购物中心保洁方案(通用12篇)

时间:2023-11-25 10:26:56 作者:曼珠 购物中心保洁方案(通用12篇)

编写计划书可以使团队成员明确各自的职责和任务,避免重复劳动和混乱。请大家注意,范文仅供参考,请务必根据实际情况进行灵活运用和修改。

购物中心父亲节活动方案

农历五月初五是中国的传统节日——端午节。为了庆祝端午节,纪念屈原,保存民间传统,专门举办了一系列庆祝端午节的宣传活动,以达到“寓教于乐”的目的;并回馈客户,希望提高商场知名度,吸引人群,为客户提供一个温馨的购物场所,增加活动当天的营业额,让客户感受一个难忘的端午节。

二、活动时间。

6月x,20xx。

三、推荐活动的标题。

千里闻一闻艾香“明珠”,有许多礼物。

四、活动。

(一)“饺子,爱情”比赛。

活动当天举行粽子比赛,拉近店铺与消费者的距离,让参赛者通过这个活动增进家人之间的感情。活动结束后,棕色种子将被分发到养老院和幼儿园等社会福利中心。

活动目标:现场客户或社区居民。

活动模式:。

1.5分钟后,看哪位选手把褐色种子包得又快又好。

2.前三名和最上镜的“布朗奖”将由顾客自己选出。

3.获奖者赠送相应的“礼物”。

4.每个参加比赛的人都会送一份纪念品。

5.比赛结束后,将棕色种子送到养老院、托儿所等社会福利中心。

注意:这个活动需要控制时间和参加人数。

(二)端午香、渔香大赛。

活动时间:6月x日。

活动内容:端午节快到了,逛街要不要买节日礼物?那就来参加我们的比赛吧!

凡当日购物累计超过xx元的,均可参加“香水饺钓鱼大赛”,钓鱼一次超过xx元(限定时间:1分钟),钓鱼两次超过xx元,以此类推。根据抓到的`“香水饺”领取相应的礼品。礼物数量有限,钓鱼以先到先得的方式进行。

道具:竹竿、线、粽子等!礼物就是你抓到的“粽子”。

(三)“地球之巅”彩蛋大赛。

活动内容:活动当天,凡购买xx元以上者均可参加。每个参与者拿着一个鸡蛋,让它在没有任何外力的情况下自然站立。成功的人会收到礼物,不成功的人会收到纪念品。

活动时间:5分钟,每人限玩一次。

活动目标:无论目标是什么,任何感兴趣的人都可以报名。

预期效果:通过这个“新”游戏,我们可以享受购物。

(四)活动宣传。

1.宣传车:租用三辆宣传车在市区人群主要聚集场所开展活动和宣传。

2.会员短信,每5分钟通过广播系统的店铺提醒,门口的x框,交叉对等。

(五)部门间的协调。

1.企划部负责撰写和宣传“pop”活动。

2.销售部要做好活动讲解和联系品牌折扣的工作。

3.主服务台应做好广播活动和客户解释工作。

一、活动目的。

五一时期,零售、餐饮业等各行各业必将迎来消费高峰期,同时也是促销活动高峰期。也是我们通过促销活动,拉动产业销售,展示品牌热促销的最好时机。

二、活动主题赢春传心意,惊喜数不尽。

三、活动范围及产品介绍活动范围:

店内所有商品(除配件)产品介绍:。

森马的产品具有面料质地紧密轻薄,手感光滑柔软,光泽柔和,强力较好,耐磨性好,不虫蛀,不霉变。绚丽的色彩,青春的气息,潮流的设计,合理的剪裁,亲民的价格等众多特点。

四、活动策划。

(1)活动时间:xx.02.10——xx.02.25。

(2)活动地点:森马奉节专卖店。

(3)活动目的:开展此次促销活动的目的在于消化目前公司积压库存,帮助终端顾客快速销售森马服装,提高消费者对森马服饰品牌的认知度和对森马品牌的好感忠诚度,为即将上市的新款森马服装做好前期的准备工作。

(4)主要活动内容及流程:

即日起,凡来森马专卖店购物的顾客满200元即可享受9折优惠,满300元享受8.5折优惠,满500元享受8折优惠,满700元享受7.5折优惠,满888元即可享受6.5折优惠或森马vip卡一张(注打折不送卡,送卡不打折),购满1000元以上即可6.5折优惠再加森马vip卡一张。

另外凡购满499元的顾客还可以参加抽奖一次。100%中奖率,惊喜等着你。

奖品:

特等奖:999元购物券一张(1名)一等奖:499元购物券一张(5名)二等奖:399元购物券一张(8名)三等奖:299元购物券一张(10名)四等奖:199元购物券一张(15名)五等奖:99购物券一张(20名)六等奖:新年红包一个(50名)幸运奖:精美手机链一个活动前期宣传主要靠发传单和电视广告推广此活动。由临时工和当地广播电视局执行。

活动期间宣传为各个专卖店,由各专卖店销售人员执行。

五、活动预算:

基础费用:广告费用、宣传单印制、及各种宣传费用、临时工工资及加班费、奖品等等。预计本月促销活动期间成本费大概是4万元,以及各种应急费用1万元,一共5万元。

六、效果预估:

通过此次促销活动,提高了本月销售产量和市场份额,预计该月销售额?达到平时每月平均销售额的140%,同时森马品牌的影响力也将大大增加,使更多的消费者信赖xx。

购物中心五一活动方案

利用黄金假期,进行大规模促销活动,提高产品销量,消化库存和换季产品,刺激渠道的活跃性,并有效掌握消费者的顾客资料。

目标消费群。

全国xxx零售网点。大型促销活动地点主要放在三级市场及平时销售业绩不好的城市,这么做一可而已避免大面积的伤害品牌形象,二是可以大幅度提高xxx在当地的销售业绩和知名度。

运用强有效的价格利器,采用多重优惠组合,以造成彩棉革命和大普及的气势,凸显强势品牌和强势营销的风范。

五一3+1天狂欢购。

各系列特价产品。

为完成年前库存换季清销工作,本次五一促销活动策划以向消费者让利为主要操作手段;为了展示xxx品牌产品线的完整性,向消费者传达一线品牌的全面形象,所以此次促销活动将针对所有终端销售产品进行,根据产品的库存时间安排,库存产品折扣力度放大,以产生足够销量,新上市产品适当让利,以与消费者终端接触为目的,并产生一定的销售量。

本次活动考虑到在五一劳动节期间各大商场会针对女性消费者推出各种主题促销低价折让活动,为避免与这些活动混为一体,将采取三种促销内容叠加的方案,以四重大礼送你惊喜为主题副标,以多重利益吸引消费者购买:

1、曾经买过,一定送!(第一重礼)如果您曾经买过xxx产品,凭累积300元购物票据到营业网点换取彩棉袜一双。

2、现在来买,立刻送!(第二重礼)五一4天,指定产品均享受五一快乐价!新品8.8折,详见吊牌五一价,购任何xxx产品满200元送内裤一条,折上再送!

3、特款特价,特别送!(第三重礼):公司将向经销商提供特价产品,特价产品涵盖内衣、线衫、裤类、内裤、家居、衬衫等。特价产品详单及供货价、市场销售价由客服部提供。

4、即使不买,还能送!(第四重礼):用女性比较感兴趣的额外利益吸引女性消费者前来购买并进行产品接触。同时用一个高价值的美容用品做为一等奖奖品加强促销活动与女性目标消费者的心理需求关联,以此吸引消费者进行品牌接触,创造线下传播及尝试性购买的可能性。

购物中心冬季活动方案

20xx年春节即将来临,营销策划部负责对春节期间开展的系列活动,进行策划、宣传、组织工作。针对当前我购物中心在消费者心中认知度、认同度不够的现状,在春节期间我们将组织、完成以下各项工作,具体方案如下:

1、将于2月开始“迎新春·大实惠”的主题促销活动,以“全场5折起”、“满300送300”为主活动。附以“vip优惠送”等辅助活动。

2、为更好地聚集人气,在商场内进行“大转盘幸运星”活动。

3、严密注视我购物中心的具体营业情况和竞争对手的促销策略改变情况,调整春节前后的促销活动力度,以保证我购物中心在竞争中的主动地位。

为了能在春节的商战中争取主动,更好的完成销售计划,我们应该在广告宣传上加大力度,具体如下:

1、广告宣传:

1)报纸广告。在2月上旬,营销部将在市内主要平面媒体上,投放5期报纸广告,其中大报版面2期,小报版面3期。

2)广播广告。交通之声自x年2月开始,每天至少20次播出,直至活动结束,主要宣传我购物中心的促销活动。

3)电视广告。选择一家本地电视台,从2月10日开始,每天2次播出,宣传我购物中心的促销活动和企业形象,直至活动结束。

4)车体广告。继续进行车体广告,主要是企业形象宣传。

2、新闻及软文宣传:以我购物中心如期开业、团队意识、发展速度、品牌折扣店等多种题材进行软文和新闻宣传,并利用一些角度炒作新闻,与报社合办专栏,最大程度增加认知程度。

3、dm宣传推广:春节前,将增加dm的投放,除整体宣传和促销活动宣传外,将另作6品牌折扣店的宣传,并附以剪角赠券等活动。

4、内刊宣传:春节前,我部将编辑发行公司内刊第2期,介绍我购物中心开业盛况和员工心声等,逐步形成和完善我公司企业文化,逐步在消费者、供应商、员工心中树立我公司的企业形象。本期内刊计划发行3万份,其中2万份用作夹报发放。

1、自1月下旬开始,我部将对购物中心外广场、正门及两侧副门门口进行重新布置,增加春节的喜庆气氛。

2、自1月下旬开始,我部将在原开业美陈基础上,对购物中心一楼两个天井、扶梯口、通道以及休闲区进行修改和重新布置,装点春节的`喜庆气氛。

购物中心促销活动方案

活动背景:

随着行业竞争的逐渐加剧,同时我们新上市的立方集团旗下的百货大楼也加入在竞争行列当中。如何在开业到了之际以及圣诞、元旦的季节能拥有一个好的营业额,使新建的百货大楼在开业之后能够在同行中出类拔萃,获得良好的美誉度使此次活动的主要目的。现有以下方案:

活动主题:

商场新开业,为您服务到长久。

主题要素:

开业优惠服务

主题阐述:

主题突出了商场“为顾客天长地久服务”的服务心愿。新开业的商场是迎合芜湖市人们的需求与一些期望,又是一年的圣诞,元旦双节来临之际,必须有的是优惠促销活动。

活动概述:(略)

活动形式:

以优惠活动为主,配合圣诞节和元旦相关互动活动。

具体安排为:

12月1日开业

12月24日进行“平平安安”平安夜活动。

12月25日进行“圣诞在立方”的圣诞狂欢夜活动。

12月31日进行“年末纪念日”优惠到新年的活动。

活动目的:开业可以隆重的举行,可以在开业之初有好的营业额,为商场的以后打下基础。将好的口碑散播出去。提升形象,推进服务。

活动预期目标:

目标一:树立立方集团旗下百货商场强势品牌。

目标二:通过本次活动,使之与圣诞相关活动形成持续呼应,运用形象的传播效应和活动的连动效应,促进销售。

目标三:力争立方商场在芜湖的市场认知率达到90%以上,购买率达60%以上。

活动时间:

20xx年12月20xx年1月

活动地点:立方集团百货大楼

活动效果:

引导并促进消费。

晓之以情,感动为怀。

不断与之发生愉快关系,形成美好印象。

总体原则:

紧密结合主题,形成主题表现。

突出隆重感,形象传达及视觉效果。

所有宣传物出现企业logo,主体宣传物标示“商场新开业,为您服务到长久”主题。

周边街区

商场邻近街和市区主干道布标宣传(100条)。

主干线公交车布标宣传(50条)。

超市邻近街口指示牌宣传(20个)。

商业集中区重点街区宣传单发放(50000份)。

超市外

门外陈列标示企业logo的刀旗(50个)。

门前设置升空气球(带竖标,8个)

门外设置大型拱门12个。

商场前设立大型主题展版一块,发布活动主题及相关优惠活动。

楼体悬挂巨型彩色竖标(50个)

门口用气球及花束装饰。

商场内

门口设立明显标示企业logo的接待处,向入场者赠送活动宣传品、礼品及纪念品。

购物中心促销活动方案

9月28日(周一)-10月7日(周三)。

国庆十天欢乐颂抽奖返券乐翻天。

活动一:国庆十天欢乐颂购物送券乐翻天。

金秋国庆,xx沸腾,xx购物广场、xx人民商场店秋季商品全新上市,穿着类、百货类商品当日累计满200送40元购物券,满400送100购物券,满600送150购物券。

注:(会员卡正常积分,名烟名酒、黄白金、特价、明示商品不参加送券活动。购物券全楼通用,凭券购物不再享受折扣、赠券等活动)。

活动二:国庆十天欢乐颂购物抽奖中大礼。

活动期间,超市购物单票满39元,抽奖一次,穿着类、百货类商品、特价商品当日累计满99元抽奖一次,满198元抽奖二次。

名表、化妆品、生活小家电、数码小家电享9折后,当日累计满99元抽奖一次,满198元抽奖二次。

名烟名酒、黄白金类商品当日累计满500元参加抽奖一次,好运多多,惊喜连连!激情时刻,不要错过!

(以上活动单票最多限抽3次,抽奖后不再参加累计赠券活动)。

奖品设置:

一等奖:6名奖42寸彩电一台;

二等奖:30名奖洗衣机一台;

三等奖:600名奖保暖内衣一套;

四等奖:5000名奖可乐一瓶;

纪念奖:奖瓜子一袋。

活动三:国庆十天乐新郎送好礼。

活动期间,推出以旧换新活动,整套折价150元,单件折价100元。

活动期间,购新郎西服满298元,赠领带;满598元,赠衬衣或裤子;满998元,赠长t或衬衣+腰带;满1298元,赠短t或休闲服;满1698元,赠茄克或毛衫或羽绒服;满2198元,赠西服或羽绒服。

(备注:本项活动需现金购买,赠品为指定商品,活动商品不予退换,小票累计当日有效,金卡、提货单不参加活动)。

活动四:xx庆国庆大型文艺演出。

xx、庆国庆大型文艺演出10月1日隆重举行,山东电视台著名主持人与您一起走进xx,观看精彩的内衣秀、二人转、省杂技团柔术、魔术、民乐团等丰富多彩的文艺演出。

购物中心促销活动方案

适逢国庆节,为回馈广大消费者,金升购物中心的各位商家,结合有奖竞猜及互动游戏与精彩的文艺节目,共同打造为期x天的促销活动,营造“国庆金升献豪礼”的氛围。

为与一般促销活动相区别,金升购物中心与商家合作促销活动的x天中,将实惠,精品,快乐传递到每个人身边。

精彩的节目,实惠的商品,让消费者实实在在感受到一场饕餮盛宴,金升购物中心将为消费者准备x万回馈豪礼。

时间:20xx年10月1日—10月4日

地点:武都区钟楼滩金升购物中心

形式:国庆促销、节目表演

风格:喜庆、回馈、少许商业元素

1.达成国庆期间的直接促销目的;

2.提高品牌知名度,美誉度;

3.扩大金升购物中心品牌影响力。

此次活动以商家为主要服务对象,体现金升集团的对商家关注度,为商家搭建平台与消费

者互动,构建对品牌的认知度,体现一站式服务的理念。

在节目设计和与顾客的互动中,加入商家的产品,宣传商户的品牌,让消费者在参与过程中,能得到实惠和惊喜,为打入一站式消费理念,对商家的经营产生预期的效果。

为商家自行出资定制宣传册,宣传册包括商家信息及此次活动的促销信息

商家在此次互动中,提供互动商品,现金大奖,消费优惠券,抵用现金券。

建议商家制作宣传册页。此宣传册意在为商家提供一个与各商家、消费者进行信息交流的平台。

此宣传册将包含商家所代理的品牌信息、商家铺位信息、促销信息、行业动态、金升购物中心动态等内容,并可以进行长远规划,以周刊、月刊的形式创建金升购物中心的自有刊物,进行对外宣传。

1、打造信息集约化发布的平台;

2、方便消费者了解商家促销信息;

3、可以成为长远宣传金升购物中心手段之一;

4、由于以宣传册的形式出现,利于消费者长期保存,达到一次发放长期影响的效果。

尺寸:竖版16开,220毫米x295毫米

总页数:预计为48p(实际页数将以同意商家数为准)

封面:4p

扉一:4p

正文:40p

尺寸:整版面(220毫米x295毫米);1/2版面(竖版:110毫米x295毫米;横板:220毫米x147毫米)

医院保洁方案

委托方(甲方):

受托方(乙方):

为营造整洁、卫生的医疗环境,甲方委托乙方对其所属范围内环境卫生保洁工作实行托管。乙方承诺保证以满意的服务及双方约定的卫生质量标准为甲方做好环境卫生保洁工作。

一、保洁整体要求。

工作范围:医院大楼内公共走廊,大厅,楼梯,电梯间,卫生间,病房,会议室,医院院内停车场等区域。

保洁人员工作标准:

1)遵纪守法、服从领导;统一着装,仪表整洁;配证上岗,文明用语;行为规范,服务热情。

2)保持医院范围内的清洁,病室及阳台地面清洁,每天至少全面保洁2次,随脏随洁,确保地面光洁无尘;卫生清洁过程中应避免灰尘飞扬。

3)墙壁、门窗玻璃:洁净、光亮,无灰尘、蜘蛛网、污渍、乱贴乱画。大楼整体玻璃工程保洁时统一清洗。

4)垃圾袋装化,垃圾袋随满随换,不得散倒垃圾。

5)卫生间:每天进行全面保洁,加强巡视,随脏随洁,洗手池、便池、扶手等每周消毒处理1次,符合院方要求。保持卫生间无积水、污渍、杂物;洗手盆池、水龙头干净明亮;便器无水垢、印迹、尿碱、异味;瓷片、墙面、玻璃干净明亮,垃圾装满及时倾倒并更换垃圾袋。

6)走廊、门厅、楼梯全面保洁每天至少2次,随脏随洁,地面每日消毒1次。走廊墙面每日保洁,全面保洁每周1次,包括各种制度牌、门牌、橱窗等。

7)在院方的各种重大活动中,做好各项保洁工作。院方各项应急需要的保洁工作。省、市级突击性检查卫生工作(确保合格,院方单方面有权决定酌情奖励)。

二、双方的权利和义务。

1、甲方的权利和义务。

1)负责对乙方保洁服务工作的内容、范围和标准,进行全面监督、检查和考核,配合乙方全面做好本合同各项保洁服务工作。

2)甲方可随时组织人员对乙方保洁服务工作进行抽检。

3)按时向乙方支付应付服务费用。

4)向乙方无偿提供保洁用水、用电。

5)向乙方提供存放物料的地方和办公场所。

6)有告知本单位规章制度和有关保洁工作的义务。

7)有对乙方不合格工作人员建议辞退的权利。

8)甲方任何人员没有权利安排乙方工作人员进行合同以外和具有危险性的工作。

9)如果在处理生活垃圾的过程中出现卫生和城管部门的罚款和其他的付费项目,均有甲方出面解决和付费。

2、乙方的权利和义务。

1)负责合同规定工作范围及内容的全面组织实施工作,员工一律统一着装,定岗位,持证上岗。

2)乙方人员如发现设备故障和可疑人员应及时向甲方管理部门报告。

3)保证环境卫生质量,提供优质服务。4)爱护甲方的设备设施,节约用水、用电。

5)负责对所属工作人员依法进行管理以及员工的培训。

6)文明礼貌优质服务,乙方工作人员上班时间不能在公共区域吸烟、大声喧哗;使用文明用语,严禁乙方工作人员与他人发生口角、打骂事件。

甲方应付服务费,每年大写人民币,每月一个结帐周期,每月日前甲方以形式支付乙方上月保洁费用。(承包费用不含税费,如甲方需要,税费另算。)。

四、违约责任。

1、乙方在保洁工作中,如果损坏甲方的物品,应根据实际情况予以赔偿或修复。

2、甲方未能按本合同规定时间支付乙方酬金,则逾期付款之日起,按应付款额每日承担乙方20%的滞纳金。

五、合同履行期限。

此次项目合同期限为年,自年月日起至年月日止。(此合同试用期为三个月,三个月后考核完毕进入正式承包期。)。

六、其他约定。

1、甲、乙双方如一方欲变更或中途终止合同,需提前壹个月前以书面形式通知另一方,另一方在15日内予以答复,任何一方不能按时答复,都要赔偿另一方壹月服务费作为违约金。

2、合同期内甲方除支付乙方的每月报酬外,需要乙方承担其他的额外工作,要提前通知乙方负责人,并协商这项工作的费用。

3、因不能遇见、不能避免、不能克服的自然灾害或客观事件此合同自然终止。

4、本合同履行期间,如有未尽事宜,双方本着互惠互利的原则协商解决,协商不成,可向法院申请仲裁。

5、本合同履行期间,如果因工作量的增大和物价和成本的提高,可双方协商适当增加保洁费用,另外签定补充协议,和本合同有同样的法律效应。

七、本合同经双方签字盖章后生效。

八、本合同一式贰份,甲乙双方各执壹份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________。

法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

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保洁服务方案

为进一步提高机场路环境卫生质量,按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,制定本方案。

认真贯彻落实市委、市政府领导的有关要求,加强机场路的管理,不断提升管理水平,把机场路打造成“xx第一路”。

(一)、保洁范围:负责机场路xx饭店至xx国际机场进出口段快慢车道卫生,机场路路口村至xx国际机场南北侧人行道的的卫生,新机场路全长公里,道路保洁面积约152万平方米。

(二)、保洁标准:按照国家卫生城市的标准,确保道路日常保洁管理指标,管段人员要监督到位,点捡人员要确保责任区无成堆垃圾和泥沙,城市段清扫人员每天清扫路面不得少于两次,高速段清扫人员每天清扫不得少于一次。

(一)、物业部管理人员划分为七段进行责任管理。

点捡人员从7:30—18:00按时在路面点捡垃圾,确保路面无白色垃圾,要求各段清扫人员早(5:30—8:30)、中午(13:30—15:30)对路面各清扫一次,确保道路卫生。

(二)、管理人员负责检查各自管辖路段,若发现清扫人员当天没有清扫路面的,严格按照物业管理制度处罚。若自己管辖路段有保洁人员迟到、早退、甚至旷工,管理人员没有发现,按物业管理制度对管理人员进行处罚。

(三)、管理人员应加强责任心,与周围群众建立良好的关系,随时准备好备用的保洁员,当自己管辖段有保洁人员辞职时,能及时找到新的保洁员顶上,以免影响道路保洁工作。

(四)、管理人员要加强巡查和检查工作,随时掌握路面情况和保洁人员情况,发现有迟到、早退、旷工的应及时处理,做好保洁员考勤工作,确保路面保洁质量。

(五)、上班时间管理人员发现保洁人员在路边聊天或做其它与工作无关的事,没有去制止,按物业管理制度对管理人员作出管理失职的处罚,同时也要对保洁人员进行处罚。

(六)、政治任务期间,按公司政治任务要求管理人员除负责管理保洁人员外,还应穿反光衣进入快车道巡捡路面垃圾。

(七)政治任务期间,清扫人员严格按照公司政治任务要求进行清扫,保持通讯畅通,政治任务需要时联系不上,每次扣当月奖金10元,未到岗参加完成政治任务的按旷工处理。

(八)、保洁人员点捡、清扫不干净、不及时被公司领导发现一次扣当月奖金30元,被市领导发现一次扣除全部奖金。

(九)、建立信息联络关系,及时处理突发事件,因机场路车流量大,垃圾较多突发事件较多。需要发动群众,部门经理与全段保洁员建立联络关系,分段管理人员与各段保洁人员建立联络关系,当发现路面有垃圾、泥土和石渣时都能及时通知保洁人员进行清理,缩短垃圾、泥土、石渣等在路上的停留时间。

(十)、采取机扫与人工清扫、人员工点捡相结合的方式进行保洁。当有重大政治任务时,根据公司政治任务预案,合理增加临时点捡人员,除特殊情况外,物业部全体人员上路巡捡,确保道路干净整洁。机扫范围:负责xx至路口村快车道卫生,清扫时间(5:30—8:30),人工清扫范围:xx至机场口慢车道和路口村至xx国际机场进出口两侧人行道卫生。人工点捡范围:xx饭店至xx国际机场进出口,快慢车道,路口村至xx国际机场进出口南北两侧人行道,点捡时间(7:30—18:00)。

严格按照物业部管理制度管理。

购物中心营销策划方案

1、将于2月开始“迎新春·大实惠”的主题促销活动,以“全场5折起”、“满300送300”为主活动。附以“vip优惠送”等辅助活动。

2、为更好地聚集人气,在商场内进行“大转盘幸运星”活动。

3、严密注视我购物中心的具体营业情况和竞争对手的促销策略改变情况,调整春节前后的促销活动力度,以保证我购物中心在竞争中的主动地位。

为了能在春节的商战中争取主动,更好的完成销售计划,我们应该在广告宣传上加大力度,具体如下:

1、广告宣传:

1)报纸广告。在2月上旬,营销部将在市内主要平面媒体上,投放5期报纸广告,其中大报版面2期,小报版面3期。

2)广播广告。交通之声自x年2月开始,每天至少20次播出,直至活动结束,主要宣传我购物中心的促销活动。

3)电视广告。选择一家本地电视台,从2月10日开始,每天2次播出,宣传我购物中心的促销活动和企业形象,直至活动结束。

4)车体广告。继续进行车体广告,主要是企业形象宣传。

2、新闻及软文宣传:以我购物中心如期开业、团队意识、发展速度、品牌折扣店等多种题材进行软文和新闻宣传,并利用一些角度炒作新闻,与报社合办专栏,最大程度增加认知程度。

3、dm宣传推广:春节前,将增加dm的投放,除整体宣传和促销活动宣传外,将另作6。

品牌折扣店的宣传,并附以剪角赠券等活动。

4、内刊宣传:春节前,我部将编辑发行公司内刊第2期,介绍我购物中心开业盛况和员工心声等,逐步形成和完善我公司企业文化,逐步在消费者、供应商、员工心中树立我公司的企业形象。本期内刊计划发行3万份,其中2万份用作夹报发放。

1、自1月下旬开始,我部将对购物中心外广场、正门及两侧副门门口进行重新布置,增加春节的喜庆气氛。

2、自1月下旬开始,我部将在原开业美陈基础上,对购物中心一楼两个天井、扶梯口、通道以及休闲区进行修改和重新布置,装点春节的喜庆气氛。

保洁服务方案

随着世界志愿者日的到来,年轻的我们也开始了新一年的学习生活,我们也将以自己的实际行动来迎接他的到来。响应学校创建和谐校园的号召,每一个同学的肩上都担了一份责任,然而字啊这样的形势下,学生努力学习,争做学校好少年,老师兢兢业业,埋头苦干抓教育。现在的社会,大学生就业难,但中专、技校生往往容易找工作,但在工作中却缺乏吃苦耐劳的精神,更缺少团队合作的意识,针对这些情况,我们学生会生活部积极组织,在学校领导的关心支持下,开展这样一次活动,既美化我们的校园,也增强自己各方面的知识。

爱我校园环保先行。

xx年2月24日。

学校所有卫生角落。

100人。

本活动由劳动部负责完成,并对活动全程进行监督,具体安排如下:

1、劳动部所有成员参与活动的组织,并分组对校园各个角落进行清理;

2、对教学楼和宿舍等比较脏的地方多安排人。

3、活动结束后由劳动部组织检查,并打分,评出比较好的小组进行表扬。

4、及时检查存在安全隐患的角落并报学校处理。

6、在活动过程中,禁止擅离岗位,并注意安全。

(注:具体人员安排根据清理难度而适当安排,每个角落都不得少于5人,5人中又必须有1名小组长进行监督。)。

使大家养成爱护环境的好习惯,在平时的生活学习中,自觉发挥主人翁角色,热爱学习,团结同学,尊重身边的每一个同学,并学会欣赏别人来之不易的劳动成果。从一次小小的环境清理中,引发大家对于生活的思考,让大家对以后毕业工作的目标定位也是一次很好的教育。也许,这仅仅是一次微不足道的活动,但在活动中,同学们所表现出来的那种精神是在安逸的环境中不具备的。总之,生于忧患,死于安乐。希望大家都能养成好习惯,好的习惯受益终生。

保洁服务方案

医院保洁是确保医院室内外环境卫生整洁,做好医院室内外的环境卫生工作,是医院后勤保障工作的重要部分、是提高医护质量的要求,同时搞好保洁工作也是促进医、教、研的重要手段之一,是医院生存发展的需要,是医院整体水平的体现。因此探索保洁管理新路子,运用先进的技术和树立保洁工作的理念,是医院管理者很值得研究的重要课题,对于建设现代化医院具有深远的意义。

第一节项目环境分析。

医院整体结构,历史,人文,自然,建筑布局分析。尽量做到现场调查,资料收集整理。

一、环境的特殊性。

保洁工作所服务的建筑类型包罗万象,然而医院环境具有其特殊性。医院不同于一般的公共建筑,其内部部门繁多、功能复杂、专业技术含量较高,在制订保洁计划、配备人员物料和选择维护方案等方面必须根据环境特点进行具有针对性的调整。

清洁等工作,可以配备专项保洁员进行计划性重点清洁,工具配置方面应将高空操作因素考虑在内。再如住院部的建筑特点是房间数量多,卫生间多,公共走廊较长,病床、拉帘、功能带等设施配置较多等。因此针对住院部的特点,应根据实际情况综合测定工作量并配置保洁员。在进行房间清洁的同时要保证走廊等处的卫生,可以采用设置公共区域保洁岗位和常规保洁员定期巡视的方法,同时还应充分考虑到病员活动规律、噪音、扬灰等问题,以免在维护过程中出现安全事故和客户投诉。

二、对象的特殊性。

在医院环境中开展保洁工作时,所服务的对象也具有其特殊的。保洁工作时不能影响医护人员医、教、研工作的正常进行,而面对病员和家属时,我们更应以一颗服务心和专业的态度带给他们最优质的服务。

如病员属于弱势群体,有不少的行为规范和道德准则是不能强加于他们身上的,比如禁止吸烟、不随地吐痰等。因此,作为一名医院保洁员工,应该保持远高于其他环境的保洁员的巡视频率,同时,不能因为自己的劳动成果被反复破坏而产生抱怨和不满情绪。同时病员家属也是一个特殊的群体,他们虽然自身没有患病,但家属生病需要他们照顾,本来就心情不佳,在陪同家属就医过程中就非常容易产生急噪情绪。因此我们应注重开展内部培训工作,经常向员工灌输服务意识并提升沟通技巧,尽量避免因不当的行为(如将拖把拖至对方脚面)和言语(如不知道、让开等)引起对方误解甚至造成纠纷。

三、标准的特殊性。

医院是一个对消毒隔离要求相当严格的场所,在日常保洁工作中应将消毒隔离工作做好、做细,使得交叉感染和院内感染问题在保洁范围内得到有效控制,这也是体现医院保洁专业性的一个重要标志。

首先是对消毒隔离区域的划分。其重点在于根据消毒隔离的要求,将所服务的医院环境划分成污染区(病房、卫生间)、半污染区(公共区域、诊室)和清洁区(行政办公区、值班室),并根据上述区域的划分,配备相应的保洁工具和耗材;其次是日常清洁消毒。其重点是保洁员在日常工作中对床头柜、地板和重点部位(电话、开关、拉手)等非关键物品的清洁消毒工作;第三,高清洁要求区域的保洁。其重点是在手术室、icu、层流病房等区域达到高清洁标准。

四、管理的特殊性。

干净、舒适的医院环境是通过全体保洁员工的辛勤劳作换来的,而保证每一名保洁员都能遵循岗位工作流程和标准操作规范开展保洁工作就需要建立一套较为完善的管理体系。管理工作是服务性行业,尤其是劳动密集性企业最为核心的工作,套用一句老话就是管理出效益。

第一,管理岗位的设置。这个问题相当于前期测量中的管理人员编制预算工作,要想充分发挥管理团队的管理能力,达到预期的管理效果,其重点就在于如何搭建管理部门的组织架构。根据医院各功能区域的人员流动规律、保洁要求和排班情况的不同,可采取按功能区域划分管理范围的方式,也就是在住院部、门急诊和其他区域分设部门领班,同时建议采用二级管理制,在领班之上只设一级最高的部门领导,这样可保证主管领导对现场工作情况的及时掌握并作出相应的调整。

殊性,造成员工队伍中绝大多数都属于年龄偏大、文化程度较低且家庭并不富裕的人群。他们的辛勤付出只能获得基本的工资保障并且还要在工作中承受委屈,有鉴于此,在制订管理制度时必须在刚性条款之外设置缓冲区,以达到奖惩有效果,矛盾不激化的目的。

们从被动接受到主观认同。同时可以引入内部竞争机制,形成人人争先的局面。管理层应该有意识地为员工创造参与部门决策和管理的平台,使每一位一线员工都成为部门大家庭中的一分子,维护自己的家,当然是义不容辞。

医院物业服务不同于其它物业类型的管理,它具有更强的服务文化内涵,其社会效益十分显著。

物业服务企业在做好医院后勤服务工作的同时,与医院各职能部门的配合和协调尤为重要。如与保卫处的安全资源共享,与后勤处的管理服务工作协调,与门诊的客服问题处理等等,物业服务的显著特点是与各职能部门的有效配合,参与医院的精神文明建设,协助形成良好的服务和经营风气,在体现专业化、市场化、社会化的同时要具有教育特色,在施行标准化、高品质服务的同时,更应突出服务概念,强化服务功能,落实服务措施。

六、服务育人的特殊性。

医院物业服务的主体是广大的员工和消费者。

因此,物业服务的育人性主要体现在四个方面:

四是育美,通过物业服务,装点而成的医院文化长廊、水景、雕塑等给人以丰富的美学欣赏和审美价值,有助于培养人的审美情趣,达到审美教育的目的。

第三节预期达到的管理目标。

医院系统总的发展目标:抓住机遇,加快发展;迎接挑战,服务大众;拓宽服务,回报社会。要坚持高起点、高要求,要坚持以人为本的思想。将清洁急救网案例某医院建设成人性化、服务化、亲情化、网络化的现代化系统。勤好物业管理有限公司根据贵院的要求,针对贵院的特点,把物业服务作为医院后勤化改革,促进医院系统物业环境建设。因此,我司在贵院物业预期达到以下管理目标:

一、管理链条无缝隙覆盖——管理资源共享。

介绍自己保洁公司优势办公化管理系统以顺应行业发展,不断提升服务品质的资源优势,将服务中心的服务品质控制纳入公司整体监督和运作中,不仅接受统一的服务品质约束和监督,更加能够享受到整个公司的优秀管理资源,实际上也等于在我司整体之力提升贵院的管理与服务,实现我司管理链条无缝隙覆盖。(实力保证,差异化优势)。

二、打造医院系统物业一流的“软环境”

医院物业的软环境是指医院场所的整体精神和风貌。我司在全面接管贵院物业的一年内,创造医院系统物业一流的优秀硬件环境,因物业服务所承担的物业环境是贵院建设的物质载体,它与贵院文化建设密不可分。因此,根据本物业管理服务的特殊服务对象和特定的医院服务氛围,倡导以人为本的价值观念,将医院服务文化的精髓通过物业服务人员的点点滴滴渗透于每一个细节,在构建健康向上的医院文化的同时,打造清洁急救网案例某医院物业一流的“软环境”。(为客户创造价值)。

三、融入后勤服务体系,着力配合各职能部门工作。

物业服务是医院物业后勤服务保障体系的组成部分。勤好物业在全面提供清洁急救网案例某医院物业服务期间,不仅要高标准、高品质地做好管理和服务工作,而且应着力配合协助各职能部门做好工作。

医院保洁工作是医院后勤管理工作的重要组成部分。整洁优美的环境能给员工和就医人员以生机盎然、朝气蓬勃的完美意境,同时也是清洁急救网案例某医院对外形象的一种展示。环境卫生的管理是公众关注的焦点,这是清洁急救网案例某医院对参与保洁投标的物业管理公司的要求,也是顾客评价物业管理服务水平的指标之一。勤好物业(北京)管理有限公司深深体会到这一点,我们根据贵院的保洁特点,制定以下方案。我们承诺我们将严格按照高标准、规范化的保洁服务要求,确保贵院拥有清新、优雅、舒适的工作和就医环境。

第一节总体原则。

一、科学清洁,正确养护。

医院保洁的特点是范围广,标准高,其病房及手术室等均有其特殊性。在清洁作业过场中,我们将依据现场具体情况及贵院的具体要求,对不同区域、不同对象,采用最佳的、科学的清洁方案,以达到最佳的清洁效果,使所范服务的物业受到良好的呵护。

针对不同的建筑装饰材料,采用不同的科学的清洁方法,有效延长其使用寿命。如在不锈钢保养技术方面,按除垢、除渍、擦拭、上光、抛光等工作程序进行;在玻璃清洁技术方面,集清洁与维护同时进行。

二、安全作业与规范化作业相结合全员推行环境安全作业规范,培训员工基本的安全防范意识,培训员工如何使用防火报警设施,及在发生意外时,能采取适当、有效的应急措施。保洁主管每天不定时检查清洁员工作业的情况,对不安全作业进行及时调整。注意安全用电、气,定期检查用电、气及防火设施,严格按规程操作,易燃物品要妥善存放,远离明火。在需登高作业时,严格遵守安全程序,科学、规范操作。使用危险液体时,首先应放置标识牌,残余液体都要及时收集,定点处理。熟悉公共场地的紧急疏散通道,禁止在防火通道中堆放杂物,发生火警立即报警,服从指挥人员调动。并要求我们的员工按照iso14001环境管理的要求,对工作区域的用电、用水进行有效地节约,为创造环保型商业区作出贡献。

三、重点关注清洁作业人员的礼节礼仪和服务态度环境卫生作业人员的礼节礼仪和服务态度,是衡量物业管理工作质量的基本印象点,所以应重点关注,要求员工关注作业场所的每一细微之处和作业的及时性,规范环境作业人员严谨整洁的仪容仪表,对医院工作人员及病人及其家属要热情问候与微笑,服务中的三声:“您好!再见!谢谢!”,不断给员工贯施“服务就是快乐地给顾客提供帮助,我的礼貌行为会给别人带来惊喜;好服务不难,只是我们没有养成习惯”等思想,在清洁急救网案例某医院全面推行微笑服务。

第二节环境清洁的工作内容及标准。

物业区域环境,防治环境污染,维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生,从而塑造文明形象,提高物业的环境效益。

一、环境清洁工作内容。

(一)、门诊部。

1、1—3层(包括口腔科、胃镜室、换药室、检验内科)公共门窗、楼梯、天花板、墙面及地面的情节卫生,并随时保洁。

2、保持大厅茶水桶里的开水供应。

3、每天三次(早、中、晚)收取各科室的垃圾(包括医用固体废弃物),并送至指定地点。

4、每早用消毒水抹服务台一次,协助服务台护士推送病人。

5、送取布类到洗衣房清点更换,到供应室送取消毒物品,协助领取科室物品。

6、清洁检验科玻片、样品杯、取送标本及检验报告。

7、每周到妇保所取孕妇卡一次。

8、每天下班前员工必须检查公共场所电灯、电扇、水龙头是否关闭,公共设施是否损坏,最后由当班组长统一检查。

(二)、行政。

1、打扫公共卫生,男女厕所。

2、打扫二楼二处会议室,一楼一处会议室。

3、总值班室的卫生、开水供应、被服更换。

4、定期清洗窗帘。

5、协助院办做接待辅助工作,清理会场。

6、每天2次收集各科室垃圾,并送到指定地点。

(三)、体检中心。

1、打扫科室门窗、楼梯、各科室、厕所及走道的卫生。

2、负责到检验科送标本及取报告。

(四)、急诊室工作内容。

1、负责急诊区域内的一切清洁卫生工作,如:地面、门窗、厕所、桌椅等,随时保洁。

2、到供应室送取各种消毒包及一次性物品毁形登记。

3、送取布类到洗衣房清点更换。

4、护送急诊病人检查、住院,协助重危,无陪病人的看护和缴费取药工作。

5、协助护士长领取物品及大输液的领取、整理工作。

(五)、手术室的内容。

1、负责室内一切清洁卫生工作,每周洗刷工作鞋。

2、清洗、翻晒手套,缝补布类。

3、协助护士长领取物品。

4、外勤工作同病房。

(六)、产房工作内容。

1、负责产房区域内的一切清洁卫生工作。

2、每周洗刷室内工作鞋,每天清洗婴儿沐浴毛巾,地面、墙面,随时保洁。

3、负责做手套,处理中妊引产死婴。

4、护送病人做各种检查。

5、协助护士长领取物品。

6、外勤工作同病房。

购物中心父亲节策划方案

活动一:父亲节大礼88元=200元活动内容:6月16日--6月19日在大家庭购物累计满200元(餐饮、娱乐、超市、大家电、手机、数码照材、黄金、铂金及特殊部位除外),可到指定地点领取"爸爸卡"一张,爸爸卡仅限6月19日在兴隆大家庭使用。顾客凭此卡在大家庭花88元,即可购买价值200元以下(含200元)的商品一件(不足200元,爸爸卡优惠差额不予退还),购买价值200元以上的一件商品,超额的部分由顾客用现金补足(小家电、健身器材、裘皮等特殊商品按比例收取)。

发卡时间:6月16日--6月19日用卡时间:6月19日换卡地点:各楼层发卡处用卡细则:

1、此卡只适用于大家庭参加活动部位;2、每张爸爸卡仅限购买一件商品;3、此卡不能兑换现金,用卡消费的现金部分不循环累计赠卡;4、现金消费退货时,需将爸爸卡或顾客所得优惠额一并返还商场;5、持卡消费,在活动期间退货时,爸爸卡与现金一并退还顾客;6、持卡消费,在活动过后退货时,只退还现金部分;7、此卡不得倒买倒卖;此卡受损、涂改、复印无效;8、本次活动由兴隆大家庭业务监察处负责解释。

活动二:快乐父亲节,儿女献祝福,免费中大奖,88箱精品啤酒送老爸活动内容:6月19日,将在大家庭正门推出"爱要说出口"父亲节签名活动,参加活动的顾客可在签名布上写下自己对爸爸的祝福和名字,之后领取抽奖券一张,参加当日循环大摇奖活动。

全天分为四个抽奖时段:11:00:/13:00:/15:00:/17:00:

每个时段抽取22名幸运顾客,奖精品啤酒一箱;活动细则:

1、顾客需在指定的签名布上写下自己对父亲的祝福和名字后方可领取抽奖券一张(每人仅限领取一张,重复视为无效);2、抽奖券正面需写明持券人姓名及身份证号码;3、持券人需在抽奖券背面写明对父亲的习惯称呼和对父亲的。

祝福语。

否则视为无效奖券;4、填写完毕后将抽奖券投入指定的抽奖箱中;5、在每个抽奖时段前10分钟将停止抽奖券的投放;6、每一个抽奖时段将抽取幸运顾客22名;7、抽奖顾客需在下一个抽奖时段前领取奖品过时视为自动弃奖;8、此活动由兴隆大家庭负责解释。

活动三:品酒大赛活动内容:6月19日,将在大家庭正门进行品酒大赛,预赛中获胜的选手可以进入下一轮比赛,直到最后胜出。比赛共分三场:

第一场:品啤酒说酒名,说对酒名最多者进入下一轮比赛第二场:品白酒说酒名,说对酒名最多者进入下一轮比赛第三场:啤酒快饮比赛,喝完一瓶啤酒速度最快者进入决赛活动细则:

1、三场比赛每场都为单独的比赛,每场都将决出一名冠军;报名者可单独报一场比赛,也可兼报三场比赛;2、在第一场和第二场比赛中,参赛者先品尝工作人员准备好的各种啤酒(或白酒),根据口味来判断酒名,正确说出酒名最多者将进入下一轮次的比赛;3、若在比赛中参赛者说出的酒名数目相同,则通过酒文化考题,决出本赛次第一名;4、在啤酒快饮比赛中,每组速度最快者进入下一轮比赛,若速度相同或无法判断谁喝得最快,将通过酒文化考题的形式,决出本组第一名,进入下一轮比赛;5、所有在比赛中被淘汰的参赛者都将获得一份精美礼品;6、每场比赛最终获胜者将获得精品啤酒一箱;7、本次活动由兴隆大家庭负责解释。

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