2023年护士工作年度个人总结 护士年度个人工作总结(通用10篇)

时间:2023-09-28 09:15:45 作者:雁落霞 2023年护士工作年度个人总结 护士年度个人工作总结(通用10篇)

总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是小编收集整理的工作总结书范文,仅供参考,希望能够帮助到大家。

护士工作年度个人总结篇一

自从我去年担任产科临时管理职位以来,我已经深深地意识到了压力和挑战。感谢领导们把这么重要的岗位托付给我,这不仅是一份信任,也是一次培训和培训的机会。一年过去了,现在准备和领导、评委谈谈我对护理工作的观感和未来的工作思路。

据我所知,护理工作最重要的寓意应该是实现医生和护士的无缝衔接。这是评判护理工作质量最重要、最终极的标准。当然,如果我这样说,可能会给人一种感觉,这是众所周知的废话,有老生常谈的嫌疑。问题的关键是:概念就是概念,人就是人。观念是否深入人心,是否与自身融为一体,可以在实际工作中检验。

以我科为例,看看以下几个方面的具体措施是否符合医护无缝衔接的理念,使护理管理更加规范化、制度化、规范化。

1、本人明确工作计划和目标,在日常管理中合理安排工作内容,按计划有序完成护理管理工作;通过交接班报告、护理记录、查房等方式。每天掌握病房内患者的病情、心理和生理状态,了解护士对患者进行的护理和治疗工作是否及时到位,完成质量好坏。

2、根据本地区护理工作现状、存在的问题、症结和护理工作目标,结合本科实际情况,制定了各项护理工作考核标准和具体工作制度,如基础护理考核标准、每班工作考核标准、护理记录考核标准、请假制度、交接班制度、奖金分配制度等。严格按照护理工作考核标准和工作制度进行护理管理,落实责任到每一个班次和每一个员工,增强护士的责任心,保证各项工作。

俗话说“专注一个地方,什么都不做”,我觉得这才是用心做事的关键。这对护理工作尤其重要,因为护理工作首先要求我们有“三心”,即爱、关怀、耐心。

话说的好,也许大家都懂道理,关键是在护理工作中如何贯彻。就我这一年的经历来说,我觉得重点是尽量淡化自己,不要太执着于自己,重新定义一些关于自己的概念,比如安逸,比如快乐。

就像我以前认为没有矛盾和压力,那叫安逸,但是慢慢的我就能体会到把它变成动力和进步的巨大安逸;以前以为有更多的时间娱乐就叫快乐,现在给别人更多的时间,更多的关心,更多的知识,才能体会到和别人分享快乐的巨大快乐。它们有很多种。

1、在护理部主任的领导和科室主任的业务指导下,认真履行护士长的职责和义务,根据护理质量标准制定详细的工作计划并组织实施具体工作。坚持“以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质、便捷、高效、文明的服务”的服务原则,做好入院教育与出院指导的衔接,做好出院访视工作。

2、不断加强护患沟通,定期征求各方意见,及时采取整改措施扬长避短,更好地为患者提供优质家庭服务,打造温馨病房,打造护理名师效应,培养护理明星,为建设让群众满意的医院贡献应有的力量。

3、使科室人人以主人翁精神参与管理,挖掘护士潜能,调动科室人员主观能动性,合理配置人力资源;同时,尽力化解科室、医护、护理之间的.矛盾,以谦逊、谨慎、积极的态度对待领导;以和睦相处、取长补短的态度处理好与兄弟部门的关系;以博爱感恩的精神观察了解科室每一位同志,团结协作,让所有同事轻装上阵,提高护理质量。

4、强化护理安全意识,制定切实可行的岗位责任制,严格遵守操作规程,坚决杜绝护理纠纷和护理差错。有章可循,有章可循,处罚明确。及时完成各种有效记录,确保护理环节质量。

5、度个人工作总结发扬勤俭节约的传统美德,加强经济核算,控制科室支出,降低医疗成本,注重经济效益和医疗效果的双赢,夯实科室经济基础,确保科室可持续发展。

6、部门要有年目标,月计划,周安排。努力创新护理管理、护理服务、护理教学,营造积极向上的工作氛围,带领全体护士姐妹把自己的本科科室建设成为全院乃至全市的示范科室。

护士工作年度个人总结篇二

坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。

认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。

在这3年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出 护理工作的重要性。曾经有人说过:“拉开人生帷幕的人是护士,拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊,在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢?“护理工作是一门精细的艺术”。“护士要有一颗同情的心,要有一双愿意工作的手。”我会用我的爱心耐心,细心和责任心解除病人的病痛,用无私的奉献支撑起无力的生命,重新扬起生的风帆,让痛苦的脸上重绽笑颜,让一个个家庭都重现欢声笑语。在今后的工作中一定努力提高自己的技术,提高微笑服务,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人,经常换位思考别人的难处,端正工作态度,我希望通过自己的努力获得病员广泛好评的同时,也得到各级领导、护士长的认可。

我觉得护理事业是一项崇高而神圣的事业,我为自己是护士队伍中的一员而自豪,在今后工作中,我将加倍努力,为人类的'护理事业做出自己应有的贡献。

护士工作年度个人总结篇三

还记得去年写个人年度工作总结时,我的那种无奈和苦闷,再看看现在的我,看看今年的我,我发觉这一年的转变让我自己都特别惊讶,不说别的,就说写个人年度工作总结这件事儿,现在的我是带着让自己变得更好的心去写的,过去的我或许真的只是为了完成任务。

过去我写工作总结像是完成任务,我想都是由于我没有尝到做儿科护士的“甜”。每天面对孩子们的工作,除了老师就是我们了,没有生病的孩子都在学校里面由老师带着,生病了的孩子都在医院里面由我们带着,过去我只看到了孩子们不行爱的那一面,今年的工作中,我看到了孩子们的可爱,看到了他们拥有的成年人已经不复存在的优点,这才熟悉到自己这份儿科护士的工作有多么的珍贵。我既可以给这些孩子们带去关心,也可以在与他们的相处中去到世界还有的纯洁的地方。这是我转变写工作总结态度的第一缘由。

去年是我做儿科护士的第一年,今年是其次年。连着两年的儿科护士工作,让我一点一点懂得了儿科护士的“苦”。有时候孩子也是特别难带的。这种难带一度让去年我的工作得不到丝毫进展,好在今年由于他们的可爱,我把这种“苦”用包涵心给消化了。现在面对这份“苦”我更多的是懂得后的慈善心,是懂得后的忍耐以及英勇。我始终信任我在工作上的努力会换回来孩子们的健康,也始终信任我在这些努力之后,可以得到孩子们给我的一个笑脸,一个给“白衣天使”的笑脸。

在今年的护理工作中,我也品到了做儿科护士的“酸”。“甜”和“苦”都好理解,“酸”又是怎样的一种感受呢?是儿科护士与儿科护士之间为了孩子们健康“争先抢后”的“酸”。或许是由于我们护士之间也有评比,又或许大家做护理工作时都想要更看得见效果,我们会“争先抢后”的争取那些难治愈的孩子们的护理工作。由于只有这样的工作可以带给我们成就感,也只有这样的工作可以让我们成长的更快。这是一件一体两面的事情,既好又不好,好在可以让我们的工作阅历更多,不好在我们都没急躁护理那些感冒了的孩子。

在今年的护理工作中也是有“辣”的,“辣”就落在我们先进评比这件事情上。这算是我们护理工作中的一个缺点了。我想我们哪个护士都不应当为了什么而去护理孩子,这会破坏我们“白衣天使”的称号。关于这一点,我盼望自己在将来的工作里能够“拿得起,放得下”!

护士工作年度个人总结篇四

各位领导各位同志:

大家好,现在我就这一年来担任护士一职的相关工作,做以下几点总结:

工作情况总结如下:

1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

2、坚持了查对制度:

(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;

(2)护理操作时要求三查七对;

(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。

3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。

4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。

3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。

4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。

1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加温岭宾馆、万昌宾馆的礼仪培训。

3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。

4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。

2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。

3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。

4、三八妇女节举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖(吴蔚蔚)、二等奖(李敏丹、唐海萍)、三等奖(周莉君)分别给予了奖励。

5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。

6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。

9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。

1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。

2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。

3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。

4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。

5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。

7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。

护士工作年度个人总结篇五

20xx年在院领导的正确指引下,在科主任,护士长及科室同志的辛苦栽培和指导帮助下,我在思想和工作上取得了很大进步。现总结如下:

一、在思想政治方面,积极拥护医院的各项方针和规章制度,以病人为中心,严格按一名优秀合格护士的标准要求自己,视病人如亲人,坚持以质量为核心,病人的满意度为标准,牢固树立团队精神。

二、积极学习各项新技术、新业务。作为一名手术室护士,在工作中严格执行各项操作规程,遵守医院科室的规章制度,时刻注意保持无菌观念,对待工作认真负责,一丝不苟,加班加点,树立高度的集体责任感和荣誉感,团结同志,凡事以工作为重.为患者提供全方位优质服务,与手术医生积极密切配合,团结协作,打造和谐的工作氛围,保证手术顺利完成。

三、积极参加科室组织的危重病人抢救工作,配合各科室做好抢救工作,工作中团结同事,积极进取,严格查对,严谨细致,杜绝差错事故的发生,在保质保量完成手术过程的同时,还要不断提高自己的操作水平,积极参加各项新业务的开展。参加工作一年来,我在科室同志们指导下刻苦学习积极进取,掌握了各科手术配合步骤如:普外、骨科、胸科、妇产科及脑外科等等,加深了自己的无菌观念和操作要求。

新的一年即将来到,回顾过去的一年我感慨万千,展望_年我信心百倍,在新一年的工作中我将克服_年度自身的一切不足,取长补短,戒骄戒躁,不断完善自己,提高自己业务水平,争取在新的一年在各方面都更上一层楼,取得辉煌业绩。

护士工作年度个人总结篇六

虽然没有“悬壶济世”的医术,却也有一颗抚平伤痛的爱心。作为一名的xxx医院的护士,在工作中我严格的保持着自身的工作决心,在工作中积极、严谨、耐心,以最贴心的态度,给病人带去最温暖的关心。这一年来,尽管我自身的能力微小,但依旧在工作中努力的完成自身的责任,为病人们做好每一次的护理。

回顾这一年的工作,我很自豪自己能在工作中坚持自身的决心,但在这里,我也有很多需要总结和反思的问题,帮助我在下一年里更好的`完成工作任务。以下是我的工作总结:

在完成护理的服务中,我总是牢记着自我态度和表现。无论何时,脸上都习惯挂着一抹微笑。每次工作的时候,我总会让嘴角挂上微笑。这份微笑并不是工作的需要,而是我对自身思想的表达!我明白在,来到医院的病人,无论病情严重与否,心中总是感感到不开心的。为此,我也希望自己的微笑能感染身边的人,能在工作中,让身边的人感到一些活跃的氛围,能渐渐开心起来。

而在另一边的工作上,我更加发挥自身严谨仔细的态度,在工作中严谨仔细的要求自我,绝不对护理的工作有一丝一毫的松懈和放松。工作上,我严格遵守岗位要求和固定,绝不做超出能力范围的事情,并对每一次行动,每一个药品都进行严格检查,让自己不会在工作中犯下任何错误。

如今,一年下来,我凭借在工作中的严谨态度,在工作中优良的完成了自己的工作任务。尽管算不上特别出色,但我却绝不会让医疗错误出现在自己的身上。

除了在个工作上保持积极的态度,在日常,我也非常注重自我的提升。日常工作之余,我经常向护士长请教,学习工作的技巧,也经常能听到一些护士长的处理经验。很多事情尽管我没有遇到过(当然我也希望永远不要出现),但学习了这些经验,我也有了头绪有了准备。如果在我的工作中发生了同样的情况,我一定会冷静的判断,仔细的处理。

如今,一年结束,尽管在工作中还有很多不足,但我一定会在今后的工作中更多的成长,更多的努力,为医疗工作贡献更多的努力,绝不辜负自己的职责!

护士工作年度个人总结篇七

我毕业于黑龙江省中医药大学20xx年参加护理工作在上海工作7年后于20xx年回到我的家乡,我熟悉的医院,喜爱的工作岗位。

护士的工作是平凡却神圣的岗位上,求真务实,虚心学习怀着对护理工作的无限热爱,坚持在临床一线从事护理工作。了解常见病、多发病及危重病人的护理特点,尽快地熟习并熟练掌握了各种护理技术操作及各种抢救设备的使用,20xx年参加**飞机坠落事件抢救小组。我并不安于现状,抓紧业余时间继续刻苦学习业务知识,20xx年取得,护理本专文凭及学士学位,同时在工作中不断积累总结经验,不断更新知识、新技术,并运用于临床工作实践中。如20xx年科室引进了血液净化技术并取得了资格证,带领科室护理姐妹们和医生共同解决了临床上,肝肾衰竭危重患者。20xx年参加第一界黑龙江重症医学会。

在3年的`工作中,始终坚持"一切以病人为中心"原则。实行"三好一满意"服务,真正做到了一切为病人为了病人的一切。在工作中认认真真对本职工作都能够出色地完成对领导部署的指令性任务更是能够一丝不苟的不折不扣的完成受到同事们的一致认同和称赞并能够主动协助护士长搞好病房的管理工作。在工作中遇到困难,会及时与同事沟通确保工作的顺利进行。平时能尊重老同志,主动向她们请教学习她们的优点、长处。

选择了神圣的护理事业,今生无怨无悔。把我的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到所要钟爱的护理事业中去,以人为本、以病人为中心,以病人的满意为最终服务目的,进一步加强医患沟通,使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会,真正体现整体护理的深刻内涵,我的爱心为患者撑起一片希望的蓝天。

护士工作年度个人总结篇八

在门诊做护士的这一年里,我也是跟医生,跟护士长,以及跟老同事们学到很多的东西,在这一年的工作当中,我也是有一些小小的成绩,获得了护士长的肯定,我也是明白我其实也是还有一些地方要去继续加强的,毕竟我还是个来到我们医院工作没几年的年轻护士,而对于过去一年的门诊护士工作,我也是要去总结下。

我知道作为护士来说,我们肩上的责任是非常的重的,虽然和医生相比起来,轻松一点,但是想要做好,去成为一名更加优秀的门诊护士,也是需要我们努力,认真的去把门诊的一个护理工作给做好的,而我也是要求着自己每天都能进步那么一些的目标去做,一天天的进步,那么我就能变得更加的优秀,在护理之中,我也是不古板,积极的学习,有新的方法和技巧,我也是会灵活的去运用,对于护士长要求的文书工作,我也是认真的在这一年里做好了,对于每一个来到我们门诊看病的病人,我也是热情的服务,礼貌的给他介绍,了解情况,积极的帮助病人,让病人感觉到我们门诊认真服务的态度,同时在这一年里也是遇到过一些不讲理,或者对我们工作不理解的病人,我也是能多站在对方的角度去思考问题,尽量的把事情给处理好。

对于护理方面,我也是按照制度的要求,严格的去做,绝对不草率,也不自以为是,觉得自己做的一定是好的,我一直都是严格的按照要求去做,为了提高自己的一个护理水平,我也是认真的看书,参加我们科室的考试,对于自己的护理工作,我也是制定严格的标准,期望自己能达到,并努力争取自己每一天的进步更多一些,在对待病人的.病情的时候,我也是耐心的鼓励病人,去告诉他们,只要是积极的来配合医生治疗,是能战胜疾病的,给予他们更多的信心,让病人是能以积极的心态来面对,也是能更好让他们康复。

在完成护理的服务中,我总是牢记着自我态度和表现。无论何时,脸上都习惯挂着一抹微笑。每次工作的时候,我总会让嘴角挂上微笑。这份微笑并不是工作的需要,而是我对自身思想的表达!我明白在,来到医院的病人,无论病情严重与否,心中总是感感到不开心的。为此,我也希望自己的微笑能感染身边的人,能在工作中,让身边的人感到一些活跃的氛围,能渐渐开心起来。而在另一边的工作上,我更加发挥自身严谨仔细的态度,在工作中严谨仔细的要求自我,绝不对护理的工作有一丝一毫的松懈和放松。工作上,我严格遵守岗位要求和固定,绝不做超出能力范围的事情,并对每一次行动,每一个药品都进行严格检查,让自己不会在工作中犯下任何错误。

如今,一年下来,我凭借在工作中的严谨态度,在工作中优良的完成了自己的工作任务。尽管算不上特别出色,但我却绝不会让医疗错误出现在自己的身上。

除了在个工作上保持积极的态度,在日常,我也非常注重自我的提升。日常工作之余,我经常向护士长请教,学习工作的技巧,也经常能听到一些护士长的处理经验。很多事情尽管我没有遇到过(当然我也希望永远不要出现),但学习了这些经验,我也有了头绪有了准备。如果在我的工作中发生了同样的情况,我一定会冷静的判断,仔细的处理。

如今,一年结束,尽管在工作中还有很多不足,但我一定会在今后的工作中更多的成长,更多的努力,为医疗工作贡献更多的努力,绝不辜负自己的职责!

护士工作年度个人总结篇九

我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了本职工作。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。

在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!

篇三:护士个人年终工作总结范文

20xx年在科主任、护士长正确领导下,本着“以人为本”的服务宗旨,深入开展优质护理服务,强化基础护理,圆满完成了各项护理工作,现将工作情况总结如下:

护士工作年度个人总结篇十

我现任xx医科大学附属xx医院儿科护士长,时光飞逝,转眼又到了一年的年底,20___年,在院领导班子的正确领导下,在科室主任以及科室全体医护人员的共同努力下,我做到严以律己、率先垂范,以院为家,奋力进取,顽强拼搏,儿科圆满完成了今年年度目标任务近万元。回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作,心中有很多感慨;现将20___年以来各项工作总结如下:

一年来,在护理部和科主任的领导下,从各方面严格要求自己,在科室工作尤其是护理工作中坚持以科室为家,每天早来10分钟,晚走10分钟,认真落实医院和科室的各项工作制度,严格按照操作规范,合理安排护士和护工的排班,培养护理人员的全面素质,使她们都能很好地完成自己的本职工作,积极组织科室护理人员学习基础护理技能,针对儿科患儿特点,身先士卒,大胆管理,研究、摸索出了一套行之有效的护理工作方法,保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作,引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾,增强了科室凝聚力,使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作,也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

他们生了病,家里人着急、上火,再加上静脉穿刺给患儿带来的痛苦,家长很难接受,容易产生护患矛盾,儿科的护理工作就面临护理操作难度大、患儿家长沟通困难、医疗护理容易引起纠纷等因素而成为医院工作中困难较大的专业,护理工作压力之大,责任之重不言而喻。针对这一现象,我果断决定:从我做起,全员培训。

采取业务学习和个案护理查房相结合的方式,发动科主任和医生参与,对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见儿科疾病知识进行培训,对儿科护理学基础知识和常用护理操作技术进行培训,甚至对一些急诊的抢救护理知识技术,也进行了培训。一年的系统培训下来,考核结果表明,护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解,这不仅提高了她们的业务技术水平,也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后,我又采取日常强化的方式,不断结合病房现有病例强化培训过的知识,终于打造出了一支技术过硬的儿科护理队伍。

多年的护士长经历,使我深切的体会到:对于一个团队而言,规范其行为固然重要,但更重要的是要改变其思想,升华其内心世界,要让护士长管理这个外因,通过护士个人素质的内因起作用。为此,我采取了一系列措施:在护士排班表上,每周送她们一句人生、职场感悟;在儿科护理群里经常分享一些儿科护理方面的新知识、感悟人生的故事;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事,引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中,我们儿科的护士,人文素质有了很大提高。我终于打造出了我用人文知识改变护士、护士有效管理自己、护理工作质量提高的良性链条。近几年,不仅儿科的护理文化建设起了成效,而且圆满的完成了各项工作目标。在院各项检查工作中,我们取得了较好的成绩。

实施责任制整体护理,责任护士对所分管的患儿的所有护理工作全面负责,提供全程、全面、专业、人性化的护理服务。使护士明确责任护士应当负责的基础护理项目及工作规范、必须履行的基础护理职责。加强基础护理,满足患者的基本生活需求。按级别护理服务要求,认真做好基础护理,专人负责晨间护理质量,巡视病房时清理病房,保持病房的清洁、整齐,让患儿感到舒适、安全。对生活不能自理的患儿,指导并协助家长给患儿洗脸、洗头、翻身、擦澡、修剪指甲,保持患儿三短、六洁。

制定基础护理工作重点,每周一、四下午协助家长给患儿洗澡,每周二下午剪指甲,每周四下午协助对患儿的健康教育方面,多数科室的做法是,单纯依靠护士口头宣教,但我通过长期以来的观察,发现了一个弊端:护士说得少了,内容涵盖不全,说得多了,因为时间有限,就会说得快而没有重点,这样,患儿患儿及家长根本记不住。

为此,我把入院宣教的内容列了一个提纲,作为护士口头宣教的内容,而把详细内容输入电脑,护士在做提纲挈领的宣教后,把详细的资料发于病人,这都起到很好的效果。这种口头和书面相结合的宣教方法,不仅有助于家长的掌握,也节省了护士大量时间,因此深受大家欢迎。通过这一年的努力,基本做到了让领导和同志们满意,让自己满意和让患者满意的三满意,患者满意率基本达到95%以上。

俗话说,打铁还需自身硬,在认真做好科室护理管理工作的同时,我坚持学习新知识,不断总结临床护理经验,提高自身综合素质。一年来,先后在各种护理杂志上发表学术论文多篇。

面对我的患儿我的科室,我可以坦然的说,为了你们,我一直在努力!但是,面对自己,我深知工作中还有很多的缺憾,比如,科研是护理工作前进和发展的重要动力,但我们儿科的护理科研项目至今还是空白;再比如,有时候,过于严厉的要求,我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

展望未来,对新的一年的护士长工作我充满了信心,作为护士长我的努力方向是:

1、力争在护理科研方面有所突破;进一步加强业务知识的学习和人员进修、培训,进一步熟练专业技能。

2、宽严结合,和科室主任一起狠抓基础护理、护患沟通等全面工作,进一步加大科室管理力度,让自己的管理方式更加成熟。

总之,一年来,我和科室主任及全体科室医护人员同心同德,克服困难,知难而上,以医院大局为重,内强素质,外树形象,不断提高医疗护理水平,切实为患儿提供优质的护理服务,做出了显著的成绩。在今后的工作中,我将继续努力,奋发进取,更好地为患者服务,为医院的三级医院建设做出自己新的贡献。

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