月工作总结是对上个月工作表现的一种总结和分析，对于我们来说是一个回顾和反思的机会。接下来是一些关于月工作总结的范文，供大家参考和学习，希望能对大家有所帮助。
职业发展部工作总结
20xx年上半年期间，本部门在学校的领导和各部门的同学帮助下，较好地完成了这半年的工作，20xx年上半年工作总结如下：
半年来，本部门的所有成员认真遵守纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，认真完成工作。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
1、我们部门主要负责日常工作，还有就是帮助老师查找一些有关的职业发展的有关资料，还有就是就是多了解有关与大学生就业创业的相关资料，及时与同学们联系让同学们可以了解更多的就业创业知识，可以方便同学们更好的寻找自己工作。我们部门这学期还积极配合了学校组织的春季招聘会。
2、我们部的成员对来我校招聘的工作人员人情的招待，为招聘的工作人员做好周到的服务，如为他们提供了学校毕业生的许多资料，还有为关于我们学校教学及其各种专业特色，还有说出一些我们这些学生对希望找到什么样工作的一些看法等。来我校招聘的工作人员对我们提供的服务挺满意的。
3、此次招聘的成功举办，为我校春季毕业的同学提供了一个双向选择就业的大舞台，既解决了用人单位招人难、招专业人才更难的难题，更是为我们邢台学院的毕业生们提供了良好的就业机会，我院的领导表示将继续完善毕业生就业服务体系，积极联系就业单位，吸引更多的招聘单位到校园招聘，并提醒广大的毕业生同学也要从实际出发，调整自己的就业思路，勇敢地跨出就业的第一步，在工作中认识自己、认识工作、认识社会，在实践中锻炼成长，只要能脚踏实地认真做事，就一定能开创出自己美好人生！
4、我部成员本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的任务。
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的`进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，也有时没有及时了解更新的就业创业消息。
根据学校的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二是我们部初步拟定计划如下：
1。下学期20xx届新生到校报到，在新生军训期间，我们部会随学生会一起过去和新生讲一些关于职业发展的方面知识，让新生可以再入学之际可以更多职业发展就业创业的相关知识，同时他们有什么问题我们也可以帮忙解决。
2。在这结束后我们还举行关于职业发展规划的演讲比赛，这样就可以让新生在实践中更加对职业发展的了解。我们会给予其一定的奖励。
3。在举行职业发展规划比赛结束后，请系里的老师为我们做重要点评。
三是我们会继续加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的精神面貌。
总的来说20xx上半年我部的工作取得了可喜的成绩，但是我们还应看到在许多方面还存在着不足，我们要在这些不足基础上要更加积极努力工作，要在不断的发展中完善自我；完善我们部门；完善我们中文系。
战略发展部总监岗位职责
1、针对设计师专业培训1.1、整理建立设计资料库。
1.2、制定设计师培训制度及落实（提升沟通水平、独立确图、增单）。
3.3、及时跟单、回访。
4、合理安排设计师测量，提高出图效率5、严格审核图纸，减少出错。
6、与各部门协调工作。
教师发展部工作总结
教师要依靠学校来发展，学校是教师专业发展最基本的组织者和承载者，为真正实现教师专业发展学校这一功能，真正使教师成为发展的主体，本学期我们发展部主要围绕学校课程建设，主抓三支队伍建设（即干部队伍梯队建设、骨干教师队伍建设、新教师培养），建立了名班主任工作室，加强了校际交流，力促区域均衡发展。踏实地走好优质与发展的每一步，充分发挥每位教师的创造能力，努力形成校本教研的学习气氛，把教师的教学实践与研究、学习培训融为一体，把学校构成一个学习型的组织，促进教师专业持续发展、促进教师的能力不断提升。
一、推进队伍建设与管理。
依据本学期教师培养计划，本学期队伍建设的四个着力点，从打造骨干教师，发展名师团队，新进教师培养，助推新中层，四方着力推进教师队伍建设与管理。
1.打造骨干教师。
1.1继续以“三角湖小学第二届专业委员会”为引领，吸纳各年级各学科青年骨干教师加入，加强教师课堂教学、基本功的示范引领活动。加强教师新技术新媒体的使用和培训，提高教师信息技术应用的能力。在校级研讨活动中，陆续安排区优i、学带上课、展示，结合学校小组合作模式的研究，开展丰富多彩的展示和评比活动。
1.2积极组织老师们参加市、区教研论文、教学设计评比等活动外，组织指导王成凤、匡仁政、叶晶、陆星、余晴慰等老师参加市、区级竞赛课，取得了优异成绩，部分教师积极参加市十三五课题研究工作，在市、区教师的个人课题均获得成功申报。教师们在活动中不断提升教学能力和综合素养。
1.3继续抓好青年骨干教师与黄陵小学的交流活动。在实地交流的同时，我们还有以余娟老师牵头的骨干教师团队十余人与黄陵小学的结对校际交流。通过这些不同形式的交流活动，我们的老师不断进步，迅速成长。
2.发展名师团队。
2.1继续指导好“万能艳名师工作室”所有工作。关注名师工作室每月开展的常规工作、参与工作室安排的交流活动，指导工作室省级课题的申报工作。推动名师建设工程，追求教师专业发展先进性。
2.2.建立“名班主任工作室”,以尹繁荣老师为主持人，七位优秀班主任为成员，并带动少数新教师为工作室学员，老师们一边学习，一边实践，成长步伐大大加快。
3.新进教师培养。
继续进行蓝青结对结对工作。本学期主要以各自的年级组、备课组为依托，发动骨干教师、优秀教师的力量，帮扶年轻教师。在青年教师考核活动和学校教师五项技能考核活动中涌现出一大批优秀青年教师和优秀指导教师，为教师的专业成长和学校的长远发展奠定了坚实的基础。此外，我们所有行政领导实行行政包学科制、包年级制，着力跟踪与培养新进教师和交流教师的课堂教学与班级管理能力。
4.助推新中层。
4.1上学期新任命的7位新中层，在给予他们锻炼的平台上，大胆展示他们的风采。在能力与管理上取得了很大的进步，通过一系列的学习培训活动，挂职锻炼活动等，帮助他们快速成长。
4.2年级组长的培养，我们实行了年级组自主管理。组长在包年级领导的参与下每月组织一次组内教师例会，组长每月考核组内教师的师德，负责托管等工作分配、班级管理的`自评等工作，每学期负责对教师、班级管理的推优工作。这学期，每位年级组长每月至少自主开展了一次学生、教师的活动，并督促年组做好了一月一次的通讯工作。
二、加强师德师风建设。
本学期，我们围绕“敬业爱生、教书育人”的主题，以“德为人先、学为人师、行为世范”为主要内容开展了一系列师德教育活动。
1.根据《武汉市师德教育读本》的相关精神调整学校师德考核方案，实行每月师德考核，将个人考核与组级考核结合抓起来，采取巡查、抽查、调查三结合考核机制，加强记载，及时通报；对于师德违规的行为实施通报制。
2.结合“心有榜样、成就梦想”的主题，开展了“月度优秀教师”、“师德标兵”的评选活动。每月由发展部、课程部、事务部、校办、党群这三部两室分别推荐当月优秀教师候选人，再通过全体教师投票评选出全校月度教师。本学期共评选出章大红、卢文祥、五数备课组、朱芳兰等“月度教师”.
三。深化教师校本培训。
1.夯实“书香工程”.
本学期我们继续组织开展了“年级组读书分享会”活动和新进教师读书分享会，五个年级组各展所长，演绎了各自精彩的读书生活。20位新进教师别出心裁，以“燃心之旅，你我同行”为主题向教育告白赤子之心、赏识之心、包容之心、成长之心。获得教师们的阵阵掌声与好评！
2.夯实基本功评比。
本学期教师基本功的考核采取评比的方式按月进行，共组织了五次评比与考核：书法作业、微课作业、电子备课考核、教学演示及反思考核等，这些活动极大地增强了教师们的教学能力和钻研水平，为教师与时俱进锤炼基本功。极大地促进了教师的能力。圆满完成在全校教师中开展的教师五项基本技能考核活动，老师们在活动中学有所获，练有所长。
3.优化学习培训。
本学期初我们精心拟定教师培训制度，并按照计划要求层层推进。学校组织了电子白板使用的专项培训，微课培训等集中培训。在大力推进小组合作学习课堂模式下针对性的走进宁波海曙中心小学，参加“星荫有约”课堂教学展示活动，还组织教师外出参加全国语文、数学、音乐、体育等教学研讨活动，老师们远赴上海、湖南、北京等地参加学习、交流活动，开拓视野，增长智慧。我们力求在培训活动中人人参与，全面提升。
4.开好“智者讲坛”.本学期的智者讲坛活动，我们延续了上学期的学习交流这一主题，让外出学习的老师们在全校教师面前分享他们的学习感受，交流她们的学习思考。并拓宽和并优化讲坛内容，增加了专业委员会团队展示板块，使智者讲坛更加深入人心。
四。深入开展课题研究。
1.本学期，我们继续进行市级课题《小学体音美课程校本评价研究》的后期研究工作，预备结题。
2.成功申报五项个人课题，其中三项市级个人课题，两项区级个人课题。
3.成功申报学校市级课题《小学“灵动课堂”的课堂文化建构与实施策略研究》，并完成初期申报工作。
4.指导名师工作室积极申报省级课题，期待申报成功。
五、存在不足及努力的方向。
1.教师专业优势不明显，教师专业发展工作有待于进一步深入，以突显三角湖教师整体专业素质在区内占领绝对优势。
2.引导、鼓励并规定教师在课堂中要经常使用现代化教学手段，搞好信息技术与学科教学的整合利用，进一步利用现代教育技术，提高课堂教学水平。
3.教师专业化发展要与教育科研有机整合。
把教师专业化发展与教科研有机整合在一起，以教师为研究主体，立足课堂教学，进行教育科研，不断增强教学能力，切实为教育教学服务。立足校本研修，针对教师教学中的共性问题、细节问题，开展校本培训，更新教育理念，不断完善骨干教师培养和使用机制，壮大骨干教师队伍，切实增强学校实施新课程能力，提升教师专业水平，全面提高教育教学质量。
教师专业发展是学校持续发展与优势发展的有效动力，我们发展部将继续加强对教师人文关怀，有效整合各方力量，为教师的进一步专业化发展搭建最广阔的空间平台。
教师发展部工作总结
在过去的两年时间里，我在企业领导及同事们的关心帮助下完成了各项任务，在思想觉悟方面更进了一步，现将个人总结如下：
一、虚心学习。
时光如梭，在企业的两年时间里，企业的每一位同事都是我的老师，他们的丰富经验和工作对于我来说就是一笔宝贵的财富。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅和踏实感，企业蒸蒸日上的业绩给了我工作的信心。在此，我要感谢企业领导对我的帮助和支持。
二、努力工作。
两年时间里，通过自己的努力学习，目前担任产业发展部经理一职。主要负责5个城乡建设用地增减挂钩试点项目及部分公司自投自建的项目实施。在部门员工共同的努力下，目前月华乡新星村增减挂项目农户自建房部分已快竣工，室外基础设施和拆旧复垦施工单位已招标完成，整体推进进度在西昌市24个增减挂项目中位列首位。在项目管理过程中，范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、风险管理、采购管理、综合管理都是项目管理必要知识领域。在项目实施前应制定详细的进度计划，严格按照项目实施计划过程要求，把任务尽量全面的列入进度管理表中，到了对应的时间节点，也不会忘记此项活动的执行，因此，相对能较好的执行要求的过程。
安全管理贯穿于整个项目的实施过程，按规范要求施工方、监理方做好日常安全生产检查，平日多开展安全三级教育，施工现场挂好相关的标示标牌，时刻督促员工的安全意识。
质量管理是项目管理的核心，首先他需要比较专业的要求，要能及时的发现问题，对施工规范要求了解透彻，对施工过程中的技术措施、施工工艺事前提出指导性的意见和建议。
三、存在问题及解决方法。
1、由于项目前期资料较多，人员配备较少，在档案资料整理方面比较凌乱。在办理前期各项建设手续和招标事项过程中，将各项目资料归类存储并建立资料清单目录，以便在后期办理结算或审计时方便查找，对相关合同和付款手续建立相应台账，理清各笔款项付款时间节点和额度。
2、由于任务繁重，在具体的.实施过程中，忽略一些关键性工作，像施工进度网络图一样，关键工作的滞后就是影响整体进度的必要工作。在这里我对自己做出要求，在每天上班前认真梳理当天需要完成的事项，充分利用中午午休时间，把当天未完成的必要事项事先处理。下班后，对当天的任务做总结，对明天的工作布计划，有效提高工作效率。
在过去的两年时间里，我认真要求自己，提高自己的业务水平，在工作中兢兢业业，取得了一定发展，也发现了自己的一些不足，我想在以后的工作中要扬长避短，弥补不足，全面做好本职工作，为公司的大战做出自己的贡献。
职业发展部工作总结
职业发展部，作为本学年新成立的部门，在学院各领导、老师、学生会主席团的指导与带领下，在本学期基本完成了部门的工作，达到了预期的目标。现将部门情况总结如下：
职业发展部是一个以协助大四学生完成就业工作，服务企业进校园招聘，宣传就业创业知识为职能的团委、学生会部门，部门根据实际工作需要情况设有部长一名，委员五名。在部门成员的努力与协作下，职业发展部迅速成长，部门各成员的综合能力得到了不断地提升，部门凝聚力也不断增强。
（一）、注重自身建设，加强部门管理。为促进部门自身建设、加强部门管理，部门组织召开了多次部门会议，对工作进行了分工与部署，领导部员对学生会工作和部门工作进行了学习。
（二）、20xx年11月组织举行物电学院创业就业宣传教育月活动，活动为期一个月。11月7日，活动的启动仪式在基础物理实验中心106举行。在本次活动中，我部共组织了五场专题讲座，邀请到学校创业就业指导中心老师和社会企业人士参加。
（三）、传播就业信息组织招聘会。为了进一步大四同学和招聘企业，我部门共组织接待了如罗森博格、正大等大小型企业共30多家在我院的招聘会。在招聘会上，部门成员认真布置会场，维护现场秩序，不仅自己的`到了较充分的锻炼，也给企业留下了良好的印象。
（四）、负责协助其他部门工作。在我院组织的多项大型活动中，如“纸飞机”大赛，迎新生晚会，院运会，校运会上，我部都全力配合参与。部员得到了相应提升。
（五）、本部门与生活部组织举办了我院第一节师生乒乓球联谊赛，比赛进行的井然有序，顺利完成。
（六）、20xx年四月中旬至五月中旬，接学校就业创业指导中心的通知，进行了就业指导月的相关的工作，组织举办专题讲座两场。
（七）、20xx年五月至六月期间，完成了20xx级学生的离校工作，为学生填写发放了三方协议等文件。
1、部门成员交流不够，不利于培养部门凝聚力。由于制度还不够完善，部门各项职能尚未健全。部门举办大型活动较少，各成员之间交流仍然不够。部门在今后的发展中应结合本部门特色，积极组织策划些面向全体在校学生的大型活动，如简历制作大赛，公务员大赛等与就业指导相关的活动。通过这些活动，一定可以加强部门成员之间的沟通交流，培养出一支战斗力强，凝聚力高的队伍。
2、执行力、应变力仍然有待提高。在本学期组织的各项活动中发现部门成员整体的执行力、现场应变力需要进一步提高。对于安排的工作不能够按时按质的完成，对于突发性情况处理能力较差。因此，在今后的工作中，应加强实践，善于总结经验，增强部门成员的综合能力和素质。
3、与老师的交流不通畅，导致老师有些工作未发布给部门来做，
导致部门有一段时间过于平静。出现无事可做的状态。
时光荏苒，20xx~20xx学年的工作即将结束，在这一年里，我们的队伍在一次次的历练中逐渐成长，我们每一个人逐渐成熟。总体上说，20xx~20xx学年各项工作均得到较好的完成，部门在不断的发展中前进，同时，我们也存在一些不足之处仍需我们继续努力去克服，多与老师沟通，多余其他兄弟部门配合是我们以后需要注意的问题。相信在学院领导、老师、主席团的带领下，我部门在今后的工作中我们能取得更多更好的成绩。
发展部工作总结
2019年，我司受南京牛首山文化旅游区管理委员会委托，负责组织实施本项目临时评价与常规评价。南京牛首山文化旅游区综合配套功能区市政基础设施ppp项目位于南京市江宁区牛首山风景区内，是牛首山风景区的重要市政基础设施工程。本项目总投资额约亿元，中标社会资本为中国建筑第八工程局有限公司，主要建设内容包括太湖流域治理工程、西入口建设工程、林相改造、水景观提升、郑和文化园、自行车骑行工程、幽栖路、防火道路和环境整治、东峰文化、天阙美术馆等十一个子项工程。
此前，然而在开展2021年度绩效评价工作中，我司发现部分评价指标存在无法提供得分、扣分依据的情况，这也给我们工作底稿的编制增加了不少难度。
评价工作结束后，会后，我司按照专家组意见对评价报告予以修正完善，并将经实施机构、项目公司最终确认的绩效评价报告与工作底稿提交区财政。
ppp项目绩效评价工作中，第三方咨询服务机构发挥着至关重要的作用，从工作底稿编制、绩效评价实施到评价结果复核，应全面贯彻落实“结果导向”要求，公平公正、专业胜任、勤勉尽责、质量控制，达到严格履约、依法合规提供ppp项目服务。
战略工作总结
我是工商管理专业的李华，在此对本学期的战略管理课程学习做出总结，在高老师的带领下，我顺利地完成了本学期课程的学习，从中收获了很多，不仅在专业知识的学习上，更重要的是在做人方面也学到了很多道理，对我将来到社会上工作奠定了基础。
首先在专业学习上，刚开始对于战略管理这门课，感觉它是一门大而空的课程，没有什么好学的，但是随着学习的深入，觉得这门课不简单，它之中蕴含着大学问。战略管理，顾名思义，对个人、企业、公司乃至国家战略进行把握，控制和管理，战略是一个方向，它关乎整体的前进方向，一个没有任何战略的企业也就没有了灵魂犹如行尸走肉般。但是制订了战略还是远远不够的，因为环境以及竞争不是一成不变的，它时刻都在改变，因此没有绝对的战略，任何的战略都是一时的，它要根据环境的改变不断地调整，最终使整个企业向一个良性的方向发展，在调整的过程中，还要考虑人事、部门以及竞争对手相互之间的联系，并全面协调好它们之间的关系，最终制定一个合适的战略。
另外在做人方面，高老师也传授了很多道理，对于我们为人处事有着很大的益处，其中讲到要服从组织，并且一定要敬业，这是人最基本的素质，而且还告诫我们对待上司要服从还要学会尊重；对待同事要包容，做人低调；对待下属关爱，呵护。这样才能营造一个温馨的氛围，干起工作来也很有精神。对于自己来说，贵在坚持，明确目标之后就不要动摇，积极主动地做好自己的本职工作，事后不忘总结，有助于提高自我。除此之外，人际关系一定要处理好，这样对我们自己才更加有利，不会变成孤家寡人的局面。总之，在做人方面，与人交往方面学到了很多实用的东西，有助于我自身能力的提高。
如果战略管理是片大海，那我就是大海中的一叶扁舟，看到的东西很多，但是没看到的远在天边的东西更多，就像牛顿谈到自己对于物理研究的见解时说道的那样，我研究物理就像一个小孩子在海边捡贝壳，捡到一个却发现前面还有一个，捡到最后发觉面前的大海中有无数只贝壳永远也捡不完，我想战略管理也是如此吧！虽然，本学期的战略管理课程就要结束了，但是我学习战略管理的知识远远没有结束，我会寻找下个贝壳，在知识的大海中扬帆起航！
第一章。
1、战略的含义：是企业为取得或保持持续的竞争优势，通过在不断变化的环境中对经营范围、核心资源与经营络的界定，通过配置、构造、协调其在市场上的活动来确立创造价值的方式。
2、战略的三个基本问题（彼得德鲁克）：我们的企业是什么？我们的企业应该是什么？为什么？即“who－what－how”（2w1h）。
3、战略的特征：注重取舍、聚焦效能、强调重大、关注长远。
4、战略管理的含义：是涉及对有关未来组织方向和范围做出决策和决策的实施，包括战略制定和战略实施。
5、战略管理过程：战略制定、战略实施、战略的评价与变革。
7、战略实施：将战略方案转化为实际行动并取得成果的过程。
主要考虑三方面的问题：公司治理结构、组织结构、资源配置。
8、战略评价与变革：将战略实施的结果与预期的战略目标进行比较并做出适当调整的过程，以保证组织战略目标的最终实现。
9、战略管理的任务：该做、想做、能做、敢做、可做。
10、战略管理的层次：公司层战略（总体战略）、业务层战略（竞争战略）、职能层战略（研发、生产、营销、人力资源、财务等）。
12、业务层战略：又称竞争战略，主要研究产品和服务在某特定市场上的竞争问题。
13、职能层战略：企业内各主要职能部门的短期战略计划，一般可分为研发战略、生产战略、营销战略、人力资源战略和财务战略等。
14、战略管理理论发展的三个阶段：以环境为基点的战略管理理论；以产业结构分析为基础的竞争战略理论；以资源、能力和知识为基础的资源基础理论与核心竞争力理论。
15、战略管理理论的新发展：顾客价值理论、商业生态系统理论、边缘竞争战略理论。
18、获取超额利润的基本思维模式：行业结构模式资源结构模式。
22、获取超额利润的资源结构模式：分析内部资源、确定已有的能力、寻找竞争优势、选。
择有吸引力的行业、战略设计和实施获取超额利润。
第二章战略导航使命愿景与目标。
1、企业使命：是指企业之所以存在的理由与所追求的价值，它解释了企业形成和存在的根本目的、发展的基本任务，以及完成任务的基本行为规范和原则。
3、如何确定企业宗旨：目标顾客定位、顾客需求定位、经营活动与方式定位。
8、个构思良好的愿景规划包括两个主要成分：核心经营理念和生动的未来前景。
12、企业使命与愿景的异同。
联系：企业使命是企业愿景的起点，愿景的确定有必须从使命出发，使命为愿景的一个组成部分。
13、企业目标有以下几种划分方法：按层次来划分，企业目标可以分为总体目标、中间目标、具体目标。按预期实现的时间来划分，可以分为长期目标和短期目标。按业务性质来看，企业目标有为顾客服务的目标，有盈利的目标，有员工福利的目标，还有社会责任目标等等。
14、企业目标：就是在一定时期内综合内外部环境和资源，设定的一个预期要达到的成果，是组织愿景的具体化和明确化。企业目标是一个富有弹性的体系，它的基本构成不是固定不变的。
15、企业目标对战略管理的重要性推动力向心力激励力。
17、战略目标体系：由各不同的战略目标组成的，战略目标是企业使命和功能的具体体现。战略目标是企业增强其市场地位、竞争活力和未来经营前景的结果。
18、战略目标体系的建立原则：平衡性原则、权变原则、定性定量结合原则。
19、战略目标体系的建立基本要求：比较全面、详细，又能突出重点:、先进合理，积极可靠，适当留有余地、各类别、各部门、岗位的目标可相互制约，但应协调一致。
20、平衡记分卡：战略管理的一个有效的工具。
21、平衡记分卡的战略框架。
对憧憬和战略加以阐明和实施：阐明憧憬、达成共识。
传播和联系：宣传和教育、确定目标、把奖惩制度同业绩评估手段联系起来。
制订计划和确定目标：确定目标、战略倡议的衔接、资源配置、建立里程碑。
战略反馈和学习：制定共同的设想、提供战略反馈、帮助进行具体有战略意义的审查和学习。
第三章外部环境分析机会挑战与产业竞争。
1、影响企业的内外因素：
内部环境（可控）：资源、能力。
外部环境（不可控）宏观环境产业环境。
2、宏观环境分析：由于企业的经营战略的制定是影响企业生存发展的关键，所以一个企业在一定时期内必须根据自身的资源等实际情况，有重点的实施一种战略或一种战略组合3、分析工具——pestg:。
政治法律因素：政治结构、国家政策、方针、政治形势、各项法律法规。
全球化因素：经济全球化、科技的应用、智力资产、文化价值观、竞争面貌的改变。
4、产业环境分析的目的：确认企业机会和威胁、发现优势和劣势、审定企业宗旨。
2）五种竞争力量分析：潜在进入者、购买者、供应商、现有企业间的竞争、替代品。
3）竞争对手分析的内容：未来目标(动力)对手进攻与反击行动概略现行战略(竞争方式)假设(认知模式)资源与能力(优势与弱点)。
6）战略群组分析战略群组是由在同一产业中采用相似战略，具有相似竞争特征的公司组成的集团，或者更为正式的定义是，战略群组是指产业内在同一战略要素上采取相同或相似战略的一组企业。
意义：是产业与个别企业之间的一个连接点、帮助企业了解所在战略群组内各个竞争对手的、优势劣势和战略方向、有助于了解战略群组间的竞争情况、有利于企业更好地观察整个产业的态势。
8）产业价值链分析。
9）产业吸引力分析。
定义：指产业因其具有良好的经济性等原因，而对企业产生参与其中竞争的吸引能力。
10）外部环境分析的方法。
步骤：搜索、检测、预测、评估。
方法：定性技术、定量技术。
第四章内部环境分析——资源、能力与核心竞争力。
一、内部环境分析的目的和重要性。
1.内部环境分析的目的：1）弄清企业现状，包括资源、能力、已有业绩和存在问题等，这些因素都是企业可自行控制的2）了解企业现已确定的将在战略规划期内实施的改革、改组、改造和加强管理的措施，并预测其成效(因这些措施在制定战略规划时都必须考虑)3）明确自身同竞争对手相比的优势和劣势。外部环境的分析主要回答“企业可以做些什么”，而企业内部环境分析则主要回答“企业能够做些什么”。
2.内部环境分析的重要性：1）当企业能满足外部环境对运行效率的要求时，战略竞争优势随之面生。但同时，也必须运用它自己独特的能力来获得一种实际的竞争地位。2）21世纪的外部环境要素越来越呈现出多元化发展，也越来越难以准确预测，企业的战略要随外部环境的改变而及时改变的行为也是难上加难。唯有企业利用其特有的能力来形成竞争优势，并超越竞争对手，或者以其核心竞争力来形成竞争对手无法模仿或超越的障碍，这样企业才能在激烈的竞争中立足。
二、企业资源与能力。
1.企业资源1）企业资源是指企业经营活动所需要的各种各样的有形和无形输入。2）有形资源是指具有固定生产能力特征的实体资产以及可自由流通的金融性资产。3）无形资源是指那些根植于企业的历史、长期以来积累下来的资产。
2.企业能力：能力是指运用、转换与整合资源的能耐，是资产、人员和组织投入产出过程的复杂结合，表现在整合一组资源以完成任务或者从事经营活动的有效性和效率。
3.比较：1）相对来说，资源在投入使用前比较容易衡量其价值，而能力在投入使用并发挥作用前往往不容易事先估量其价值；资源需要通过能力去实现增值，能力只有通过使用资源为顾客提供了价值才得以表现。2）资源不等于能力。需注意的是，虽然资源本身不是能力，但优势资源的拥有的确能够给企业带来较强的市场竞争优势。
4.企业能力的分类：能力可分成组织能力和个人能力两部分。1）个人能力的内涵：专业技术能力、管理能力、人际络。2）组织能力的内涵：业务运作能力、技术创新与商品化能力、组织文化、组织记忆与学习。
三、
企业价值链。
1.定义：价值链是企业所有不同且相互关联的生产经营活动便构成了创造价值的动态过程。
3、基本活动与辅助活动1）基本活动，是涉及产品的物质创造及其销售、转移给买方和售后服务的各种活动。2）辅助活动是辅助基本活动并通过提供外购投入、技术、人力资源以及各种公司范围的职能以相互支持。
4、价值链分析的一般步骤：1）研究生产产品或服务的所有活动，辨别每种产品的价值链，确定优势和劣势活动。2）分析各产品价值链的内在联系，即一项价值活动(比如采购)的执行方式与另一项价值活动(比如生产作业)成本之间的关系。3）分析不同产品或事业部之间价值链的相互融合的可能性。大多数情况下，一项活动通常都存在规模经济问题，如果某个产品的产量达不到一定规模，就可以和其他产品一起承担能够达到规模经济的产量，以此来达到生产成本最低的效果。
5、价值链的微观面与宏观面：
四、企业核心竞争力。
1、第一层次——企业资源：企业的基础是资源，资源是能力的载体，要强化企业的能力，首先必须获得优质资源。资源数量不足或质量不合要求，将直接影响高一层次的能力形成。
2、第二层次——企业能力：企业的能力主要是指企业的职能性的能力，如r&d能力、制造能力与营销能力等，它是由企业拥有的资源整合而成，这些职能性的能力又是竞争能力形成的基础。
3、第三层次——企业竞争力：企业的竞争力是企业职能性能力的有机协调和整合，是覆盖多个职能性能力的界面能力，它是以产品或sbu(事业战略)为单位来衡量。如果一个企业只有一种产品或一个sbu，则这种竞争能力也是企业的核心能力。
4、第四层次——核心竞争力：这是竞争能力的最高层次。核心竞争力是企业竞争能力的进一步整合，它是跨全部sbu(事业战略)边界的能力，是全部sbu共享的技能和知识，是组织中的集体学习，是不同sbu竞争能力的整合与协调。
5、四者关系：1）资源是企业能力的源泉，能力是企业核心竞争力的源泉，核心竞争力是开发企业持续的竞争优势的基础。由第一个层次的资源到第四个层次的核心竞争力是呈现出价值上升的趋势，同时也伴随着实施难度的增加。2）与有形资源相比，无形资源是核心竞争力的主要源泉。事实上，正因为它们看不见，故而是企业中最重要的能始终导致持续竞争优势的核心竞争力的源泉。
6、核心竞争力的形成标准：1）这种资源从利用环境机会和/或消除环境威胁这个意义上来说必须具有价值；2）在公司现在和潜在竞争者中这种资源是稀少的；3）竞争者很难模仿这种资源；4）这种资源没有战略等价替代物。
8、核心竞争力构建流程：1）由上向下法：以高层主管或是资深中阶主管组成的团队从事企业核心竞争力分析，产出的结果将会反映这些成员的认知、愿景和价值观；此种方法适用于大型公司多角化的组织，且公司每一个单独营业的事业单位在个别的市场中要拥有重要地位。2）由下向上法：当公司核心竞争力的目标着重于某些特定部门的成长或是组织希望发生合并效益时适用这种方法；这种方法可以是为由上向下法的互补配套措施，当企业规模够大，且需要强调整合或者是操作群组的重要性时特别是用这类方法，从而有助于了解公司与跨部门间的观点及愿景；由下向上法是由核心技术能力作为探讨的起点，因此对于一个以科技发展为导向的企业来说是一种很好的方法。
——综合部。
转眼就跨入七月，步入xx年度下半年，综合部作为一个职能管理部门，是企业文化建设的重要部门，也是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。
xx年上半年，公司管理层重新制定了经营战略方针，改变了管理模式，在短时间内给公司内部带来了极大的冲击，集团各分公司、办事处、部门都经历着前所未有的考验。在公司领导的大力支持下，综合部在这期间大胆尝试，果断的在行政制度和人事制度方面推出了一系列的改革措施,部门全体员工相互鼓励、共同协作，其它部门全力配合与监督，终于使公司综合部工作逐渐步入正轨。为了总结经验、寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将xx年度上半年工作总结及xx年度下半年工作展望汇报如下：
（一）人事管理。
1．人力资源战略管理。
综合部结合公司的发展规划与领导的经营思想，在xx年上半年开始搭建公司的人力资源管理体系，初步完成了公司人力资源6大管理模块中的3个模块的建立：人力资源规划、招聘与配置、绩效管理，从真正意义上把公司从以前的人事管理提升到目前的人力资源管理。综合部的角色也从以前单一的行政人事管理、控制，演变到目前的服务和协助各部门管理的角色。
2．优化集团公司组织架构，修订各岗位权利、职责。
xx年上半年，综合部重新对集团公司高管进行了职责修订，对集团公司的各分公司、办事处、各部门的组织架构、工作职责和职能进行了梳理和了解；对集团公司的组织架构、工作职责和职能做出重大调整，对集团公司员工进行了合理配置与规划，使人员达到人岗相适、人事相宜、人尽其才、才尽其用、配置合理，减少了人力成本的浪费，明确了岗位权责。
3、建立、建全人事档案管理。
由于公司前期没有专职人员管理人事档案，没有建立健全的人事档案管理体系，在人事档案管理工作上出现一些疏忽、错漏。但在xx年上半年起我们开始对人事资料进行清理、归档、按年份装订，在人事手续办理方面严格把关、认真核实，做好统计，做到有据可查，依章办理。
(1)重新对现有人员进行了建档工作，对资料不齐全、不正确的员工进行了补充和修改。
(2)对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
(4)实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
4、人员招聘与配置。
随着集团公司业务快速发展以及公司规范化管理的需要，各部门和各分公司、办事处对人才的需要成为一个迫切的问题，综合部根据各部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如：上招聘、内部推荐、熟人介绍等各种办法招揽合适的人才。
（二）行政管理。
1、集团公司制度的制订与修订。
众所周知，在加强企业基础管理工作中，管理制度的系统性、完整性、先进性、科学性、可。
行性是至关重要的。因此针对集团公司各项行政管理制度并不健全，不够系统规范，所以综合部的文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等一系列做了整理和建设。目前各方面工作已经初步规范，在实际工作中应用管理。
2、集团公司车辆的管理。
由于公司前期没有明确的制度规定和规范用车制度；公司车辆使用频繁，出现一些公车私用的现象，集团公司车辆费用高，针对这一现象在xx年5月综合部制定了集团公司车辆管理与使用的制度，及时保障车辆合理使用安排，同时也相应控制费用，我们办理了加油卡，并且每次出车都做好行车记录。
3、严肃劳动纪律。
综合部在xx年加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度，如员工签到表、员工考勤抽查表等。并开始着手制定请(休)假制度、加班制度、旷工制度等一系列考勤制度，以便能规范劳动纪律，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
4、明确公司称谓和司徽。
为便于集团公司规范化的管理，对外展开业务，有效保护集团公司合法权益，经集团公司研究决定，xx年5月下发发文对公司的称谓和司徽进行明确，并印制相对应的名片、方便对外联系工作。
5、集团公司站建设。
21世纪是信息科技时代，公司开始了解到络的重要性，从xx年上半年开始，公司开始筹备建立自己的主页站，希望通过站宣传我公司的形象，树立公司品牌，展示公司的产品，提高公司的服务质量，加强与客户之间的联系，以及寻求新的商机。
（三）未来的展望下半年，我们有信心做出更高质量的成绩，为公司员工提供更加满意，更加周到细致的服务。在继续做好本职工作的基础上，我们将会在完善制度、规范流程、明晰岗位职责等薄弱方面下工夫，努力向全公司员工交出一份满意的答卷。下半年主要工作重点有以下几方面：
1、完成高管职责的岗位修订工作；
2、加大力度宣传企业形象，完成公司门户站的筹备、组建工作，及公司宣传册的制作；
4、完善集团人事制度建设，如：综合管理责任制考核、考勤制度的修订和完善等；
5、完善集团人事制度建设，如修订员工手册，等工作。
6、加强公司员工的思想建设，提高公司员工的思想觉悟，如建立党、团、工会组织。
7、优化公司卫生环境管理，如检查防范员工宿舍的防蚊防鼠工作。
xx年已过去大半年，综合部在面对重大考验的时候没有停下脚步，依旧在探索更为合理、更为适用的管理方法和模式，做好后勤协调工作。在xx年下半年里，综合部将继续围绕集团公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政人事部工作新思路、新方法，促进工作再上一个新台阶，为集团公司的健康快速发展做出更大的贡献。
综合部。
年工作计划。
转、工作业绩新突破。
一、上半年部门履职情况。
xx年上半年，综合部将重心工作主要六在行政管理和人力资源管理方面。
一是建立和完善月报、工作记录管理制度，以点带面，全面提升管理水平，不断建立和完善各种制度文件并推广应用，努力推动管理制度化的进程。
二是完善员工作业控制程序，规范员工工作行为；三是完善培训制度来推动培训体系建设，达到提高培养、开发人才的目的。在教育培训中注重员工的专业技能与综合素质的提升，规范培训程序，建立和完善培训机制，严抓培训质量，提高培训效果。
六是建立了奖惩制度来规范员工管理，激励员工上进，增强员工工作责任心；
七善评优细则来评估优秀的员工与团队，树立公司人才标杆；
八是修订了门卫管理制度、员工食堂管理制度、员工宿舍管理制度、值班制度来规范后勤工作与服务，保证了公司内部的安全与和谐。
九是加强企业文化建设，突出抓重点、抓典型，树立公司正面形象，鼓舞员工士气，激励员工上进，加强分公司与员工的交流与团结，正确引导员工与公司统一思想，统一奋斗目标。十是精细成本控制，改善分公司基本面貌与员工工作和生活环境，提升公司价值影响力。
二、上半年存在的问题。
一是活动投入不够，提高活动的效果不明显；
二是后勤建设、改善公司形象方面有待提升；
xx年下半年，综合部将按照“工作作风要细、工作本领要硬、工作效率要高”的总体要求，在抓好日常工作的同时，加强内部管理、信息调研、增强办公室人员全局观念、服务意识、服务水平，有目标、有重点地开展好以下工作：
1．进一步加快办事节奏，提高办事效率。真正做到特事特办、急事急办、该答复的事及时答复，进一步改善服务态度，提高服务质量。
2．进一步提升工作价值，当好参谋助手。增强工作策划意识、提高策划能力，对于关系公分司发展和稳定的重要问题积极思考、大胆进言、主动出谋划策，抓好督查督办工作，抓好落实，发挥好参谋助手作用。
3.加强沟通协调工作，营造良好的内外部工作环境。
综合部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。公司始终把加强综合协调作为发挥综合部职能的关键点来抓，切实加强了“四大沟通协调”工作：
四是重点加强与移动公司的沟通协调。
3．进一步提高以文辅政的能力。不断提高文字综合水平，加强对分公司领导班子意图的了解和掌握，不断提炼、充实、系统归纳，更好的承载领导的管理思想，促使分公司管理理念、管理思路更加明确。
4．积极推行目标管理。进一步规范、细化管理工作，提高有效性。要逐步实施目标管理，确定赶超目标，采取有效措施，加强对目标制订、实施过程和执行结果的评估考核，将工作成果与个人收益挂钩，不断提高工作标准和管理水平。
6．强化服务意识，努力做好各项后勤服务工作。
要做好对外接待工作。
要加强对分公司各种物资材料的科学规范管理；
要加大对办公费、差旅费、业务招待费、车辆使用费和其他业务费使用的控制力度，严格使用程序，确保分公司xx年全年财务成本目标的实现。
7．不断加强自身队伍建设。
不觉中又到了xx年年中，这半年收获了忙碌与充实，也承受了挫折与困惑。本人就综合部上半年工作情况总结如下：
一、上半年工作情况。
1、强化制度管理，优化工作流程，夯实公司基础管理：自年初以来，综合部对。
公司各项规章制度、管理办法、流程进行优化、梳理，始终以制度管人的方式贯穿于公司各项管理工作中，畅通各部门良性沟通，有效促进各部门间无缝合作。
2、强化工作督办，工作落地有声，提升工作效率：今年年初以来，综合部牵头。
督促各部门、中心每周重点工作开展情况，建立周经营分析会议、重点工作现场协调会等常态化督办机制。从事后督办，向事前、事中延伸，使公司各项工作能有效落地，提升效率。
3、强化服务支撑，倾听员工心声，提升内部员工满意度：做好各项后勤保障同。
时，十分注重对一线的协调、支撑能力。把5s管理做为公司常态化管理手段，重点对规范办公环境管理、车辆管理等后勤保障公司生产经营正常进行。对后台支撑类岗位开展职位公选，且对后台工作内容、工作时限进行公司内部首问追责制，提升对一线支撑效率。定期组织实施内部员工满意度调查活动，综合部每月对公司部室员工分批次对公司内部管理流程、直线主管工作方式、员工绩效管理等员工关注度、敏感度较高的问题进行调查回访，同时对调查结果进行分析及改善。
4、强化整合宣传，提升公司社会美誉度：综合部坚持每周一次信息报送，准确。
向上级公司、政府部门及时报送公司最新重点工作信息，提高信息采用率，累计上级公司采用20余篇。同时对公司予以地方经济发展的扶贫帮建等工作加强宣传活动、策化报道，提升公司内外影响办。
二、存在问题：
1、需提升基础管理能力：公司基础管理薄弱，日常管理工作缺乏规范性、条理性。
2、需提升财务精细化管理能力：财务流程、标准不够清晰，报帐时限过长；需进一步提升成本控制、规范物料管理。
3、需提升人力资源、绩效管理能力：关注员工思想动态，激发员工二次创业热情、激情。提升绩效管理能力，促进员工能力提升。
三、下半年综合部重点工作围绕打造四个中心、一个标杆：
1、风险管控中心：按照上级公司财务管理要求，规范报帐管理、物质管理、稽核管理。通过前期暴露存在的报帐流程、标准不清；各类物质库存、调配、分类管理的问题重点整改、优化，实现财务管理精细化。
2、利润中心：严把稽核关，做好资金、业务查遗补漏工作，对各类每项业务中的跑、冒、滴、漏均做到锱铢必较，关注每项业务的延续性。严控成本，有效通过减少成本支出杜绝无谓的浪费。
4、精神文化中心：变之前的“被”文化为“主动”文化。对公司企业文化，员工的精神文化建设多思考、多加强，多一份热情、多一份激情，通过开展形式多样的文体活动，营造“家”文化。
一个标杆：部门管理标杆。综合部要成为公司内部管理标杆，助推整个公司的管理，带领各部门增强荣誉感、上进心。加强团队目标管理，做到公平公开公正，充分激发每一位员工的潜能。集聚正能量、释放正能量、传递正能量，营造充满正能量的环境氛围，促进公司上下共同发展、和谐进步！
综合部xx-7-4。
通过本学期对企业战略管理的学习，我详细地了解了战略的相关知识，以前觉得很高深的知识，现在变得具体，容易理解了。上了吴老师的企业战略管理课程，我理清了战略的结构和框架，对战略从分析、到决策、到执行有了整体的认识，明白了战略的重要性，在收获知识的同时也提高了自己的能力。
一、企业战略管理的内容。
企业战略是企业决策层为实现长远的企业发展目标，依据企业所处的经营环境，结合企业现有的资源条件和能力所制订的一系列策略计划，并确保组织目标的实现。战略的实质既是选择也是放弃，即“有所为，有所不为”。企业应当不断地根据行业发展的特点、竞争状况和企业自身能力和资源条件，理性地选择应该做大做强的核心业务和应当放弃的业务。企业的核心资源是有限的，放弃一些没有竞争优势的业务是做大做强核心业务的前提和基础。
由于外部经营环境的改变和企业间竞争的加剧，企业战略管理正得到越来越广泛的重视，成为解决企业长远生存和发展问题的关键所在，制订、执行战略管理的任务也逐渐成为企业管理的核心内容。
战略管理的过程：形成战略愿景一确定目标体系一制订战略一实施并执行战略一实施效果评价一然后再根据环境变化和时间推移对上述愿景、目标、战略及其实施作出适当的调整。卓越的战略制订和战略执行是卓越管理最基本的要素，战略形成主要是通过行业和市场分析、竞争分析、企业资源及竞争能力分析、价值链和产业链分析等，确定企业未来的核心业务领域及采取哪种竞争手段等核心问题。战略实施主要是通过建立强有力的资源力量和组织能力，采取改善企业的领导和企业文化等措施，使企业的战略得到切实的实施。下面这张图比较全面地描述了战略管理过程及主要组成要素：
二、学习心得。
企业战略管理是从全局和长远的观点研究企业在竞争环境下，生存与发展的重大问题，是现代企业管理人员最主要的职能，在现代企业管理中处于核心地位，是决定企业经营成败的关键。以前我们对于战略管理的理解比较简单，认为应该是公司领导层思考的问题，与基层人员无关，但学习之后感觉其实不然，企业战略管理与每个员工相关，对于提升管理思维，建立科学的管理模式，推进管理精细化建设具有十分重要的现实意义。
纲，是战术正确落实的灵魂，只有强化企业战略管理，更好的理解战略管理的方法和特点，才能在推动具体工作落实，提升管理品质上发挥更大的乘法效应。以下是我的几点体会：
1、环境的变化使得战略管理愈发重要。
战略对于企业的发展成败至关重要，企业战略管理是企业的高层决策者根据企业的特点和对内外部环境的分析，确定企业的总体目标和发展方向，制定和实施企业发展总体规划的动态过程。近几年来，全球经济发生了巨大的变化，经济环境也越来越复杂，竞争异常激烈，不仅对大企业提出了挑战，更对众多的中小企业提出了更高的要求。一个企业要在激烈的市场竞争中获胜，拥有自己的一席之位，必须要走规模化道路、要有品牌优势和产品、技术优势，否则就很有可能被淘汰，但是即使具备了这些优势，也不一定就不会被淘汰，关键还需要有正确的战略和决策，要运用战略的眼光和思维，正确地分析内外部环境的优劣势，正确把握市场发展的动向，合理布局自己的优势资源和产品，这样才能在市场竞争中充分发挥优势、规避弱项，取得阶段性的胜利。
2、要站在公司管理的全局看问题，提高战略思维层次和高度。
战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标，每一个企业都有这种战略意识和认知，做好战略管理抓好以下几点：一是正确认识战术与战略的辩证逻辑关系，不能将工作重点当成战略目标；二是提高战略制定后的执行力，不能只是挂在墙上，要进行细化分解，落实到每一名员工，每一个时间节点；三是提高战略规划重指导意义，规划既要长远，也要切合实际情况，不能搞大而全，要做好而精，比如公司推行的精细化管理，做事落实战略管理的重要抓手；战略管理要有长期指导性，不能经常研讨，不断改变，让人无所适从；四是战略管理是企业一个阶段经营、管理和发展方向，他包含了愿景、使命，包含建立共同的价值观的前提下去实现每一个阶段性目标；五是战略是系统思维，既需要企业最高层的思考和决策，也需要的企业各部门中层管理人员进行分析和确定，提高执行力度，还需要基层管理者按标准、按要求、按质量、按时间完成各项工作任务，这才是企业战略管理的层次和结构。
3、战略是企业文化的体现。
在市场竞争激烈的今天，企业战略已成为企业家所关心的首要问题，制定战略和实施战略已成为企业核心的管理职能，强有力地执行一个科学、缜密的战略已是企业竞争制胜、经营成功的重要保证。观念产生于企业以往的历史与经验，此观念就是企业的经营风格，它一旦形成，就会根植于企业成员的思想之中，成为企业文化的重要组成部分。可以说，战略也是企业文化的一种反映，有什么样的企业文化就会形成什么样的战略。如果制定的战略与企业文化不相兼容，则要么战略不能成功，要么需要对企业文化进行变革，可见企业文化也是关键所在，可以说它决定了一个企业的战略实施的成败。
优秀的文化能够突出企业的特色，形成企业成员共同的价值观念，而且企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定处与众不同的、克敌制胜的战略。
企业战略制定后，需要全体成员一起贯彻实施，企业文化具有很强的导向、约束、激励及辐射等作用，能够激发员工的热情，统一成员的意志，为实现企业的目标而奋斗。
4、企业要制定正确的战略，必须提高学习能力，建立学习型组织。
现在经济全球化、知识化、信息化，学习无论对于个人还是企业都至关重要，也是非常迫切的，企业和个人都必须在不断学习的过程中重塑自我，提升自我，更新观念，不断创新，增强竞争能力。最先进的组织是学习型的组织，只有不断学习，做到与时俱进，全面普及管理及专业知识，掌握最前沿的知识、技能和管理方法，才能为企业提供全面的和提高效益的解决方案，只有自身素质的提高和综合竞争能力的加强才能适应瞬息万变的市场竞争形势，抓住机遇，迎接挑战。企业要持续稳定的发展，必须提高自己的核心竞争能力，这是企业独特的竞争优势，企业的执行能力也是的核心竞争力的一部分。
企业的活动大致可分为经营与管理两大部分，经营活动主要在“市场机会”与“内部能。
力”间求取最大的平衡与发展，战略制定好后，主要是在管理上贯彻执行，当然也受到外部环境的影响和制约。管理活动是为了支持和确保经营活动的决策能正确执行。我们很多企业不是没有决策、战略及制度，而是决策、制度不能很好的贯彻执行，各企业、企业各职能部门没有充分发挥其应有职能，而且制度在落实过程中随着层面的增加偏离程度越远，其中一个关键原因就是企业的战略思想和经营决策没有被组织内所有成员所了解和支持，存在沟通渠道不畅通与沟通方式、方法不合理，企业战略决策与发展目标不光是决策层与管理层的事，企业所有成员都应该要有所了解，否则将导致组织成员不明确企业战略发展方向，对企业前景不了解，无法形成合力，影响企业决策的执行力度与效果。
5、企业进行战略选择时应考虑以下几方面：
（1）战略选择要与自身内外部环境匹配。战略与内外部环境的匹配度是指企业内部是否有资源和能力满足由外部环境变化所引起的变革需求，战略变革所带来的变化能否与企业的运营状况相适应，并加强企业的竞争地位。这一点海尔做得非常成功，在准确捕获外部市场信息之后，在衡量自身内部实力的基础上，海尔进行了第一次的战略调整——名牌战略，实现了由只注重量的生产到注重质的生产的飞跃。
（2）战略具有良好的前瞻性。战略具有前瞻性即战略方案的实施要具有可拓展性，现行战略方案在内涵上具有延伸性。能够与未来环境的发展趋势相适应、适应企业发展而发展的战略，是使企业获得长期竞争优势的重要来源之一。从海尔的战略发展来看，海尔走的是一条由国内走向国外走向全球的发展路线，每一个新的战略选择都是在前一个战略基础上的内涵和外延的延伸，每一个新的战略选择都是对前一个战略优点基础上的继承与发展。
（3）要有清晰的战略变革目标。由于战略变革具有很大的模糊性和未知性，需要企业在进行战略变革之前确定一个清晰的愿景与目标，确保不在变革的进程中迷失方向，丢失了变革的初衷，而导致最后“四不像”的局面。
（4）战略变革中核心竞争力的保持，切忌泛滥化的多元化。xx年诺基亚将研发芯片的塞班系统外包给埃森哲，自己则选择重新开始进行整机生产，对于处在以计算机技术为特征的新经济时代的企业来说，放弃具有发展潜力的软件技术和自身的核心竞争力，选择为计算机技术做代工，无疑是在这个时代裸奔，最终会失去发展的市场和竞争力，而现在市场的事实也证明了诺基亚已经失去了在高端机市场的一席之地。
（5）适当的战略变革时间跨度。战略变革一般要经历解冻、变革和固化三个阶段，在变革的阶段中会带来诸多变化和不稳定因素，这个时期的组织是脆弱的，员工的心态是不稳定的，因此变革时间过长就会给企业员工带来不确定性，产生对变革的抵触情绪，不利于变革的进一步进行，而变革的时间过短，又会使员工觉得过于激进，因此在变革中必须结合组织自身的特点，确定合适的变革时间跨度。
三、建议。
我非常喜欢老师的视频。
教学。
通过直观的感受和实际的案例来了解战略管理的相关知识；我也喜欢小组成员搜集资料ppt展示一方面锻炼自己的胆量另一方面也能学到许多知识。但是我希望老师能讲得更详细一些带领我们一起分析完整的案例比如某一个公司的整体发展的战略或者当今热点可以用哪些知识点或者工具、模型来分析怎样分析怎样提出解决方案等等。总之还是非常感谢吴老师给我们带来的精彩课程。
企业经营战略学习心得。
通过本学期对企业经营战略的学习，使我了解到企业战略的相关内容、目标、管理办法及应用等，以及团队合作的重要性。对战略从分析，到决策，到执行有了一个整体认识，明白了战略的重要性，也知道了战略的设定方法和管理办法，认识到团队合作在现代企业中的重要性，应该说，收获很大，提高很多。
一、企业经营战略简介。
经营战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。它是企业战略思想的集中体现，是企业经营范围的科学规定，同时又是制定规划的基础。更具体地说，经营战略是在符合和保证实现企业使命的条件下，在充分利用环境中存在的各种机会和创造新机会的基础上，确定企业同环境的关系，规定企业从事的事业范围、成长方向和竞争对策，合理地调整企业结构和分配企业的全部资源。从其制定要求看，经营战略就是用机会和威胁评价现在和未来的环境，用优势和劣势评价企业现状，进而选择和确定企业的总体、长远目标，制定和抉择实现目标的行动方案，是企业家用来指挥竞争的经营艺术。
二、企业经营战略的内容。
1、战略思想：是指导经营战略制定和实施的基本思想。战略思想起着统帅作用、灵魂作用和导向作用。
2、战略目标：是指企业以战略思想指导，根据对主客观条件的分析，在战略期内努力发展的总目的和应达到的总水平。战略目标是构成战略的核心。正确的战略目标是评价和选择经营战略方案的基本依据。
3、战略重点：是指那些对于实现战略目标具有关键作用而又有发展优势或自身需要加强的方面。
4、战略方针：是指企业为贯彻战略思想和实现战略目标，战略重点所确定的企业生产经营活动应遵循的基本原则、指导规范和行动方略。战略方针起着导向作用，指针作用和准则作用。
5、战略阶段：是指根据战略目标的要求，在规定的战略期内所划分的若干阶段，以便分期去实现总的战略目标的要求。
6、战略对策：是指为实现战略目标而采取的重要措施和重要手段，具有阶段性，针对性，灵活性，具体性，多重性等特点。
三、学习心得。
通过对企业经营战略的学习，让我了解到经营战略对企业的重要性，下面是我的一些学习心得：
1、要站在企业管理的整体看战略，树立思维结构和层次;。
每个人都知道，战略就是企业的经营方向，是未来的使命、愿景和目标，这。
个道理我们都清楚，我相信每一个企业都有这种战略意识和认知，老板经常挂在嘴边的是我们要重视战略，员工经常谈到的是战略需要，但是，我们会经常陷入到以下几个误区:将战术当成战略，将具体的工作重点当成战略认知;战略制定了以后只是挂在墙上，年度的工作和日常的工作与战略脱节;战略经常研讨，不断改变，忽左忽右，每次的差异都很大，让人无所适从;将战略设定为一个空的，大的理想，制定成为了全面出击战略，无法执行等等。
针对这些现象，其实关键的一点，就是我们没有树立企业管理的思维机构和层次，我们对于战略的分解管理认识不清，因此，一个优秀的战略性企业他是具备管理的全局观的:。
（5）、战略是系统思考，他需要企业最高层次的思考和决策，战术是策略思考，他需要的企业各个板块或者中心进行工作分析和确定，战斗是执行力度，他需要基层管理者按标准，按要求，按质量，按时间完成各项工作任务，这才是企业管理的思维结构和层次。
2、战略的分析是基于历史，基于现实和对未来的感性预测;。
我们经常看到有的企业在做战略研讨的时候，有的管理者总是津津乐道于其他公司的案例，总是对某些企业的成功赞叹不已，甚至认为他们的发展路径就是我们应该树立的战略。的确，我们往往迷恋于他人的光环，总是被一些所谓的伟大战略而误导。我个人认为，任何一个企业的成功都是不可复制的，因为时空背景不同，因为每一个企业的管理能力和资源不同，一个人不可能在不同的时间踏入河流的同一片水中，我们做战略分析，了解别人的时候，更重要的是学习他的战术，分析他成功的经验要点和失败的原因，了解他人的目的是给自己启发而借鉴，是不可能生搬硬套的，因此，我强调，战略分析要基于历史和现实展开:。
（3）、前面两点讲的是基于历史和现实对当前状态进行分析，而分析的目标是要进行战略决策的，如何进行战略决策就是足球赛场上的临门一脚，我们在针对历史状态进行分析以后，究竟应该采取发展、稳定，还是一体化战略，究竟在低成本、差异化、聚焦中去选择那一种竞争战略，这个方向的确定就是基于我们的分析来做决策了，而这个决策还有非常关键的一点，就是我们需要对未来做好感性的预测，趋势成就优势，优势成就强势，一个优秀的战略家，他就是具备前瞻性的思维，具备对未来趋势把握的高度战略眼光，因此，看到冰山后面的东西就是我们做战略时最关键的一个工作。
3、战略的起点就是营销价值链的掌控;。
整体战略讲的是企业发展方向是发展，还是稳定还是一体化的内容，而经营战略或者竞争战略的核心其实还是针对营销价值链的掌控的，企业经营的目标是价值最大化，而价值最大化的体现的基本就是营销价值链的有效，上次崔凯老师讲过营销价值链的微笑曲线，因此，如何把握研发和营销这个两端的战略方向，也是我们应该核心思考的内容:。
（3）、针对品牌和渠道战略，生产、供应、人力资源所做的配套规划就是围绕着营销价值链所做的战略补充。
4、战略目标是一个不断修正的过程，要与年度计划紧密相连，要顺势而为;战略的内容包含战略宗旨和战略目标，原则上，战略宗旨一旦确定下来，使命、愿景和价值观是不会轻易改变的，而战略目标体现在具体的年度规划上，则是应该一年一修正的，或者一年做一次滚动修正。
（3）、战略的修正要结合企业的实际情况和资源能力，不能为了赶潮流而犯投机的错误;。
（4）、修正后的年度战略目标应该作为年度经营目标的基础，年度经营计划是围绕着年度战略要求展开的。
５、战略需要组织体系来保障实施;。
很多企业制定了战略以后，战略就成了挂在墙上的东西，将战略束之高阁或者战略基本无法实施实现，战略的目标也是各自为政，战略成为形式主义，战略最终也就成了一个象征性的工作，而不是为企业发展发挥作用，因此，战略是需要有组织体系来保障的:。
（3）、针对既定战略应该完善企业的组织架构，并明确岗位职责和对应流程;。
６、战略最终是要贯彻到每一个人的骨髓里，最终体现的是文化。
战略宗旨是要明确企业的使命、愿景和价值观，只有拥有共同的文化，才能够拥有共同的战略目标，并为之而努力奋斗:。
战略工作总结
2016年是xx公司适应新常态、立足新起点、瞄准新目标、实现转型升级、跨越发展的重要一年,在公司领导班子带领下，我们逆势而上、奋发而为。这一年，公司在深化改革中提质增效，在市场变幻中寻求突破，适时调整思路，积极迎接挑战，不断奋进拼搏，坚持以“注重企业效益、不断树立企业品牌”为理念，圆满地完成了既定目标和任务。
下面，我代表公司领导班子向大家报告公司过去一年的工作，并对2016年进行工作展望与安排。
第一部分：主要经济指标完成情况。
（一）2016年全年，共计生产入库干粉吨，同比去年增长%，实现干粉销售吨，同比增长%；筒体产量万具，同比增长%，灌装万具，同比增长%；灭火器销量万具，同比增长%。
（二）2016年度实现销售收入万元，同比2015年递增%，2016年实现利润。
万元，同比去年递增%。
第二部分：各部门工作完成情况。
2016年，是我公司自成立以来生产、经营总量大幅度。
提升的一年，也是公司内部管理逐步走向规范化和制度化的一年。一年来，在公司各职能部门的密切配合下，公司紧紧围绕年初既定的奋斗目标和工作思路，以筹划企业上市、组织产品研发、生产技术创新、人力资源优化、推行节能降耗和产品质量控制为工作重点，超额完成了年初、年中公司总结会确定的各项经营指标。
市场部：积极加强老客户的维护和新客户的开发，全年，共签订合同额万元，比去年同期增加万元；开发新客户共家；业务回款率达%。
生产部：持续加大设备的更新和改造力度，严抓产品质量，推行车间现场规范化管理，积极组织开展各类新产品的研发及评定工作。
办公室：规范了工作流程，加强了档案整理、日常监察、绩效考核、安保环卫、后勤保障等工作，做好了公司内部有关工作、活动的组织、协调工作，加强了对外沟通协调。
财务部：不断改善财务核算工作，确保财务核算的规范、准确。合理安排使用资金，合理控制税负，加强了入库审核，减少了成本核算误差，加强对应收账款管理，追回了部分超期应收账款，财务管理取得了较好的成效。进一步细化经营数据分析，为公司生产、经营提供决策依据。
核，加强了劳动纪律的遵守和执行，进一步规范了质检工作要求。积极与客户进行沟通协调，明确验收标准，促进产品接收，减少公司损失。
采购部：规范采购流程、严格采购管理，加强了对采购资金、物流、大宗原材料的控制，积极开发新的供应商降低采购成本，规范了出、入库管理，为公司节约资金。
设备部：制定完善了设备点检制度及维修责任分工，积极完成日常维修保养，积极动手制作、改进各种设备、器具，大力配合公司各项设备改造，确保了公司正常的生产及运营。
第三部分：主要工作开展情况。
方案，经过多次召开考核方案现场座谈会，集思广议、不断更新、补充考核内容，奠定了新的绩效考核方案的顺利推行。五是完善基层选人用人机制，做好后备干部的储备。为了给想干事的员工提供机会和平台，公司积极开展“基层人才储备计划”，根据公司下部的需要，将会为他们提供了一个更能发挥个人才能的平台。
（二）不断改善管理方式。一是强化基础管理工作。不间断的通过各种会议、学习等引导中层以上干部员工增强管理意识、落实执行力，提高工作效率，努力实现日常工作的制度化、标准化。二是按照经营管理要求，将2016年下半年度生产、经营目标任务细化分解，强化任务指标的完成落实。三是进一步强化各部门之间的配合，尽可能构建顺畅、紧密、高效的工作模式。四是调整用工薪酬管理模式，加强员工忧患意识，提高员工工作积极性。（加内容）。
（三）健全完善规章制度。公司结合实际，对一些规章制度进行了建立、修订，进一步完善了公司管理体系，为公司科学规范管理奠定了基础。（加内容）。
（四）加大市场开拓力度。公司采取多种举措，不断加大客户开发力度和跟踪服务水平。通过多种渠道宣传和接触走访，今年在维护好xxxxxxx等一批老客户的基础上，新开发了xxxxxxxxxxxxxxx等一批新客户，在新客户开发上取得了突破，为公司实现了多元化发展迈出了新的一步。
（五）加强质量控制和工艺改善。一是重新修订了《xxxx》，加强了生产关键环节的控制，确保了产成品的出厂质量。二是提高员工自检意识。通过多种形式的培训、制作作业指导书等多种方式，提高员工自检能力和责任意识，降低废品率。三是严把对来料、生产和发货的三个重点把控关口，明确检验标准，进一步完善了记录表单的填写和审核。四是加强生产工艺改善，积极消化吸收新工艺新技术，配合完成了干粉车间设备升级改造工作，拓展了产能。五是积极开展节能降耗活动，结合公司财务部成本核算，通过对废旧原材料的重复利用、对废旧筒体进行的再加工、改进粗加工工艺等多种措施，减少了生产环节，降低了成本。六是成立新产品研发领导小组，对超细粉灭火装置、水基灭火产品、灭火弹等新产品进行了大量的测试、研发，为公司下一步调整产品结构、拓宽业务渠道奠定了基础。
（六）规范财务管理，加强财务核算。一是及时处理财务核算中出现的问题，确保财务核算的规范性、准确性。二是加强对出入库单审核，减少成本核算中出现的误差。三是加强应收账款管理，通过对死账、坏账的梳理，及时发现公司运营管理中的漏洞。四是强化公司各类费用报销审批流程，严格把控费用收支。五是编制公司月度财务报表，对公司运行的经营情况进行分析，及时发现问题进行预警。
（七）积极进行资本运作，完美实现新三板上市。公。
司于今年xx份成功登陆“新三板”资本市场，并于xx份在xx江南春温泉酒店邀请全国消防行业各界人士召开上市庆典会议，盛世空前，极大地提升了企业的知名度和综合竞争实力。
（八）做好后勤保障，提高服务质量。一是加强厂区安全和卫生管理，细化了各项后勤工作标准，提高了对整个厂区各个环节的监督、检查力度，对公司办公楼、化验室、卫生间等进行了升级改造，整体卫生清洁状况有所提高。二是加强员工宿舍管理，定期整顿宿舍不规范用电行为；设立宿舍长，施行个体宿舍责任制，确保住宿环境的安全与卫生。三是做好考勤、福利统计工作，新增多项员工福利政策，协调劳动人事、保险公司做好员工社保、工伤上报等工作。四是加强督察检查。成立公司监察小组，结合公司质检部，加强了对公司出现的质量、纪律、卫生的检查力度，定期组织有关人员带队进行检查，对集中检查和日常检查发现的问题进行通报，对突出问题进行重点督查，共发奖罚通报xx份。五是规范仓库管理。对仓库物品放置进行了调整，对物流、装卸货进行重点管控，细化规范了入库、出库、易耗品领用等工作流程，提高了仓库现场管理水平。
第四部分：存在的问题和不足。
2016年，虽然我们超额完成了各项生产经营指标，但是我们也付出了惨痛的代价。所以，在经济形式下行的今天，我们在看到成绩和荣誉的同时，更要正视自身存在的不足和缺失，才能保证公司的可持续平稳较快发展之路。
客观的讲，公司在长远发展方面，目前还只是一个具有一定实力和一定规模的企业，离我们追求卓越品质的企业目标还有很大的差距。从横向来看，按经济指标，公司工业总产值、营业利润在同行业中尚处于中游偏上水平；按装备资源、技术工艺手段，虽然目前部分装备瓶颈有所改善，但设备、技术条件仍然偏下，特别是在研发设计方面与行业内部分公司相比，仍有很大的差距。同时，纵向来看，公司内部存在的问题，更是不容忽视。
（一）产品质量仍然存在较大问题。如（比较严重的几起客诉）等问题，既增加了公司的生产经营成本，又有损公司的形象。充分反映出公司员工产品质量意识淡薄，专业水平不高，以及质量目标管理停留在纸面上，质量检验追溯性、真实性、完整性存在较大缺失。
（二）节能降耗和现场安全文明生产管理较为落后。全年累计发生大大小小工伤事故xx起，生产车间时常出现安全防护措施不全、线路乱接、物品乱拿乱放等现象，主要是员工安全意识和责任心不强，部分中层领导干部安全责任意识不强、或不具备发现问题、处理隐患的能力。
（三）设备管理存在较大的漏洞。干粉磨机、筒体制管线等大型设备维修周期较长，各类小设备经常停产维修，给生产制造带来了很大的不便。除了设备的正常损耗外，最主要的原因是操作人员使用不当造成的，不会操作、违章操作的现象仍然存在。目前公司还缺乏新工艺、新技术引进吸收的机制，技术人才队伍培养比较欠缺，与南方先进加工企业仍存在一定的差距。
（四）员工整体素质有待进一步提高。公司的发展与员工利益保障密不可分，公司发展面临着严峻的形势，采取了多种应对措施，有些员工大局观念不强，缺乏责任意识和担当精神，对公司的安排和要求不管不顾，不与公司保持一致，我行我素，以至于很多工作安排了形同虚设，无法有效推进，给公司造成了不小的损失。特别是公司在上市以后，部分员工的职业技能和职业素养与当前公司快速发展的形势不相适应。
（五）团队精神和服务意识还比较欠缺。有的部门或工作环节还存在部门利益、个人利益为重的现象，工作流程不畅，推诿扯皮，没有真正树立起二线服务一线、部门间相互服务配合、一切服务于客户的观念，人为地制造工作矛盾，影响工作效率。
（六）客户群单一的局面短时间内很难改观。新客户、新业务的开拓还不够，新业务增长少，客户群体数量还不足，还不能完全保障公司下步健康、持续发展的需要。企业缺乏自己的拳头产品，对固有老客户的依赖程度较高。
（增加内容）。
凡此种种，都说明我们在管理、员工品质提升等方面还存在严重的缺失和不足。为此，我们要正视困难、正视问题，不回避矛盾，不断改进、不断创新才能使公司更有生机活力，才能更加成熟强盛。
第五部分：2017年公司发展规划。
2017年，公司的总体工作思路是：总体规划、分步实施、重点突破、循序渐进，努力实现经营总量平稳较快发展。
发展规划，就是要求我们高瞻远瞩，从全局、大局和长远的角度出发，来规划公司未来的发展方向。在未来的3—5年内，我们要完成公司品质的提升，以一流的资源、一流的员工、一流的管理来实现一流的产品和卓越的品质，着力打造成为国内xx行业的中流砥柱。2017年我们要实现的总体生产、经营目标为：
1、销售收入：亿元；利润总额：万元；
2、筒体生产万具；灌装万具；干粉吨。
依据上述奋斗目标，2017年我们要重点抓好以下工作：
升。加强高学历、高技能人才的引进，加强现有技术人员的培养，多走出去，多学习借鉴先进生产工艺，全面提高企业技术水平。
（二）进一步加强市场开发。我们开发了一批新客户，但开发速度还不快，开发力度有待进一步提高。我们将继续培养选拔优秀营销人才，适当调整营销政策，推进营销制度改革。同时，加大网络营销力度，拓展营销渠道，提高销售收入。
（三）进一步加强质量和成本控制。健全完善产品质量控制、奖罚体系，通过多个环节的保障，促进产品质量的提升。加强工艺改进和用料量化考核，不断探索新工艺、新方法，合理确定生产工艺和用料，降低生产成本。
（四）充分发挥财务核算作用。充分发挥成本费用控制方面的作用，继续完善财务监督流程，及时做好t3系统信息录入采集，细化存货核算和领用核算，更加细化财务分析，为生产经营提供参考依据，同时做好风险控制。
（五）提高基层基础管理水平。以精益管理为抓手，深入推进精益改善向跟高层次发展。公司将继续加强卫生清洁、工作场所整理，逐步开展标识、整顿等工作，最终向生产流程再造、工艺改善、技术革新等工作深入推进。
（六）推行品牌化运作模式。公司三个生产基地的三。
种品牌系列：xxxx系列、xxxx系列、xxxx系列的有机结合，将为我公司推行差异化经营模式奠定坚实的基础。
（七）突显销售公司的终端领域。目前，公司筹备已久的xxxx销售公司已经落地，该销售公司的成立，预示着我公司在占领省内市场、拓展终端业务等方面将投入更多的人力、物力。
（八）筹划成立物流仓储中心。随着物流的需求日益膨胀，油价的不断上涨，企业要想赢得市场，就必须降低其运输成本，其中节税收益可以降低企业的一部分成本。因此，公司成立物流中心，为确保企业税收筹划的健康、平稳发展，为提升企业的综合竞争力显得尤为重要。
（九）筹划成立xx系列产品维修中心。就目前消防行业近乎白热化的竞争而言，拓宽公司的营业范围势在必行。近年来，为了保障公共安全，我国对于消防安全的规定越来越严格，灭火器将会得到更为广泛地应用，同时，灭火器的维保市场潜力就显而易见了。
（十）筹划成立公司投融部。公司自上市以来，将面临着产业链延伸、资金链短缺的问题，成立投融部是为了在保证正常生产经营的情况下，保证企业迈出扩张性的一步，利用投融资体系激活整个产业链，实现产业布局调整、产业资源整合和产业结构优化，进而实现公司的跨越式发展。
（十一）筹划成立公司科技研发中心。公司作为技术。
创新的主体，成立技术研发中心是提升公司技术创新能力的关键环节和重要内容，也是公司自我发展、提高竞争力的内在需求和参与市场竞争的必然选择。成立技术研发中心的目的，就是要形成适应市场竞争要求和公司发展需要的技术开发体系及其有效运行机制，提高公司的市场反应能力、协调、运用资源的能力和自主创新能力，从根本上提高公司的核心竞争能力和发展后劲。
（十二）xxxx分公司及投资公司的运作。
2017全年，公司全体员工将以此为工作宗旨，在思想上与公司保持高度一致，不断提高思想境界，放眼长远，严格要求自己，提高工作效率，认真履行工作职责。2017年，我们将站在一个新的起点上，放大已有优势、凸显潜在优势、营造不具备优势。让我们团结一心，加倍努力，百尺竿头，更进一步！
谢谢大家！
战略发展部总监岗位职责
(1)组织领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算、会计监督、审计监察、存货控制等方面工作，加强公司经济管理，提高经济效益。
(2)组织执行国家有关财经法律、法规、方针、政策和制度，保障公司合法经营，维护股东权益。
(3)参与公司投资行为、重要经营活动等方面的决策和方案制定工作，参与重大经济合同或协议的研究、审查，参与重要经济问题的分析和决策。
(4)参与制订公司年度总预算和季度预算调整，汇总、审核下级部门上报的月度预算，召集并主持公司月度预算分析与平衡会议。(5)负责审核签署公司预算、财务收支计划、成本费用计划、信贷计划、财务报告、会计决算报表，会签涉及财务收支的重大业务计划、经济合同、经济协议等。
(6)负责重要内审活动的组织与实施。(7)按规定审批从银行提现金的作业。
(8)负责主管业务的检查改进与研究发展，并及时向总经理报告工作。
(9)掌握公司财务状况、经营成果和资金变动情况，及时向总经理和董事长汇报工作情况。
(10)定期向董事长、总经理述职。
(11)制订财务系统年度、月度工作目标和工作计划，经批准后执行。(12)主持制订公司的财务管理、会计核算和会计监督、预算管理、审计监察、库管工作的规章制度和工作程序，经批准后组织实施并监督检查落实情况。
(13)领导财务系统的培训和考核工作，提高财务系统人员的政治业务素质。
(14)按程序做好与相关系统的横向联系，接受上级和有关部门的监督检查，及时对系统间争议提出界定要求。
(15)做好财务系统各项行政事务处理工作，提高工作效能，增强团队精神。
(16)及时、准确传达上级指示并贯彻执行。
(17)定期主持财务系统例会，召集公司财务方面的会议，参加总经理办公例会以及其它重要会议。
1.在董事会和总经理领导下，总管公司会计、报表、预算工作。2.负责制定公司利润计划、资本投资、财务规划、销售前景、开支预算或成本标准。
3.制定和管理税收政策方案及程序。
4.建立健全公司内部核算的组织、指导和数据管理体系，以及核算和财务管理的规章制度。
5.组织公司有关部门开展经济活动分析，组织编制公司财务计划、成本计划、努力降低成本、增收节支、提高效益。
6.监督公司遵守国家财经法令、纪律，以及董事会决议。财务部总监岗位职责(三)(一)依据国家方针政策、法律法规和国资监管的有关规定，依法履行财务监督管理职责。发现企业违反国家法律、法规和财务会计制度的行为，及时向企业提出纠正的建议并按规定向省国资委报告。(二)审核企业具体财务会计制度，监督检查企业财务会计制度的执行情况。
(三)监督企业财会人员工作质量和执业水平，对企业财务会计机构的设置和财务负责人的任用、奖惩有建议权。
3、对企业月度财务会计报告进行审核，对年终财务决算进行审核并签署审核意见，对主要经济指标及经营业绩进行分析评价，有关重大变化要分析原因，并形成书面意见。
(五)列席董事会会议，参加经营班子会议，对有关项目论证、对外投资、贷款、担保、产权转让和资产重组、企业改制、财务审计等重大经济事项，提出独立的意见和建议。
3、及时报告重大财务事件，指导监督企业财务危机处置工作。(七)根据企业董事会或经营班子有关决定，参与企业重大事项的管理和企业重大经营决策过程。
1、参与拟定企业年度经营目标、中长期发展规划以及企业发展战略;。
2、参与制定企业资金使用和调度计划、费用开支计划、物资采购计划、筹融资计划;。
3、参与企业重大经济合同的评审;4、其他需要参加的重大事项和活动。
(八)参与制定企业财务监督管理方面的规章制度，包括会计核算制度、资金管理制度、费用管理制度、资产管理制度、投资管理制度、贷款担保制度等，对企业各项财务规章制度执行情况进行监督指导。
(九)监测所属子企业财务收支状况和财务管理水平，重大事项要及时上报省国资委。
(十)对重要财务事项与企业负责人进行联签。
1、企业借入和借出一定数额的资金、信用担保、资产抵押(质押);。
3、购置固定资产，企业规定应由企业负责人审批的;4、企业财务会计报告(月报、年报及相关分析说明);5、企业设立、合并、撤销银行账户和证券账户;6、其他需要企业负责人签批的财务事项。
凡规定联签的事项，应在企业负责人签署之前送财务总监审签，具体额度及方式由企业结合实际具体规定。
2、对企业有关规章制度的实施情况进行监督;。
3、根据工作需要，有权查阅企业经营管理中的有关文件、合同、资料，包括年度经营计划、经营目标责任书、投资项目合同、贷款担保合同、产权转让合同、物资采购合同、基建工程合同、内部承包合同(或方案)以及项目可行性方案等，并要求相关部门或人员做出解释。
(十二)每季末20日内提交综合工作报告，对可能造成财务数据失真、国有资产损失的事项以及其他拒绝联签的重大事项及时报告。
发展部工作总结
一、明确教师发展目标，丰富教师发展成果。
（1）认真组织并完成教师职称评审；履行明珠人才职责，组织明珠人才团队教研活动；完成市级骨干教师、学科带头人等明珠教育人才考核工作；做好教师教育教学成果的收集整理、绩效核算、上报等工作，20xx年我校市级学科带头人1人、市级骨干教师9人，骨干教师人数与占比皆再创新高。
（2）积极承办组织各级各类教研活动，为老师提供展示机会，组织明珠人才团队教研活动3次，承办六安市金安区国培班学员入校跟岗学习、区音乐聚焦课堂、智慧课堂展示课活动，力争在各类教研活动中搭建教师发展平台。
（3）校内开展微课制作、读书心得、各级各类信息化与学科融合比赛等，校外积极组织教师参加区聚焦课堂比赛、区道德与法治教学设计比赛、区智慧课堂录像课、市论文评比等，以赛代训促进教师个人成长。我校今年在省微课大赛获一等奖2人，三等奖3人，一师一优课部优1人，省优11人，学科论文比赛市级一等奖1人，省级二等奖1人，聚焦课堂区级一等奖3人，三等奖5人，区智慧课堂录像课区级二等奖3人，区信息化大赛获一、二、三等奖计9人，教学设计比赛区级二、三等奖各1人，信息技术融合课全国一等奖1人，市微课大赛获一、二、三奖计7人，收获颇丰。
（4）督促教研活动开展，有计划开展公开课，落实一人一课要求；跟进20xx-2010学年青蓝工程活动，实行师徒听课打卡，按月统计反馈，学期末组织新教师入职暨青蓝工程汇报课，以老代新，以点代面，落实常规教研活动及青蓝工程。
（5）推动教师阅读、书写工作。积极开展读书沙龙活动、组织读书心得评比、教师三字比赛。本学期教师读书活动仅开展一次，且效果并不理想，学期末的读书心得评比也存在较严重的“复制粘贴”现象，这些情况值得深刻反思，读书、写字是一项需要长期坚持并常常督促跟进的一项教师发展活动，没有把读书贯彻在日常工作中，没有将练字的.要求明确到位，是这两项工作推进不顺，效果不佳的重要原因，在下学期的工作中，还是要提前做好读书活动规划，明确教师练字要求。
二、服务教师发展需求，搭建教师发展平台。
（1）扎实开展继续教育、校本培训、信息技术加油站工作。提前和仰止沟通，精心策划并安排暑期集中培训日常的校本培训，制订校本培训计划，把专家请进来，并做好培训后期的满意度调查，力争用丰富的培训内容和多样的培训形式让老师有收获、培训有实效。
（2）完善教师外出培训制度，规范教师培训流程，收集教师培训过程性资料，搭建培训后的交流平台，促进教师在教师微讲坛、教研组会议及校本培训中的交流和提升。
（3）积极推进已有课题研究按计划正常开展，加大新课题的申报和研究力度。数学市级课题顺利立项并开题，按计划开展课题研究活动，组织数学教师参与steam培训、组织steam读书心得评比、参加市级steam创新课例比赛、steam与数学课的融合课例研究，研究工作稳步推进；语文组的市级课题积极准备结题资料，筹备结题工作；根据合肥市课题申报指南，积极申报20xx年度合肥市重点课题和一般课题，力争立项。
（4）设立校级名师工作室，为有需求的教师提供发展平台、创设发展空间、组建发展团队，以教师发展意愿为基础，开展校级名师工作室的申报，在政策、经费、服务上给予教师发展支持。
三、反思教师发展历程，思考教师发展举措。
回首过去的一学期，在校长室的带领下，教师发展部各项工作在有序开展。因为一个人要负责教师发展部的全部工作，导致教研工作中还存在着一些不足之处。如过程性管理不够细致，常规教研督促不够到位、阅读工作的开展不够持续、写字工作促进作用不明显等问题，但是不管是哪一项工作，我已竭尽全力。
反思过往，教师发展部的工作缺少顶层设计和合理规划，存在培训不系统、比赛较杂乱、管理不精细等问题，我一人难能面面俱到，发挥教研组及核心团队的力量至关重要。所以，对内做好教师梯队建设，发挥优质师资的辐射作用，对外为业务精湛的芙蓉教师提供更好的发展服务、创造更多的展示机会，督促老师做读写，服务老师练训赛，鼓励老师站上台，才能打造出更优秀并可持续发展的芙蓉教师团队。
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医疗发展部工作总结
按照年初工作计划部署，医疗发展部陆续开展了完善临床诊疗诊断中心、推进集团信息系统联通及分级诊疗等工作，并参与了集团社区联合病房建设等工作，同时参与接待了多批次外来集团参观活动，取得了一定的工作业绩，现。
总结。
如下：
一、进一步完善集团临床诊疗中心及诊断中心建设。
进一步推进病理中心的分组工作，推动病理中心亚学科建设，完善人员配置，合理资源分配，推动病理中心的重点专科建设。多形式拓展心血管中心、影像中心等业务发展，在多个基层医疗机构开展疾病筛查、医疗教育、患者知识普及等工作，扩大了社会影响，推动了内涵质量的提升。
二、推进集团及相关医疗机构信息化联通建设。
推动集团基层卫生服务机构及多个辖市区相关医疗机构的信息化建设，建立相关机构与集团医院之间的信息联通，通过pacs、心电系统、病理报告等系统联网，使基层卫生机构的服务群众在家门口享受到了集团医院的服务，同时，提高了基层服务机构的服务能力，提升了工作效率。
三、
大力推进基层卫生机构能力建设。
配合集团社区管理中心推进联合病房建设工作，积极协调医疗资源配置，在七里社区开设医养结合护理联合病房，进一步推动晚期肿瘤病人下转社区照护工作，努力推进规范的双向转诊及分级诊疗机制。
协调集团成员医院与黎明、新民洲等多个社区建立结对帮扶机制，签订帮扶协议，规范了医疗帮扶及医务人员执业行为，提高了基层卫生机构的服务质量。
协助黎明社区中心与安徽康复专科学校间建立。
教学。
合作，顺利使社区卫生中心成为正式实习机构，并协调实习课程设置，将基础实习任务交给集团一院进行，提高了实习内涵质量，推动了基层卫生机构的规范化建设。
四、推行全科-专科联合门诊工作。
按照卫计委要求及统一部署，在集团内配合集团社区卫生管理中心，协调各医院与社区卫生服务中心共同设置全-转联合门诊，以高血压、糖尿病为突破口，形成连续性健康管理。
按照年初工作计划，在集团各部门及各成员单位通力协作下，取得了一定的成绩，但在集团各成员单位的质量管理统一化方面，尚有较多欠缺，需要来年更加有力推动。
战略工作总结
根据领导的安排，我在投融资中心具体负责战略发展部和资产财务部的业务工作。主要从事企业发展战略研究、产业政策研究运用、战略合作、招商引资、企业收购兼并重组等对外投资活动管理、对控股、参股子公司的出资人权益管理、经济运行监测等方面的工作。具体到战略规划，今年以来，主要完成了以下工作：
1、紧密跟踪企业发展形势，对规划进行动态管理。进一步调适《潞安“十五”发展规划》，对企业在新阶段的发展思路、产业布局、规划项目等重大问题进行了完善，使“十一五”规划更具指导性与操作性。
2、完善报批《山西晋东煤炭基地潞安矿区总体规划》。在去年12月通过省发改委组织的初审后，根据初审意见，对矿区总体规划进行了修订，并上报国家发改委。今年11月6日—9日，又顺利通过了中咨公司的审查。目前，正在按照专家的评估意见，抓紧对总体规划进行完善，力争排在山西省的前列，尽快得到国家的正式批复。
根据这次评估意见进行调整后，总体规划最核心的内容可以归纳为六个方面：一是矿区规划范围基本得到肯定；二是明确武夏矿区为潞安的接续矿区；三是对潞安矿区西部尚未进行勘探的区域，做为勘探区和后备区；四是按照水平延深模式，原则同意对潞安矿区全区下组煤进行开发；五是在目前深部资源尚未完成勘探的情况下，矿区规模先期大体维持在7000-7500万吨/年左右；六是按照“宁多勿缺”的原则，补充完善了有关重大项目，如潞安电厂项目、粉煤灰综合利用项目等。
3、在潞安发展战略和矿区总体规划指导下，编制了《潞安煤炭工业“十一五”规划》、《潞安煤炭生产开发规划》、《企业转产项目规划》、《潞安可持续发展基金使用规划》等；还积极参与了《潞安煤-油循环经济园区规划》、《潞安循环经济发展规划》等多部专项规划的制定，使企业战略体系更加丰富。通过制定实施战略规划，引领企业全面进入了战略管理和战略发展的轨道，促进了企业健康永续发展。
二00七年十一月二十八日。
集团战略发展部工作心得体会
听取并学习了集团公司战略发展研究报告，很受启发和鼓舞。报告深刻地。
总结。
了公司的发展与危机处理给我们的启示，客观分析了公司的优势与必须面临的十大变革，满怀激情地描绘了公司的未来，总体思路清晰，目标明确，任务艰巨且具有挑战性。报告对指导集团的发展是一个非常重要的纲领性文件，对集团把握好未来发展之路，保证基业长青具有十分重要的意义。
学习报告有以下体会。
一、公司的创业靠的是天行健君子以自强不息的精神。
集团公司自创立到股票上市，可以说是成功创业的历程。这个。
历程以明确的目标，高远的志向凝聚了一支有战斗力的领导团队，通过资本整合、产业整合、人员整合，凭借着天行健君子以自强不息的精神，在困境中勇往直前、挑战极限，克服常人难于逾越的障碍，赢得了创业的成功。
正像报告中总结的我们管理团队的忠诚敬业、在逆境中奋进的精神是我们企业所独特的，是我们企业文化的核心体现。
二、公司的发展靠的是灵活的资源整合与有所为有所不为。
公司上市至今，可以说是集团公司的发展期。在这十年间集团公。
司的销售收入和利润增长均近六倍。看起来发展步子是慢了一些，但这源于我们的产业并非都是健康的朝阳产业，而是在上市进程中因政策因素组合起来的产业还有很沉重的包袱，需要重新整合资源，保证朝阳产业的发展，控制亏损面的蔓延并剔除亏损因素，以避免亏损面对经营成果的吞食。
在这个进程中通过再融资手段，围绕生物制药进行重点投入，大力实施技术改造并新建gmp车间，在基础设施上保证其竞争实力。同时实行宽松的营销激励政策，使产品快速占领市场，在短短的三年内就使药厂从集团刚上市时的亏损状况一跃而成行业领先的位置。房地产业引进合作者的成功开发，使开发区域成为市区新兴商业的一角，并将开发业务延伸到住宅领域，使房地产业成为集团基业发展的的有力支柱。对牧工商公司、毛纺公司、生物制品、酒业公司等等实施收缩淡出战略。这一系列的措施虽然很痛苦，付出了沉重代价，却有效地剔除了亏损因素，保证了集团整体产业的健康发展。
因此集团公司的发展是不断进行资源整合，有所为有所不为的集中体现。
三、
深刻剖析危机的根源聘请职业经理人发展再上新台阶。
二零零五年的企业危机给我们留下的剧痛是铭心刻骨的。任何企业在发展过程中都不会是一帆风顺的，关键问题不在于危机本身而在于对危机根源的剖析。只有那些能够直面危机，敢于自我否定，能够自我反省，自我约束的企业才是真正的勇者。聘请职业经理人，集团的产业经营进入精细化、专业化，产业经营质量大为提高，内在的价值得以挖掘提升，企业得以扎实、稳步、快速发展，整体经营管理水平再上新台阶。
四、未来五年任重道远人力资源管理需要快速跟进。
报告对未来五年的发展提出了明确的要求，特别是企业内部管理工作要在管理理念上进行变革，要由基业长青向团队长青转变，这是非常艰巨的任务。我们的产业发展、科技研发的投入、管理质量的提升，都需要我们靠优秀的具有竞争力的、认同公司文化的人才来实现。目前我们的人力资源的专业知识结构、经验技能、管理技能等等还远不能适应集团发展的要求，需要我们认真反思，制定切实有效的激励约束机制，把人力资源的工作做好。可以说只要我们把握好有竞争力的人才，就是把握了公司的未来。
五、未来发展要靠地势坤君子以厚德载物。
创业靠天行健君子以自强不息，发展与守业靠地势坤君子以厚德。
载物。集团的发展还是一个漫长的过程，远没有进入守业阶段，我们的基业发展在行业、社会已具有相当知名度，我们时时要有风险意识，如履薄冰地走好我们的每一步。我们要重视品牌建设，我们对社会是一个负责任的企业，我们的愿景是致力健康事业，共创美好生活，我们应该让每一位员工担负起这种责任，使每一位员工都拥有这份价值感、荣誉感。
报告在确立目标、布局、路径等方面都给我们以很重要的指引，需要我们认真领会，在进一步统一思想的基础上结合实际，细化目标，制定措施，有力实施。
二零零八年四月二日
集团战略发展部工作心得体会
专业：专升本工商管理姓名：张瑶学号:201387072018。
通过对本案例的学习，我的体会颇深！
首先，我明白了一个企业在进入一个行业时，必须对自我进行分析，运用swot分析法，了解自身所具备的的优势及劣势，以及外部环境会给自己带来的机会及威胁，所谓知己知彼，百战百胜，只有在了解了自己和对方之后，才能在以后的战场上游刃有余。而在自我分析时，要从多方面多角度客观的分析，不能单看一点，对于企业来说，市场潜力，品牌效应，企业文化，人才，管理体制，客户群体，市场份额，以及政府政策等都必须考虑在内。
其次，我明白了，在进入一个产业，切入点必须选择正确，必须了解以怎样的方式进入这个产业更有利于企业的发展，因为万事开头难，一旦切入点选择正确了，那么后面的事也就会顺风顺水了。这个时候，不仅要考虑到所选切入点占有的市场份额，也要考虑到其存在的市场潜力，以及与本有品牌的联系。这个时候，企业的存在形式所选择的合作伙伴也是很重要的，因为会牵扯到企业文化的不同，组织结构的不同等，这些关系如果处理不好的话，那么在未来会为企业带来很大的影响，使其产生损失。
第三，一个企业不是说任何时候想进入一个产业就可以进的，而是要看时机是否成熟，企业是否具备进入这个产业的能力。那么，首先就要看这个企业是否有一定的基础使得其可以进入新产业？其次，该产业与企业原先的产业是否有联系？是否会为其带来好处？最后，市场上是否有足够的需求？而要进入新产业的话也要选择适当的方法，要结合自身的优势，瞄准行业发展的最佳时期，适时进入相关市场。并且，对于新产业来说，技术的研发是相当重要的，所以应当加强技术研发等软实力，增强其产品在市场上的竞争力。并要时时了解竞争对手的战略方案，从而制定出自身的竞争战略。
第四，我明白了一个企业，在一个产品的发展初期，是应该只专注于某一领域的，就像一颗大树，只有将枝干长壮长粗，有了足够的抵御能力，才有可能长出其他细小枝干，从而枝繁叶茂，企业的生存也是同样道理。
最后，我学到了当一个企业新进入一个产业时，那么他的组织结构也是要重新设计的。首先要完善和明确组织部门的职责和分工。其次，应利用以往的生产运作经验，第三，要根据产业的性质，制造出不同的工作环境，最后，其组织结构必须符合企业的总体战略。
这些就是通过对本案例学习之后我的心得。
集团战略发展部工作心得体会
10月17日以来，按照全局关于创新驱动发展战略专题培训安排，我参加了干部远程在线学习，认真收看讲座课程，查阅相关资料，党的十九大召开后结合《报告》中关于创新驱动战略的内容进行了补充学习，所里利用学习和组织生活时间先后组织了两次交流讨论。通过参加这次学习培训，使我的思想观念得到了进一步的解放，对创新驱动发展战略有了进一步的认识。
一、创新驱动发展是当前中国经济社会发展的必然选择。
党的十八大明确提出要实施创新驱动发展战略，强调科技创新是提高社会生产力和综合国力的战略支撑，必须摆在国家发展全局的核心位置。十八届五中全会把创新作为五大发展理念之首，提出创新是引领发展的第一动力，必须把发展基点放在创新上，塑造更多依靠创新驱动、更多发挥先发优势的引领型发展。习近平总书记多次对实施创新驱动发展战略作出系统阐述，强调要把创新驱动发展作为面向未来的一项重大战略，抓好顶层设计和任务落实，找准世界科技发展趋势，找准我国科技发展现状和应走的路径，提出切实可行的发展方向、目标、工作重点。可见这一重大战略是我们党放眼世界、立足全局、面向未来作出的重大决策。长期以来，我们都是依赖劳动力、土地、资本、自然环境等生产要素进行配置、消耗和整合来发展经济，这种经济发展方式在发展初期取得了一定成效，但是随着发展速度的加快，其弊端逐渐显现甚至在一定程度上阻碍了经济发展，因此国家提出用创新驱动代替生产要素驱动是发展的必然选择。
二、科技、体制、人才是创新驱动发展的重要支撑。
强化创新驱动，科技创新是核心。近年来，我国在一些科技领域正由“跟跑者”变为“同行者”，甚至是“领跑者”，越来越多的“中国制造”依靠科技创新在激烈竞争中脱颖而出。以全球视野和国际标准看，我国科技创新的基础还不牢固，创新水平还存在明显差距，科学中心集中度和显示度也有待提升。科技竞争，如逆水行舟，不进则退。我国发展到现在这个阶段，只有横下一条心、啃下硬骨头，奋力在基础科技领域作出大的创新、在关键核心技术领域取得大的突破，才能占据世界科技和产业发展的制高点，为深化供给侧结构性改革提供强劲动力。
强化创新驱动，体制机制创新是保障。实施创新驱动发展战略，最紧迫的是要破除体制机制障碍。长期以来，我国一直存在着科技成果向现实生产力转化不力、不顺、不畅的痼疾，其中一个重要症结就在于科技创新链条上存在着诸多体制机制关卡。只有深化科技体制改革，突破制约产学研相结合的体制机制瓶颈，让机构、人才、装置、资金、项目都充分活跃起来，才能使科技成果更快推广应用、转移转化，打通从科技强到产业强、经济强、国家强的通道。
强化创新驱动，创新人才是支撑。知识就是力量，人才就是未来，创新驱动实质上是人才驱动。要大兴识才爱才敬才用才之风，改革人才培养使用机制，借鉴运用国际通行、灵活有效的办法，推动人才政策创新突破和细化落实。只有寻觅人才求贤若渴，发现人才如获至宝，举荐人才不拘一格，使用人才各尽所能，才能真正聚天下英才而用之，让更多千里马竞相奔腾，让更强创造活力竞相迸发。
三、以创新思维驱动当前各项工作不断发展。
中共中央、国务院发布的《国家创新驱动发展战略纲要》对今后一段时间实施创新驱动发展进行了全面部署，国务院《关于强化实施创新驱动发展战略进一步推进大众创业万众创新深入发展的意见》文件明确税务领域推进大众创业万众创新要积极研究完善适应分享经济特点的税收征管措施，适时推广创业投资企业和天使投资个人有关税收试点政策，推进跨省经营企业部分涉税事项全国通办。持续推进银行卡受理终端、网上银行、手机银行等多元化缴税方式。探索通过建立电子平台或在银税双方系统中互设接口等方式，实现银税信息“线上”。
作为基层税务所要贯彻落实好创新驱动发展理念，我们必须坚持以创新的思维统领工作，不断提高干部职工的政治业务素质和业务工作能力，加强和改进机关作风建设学习借鉴先进的服务理念、质量理念和效益理念完善服务体制、改进服务方式、规范服务行为、创新服务载体、优化发展环境，建立办事高效、运转协调、行为规范的服务型机关。把服务中心、服务大局、服务基层、服务群众融入工作的方方面面。牢固树立创新意识，始终保持机关的蓬勃朝气、昂扬锐气、浩然正气和与时俱进、奋发有为的精神状态。把创新作为工作、学习的灵魂。保持和发扬创新的勇气和精神，不断增强党员干部的创新能力。主动适应形势任务的发展和变化对财政工作提出的新要求。要始终保持旺盛的创新力，用创新的思路、创新的方法，大胆探索，攻坚克难。要树立勇于担当意识，面对困难砥砺奋进，当前税务改革后，新情况、新问题接踵而来，作为基层税务人员要在勇于担当过程中体现责任、体现本领，在税务改革大潮中敢为人先，相互勉励、互相激励，不断推进奋进发展的能力。
发展部工作总结
2014年是我们发展规划部处成立的第一年，在公司领导统一领导和支持下，在发展规划部同仁们的辛勤努力下，发展规划部从成立到运行，工作在规范化、有序化的道路上迈开了第一步，并不断改进优化现已趋于正规化。今年，我们部门根据公司的统筹安排，结合实际情况，主抓以下工作：
一、优化人员组成，打造优质团队。
发展规划部成立以后，我们通过面向社会公开招聘，并通过面试招聘员工，在工作中实行优胜劣汰，经过在前期工作中的不断磨合和相互配合，目前我们已经形成了一支高素质、高效率的团队！
二、进一步完善相关制度，不断提升招投标服务水平。
发展规划部成立以后，部门领导将招投标的各个阶段和每个环节的工作都明确目标，落实到具体工作人员，层层落实责任，确保每个环节不出差错，确保每项招标活动都能规范有序就行为，为招标人提供快捷、高效、优质、的服务，进一步规范档案资料的管理，落实具体的负责人员，做到每一个项目结束之后都有据可查。正是因为这一系列相关制度的完善，今年到目前为止我公司的资质使用费达到42600元，中标金额达到105840496.79元。
三、主要经验和收获。
发展规划部成立快一年了，在工作中取得了不是很好的成绩，总结起来有以下几个方面的经和收获：只有摆正自己的位置下功夫联系业务，才能时业务上升。只有坚持原则落实制度，认真办事，才能办事办好。只有加强自己思想理念，才能沟通协调好各项工作。只有加强公司的团队团结，才能是体系健康发展。
四、存在的问题。
1、投标工作偏重数量而忽略了质量，如未严格落实技术会审工作、没有有效排斥有串标嫌疑的投标单位造成招标失败的情况，这都是要反思和强化的地方。
2、投标计划执行仍不到位，存在着当月招标资料提交不及时，造成招标延期；未办理好征地提前上报计划，以至于迟迟不能招标；在年度招标计划中额外增加新项目的情况，这也在一定程度上扰乱了既定的招标工作安排。
2、严格执行公司的各项规章制度，从理清投标范围、工程拦标价、投标人资格要求等方面控制造价，充分发挥招标节约投资的作用。
民乐县阳光水利水电工程有限公司。
发展部工作总结
贺迎。
在刚刚过去的一个学期中，经过层层选拔考验，我非常荣幸的成为了社团联合会培训发展部中的一员，作为一名大一新人，能够和培训发展部中所有优秀的学长学姐们一起共事，学习经验、提高能力，对我来说是一件非常幸运的是事情。
培训发展部作为社团联合会的一个重要组成部分，负责社团发展中软件的发展进步的监督指导工作，领导社团更好的发展生存下去。在学期伊始，我和其他几位新人负责对于社团纳新成果的调查工作。通过卷面问答统计，得到了较为准确的数据，对于同学们对社团的认识，对加入社团的考虑以及各个社团本身的新引力都有了进一步明确的认识。社团作为大学校园文化的重要支撑力量，起到了丰富校园文化，丰富大学生课外生活，提高校园软实力综合质量等重要作用，所以社团发展的好与坏是极其重要的，而我们的职责正是努力引导各个社团走上正轨，正规化、全面化的健康发展。
在调查活动结束后，根据统计结果，在部长的带领下，我们举办了社团培训大会，对于社团中的每个部门都做了全面的培训。在培训大会上，我们请到了来自学生会各个部门的老成员，为各个社团最新纳入的骨干分子进行经验传授，希望他们能在最短的时间内找到并抓住工作方向方针，更早的熟悉业务，为各个社团作出更有力、更大的帮助与贡献。大会上，各个社团的成员也表现出了极高的积极性，良好的大会氛围让我相信我们的社团在未来的发展道路上会更加高效。在这次大会上，我有幸成为了三位主持人中的一位，负责第二场的主持工作，虽然以前做过主持工作，但主持正式会议的次数却很少，在这次宝贵的学习锻炼机会上，我相信我努力的发挥了自己的实力，较好的完成了任务，积累了丰富的经验。希望在以后的工作中，还能够有机会担任会议主持工作。在此次培训会工作期间，我深深的感受到了社团培训工作的好坏对于一个社团的发展是多么的重要，只有我们做好培训发展工作，与各个社团有着良好密切的沟通，我们才能更好的将良好的历史传承下去，将其中的糟粕去除，是社团永远走在一条正确的发展道路之上。
在学期末，我们培训发展部开展了社团成员对所在社团的评价调查。社团最终存在的目的是丰富校园文化生活，为广大的学生群体而服务，所以，在学期末对各个社团的满意度调查是尤为重要的，这可以让我们直观清楚的看到那些社团为学生所欢迎，丰富了大家的课余生活，让大家在课余时间的得到了锻炼；那些社团只是徒有虚名，让加入的成员没有享受到应有权利。这次工作的调查部分我们新人来主力参与，同样以卷面问答的方式对同学们进行调查。在这次工作中，由于参与人员庞杂，于是我与各班班长协调，将任务最大的分散化，使得工作得以更高效的进行开展，最终在一天的时间内完成了自己做负责的部分调查工作。这次工作充分的锻炼了我的任务管理能力和协调工作能力，让我得到了极大的锻炼，积累了宝贵的经验，虽然工作辛苦，但是收获颇丰。
学期末，考试周的来临让我们这些新生产生了较大的压力，从未经历过大学考试对我们感到了茫然无措，在这时，我们培训发展部的学长学姐们向我们伸出了援助之手，对我们进行了详细的考试介绍与学习辅导，大大减轻了我们的应考压力，为取得好成绩打下了基础。通过学习帮扶活动，我了解到了这是我们部的一项优良传统，这也让我感受到了无比的温暖，对于我们这个温馨的大家庭产生了浓浓的情感，希望永远可以作为我们部坚实的一分子。
一个充实的学期已经随时间的逝去而结束，但通过各项锻炼所积累的经验已然沉淀下来，成为了我宝贵的工作经验。这一学期在培训发展部的工作让我获益匪浅，展望即将到来的新学期，我充满着信心与希望，相信自己可以获得学习工作双方面的成功。
银行业务发展部工作总结
97%;。
3.5亿元；
25%以上；
二、增强服务管理，优化存款结构，巩固和提升组织资金竞争力（一）增设营销部门，实现体制转变。积极适应新形势，实现联社由管理型向经营型转变，在联社逐步设立客户拓展服务部、企业客户服务部、大客户公关部等营销服务部门，建立专业的营销队伍，适应现代金融竞争和县域经济发展。
（二）积极拓宽组织资金渠道。加强与财政部门合作，紧盯财政拨付资金，把各项代付资金引入存款；要依托政府审批中心，拓展公存市场，提升市场份额。小企业理财服务中心要做好中小企业的账户引导工作，以贷引存，促存款增长，力争将信贷支持的中小企业销售资金全额吸纳归社，提高对公存款吸收率。联社将对各社对公存款增长纳入考核，对公存款组织好的信用社联社将给予一定的奖励。
服务习惯。通过开展服务大练兵、技能大比武、行风评议、满意站所评比等活动的开展，提升服务质量，提高信用社形象，留住老客户，吸引新客户，实行组织资金新突破。加大营业部改造力度，营业部要配备导服人员，增设vip专柜，对大额存款客户提供优质服务，细分客户群体，实行差异化服务。
目前**县域经济初步形成了不同层次，不同类别的产业基地和龙头企业群体，拉长了产业链条，提高了产品附加值。全县农信社要加大信贷结构调整力度。以支持现代农业和农业产业化项目；支持县域中小企业；支持规模种养殖、专业村、专业协会、专业合作社；支持有利于农民分工分业、增加收入的仓储、物流、餐饮、旅游、服务等项目为重点。以选好项目为抓手，积极主动的调整优化信贷结构，促进全县现代农业发展和农信社健康持续发展。
（一）支持农业产业化龙头企业发展。集中支持一批优质龙头企业，使更多的县级重点龙头企业进入省级重点龙头企业行列，区域性重点龙头企业进入县级重点龙头企业行列，培育发展潜在龙头企业，发掘一批初具规模的农产品、畜产品、种植业、养殖业以及加工业，加强引导和扶持，培育其发展成为农业产业化龙头企业；要发挥农业产业化经营的链条效应，鼓励支持一批龙头企业采取联合、合作制、股份制等多种方式，建立“公司+农户”、“公司+农户+基地”等经营模式并向龙头企业下游和相关领域延伸。
（二）加大对畜牧业的支持力度。围绕生猪、奶业、肉牛、家禽、肉羊等五大优势产业集聚区，加大信贷支持力度。重点支持**县果园乡涧北养牛小区，**县城关镇班村养殖小区、仰韶乡天坛养猪小区等养殖小区建设，培育50个大型标准化规模养殖企业、20个畜产品加工龙头企业；结合畜牧业产业链条延伸的需求，加大对饲料、畜牧养殖、制药、畜产品加工、销售、农村路网、农业综合开发等上下游产业和配套产业的信贷支持；支持公司、基地、养殖场户、专业合作社、行业协会、小市场体系等多方联动、合作共赢模式的畜牧业项目,推进畜牧业产业化进程。
（三）支持农村现代流通体系建设。加大对农产品运销、储藏、保鲜、流通环节的支持力度，支持发展农产品、农业生产资料和生活消费品连锁经营；支持一批集收购、销售、流通为一体的农副产品批发市场，使农副产品更多的进入超市，提高农产品商品率和市场竞争力。
（四）支持农村专业合作社（协会）发展。积极支持农业生产、畜牧养殖、农业机械、物流运输等各种农村专业合作社（协会）发展，借助专业合作社（协会）的力量，设立专业担保基金，形成行业集群担保体制，农信社向各类业主发放担保贷款，使其加快集约化、市场化步伐。
（五）支持社会主义新农村示范村建设。在确保信贷资金安全的前提下，要积极支持需求旺盛的经济适用房、廉租房等保障性住房建设，支持有市场的城镇商业设施开发；支持示范村开展以绿化、美化、亮化为主要内容的环境建设，积极推进农村垃圾、污水处理，鼓励引导农户使用沼气、太阳能等清洁能源；支持乡村卫生和医疗服务体系建设，支持配合实施农村最低生活保障制度，促进农村社会保障体系的建设；积极支持便民超市（便民店）进农家，支持示范村文化场所建设，满足农民对物质文化生活的需要，促进农村商业流通发展。
（六）支持全民创业致富。在促进农村劳务输出的同时，对农村创业的农民，做好跟踪服务，对守信用、具有偿债能力的农户可按照小额农贷管理办法提供创业贷款；对外出打工多年，具有一定资本积累的农民，为其返乡创业提供信贷支持和服务；对返乡大中专毕业生和退伍军人，视经营项目、个人信用和偿债能力等情况给予信贷支持；对有自有资金、守信用和有还款来源的村干部、致富能手等发放“带头创业、带头致富”贷款，助推更多农民自强致富；与各级共青团、青联和科技部门等合作，建立协作机制，对符合条件，有一技之长、立足农村创业的青年开办创业贷款。
（一）提高客户经理素质，强化执行力。一是每月召开一次信贷分析例会，学习信贷操作规程，展评各社信贷档案资料，排查管理漏洞和制度缺陷，业务发展部对现有的制度流程进行全面梳理，查漏补缺，对不适应业务发展需要的进行修订、完善和废止，建立科学、严谨、有效的制度流程体系，提高信贷档案管理水平，规避信贷操作风险，；二是每季度举办一期信贷员培训班，坚持“理论与实务相结合”的原则，组织学习信贷系统管理、客户维护、国家产业等相关知识，增强工作的指导性、针对性和实用性，进一步提高贷款风险识别和信贷决策能力。
则”，要求银行直接将贷款资金划入最终收款人账户，严格治理信贷资金违规挪用。业务发展部将按照科学性、可操作性和前瞻性原则，尽快形成与之相适应的信贷业务流程。
（三）加大责任追究力度，增强信贷风险防范能力。
严格落实省联社资金信贷业务“十不准”和贷款管理制度。根据《农村信用社贷款管理责任追究办法》，明确信贷岗位职责，对发放贷款形成损失的，实行终身责任追究制，切实从源头控制贷款风险；二是对新增贷款全程监控，确保按期收回。对形成逾期的新增贷款，逐笔落实责任人，及时采取措施进行催收；对新增逾期贷款笔数多、额度大的信用社及相关责任人，加大责任追究力度，坚决杜绝前清后增现象发生；三是联社每季度对各社信贷资产质量进行全面检查，凡涉及违规放贷的，按照相关制度，对相关责任人严格进行责任追究和包赔。
集团战略发展部工作心得体会
巨化是一个有着50多年历史的国有老企业，在半个世纪的洗礼中，有过辉煌，也有过落魄。2010年是巨化历史中值得深刻记录的一年，因为这一年是巨化转型升级的启动年和发展战略的确定年。新的领导集体带领广大干部职工树正气、定战略、增信心，形成主动变革的良好氛围，巨化的经济效益创历史最好水平，员工收入也有了大幅的提升。
通篇细读公司“十二五”发展战略后给我最鼓舞的一句话就是巨化要发展成一个受人尊重的企业。巨化曾经拥有过尊重，在巨化工作是让人非常羡慕的，然而由于领导层的屡次错误决策，巨化发展停滞不前，反而向了衰退，成为了一个没落的国企，随即“巨化工人”、“巨化价”等旧名词被冠以了新的含义。这么多年来，巨化全体工人兢兢业业的工作，为的就是把企业发展好，增加收入，重新赢回尊重。因此，“尊重”二字对所有巨化人来说都看的无比珍重。然而什么是一个受人尊重的企业呢？受人尊重的企业是一个贡献度大、发展实力和社会美誉度非常高的企业，是一个在行业中具有领先优势、履行社会责任和不断提高员工收入的企业。我期待巨化成为这样一个企业，所有巨化人也期待着。
学习公司“十二五”发展规划后，我对以下六点非常关注：
两个定位――主业“四新”化、产业同心化。主业“四新”化是指巨化要围绕新材料、新能源、新环保、新用途的“四新”领域，通过“一个转型、两个接轨、四个进入”，完成基础化工向材料化工的转型；产业同心化指“十二五”期间巨化转型升级、创新发展的核心在于产业。两个定位明确的指明了巨化今后的产业发展方向，使企业在发展过程中少走弯路。
六大转变是指在产业结构上实现同心化；在主业发展上实现“四新”化；在空间平台上适度向外发展；在发展方式上，由经营管理为主向科技引领、创新发展、资本运作、节能环保为主；在治理结构上，由传统粗放管理模式向现代法人治理、真正意义的企业转变；在组织架构上，由生产经营型组织向战略中心型组织转变。六大转变是巨化转型升级、创新发展的六大方面，涵盖了巨化改革发展的全部内容，是“十二五”发展规划的精髓。只有真正意义上实现了六大转变，才能顺利完成巨化的转型升级。
事业部制+直线职能制。事业部制是指以某个产品、地区或顾客为依据，将相关的研究开发、采购、生产、销售等部门结合成一个相对独立单位的组织结构形式。直线职能制指在各级行政负责人之下设置相应的职能部门，分别从事专业管理，作为该领导的参谋，实行主管统一指挥与职能部门参谋、指导相结合的组织结构形式。巨化自成立以来一直采用直线职能制，随着巨化产业规模的不断扩大和多元化，直线职能制已不能满足巨化发展要求。采取“事业部制+直线职能制”的组织框架主要是为了突出集团战略导向，加强各产业发展，强化风险管控，提升整体竞争力。
一主两翼、三环联动。“一主”就是突出化工材料核心主业地位，“两翼”指的是加快发展生产性为主的服务业和适度介入金融投资与资本运作领域，“三环联动”指的是以产业经营为根本、行业联动为支撑，产融结合为动力的产业组合模式。“一主两翼、三环联动”产业组合模式的确立表明了巨化已经逐步开始从单一的化工原料生产企业转变为一个包含多个行业的大企业集团，为巨化今后的可续健康高速发展提供了强劲的动力。今后巨化新的经济增长点已不仅是化工产品，还有金融服务业、装备制造业等新的行业。
生态化循环经济示范区。经过50多年的发展，巨化厂区规模得到了不断的扩大。但由于缺乏合理的规划和资金投入，厂区内老建筑物和破损的道路在不断的增多，员工工作和休息的环境差，厂区破败的环境与现代企业的发展格格不入。建设生态化循环经济示范区将有利于改善员工的工作环境，充分发挥环境对人们心理的改善作用。俗话说“人要衣装，佛要金装”，改造一新后的厂区不仅可以给人一种重生的感觉，还可以腾出更多的发展空间，为巨化发展成为一个受人尊重的企业的打下强有力的硬件基础。
十二五末员工收入翻一番。巨化“十二五”主要目标之一是职工收入从2010年的3.9万元/人·年增加到2015年的8万元/人·年，年均增长率达到15.5％。巨化员工所从事的是有毒有害、易燃易爆的化工行业，但由于巨化的效益一直不够理想，员工的收入始终停滞不前，收入低已成为不争的事实，因此广大员工对提高收入的愿望非常迫切，十二五的这个目标无疑是最振奋人心的。
学习了公司的“十二五”发展战略规划，我深受鼓舞，我决心努力学习和工作，紧跟形势，牢记“变革者生，改良者死亡”的信念，更好的发挥一名基层技术人员的先锋带头作用，做一个有益于企业的人，为贯彻和落实公司的“十二五”发展战略规划做出自己最大贡献。
机修车间。
职业发展部半年工作总结
xx年上半年期间，本部门在学校的领导和各部门的同学帮助下，较好地完成了这半年的工作，xx年上半年工作总结如下：
半年来，本部门的所有成员认真遵守纪律，按时出勤，有效利用工作时间；坚守岗位，认真完成工作。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责地对待每一项工作。
1、我们部门主要负责日常工作，还有就是帮助老师查找一些有关的职业发展的有关资料，还有就是就是多了解有关与大学生就业创业的相关资料，及时与同学们联系让同学们可以了解更多的就业创业知识，可以方便同学们更好的寻找自己工作。我们部门这学期还积极配合了学校组织的春季招聘会。
2、我们部的成员对来我校招聘的工作人员人情的招待，为招聘的工作人员做好周到的服务，如为他们提供了学校毕业生的许多资料，还有为关于我们学校教学及其各种专业特色，还有说出一些我们这些学生对希望找到什么样工作的一些看法等。来我校招聘的工作人员对我们提供的服务挺满意的。
3、此次招聘的成功举办，为我校春季毕业的同学提供了一个双向选择就业的大舞台，既解决了用人单位招人难、招专业人才更难的难题，更是为我们邢台学院的毕业生们提供了良好的就业机会，我院的领导表示将继续完善毕业生就业服务体系，积极联系就业单位，吸引更多的招聘单位到校园招聘，并提醒广大的毕业生同学也要从实际出发，调整自己的就业思路，勇敢地跨出就业的第一步，在工作中认识自己、认识工作、认识社会，在实践中锻炼成长，只要能脚踏实地认真做事，就一定能开创出自己美好人生！
4、我部成员本着“把工作做的更好”的目标，工作上发扬开拓创新精神，扎扎实实干好本职工作，圆满地完成了半年来的任务。
总结半年来的工作，虽然取得了一定的成绩，自身也有了很大的进步，但是还存在着以下不足：
一是有时工作的质量和标准与领导的要求还有一定差距。
二是有时工作敏感性还不是很强。对领导交办的事不够敏感，有时工作没有提前量，上报情况不够及时。
三是领导的参谋助手作用发挥不够明显。对全局工作情况掌握不细，还不能主动、提前的谋思路、想办法，也有时没有及时了解更新的.就业创业消息。
一是加强工作统筹。根据学校的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、我们部初步拟定计划如下：
1、下学期xx届新生到校报到，在新生军训期间，我们部会随学生会一起过去和新生讲一些关于职业发展的方面知识，让新生可以再入学之际可以更多职业发展就业创业的相关知识，同时他们有什么问题我们也可以帮忙解决。
2、在这结束后我们还举行关于职业发展规划的演讲比赛，这样就可以让新生在实践中更加对职业发展的了解。我们会给予其一定的奖励。
3、在举行职业发展规划比赛结束后，请系里的老师为我们做重要点评。
三、我们会继续加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的精神面貌。
总的来说xx上半年我部的工作取得了可喜的成绩，但是我们还应看到在许多方面还存在着不足，我们要在这些不足基础上要更加积极努力工作，要在不断的发展中完善自我；完善我们部门；完善我们中文系。
发展部工作总结
1.针对市内目前商业分布现状与规模，结合各个区域人口密度，划分商业价值较大的各个区域，确定市内各个需要选址的区域范围，为以后公司在该区域选址提供依据。
2.针对乡镇市场做了相应的分析，并重点跟单了万金镇的供销社和面粉厂地皮的租赁工作，以及老窝镇老饼干厂的厂区租赁事项。3.完成在市内对铁东万盛商业广场项目做了市调和可行性开发方案，以及相应的接洽。
4.完成对市内汉江路4000平米营业房的可行性开发方案及周边市调工作，以及周边配套小店的选择工作。5.大学路店开店前的市调工作，以及合同的签订。
6.重点跟单了沙北区域，铁东区域，解放路南端营业房召陵区政府附近营业房等。
7.对市区周边县城，舞阳，临颍，襄县，西平，上蔡的市调工作8.针对周边县城的市调，重点跟单舞阳县糖烟酒公司地皮项目，暂定与舞阳商业公司合作开发。跟单临颍县东方红电影院的地皮，目前政府方面有开发意向，无实质性进展。
9.跟单舞阳县民鑫商厦项目，做了相应的市调，做出开发方案并与开发商的先期接洽。
以上是我部门2011年度的主要工作，下面是对2012年工作的一个计划。
1.在我们能接受的投入下，完成舞阳县糖烟酒公司地皮的开发计划。走好进军舞阳市场的重要一步。
2.尽最大努力做好舞阳民鑫商厦的合作计划，走好进军舞阳商业的第一步，并针对舞阳市场现状，做好配套小店的相关开发计划。3.在我们能接受的投入下，力求拍下临颍县东方红电影院地皮，为公司开动临颍市场做好先期准备。4.新的一年里力求开店面积在两万平米以上。
2012年1月6日。