫项目落地实施；狠抓安全生产和各项社会事业发展。主要目标是：实现全年全乡工农业总产值达1540万元；人均纯收入11000元，脱贫人口300户1200人。
（二）工作要点。一是加快基础设施建设。加大各村社道硬化力度，基本实现户户通院坝路；着力搞好小农水利建设；争取县国土资源局支持，在辖区实施损毁农田复耕工程和已确定的“金土地”项目进入立项规划。二是搞好精准扶贫。主要是按规划抓好落实，强化脱贫帮扶措施，确保既定脱贫任务的完成。三是深化产业结构调整。推动xx村、光辉村、碑岭村柑桔基地建设，培育川燕村新增规模种植优质柑桔200亩，推进5个新村点“产村一体化”产业发展。四是向上争取对xx街道污水处理系统工程建设的立项规划。五是继续深化村（社区）阵地建设和便民服务工作。开展好村（居）民办事不出户便民服务工作，解决好乡村干部服务群众“最后一公里”的问题。六是抓好政府自身建设，继续推进服务型政府建设。七是搞好其它事务性工作。八是完成“十二五”期间拟定的工作预决算目标任务。
工作总结重点写的
（一）多项工作走在全国前列。
一是承办全国红色教育现场会。成功举办全国红色教育现场会，红色教育成果获评x省教科研成果特等奖。
二是承办全国中小学生劳动教育现场会。作为省内唯一一个市级层面入围教育部劳动教育实验区，启动劳动教育实践基地评选，全国中小学生劳动教育新实践经验交流会在我市成功举办。
三是承办全国教育报刊工作现场会。成功举办全国教育报刊工作现场会，展示我市经济社会发展和教育事业改革的良好形象。
四是校园足球改革走在全国前列。市域推进校园足球改革，获评省内唯一xxxx年全国优秀校园足球改革试验区，展示了我市足球发展良好形象。
五是校园安全工作经验全国推广。分学段制定《x市中小学、幼儿园安全风险隐患清单》，实行一月一排查、一月一研判。市级校园安全事故人民调解委员会改革经验入选教育部x个典型案例。实施防溺水“包保责任制”，万名学生，新建防溺水智能化系统xxxx套。
（二）多项工作位居全省第一方阵。
一是校舍建设进度全省领先。xxxx年，亿元，较去年同期增长xx%，亿元，万人。截至xxxx年xx月底，已累计投资xx.x亿元，新建、改扩建中小学、幼儿园xx所，新增学位x.x万个；投资xxxx万元，新建、改扩建教师周转宿舍xxxx套，全省乡村教师周转宿舍建设现场会在我市召开，全面推广x创新经验做法。
二是在全省率先启动教育督导体制改革。调整充实市政府教育督导委员会，成员单位由xx个增加到xx个。完成省市督学换届工作，选配省督学（督导员）xx人，约占全省十分之一。市政府对县区政府履行教育职责评价工作获得教育部国家教育督导局和省教育厅充分肯定。
（三）多个首次开创教育新局面。
一是承办x首届人才供需见面会。加快推进职业教育创新发展高地建设，xxxx年承办x市首届人才供需见面会暨校企合作洽谈会，完成覆盖xxx余个专业方向和x.x万个就业岗位的人才培养需求对接。开展普职融通试点，实施“一人一档”管理，已完成普高转入中职学籍xxxx人。
二是组织首次师德满意度测评。将xxxx年确定为“师德师风建设深化年”，制定师德考核实施意见、师德负面清单xx条。采取网络问卷在全市组织开展首次师德满意度测评，参与测评家长xxx万人次，对xx万名一线在职教师实现全覆盖。招聘教师xxxx人，评选x最美教师xx人、教书育人楷模x人，x人获评x省教书育人楷模，xx人被评为第十批x省特级教师。交流轮岗校长xxx名，培训校长近千人次。
三是全面落实义务教育阶段“双减”工作要求。开展中小学作业管理专项整治行动，规范过重课业负担，提升办学水平。加强校外培训机构规范治理，牵头建立“双减”协调工作机制，把校外培训治理列入教育民生重点工作督查项目。
四是全市实行义务教育招生入学“一网通办”。健全完善工作机制，加强部门协调联动，建立调度、通报制度，各县区报名平台接入“爱x·容沂办”，方便群众“网上办、掌上办”，惠及学生超过xx万人。
五是教育内涵发展实现新突破。组织省市两级强镇筑基试点乡镇评选，xx区xx镇、xx区xx镇等x个乡镇被确定为首批省级试点乡镇，xx县xx镇、xx镇等x个乡镇被确定为首批市级试点乡镇，市级拨付xxx万元扶持市级试点乡镇建设，全面提升乡镇驻地中小学校及幼儿园育人质量。发布教育十件实事，群众获得感和满意度进一步提升。
二、xxxx年重点工作安排。
一是持续实施中小学幼儿园建设工程。xxxx年，初步规划新建、改扩建中小学校xx处，总建筑面积约xx万平方米，计划资金投入约x亿元，预计可增加学位约x.x万个。
二是全面加强教师队伍建设。持续深化师德师风建设，整治突出问题，强化师德满意度测评。开展沂蒙名师培养，健全教师“大培训”工作格局，引领教师专业成长。修订教师考核办法，深化教师队伍管理。加大教师补充力度，全市计划招聘教师不低于xxxx人。
三是不断提升教育发展水平。深化“双减”协调工作机制，进一步减轻义务教育阶段学生作业和校外培训负担，扎实做好强镇筑基、强校扩优，扩大优质教育资源覆盖面。实施第四期学前教育行动计划，完成省级幼小衔接试点任务。深入推进红色教育进校园，深化学校体育、美育改革，加强中小学劳动体验教育，全面提升学生素质。落实部省共建职教高地建设任务，推进普职融通，深化校企合作。
四是确保实现教育系统安全稳定。强化隐患排查整治，继续将学生防溺水纳入市对县区级政府高质量发展综合考核内容。深化校园安全“三防”基础建设，探索推进校园智慧安防系统建设。加大校园周边、校园欺凌、校车管理、食品及饮用水安全等各环节管理力度，提升平安校园建设水平。
工作总结重点写的
完成沙堆、友谊、大盖、和平等4乡基层政权建设项目前期申报立项工作；正在积极筹备15个乡镇设备采购工作。
二、深化财税体制改革。
加大预算预审力度，保障民生支出不留缺口；将预算支出细化公开到“项”级科目；在全县范围内及时公开财政总预算、部门预算及部门“三公”经费；配合县国税局实施以营业税改增值税为主的财税改革。
三、全面推进非税收入收缴改革。
制定实施《县非税收入管理暂行办法》，全面推进改革工作正与州局和州边兄弟县积极衔接，开展调研工作。
四、改革完善企业所得税分享体制。
正与州局和州边兄弟县积极衔接，开展调研工作。
五、深化县级财政管理改革。
通过结对帮促人员的帮促，结合本县实际，制定了《县财政局财政专项资金管理办法》、《县专项资金拨付管理办法（试行）》、《县财政预算管理办法》、《县政府集中采购运行规程暂行规定》等13项制度，使我县财政管理水平得到了大幅提升。
六、强化财政资金监管。
对全县财政专户进行了检查清理；积极开展会计信息质量检查工作；采取网络教学和集中培训等方式对县级预算单位和区乡会计人员开展培训学习。
七、深化国有企业改革，完善国有资产监督管理体制，强化国有企业监管力度。
完成企业项目库申请入库及产业发展专项资金申报工作；结合实际草拟我县国有企业改革实施意见。
工作总结重点写的
上司在面对下属长篇大论式的工作总结免不了会头痛，尤其当下属不只三两人时，但工作总结通常关系到业绩评估，既要写全面，又不可能一一道来，怎么办？要保证年度工作总结简洁，使用ppt的形式写总结是一个值得提倡的方式。
举个例子，一个招聘主管的年度工作总结中有一部份是如此表述：
1、人员由年初的`420人增加至600人；
a、新增人员的素质较高，其中本科学历占61%，研究生以上占23%；
2、招聘成本：年度16万元预算，实际发生额控制在12万元。
短短数行，却把招聘工作中的数量、人员素质组成、岗位组成、成本写得非常清楚。与word文档中令人昏昏欲睡、密密堆积的文字不同，ppt可以使用图片、幻灯片的形式进行演示，令ppt的亲和力大为提高。
2、要用数据说话。
在上例中也能体现该点，用数据对工作进行汇总，既简单明了，又能清楚地说明总结者的工作能力。但在工作中搜集、汇总、使用数据是一项有一定难度的工作，需要在平时的日常工作中，有心地对工作进行记录。别忘了年度工作总结的数据，来自于每月、每周、每日，甚至每时的工作总结。在向阳生涯，公司每一位员工都进行过时间管理方面的培训，每个人每天都有详细的工作计划表，一天中计划完成几项工作，实际完成情况如何等，都有记录，有备可查，这就是积累数据的好方法之一。
3、要有成绩，也要有不足。
成绩肯定是工作总结的重头戏，但人无完人，总不能事事都做得那么圆满，没有一点进步空间也不行。不足该怎么提？既要提出问题，还不能让问题变成自己真正的“问题”或“毛病”，引起上司对自己不好的看法。可以在工作总结中，将问题以挑战的形式表现，尽量表现问题的客观原因，及外部形势发展变化所引起的新挑战。
4、要总结过去，更要面向未来。
对未来工作的展望应该基于挑战之上。例如还是招聘主管身份来写，强有力的招聘，适应公司业务的快速发展：
1、挑战（工作中存在或将要面对的问题）：
a、在新的一年，招聘工作需面对行业的迅速发展而导致的人才短缺；
b、产品研发成功，市场与销售全面展开，实施项目的人员储备不足；
2、应对：
a、网络招聘占71%，继续利用网络招聘的方法，并评估新兴网站，加大力度；
b、调动员工的积极性，推荐人才，设置内部人员推荐奖励机制；
c、加强与本行业猎头公司的合作；
d、加强员工自我职业规划意识，帮助员工做好职业规划，留住人才，杜绝人才过度流失。
5、要有明确的职业规划。
总结了自己为公司创造的价值之余，同时也要站在个人的角度看待自己的职业生涯发展。一是立足于当前公司现有的平台，总结自己的个人生涯得到了哪些方面的提升（尤其是内生涯的发展）。二是基于现有良好发展平台的基础之上，规划未来三至五年甚至更加长远的发展目标，设计职业上升路径，认准职业发展方向，才能使自己的职业生涯发展得越来越好。因为，只有当我们清楚自己需要和想要的是什么时，才能知道自己该朝哪个方向努力，通过什么途径去获得，一切的行动也将变得更为有效。
“要想总结写得好，必须总结作得好；要总结作得好，必须工作做得好；要想工作做得好，必须计划定得好。”向阳生涯首席职业规划师洪向阳提醒我们，职场良性发展的核心因素是科学地做好职业规划。广大职场朋友不妨利用这次写年度工作总结的时机，为自己的职业生涯发展也做一次深度思考。
工作总结重点写的
是我市“十二五“规划的收官之年我街道在区委、区政府的正确领导下深入贯彻落实党的十八大精神以完善城市功能、提高城市品质为核心以惠及民生、提升居民幸福指数为重点全力以赴抓发展、优环境、保稳定、惠民生、强队伍各项工作均取得可喜成绩。
1、经济工作稳步推进。今年以来，街道应对新挑战，抢抓新机遇，理清发展思路，破解发展难题，全年各项目标任务均按序时进度顺利推进。截止到目前，上报固定资产投资12亿元，完成率100%。上报竞赛新签约项目12个，完成招商引资内资12亿元，完成率100%；上报竣工项目4个，完成率100%。
2、招商引资成效明显。一是大力实施无地招商。充分利用地域优势及区政府优惠的奖励政策，今年以来，街道经济办加大服务力度，全程为入驻企业服务，推荐“有能机械有限公司”申报创投基金，先后走访服务企业80余家，对辖区重点项目亿景、枫林佳苑、东方明珠等进行了专门走访，外出招商3次，共引进36家企业入驻我街道，帮助41家“个转企”企业在网上年检，注册资金27270万元。二是狠抓协税护税工作。配合区个体工商户税收征管服务中心，加强对个体工商经营户的管理和私房出租房产税的征缴工作，对全街道所有企业和工商个体户进行排查、登记造册，截止目前，新增个体户78家。
3、社会事业全速迈进。年两节期间，市、区各部门及相关领导共对我辖区内的种类困难人群2517人（户）进行了慰问，钱、物折合人民币共466340元，对366户全额低保发放慈善救助卡。截止10月，累计发放低保金2460143元。摸排80岁以上老人656人，发放172名80岁以上老人补贴115340元。完成428名残疾人基本情况专项调查和系统录入工作；发放5名残疾人机动燃油车补贴；落实了17名贫困精神残疾人17000元药物补助；发放21名重度失去自理能力残疾人和198名贫困残疾人护理补贴及生活特别救助共计15万元。组织30人参加三八“春风送岗位”招聘活动；新增就业1800人，完成目标任务100%；下岗失业人员再就业1097，完成目标任务137%；保持“零就业家庭”动态为零，充分就业社区”率达100%；新申请就业困难对象认定47人，申报下半年“4050”社保补贴人数37人；累计担保贷款22笔，200万；开设各类培训班3期，培训133人。开展流动人口均等化服务，为辖区1533名流动人口建立了健康档案；为流动育龄妇女免费孕检1120人次，免费两癌筛查70人；为全辖区159人开展免费孕前优生检查；奖励农村奖扶对象11人，计15360元；扶助特扶对象7人，计23520元。常住人口2018年统计年度政策符合率98.95%，性别比103.5。对退管四类人群共计4497人进行了资格认证，认证率96.7%。城居保和医保续保率分别为74.23%、66.4%，参保工作还在继续中。
4、“五城同创”紧抓不放。街道加大“五城同创”宣传力度，投入大量人力、物力用于制作展板、宣传栏、墙体广告，录制宣传碟片等，在农贸市场和主要路口进行广泛宣传，做到人人知晓、人人参与；街道实行全员包保责任制，制作包保责任网络图，由街道班子成员分管联系社区，再由社区包保到楼栋，具体到人。截止到10月份，街道组织各社区进行清除牛皮癣、白色垃圾等活动上百次，百姓对社区满意度大大提高。与此同时，社区还与共建单位开展各类共驻共建活动，对突出问题进行集中整治和专项治理，形成了与共建单位齐抓共管的良好氛围；另外街道还制定包保责任制奖惩办法，由包保责任人对本责任区进行监督、管理，谁出问题谁负责，细化任务，提高工作效率。
5、拆违控违取得成效。切实加大拆违控违的宣传教育力度。以网格化责任人为单位上门入户进行宣传，并利用电子显示屏在各社区滚动播放拆违控违宣传，并把控违工作纳入年度考核范畴，健全工作机制，严格奖惩兑现。成立巡查小组每日按规定的路线在小区巡查，一旦发现违章及时制止或上报，与市容密切联系互相配合，制定工作预案，做到常态化管理。对拆违过程中可能出现的情况做好充分准备，行动一致、纪律严明、团结协作、形成合力。同时加大强拆力度，以强拆促自拆，以自拆促控违，以情拆违，教育群众，维护群众长远利益。
6、社区换届圆满完成。街道自2018年7月下旬开始至9月上旬，精心组织谋划，依法规范操作，顺利完成了党组织换届和第六届社区居委会换届工作。8月15日，街道4个社区依法完成党组织换届选举工作，选出了新一届社区党组织成员20人，其中书记4人，副书记8人，委员8人。9月12日，依法顺利选举出4个社区共4名主任、9名副主任及13名委员。
2018年，是我市“十二五“规划的收官之年，我街道在区委、区政府的正确领导下，深入贯彻落实党的十八大精神，以完善城市功能、提高城市品质为核心，以惠及民生、提升居民幸福指数为重点，全力以赴抓发展、优环境、保稳定、惠民生、强队伍，各项工作均取得可喜成绩。
1、经济工作稳步推进。今年以来，街道应对新挑战，抢抓新机遇，理清发展思路，破解发展难题，全年各项目标任务均按序时进度顺利推进。截止到目前，上报固定资产投资12亿元，完成率100%。上报竞赛新签约项目12个，完成招商引资内资12亿元，完成率100%；上报竣工项目4个，完成率100%。
2、招商引资成效明显。一是大力实施无地招商。充分利用地域优势及区政府优惠的奖励政策，今年以来，街道经济办加大服务力度，全程为入驻企业服务，推荐“有能机械有限公司”申报创投基金，先后走访服务企业80余家，对辖区重点项目亿景、枫林佳苑、东方明珠等进行了专门走访，外出招商3次，共引进36家企业入驻我街道，帮助41家“个转企”企业在网上年检，注册资金27270万元。二是狠抓协税护税工作。配合区个体工商户税收征管服务中心，加强对个体工商经营户的管理和私房出租房产税的征缴工作，对全街道所有企业和工商个体户进行排查、登记造册，截止目前，新增个体户78家。
3、社会事业全速迈进。2018年两节期间，市、区各部门及相关领导共对我辖区内的种类困难人群2517人（户）进行了慰问，钱、物折合人民币共466340元，对366户全额低保发放慈善救助卡。截止10月，累计发放低保金2460143元。摸排80岁以上老人656人，发放172名80岁以上老人补贴115340元。完成428名残疾人基本情况专项调查和系统录入工作；发放5名残疾人机动燃油车补贴；落实了17名贫困精神残疾人17000元药物补助；发放21名重度失去自理能力残疾人和198名贫困残疾人护理补贴及生活特别救助共计15万元。组织30人参加三八“春风送岗位”招聘活动；新增就业1800人，完成目标任务100%；下岗失业人员再就业1097，完成目标任务137%；保持“零就业家庭”动态为零，充分就业社区”率达100%；新申请就业困难对象认定47人，申报20下半年“4050”社保补贴人数37人；累计担保贷款22笔，200万；开设各类培训班3期，培训133人。开展流动人口均等化服务，为辖区1533名流动人口建立了健康档案；为流动育龄妇女免费孕检1120人次，免费两癌筛查70人；为全辖区159人开展免费孕前优生检查；奖励农村奖扶对象11人，计15360元；扶助特扶对象7人，计23520元。常住人口2018年统计年度政策符合率98.95%，性别比103.5。对退管四类人群共计4497人进行了资格认证，认证率96.7%。城居保和医保续保率分别为74.23%、66.4%，参保工作还在继续中。
4、“五城同创”紧抓不放。街道加大“五城同创”宣传力度，投入大量人力、物力用于制作展板、宣传栏、墙体广告，录制宣传碟片等，在农贸市场和主要路口进行广泛宣传，做到人人知晓、人人参与；街道实行全员包保责任制，制作包保责任网络图，由街道班子成员分管联系社区，再由社区包保到楼栋，具体到人。截止到10月份，街道组织各社区进行清除牛皮癣、白色垃圾等活动上百次，百姓对社区满意度大大提高。与此同时，社区还与共建单位开展各类共驻共建活动，对突出问题进行集中整治和专项治理，形成了与共建单位齐抓共管的良好氛围；另外街道还制定包保责任制奖惩办法，由包保责任人对本责任区进行监督、管理，谁出问题谁负责，细化任务，提高工作效率。
5、拆违控违取得成效。切实加大拆违控违的宣传教育力度。以网格化责任人为单位上门入户进行宣传，并利用电子显示屏在各社区滚动播放拆违控违宣传，并把控违工作纳入年度考核范畴，健全工作机制，严格奖惩兑现。成立巡查小组每日按规定的路线在小区巡查，一旦发现违章及时制止或上报，与市容密切联系互相配合，制定工作预案，做到常态化管理。对拆违过程中可能出现的情况做好充分准备，行动一致、纪律严明、团结协作、形成合力。同时加大强拆力度，以强拆促自拆，以自拆促控违，以情拆违，教育群众，维护群众长远利益。
6、社区换届圆满完成。街道自2018年7月下旬开始至9月上旬，精心组织谋划，依法规范操作，顺利完成了党组织换届和第六届社区居委会换届工作。8月15日，街道4个社区依法完成党组织换届选举工作，选出了新一届社区党组织成员20人，其中书记4人，副书记8人，委员8人。9月12日，依法顺利选举出4个社区共4名主任、9名副主任及13名委员。
（二）20工作安排。
1、大力发展现代服务。突出特色加快现代服务业发展。一是抓招商引资。吃透、充分利用区委、区政府现有政策，结合乔山、明珠新社区建设和服务配套，重点开展商贸和社区服务等项目的'招商引资工作，大力引进大型餐饮、超市、物流、银行等服务业。同时，抓好无地招商，引进和培植新税源。二是抓企业培育。做好企业经营期间的各项服务，认真梳理企业合理需求，积极上门宣讲、实施我区有关政策，引导各社区错位发展，东方明珠打好文化、教育培训品牌，金瑞、文苑打好餐饮品牌。
2、有力维护社会稳定。继续做好信访维稳、普法宣传，帮教安置和社区矫正工作，加大矛盾纠纷排查调处力度，全面落实安全生产责任制，提高应急处置能力。扎实开展各项社会保障工作，建立规范高效的公共服务体系，努力实现辖区居民困有所助、难有所帮、需有所应。以社区一站式办公为公共服务平台，切实做好劳动保障就业再就业、计划生育、低保、居民医疗、养老、大病救助等公共服务工作，创新社区服务方式和途径，进一步提升数字化城管平台的运用水平，努力推进和谐社区建设。
3、切实加强民生建设。一是抓就业培训。开展创业指导培训和企业职业技能培训，向辖区企业及中介机构开展就业推荐工作，做好小额担保贷款工作。二是抓社保工程。抓好城镇最低生活保障工作，组织实施医疗救助、教育救助、（公）廉租房及廉租房补贴、就业救助、生活救助、社会互助、法律援助和残疾人就业援助“八位一体”的社会保障工作，并形成长效机制。三是抓助残、帮困网络。对困难群众的医疗救助、教育救助和临时救助力度，积极发展残疾人事业、老龄事业和慈善事业，积极探索“慈善超市”的运营模式，并形成长效机制，让困难群众有组织可依，有困难可帮。
工作总结重点写的
201x年xx乡劳动保障所在乡党委、政府的正确领导下，在县人力资源和社会保障局的具体指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，以构建和谐社会为主线，以健全社会保障机制、建立和谐劳动关系为目标，进一步加大促进就业工作力度，切实维护广大劳动者的合法权益，为我乡经济、社会和谐发展做出了积极贡献，各项工作都取得了新进展。现将201x年工作总结如下：
一、人力资源工作。
（一）以人为本，做好人事人才统计工作。对辖区内企事业单位、各类经济组织和个体工商户及自由职业者等参加社会保险有关情况的调查，督促用人单位参加社会保险，建立参保信息台帐。做好辖区内参保人员社会保险待遇的支付和参保人员的日常管理工作。
（二）认真按照县人社局、乡党委政府安排和要求认真做好人力资源和社会保障工作并报送相关信息3条。
二、劳动保障工作。
（一）大力宣传劳动保障法律、法规和政策，利用环山鸡节等群众聚集时间在江坝、大湾设立宣传点，对劳动法，劳动合同法进行宣传，并发放宣传资料300余份。切实提高劳动者的法制意识和劳动合同签订率。
（二）深入开展农民工工资支付情况专项检查。做好我乡辖区内8家企业用工及工资支付情况摸底调查，为接下来农民工工资支付情况专项检查打好基础。
（三）认真开展劳动监察工作，切实维护农民工合法权益。对我乡辖区各企业进行用工情况检查，填写《劳动监察两网化报表》并报送县人社局4次。
三、就业再就业工作。
（一）认真做好就业失业登记工作。全年共接受1人申请，及时办理相关手续和材料，并作好1人的相关档案的归类存档。
（二）及时发布就业信息。通过劳动保障专网，下载相关企业单位招聘信息。及时在我乡宣传栏、便民服务中心led屏幕公布。发布企业招聘信息3次，并分类建立城乡就业情况基础台账，实行动态管理。
（三）组织农村劳动力技能培训。做好有技能培训意愿人员统计。
（四）积极开展劳动力转移就业。全面推进就业再就业政策落实，积极响应和落实省、市、县关于招工的政策，开展就业再就业政策宣传，用好用足政策，充分发挥效应。以增加就业岗位为目标，继续把再就业作为工作重点，完成我乡农村劳动力转移就业1967人，目前超额完成201x年度农村劳动力资源调查工作目标任务。
（五）认真做好辖区内企事业单位参加失业保险服务工作。督促和协助乡政府、学校、卫生院等相关负责人，缴纳失业保险金。
四、社会保险工作。
（一）进一步规范养老金发放管理，杜绝有可能产生的冒领漏洞，防止社保基金流失，5月底前完成对辖区内51位已购买超龄人员养老保险和企业退休人员的资格认证和年检工作，并将他们的资料全部录入县社保局验证系统。
（二）认真做好离退休人员社会化管理工作。我乡本着全心全意为人民服务的宗旨，努力为退休人员提供方便，将辖区内退休人员联系电话备案留存，方便联系，力争一次年检完毕。
五、医疗保险工作。
（一）全面完成201x年度城镇居民医疗保险参保缴费工作，参保人数87人。
（二）认真做好居民医疗保险参保人员登记受理，完成新参保人员及续保人员的保费收缴，按时上缴保费，确保资金安全并按规定时间上报相关票据和参保资料。相关参保人员的档案资料进行归类存档。
六、城乡居民养老保险工作。
（一）全力推进城乡居民养老保险参保登记缴费工作。目前，我乡新农保参保缴费工作有序开展，参保登记工作基本完成，参保人员1627人，积极做好参保人员社会保障卡申领工作，截止目前全乡社会保障卡申领且受理人数2460人，受理率达90%。
（二）认真做好参保人员养老保险领取、退保资格的初审、特殊困难群体资料报送工作。
（三）指导村级劳动保障协理员开展参保登记、变更、待遇申请、公示及审核上报等工作。
（四）确保养老资金流失，每月底按时报送新农保死亡人口登记表，201x年报送该登记表10份。
重点工作总结
抢抓交大建设轨道交通世界一流大学、与中国铁路总公司战略合作以及职务科技成果混合所有制改革等重大机遇，推动交大片区轨道交通创新研发企业迅速集聚，形成“一中心、一园区”的双引擎驱动模式，做实轨道交通高端产业生态圈。
由街道、区环推办、区经科局、区投促局、区市场监管局、区税务局组建交大招商专班，推动成立以下联席会议制度：一是建立了与交大科技园公司、交大校产集团的联席制度，引导xx户以上交大区外企业回归x，二是建立了与交大川藏铁路建设推进办、轨道交通产业技术研究院的联席制度，收集招商信息。三是建立了与交大校友联盟会的联席制度，挖掘交大校友在国内外的'资源，xx户以上交大校友创办或引荐类企业落户x。
坚持“成片规划、成片打造”的原则，按照“街区美化、文态重塑、业态植入”的方式，将交大周边环境营造与九里堤北路美好生活特色街区打造有机串联，连点成线，连线成片，持续推动“中优”战略部署在九里堤辖区落地落实。
一是完成群星路特色街区打造；二是加快推进诸葛庙棚户区改造，引导交大拆除临诸葛庙片区学校围墙，使府河与交大镜湖交相辉映，在更大范围展现“九里春晓”胜景。三是支持西南交大启动九里校区南、北苑家属区旧城改造项目，为轨道交通企业落户交大片区提供载体。四是完成环交大菁蓉创业谷周边业态调整，加快打造轨道交通智能制造特色街区。五是联手新希望集团，将九里堤北路美好生活特色街区打造范围扩展至星汉路街区，与交大周边环境营造形成有机联系。
配合区委社治委高起点、高标准、高水平完成九里堤北路国际化社区的规划、设计和建设，为辖区内轨道交通国际创新人才提供全方位的政务服务、生活服务和专业服务。
一是配合完成九里堤北路国际化社区的城市设计方案。二是积极对接相关部门，争取将政策创新试点放至九里堤北路国际化社区，提高国际化社区的政策集成性和办事便利性。
重点工作总结
为了切实做好公安部提出的“三项重点工作”推进工作，使其能持续发展，结合我所实际工作，现把推进工作以来的情况总结如下：
目前，我国已进入了十二五规划的建设时期，经济的发展和人民幸福指数的提升需要一个和谐稳定的社会环境。按照公安部提出“三项重点工作”的要求，东升派出所努力做好社会矛盾的化解工作，力争维护辖区内社会环境的稳定。在已经开展的工作中遇到如下问题：
(一)基层民警思想认识不足，不愿意做群众工作。
在推进社会矛盾化解工作中，有的民警在思想上没有引起高度重视，在化解社会矛盾中遇到了挫折和困难就不愿意做群众工作，不愿意化解社会矛盾。当前，群众的整体素质参差不齐，人们的价值取向发生变化，社会道德水准滑坡，在民警维护社会环境稳定时，很少有人会协助民警，有的人抱着“自扫门前雪，莫管他人瓦上霜”的.“看客”心理，使民警的工作很难做。一些民警遇到这样的难题就知难而退了，以后都不愿意做群众工作。
(三)化解社会矛盾机制不健全。
务相比，还存有诸多不足，亟需进一步健全和完善。一是经常性的矛盾纠纷排查机制不健全，矛盾排查化解没有持续开展，工作不彻底、不全面；二是突发事件应急处置机制不健全，对职责任务、处置权限及程序等需要全面规范，力求最大限度发挥整体工作优势。针对以上问题我觉得应从一下几个方面来解决：
(一)加强思想教育，增强民警的服务意识。
定期对所有民警进行思想教育，但不能千篇一律用一种方法去教育每一个人，应当根据民警的实际思想状况和现实表现，有的放矢的进行思想政治工作，切实把思想政治工作做活，有针对住地解决各种思想问题，使人在潜移默化中醒悟，在不知不觉中受益。使每个人的思想觉悟都能进一步提高，从而增强民警的服务意识。
(二)开展业务培训，提高民警自身素质有针对性的开展一些专业性的培训，可以让一些有化解社会矛盾经验的民警做几次专题报道，介绍自己的工作方法，以便其他人学习借鉴。同时让一些不会化解社会矛盾的民警和有化解社会矛盾经验的民警结成帮扶小组，一同化解社会矛盾，互相促进学习，共同提升自身素质。
(三)进一步完善化解社会矛盾的机制。
为了推进市局的“三项重点工作”，在推进工作中，结合社会矛盾的实际，总结出处理社会矛盾的“一清，三心”的做法。
“一清、三心”工作法的主要做法是：
(一)充分了解清楚社会矛盾的内容，为化解社会矛盾工作做好基础。对整个事件的来龙去脉要清楚，做到心中有数。只有总揽全局，了解整个社会矛盾的内容才能在化解矛盾过程中做到全面、准确。
(二)以公心、细心、耐心化解好社会矛盾。
1、以公心对待每件事，在化解社会矛盾要秉公办理，不能偏袒任何一个人。并且以理服人，在化解社会矛盾的过程中，注重说话的分寸，不盛气凌人，掌握好火侯，注重用实情实意去融化矛盾，让双方当事人满意。
2、化解社会矛盾要细心，并且把工作做的细。一是要注意事件的细节，有时候处理问题的关键就是在细节上，所谓细节决定成败。二是在处理矛盾时要充分了解矛盾的内容，时刻考虑到矛盾双方的利益，以法析理，以案说事，把工作做细。如一对夫妻因感情问题发生争执，互相厮打，造成女方轻微伤，当时女方情绪很激动，强烈要求依法处理自己的丈夫，面对这种情况，民警了解情况后没有简单的只是制作笔录，让双方到医院看伤等待处理，而是先稳定双方情绪，站在客观、公正的角度指出双方的过错，并详细讲明殴打他人的法律责任，以及依法处理会对其家庭及孩子造成的影响，同时对男方进行了批评教育，平息了女方的怒气，后男方向女方赔礼道歉，并保证以后不再使用暴力解决家庭问题，双方和解，最终挽救了一个家庭。
3、化解矛盾时要耐心。一是接待耐心。在化解疑难涉法案件中，始终做到热情接待，与群众零距离接触，详细了解案件缘由。不因工作难度大而推诿，不因工作对象的责骂而退怯。二是说服耐心。工作中做到尊重群众，尊重工作对象，动之以情，晓之以理，通过真挚的语言去缓解对立情绪，用真诚的态度去赢得人民群众的理解与支持。
通过此方法我们有效的化解了多起社会矛盾案件。在解决社会矛盾的过程中做到清楚的了解整个矛盾的来龙去脉，以“公心、细心、耐心”来化解社会矛盾，最终化解好社会矛盾让双方都满意而归。
重点工作总结
***年，***县国家税务局税源管理二股全体税干在市、县两级党组的正确领导下，以党的三个代表重要思想为指针，认真学习党的精神，遵照"法治、公平、文明、效率"的新时期治税思想，紧紧抓住组织收入这个中心不放松，从严治税，充分发扬艰苦奋斗的作风，同心协力，真抓实干，较好地完成了县局交给的各项工作任务。现将税源管理二股今年以来的工作情况向县局党组汇报如下：
进入***年以来，县局党组对部分税干进行了调整，人员到位以后，我股首先开展有了思想纪律教育，从思想上、作风上对全股税干进行了把脉，对职工存在思想、作风、生活中的问题和困难找出来，进行仔细分析和解决。其次是制定卫生责任制度，把室内外的环境卫生搞好，营造一个干净、舒适的工作场所。三是搞好人员培训，对税收管理员软件、纳税评估软件以及税收执法软件都进行必要的培训和学习，做到人人都能上机自主操作。四是责任明确，分工到人，实行划片区域管辖，对辖区内管户的申报、发票检查、日常税收管理、纳税评估、税款催报催缴、内勤综合管理都责任到人，谁的责任谁负责，做到工作有人管，不推诿，加强税收管理，为纳税人创造一个良好的外部经营氛围。五是加强内部的职工的廉政建设，通过加强思想教育和案例分析，不断提高干部职工的警醒意识，做到常在河边走，就是不湿脚，并定期在每周一开展职工谈心会和工作例会，及时把握工作动态和职工的.思想动向。
１、做好管户清查整顿工作，做到管户清、底子明。通过积极开展巡查巡管工作，原则上要做到每季巡查面要达到25％，全年下来，对辖区内的管户要进行一次巡查，严防漏征漏管户的产生。
其他有限责任公司46户，其他企业108户。其中工业企业35户、商业企业138户、其他企业17户。共管理一般纳税人37户、企业所得税管户54户、消费税管户1户。
3、积极组织收入。截止***年12月28日，共计组织税收收入34477.31万元（其中增值税34451.85万元、企业所得税16.76元、消费税5.14万元、其他收入3.56万元），超额完成全计划2.8亿元任务23.21％，圆满完成本年度税收收入任务。任务完成情况较好的原因是对我股重点税源户山西潞安集团有限公司余吾煤业进行了多方协调配合与重点监控，从多方面加强税源的保障。
3、按照县局要求，运用纳税评估软件全面开展纳税评估和日常检查工作。***年以来税收评估和日常检查工作主要是针对零负申报户和日常超过预警值的户数以及县局征管部门下达的重点纳税评估户进行评估。通过掌握的纳税人各类内、外部信息，运用有效的方法和技术手段，按照规定的程序，对纳税人在规定期限内履行申报纳税义务状况进行综合评价的管理，是强化税源管理的重要工作方法。我股通过对所管辖的企业有针对性地开展纳税评估，共计评估和检查纳税户23户次，已入库税款、罚款、滞纳金7.24万元。在纳税评估中，根据分类管理的需要，有计划、有针对性地采集相关涉税信息，要求各管理员及时将各纳税户情况记入税收管理员手册。
5、按照县局征管要求，做好申报工作,对所辖的小规模纳税人全部实行了网上申报,并做到及时辅导和催报催缴。
6、对增值税和企业所得税纳税人实行分类管理。为便于更好的进行税收征收管理，按照县局要求，对辖区的纳税人全部进行了增值税和企业所得税方面的分类，按照纳税人规模大小，经营状况、帐薄设置情况、盈利情况、人员等多方面因素综合考虑，合理分类，做到高效管理。
7、设立检查小组，对辖区内加油企业的征管工作，尤其是对加油台帐、加油机的使用及维护及帐薄等情况进行了一次排查，重点抓好所辖加油站的增值税与企业所得税的纳税评估工作，通过检查，全面规范成品油零售企业的税收征收管理工作。
8、全面引入税收管理员绩效考核机制，按照县局考核办法，逐一对照，季末进行细化、量化考核，有效提高税收征管水平。
9、做好其他工作。要求全股工作人员及时记录业务及廉政笔记，按照县局有关股室的求，及时上报信息及论文，把在征管一线的心得、见闻、好人、好事记录下来、反映上去，按照县局要求，及时开展防范税收执法风险专项活动，并把这一工作贯穿到我们的日常税收管理工作中来。
回顾今年来的工作，我们深刻体会到：
各级领导的关心、重视和支持既是促进税收管理各项工作得以顺利开展的坚强后盾，也是税源管理各项工作质量和水平不断提高的重要动力。
队伍建设是做好一切工作的根本。实践证明，人的因素十分至关重要，没有一支良好的政治、业务素质、优良的工作作风的队伍，做好工作就只能是纸上谈兵。
回顾今年来的工作，还有很多不尽人意的地方，尤其是在纳税评估、日常检查工作等方面还有待进一步提高。
重点工作总结
1、继续强化新课程教育理论的储备和吸纳，强化文化知识的充实和提高，强化先进教学经验的借鉴和积累，转变教学观念，提高语文学科教学质量。
2、规范常规教学，认真贯彻执行教研中心和学校提出的各项要求，狠抓课堂管理，强化校本教研，以“课堂教学有效性研究”为工作主线，全面落实教学工作八字方针，备课要“深”，上课要“实”，作业要“精”，教学要“活”，手段要“新”，考核要“严”，辅导要“细”，质量要“高”，以“同课异构”为载体，切实提高提高课堂教学有效性提高课堂效率和教学质量。
3、针对中考语文明年实行闭卷考试的新形式，加强毕业年级的课堂教学工作落实。
（1）语文基础教学方面，加强学生语言的实际运用的能力的训练，重点要将新课程标准规定的诗文背诵的篇目，一一落实；针对“作文错一字扣一分”，写字教学不能放任自流；文言文字词教学要落到实处。
（2）阅读教学，要把握重点、突破难点，一课一得。加强对阅读方法的指引，培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读面，增加阅读量。鼓励学生进行探究性阅读，提倡独立思考，鼓励学生发表独特的感受、体验和理解。
（3）作文教学，克服随意性和盲目性，让学生扎扎实实在写作基本知识和基本技能训练中有所得，每2周一次大作文，每周写周记，鼓励和提倡学生写日记。要做好对学生作文的及时批改和讲评工作。
在王校长、市课改专家岳英老师和市语文学科带头人洪涛老师的'直接领导和关怀下，每月一次的九年级语文专题研讨活动月月有重点，周周有主题，狠抓落实。全体九年级语文老师深入学习有关中考改革的有关精神，有重点、有针对性地做好毕业班语文教学。
4、积极参加教研中心的“与经典同行，为生命奠基”的课题研究，探索语文教学的有效途径，撰写专题论文。
5、配合其他学科组做好科技节“科学幻想征文”工作和“绿色校园”课题研究。
6、根据《课程标准》的规定和教材教学要求，根据学生自己的兴趣、爱好，开展丰富多彩的学科活动，组织召开故事会、作文比赛、改错别字大赛、读书交流会、演讲会、省楚天杯作文竞赛等活动。
7、加强语文组团队建设，加强对青年教师的培养，青年教师自费购买专业书籍，主动参加市行知读书会文学沙龙活动。
重点工作总结
伴随着经济的放缓，加之市区新酒店不断崛起，而新纪元酒店设施设备的日益陈旧，客户不断的更迭，为此20xx酒店销售部的总体工作思路是“稳中求进、优化结构、蓄势待发”的一年。
但在新客户的拓展还有国际知名企业的拓展方面仍需要进一步的推进。
客房收入含早：xx万，不含早：xx万。
平均房价：xx元（含早）、全年平均出租率：80%；
1、商务市场：商务市场仍需加强与重点客户的需求分析，稳住重点客户的续消费。加强客户的黏合度。部门将认真关注市场竞争情况，以及竞争对手的经营情况分析，在此期间持续对流失客户的动向进行跟进。
2、网络市场：网络市场加强外籍客源的产量，加强雅高达等公司的合作，并实时关注国内ota市场的变化，一并加强ota市场各公司的运作模式分析，整理出有利于酒店利益的最佳合作成果。
3、旅行社市场：旅行社市场应把重点放在源头旅行社的宣传销售，如国旅总社、青旅总社等，摆脱本地市场压价的被动局面，在客源结构上把国外团队占比从目前的52%，力争提升至55%以上，而且力争把欧美客源的比例从目前xx%提升至xx%。
4、会议市场：展会一直需要更进一步的提升品质，我们的会场价格提升空间已经有限，但综合消费的提升以及配套消费的产品组合一直没有较大的突破，销售部计划在20xx年度有创新思路，寻找1至2家实力较强的会展公司达成战略性合作，向提升单场会议综合消费的目标迈进。
5、餐饮销售:餐饮销售与经济的运行密切相关，除会场的经营希望有更大突破以外，餐饮的客户跟进中，在今年销售已经激活部分银行的消费，在20xx年销售仍旧要突破新客源的开发。
6、各节庆日的需求销售：
顺势促销，把握时机做好各单项销售如：团拜、年夜饭、情人节、端午、中秋、圣诞节的增收工作。
竞争对手的经营情况分析、重点关注其他酒店对市场带来的冲击力和对客户的影响力等追踪。展望20xx年本地市场预计将有6家五星级酒店投入运营，销售必须未雨绸缪，关注市场以应对格局的变化。
随着集团及酒店经营战略升级的部署，为了更加快捷、准确、高效的对客户进行统一管理，并将酒店客户资源进行共享，销售部计划在20xx年度进行会员制管理的工作进行试行、推进。
为应对竞争酒店对周边客源的持续影响，销售部拟在20xx年年中举行一次200人左右规模的客户联谊会。
销售部现编制为18人，实际16名业务人员：商务市场14人、网络市场11人、旅游社市场8人。其中10%属新员工，业务尚不足以独当一面，因此人员配置略显不足，但考虑到酒店执行的优化用人机制，因此，部门会克服实际困难，确保在人数不足的情况下，仍要圆满完成任务。
因今年新员工的补充，销售部目前各员工的销售能力以及业务技能参差不齐。销售部计划用20xx年全年的时间缩短这一差距，让老员工有所进步，新员工的技能可以上一个大的`台阶。
20xx年销售部的应收帐管理取得阶段性成果，与各合作公司均有风险评估。部门计划在20xx年巩固现有政策，实现良性循环，在方便客户的同时，最大化地降低酒店经营风险。
综合上述，20xx年的销售工作将面临较多困难，酒店设施设备的老化，客户的投诉不断上升，竞争对手对客源的分流都将使我们的销售工作限于被动的局面。为维护服务品质，保证设施设备的正常使用，每日可售房间的数量会有控制，酒店出租率将不可不免的受到影响，而餐饮的增收也遇到了瓶颈，如何有效提升餐饮消费，也是我们立即要面临的课题。因此，20xx年的经营工作任重道远，销售部需苦练内功，竭尽全力为实现20xx全年营收而奋斗。
重点工作总结
五、信息、目标管理、档案管理、保密工作。现将具体开展情况汇报如下：
一、优化经济发展环境工作。
一是认真开展政风行风建设工作和民主评议机关效能活动。制定了活动方案，认真开展自查自纠，向乡级统计机构和基层统计调查单位发放征求意见书，征求对我局廉洁自律、依法行政、政务公开、文明服务等方面的意见建议，进一步完善了岗位责任制、首问责任制、机关效能制度。二是深入推进行政权力公开透明运行工作，做好信息公开工作，网上公开行政职权目录、权力运行流程图，公开服务承诺措施等，明确各科室岗位职责，接受社会各界监督。三是做好了双节、两会、国庆期间的信访稳定工作，确保全局双节、两会、国庆期间无安全事故、无违纪事件、无越级非正常上访事件发生。四是认真开展“两转两提”活动。五是认真开展联系服务重点工业企业活动，积极为金源晨光公司提供统计服务，帮助企业排忧解难，优化发展环境。
二、信访工作。
党员、干部职工中开展党风、党纪、党规教育，受教育面达到百分之九十以上。对机关的各项规章制度及个人责任工作目标又进行不断修订和完善，重新制订了《统计局党支部议事规则》、《市统计局领导班子成员廉洁自律制度》等六项制度，印发了《社会矛盾“大排查、大调处、大防范”活动实施方案》，成立了矛盾纠纷排查调处领导小组，制定了预防群体性事件发生的办法，全力维护社会政治稳定。由于加强了思想教育，定期排查消除不安定因素，又在制度上进行约束，使全体党员和干部增强了大局观念和法制意识，人人都能自觉遵守党纪国法，一年来没有发生集体上访或越级个人上访事件。
三、环境保护工作。
根据环境保护工作的需要，及时为环保局提供统计资料和统计服务，做好环境保护有关工作。
我市重点项目的进展情况，为市领导决策提供可靠的预警监测信息；四是不定期深入项目施工单位指导统计工作规范化建设，帮助项目施工单位建好统计台帐、准确填报统计报表，确保统计报表能及时、准确上报。
全年办理市政府主要领导专项批示件3份，均按期办结，按时办结。
五、信息、目标管理、档案管理、保密工作。
按照要求，认真做好信息、目标管理、档案管理、保密工作，完成了有关工作任务。
（一）信息工作。全年上报各类信息30余条，完成了信息上报任务。
个历史性的新突破，这是十多年来，我市县域经济在全省排名的最好成绩。
（三）档案管理工作。一是继续在局机关内部认真开展统计基础工作规范化达标活动，把文书档案和统计档案收集、整理工作做在平时。二是按照市档案局的要求，确定一名档案管理工作人员，负责各类文件和统计资料的收集、分类、整理、编目、保管、利用工作，做到“八防”、“五无”。三是完成了2000年前文书档案整理、移交工作。
（四）保密工作。我局把保密工作与统计工作紧密结合，加强领导，明确责任，坚持安全规范，强化保密教育和保密基础工作，大力开展保密工作。为了切实贯彻落实保密工作要求，进一步强化管理工作，确保国家秘密安全，按照市机要保密局的有关要求，积极开展保密工作自查工作。继续抓好计算机信息系统和电子政务工作中的保密管理，进一步完善了上网信息的保密审查制度；继续加强日常保密管理工作，进一步加强对统计数据的管理工作，所有统计数据必须经主要领导审核同意后，统一经综合科对外提供。
在今后的工作中，我们要继续发扬团结一致、艰苦奋斗的精神，努力工作，发奋进取，为我市的改革开放和经济社会发展做出积极的贡献。
二0一一年十二月十日。
重点项目工作总结
在过去的一年中，我们完成了多项重点项目的实施，取得了显著的成绩。以下是对这些项目进行总结的报告。
一、项目背景和目标。
在去年，我们面临着许多重大的项目挑战。其中之一是“智慧城市”的建设，它的目标是提高城市治理的效率和有效性。该项目得到了各级政府的大力支持，成为了当年的重点项目之一。我们的目标是在今年内完成基础设施建设、完成系统集成，并开始试运行。
二、项目进展情况。
在过去的几个月中，我们的团队按照计划和预算，稳步推进各项任务。目前，我们已经完成了超过90%的硬件安装和调试工作，同时软件系统的开发也完成了70%。在系统集成方面，我们已经制定了详细的实施方案，并开始进行初步的测试工作。
三、取得的成果。
在项目的实施过程中，我们取得了以下几项成果：
1.完成了基础设施建设，包括网络、数据中心等；
2.完成了软件系统的初步开发，包括数据库设计、系统架构等；
3.完成了部分子系统的详细设计和测试，包括数据采集、数据处理等；
4.与其他部门密切合作，为项目的顺利实施提供了有力的支持。
四、问题与对策。
在项目实施过程中，我们也遇到了一些问题，主要包括：
1.某些子系统的开发进度滞后；
2.测试环境不够完善，影响了测试的质量；
3.与其他部门的协调工作有待加强。
为了解决这些问题，我们将采取以下措施：
1.对滞后严重的子系统进行重新安排，优化工作流程，加快开发进度；
2.与相关部门沟通，争取更多的测试环境资源；
3.制定更详细的项目管理方案，加强与其他部门的沟通与协调。
五、总结。
在过去的一年中，我们的重点项目建设取得了显著的进展，但也面临了一些挑战。我们将继续努力，确保项目按时完成，达到预期的目标。
重点工作总结
今年是水利基本建设高潮年，我街道紧紧围绕20xx年中央、省委一号文件精神和池州市农田水利基本建设指挥部《关于印发20xx年全市农田水利建设高潮年工作方案的通知》（池农指【20xx】2号）和贵政办【20xx】28号《关于印发20xx年池州市贵池区农田水利建设高潮年工作方案的通知》要求，结合我街道水利现状和存在的突出矛盾，认真研究，科学规划；按“因地制宜，保主保重，分清轻重缓急“的原则，通过召开会议、走访群众等方式面向群众，因势利导，突出水利“命脉”地位，营造水利兴修热氛围，充分调动了群众参与农田水利基本建设的热情。现就梅龙街道20xx年重点水利工作上半年完成情况汇报如下：
街道农田水利基本建设指挥所继续实行防汛抗旱和水利兴修连贯责任制以及行政首长负责制，同时继续实行街道联系村干部负责制，联系、指导各村农田水利基本建设工作。
在今年5月区召开防汛抗旱暨农田水利建设高潮年工作会议后，我街道及时召开了由各村（居）主要领导参加的梅龙街道防汛暨农田水利建设推进年工作会议，并与各村（居）签订了防汛暨农田水利建设高潮年活动目标责任书。
根据区级安排并结合我街实际和前期摸底情况，及时出台了《梅龙街道20xx年农田水利基本建设高潮年工作方案》。根据工作方案，全年完成农田水利建设投资约650万元，完成土石方35万方。其中：山塘扩挖120口，清淤河沟11条，机耕路硬化10.6公里，新建桥、闸6座，实施小型泵站更新改造3座、装机功率275千瓦，完成2座国家重大小（二）型水库除险加固工程，完成江南产业集中区（农田排灌区）水系恢复工程；进一步加强农田水利工程管理和村级水管员管理。
截止6月底，我街道已完成山塘扩挖、沟河清淤等工程设计，目前水利工程建设已开工4处，已完工4处，即：江南产业集中区（农田排灌区）水系恢复工程，20xx年市级增补山塘扩挖整治2口，20xx年市级增补沟渠清淤1条，完成土方14.5万方，完成投资128万元。水库除险加固工程中，已完成梧叶水库除险加固任务，小岭冲水库除险加固工程增补项目已开工建设。
在9月底前完成山塘扩挖整治、沟河清淤、小型泵站更新改造的招标工作，10月中旬所有工程全面动工，12月中旬完成全年工作任务。
根据区农田基本建设指挥部文件要求，我街道符合条件的村级农业排涝泵站电费减免的有8座，分别为：建华村大石排涝站、观前社区陈湖圩和新建圩排涝站、新龙村螺丝圩和斗龙上排涝站、双岭村三房圩和八字圩排涝站、郭港社区更生站等，共13台，总装机容量710kw。目前区级第一批减免电费50元/kw已拨付到位。
今年是水利基本建设高潮年，这给我街道水利发展迎来了难得的'机遇，我街道将以此为重点，继续加大水利基础设施建设投入，充分调动村、组两级水利建设的主动性和积极性，全面完成上级部门下达的各项任务。
二0xx年七月二日。
重点工作总结
能力，强化中医医院以中医为主的发展方向，为广大人民群众提供更加优质的中医药服务的一项重大举措。20xx年我院以突出中医特色，扎实做好中医医院管理年活动，加强行业作风建设，强化内部管理为工作重点。统一部署，扎扎实实开展了一系列工作，现将我院重点工作汇报如下：
医院根据相关精神立即成立了公立医院改革领导小组，设置了公立医院改革办公室，组织医院中层领导召开了专题会议，对全院职工进行了宣传动员，多次召开了院务会对医改工作进行讨论研究。由于我院在医改中存在编制太少，临时人员太多的核心问题，我院积极与县政府、县医改办、县卫生局联系，反应实际存在的问题。已制定了《留坝县中医院医院改革实施方案》（讨论稿）和《留坝县中医院岗位设置方案》（讨论稿），并正在讨论制定《绩效考核分配方案》。
我院在专科建设方面继续加大力度对现有的疼痛科、肛肠科、针灸、推拿科制定了专科建设发展规划和发挥中医药特色优势的措施，医院对针灸、推拿科进行了扩大科室规模和人才引进措施，对原有一间房屋的针灸、推拿科扩大为现有5间房屋的康复理疗科，引进相关人员2人，业务量明显提高。加强中医药业务的宣传，购买了煎药机，新建了煎药室，配置tdp红外治疗仪，火罐、电电针仪、新购两台腰椎牵引床、等设备，完善了中药药事管理委员会，建立健全了相关制度。全院各临床科室进一步提高中医药参与临床诊疗比重，使医院由过去单一的仅中医科室开展中医诊疗转变成各科室共同参与、中西医结合、中医药特色突出的院内大中医格局。
提高医疗服务质量根据卫生部、国家中医管理局关于开展“中医医院管理年”活动的安排，我院继续深入开展此项活动，紧紧围绕突出中药医特色这个主题，广泛宣传动员，及时制定并下发了实施方案。认真学习和实施《20xx年二级中医医院管理年检查评估细则》，结合医院各方面存在的问题和不足，进一步明确了今年的工作任务和目标。一是在紧紧围绕医院中长期计划制定年度工作计划，明确医院“以中医为主，中西医结合，发挥中医药特色”的发展方向。认真组织实施中医药特色的建设和人才培养。二是转变服务理念和增强服务意识上下功夫，不断提高医院医疗服务质量。紧紧围绕“患者第一、安全第一、质量第一、服务第一”的服务理念，牢固把握“中医为本、中西结合、突出优势、优质服务”的发展宗旨。教育广大干部职工牢固树立“以人为本、大医精诚”的核心价值观，以创建“文明单位”、“文明科室”为载体，切实转变服务理念，推动和谐医院的建设。三是不断完善各项规章制度，并抓好制度的落实，尤其是体现医疗质量和医疗安全最敏感的核心制度，如首诊负责制度、医师查房制度、交接班制度、查对制度、会诊制度、死亡病历讨论制度、疑难病历讨论制度、病历书写规范等管理制度的落实。广泛听取职工意见，积极探索有效管理途径，及时制定了切实有效的整改措施。三是进一步深化“以病人为中心”的服务理念，优化服务流程、改善就诊环境，做到最大限度方便患者，专业技术岗位人员实行24小时待岗制和离岗审批制，保证急救、会诊绿色通道畅通。20xx年截止10月底，门急诊20xx4人次，其中门诊中医4450人次住院患者560人次。
建立健全了中医药适宜技术推广项目领导小组，开展了次基层常见变多发病中医培训活动，医院准备投入资金为基层医疗机构配备相关的中医设备和器械，努力提升中医药参与率。
针对医院中医特色不突出，中医业务发展缓慢的局面，医院制定了关于进一步加快中医业务发展的意见，将中医药业务发展作为我院一项长期的重点工作，重视和努力发展中医药特色。一是引进中医药专业人才，聘请借调老中医一名，充实了中医药人才队伍；二是加强中医药知识培训学习，组织医护人员参加“西学中”活动，并制定了相关考核和惩罚制度，力争在三年内达到西医医师会用中成药和简单方剂、护理人员掌握常见病多发病的中医护理和健康教育的目的。选派了中医专业技术人员到省级医院培训提高；三是增加对中医药业务的投入，我院在原有专科基础上新建了风湿科、脾胃科等中医专科，进一步突出中医药特色。
1、中医业务建设力度不够，服务技术发挥不够充分。
2、中医人才匮乏，人才梯队建设困难。
3、极少部分科室负责人工作存在拖拉和应付，质量管理措施落实不到位。少部分职工工作自满思想和惰性表现严重。
4、极少部分人员认识不正确，工作态度不端正，不能把学习和工作当作自己的第一要务抓紧和做好，有得过且过思想，造成服务质量意识淡薄，工作责任心差。
5、科室学术氛围不浓，部分专业技术人员学习不够主动，钻研业务精神不强。
重点工作总结
（一）重点民生工程完成情况。
一是老旧小区综合改造工程。全市新开工综合改造老旧小区107个、744栋、365万平方米，涉及居民5.32万户。已争取到位资金8.49亿元。二是棚户区改造工程。已开工1796套，开工率82%。三是二次供水设施改造工程。已改造二次供水管网60公里。四是供热老旧管网改造工程。城区改造供热老旧管网110公里、分户改造4.49万户、320万平方米。五是燃气管网建设工程。新建天然气管网21.85公里。
（二）重点项目完成情况。
一是采取ppp模式建设沿江景观带江滩基础设施修复一期工程。二是推进氧化塘生态治理招商引资项目。水体治理取得成效，氧化塘已集聚200余种鸟类等珍稀动物。三是民意路俄罗斯风情街区招商引资项目，已完成部分项目结构加固。四是装配式建筑产业园区招商引资项目，被评为“省级装配式建筑材料生产基地”。
（三）行业管理工作完成情况。
一是完善黑臭水体治理长制久清工作机制，其中纳污坑塘建设一座5000吨永久污水处理站，已调试运行。二是11个国家级重点镇均已实现污水收集处理，在全省率先完成11个国家级重点镇污水处理设施验收备案工作。全市14座县级以上污水处理厂均已实现一级a排放标准。三是推进污泥处置资源化利用和应急处置。北三区已建成污泥应急暂存和处理场地，应急搅拌设备已启动运行，污泥含水率降至45%后进行填埋；北三区污泥资源化利用项目开工建设，2022年6月投入使用。四是保持房地产业平稳健康发展。新开工商品房面积140万平方米。探索实施公租房信息化管理。我市被省住建厅确定为全省唯一公租房信息系统试点应用城市，被国家住建部确定为全国10个公租房app试点应用城市之一，住建部在全国宣传了我市可操作、可复制的典型经验。
建设资金紧张。老旧小区改造、供热老旧管网改造、二次供水设施改造、城市排水防涝等重点民生项目主要靠向上争取资金和融资。但从政策取向上看，国家支持不确定性增加，同时更要求地方匹配一定资金，由于我市地方财力有限，资金问题依然是制约项目建设和改善民生的瓶颈问题。近两年，中央财政专项补助棚户区和政策性贷款额度缩减，棚户区改造市场化难度较大，因此也面临资金难题。
808栋、406万平方米、涉及居民52573户。
（二）推进棚户区改造。全市计划改造棚户区9689户。
（三）推进市政路桥升级改造。计划升级改造市政主要道路3条；落实市委“主题教育”要求改造支路巷道务7条；整治检查井2000座。
（四）推进供排水工作。一是完成城区二次供水设施改造。推进污水提质增效，污水收集率达到62%。启动北三区污水三期项目。完成城区污泥资源化利用项目建设。
（五）推进供热燃气工作。继续推进热电联产项目。按计划完成老旧供热管网及分户改造工作。完成《燃气管理条例》的制定。
（六）保持房地产市场健康平稳发展。加强一手房和二手房市场联动，活跃二手房市场，带动一手房销售。
（七）推进建筑业转型发展。培育6家重点建筑业企业，拓宽外埠市场。探索外埠建筑业企业注册地转注我市。
（八）推进行政审批制度改革。对老旧小区改造、装饰装修工程项目审批实行差别化管理、精准化审批。
（九）推进改善农村人居环境。执行农村贫困户住房安全保障动态监测机制，完成2022年危房改造计划任务。重点推广城镇管网、小型污水处理厂+管网、净化槽的改厕模式。
工作总结重点
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。
一、工作态度、思想工作。
我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚、谨慎、律己”工作态度，在领导关心培养和同事们帮助下，始终勤奋学习，积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，坚持理想，坚定信念，不断加强学习，牢固自己工作技术！
二、设备操作，工作领悟。
每一个好的员工都应对自己的工作认识清晰，熟悉和熟练自己的工作。
勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的？的本职工作。反应简单，操作同样需要严谨细致，这要求我要对设备及操作过程情况熟悉与理解，还应有较强的理论知识。不但要有对机器工作操作的了解，也要有对发生故障的应变能力，完成领导给予的各项任务。但由于自己的能力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有许多不足和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，谦虚谨慎的向别人学习，尽可能提高自己的工作能力，使自己在自己的岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的能力有限，每件事的成功都是靠集体的智慧，所以和同事们团结在一起才是成功完成领导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅事工作，平时的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅是个人的事也是一种工作的义务！
三、回顾过去，展望未来。
对于过去得与失，我会吸取有利因素强化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作让我在成为一名合格职工道路上不断前进，我相信通过我努力和同事合作，以及领导们指导，我会成为一名优秀员工，充分发挥我个人能力。也感谢领导给我这一个合适工作位置，让我能为公司做出自己该有贡献。一年来我做得虽然还不够，但我相信在今后工作中，我还会继续不断努力下去，我相信，只要我在岗位上一天，我就会做出自己努力，将自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能够做好！