宠物托养店创业计划书（模板19篇）

创业计划需要细化营销策略，包括产品定价、渠道选择、推广手段等。在下面的范文中，你可以看到创业者是如何通过创新和市场洞察力来开拓商机的。

宠物店创业计划书

宠物托养所创业计划书

随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越受到人们的关注。据不完全统计，我国以纯种狗和猫为主的宠物市场，年消费增长的速度在20%以上，目前，与宠物有关的产业，可以分为“宠物赚钱”和“赚宠物钱”两部分。“宠物赚钱”包括宠物买卖、配种以及繁殖等交易，宠物赚钱是“一锤子”买卖，只能赚一次钱，但利润较高。“赚宠物钱”包括宠物美容、医疗以及衣食住行等一系列服务和商品销售。如制造业，包括宠物食品、药品、用品、玩具、服装等的生产;服务业，包括宠物医院、护理咨询、驯犬学校、寄养宠物等服务。宠物的衣食住行、生老病死，每个环节都有文章可做，并形成庞大的宠物经济产业链，凸显蓬勃的商机。

二、公司的基本情况。

为满足官大消费者的需求，本公司是一项特意为宠物统一训练，统一管理的培训学校。主要训练种类：

1、宠物急救：在火灾，地震，绑架等一系列紧急情况下，实行宠物对主人援救，从而达到宠物对人身安全的保障。

2、宠物美容：宠物的美容不仅使宠物有一定的吸引力，宠物是主人身份的代表，宠物的高贵更代表着主人的高贵。

3、宠物学习：学习一些简单的语言知识，语言的交流使我们的宠物成为我们更亲近的朋友。

4、宠物的娱乐：让宠物学习一些娱乐本领(杂技，打滚，装死等)，使主人在心情不愉悦，得到心灵释放。同时达到我们养宠物的目的。

5、宠物收养：对社会上的一些流浪宠物收养，经过培养，训练成能给人带来娱乐的宠物。

6、宠物寄养：因主人出差公务在身，宠物不能得到良好的培训，主人可以把自己的宠物放到我们专门寄养地方，即使宠物离开主人也能有一个理想安逸的住所。

三、公司的管理层。

(略)。

四、产品服务。

提供宠物寄养，收留，培训，学习，以及宠物婚礼，服装展示等各项服务，帮助主人让自己的宠物更满足自己的需求让自己的宠物走时尚路线，为我们的宝贝走向世界搭建舞台，从而达到人与动物的和谐。

五、营销策略。

1，定价策略：价格与市场相吻合，符合90%顾客的要求，对于不同的宠物制定不同的价格单位，具体情况还会有我们的专业管理师定价。

2，广告制定：1.通过老的顾客来发展新的顾客，从而达到以一传十，以十传百的方式发展我们的客户。2.通过印刷宠物杂志侧面进行广告宣传。3.定期举行宠物技能比赛，达到我们宠物宣传的目的，吸引大量客户前来关注我们的公司。

3，建立合作伙伴关系：市场上也有一定宠物饲养中心，通过建立合作伙伴关系，我们尽可能的满足客户的最大需求，共同发现自己对不足，然后提出计划方案，不断提高我们对客户的服务。

4，实施会员政策，建立金卡消费，银卡会员等，持有消费卡的顾客可以根据消费的金额按会员价收费，凡是本公司的忠实会员，我们本公司会在公司纪念日让顾客享受更低价格的服务。一些新的服务会让顾客第一时间得到体验。

5，公司定期组织宠物交流会。展示宠物走秀，宠物算数，宠物造型等活动。

6，开展“非诚勿扰”专线。为我们的爱宠搭桥牵线。

7，借助媒体扩大宣传，与娱乐媒体电影厂商合作。

宠物托养所创业计划书

农业的发展首先要让农民创收，农民的快速创收取决于农业模式的‘改革’。传统农业模式已经不能符合时代发展的需求，农业‘改革’势在必行。一是改变传统农业模式，二是形成规模化。唯有二者才能快速发展。

二:项目内容简介。

随着国民经济的日益提升，人民消费水平的不断增大，从而使人们对肉蛋白的消费也不断提高，为了适应市场需求，我养殖小尾寒羊。就这个项目本身而言其实看上去很老土，作为当代的大学生去干养殖在别人眼了可能会说你疯了，但是我觉的这个养殖业有很大的市场前景，因为很多的养殖场没有走向正规化，只是传统的养殖模式，这很难适应市场竞争。在我国很多地方大力的以保护生态环境为主，进行了禁牧，休牧等一系列的措施，这使我国畜牧业的发展大打折扣，尤其是对常年以放牧为主的牧业地区失去了野生放养得能力，也引起了羊肉的短缺，建立大型养殖场已成为刻不容缓的需要。为了适应这种模型选择的小尾寒羊养殖应用而生，不仅响应了国家的政策，也适应了市场的需求。

三：市场分析。

1、是当前肉羊供求正在向偏紧转变，加上肉羊繁殖周期长、繁殖量少，因此货紧价扬将是今后相当长时间内肉羊市场的主要特点，现在发展正当其时。

2、是随着人们生活水平的提高，国内对牛羊特别是高档羊肉的需求量将不断增长，羊肉市场前景广阔。

3、社会物价水平总体上升等因素的影响下，肉羊价格必然会大幅度的上升，并将维持在较高价位，养羊效益也在增长。

4、投资不是太大，盈利空间较稳定，养殖效益相当客观，投资没有太大的风险。羊养殖业可以长期发展永无止境。

5、政府扶持力度逐渐加大，养殖羊业正蓬勃发展。

6、羊肉符合现代人的健康要求，经历底的赤带危机，别的商品价格大都下跌而羊肉价格基本没有变动等几种，可以看出养羊养羊行情很好。

这主要是我国羊肉市场的前景。从国内看，其他肉类食品不是完全稳定的，鸡，猪肉价格波动比较大，存在风险也很大而且容易受疫情的影响，对饲养的条件也比较严格。而羊肉的价格一直都是以平稳的趋势增长，波动不大。对饲养条件也不是十分的严格，只要做好定期防御和通风保温措施就可以。

因为我们的养殖基地选择在固镇县和小尾寒羊的源产地鲁西南综合环境气候非常相似。

随着国家“禁牧政策“的推广，禁牧已成为草原牧民的主题，大批的羊被处理，最后造成我国第一大羊肉生产基地无羊可供。为此拉动我区羊肉市场建立”合理“”保障“的羊肉市场是一大主题任务，这样保证”绿色“”环保“”节能“的同时也提供了大量的羊肉，保证了市场对羊肉的.需求。

1、市场上真空包装类食品主要以猪，鸡，鸭，鱼及其相关食品为主，羊肉类食品所占市场份额很小。各餐饮场所的羊肉销量很大，占据了羊肉消费的90％的市场。肉羊饲养效益稳定，因生产成本低而有着较高的经济效益。从近10年的畜产品市场来看，猪、鸡的行情均不稳定，价格经常大起大落，而肉羊则销路看好、价格稳定、市场平稳。由于肉羊繁殖相对缓慢，数量的增加与市场需求的增大处于动态平衡状态，使之成为广大农民投资小、效益稳的饲养项目。

3、存在的问题：羊肉类真空包装食品所占市场份额很小，说明此类食品不符合人们目前普遍的消费习惯；羊肉所具备的一些特性，例如消费的季节性等等。

四：竞争分析。

俗话说“有市场就有竞争”只有竞争才能使企业更好地生存，更好地去改进，所以说竞争就是企业的一面镜子，不断地看到自己的缺点。

竞争的来源主要存在于以下几个方面。

1.同行业的竞争。有竞争对手自己才能快速成长，这些同行业的竞争直接影响到市场羊肉价格的波动，固镇是一个农业和养殖大县，但是具有一定规模的养殖企业非常少，尽管虽少，在此我们必须保持一种双赢的模式，及合作又要改进竞争，尽可能的打出一些新的想法，这些企业没有的优点来适应市场经济。

2.不同行业的竞争。这就包括鸡鸭、牛猪等，他们的养殖厂家思想就是利用人们的生活观念来赚钱。例如，羊肉价格上升，很多人就会选择价格较为低廉的肉食品作为替代。

3.外界因素。这里包括“国家政策”“市场行情”“地方保护”这些每一项都将会影响竞争中。

五：养殖场发展目标。

目前我国西北等地禁牧政策的颁布，畜牧行业逐渐的向内地种植大省转移，其中以山东西南部较为突出，通过实地的走访考察，我发现山东西南部人多地少，小尾寒羊的养殖主要是农户散养，然后集中在交易市场，在这种交易市场也出现了诸多弊端其一、没有主要的企业作为指导，市场秩序混乱。其二、价格等虚假信息致使鲁西南的信用度极低，同时这也是我们发展的一个机遇，公平交易整顿市场。努力将我们的养殖场打造为皖北乃至全国最具知名度的小尾寒羊养殖场。

营销思想。

1、深层推销产品所包含的核心价值——绿色生态食品，宣传与销售紧密结合；

2、明确产品主要营销思路，始终不偏离中心；

3、重点于终端建设，辅以其它营销形式。

3.打造自己的种养品牌，主要出售种羊为主，采取食品市场，酒店餐饮场所为辅，同时逐渐开展进入超市（进入成本很高，后期的任务）。

5.关注国际上此种羊肉的销售情况和出口情况，特别是它的羊皮和羊绒的价值；

（2）建立有关档案，证明该产品通过质量认可。

6.积极发展企业的文化，以健康向上的企业文化作为产品持续发展的内驱动力。

7.突出自己的优势，完全不同于其他的羊肉。

8.产品特性：小尾寒羊的肉质特点，同时加入保健概念。

9.生态村的建立，在强调体验经济的今天，能够让顾客来到生态羊场，体会生态的概念，具有特殊的品牌亲和力.

（三）、我养殖场主要制定以下几种营销策略.

1.质量策略：现在许多商家都在追求高利润，根本忘记了质量这一关，其实这是一个很大的错误，一个企业的门面就是质量。现如今很多不法的商贩冒充养殖场畜牧局等，所以严把质量关是我们的第一要务。虽然人们的消费观念提高了，在解决温饱的同时，人们更多的是在追求“绿色”的生活理念。我们也抓住这一消费理念，在获取利益的同时让国民吃到放心绿色的羊肉。

2.宣传工作：

3.与主要的肉食品公司和超市还有食堂签约合作。

根据市场调研的结果，进行市场细分，确定突破重点：

各大超市，各大商场的地下超市，各连锁超市，各农贸市场，

各专业食品市场，高校，以及各单位的食堂，各大饭店，

各烧烤店，各火锅店，开设门店（销售包括新鲜羊肉，真。

空包装羊肉，羊内脏，羊肉汤，羊肉串等在内的一系列食品）。

六：主要设施规划。

作为项目的计划人，我有很好的先决条件，

1，因为我家以前有过小规模的养殖经验，并且本村是新农村示范点，虽然有不少养猪的，都为传统家庭小规模，散户由勇。养羊成本较低，规模化形成之后可以很快成为全村主导产业，并且起到示范作用，带领全村共同致富。

2，有良好的自然条件，为建厂提供足够的空间,土地成本降到最低。

3，我县是全国有名的花生种植大县，并且还有大豆玉米等优质绿色的饲料来源。饲料成本也降到了最低。

4，有阜阳市畜牧局周老师做技术指导，并且有当地饲养同属绵羊系列的湖羊养殖成功案例可借鉴。技术风险得到了相对保障。

已下是我厂的建设规划简图。

六：运作管理。首先必须有可靠的货物来源，山东省是有名的畜牧大省，鲁西南离固镇也是比较近，并且省内也有几家比较大的种羊场，我畜牧场有专门的采购人员将认真比对进行羊种购买，在价格合理的基础上拉动地区的经济。第二就是在其他地区的集市和牧业发达的地区进行采购。第三就是与养殖羊场进行合作。

其次，将购买回来的种羊进行一次彻底的医疗防治，在作为种养去饲养。

七：管理体系。

一个良好的运作公司必须有一个完美的管理体系。其主要分为管理层和公司各项制度。

管理层:。

市场营销部。

负责羊销售的各项工作和销售市场调查。

负责采购和采购市场调查。

一人。

生产管理部。

负责育肥技术和兽医工作。

负责育肥羊的饲养和棚圈的清洁。

一人。

基础建设部。

负责养殖场各项工作和账目管理。

负责养殖场的规划以及推广。

一人。

养殖基制度：

一、养殖场全体员工必须遵守养殖场章程，遵守养殖场的各项规章制度和决定。

二、养殖场倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损养殖场利益、形象、声誉或破坏养殖场发展的事情。

三、养殖场通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善养殖场的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大养殖基实力和提高经济效益。

四、养殖场提倡全体员工必须刻苦学习，不断提升整体素质和水平，造就一支创新能力强、业务能力强、技术精湛的优秀大学生创业团队。

五、养殖场全体成员每周要开一次讨论交流及总结会议，集广思。不断改进自身问题。对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、养殖场提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护养殖场纪律，对任何违反养殖场章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

八：养殖基地战略。

养殖场地战略就是商战中的战术，如果你的战略方法太老套或者跟不上社会的脚步你将面临的是被战争中的优胜劣汰所淘汰。为此我公司根据自身情况制定了符合公司的战略方法：质量战、品牌战、价格战、服务战。

九：养殖基地发展计划。

因为养殖场刚刚成立，没有太多的流动资金和完善技术设备。只能制定先小后大，先主后副的发展目标。

2、先用两年的时间努力扩大自己的养殖规模在当地乡镇做出一定的影响力，通过各种政策，方法，媒体宣传自己的养殖场。增强自己养殖场的知名度，信用度以及核心的凝聚力。

3、通过强两年的努力，养殖场具有了扎实的基础，规模也相对可观，这一年才是我们真正销售年，主要带动当地的养殖户，出手种养。努力扩大自己的养殖户的规模，创建养殖合作社，及自己的公司，公司加农户的模式才是我们真正希望看到的，这是我们的养殖场开始步入正轨。

4、在养殖场步入正轨的时候，寻找更多的销售渠道，开发其附加值。以及羔皮等加工。

5、吸收外部资金，让更对的人入股分红。

十：投资分析。

养殖基地准备预期投入十五万左右，用于场地改建，种羊购买，设备购买，外加各项开支。

十一：风险性投资退出战略。

一，公司兼并，将我养殖基地的股权转让给其他有实力的公司，这样将我们的风险降到最低，也能很好的保存养殖基地原有的投资。不至于亏本厉害。

二，个人承包，将我公司承包给有能力的个人，这样必然会引起一部分的资金流失，但也大体稳住了公司最坏的破产。

三，低价出售，这是一个公司最不愿意看到的，因为这将是企业最亏本的。可能会导致公司一陪到底。

十二：、风险点与关键点。

关键点：

1、以绿色生态食品作为富农牌羊肉的主要卖点，附以各种营销手段，确立富农牌羊肉健康，美味，生态的企业形象。

3、重点突破，树立形象；肉质类产品具有大众化的特点，所以更长、更有效的应塑造一个独具个性的品牌形象，从而引导消费者从心理认可品牌，建立品牌的依赖度，故此建立一套统一风格的形象识别系统是十分必要的。

4、各个环节紧密配合；在宣传、售后服务、资金、人力资源应相互配合。

总结：作为当代的一名大学生，我们肩负着祖国的建设，更多的是使我们的学有所用，面对现在国家就业压力的增加，和国家政策的开放，我们不能只想着像那些事业单位看齐，我们更多的还是要自谋职业，为我们自己为国家的就业解决一部分难题。虽然说养殖业对于我们现在的大学生来说是一个不敢想的职业，可能存在着许多的艰苦，我们一时很难接受，但是每一个人都有自己理想，而且要把这个理想发扬光大。也会影响很多的大学生自主创业，而且是那些大学生看不上的职业。我也相信我们祖国的下一代能够更好地用他们的理想为我国的建设增砖添瓦。

宠物托养所创业计划书

1、牵引绳，犬的牵引绳是用来日常带犬到户外进行活动，控制其的工具，所以一定要选择质量好的产品。主要分脖套式和背胸式两种类型，因犬种、年龄不同分各种型号。

2、狗窝，如果犬睡在地上或空调下容易引起风湿，当选择狗窝、狗垫时要注意不要选用化纤的，要用纯棉的。

（六）洗护用品。

1、犬牙膏，我们上面说过犬的唾液是呈碱性的，容易引起牙垢的形成，所以要给犬经常刷牙，但是绝对不可以使用人用的牙膏，要选择犬专用的牙膏，如韩国的犬用牙膏，不仅可以清洁口腔，还有营养膏的功效，犬吞噬下去对身体无害而有益。

2、洗毛水，对于专业宠物美容师来说，了解这项产品是尤为重要的。犬的皮毛ph值为5.5,呈酸性，这与人的毛发是完全不同的，所以一定不可以给犬选用人的洗发水。

（七）消毒用品。

宠物消毒用品可以去除宠物体味以及排泄物的异味，对宠物生活的环境进行消毒。

（八）宠物服饰。

现在市场上宠物的服饰品种繁多，可根据个人喜好，选择合适的面料，量体裁衣制作合适的宠物服装。

七、对店员的管理。

制定计划并做好美容纪录。

1、合理的价格及预约、接送服务，要根据周遍环境或周遍竞争对手来制定合理的价格。

2、详细纪录顾客相关资料，定期进行电话回访，与客户建立良好关系。如在某位顾客狗狗过生日的时候，送些小礼物，这样做会巩固与客户的关系，与客户成为朋友。

（1）、眼睛要清澈明亮，不能有蓝色或白色的膜状物，不能有异常分泌物如过多的黄色眼屎、眼泪等。

（2）、鼻子要湿润而清凉，不能干，不能热，没有鼻涕。

（3）、幼犬的舌头和齿龈呈粉红色，口腔无异臭，牙齿要洁白而整齐。

宠物托养所创业计划书

随着养宠物的人不断增多，宠物经济也越来越受到人们的关注。据不完全统计，我国以纯种狗和猫为主的宠物市场，年消费增长的速度在20%以上，目前，与宠物有关的产业，可以分为“宠物赚钱”和“赚宠物钱”两部分。“宠物赚钱”包括宠物买卖、配种以及繁殖等交易，宠物赚钱是“一锤子”买卖，只能赚一次钱，但利润较高。“赚宠物钱”包括宠物美容、医疗以及衣食住行等一系列服务和商品销售。如制造业，包括宠物食品、药品、用品、玩具、服装等的生产；服务业，包括宠物医院、护理咨询、驯犬学校、寄养宠物等服务。宠物的衣食住行、生老病死，每个环节都有文章可做，并形成庞大的宠物经济产业链，凸显蓬勃的商机。

二、公司的基本情况。

为满足官大消费者的需求，本公司是一项特意为宠物统一训练，统一管理的培训学校。主要训练种类：

1、宠物急救：在火灾，地震，绑架等一系列紧急情况下，实行宠物对主人援救，从而达到宠物对人身安全的保障。

2、宠物美容：宠物的美容不仅使宠物有一定的吸引力，宠物是主人身份的代表，宠物的高贵更代表着主人的高贵。

3、宠物学习：学习一些简单的语言知识，语言的交流使我们的宠物成为我们更亲近的朋友。

4、宠物的娱乐：让宠物学习一些娱乐本领（杂技，打滚，装死等），使主人在心情不愉悦，得到心灵释放。同时达到我们养宠物的目的。

5、宠物收养：对社会上的一些流浪宠物收养，经过培养，训练成能给人带来娱乐的宠物。

6、宠物寄养：因主人出差公务在身，宠物不能得到良好的培训，主人可以把自己的宠物放到我们专门寄养地方，即使宠物离开主人也能有一个理想安逸的住所。

三、公司的管理层。

（略）。

四、产品服五、营销策略。

1，定价策略：价格与市场相吻合，符合90%顾客的要求，对于不同的宠物制定不同的.价格单位，具体情况还会有我们的专业管理师定价。

2，广告制定：1.通过老的顾客来发展新的顾客，从而达到以一传十，以十传百的方式发展我们的客户。2.通过印刷宠物杂志侧面进行广告宣传。3.定期举行宠物技能比赛，达到我们宠物宣传的目的，吸引大量客户前来关注我们的公司。

3，建立合作伙伴关系：市场上也有一定宠物饲养中心，通过建立合作伙伴关系，我们尽可能的满足客户的最大需求，共同发现自己对不足，然后提出计划方案，不断提高我们对客户的服务。

4，实施会员政策，建立金卡消费，银卡会员等，持有消费卡的顾客可以根据消费的金额按会员价收费，凡是本公司的忠实会员，我们本公司会在公司纪念日让顾客享受更低价格的服务。一些新的服务会让顾客第一时间得到体验。

5，公司定期组织宠物交流会。展示宠物走秀，宠物算数，宠物造型等活动。

6，开展“非诚勿扰”专线。为我们的爱宠搭桥牵线。

7，借助媒体扩大宣传，与娱乐媒体电影厂商合作。

六、管理制度。

1，员工管理制度：部门经理由各自的管辖范围，分工明确。各个员工有自己的职务（美容师具体负责美容职务，技能训练师专项负责对宠物的训练，饲养员具体负责饲养工作，财务部负责本公司的财务等等），下一级员工必须听取上一级的安排，如果下一级对上一级的安排有一定的疑义，可以直接把建议直接反馈给更上一级的部门。从而达到互相监督互相配合的目的。

2，工资管理制度：各个员工有一定的固定的工资，为进一步提高员工工作的积极性，我们建立奖励制度，对员工工资提高，而且定期对优秀的员工提供旅游等奖励。但是对工作做得不到位的员工进行有一定的惩罚制度，例如员工心自己个人原因对本公司造成财产损失，员工要承担一部分的责任。

3，建立建全《爱宠公约》制度，与客户签订完善的公约制度做到对每一个客户负责同时将我们公司的爱心传递给每一个客户与员工。

4，员工代表公司形象所以对员工的基本要求也是一个公司运作必不可少的一部分同时亦可反应对客户服务至上的理念。制定公司员工基本手册。定期培训，衣着统一，并将进一步完善我们的管理。

七、风险因素及其对象。

1、主要风险。

宠物的随地大小便和叫声给邻居和城市环保会带来不小的影响，由此带来的市容，卫生防疫等方面的问题不能忽视；宠物对饲养者和他人造成的伤害也时有发生，因此产生的官司和争议也不少见；由于卫生知识普及率低导致的人畜共患病率增加；以上问题都将严重影响宠物的普及，给公司带来很大的营运风险。

2、应对策略。

针对以上问题，一方面，我公司会协助政府，社区和其他社团组织建立《养宠公约》以约束养宠者，并定期到社区宣传宠物相关知识，号召广大爱宠一族文明养宠，我公司对于每个客户都将免费发放《宠物公约》手册，并对其宣传宠物疾病防治知识，和客户签订宠物租赁协商，合伙工作，定期检查免疫，并加强宠物宿舍卫生管理，一旦发生疾病，立即隔离饲养，切断传染源。同时我公司所有宠物都将得到专业训练，并向客户的宠物提供训练服务，以加强其文明程度。

公司财务风险也不容小视，由于我工司提供大量超值服务，前期营销费用又开资巨大，所以很容易导致资金周转不畅，公司运营停滞。针对这一问题，一方面，国家提倡大学生创业，并给与了很优厚的政策和资金支持。我们还将经营多种不同业务，将大的风险降为多个小的风险，然后各个击破，提高公司的营运能力和抗风险能力；公司将聘请专业老师担任财务顾问，争取每一笔钱都花在刀刃上，并加强财务预测机制，尽早发现问题解决问题。

九、前景展望。

本公司立足于宠物的培训，宠物饮食服装，玩具用品，托运医疗展开多元化营运，前期阶段依托于培训学校成长，打开市场后期阶段伸展时尚，娱乐，影视，饮食，服装，医药，旅游一体化服务集团。这里将成为宠物乐园，为搭建国际化宠物交流搭建平台。

宠物托养所创业计划书

3）应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。

4）可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。

店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，大学校花校草，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

对于宠物店来说，房租是投资比重很大一部分，在确定位置后，应尽量争取季付房租，这样不会影响资金的流动性，不会造成资金的积压。

四、消费群体的细分和调查分析。

喜爱宠物是人类的天性，同我们中国人相比，西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发展中国家的中国，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的。在未来内，中国的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，大学生工作总结范文，北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。

宠物消费群体的消费目的细分如下。

1、作伴消遣。

宠物托养所创业计划书

临毕业的那个假期，姐姐和姐夫要到外地去出差。结婚三年的他们还没有孩子，那几只吉利犬是姐姐的命根子，临行前姐姐千叮咛万嘱咐把它们交给了我照顾。

几只小狗长得很逗人喜爱，但要侍候好这对宠物。比侍候婴儿都难，于是我对两个小家伙顷注了全部的精力和爱心。

通过1个多月的“亲密接触”。我不仅掌握了小狗的习性，还吃惊地发现，狗是通人性的，它们的眼睛特别明亮。渐渐地我对狗产生了浓厚的兴趣和感情……一个月后，姐姐和姐夫平安归来，见我把小狗收拾得漂亮而又干净，不但长得胖乎乎的，还能听懂人的一些简单指令了，比如“立正”、“卧倒”、“直走”等等，当时他们似乎忘了旅途的疲倦，抱着两个小家伙亲了又亲，惊喜不已。就在这个时刻，我忽然萌生了开家“宠物托养所”的想法。我学的是护理专业，工作并不是很好找，宠物托养所不仅跟我的专业比较对口，又正是我的兴趣所在。

选址出了问题。

一个月后，我在“小白楼”租下一间20多平米的门面，装了一部电话，焊接了一些专用的宠物笼子，然后又为自己的店取了个好听的名字：“跳跳宠物托养所”，继而就开始营业了。开始我印了一些广告宣传单，张贴在各宠物医院、宠物超市、宠物美院店的门口和住宅区附近。广告张贴出去不久，店里的电话就不停地响，来咨询的人也络绎不绝。看到这一切，我开心极了，以为生意一定会很火爆。可是几天过去了，店里居然只收留了两只小狗和一只猫，且都不是什么名贵品种。这是为什么呢？我百思不得其解。

不久后，我路过公园时，和一位遛狗的妇人闲聊了起来。那妇人听了我的介绍说：“你们那家寄养店我知道，只可惜开在路边，噪声大风沙也大，而且设施太简陋了，谁放心把自己心爱的宠物放到那儿去寄养呀！就说我这只马耳他狗吧，原产地意大利马耳他地区，买时就花了2.5万元。而且它既爱干净又怕风尘，每天都要沐浴冲凉，你们店里那条件它哪能适应？”听到这儿，我终于找到“跳跳”开张后“门前冷落车马稀”的原因了。

于是，第二天，我就关了一楼的店，到三楼租了一套三室一厅的`房子，又重新添置了一些漂亮的笼舍和宠物玩具，还特地买了一些宠物的专用淋浴露、美容用具放在洗手间里，另外又添置了一台立式空调、空气净化器等设施。除此之外，我还请装修队把店面从里到外布置一新。让顾客进到店里有一种温馨、高雅而又舒适的感觉。因为这样一来，她们对我的店才有信任感。接着，我还请朋友为自己的“跳跳”精心制作了一个宣传网页。

生意越来越好。

一周过后，前来寄养宠物的人已渐渐多了起来，这时我才终于松了一口气。

在我的店里，通常一只猫每天的寄养费为30元左右。狗的价格则在50元左右，其它食量小，不用费什么心思的小宠物均是10元钱寄养一天。提供的服务则包括：对宠物免费提供食物，每天细致地为它们洗温水澡以及作免费“美容”。我知道仅让小狗小猫们穿光鲜的宠物服装是不够的，为让客户的“小宝贝”更时尚、健康，所以我每天都要和员工一起，细心地给宠物梳毛、修甲、修脚底毛、洗耳、洗眼，然后再洗澡、吹干（做“发型”）。除此之外，我还会为每一位缺乏护理经验的宠物主人提供健康咨询方面的免费服务。比如提醒给她的小狗用什么餐最合适，应间隔多少时间服用一次排毒药，以及平时怎样锻炼宠物才对它的发育有好处等等。

不久，恰逢春节，由于不少人要回家探亲或外出旅游，所以寄养宠物的人就一下子多了好几倍。除了常见的小猫、小狗、小兔、小松鼠之类的宠物外，还有各种鱼类、鸟类等。在春节前后的一个多月里，“跳跳”共收养了250多只宠物！

从“事故”中总结经验。

然而“人有失手”，由于我的疏忽大意，后来在宠物健康问题上出了事。一天早上，我起床后照例去巡视所有寄养在店里的宠物时，发现一只纯种德国狗直挺挺地躺在笼子里动也不动，当即就有些慌了，马上抱起狗就去宠物医院，这时它早已断了气。医生说这只狗是得传染病死的，应该染病好长一段时间了。结果我赔了那位女顾客0元钱。后来每当想起那女士伤心的样子，我心里都觉得很内疚。

这件事让我认识到一个很严重的问题，几天后，我招聘了一名曾在宠物医院工作过的宠物医生。并规定，以后“所有来寄养的宠物必须先经过医生检查，对有问题的宠物一律拒绝入店。”这条规定出来后，店里就再也没有发生过动物在托养期间死亡之类的事故。而另一方面，因为开设了医生对所有入托宠物进行免费做健康检查的项目，不少主人对托养在这儿的宠物就放心了，这使得“跳跳”的生意愈发好了起来。这时，托养店的月收入已能保持在2万元以上。

扩大服务范围。

后来我又增设了一项免费服务，那就是我们向宠物主人了解宠物的生活习惯，并把资料记录在案。然后针对不同宠物的不同生活习惯进行不同管理。比如有的宠物每天要散步，就安排员工按时牵出去遛遛，有的宠物爱玩玩具就扔给它几个皮球，充分满足所有宠物的喜好要求。像照顾孩子一样照顾宠物，这项服务使我们得到了更多客户的信任。

一年之后，我手里已有了6位数的积蓄，便又在某居住区开了一间更大的宠物托养所。在新的分店里，我根据各类宠物的习惯和生活规律分别规划出了睡眠区、用餐区、排便区和活动区等几个区域，并应顾客要求，增设了一个提供宠物服装、饰物和食品的“皮皮宠物超市”以及“宠物诊所”。

同时，一位顾客的经历，使我意识到我们不能只想着宠物们的衣食住行，还得考虑它们的“终身大事”，于是，我推出了“宠物婚介”这一新项目。来“跳跳”相亲的均为各种名犬，程序是先登记，再拍照，留下档案。谈妥价格后，双方主人让两只犬单独相处，培养感情。交配成功之后，我们的“婚介所”要收取5％的中介费。至此，我的“跳跳宠物寄养店”已形成了一条龙服务。几年下来，我的年收入已有40万元左右。

宠物托养所创业计划书

地址。

地址：澳门花园南门商品房。

办托管班原因。

我是农民的孩子，我深知放学没处去蹲在学校门口等爸爸妈妈的滋味，课堂上老师讲课跟不上的滋味。当老师让大家写创业金点子的时候，于是我想到了办一家孩子高兴家长放心的托管中心。

随着我国经济、文化、科技技术的发展，社会竞争加剧，社会对人才素质的要求越来越高。因此，家长越来越重视孩子的教育，特别是早期教育。有针对北京、上海、西安、成都、广州五城市的调查结果显示，这些城市儿童的教育月消费额已超过了39亿元。这一情况从儿童消费的绝对量方面证明了儿童消费市场的巨大。消费者调查机构公布：儿童消费在家庭总支出当中所占比例超过33％的已占到家庭总数的90％，其份额已构成了家庭消费不可忽视的重要组成部分“从本人上小学的时候曾被父母送到托管处托管过，在托管处有让我高兴的地方，也有让我厌烦的地方。所以，我知道什么样的托管班是孩子们喜欢的，什么样的托管班是孩子不喜欢的。在写计划书前也跟着老师考察过多家小学生托管班，经考察我们发现了现有的托管班所存在的问题，那么什么样的托管班才能够吸引小学生尤其是学生家长呢？我们调查了不少学生及家长。为办托管班曾积极地向老师探讨教育教学方法和管理经验，学习了如何和孩子沟通。

本市在开发家教、托管服务市场的时间不算很长，普遍存在着质量不高的问题，如：师资不合格、服务质量差等。我们将根据孩子个体在学习、生活方面的不同情况详细分析后，制定符合个体发展需要的教育辅导模式，真正做到尊重个体，扬长避短。关注孩子健康快乐成长，为家长分忧解难。为在竞争中取胜我们特制定了托管新概念。

品牌优势。

以优质的服务打造自己的品牌，本着服务家长，教育学生的宗旨，很好地拓展及补充学校教育所欠缺和难以满足的综合性，均衡性教育。

管理优势。

管理者会一直坚持严格的服务管理标准，并结合国际先进的教育管理理念用心服务好每一位学生和家长。针对孩子年龄特点制定适合于他们的办学模式，服务质量高，能满足孩子的需求。

理念优势。

坚持“让孩子健康快乐地成长”的服务理念。坚持五心服务，即爱心、信心、细心、耐心、恒心。

师资优势。

聘请钢笔字好的退休教师为辅导教师。可以作为本托管中心的一个特色。

小结。

此项目虽不能和其他企业一样利润丰厚，但投资少，风险小，只要扬长避短，制定自己的竞争优势，突出优点，就能不断满足社会的需求。只要重视竞争对手，采取“全方位发展，服务多元化，以优质服务取胜”的经营方针，一定能成功！

宠物托养所创业计划书

目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店;也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。

相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等;而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试;仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。

此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。

不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。

据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。

三、店面选址。

1、选址原则。

1)选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。

2)事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。

宠物店创业计划书

宠物在人们日常生活中的地位逐渐升高，这就带动了整个宠物行业的快速成长，在中国宠物市场中，宠物用品和宠物服装已经成为社会中的`一股时尚潮流。随着中国经济的快速增长，仅北京目前在公安局登记在册的狗就达到100万只，加上没有注册的数量，北京宠物狗的总数不会低于300万只，而猫的总数也达到了200万只。同样，欧洲透视的调查显示：中国的宠物数量在飞速增长，中国人对宠物的关爱日益浓烈。调研表明：中国的宠物数量在20xx年-20xx年的10年间增长了近600%。20xx年中国宠物数量已增至近1亿只，中国宠物产业销售额突破了500亿元人民币。

1宠物美容

2宠物医疗

3经营宠物服装：

4宠物日用品

5宠物摄影等

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

1成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(20xx元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水机、电吹风、热水器等。 两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。 两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

阶段时间经营模式

前期第1年到3年店面经营与网上商店同时进行

中期第4年到6年开始采取加盟的经营模式

长远发展第4年收回加盟店，进行连锁经营

这是宠物店发展的一个初步规划图。在实际运营过程中， 还要紧随市场发展，不断优化产品质量和服务水平，提高 宠物店的竞争力，扩大市场占有率，达到长远发展的目的。

目前越来越多的人都爱养宠物，宠物的需求量也越来越大。有些人们把宠物当做孩子来养，那么就需要一个专门的店来照顾‘孩子’。所以人们对宠物店的需求也会越来越大，前景可观。

宠物店创业计划书

时光飞逝，时间在慢慢推演，我们的工作又进入新的阶段，为了在工作中有更好的成长，为此需要好好地写一份计划了。我们该怎么拟定计划呢？以下是小编整理的宠物店商业计划书范文，欢迎大家分享。

一、摘要。

动物是人类的朋友。近年来，宠物狗逐渐受到人类的喜爱，进入了人们的家庭生活。“家里养一只宠物狗”已经成为一种都市时尚。

现在社会竞争激烈，工作压力大，人际关系不好处理。宠物属于宠物主人自己。他们可以和宠物交流，缓解工作生活中的烦躁和抑郁；孤寡老人需要精神慰藉，孩子可以给父母买宠物，老人可以自己买或者领养宠物，让老人有精神寄托；此外，独生子女家庭和年轻父母也愿意养宠物，这不仅可以给孩子一个玩伴，还可以培养他们的爱心。

为了关爱特殊的社会群体，构建和谐社会，我们的创业团队决定开一家宠物店。

二、市场分析。

随着人们生活水平的提高，宠物在中国逐渐成为人们更亲密的伴侣。不管是狗、猫、鸟、鱼还是乌龟，这些曾经看家护院供人娱乐的小动物开始成为家庭的重要成员。在竞争日益激烈的社会环境中，在紧张的现代生活中，宠物的可爱和活泼给人类带来了孤独，增加了兴趣，减轻了压力。经过特殊训练的狗不仅可以作为家养的伴侣宠物，还可以开发各种工作潜力。

中国南北的宠物市场是全国乃至全世界的宠物交易基地之一，不断向全国乃至全世界供应各种犬种，充斥着整个宠物交易市场。宠物产业的繁荣必将为丰富人们的精神文化生活、拓宽就业机会、引领人们致富、带动相关产业发展、推动国民经济腾飞做出更大的贡献。中国南北宠物交易市场的持续稳定发展也是促进中国宠物产业繁荣的重要组成部分，影响着中国宠物产业未来的长远发展。目前市场上有很多不同风格的宠物店。有食品店为宠物提供各种食物、零食和营养；还有专卖店为宠物提供各种精致的宠物窝和喂食器。宠物美容、宠物医院等新概念店将成为新的投资方向。另外，对于宠物主人来说，最头疼的是宠物的病。作为灵魂的寄托和感情的延续，宠物主人一定不能让宠物受一点委屈。

因此，商业咨询专家认为，培育了近的宠物市场，现在已经进入了一个成熟的发展时期。对于大众投资者来说，是时候涉足宠物行业，开一家专门的宠物店了。

三、商店概述。

(1)商店名称__宠物店。

店铺位于__市__区__小区旁边。

(2)开店目的。

我们的宗旨是为客户提供最可爱的宠物，最公平的价格，尽量为客户省钱，让客户买到满意的宠物。成为消费者心中的“四大”宠物店(四大指:最负责、价格最优、服务最专业、最受欢迎的宠物店)。

服务宗旨:。

1、本着服务宠物爱好者，关爱宠物主人的精神，一切都从消费者的角度考虑，让消费者足不出户就能买到自己需要的宠物和用品。如果忙碌的宠物主人不住在小区，可以满足宠物的基本需求，彻底解决宠物主人的后顾之忧。

2、本店提供电话预订，上门服务，赠送宠物展览门票。

3、注意邻里关系:想开好宠物店，一定要和邻里关系好。

4、不要太打扰人家:总想着一些不喜欢宠物的人，想想这些人，尽量不要太打扰自己的店。

5、建立店铺的口碑:宠物店靠口碑，所以需要一定的过程才能达到效果。

(3)经营理念。

“让每个喜欢宠物的人都有自己心爱的宠物”

(4)产品和服务。

我们主要提供有形和无形产品。我们的产品包括:活狗销售、婚介、美容护理、养殖和日用品。

详情如下:。

1、狗的繁殖:。

部分犬类养殖价格表单位(元/次)。

品种育种价格。

西施犬500美元字符串200美元标准灰狗1000美元。

大牧羊犬800美元金毛猎犬600美元萨摩犬800美元。

宋世全500美元哈士奇800美元藏獒200美元。

2、狗媒:收费标准:一件衣服50元，租新房10元，拍新房100元。

3、狗美:收费标准:雪纳瑞、西高地、可可美、京巴、石、博美:幼犬50元，标准80元，巨犬120元。(其他犬种根据美颜难度、毛发大小、体型等面议。！)。我们将尽最大努力为您提供方便、快捷、安全、卫生的服务，让您的宝宝在轻松、愉快、熟悉的环境中享受美好，而不用担心被粗暴对待。我们有全套的专业工具，可以完成所有的美容程序，包括造型、拔耳朵、清理耳道、剪指甲、刮脚、刮肚毛等。

4、生活宠物的价格要看实际需要。

(5)目标。

1、目标客户:我们的目标客户是有一定经济实力的孤寡老人，富裕家庭的妻子，家庭条件好的独生子女。

2、利润目标:。

(1)短期目标(1-2年)。

鉴于我公司的现状，市场和目标客户群体都需要发展，不可能在短时间内盈利。所以我们的短期目标是在这个地区站稳脚跟，占领一定的市场，争取目标客户，努力把亏损变成保本，至少亏损少一点。

(2)中期目标(3-5年)。

经过两三年的奋斗，公司扭亏为盈，站稳了脚跟，加强了影响力，建立了一定的知名度，有了固定的客户群和目标市场，开始开拓其他地区的市场和客户。

(3)长期目标(5年以上)。

我们希望在不断的宠物市场竞争中脱颖而出，成为宠物销售和服务的新亮点，拥有众多固定的客户群体和网络。抢占__其他地区的市场。

四、资本会计。

(一)费用的计算。

除了工资的差别之外，在别人店里做店员和当老板开店都有不同的问题需要考虑。正式开店所需的费用以及运营过程中所需的营运资金等。，所有这些都需要业主自己做预算。

如前所述，企业经营的总成本包括固定成本和可变成本。固定成本是指即使一袋饲料开封后没有售出，仍然要支付的资金，如设备购置费和折旧费、宣传费、员工工资和员工培训费等。，而可变成本是每种产品的生产成本，包括原材料、水电等。

(二)期初支出预算。

因为宠物产品的概念非常广泛，各种产品之间有着巨大的差异，而且因为不同的人有着不同的经济实力、经营理念、审美角度、开店优势等。，结合地区差异(主要是房地产价格、劳动力成本等。)，你很难做出非常现实的开场预算。但一般情况下，这里可以列出开业所需的所有项目清单，仅供参考。

1、开店费。

2、设备投资。

设备的采购只有在产品类别建立后才能进行。考虑到新业务开业是由于资金短缺等原因，原则上以设备的多用途为主要采购参数。购买时一定要注意质量，否则会影响宠物店的声誉。

3、店面支出(装修、租金等))。

租房子的时候要注意周围的环境，开宠物店很重要。这一点之前已经详细介绍过了，这里不再赘述。店面的装修也很重要，因为它会大大有助于激发顾客的购买欲望。

宠物用品是休闲用品，在装修店铺时要注意采用优雅亮丽的颜色，让各种产品一目了然。宠物美容店要营造温馨温馨的氛围，让顾客觉得可以成为自己宠物的天堂。同时，要注意生活中的季节性变化，在节假日的情况下，结合我们的促销活动，对室内装修进行必要的改变。

4、员工的部分支出。

人生第一印象最重要，开宠物店也是。宠物店开业之初，为了赢得第一批顾客的青睐，开业前应对员工进行严格培训。对于宠物店来说，这部分费用一定不能省，因为有些宠物产品还涉及到一些专业知识。如果没有关于食品或产品的具体知识积累，在向消费者介绍产品、销售服务时，会因为理由不足而气急，大大降低赢得客户信任的程度。

5、开办费。

良好的开端是成功的一半。盛大的开业典礼不仅能给你的宠物店带来广泛的关注，也能为你的生意赢得一个好的开端。开业费用不仅包括开业典礼所需费用，还包括开业宣传费用。

6、广告支出。

刚开业的宠物店总是急于通过各种媒体、各种形式做广告，希望扩大自己店铺的影响力。然而，问题是不是每个人都知道广告技巧。做广告，首先要了解以下几个问题。我们的广告受众是谁？他们的特点是什么？他们最容易接受什么样的广告？什么样的媒体和表达方式最容易体现宠物店的风格？只有认识到这些问题的重要性，才能达到广告的卓越视听效果。

前期宣传很重要。如果是社区店，可以通过在社区周边发传单来做广告，也可以通过免费洗澡或者低成本美容来吸引顾客。

投资计划:。

拿出一万元左右，参加一个月左右的培训，获得“宠物美容师”资格证书。除了跟上营养，还要有专门的美容项目。所以宠物美容设施要投入1万元:浴池、电剪刀(20__元左右)、五刀头(1000元)、三四把美容剪刀(20__元)、吹风机、吹风机、热水器等。；2万元用于进货，1万元用于包括营养在内的食品，5000元用于洗漱用品，5000元用于涉及宠物用品的地方的其他各类商品。店铺装修，货架等。还拿一万块钱；利润率:根据法律规定，投资宠物店，半年内不盈利。食品及用品毛利20%左右，美容护理60%左右。按照20__元/月的租金，如果每月营业收入超过5000元，可以保证。

第五，打造自己的核心竞争力。

选择投资方向，通过选址后，接下来要考虑的问题是如何在运营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，我们主要从三个地方入手:专业店员、产品质量、老客户维护。

据专业人士介绍，招聘店员，基本要求是对动物有爱心，最好是有过宠物的。其次，你要有相关的专业知识，至少你能识别出宠物的种类。当然，如果没有合适的人选，不妨让店员先参加几次宠物知识的培训，让店员上岗后能得心应手。此外，一些宠物店还会提供宠物美容、宠物医疗等综合服务，这就需要投资者花费大量资金聘请专业美容师和治疗师。专家提醒，一定要招聘有实践经验的美容师，这样可以大大减少事故的发生。宠物医疗事故足以让宠物店倒闭。

在商品质量上，投资者必须严格控制购买渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的厂家。比如国内市场知名的宠物用品品牌有__、__、__、__、__等。对于有保质期的商品，可以减少购买数量，增加购买次数，而对于一些价格昂贵的产品，为了增加资金流，可以采取客户预约的形式，可以避免库存带来的成本。

宠物店要特别注意口碑效应。想要经营好，就要和客户做朋友，不仅要提供好的服务，还要留住客户。宠物店管理专家__认为，留住客户的第一步是提供良好的服务。即使顾客只买了一袋狗粮，也要求店员热情耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，给予老客户优惠折扣或举办几次免费宠物美容等促销活动，有利于稳定老客户，发展新客户。据__介绍，由于他经常为客户提供免费咨询，客户喜欢带宠物来消费，他已经成为周边社区的宠物专家。

对于未来的宠物店老板来说，优秀的店员和优质的商品及服务是三大核心竞争力。一旦管理得当，它将为自己创造广阔的宠物商业机会。

不及物动词风险和机会评估。

(1)风险评估。

1、政策风险。

在我们的运营过程中，国家对宠物市场的政策可能发生了变化，给我们带来了政策风险。作为创业者，要积极了解国家的政策取向和一些部门的政策信息，尽可能把握政策发展或变化的方向。

2、市场风险。

现在中国是市场经济，市场是不可预测的。因此，国际或国内市场环境的.变化、行业竞争的加剧等市场环境也会给我们的经营和发展带来风险。因此，我们最好加强市场调查和预测，加强对竞争对手的分析，努力提高市场竞争力。

3、经营管理风险。

这个风险是创业初期最有可能出现的风险。在运营过程中，我们的领导决策失误、工作管理失误、工作和运营成本增加等问题也会给我们店的发展带来困难。针对这种风险，我们应该建立严格高效的管理体系，制定管理措施和风险防范措施，努力实现管理者、员工的利益和公司的整体利益。规避风险，减少损失。

4、金融风险。

财务风险是任何企业都可能存在的风险。我们在经营的时候，可能会出现资金不足，资金周转困难，财务管理漏洞，以及“三角债”的困境，这些都会给我们店的发展带来困难。因此，要适度改善财务管理，加强财务监管，多方面突破资金瓶颈，降低财务风险。

(2)机会评估。

虽然我们的业务伴随着风险，但我们可以克服这些困难，因为我们有自己的一些优势:。

1、我们宠物店刚起步的时候，启动资金很少，所以我们尽量让最少的钱发挥最大效用。

2、当我们向客户推荐宠物时，我们会根据他们自己的条件和喜好进行个性化推荐。

在服务方面，我们不仅提前提供一次性服务，还与客户建立长期联系。随时帮助客户解决喂养宠物时的一些难题。如果我们能克服风险，我们将在电视和其他媒体上出名，成为行业的主力军。我们的宠物公司会得到越来越多客户的认可，有需求的客户会选择我们作为首选。我们相信我们能够实现这个目标。

宠物店商业计划2据统计，__人每年花20__万元买宠物，__人每年花在宠物身上的钱高达6亿元。围绕宠物时尚、医疗、服装、托管、狗社、游戏、媒体、互联网正在形成一个专业领域。据信，许多人会质疑将宠物赚钱作为“无风险”投资的想法。但是经过大量的调查和采访，发现现阶段经营宠物生意并不能保证每个人都能赚钱，但确实是一个利润丰厚的行业。有人曾将宠物经济、房地产、教育、医疗、图书出版等投资领域称为十大“暴利”行业。

一、市场机遇。

我们来看看美国的宠物生活:__在纽约成立了一家狗狗护理中心，集狗狗美容、日托、全职收纳于一体。每天大约有10个固定的“客户”乘坐高端汽车前来，他们每天接待的狗客户总数从前的‘5’个增加到现在的50个左右。

人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是一只狗。毫无疑问，美国是一个宠物大国。根据美国宠物产品协会的数据，大约62%的美国家庭有宠物，包括7800万只猫和6500万只狗。

目前，宠物药品市场蕴含着巨大的商机，原兽药生产企业可以考虑向宠物药品市场发展。主要表现在以下三个方面:。

1、开发能治疗各种疾病的复方宠物药物，特别是外用、口服和注射。这种药不需要太多投入，只能配制几种治疗原理相似的药物。

2、生产适合宠物的小剂量药物。很多大动物大剂量药物和人类药物治疗宠物疾病都是有效的，只需要改进包装，调整剂量即可。

在一些大城市的时尚人士眼中，宠物美容已经成为日常生活的一部分。宠物美容效果很好，尤其是雪纳瑞、狮子狗、约克夏、可卡犬等名犬，是宠物美容院的“常客”。不梳理，华丽的长发会打结，“卷毡”，美颜大打折扣。但梳理后往往给人一种“惊艳”的感觉，给宠物主人面子。

二、服务介绍。

2、宠物医疗。

3、管理宠物服装:。

4、宠物日用品。

5、宠物摄影等。

三、营销策略。

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的基础。没有市场，就没有企业的生存，没有市场的发展，就没有企业的发展。

近年来，宠物市场越来越热。我们周围的宠物食品、商店和宠物美容店在几年内增加了很多。超市中与宠物食品和宠物用品相关的产品已经从原来的货架扩展到一排货架。社区周围的小超市也增加了宠物食品和用品的货架。各大网站也开设了宠物论坛，各种关于宠物的信息随处可见。宠物已经成为居民生活的一部分。

产品质量第一。

产品是企业在市场竞争中的关键，也是营销战略的重中之重。直接影响和决定其他组合要素的配置和管理。为了在市场竞争中实现两个层次，商家将专注于提高产品质量和优化组合结构。很多宠物店选择知名度高的产品作为代理品牌，产品质量直接影响企业形象。

据一家宠物食品公司的x经理说，一家宠物产品制造商，在营销策略最重要的部分，如果产品质量不好，一切为零，产品质量的提高会让企业占领市场，事半功倍。当然，另一个需要考虑的重要因素是售后服务，为客户提供完善的售后服务也是企业需要考虑的重点。

客户既然购买了你的产品，就购买了相应的产品和服务。现在很多宠物用品厂商(如宠物食品)不仅提供基本的售后服务，还会提供专门的营养师为宠物制作宠物食品包装。

据宠物行业相关人士介绍，目前宠物行业属于朝阳行业。要想占领市场，关键在于抓住同事的商机，结合关爱宠物的营销理念，狠抓产品质量，思考宠物怎么想，以关爱宠物为出发点，提高商品质量。对于任何企业来说，产品质量是企业取胜的法宝，也是企业营销过程中的首要考虑。

价格管理是一种平衡。

价格策略和其他策略相辅相成，以实现企业的经营目标为目的。根据相关知识，企业在制定定价策略时，首先要考虑企业的真实成本和利润，追求利润是企业的最终目标，而设定合理的价格是企业实现目标的关键。在明确客户认知价值的基础上，企业进行清晰的市场调研，明确客户的消费水平和市场需求，准确定位产品价格，是非常重要的。事实上，企业之间的价格竞争不完全是价格竞争，而是客户的权利。

分销渠道是芯片。

所谓营销渠道，是指“产品生产者在希望最终消费者或工业用户转移时，直接或逐步转移所有权的方式”。从经济学的角度来说，基本上在于把产品从生产者转移到组织消费者说必须完成的工作，消除生产者和使用者之间的距离。

品牌产品需要通过新产品开发、生产、营销、物流等过程来保证。营销是一种流通手段，对品牌的实现起着直观而重要的作用。品牌发展是通过产品推广、销售等各种渠道来实现的。

其中，销售是品牌运营最重要的手段，因为它是产品流入最终消费者手中的关键。记者在采访中了解到，目前国内很多企业根据企业的区域范围来确定配送区域。比如北方的一些宠物狗厂商考虑北方的气候特点，在选择分销渠道时一般采用间接渠道，主要是通过中间商将产品转移到东北、河北、内蒙古等北方城市。

四、成本预算和盈利能力。

1、成本预算。

开宠物店，首先要交一万左右，参加一个月左右的培训，拿到“宠物美容师”资格证。除了要跟上营养，还要有专门的美容项目，所以要投入1万元的宠物美容设施:洗澡池、电剪刀(20__元左右)、五个刀头(1000元)、三四把美容剪刀(20__元)、吹风机、吹风机、热水器等。2万元用于进货，1万元用于包括营养在内的食品，5000元用于洗漱用品，5000元用于涉及宠物用品的地方的其他各类商品。店铺装修，货架等。也拿一万块。

2、收益性。

利润率:根据法律规定，投资宠物店，半年内不盈利。食品及用品毛利20%左右，美容护理60%左右。按照20__元/月的租金，如果每月营业收入超过5000元，可以保证。两年内可以赚回本金。

动词（verb的缩写）位置选择。

据介绍，宠物店选址是开店运营中最不灵活的因素，需要考虑的因素很多，包括周边人群的规模和特点、宠物数量、同行竞争、交通便利程度、附近商家的特点、房产成本(租赁成本)、合同期限、人口变化趋势及相关法律法规等。

不及物动词风险规避。

宠物美容行业虽然前景看好，但也有风险，招聘店员难是这个行业的大问题。与普通美容师不同，宠物美容师不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，经常被宠物咬伤抓伤。大多数人认为给宠物狗梳毛意味着修剪、梳理和清洁毛发。其实宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。美化一只宠物狗一般需要一个多小时，遇到一只不听话的狗需要更长时间。因为工作又脏又累，所以这个行业招聘店员比其他行业难很多。

宠物店创业计划书

宠物店（petshop）是专门为宠物提供宠物用品零售、宠物美容、宠物寄养、宠物活体销售的场所。其经营项目一般包括宠物用品超市、活体销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、宠物乐园、宠物摄影、待产养护。有时宠物店又等同于宠物用品店、宠物美容店、宠物寄存、宠物医院、宠物驯养等。

目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：

1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。

2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。

3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场。

2、宠物医疗。

3、经营宠物服装。

4、宠物日用品。

5、宠物摄影等。

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

1、成本预算。

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（20xx元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（20xx元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况。

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

创业的方法途径还是很多的，生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹，只要你有一双善于发现商机的眼睛，创业对于你，也就成功了一半。一份好的创业计划书，更能够让你如虎添翼，早日迈上创业成功的征途。

宠物店创业计划书

宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。宠物店选址一旦选定不宜变动，因此要充分考虑该行业的特殊性。此外，投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器，从而为自己开创广阔的商机。

1、宠物美容

2、宠物医疗

3、经营宠物服装

4、宠物日用品

5、宠物摄影等

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

1、成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(20xx元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

宠物店创业计划书

围绕在宠物时尚的周围，医疗、服装、托管、犬社、赛会、媒体、网络正在形成一个专业领域。把赚宠物的钱称作包赚不赔的无“风险”投资，相信会遭到很多人的质疑。但经过大量的调查采访发现，在现阶段经营宠物生意虽然不能保证人人赚钱，但这的确是个利润相当丰厚的行业。有人曾把宠物经济与房地产、教育、医疗、图书出版等投资领域并称为十大“暴利”行业。

让我们先看看美国的宠物们的生活：在纽约创办了一家集狗美容、日间寄托和全日制寄存业务为一体的托狗所，每天坐高档车来的固定“客户”有大约10个，其日接待狗客户总量已从12年前的5只发展到现在的约50只。

人们相信他们的狗是生活的重要组成部分，而不仅仅是条狗。毫无疑问，美国是个宠物大国。据美国宠物用品协会的统计，大约62%的美国家庭养有宠物，其中包括7800万只猫和6500万条狗。

目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：

1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。

2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。

在一些大城市的时尚人眼中，宠物美容已经成为日常生活的一部分。宠物做完美容的效果非常好，尤其是宠物美容院的“常客”——雪纳瑞、贵宾犬、约克夏、可卡等名种犬，如果不做美容，华丽的长毛会打结、“擀毡”，美丽也会大打折扣，而做完美容往往能给人“惊艳”的感觉，给足宠物主人面子。

1、宠物美容；

2、宠物医疗；

3、经营宠物服装：

4、宠物日用品

5、宠物摄影等。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

产品质量是第一

产品是企业在市场竞争中的关键，是营销策略的重中之重，它直接影响和决定其他组合要素的配置和管理，要想在市场竞争中取得两级，商家无不将工作的重点致力于产品质量的提高和组合结构的优化。很多宠物用品店选择知名度比较高的产品作为自己的代理品牌，产品的质量问题直接影响到企业形象。

据宠物用品生产商宠物食品有限公司的经理介绍，在市场营销策略中最重要的部分，产品如果没有好的质量，一切都是零，产品在质量的提高会使企业占用市场取得事半功倍的效果，当然还要考虑的另一个重要因素就是售后服务问题，为顾客提供完善的售后服务也是企业要考虑的关键。

因为顾客既然购买了你的产品就等于购买了相应产品的服务，现在很多宠物用品生产商（比如说宠物食品）除了提供基本的售后服务外，还提供专门的营养师为宠物健康量身体做宠物食品套餐等服务。

据宠物行业相关人士介绍：目前宠物行业属于朝阳行业，要想占领市场，关键在于把握商机的同事，紧抓产品质量结合关爱宠物的营销理念，想宠物之所想，一切以关爱宠物为出发点，提高货品的品质，对于任何一个企业来说，产品的质量是企业制胜的法宝，是企业在市场营销过程中，首要考虑的要素。

价格管理是天平

价格策略同其他策略相辅相成，目的是实现企业的经营目标。据有关认识介绍，在制定定价策略时，企业首先要考虑的是企业的真实成本和利润，追求利润是企业的最终目标，而制定合理的价格则是企业达到目标的关键，在明确顾客认知价值基础之上，进行明确的市场调查，明确客户的消费水平和市场的需求，对产品的价格进行准确的定位，这对于企业至关重要，企业之间的价格竞争，其实并不完全是价格竞争，而是顾客对产品的认识价值之间的竞争，顾客对产品的认知接手程度是企业价格管理成功的关键。

分销渠道是筹码

所谓营销渠道是指“当产品生产者想最后消费者或产业用户转移时，直接或渐渐转移所有权所经过的途径”。从经济的观点看其基本只能在于把产品从生产者转移到消费者说必须完成的工作加以组织，消除生产者与使用者之间的距离。

一个品牌产品需要通过新产品研发、生产、营销、物流等过程来保障。其中营销是流通手段，对品牌的实现起着直观重要的作用。品牌的发展是通过产品宣传、销售等各种渠道来实现的。

其中，销售是品牌运作最重要的手段，因为它是产品流入终端消费者手中的关键。记者采访中了解到目前国内众多企业要是根据企业区域范围来确定分销区域，比如说北方的一些宠物窝生产厂商考虑到北方的气候特点，在选择分销渠道时，一般采用间接渠道，这种渠道主要通过中间商将产品转移到东北、河北、内蒙等北方城市。

1、成本预算

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除了营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪（20xx元左右）和五个刀头（1000元）、三四把美容剪（20xx元）、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

宠物创业计划书

随着改革开放的浪潮翻涌，大量"海归"回归并带入了国际上各种包括宠物在内的新知概念，加之国际化宠物产品品牌陆续在中国建厂并通过不同的渠道进入人们的视线，就此引发了国内全新的宠物概念。

国民生活水平的提高和生活方式的改变，人们的休闲、消费和情感寄托方式也随之发生了重大变革，伴随着社会中主流消费群体中"丁克族"、"单身贵族"的出现，又进一步拉动了整个宠物市场的发展，宠物产业也随之迅速兴起。

随着中国经济国际化和社会文明的不断进步，人们逐步把传统的"看门狗"变为生活中的伴侣动物及家庭成员，因此再次引导和强调了市场消费中的宠物概念，同时，伴随着政府各项法律法规的制定、修改，完善以至到今天更加精细的人性化管理都在不断推动和促进整个宠物行业的发展。

根据中国农业大学动物医学院的资料显示，当一个国家的人均gdp在3000～8000美元，宠物产业就会快速发展。而当前的中国，已有相当多城市达到了这一水平。北京、上海、广州等城市宠物行业都已经相当发达。以北京为例，2001年北京人均gdp首次达到3000美元，这标志着北京跻身世界发达城市水平的实力。2008年，北京人均gdp突破9000美元，全国人均gdp更是创下历史新高，为3381美元。在强大的经济增长背后，国内宠物市场也出现了空前的繁荣。

引言： 20世纪90年代，第一家保护小动物协会成立，第一代国产狗粮下线，第一家真正意义上的全国连锁店出现……从那时起，中国的宠物行业开始细分市场，并逐步完善。

1.初具规模期：20世纪90年代初

1992年，中国保护小动物协会成立，向整个社会宣导了保护动物、爱护动物、动物是人类的朋友等象征社会文明的理念。在重新为宠物定义的同时，将养宠物的生活方式提高到一个以教育文化为基础的概念之上，让大家对"宠物"形成了初步的认知。

1993年玛氏公司在国内设厂，1995年法国皇家等国际化品牌陆续进入国内市场，随即拉开了国内宠物市场的序幕，并率先提出和引导了国内的宠物理念。

1993年，市场上第一批以北京圣宠、怡亚为代表的专业宠物用品销售及服务的宠物店的建立，创造了宠物消费的氛围和诉求。

2.快速发展期：20世纪90年代末

20世纪90年代末，随着国家法规政策的相继建立，整个社会对宠物市场有了全新的概念和关注，使宠物成为整个国家、社会共同讨论的公众话题。

与此同时，以轻工业产品为主导的生产制造业的规模化工厂设立，再次给国内宠物行业发展注入新的血液。以烟台顽皮、温州佩蒂、杭州天元、上海多格漫等为代表的出口型企业的规模化发展，在拉动国际市场的迅速发展的同时也带动了国内市场发展。

以北京、上海为龙头的宠物零售店、宠物医院、宠物专业繁殖场等相关宠物产业也开始如雨后春笋般纷纷涌现，成为宠物市场发展的主要力量。

3.竞争升级期：21世纪初

21世纪初，以冠能、爱慕思、顶尖等品牌为代表的更多国际化宠物品牌进入中国，开始逐步影响整个宠物市场的消费导向。

国内的一些制造商开始进入到国内宠物市场，如烟台顽皮、诺瑞、好主人等国内品牌，带动了整个宠物产业链的发展。

出现了以长江三角洲、珠江三角洲为生产核心的宠物外贸生产基地;繁殖场带动活体消费，以北京、上海、沈阳、成都为代表形成的宠物交易市场;国内各种专业犬展猫展、犬赛猫赛;以长城公司、万耀企龙公司为主导的宠物用品展;以北京圣宠宠物为代表的宠物用品连锁店;以圣宠培训为首的专业宠物美容学校;以《宠物世界》为代表的宠物杂志;以狗民、爱狗、旺时代网为代表的宠物网站及论坛;各种主流媒体报刊创建的宠物专栏及电视电台的宠物频道;以及宠物公园、宠物摄影、宠物殡葬等一系列围绕"宠物"全方位产生的商业、文化活动，宠物行业市场有了全新而专业的完整定位，并形成了日趋成熟的商业模式。

纵观整个宠物市场发展的十年，主要还是以出口为市场主导，例如烟台顽皮2009年国内市场销售额约为2000万人民币，这个看似庞大的数据却仅是其外销市场规模的5%。因此，目前看来国内市场还处于一个循序渐进的发展过程，与国际发达国家的宠物市场数据还有一定的差距，同时也说明中国的宠物市场仍具有巨大的发展空间。

引言：宠物行业经过十余年的快速发展，一个完整的产业链正在日趋完善，国内外企业都把目光聚焦到中国市场。这个市场究竟有多大，与国外成熟市场相比又有怎样的特点，《宠物世界》经过一年的调查，为你呈现中国宠物市场的全貌。

1.宠物数量

国内目前统计显示，在宠物犬猫商品市场，宠物犬占有85%的市场份额，宠物猫占15%。中国目前全部犬只数量据估算在5800万只以上。以北京为例，2001年北京市养犬登记不足10万只，而2009年北京市公安局登记的犬只数量就达到了90万只，9年间虽然增长了近8倍，但在这90万只犬当中，在北京城区注册的犬只数仅为30万，即为宠物行业中所谓"伴侣动物"和视为家庭成员的消费目标，其余60万只均为北京非城区饲养的犬只，以这个依据和模式推算出全国真正有效的宠物犬只数量约为425万只，宠物猫数量为200万只，这一数字目前仍在以每年30%的速度增长。

2.宠物零售店铺数量及规模

随着宠物市场的整体发展态势，越来越多的宠物爱好者及投资者将目光聚焦到宠物店铺的投资运营上，但是由于整个宠物行业份额的局限性以及各个城市宠物市场的不均衡性，加之市场运营者经营能力的参差不齐，造成目前国内零售行业整体水平偏低。

目前国内店面统计总数约为10000家以上，其中30～50平方米及自由市场形态的店面就占到总数的80%。这些店面基本为一店多能型运营模式，在有限的面积内涵盖了商品销售、美容洗澡、寄养、活体售卖等几乎全部的宠物服务内容，整体缺乏专业服务标准以及吸引和培养优质客户的条件。而目前国内具备与国际规模、水平基本相当的店面仅占到全国市场的10%，其中包括以北京圣宠、上海petland(宝多来)、上海米乐布提、杭州吉卡代表的连锁店以及单店型店铺。这些高质量的专业零售店在教育和培育市场中起到了极大的促进和推动作用，也是未来宠物市场、经济发展的主力军。

3.宠物市场的地区差异

中国宠物市场的消费习惯因为城市、地区的不同特色，各项消费的比例也截然不同，当然，宠物市场的成熟度也决定了消费比重的差异，总体看来长江以北的地区用品消费比例更为突出，较服务消费的比例约为7：3;长江以南地区则更偏重于宠物的专业服务，用品及服务销售比例基本为5：5的状态。这也给渠道商及制造商提供了一定的商品导向依据。同时，目前从城市发展化的角度来看，以北京、上海为代表的一线城市总体用品消费比例较为偏高，而处于刚刚萌芽状态及发展中的地级城市则服务销售所占比例较高。(注：这里所描述的服务主要包括活体售卖、美容洗澡等内容。)

引言：中国市场的快速发展，让我们的宠物行业迅速壮大。但是，速度也是一把双刃剑，给我们带来成果的同时也存在一些问题。宠物行业的未来是什么样，我们需要克服怎样的困难才能继续前行，这是所有从业者不得不考虑的问题。

宠物行业发展趋势

我国宠物行业虽然已经发展了十多年，但是与国外发达国家相比还处于行业发展初期，就目前中国总人数和整体犬猫数量来分析，存在着严重的比例不均衡状态，实际表现为人口数量远远大于所拥有宠物的数量，从城市拥有犬只的家庭占总数的比例来看，北京为7.5%、上海为4.5%，全国仅为1.7%。据统计，2008年，全国宠物(犬猫)商品市场销售总额约为60亿元人民币;而美国家庭养犬比例为55%、日本为29.4%，其中，2008年美国宠物(犬猫)商品市场销售总额约为195亿美金、日本约为35亿美金，(以上数据不含美容、医疗等服务类消费)这些数据一方面说明了国内与国际市场的巨大差距，也说明了国内市场在未来将面临更大的商业机遇和发展空间。特别是随着未来消费意识的进步，农村逐步向城市化转移，犬猫宠物拥有量的逐步增长，都会进一步带动整个宠物行业的迅速发展。预计中国宠物行业将以每年35%的速度保持持续增长。

(1)出口型企业还会继续外销向内销的市场转换，依然不能完全依托国内市场销售的结果，因此未来十年中国的整体宠物行业市场依旧延续以出口为主导的市场发展趋势。

(2)国际品牌逐步全面进驻到位的过程。随着更多的产业与国际接轨，国际犬业协会、国际性宠物媒体、国际服务及产品质量标准等都会逐步完成在国内落地的过程。

(3)宠物媒体、交易市场、繁殖场等行业内的各种产业链都将有序的发展。以繁殖场即犬舍为例，更加专业化是未来十年发展的重心，从事犬舍经营的管理者在引进优秀犬只和繁殖上都将进入成熟和科学化，纯种犬理念在养宠家庭中的推广和认知度使得消费者更加理智和科学，从而可以起到减少流浪犬猫数量的作用，"正确的犬猫进入正确的家庭"是宠物犬猫消费进入国际化的标志。

(4)零售业将面临重新洗牌的优化过程。一些规模化领先企业也会经过重组及国际资本的注入出现宠物行业内的上市公司。

(5)国内犬展活动、宠物用品展览的发展更加繁荣，预计未来十年的犬展市场仍会以北京地区为核心，向全国扩展，专业化的犬展数量每年将达到300～500场。国际犬展组织会更为关注中国市场，如国际著名的犬业组织akc(美国犬业俱乐部)在邀请中国犬只进入美国赛场的同时，也计划将美国部分比赛与中国犬展市场结合，更大范围地与中国合作，建立犬展经济国际化的平台。

关于开宠物店

个人开店和加盟开店，都需要资金，但加盟会更节省资金。当然先要考虑手中究竟有多少可用资金，盲目的投入或小心的注资，都是不理智的。以圣宠宠物加盟店来讲，经营项目有8个(宠物用品销售、宠物美容、宠物寄养、宠物医疗、活体销售、待产养护、宠物乐园、宠物摄影)，宠物店项目有4个(mini店、标准店、医疗店、旗舰店)每种加盟店投资是不同的。加盟前期还会有加盟费和经营保证金的注入，尽管保证金可以返还，但仍需时间限制，所以必须考虑在前。如果再核算装修费和房屋成本，几万元是必须要准备的。

首先加盟费不同，所经营的面积项目和您的投资资金都不同，最重要的是我们的加盟模式不同。

宠物店创业计划书

目前，宠物药市场蕴含着巨大商机，原有生产兽药的厂家可以考虑往宠物药市场发展。主要表现在以下三个方面：

1、开发能治疗多种疾病的复方宠物药，特别是可外用、可口服、可注射的多用药。这类药物不需太大投入，只需将治病基理相近的几种药物组方即可。

2、生产适合宠物用的小剂量药物。许多针对大型动物的大剂量药和人用药对治疗宠物疾病疗效确切，只需改进包装，调整剂量即可。

3、兽药与宠物药有一定的关联性，加强对兽药的基础研究，筛选后用作宠物药。尤其是在针对宠物体内外寄生虫病的制剂、新型抗菌药物或各种饲料添加剂等方面加大研究力度。宠物美容用具未被关注的市场。

二、服务介绍。

2、宠物医疗。

3、经营宠物服装。

4、宠物日用品。

5、宠物摄影等。

三、营销策略。

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

四、成本预算及盈利状况。

1、成本预算。

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(20xx元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(20xx元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况。

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租20xx元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

五、选址。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

六、风险回避。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

创业的方法途径还是很多的，生活中每天都在上演着一个一个创业的奇迹，只要你有一双善于发现商机的眼睛，创业对于你，也就成功了一半。一份好的创业计划书，更能够让你如虎添翼，早日迈上创业成功的征途。

将本文的word文档下载到电脑，方便收藏和打印。

宠物店创业计划书

一、投资分析。

目前市场上的宠物店林林总总，风格不一。有专门给宠物提供各种粮食及零食营养品之类的食品店；也有专门给宠物提供各种精致的宠物小窝、喂食器的用品专卖店。据业内人士介绍，由于这类门店的投资门槛比较低，所以目前已经开始趋于饱和。所以，并不是投资者的最好选择。

相反，宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。据记者在世纪城、望京等社区随机调查显示，有60%的宠物主人曾经或打算给自己的宠物精心打扮，如皮毛护理、“美容”等；而28%的宠物主人表示无所谓，如果效果好能够尝试；仅有不足15%的人表示反对宠物打扮。在消费费用上，愿意为一次美容花个几十元的宠物主人更是大有人在。可想而知，宠物美容等有关服务的市场空间有多大。

此外，对宠物主人来说，最头疼的是宠物生病。作为心灵的寄托和感情的延续，宠物主人一定是不能让宠物受半点儿委屈。更何况好些主人的宠物都是比较名贵的。所以，宠物医院也是一个较为不错的投资选择。不过，好些专业的宠物医院投资门槛相对较高。不仅需要专业的医师，设备和药品的投入也需要不少的资金。

不管是宠物食品店、用品店、美容店还是宠物医院，都需要投资者对这个行业有所了解才可进入。除了自创品牌经营之外，选择比较好的品牌进行加盟也是一种不错的选择。特许总部将提供专业的开业培训，可以省却好些前期开业的麻烦。

据了解，目前市场上有几个宠物店特许品牌可供投资者选择。这些品牌在特许经营管理地方都有着严格的规范，包含宣传推广等地方，都可能给加盟商提供一定的支持，不过要考虑加盟费这笔不小的成本。

二、店面选址。

1、选址原则。

（1）选择繁华的商业区或成熟的社区，交通便利，停车位充足。

（2）事先调查周遍居住人群的消费水平以及养犬的数量，可在晚上或早晨的遛狗时间进行调查。

（3）应考虑到扰民因素，避免日后不必要麻烦的发生。

（4）可根据自己的实力确定店内的面积，最好不要采取合伙经营的方式开店，以免以后因分利不匀发生口角。

店址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本（租金成本）、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

在人流较为密集地区及商业区，交通便利，但环境过于嘈杂，且价格相对较高，适合以产品销售为主，宠物美容和寄养相对较弱。而在花鸟市场，经营较成气候，货源流通量很大，而且成本很低，但产品售价相对较低，竞争激烈，大学校花校草，也适合以产品销售为主，不宜做宠物美容和寄养。如果选择开在中高档的居民小区里，那么能够考虑用品销售、美容和寄养等全项目经营。

此外，鉴于宠物店的消费群体比较特殊，宠物店的选址要留意几个细节地方的问题。首先要考虑的是宠物主人的人群特征。由于几个名贵宠物的主人多是驾车带着自己的宠物过来消费，所以店址的选择要考虑到消费者停车的便利。其次，有好些方面是禁止有宠物通行的，他在选址的时候一定要考虑到这点。最后，如果有寄养宠物的服务，一定要考虑到宠物发出的声音是否会干扰到邻居的正常生活。

2、房租。

对于宠物店来说，房租是投资比重很大一部分，在确定位置后，应尽量争取季付房租，这样不会影响资金的流动性，不会造成资金的积压。

三、消费群体的细分和调查分析。

喜爱宠物是人类的天性，同我们中国人相比，西方人不仅是喜爱宠物更是把它们当做了生活中的朋友和伙伴，而作为发展中国家的中国，宠物消费市场的前景也是充满希望和商机的。在未来内，中国的宠物饲养量会不断增长，就目前而言，大学生工作总结范文，北京已经明显走在了其他城市的前列。宠物消费已成为社会消费链上的又分支，并在不断膨胀新兴的宠物产业和宠物市场在慢慢地扩大展开。

宠物消费群体的消费目的细分如下：

1、作伴消遣。

北京市小动物保护协会的有关专家说：人们前几年觉得用飘柔海飞丝等洗发水来给猫狗洗澡很不错，后来改用专用浴液，而现在的人们已经不满足于专用商品，还要追求品牌，这充分说明宠物爱好者现在已不再把猫狗当作玩伴，而是当作家庭成员之一。

目前北京市民平均每月花在宠物身上的钱是200一400元。随着市场越来越丰富，相信这种消费会越高。曾经有专家进行过这样的分析，当一个国家的人均国内生产总值（gdp）达到3000~8000美元的时候，宠物行业就会快速发展。随着人们生活水平和生活质量的不断提升，人口老龄化的出现以及生活独立性的增强，人们生活节奏的加快，人们之间的关系愈发淡漠，情感的栖息点会逐渐转移到宠物身上，与宠物为友可以使人感受到简单的生活氛围，使人们的心情放松。

对宠物需求数量的不断增长孕育了巨大的市场需求。此外由于宠物品种的不断增多，人们对宠物的精神依托以及人们越来越舍得给宠物花钱的消费心理，为提供宠物服务的些行业也应运而生，宠物消费“钱”途不可小视。

2、显示成型。

这类消费群体主要是生活较富裕而追求更多精神满足感的人群。有人说把只宠物抱回家对它的投资才刚刚开始。越来越多的人乐意在宠物身上“撒钱”，更多的宠物主人也意识到，要养宠物就要先清楚自己的经济实力是否能够足以为宠物提供良好的物质生活条件。有些消费者只喜欢养名犬，因为品种越纯越显出其高贵、美观、温顺、善解人意、极易相处，和其他观赏犬相比有君临城下之感，当然饲养这样的犬其投入也比饲养一般的犬要高出很多。

3、为了安全。

主要是针对需要护卫犬的消费群体而言。狗具有极高的智力，极佳的听觉和嗅觉，它速度快，灵活又机敏，经过后天的训练，利用它的特殊功能可使其成为人们的朋友和伙伴，而且可以成为人类及其财产的保护者。

4、特珠用途。

人们都认同这样的观点，如果有狗和猫在场就能够增加社会交往，这对老人和服务狗的主人来说尤其重要。现在还将犬用于治疗中的特殊目的，比如盲人的导盲犬，聋人用的助听狗，还可充当治疗犬。此外，现在犬还被用来帮助监察癫痫发作，以及糖尿病引起的低血糖等病症，还可用于心理疗法项目以及医院和监狱的康复项目。

经营宠物用品店，总体上分为实体店和网上虚拟店两种，但这两种形式的消费群体不同。相对来说，购买能力低些或年纪较大的消费者，通常会在实体店购买宠物食品和用品，而熟悉网络操作的白领阶层则往往会选择在网上购物。饲养宠物狗的一位女士说“在网上给宠物买东西选择更多，很多在商店里看不见的东西部可以在网上订购。平时工作很忙，很难有时问去逛商店，网络宠物店不但节省了时间，还能送货到家。

总结：

1、合理的价格及预约、接送服务。

2、纪录顾客相关资料。

3、顾客来美容，第一件事：检查犬的毛发及时告知主人。

4、征求主人的意见进行造型修剪。

5、对老龄犬特殊护理。

6、进行电话回访，与客户建立良好关系。

四、打造自己的核心竞争力。

选择好了投资方向，过了选址这一关之后，接下来要考虑的问题那就怎么样在经营中打造自己的核心竞争力。据业内人士介绍，主要从三个地方入手：专业店员、货品品质、老客源维护。

据专业人士介绍，在招聘店员的时候，基本条件那就要对动物有爱心，最好是养过宠物的人士。其次那就具备有关的专业知识，至少可以识别宠物的品种。当然，如果没合适人选的话，不妨让店员先参加几个有关的宠物知识的培训，这样店员上岗后才干得心应手。此外，有的宠物店会提供比较综合的服务，例宠物美容及宠物医疗，这就需要投资者花比较大的成本来招聘专业的美容师和医疗师了。专家提醒，一定要招聘有实际经验的美容医疗师，能够极大降低事故的出现。一起宠物的足以让一家宠物店经营失败。

在货品品质地方，投资者一定要严格把关进货渠道。专家建议，在开店初期，最好选择知名品牌的生产厂家。如，目前国内市场上比较有名的宠物用品品牌有宝路、伟嘉、康多乐、为斯宝、冠能希尔思等。对有保质期的货品，能够减少进货量，增加进货次数，而对几个比较昂贵的产品，为了增加资金的流动，能够采取顾客预订的形式，这样能够避免库存带来的成本。

宠物店经营进程中要格外重视口碑效应。要想经营得好，一定要和顾客交朋友，不仅要提供好的服务，还应该留住顾客。据宠物店经营专家王蒙介绍，留住顾客的第一步那就提供好的服务，就算顾客仅仅是买一袋狗粮，也要求店员热情和耐心地接待顾客。此外，建立会员制度，针对老客户给予优惠折扣或举办几个宠物免费美容等促销活动，有利于稳定老客源并发展新客源。据王蒙介绍，由于他经常给自己的顾客提供免费咨询，所以顾客都喜欢带着自己的宠物来消费，他也俨然成为了周边小区的宠物专家了。

对未来的宠物店主人来说，优秀的店员、高品质的货品及服务口碑那就三大核心竞争力。一旦经营得当，必将为自己开创广阔的宠物商机。

宠物创业计划书

公司宗旨：我们的经营宗旨是“专业、细心、热情、周到”。本着"关爱宠物、以宠物为本"的原则，诚信进取，开拓创新。

为客户提供满意服务：

牢固树立以客户为中心的经营原则，努力完善以客户为中心的业务组织，不断提高客户服务水平和满意度。

（1）可靠的产品：

重视客户的具体需求和宠物本身的特征，引进国内外知名产品，保证产品符合客户和宠物的实际要求。为客户提供实用可靠的产品。

（2）优质的服务：

建立服务规范，完善服务组织，改进服务技术，提供优质服务。

（3）合理的价格：

努力降低开发和服务成本，针对客户的实际需要，提供好用、适用、够用的产品和服务，让本公司统为客户创造更大的价值。

为股东创造丰厚收益：

作为一个全新的宠物用品公司，我们有着非常良好的市场前景，我们会充分发挥我们在人才、制度、资本、市场、技术方面的综合优势。

为员工营造发展空间：

创业股份机制：我们宠物公司的事业基础依赖于每个创业者的努力，而每个创业者也将根据自己的能力、贡献的市场价值公平地获得相应的创业股份。员工持有企业股份，共同分享公司价值成长的成果，是知识经济时代造就百万富翁的最佳途径。

人性化管理机制 ：

公司格守以人为本，科学管理的企业文化理念，努力造就企业发展和员工成就的和谐统一。公司遵循任人惟贤的用人机制，努力为员工创造一个凭本事谋求发展的良好环境。公司倡导建立优良的分配激历机制，实行按业绩贡献，按劳动要素分配的新型分配原则。

与合作伙伴携手共进：

（1）技术合作伙伴：

选择杰出的产品提供商，结成战略合作伙伴关系，以多种形式开展真诚、深入、长久的合作。

（2）市场合作伙伴：

选择杰出的产品服务供应商、销售商和服务商，共同开拓市场，为客户提供全面的服务。

2.1行业发展状况

宠物行业发展至今已有30多年的历史。进入21世纪，宠物行业相关的服务也趋向人性化的发展。美容已成了稀松平常的例行公事，宠物减肥，宠物按摩，宠物服装设计等各类服务相继登台亮相。传统的寄养、护理、临终关怀也纷纷增设了更加全面的服务。相关协会和政府部门的管理，也使得宠物行业朝着更加正规的方向发展。

当然，宠物的饲养带给全球的另一个重要影响是它的经济效应。根据美国euro monitor调查公司公布的数字，1997年，世界宠物食品市场价值255亿美元,到2002年，宠物食品市场的销量预计将会增长19%,而市场价值预计将会增涨42%。保守地估计,届时世界宠物食品市场总量将达到1750万吨，相当于361亿美元。在美国，宠物经济已占到gdp的4%-6%。宠物行业拥有几万名员工，解决了经济危机后的大批人员就业问题。

举一个身边的例子来说，温州平阳这个中国最大的宠物产业基地。从九十年代发展至今已创下了二亿多元人民币的出口额，占全国同类产品出口额的百分之五十五。精美的平阳宠物用品已远销欧美二十多个国家和地区。平阳的宠物用品品种，也从最初的"狗咬胶"等几个简单品种发展为七大系列、五百多个。宠物用品成为温州平阳一大特色支柱产业。

目前，中国宠物市场尚处在成长期，据统计，目前中国至少有宠物1亿只（头），其中至少有1000万只犬，而纯粹的宠物猫就有60万--100万只。据北京市保护小动物协会提供的调查结果表明，北京人一年花在宠物身上的钱就达５亿多元。预计到2008年用于养护宠物开支可达6亿元，实际数据还远远不止于此，据2000年统计报告显示，北京各类无证犬达到42298条左右，但这个惊人的数字足以说明北京的宠物市场正在走俏。而与国外的宠物市场相比，中国的宠物市场尚处在成长期，虽然如今市民对宠物的喜爱程度开始延伸，但市场的无序竞争，繁育的无序不科学，管理不规范导致完整有序的产业体系远未形成，宠物消费和宠物服务从而成为一个新的经济增长点。

2.2市场发展预测

限制。北京市有关宠物狗所有权的举措代表了政府针对宠物领养态度的转变。宠物食品和宠物用品市场将会受到政府越来越多的关注和支持，从而得到显著的增长。

从宠物用品销售的业绩来看，宠物用品领域呈现出非常有活力和潜力的市场，然而，中国现已成为这类宠物器具和附属物的主要进口国，国内商家在不断提高宠物产品质量的同时，研究机构已经开始注重宠物保健品的开发，形成市场良好的竞争趋势。其销售形式除了零售，批发，还兴起了宠物产品网络销售，博得年青人的青睐。各类宠物用品市场发展预测调查报告显示：保健品和食品添加剂将在每年以12%和8.4%的强势增长；宠物钙和种类繁多的狗粮也将拥有巨大的消费量；传统中国人宠物附属品，以及清洁用品正持续走高；更多新的宠物食品也陆续开发，其中小哺乳宠物的食品开发所占比例最高，宠物护理和相关的宠物服务工作也在逐步发展。

在我们看来在未来三年内，中国宠物食品和宠物用品市场的年销售额将超过60亿元人民币。据北京市保护小动物协会提供的调查结果表明，北京人一年花在宠物身上的钱就达5亿多元。经专家预计，三至五年内，中国宠物食品和宠物用品市场的年销售额将超过60亿元人民币。据2004年宠物用品市场发展预测调查报告显示，宠物保健品和食品添加剂每年将以12％和8.4％的强势增长。

开家宠物店不怕不赚钱！

为如今饲养猫狗等宠物已成为都市时尚，很多人都喜欢养宠物，往往在探亲访友或上街的时候都喜欢带上它们。自然这些人都想把自己的宠物打扮得漂漂亮亮，一些宠物的主人每个月还会定期地给他们心爱的宠物美容。过去人们常说，女人和小孩的钱最好赚，不过，如今宠物美容店的发展前景也已渐渐显露。据统计，目前仅在北京市登记注册的宠物数量有12万只左右，但有人估计，实际总量应该有30万只左右。北京一位在公园遛狗的刘先生给笔者算了笔账，他家有两条狗，一条京巴、一条博美，吃、穿、看病，每个月都是一笔不小的开支，粗略算下来每年在宠物上花的钱不会低于3000元。开个宠物店的想法似乎正合时宜。

开宠物店投资不多，只需万余元即可，日常人工费、税费和管理费等和普通商店差不多，竞争没有其它行业激烈，收入也较稳定。卖宠物的利润平均在30%左右，尤其是名贵品种，价格较高，因而利润也相对可观。除卖宠物外，宠物店还卖宠物用品和饲料等，如牵绳、笼具、玩具、梳子、洗浴液等，有的还卖简单的兽药，利润有20%左右，而且销售量稳定，做的多是熟客生意，风险也远比卖宠物小，收益也十分可观。

综上所述，我们看到了中国宠物市场的发展走向，宠物越来越被人们喜爱，带给人们纯真的快乐，成为人类亲密的朋友。宠物市场的发展因此孕育出巨大的潜力，我们有理由相信中国的宠物市场正在不断的完善与开发，并逐步走向世界。

2.3竞争对手分析

我们开的宠物店位于朝阳区双井桥边珠江帝景住宅区底商,小区环境好，位处繁华地段，地理位置非常好。这一带聚集了大量的新楼盘，所以住户较多，也大多都为收入水平较高，接受能力较高的人群。此地位于三环以内，交通便利，因为来宠物店的一般都是中高收入的人群，所以大多数人都会选择开车，或就近的宠物店服务。对于开车来的客户，因为双井附近有大量写字楼，紧邻建外sohu、soho、阳光100、国贸等高档写字楼，以及富力城，所以停车位较多。而周围高档住宅小区较多，所以住户的收入水平较高，且养宠物的人群会较多，宠物品种也较高级。

所以，我们选择双井桥附近开店的地理优势较大。

房屋费用：

我们选择东三环双井桥边珠江帝景,距离国贸1.5公里，商用3000/月,包

括暖气物业费。相对于如此繁华地区，价格较为合理，且包括暖气物业费，

又节省了一笔其他的开支。

国贸桥以南的双井附近，目前的宠物用品店还不是很多，但也有规模不

错的几家店，这对我们也构成了一定的威胁。

为此我们进行了竞争对手的具体分析。

（1）确认公司的竞争对手：周围的几家宠物店。

（2）确认竞争对手的优势和弱势。

我们已经可以通过二手资料、个人经历、传闻分析了竞争对手的强弱，同时也进行了顾客价值分析了解这方面的信息。

宠物店创业计划书

宠物店是非常吸引人的地方。呆萌的仓鼠，可爱的小狗、鹦鹉和热带鱼都可以在大多数的商店看到。

小小宠物开始衍生出一个不可小视的新产业。对于投资者来说，宠物食品店、用品专卖店投资门槛比较低，已经趋向饱和。宠物美容、宠物医院等新概念的特色门店将成为新的投资方向。宠物店选址一旦选定不宜变动，因此要充分考虑该行业的特殊性。此外，投资者在经营中要掌握好店员、货品以及服务这三大武器，从而为自己开创广阔的商机。

2、宠物医疗。

3、经营宠物服装。

4、宠物日用品。

5、宠物摄影等。

众所周知，在市场经济条件下，市场是企业的根本，没有市场便没有企业的生存，没有市场的发展便没有企业的发展。

最近几年的宠物市场越来越热，我们身边的宠物食品、用品店，宠物美容店在几年之内增加了很多，超市里与宠物食品、宠物用品有关的产品也由原来的一个货架，扩展成为一排货架，小区周围的小型超市也增加了宠物食品、用品的货架，各大主流网站也开辟了宠物论坛，到处可以了解到关于宠物的各种信息，宠物成了居民生活中的一部分，宠物市场进入了一个蓬勃发展的时期。

根据市场营销策略来看，宠物企业在市场中谋发展，不仅要善于发现和了解客户需求，而且要尽一切可能从产品质量、销售渠道、价格、促销方面来寻找和简历一个实现这一要求的可控体系。企业要想在激烈的市场竞争中取得成功，产品质量是第一要素，提高、把握产品质量是重中之重，在保证好产品质量的同事要根据市场动向，制定合理的价格，进行准确的价格定位。

1、成本预算。

开家宠物店，首先要拿出1万元左右，参加培训一个月左右并拿到“宠物美容师”资格证。除啦营养品跟上，还应该有专门的美容项目，所以，还应该拿出1万元投资宠物美容设施：洗澡池、一把电剪(2000元左右)和五个刀头(1000元)、三四把美容剪(2000元)、吹水机、电吹风、热水器等。两万元用于进货，在宠物用品所涉及的吃、洗、玩、住等地方，1万元购置包含营养品在内的食品，5000元购置洗浴用品、5000元配些其他种类货品。店铺装修、货架等也得1万元。

2、盈利状况。

利润率：按照规律，投资宠物店，半年之内不会盈利。食品、用品类毛利润在20%左右，美容在60%左右。按照房租2000元/月，每月营业收入超过5000元，就可保本。两年内就能赚回本金。

据介绍，宠物店选址的选择是开店经营中灵活性最差的因素，需要考虑多种因素，包含周边人群的规模和特点、宠物的数量情况、同行竞争情况、交通的便利性、附近商家的特点、房产成本(租金成本)、合同期限、人口变动趋势及有关的法律法规等。

尽管宠物美容这一行业前景看好，但也同样存在风险，店员难招是这一行的大难题。宠物美容师与一般的美容师不同，不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，还经常会被宠物咬伤、抓伤。一般人会以为，给宠物犬美容就是修剪修剪，梳理清洗一下毛发。事实上，宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。给宠物犬美容，通常要一个小时以上，碰上不怎么听话的宠物犬则需要更长的时间。由于活儿脏累，这就使得这一行业的店员招聘比其它行业困难很多。

通过在院领导的组织领导下学习我院工作作风工作制度后，我深入地熟悉到要想做一个合格的医护职员，必须强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，保持奋发有为、高昂向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作豪情，把心思凝聚到事业上，把工夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，在自己的岗位上大展才干，开释出自己的最大能量，为人民群众消除病痛，侧重做好以下几个方面：

一、进步服务素质。进步服务素质，必须保持业务上的苏醒和态度上的坚定。作为医护职员一定要自觉加强理论学习，进步理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。进步本身素质，必须增强为人民服务的本领，做好本职工作，履行。

岗位职责。

的本领。

二、要有过硬的工作作风。认真遵守医院。

规章制度。

切实把过硬的工作作风体现到平常的工作和生活中做到关键时刻站得出来;在急难险重担务眼前是不是能够挺身而出。

三、要实践全心全意为人民服务的宗旨。江在xx大报告中指出：“建设有中国特点的社会主义全部工作的动身点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。要聆听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事”。我们是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。伟人的同道在《为人民服务》中指出：“我们的我党和我党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是完全地为人民的利益工作的。”

四、要做到坚持学习，建立正确人生观。一个优秀的工作职员不是天生具有的，而是在不断地学习、不断地实践的进程中，通过不断地总结和进步自己的思想境地，才构成的。在这一进程中，认真、系统地学习。只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具有建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、伟人的思想和伟人的理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观。要适应新情势，完成新任务，必须坚持马克思主义的政治方向、政治态度、政治观点，遵守政治纪律，进步政治鉴别力、政治敏感性，避免和排除各种错误思想和偏向的干扰。只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境地。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境地就会进步。改革开放以来，面对市场经济条件下出现的新情势，一些人之所以出错误，乃至犯法，一个很大的缘由就是不读书、不学习，不留意进步。

做一个有责任的医务职员、一个有强烈事业心的医务职员、一个称职的医务工作职员，就应当这样往做，这样往想，乃至是每时每刻。经过认真学习、热烈讨论，深入地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。在工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、暖和热忱的服务态度的良好传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。

为此，在工作中，我们要果断做到：一是加强业务基础理论知识的学习。不管是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地进步业务技术素质，使自己在病人眼前、在病情眼前，能够做出正确诊断，给予公道的医治方案，尽快消除病人的痛苦。二是严格遵守无菌技术操纵规程和各项规章制度。不管是操纵前、操纵中、换药时，我们都有应严格，决不能困嫌麻烦而省略操纵步骤，以避免引发感染制度、伤口不愈合等严重后果。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就诊，不管在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的暖和对待他(她)们，让他(她)们在精神上得到安慰。上班时，我们要及时巡查病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现题目及时解决，决不能由于题目小而不当回事，以避免小题目引发大题目，对病人的病情演化、身体健康情况及可能出现的任何状态都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不答应放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。前，我们每个人都要从自己做起，从每个岗位、每个环节、每项操纵上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每一个人的心里，融进血液、融进理念，让我们每一个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。

五、我们应严格依照医疗操纵常规操纵。首先，坚持首诊医生负责制。下级医生在诊断不明的情况下一定要请示上级医生。同时进行医患双方的及时沟通交换，签知情同意书，授权。

委托书。

等等。协助完成一些必要的检验及辅助检查。诊断根据要确实，周密观察，病人病情变化。勤巡病房，发现病人病情发生变化及时处理，在医治操纵中严格三查八对，严格无菌技术。妇产科是一个高风险的科室，医疗安全是重中之重。

六、进步医务职员的素质是预防医疗事故的重点措施。医务职员的素质包括政治素质和业务素质两个方面。进步政治素质，就要在加强“四有”教育的同时，大力展开社会主义医德教育。

七、转变观念，实行以人为本的医护管理。这是预防医疗事故的重要方面。要使传统的生物医学模式向生物心理社会医学模式转变，由过往在医治上只重视“疾病”转向得了疾病的“病人”。把“以病人为中心，坚持以人为本”作为科室生存与发展的根本，展开以“便民利民”的爱心奉献活动。妇产科事关母亲、婴儿的安危，一定要加强亲情化服务。以人为本，就是要把患者的法律作为科室发展的根本动身点和落脚点,重视医患沟通，让医疗活动布满着人情味，体现着人性化和医院的人文关怀。而以人为本体现在医疗服务当中，就是人文医疗、人文服务、人文法律。即实现现代化医患关系的新理念，维护人的尊严、保护人的权利，以最大限度有益于健康为标准的诊疗进程。

高度重视医疗护理服务的有效性和公道性。用专业知识、高超技术，个性化的临床路径，健康咨询服务和自我护理教育等进程中，以患者的健康需求和权益为最高目标，精心做好医疗安全和法律安全的控制，努力提供贴心服务、超值服务，下降医疗本钱和费用。为人民群众，妇女，儿童提供一个良好的就诊环境。

把增进发展作为转变作风的落脚点，切实做到以良好的作风推动工作，以良好的作风建立形象，以良好的作风服务人民，努力让投资者满意、让基层满意、让人民群众满意密切联系群众是我们党的良好传统和政治上风。只要我们情系百姓，扎根基层，心往一处想，劲往一处使，扎扎实实为人民群众办实事、做好事、解难事，祖国的明天会更加美好。

我现在最喜欢的一个词是“中国梦”，每每听到、说到这个词，就象我们每次听到国歌时的感觉，心潮澎湃，爱国激情之火立即点燃。

中国共产党成立以来，历经90多年，经受住了革命考验、执政考验、改革开放考验、市场经济考验、外部环境考验，也证明了我们的党是一个有坚强领导能力的党、是一个与时俱进的党、是一个优秀的党。但同时，随着世情、国情、党情的深刻变化，党正面临着前所未有的风险和挑战，需要继续保持党的先进性、纯洁性，增强凝聚力、感召力，进一步提高执政水平和执政能力，带领全国人民实现国家富强、民族复兴、人民幸福、社会和谐的“中国梦”。

“中国梦”怎么实现?精辟地说：“中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。”这就明确地揭示了中国梦的实现与人民群众息息相关，广大人民群众才是实现中国梦的主力，所以，在新的时代条件下，实现中国梦必须更加深入贯彻党的群众路线。对于是我们每个人来说，国强民富，祖国的政治、经济、社会发展和科技、文明都屹立在世界强国之林，我们因为是一个中国人而骄傲，这就是中国梦。中国梦是我们的指路灯本站，是我们努力的方向。经过这两天的学习，朝着凝心聚力实现中国梦的目标，我在学习中思考，党的群众路线教育活动让我更加提高了思想认识，明确了工作作风、工作目标、工作方式，也就是明确了我是谁、为了谁。

首先是在思想认识上明白定位，即“我是谁”。

一、我是一名普通的群众。我们都是广大人民群众中的一员，我们的父母、兄弟姊妹都是群众，我们的亲戚、朋友、同学都是群众，芸芸众生中，我们是和群众血肉相连的，我们没有资格游离于群众之外。

二、我是一名普通的工作人员。我们的工作是人民赋予的，我们的岗位根据人民需要设立的，我们只是人民的公仆，我们的工作只是在为人民群众解难，我们没有资格凌驾于群众之上。

三、我是一名普通的共产党员。我们的党是代表广大人民群众利益的党，党的宗旨是全心全意为人民服务，我们没有资格背离群众之愿。

四、我是一名普通的中国人。我们都是新中国教育下的一代人，我们享有的是新中国改革发展的成果，是茫茫13亿中国人的沧海一粟，我们没有资格放弃与所有中国人民共同实现中国梦。

其次是在实际行动上有所作为。即“为了谁”。

一、为己，实现自我价值。我们从小接受的教育、熏陶，成就了我们的道德修养，也就是做人的底线，这是我们拒腐防变的本钱。在这次系统的群众路线教育实践活动中，我们更加明确了树立正确的人生观、价值观对于我们做人、做事具有多么重要的作用。自我价值的实现，就是个人梦的实现，作为一个中医药管理人，我的追求就是蒙中医药事业振兴的“中医梦”，每一个个人梦，凝聚成了中国梦。

二、为民，解决百姓所需。我们从事的医疗卫生工作，是最贴近群众的行业，我们的工作任务就是维护广大人民群众的身体健康和生命安全，只有国民的整体素质提高了，才能实现中国梦。特别是我一直从事的蒙中医药事业管理，蒙中医药安全有效、方便价廉，是受到广大群众欢迎和信赖的。蒙中医药事业起步晚、基础差、底子薄，今后一段时期，我们还是要从规范、建设、发展、改革4个阶段循序渐进，逐步推进蒙中医药事业的健康、协调、快速发展，满足广大人民群众不同层次、多样化的防病治病需求的“健康梦”。我们努力的方向就是要走群众路线，深入基层、深入群众，听取真实声音，真心实意找问题，扎扎实实地解决，在本职岗位上为群众服好务。

三、为党，维护党的形象。中国共产党是广大人民群众根本利益的忠实代表，我们党的各项工作都是以“三个有利于”作为出发点和检验标准。党的路线、方针、政策是为人民利益而奋斗的，是要让人民得到真正的实惠。新党章提出了“两个一百年”的目标，都是围绕国家富强、人民幸福、社会发展的本站。我们党清晰地认识到新时期“四风”的危害，“四风”现象虽然只发生在少数党员干部身上，但影响极坏，侵犯了群众利益，很容易使人民群众失去对党的信任和支持，影响到党的执政地位和执政绩效，关系到党的生死存亡。我们党居安思危、防微杜渐，关键时刻开展以为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动。我们作为一名党员，要实际工作中身体力行，不仅要提高政治素质，严守党的纪律，进一步强化为人民服务的宗旨意识，廉洁自律，还要改进工作作风，继承发扬党的优良传统，密切与群众的关系，一切从群众中来，到群众中去，求真务实，勤政廉政。

四、为国，实现强国富民的中国梦。强国才能富民，国强是民富的最根本的安全保障，民富则是国强的内生动力。要实现伟大中国梦，我们每一位党员干部必须身先士卒，除党内作风之弊，筑“中国梦”之基，发挥先锋模范作用，树立强烈的责任心和事业心，挑起重担子，担起重责任，不畏艰难、奋力拼搏、克己奉公、甘于奉献，尽心尽力与广大人民群众一起，凝聚起强大的力量，为实现中国梦提供坚强保证。

认识不是很深入，但我的工作还是一如继往地认真、踏实，请各位领导继续给予指导帮助。

从中国革命历史发展、中国社会主义建设过程、各个时期的整风运动和切实转变自身“四风”问题四个方面谈了自身体会，结合中心在党的群众路线教育实践活动中征求到的意见和建议，分析了转变“四风”问题的重要性，并表示作为领导干部要认真分析查摆“四风”问题，做到心理上和行动上一致，扎实改正“四风”问题，真正得到群众的支持。中心主任李丽强调大家应高度重视党的群众路线教育实践活动的开展，始终与卫生厅党组的部署保持一致，认真学习，切实领会开展群众路线活动的重要意义;切实开展督导调研，认真征求中心广大干部群众的意见和建议，做到思想上尊重群众，情感上贴近群众，行动上深入群众，工作上依靠群众;领导要带头整改，为中心发展凝聚力量。会上，中心党委其他成员、4名支部书记和委员踊跃发言，交流学习体会，并提出建议。中心领导班子成员认真倾听了大家的体会和建议。最后，中心党委书记汤旭钢要求会后支部书记要进一步带领大家学习讨论、谈体会，继续自学，并积极进行交流。

从党的群众路线的科学内涵和精神实质、群众路线是党的制胜法宝、执政条件下党的群众路线面临的挑战、当前贯彻党的群众路线应着力解决的几个问题，四个方面入手，结合当前的热点问题，以形象生动的案例，深刻阐述了开展党的群众路线教育实践活动的重大意义。报告深入浅出，通俗易懂，既有较高的政治高度，又有独到的理论视野，给全院党员干部上了一堂生动的有深度、有广度的政治理论课，为我院扎实推进群众路线教育实践活动提供了良好的理论指导。

对开展党的群众路线教育实践活动的背景、要求、意义有了更加深入的解读，对如何真正贯彻党的群众路线有了更加深刻的理解。在全面提升全院党员理论知识水平的同时，进一步增强了投身教育实践活动的积极性和主动性。刘书记强调，此次讲座以提高党员质量与素质作为切入点，对于教育引导党员干部树立群众观点、转变工作作风、解决突出问题等方面，具有十分重要的现实指导意义。全体党员纷纷表示，要在今后的实际工作中贯彻落实党的群众路线精神，牢记两个“务必”，加强自身修养，贯彻好中央提出的“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，为我院改革与发展再上新台阶、再创新辉煌作出新贡献。

通过集中学习，进一步深化了对坚持群众路线、弘扬优良作风极端重要性的认识，增强了投身教育实践活动的自觉性和坚定性，为教育实践活动扎实有效开展奠定重要的思想和工作基础。党委书记刘剑钊指出此次集中学习座谈交流是我院开展党的群众路线教育实践活动的重要环节，强调做好党的群众路线教育实践活动，应从以下几方面着手：一是深刻认识新形势下开展党的教育实践活动的重大意义，自觉把思想和行动统一到中央的决策部署上来;二是加强学习，理清思路，充分认清坚持群众路线的重大意义;三是真情对待，真心沟通，摆正同群众的关系;四是联系实际，加强整改，提高群众工作满意度。

群众是党和政府的衣食父母，是国家和社会的主人。“从群众中来，到群众中去”是我党一贯倡导和坚持的群众路线、群众观点、群众观念。一切为了群众，一切相信群众，一切依靠群众，是我们做好党和政府工作的出发点和落脚点。“以人为本，执政为民”是我党的执政理念和施政要领。总理的一句“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应是衡量政府工作的唯一标准”，再次将群众观点、群众观念摆在在更加突出的位置，同时也是对各级党员领导干部的提醒。

坚持“群众满意不满意、高兴不高兴、答应不答应”这“唯一标准”，是求真务实、科学行政的具体表现，是党的实践观、群众观的生动实践。群众说好，才是真的好，群众满意才是最高目标。目标对了，标准明了，才能指导和推进党和政府的各项工作，否则，一旦目标不对、标准不明，则会使我们的工作失去方向、偏离重心。

“大树扎根于沃土，高楼立足于基石”。人民群众是我们最强大的后盾，来自人民，植根人民，服务人民是我们党永远立于不败之地的根本。党的xx大报告中“人民”一词出现145次，这充分体现了党的人本理念、为民情怀。群众路线是党的生命线。在社会转型期和矛盾凸显期，走好群众路线，进一步密切群众变得尤为重要。

随着经济社会的发展、物质财富的丰富、办公条件的改善、执政环境的优化，现在工作中也存在着一些不好的现象：有的党员干部发生角色错位，由“公仆”变为“主人”，自认为可以主宰群众、支配群众、代表群众，从根本上脱离了群众;有的党员干部看不起群众，认为群众无知、野蛮，不讲理、是刁民，怕接触群众、对话群众，从心理上拒绝了群众;有的党员干部不关心群众，对群众反映的问题漠不关心、久拖不办，从感情上伤害了群众等等。

尽管这些现象仅存于党内少数成员身上，但这些行为，损害了党的形象，败坏了党的声誉，腐蚀了党的肌体，玷污了党的纯洁，伤害了人民的感情，降低了人民对党的信任度，削弱了党同人民群众的血肉关系。在发展与改革面临拐点的关键时刻，中央看到了问题的所在，及时启动自我教育、自我净化、自我校正程序，果断部署在全党开展“群众路线教育实践活动”，十分及时、相当关键，体现了中央的政治眼光、群众情怀、忧患意识。

作为一名党员，我也在学习的过程中深刻体会到：群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中，并在具体实施过程中，充分尊重民意，广泛征求民意，将评判的标准和标尺交给群众，让群众说话，让群众说得上话，让群众说话管用。群众满意、高兴、答应的唯一标准，不是放在嘴上说说而已的，它必须落实到党和政府的每一件事情中、每一项工作上。无论是征求对政府。

工作报告。

的意见，还是做好其他一切工作、做出其他有关决策，都要广泛、全面、真实地听取群众意见，并将结果交给群众评判、让群众打分，只要群众不满意、不高兴、不答应的，就坚决不做、不出、不行、不施。

新时期的群众路线是要各级领导干部真心真意的和老百姓交朋友。主动深入到群众中去，做群众的知心朋友，把群众当成我们的亲人，把老百姓的柴米油盐酱醋茶作为我们工作的重中之重。新时期的群众路线不是简单的送温暖，是要各级领导时刻关注大众民生。想群众之所想，忧群众之所忧，解群众之所难，真正的为老百姓做实事，真切的为百姓排忧解难。

新时期，新要求，时代给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加科学角度走群众路线，“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去”，不管是在什么时候群众都是我们最有力的后盾，这也是我们党永葆生机的力量源泉。

新时期，新任务，党给我们提出了更高的要求，要求我们要从更加合理的角度做群众工作“依靠群众，服务群众”，不管任何时代群众都是我们最坚实的支撑，这也是我们党永远立于不败之地的不竭动力。

坚持走群众路线，和群众坐在一条板凳上，将权力受用于群众之中。权为民所赋，亦当为民所用，权力就是责任、服务和奉献。党的群众路线没有捷径可走，也不是纸上写写、嘴上说说、墙上挂挂的空洞理论。基层干部是党直接面对群众的窗口，走“群众路线”的方向正不正、步伐稳不稳、路子宽不宽，关系着民心向背，左右着党群脉动。

要保障“路线”不走样、不走调，必须要提高走“服务路线”的能力，党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利，基层干部要真心实意当人民群众的服务员，在涉及民生的问题上，切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。

必须提高走“发动路线”的能力，党的所有工作和一切发展都需要群众参与，基层干部要发挥宣传的作用，通过建立党群思想沟通和合理有序反映意见、建议的新平台，把群众组织调动起来。

必须提高走“倾听路线”的能力，群众的意见和建议是改进党的领导、实现科学执政的最好助推剂，需要在思想上尊重群众，怀揣包容之心，倾听不同意见，从牢骚话中找寻“表达意境”，从质疑声中听出“画外之音”，在抨击语里发现“诉求真意”。

这就要求各级领导干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献，积极探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面，是指导我们工作生活的行为准则。做好本职，服务群众。群众工作就是民情工作，基层工作就是民生工作。服务群众，要弄清楚群众要我们做什么，能为群众做什么，认识清楚，坚持群众路线，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，才能多为群众办好事、办实事。

群众路线是我们党的根本路线，也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程，是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程，是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨，并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中，贯彻于我们党的全部工作、全部活动中，我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。

开展“群众路线教育实践活动”，就是要乘着“创先争优”活动的势头和东风，通过系列办法举措，让党员干部深刻剖析在贯彻群众路线中存在的问题，摆正同人民群众的关系，知道“我是谁”;借助鲜活有效的活动载体，让党员干部走基层、接地气、转作风，始终与群众站在一起，明确“依靠谁”;加强制度建设、作风建设，将深入基层、走进群众固化为党员干部的常态行为，一切为了群众着想，弄懂“为了谁”。通过扎实有效的实践活动，让党员干部增强宗旨意识，真正把人民放在心中最高位置。

“一切为了群众，一切依靠群众，一切服务群众”这一群众路线主题教育活动，集中体现了党的群众路线、群众立场和群众观点。“坚持为了人民、依靠人民，诚心诚意为人民谋利益，从人民群众中汲取智慧和力量，始终保持党同人民群众的血肉联系”。这些表述充分体现了我们党对人民主体地位的尊重，体现了我们党同人民群众的血肉联系是党生存发展的根本，体现了我们党把人民放在最高位置的宗旨信念。

纵观我们党九十多年壮阔历程有力证明，只要在我们党领导的伟大事业中，坚持为了人民、依靠人民，持续诚心诚意为人民谋利益，使人民群众获得切实的经济、政治、文化、社会等各项利益，党就会取得永不枯竭的力量之源，就会不断从胜利走向胜利。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要尊重人民主体地位，做好群众工作。人民群众是历史前进和社会变革的最终决定力量，是实践的主体。广大党员干部都要把人民放在心中最高位置，尊重人民主体地位，尊重人民首创精神，拜人民为师，把政治智慧的增长、执政本领的增强深深扎根于人民的创造性实践之中。要高度重视并切实做好新形势下群众工作，坚持问政于民、问需于民、问计于民，真诚倾听群众呼声，真实反映群众愿望，真情关心群众疾苦，依法保障人民群众经济、政治、文化、社会等各项权益。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持以人为本，执政为民。以人为本，执政为民，是我们党的性质和宗旨的集中体现，是指引、评价、检验我们党一切执政活动的最高标准。要始终把人民利益放在第一位，把实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋，使我们的工作获得最广泛最可靠最牢固的群众基础和力量源泉。

坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利，就要坚持深入基层，发挥基层党组织作用。基层是提高干部的“大学校”，是锻炼干部的“大熔炉”，是服务群众的大舞台。要坚持工作重心下移，经常深入实际、深入基层、深入群众，做到知民情、解民忧、暖民心。要把基层一线作为培养锻炼干部的基础阵地，引导干部在同群众朝夕相处中增进对群众的思想感情、增强服务群众本领。要把服务群众、做群众工作作为基层党组织的核心任务和基层干部的基本职责，使基层党组织成为推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的坚强战斗堡垒。

来自人民、植根人民、服务人民，是我们党永远立于不败之地的根本。在实现“”宏伟蓝图、全面建成小康社会的新征程中，只要我们坚持“三个一切”，诚心诚意为人民谋利益，更加奋发有为地为创造人民的幸福生活、为实现中华民族的伟大复兴而努力奋斗，就能书写无愧于历史、无愧于时代的新篇章。

通过在院领导的组织领导下学习我院工作作风工作制度后，我深入地熟悉到要想做一个合格的医护职员，必须强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，保持奋发有为、高昂向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作豪情，把心思凝聚到事业上，把工夫下到抓贯彻落实上，迎难而上，在自己的岗位上大展才干，开释出自己的最大能量，为人民群众消除病痛，侧重做好以下几个方面：

一、进步服务素质。进步服务素质，必须保持业务上的苏醒和态度上的坚定。作为医护职员一定要自觉加强理论学习，进步理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。进步本身素质，必须增强为人民服务的本领，做好本职工作，履行岗位职责的本领。

二、要有过硬的工作作风。认真遵守医院规章制度，切实把过硬的工作作风体现到平常的工作和生活中，做到关键时刻站得出来;在急难险重担务眼前，是不是能够挺身而出。

三、要实践全心全意为人民服务的宗旨。江在xx大报告中指出：“建设有中国特点的社会主义全部工作的动身点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。要聆听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事”。我们是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。伟人的同道在《为人民服务》中指出：“我们的我党和我党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是完全地为人民的利益工作的。”

四、要做到坚持学习，建立正确人生观。一个优秀的工作职员不是天生具有的，而是在不断地学习、不断地实践的进程中，通过不断地总结和进步自己的思想境地，才构成的。在这一进程中，认真、系统地学习。只有通过努力学习文化，学习科学技术，才能具有建设社会主义的业务能力;只有通过学习政治理论，用马列主义、伟人的思想和伟人的理论武装自己的头脑，才能具有正确的世界观、人生观、价值观。要适应新情势，完成新任务，必须坚持马克思主义的政治方向、政治态度、政治观点，遵守政治纪律，进步政治鉴别力、政治敏感性，避免和排除各种错误思想和偏向的干扰。只有不断的学习，才能在思想上保持高尚的境地。讲正气，必须养正气，这就要不断的学习和读书，知识多了，本领就会增大，精神境地就会进步。改革开放以来，面对市场经济条件下出现的新情势，一些人之所以出错误，乃至犯法，一个很大的缘由就是不读书、不学习，不留意进步。

做一个有责任的医务职员、一个有强烈事业心的医务职员、一个称职的医务工作职员，就应当这样往做，这样往想，乃至是每时每刻。经过认真学习、热烈讨论，深入地领悟到：安全工作无小事，病人的事就是我们自己的事。在工作，要将高尚的医德、严谨的工作作风、暖和热忱的服务态度的良好传统进一步发扬广大，急病人之所急，想病人之所想，真正让病人在感到放心、满意。

为此，在工作中，我们要果断做到：一是加强业务基础理论知识的学习。不管是在工作中、在工作之余，都要不断地加强业务学习。采取集体学习讨论、个人学习等多种方式，不断充实自己，不断地进步业务技术素质，使自己在病人眼前、在病情眼前，能够做出正确诊断，给予公道的医治方案，尽快消除病人的痛苦。二是严格遵守无菌技术操纵规程和各项规章制度。不管是操纵前、操纵中、换药时，我们都有应严格，决不能困嫌麻烦而省略操纵步骤，以避免引发感染制度、伤口不愈合等严重后果。三是对病人如亲人。病人带着伤痛来就诊，不管在体质上还是在精神上，本身就很痛苦，我们要用亲人般的暖和对待他(她)们，让他(她)们在精神上得到安慰。上班时，我们要及时巡查病房，仔细地观察病人的病情发展及变化，发现题目及时解决，决不能由于题目小而不当回事，以避免小题目引发大题目，对病人的病情演化、身体健康情况及可能出现的任何状态都要了如指掌，对任何有疑问的情况决不能放松，也决不答应放过，一定要弄清并解决为止，决不掉以轻心。前，我们每个人都要从自己做起，从每个岗位、每个环节、每项操纵上做起，时时处处抓安全，上安全岗，干安全活。“安全”应牢记在我们每一个人的心里，融进血液、融进理念，让我们每一个人都行动起来，做一个“生命”的安全保护员。

五、我们应严格依照医疗操纵常规操纵。首先，坚持首诊医生负责制。下级医生在诊断不明的情况下一定要请示上级医生。同时进行医患双方的及时沟通交换，签知情同意书，授权委托书等等。协助完成一些必要的检验及辅助检查。诊断根据要确实，周密观察，病人病情变化。勤巡病房，发现病人病情发生变化及时处理，在医治操纵中严格三查八对，严格无菌技术。妇产科是一个高风险的科室，医疗安全是重中之重。

六、进步医务职员的素质是预防医疗事故的重点措施。医务职员的素质包括政治素质和业务素质两个方面。进步政治素质，就要在加强“四有”教育的同时，大力展开社会主义医德教育。

七、转变观念，实行以人为本的医护管理。这是预防医疗事故的重要方面。要使传统的生物医学模式向生物心理社会医学模式转变，由过往在医治上只重视“疾病”转向得了疾病的“病人”。把“以病人为中心，坚持以人为本”作为科室生存与发展的根本，展开以“便民利民”的爱心奉献活动。妇产科事关母亲、婴儿的安危，一定要加强亲情化服务。以人为本，就是要把患者的法律作为科室发展的根本动身点和落脚点,重视医患沟通，让医疗活动布满着人情味，体现着人性化和医院的人文关怀。而以人为本体现在医疗服务当中，就是人文医疗、人文服务、人文法律。即实现现代化医患关系的新理念，维护人的尊严、保护人的权利，以最大限度有益于健康为标准的诊疗进程。

高度重视医疗护理服务的有效性和公道性。用专业知识、高超技术，个性化的临床路径，健康咨询服务和自我护理教育等进程中，以患者的健康需求和权益为最高目标，精心做好医疗安全和法律安全的控制，努力提供贴心服务、超值服务，下降医疗本钱和费用。为人民群众，妇女，儿童提供一个良好的就诊环境。

把增进发展作为转变作风的落脚点，切实做到以良好的作风推动工作，以良好的作风建立形象，以良好的作风服务人民，努力让投资者满意、让基层满意、让人民群众满意密切联系群众是我们党的良好传统和政治上风。只要我们情系百姓，扎根基层，心往一处想，劲往一处使，扎扎实实为人民群众办实事、做好事、解难事，祖国的明天会更加美好。