饿了么的营销计划书（汇总21篇）

计划书可以帮助我们更好地了解自己的需求和目标，进而进行有效的资源分配和利用。下面是一些经典的计划书案例，希望能够为大家提供一些有关计划书撰写的参考和启示。

营销计划书

可以这么说，涉及到人们日常生活所需的价格便宜的产品都可以用为摆摊。你最好到外面走走看看,看看人家都是卖的什么,然后结合自己的兴趣和市场特点,选一些商品,比如,杂志书籍类,饰品类,玩具类等。其实摆地摊的商品非常丰富的,本小但是利不小。比如，手机屏保1元钱可批发好几张，零售能卖到1-2元,很不错。到当地的小商品城和小商品批发市场多转转,自然你就知道该卖些什么了。

适合卖什么产品，也要看你选择的地段。比如，离学校近就卖些文化用品；离工厂近可卖些小吃什么的；大学附近就卖一般日用品；如在科技市场附近就卖相关产品如数码包之类的。最好以小货品为主,城管来了跑得快。如没有城管的话,那就卖什么都行,视你的资金多少来决定。

摆友实战经验谈

摆摊vs城管

城管是摆摊一族遇到的最大“障碍”，特别是对于新手来说，这几乎是不能逾越的一条鸿沟。但久经风雨，便能百炼成钢。

一、开溜。看见了就跑。因为摆摊都是一些小货品，收起来方便，大多数时候都还是跑得了的。除非你反映非常慢，根本不想跑。我从开始摆摊起就在想怎么对付城管，原来用的是大胶袋，后来换成了小纸箱。出于安全的考虑，用一个纸箱把口开着，城管一来就收好放里面，抱着就跑。我卖的是椰雕，体积大所以没法用手提袋，具体情况具体对待。

二、眼观六路，耳听八方。摆摊的时候最好是站着，站的高看的远。如果城管是走路来的，那么能拿就拿，不能拿就丢，先丢掉等下再去捡，多少都捡回来一些。人不要走远在安全距离即可。如果是开车来的话，发现目标，赶快收摊，转移阵地。不要等车到你旁边了, 想收时再快有时也来不及。

三、选择好的摆摊位置。摆摊位置也很有讲究，最好是中间或前面有两三个摊位。城管一般四人一组，有一个是开车的一般不下来，另三个人会下来，但由于坐的位置不同，一般最先下来的是两个。如果你能在前面两家被收的情况下，有很大可能跑掉，一般城管不会到你手上去抢。

四、装可怜。如果你没来得及跑掉，东西不幸被收，你就大叫“抢劫”。呵呵，不过这招我没试过。有时这样喊也有用处，不到万不得已不能用。城管也是混口饭吃，所以在收了你的东西还没有放上执法车的时候，你就装可怜，在城管面前说说好话，把自己说得可怜一些，女生的话掉两滴眼泪，男人没办法，嘴软点就行，一般都可能过关。如果东西放上车了，只能自认倒霉。

五、摆地摊最好准备一块地摊布，不要用桌子，因为用桌子被城管收走的机会太大了。用一块布放地上，东西不要摆多，要保证在四个角对折的情况下，东西不掉，而且能在十秒钟内完成收捡，因为情况紧急呀！没事在家练练，看看地摊布上放多少东西不掉又好收。有很多摆友，在布上穿上绳子，这样更方便。

六、交钱。实在没有辙，又想拿回东西，只有选择交钱了。一般在长期占道的地方是可以交保护费的。要是你觉得交了钱取回的东西值，就带点钱到城管办交了就ok了，大多能拿回来的。

总之，能躲就躲能逃就逃，希望咱们的地摊做大、做强，把地摊摆到国外去！ 新手摆摊心得（马小朋）第一次摆摊是在国贸，为此我足足准备了一个礼拜，咨询了好多摆摊高手，甚至问过曾经摆摊现在是老板的人。

下午5点我就坐地铁到了国贸，可那时候还没下班，人不是很多，也没看到其它摆摊的，于是我就找了个地方坐下来等，眼睛不停的转，心跳也开始加速，因为马上就要“开业”了。地铁口人多了起来，这时候有阿姨推着卖衣服的车子过来了，我的心情也非常的激动，于是选择了在一个小树底下摆摊。左边一个卖电池的，右边一个卖袜子的，我选择了中间，因为第一次我不敢太张扬，就夹中间吧，这样也算安全。

开始摆东西了，我弄了一张报纸那么大的布，把我的宝贝椰子艺术品摆了上去，我拿出20只礼品表放上去，刚摆好，一位戴眼镜的漂亮美眉过来了，她蹲下看我的宝贝，我紧张得都不敢抬头看，嘴里一直念着“30一只，50两只，很好看的，美女要不要来一只 ，看这只很适合你的。”让我没想到的是她左手戴一只右手戴一只 ，说了一句“这个挺适合我的，要两个?”

卖袜子的阿姨凑过来了，说：“你这表我怎么没见过啊 ？哪进来的？”，我说是托朋友海南岛拿的，“那么远啊，我看生意不错啊，才两分钟就卖了两了个。” 我笑了笑。这时又有三个女孩子一起过来了。

总结：摆地摊也没什么难的，重要的是迈出第一步，要放下姿态来，心态要好，不要以为摆地摊就丢脸了，想着明天的生活会更美好，值！

第二次出摊是在公主坟，下午5点我就到了，这里是人员集散地，有公交车站，地铁，立交桥，还有很多人才中介公司。我背着包开始转悠起来，顺便望望风，考察考察地形。 可开始考察起来就没想象中那么简单了，那地方太大了，也太分散了，里面还有一个园林，很多人散步，于是我觉得园林可以，可走进去一看，压根就没有摆摊的人，我纳闷了 ，这样好的地儿没人利用，我左顾右盼发现不远处有辆白色的轿车停在树丛中，仔细一看，有着“公安”两字，原来这地方禁止摆摊。

于是我到了地铁口，可发现地铁人并不多，因为出口太多了，人比较分散，就一小伙在那卖笛子，看他生意很冷清，我就放弃这块地方了。考察完两个地方都不适合，剩最后一个地方了，那就是公交车站旁，那有算命的，卖吃的，有好几个摆地摊的，于是我就决定在这里了。接下来摆摊的心情比第一次平静多了，已经有点像是个地摊主了，知道有人过来的时候时不时的吆喝两下，而且我还有了另一种思路。在摆摊的过程中我发现对面人流量增大了，仔细一看，原来是放学了，我突然灵感一来，因为我卖的是椰艺手表，马上就要高考了，学生正需要手表，一个奇特的想法涌上心头，我何不把地摊摆到学校门口，等学生下课呢？于是，第二天我就来到一所学校门口，还特意跑到打印店里制作了一张广告宣传牌，上面写着：椰艺手表祝学生高考取得好成绩！广告一打出来，学生渐渐围过来?? 后面的销售情况怎么样，不说大家应该都知道了。

这次摆摊，我总结了以下几点心得。

销售一种产品要有四个条件：

1、品牌和包装——独特的椰子艺术手表，做工精细，时尚；

4、促销——我借高考的东风来搞促销，两全其美。

摆地摊的5个最重要的经验 （阿昆，资深摆友，摆过4年地摊）听了我的这些从实践中总结的经验，可以让你的地摊生意上升10倍以上，但要记住：听了不去做是没有用！

第一：每天都尽量在一个位置上，这样你的老顾客很容易找到你，做生意不管什么行业还是老顾客重要。

第二：给你的地摊起一个好听好记有意思的名字，用大字写出来，让每一个从这里路过的人都可以看到。这样方便别人记住我们。

第三：只卖一个大类别的商品，比如纺织品类，玩具类，袜子类。因为如果你什么类商品都卖一点的话，就什么都不全。这样人家不管是想买什么都不需要到你这里来。如果你只卖某一个大类的东西，这样在这一类商品里面，你是最全的货，品种多，给顾客的选择空间就大，方便顾客找到自己最喜欢的品种。这就是利用了市场细分和专业化的理论。什么都有，什么都不专业化就不如只做一类，而把这一类做到最专业化。

第四：每个样品上都明码写出来销售价格，用大字写清楚，用一张纸或者是木板，写明是这个城市最低的价格，坚决不还价，一分钱也不还。说到做到，长期坚持这个价格。如果需要调整价格就再写出来。这样大家就会觉得到你这里买东西货真价实，不看人要价，就会相信你，喜欢到你这里来买东西。

把价格一步降到位，要根据同类地摊和商店里一般的卖价和自己的进价做参考，基本上是在最低基础上还要再低，这样薄利多销，人才会越来越多，生意自然也会越来越好。比如，一双袜子大家一般卖2.5元，进价是1.2元，你就卖1.6或者是1.8元。不要抱着没有50％—100％以上的利润不卖。你不卖你就不赚，你便宜卖了不管赚多少都是你赚的，比死抱着货好。最重要的是你卖的便宜需要让大家都知道，让现在不买这个东西的人也要知道，这样他们需要买的时间就会主动来找你的。

时间：5点—8点，地点：公园绿地，客源：晨练者，摆摊商品：瓜果蔬菜，中老年运动品或日常生活用品。

时间：8点—10点，地点：地铁出入口、车站、码头等交通要道，客源：上班族、远行者，摆摊商品：报纸、杂志、早点。

时间：10点—14点，地点：商务办公区，客源：上班族、中午上街用餐购物者，适摆商品：盒饭、水果、各种小饰品、女性用品。

时间：13点—17点，地点：喜欢摆哪摆哪，客源：游客、闲人，适摆商品：只要不是违禁品，都可以卖。

时间：17点—19点，地点：车站、各种夜市地摊，客源：下班回家者、上班饿了的人（包括学生），适摆商品：快速晚餐、小吃、水果、饰品、生活用品、蔬菜。

时间：19点到—1点，地点：酒吧等各种娱乐场所门口、夜市地摆，客源：晚餐后闲逛者、夜游一族，适摆商品：女性日用杂品、成人用品、香烟。

时间：1点—3点，地点：网吧门口，客源：下夜班人员、网吧青年，适摆商品：小吃。此段时间要注意安全。

赚钱没有想象中的那么难

我20xx年从学校毕业以后上了四个月的班，辞职以后就进入了地摊行业。我摆地摊的处女地是在湖北黄石，真正赚到的第一桶金的地方是在江西九江，大中路邮局门口摆了一个月的地摊，赚了3000多块，也就是在这里坚定了我摆摊的信念。从此以后中国就多了一个20岁的年轻地摊人。6年过去了，我走过8个省，50多个城市，最高一年收入6万元，最少时一年也有3万元。

摆摊：要有技巧

根据我6年的经验，一个好产品在一个地方独家经营的时间不会超过一星期，当然这个也不是固定的，有的地方跟货速度很快，我见过最快的速度是2小时。20xx年我在湖北十堰卖水球的时候，在街上卖了半小时，赚了70多块，有个人就在一小时后跟了我的货，他在当地的批发市场找了几箱子货出来，大约卖了一小时后，他就卖完了，赚了100多元。创新并不是要自己开发新产品，你在一个地方看到别人这个东西卖得好，你可以换一个城市做，你换了一个城市后，你的东西就是新产品，就是在创新。我6年都是选择这样的一个方式创新，这种方式可以保证你的产品在半年内处于绝对领先的位置，当然你要对城市熟悉，还要考虑城市的消费能力，人挪活，树挪死，在很多时候，挪一挪位置，生意就会好起来，所以创新不仅仅是产品，也包括你摆摊所选的地点、位置。

天时，地利，人和

天时：你既然选择了摆摊，那么就请你勤劳一点，不要因为所谓“天灾”影响了你的收入。天要下雨，娘要嫁人，这些事我们是没办法阻止的，在我的印象中，只要天上不是在下刀子，我都会出门摆摊，不是因为家里等着米下锅，也不是因为我不怕风吹雨打，而是“没有什么能阻止我对金钱的渴望。”

地利：找位置确实是一个很麻烦的事，尤其对于我们这样的游击队员来讲，找到一个合适的位置需要技术，我在外面摆摊的时候基本上只在黄金地段摆，因为这些地方人流量大，人们比较有钱一点，买东西的时候会比较爽快。记得20xx年国庆的时候我在江西景德镇摆摊卖“香妃帽”（还珠格格里那个香妃头上戴的那个东西），我一共准备了300个，打算七天卖完，结果我第一天早上十点开始到株山中路上的红苹果专卖店旁边去卖，卖到下午四点左右就全部卖完了，那天是我迄今为止赚得最多的一天，赚了接近1600多块，这辈子恐怕是很难忘记了。

年，我对他们的态度是：“命可以不要，东西必须留下”，在这种情况下，他们通常都不会把我的东西带走，后来几年就不同了，他们基本抓不到我，我卖的东西都是那种方便撤退的产品，我收起东西到撤退离开，时间一般不会超过十秒。俗话说“磨刀不误砍柴工”，所以多花点时间去找一个相对较好的位置是很有必要的。

人和：个人能力，人际关系。人的能力有大小之分，在摆摊的时候，不要有不切实际的想法，要卖一个东西之前，要估计一下自己的能力，进货的时候不能根据个人喜好去拿货，要根据市场需要去做，实在是自己判断不了市场需要什么，你就看一下别人什么样的东西卖得好，然后就模仿别人的方法做。

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1999年至今，六盘水奶茶市场正以突飞猛进的速度，店面饮料行业在六盘水已经达到基本饱和状态，如何在这市场将店面饮料（奶茶）突出于不同其他家？奶茶店，一个近乎于年轻人的休闲场所，又分为坐店式、及买式、综合式。

首先，选址地点，xxxx奶茶店选址在x高校门口，这是已很好的而长远的实施计划，学生全国最大消费市场之一，虽然是消费市场很大但是六盘水普通学生大部分都是低消费群体，所以及格定位要有所区分：

普通奶茶（招牌） 可以定位于1——3种，3-5块/小杯，区分于实质内容，每杯的口感质量上做文章，不能一开始就把中低端消费学生排除在外，但限于及买式，优点在于口碑，人传人的宣传效果质量大于实质的广告轰炸。

可以定位于3——5种，5-8块/小杯，区分于本店及买式，卖相、口感，更比及买时优质。（制定一款大众消费 减肥茶）：功能抗饥饿效果，其卖点之一。

可以定位于5——8种，8-12块/小杯，不仅在于卖相、口感还要加上实质性的具体内容，让消费能力比较强的学生，体验到各种区别的不同。

其次，店面装修（略）已经完成，待盈利后期投资 在做详解。

再次，开业活动：

活动之一：

办卡积分制：

银卡消费一杯低、中价位奶茶即可办理优惠卡积分（当前购买可含在内），不含打折效果。

金卡消费一杯高价位奶茶即可办理优惠打折卡（当前购买可含在内）。

钻石卡 只在节假日时可应办理（开业期间，具体时间由卖家自行定制）优惠打折效果高于金卡。

（所有积分打折卡，均可参加积分换礼品活动）

（该活动长期有效）

活动之二：

dm单上派发优惠制：

完整单张dm单，每张dm单限用一次，收集即可享受半价优惠政策，（仅限于开业期间）

活动之三：

及卖式奶茶杯，店面图标集齐策略:

集齐 完整干净奶茶店logo：5个（换取1/招牌奶茶小杯）

25个（水杯一个）

35个（可爱玩具公仔一个）

50个（星级钻石卡一张6.5折）

（限于开业暨节假日期间，节假日活动时间有商家自定制）

活动之三：

dm或优质纸张 创意折纸秀

不限dm张数 或优质纸张，发挥创意联想空间，将折纸艺术折纸发挥淋漓尽致的，更加具体复杂程度，评比日星、每周、或月之星，（奖品由卖家定制）。

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鉴于开盘到此刻的销售业绩一向都不理想，我作为国际花园售楼部副经理有不可推卸的职责，我们的销售及管理工作质量务必提高，市场上投资商铺的客户是有限的，我们要剖析市场细分市场，全力以赴做好销售工作。

根据7，8，9月份的销售工作，市场反应的问题如下：

一、市场方面：

1、市场动向：信息搜集不够，对其他楼盘信息掌握不够全面，影响与客户的沟通。

二、管理方面：

1、来访来电登记不够明确，有些自来客户不能留下联系方式以至于流失客户;

十月份的工作重点：

针对7，8，9月份出现的问题，我们十月份的工作重点有

一、市场方面：

1、做好市场调研，分析周边各楼盘的优劣势，做详细比较表，做到知己知彼，百战不殆;

2、有针对性的进行宣传，固定时间，固定地点让置业顾问出去发单子;

二、销售方面：

1、改变销售策略，运用假销控进行后期销售，营造热销的氛围;

4、做好售楼部日志记录工作，做好客户资源的入档，和数据的及时统计;

三、人员方面

1、置业顾问要加强学习，提高自己的专业知识水平，并端正自己的管理与被管理意识;

3、要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，除专业知识外更要注重销售技巧的培训与锻炼，把专业知识与销售技巧相结合。

4、不定期抽查专业知识，90分过关，但是关者罚款十元充为售楼部公费和停轮排一天;

四，十月份对自己有以下要求

1、每一天做好工作计划，按计划执行工作，一刻也不能懈怠;

3、置业顾问接待客户时要旁听，适时帮忙职业顾问谈客户，务必每次想办法留下客户联系方式，以便做好回访工作才有可能不会丢失这个客户。

4、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、和开发商多多沟通，争取让开发商重新建立起对我们的信任;

7、客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是十分重要的。要经常对自己说我是最好的，我是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

10、为充分发挥大家的用心性，实施多劳多得，不劳不得，实干加巧干，确保本月的销售工作计划能如期完成。

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就目前汽车蓄电池市场总体而言，存在品牌多样化，品质良莠不齐的现像，国内的杂牌在渠道代理市场混战比拼价格，且没有形成产品技术特色以及差异化的蓄电池品牌。相对我厂的产品，节能环保，续行里程长，使用寿命长等特色，非常符合现下国家的环保要求。此时拓展市场，相对来讲是一个好的时机。

旭日公司旗下蓄电池产品进入国内北方市场，为使产品进入汽车配套市场，渠道建设以汽车用品批发城代理商为主、汽车用品专营店、汽车修理厂、汽车美容店为主辅助；开发快修零售点，让旭和蓄电池的品牌呈现在市场上，希望成为本地爆光率最高的蓄电池品牌，并接合广告宣传，最终让车主和零售员在心里沉淀出一个旭和蓄电池的环保形象，成为消费行为产生时在其心里的第一选择取向。

重点追踪：国内外车厂的oem原件配套。（含轿车厂，重工机械厂，客车厂，电动汽车厂等整车制造客户）

当前市场状况 ：就近日我对济南各汽车配件批发城（注：济南老屯汽配城，段店汽配城，千宝汽配城等）了解而言，目前在本地市场，蓄电池也就江森自控瓦尔塔，保定风帆，天津统一，广东则良，湖北骆驼这几个主要品牌和其他低价位杂牌产品。据工作人员反映总体销量还行。这就说明代理商市场还是有的，只是需要一个合适的合作方式而已。

1、在汽车配件市场，特别是汽车蓄电池产品区域，多个个品牌和杂牌产品同时以价格和品质拥进市场时，杂牌产品造成了市场价格的混战，这使得消费者找不到可信任的东西；由于杂牌产品价格战，致使经销商利润点下滑，信心不足。在这种情况下，旭和蓄电池以其特有的产品卖点吸引代理商，让代理商赚钱，促使他愿意与我们合作，所以这是公司抢占市场的好时机，并且以此打造品牌形像。

2．汽车的保有量正在持续上升，这一点不用怀疑，所以蓄电池的总体需求量将是一年比一年大，市场容量还是很可观的。

3．从目前杂乱的产品竞争中可以看出，之所以这么多的品牌同时在市场上运作而且销售情况各有千伙。并非是品质和品牌的问题，而是价格战在作怪。若想打造品牌进入，其市场现状不可小视。

市场机会与问题分析：

1、目前我公司和蓄电池产品面临的问题： 公司和品牌的知名度不高；产品价格中高档定位，对产品的销售和推广起不到拉动作用。

2、针对产品特点优势： 目前能进入市场的蓄电池产品，我们以其独特的产品卖点且符合国家的环保要求，产品的独特性能是我们最大的优势！

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肯德基崇尚团队精神及每一位员工的热忱参与，并致力于为员工提供完善的培训、福利保障和发展计划，使每位员工的潜力得到最充分的发挥，正是由于这个原因，越来越多优秀的年轻伙伴慕名来到肯德基。作为世界上最大和最成功的连锁快餐企业之一，肯德基成功的秘诀之一是：永远向充满朝气、勇于挑战自己的年轻人敞开大门，并注重对员工的培训，鼓励员工和肯德基共同成长。

肯德基以家庭成员为目标顾客。营销的重点是容易接受外来文化、新鲜事物的青少年。同时，在儿童顾客身上肯德鸡也花费大量精力，如：在店内开辟儿童就餐区，布置迎合儿童喜好的装饰品，节假日备有玩具作为礼品等。肯德基一直想要营造的是一种全家一起用餐的欢乐气氛，强调的是提升顾客价值。

1在产品方面，肯德基定位于“世界著名烹鸡专家”，“烹鸡美味，尽在肯德基”，这也是肯德基与麦当劳定位上的最大差别。

2采取产品差别化战略——六十年烹鸡经验烹制而出的炸鸡系列产品，如原味鸡、香辣鸡翅、劲脆鸡腿汉堡等，以其独特的鲜香口味广为顾客称道。而中国人爱吃鸡，与其他洋快餐相比，鸡肉类的产品也更符合中国人的口味，容易被中国人接受。从麦当劳悄悄打破其在全球市场统一的“牛肉汉堡” 的菜单，在中国市场推出与肯德基类似的“麦辣鸡”和“鸡腿汉堡”，更可以看出这一点。

产品平均统一定价，相同的鸡块大小，优质统一的服务，保持洋快餐平均居高的定价策略，根据市场的变化调整定价策略。其中包括折扣定价——会员卡制和优惠券；产品系列定价——套餐服务。

肯德基采用“特许经营”方式，提供品牌、管理和培训以及集中统一的原料、服务体系，合作方利用统一的品牌、服务来经营，最后双方按照约定来分享商业利益。肯德基在中国特许经营只采取"不从零开始"一种形式，这肯德基第一品牌策略成功的代表性策略，具有“中国特色” 肯德基的成功取决于各加盟商的成功，双赢是最终结果！另外网上订购，外卖都是其分销渠道。

肯德基产品在中国市场推广“广告策略本土化”，其视觉宣传活动主要锁定在平面广告宣传和媒体广告宣传。平面广告设计主要是以上市新产品为表现对象，诱人美味的产品占据画面的主体部分，以上市产品的美味形象来吸引消费者的眼球，抓住消费者的胃口，让人看过便垂涎欲滴，忍不住要试一下新口味。新产品推广过程中的海报、招贴以及报纸广告多采取这种设计表现形式，新产品上市，每一家连锁店会将该产品的宣传海报张贴于店内及店外，让新老顾客第一时间了解到新产品的信息。另外，伴随新产品上市，全国各地的连锁店还会根据本地消费状况，印发一系列产品优惠券，在新产品宣传的同时达到刺激消费的目的。可以说是“一石两鸟”之策。媒体广告宣传可谓用心多多，主要的还在于电视广告宣传情感融入是肯德基电视广告宣传在中国能够深入人心的制胜关键。大约80%～90%的肯德基电视广告采用了“生活剧场”式的形式。有趣的情节将普通老百姓家庭的快乐生活与肯德基美味食品巧妙结合，广告在这种故事中不断地自然讲述、展开。不知不觉，人们已经发现，我们的生活因为有了肯德基而更加有滋有味，正是“有了肯德基，生活好滋味”。

服务标准化，肯德基在全球范围内推广的“champs”冠军计划就是

为了给顾客带来一个标准、稳定和可靠的服务肯德基服务标准化的关键点为：

c焎leanliness 保持美观整洁的餐厅；

h焗ospitality 提供真诚友善的接待；

a焌ccuracy 确保准确无误的供应；

m焟aintenance维持优良的设备；

p焢roduct quality 坚持高质稳定的产品；

s焥peed 注意快速迅捷的服务。

“冠军计划”不单是几个简单的标语，它还有详尽的实施细节，所以也具有极强的操作性，要求肯德基在世界餐厅的每一位员工都严格地贯彻执行，这无疑保证了肯德鸡品牌形象的一致性。

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在20__年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。

20__年的工作计划。

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求。

1：每周要增加个以上的新客户，还要有到__x个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成达到____万元的任务额，为公司创造利润。

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以珠海为起点，在全国范围内推广新西兰璐贝嘉（珠海泰坦贸易有限公司）的葡萄酒，进而让璐贝嘉品牌为人所知为人所识，逐渐拓宽销售渠道，提升企业品牌的知名度和竞争力。

市场背景：

谈到进口葡萄酒在中国市场的现状，行业人士有两个特别突出的感受：消费市场需求增长很快以及市场的供应混杂。投资经营进口葡萄酒的企业来自于不同的领域，在过去一两年内，仅北京就有将近千家企业涉足葡萄酒市场。用通俗的话讲“太乱”，“太浮躁”。与此同时，假冒伪劣葡萄酒市场的滋长严重影响了原装进口葡萄酒的正常销售。因此，建立一套完整的销售网络和有别于其他企业的销售方法更有助于品牌在此环境中立足。

市场概况：

目前，进口葡萄酒的市场普遍以广州、深圳、上海、北京等一类城市为中心，辐射二类中心城市。沿海一带的接受度要高于内地,经济发达地区高于欠发达地区。珠海作为经济特区，主要以第三产业服务行业为主，包括：酒店，夜总会，ktv，饭庄等，对于进口葡萄酒的需求必然呈现增长的趋势。在珠海地区，白领、金领、私企老板为数不少，这些群体拥有足够的经济条件作为进口葡萄酒的消费群体。随着经济的不断发展，生活水平的不断提高，人们开始追求精神上的享受，而品酒，尤其是葡萄酒，在人们印象中属于高层次的时尚健康生活，因此葡萄酒在珠海地区拥有巨大的发展潜力。

竞争对手：

璐贝嘉作为刚起步的进口葡萄酒，若要更好的打入现有的市场就需要对整个大环境有详细的了解。

国内葡萄酒的优势：

（1）价格优势：市场上国产葡萄酒的主要品牌，如张裕，长城，王朝，拉菲传奇，它们的优势在于以低端平价红酒占领市场。国产葡萄酒的销售价位相对较低，几十块钱就能买到，但是便宜的酒在质感上就有一定的欠缺，于是这些红酒被放到了不考虑酒品质的夜店等消费场合销售，而且夜店会极力推荐在红酒中兑饮料，用以掩盖品质上的不足。

（2）地区优势：国内葡萄酒一般产出量比较多，在运输方面比较有优势。进口葡萄酒受到国家政策、相关酒税的影响，在税费高的情况下，许多经销商通过不同渠道拿货，在质量和价格上进行不公平竞争，扰乱了市场秩序”。

相对于国内的葡萄酒，新西兰璐贝嘉的葡萄酒也有它突出的优势。 首先，对比的不是那些低价酒而是中高端的葡萄酒，定位不同。所以，我们竞争的也是那些进口的中高端葡萄酒，对比之下我们的性价比便可以提现出来。相同口感的葡萄酒，璐贝嘉在价格上是绝对占据优势的，那么性价比就是优势的基石。 其次，新西兰葡萄酒在世界上的口碑和荣誉也是一大亮点尤其是长相思葡萄更是为世界公认。20xx年璐贝嘉2011顶级长相思荣获了国际葡萄酒大赛的金奖，再度夺得世界最好长相思的美誉。这些荣誉和奖项是国内葡萄酒一定所不能媲美的。 最后，对于中国市场的控制有佳。一直以来我们都在控制璐贝嘉葡萄酒在中国的卖价，让价格保持在一个稳定的区间内给代理商们都留下足够的利润空间。这样璐贝嘉葡萄酒就不会像很多葡萄酒那样有的商家卖到上千有的商家卖到几百，这样中控的管理有助于我们在国内长期的发展的同时也保护了代理商们的利益。

1、酒店销售模式

会将酒柜和宣传资料设计美观，尽量达到宣传目的同时也可以为酒店提升美观度。然后定期定量提供一些免费酒请酒店内用餐客人品尝，这样就需要酒店方提供2-3名服务人员接受我们简单的培训，从而帮助介绍璐贝嘉葡萄酒。如果璐贝嘉派遣销售人员首先增加了成本抬高了价格，其次也会扰乱酒店的正常经营，不易管理。以品尝加介绍推销，不会增加额外的负担的同时也可以增加销售效率。而主要的销售方式就是每天在用餐时，可推荐并且给顾客品尝璐贝嘉葡萄酒再加以介绍。让顾客对葡萄酒有新的认识和前所未有的感官。如果顾客喜欢上璐贝嘉葡萄酒，那么也一定会因为这家餐厅的这款酒常来光顾的。这样双赢的结果也是璐贝嘉和酒店一同期盼的。并且璐贝嘉葡萄酒也会配合一起酒店内的活动，如婚宴用酒，活动用酒，会议用酒，年会用酒等。而结算情况是将酒按一级代理价格提给酒店，酒店自行定价（会给与建议）。而所得利润贵酒店收利 %我方收利 %服务员收利 %。酒店不需预付进价，双方每月结算一次即可。

2、红酒分享会

璐贝嘉葡萄酒在珠海会定期举办一次红酒分享会活动。目前暂定每月一次，主要分享会活动分为如下几个板块：

a红酒培训班（请一些葡萄酒的专家讲师就新西兰璐贝嘉葡萄酒为主体讲解有关葡萄酒的配餐、选杯、品尝顺序等一系列葡萄酒知识）

b红酒的品尝（讲师分享一些品味葡萄酒的技巧和方法，并且和一些中高档国产的葡萄酒对比品尝）

c音乐会（分享会上会定期请一些明星进行音乐分享）

分享会主要针对人群为珠海一些大型的企业的高管、社会名流、璐贝嘉俱乐部vip这些社会上层人士。并且分享会上订购璐贝嘉葡萄酒5箱以上即可获得超低折扣。

3、加盟代理

加盟代理也是主要销售手段之一，凡是要加盟璐贝嘉葡萄酒的代理商首先要按照我们的规定严格控制价格。其次，只有一次性订购50箱以上的代理商我们才分发代理权。目前，我们主要发展的代理城市有：北京、沈阳、上海、西安等几个城市。

一款好的产品也需要一些必要的宣传手段，新西兰璐贝嘉葡萄酒也有很多宣传的渠道。首先，璐贝嘉葡萄酒依仗其产地新西兰得天独厚的的自然风光拍摄了一支清新脱俗的宣传短片。其次多部影视作品都有璐贝嘉葡萄酒的身影。并且在珠海马上建成的璐贝嘉俱乐部在开业时除了珠海的当地媒体如：珠海特区报、珠江晚报、珠海电视台会以带有广告性质的新闻进行发表和报道外，还会请到多为明星助阵。这样一来我相信璐贝嘉葡萄酒在珠海在葡萄酒业界一定会越来越知名越来越普及。

目前的成本花费主要为：

20xx年暂定销售目标为900箱，也就是10800瓶酒。如果按照每瓶盈利50元的利润计算我们可盈利共540000元。那么减去我们预计2013所产生的成本，我们20xx年即可做到持平即可或小额度盈利。

而20xx年和20xx年销售总量就应该有所增长，销售目标为每年1800箱，也就是21600瓶。还是按照每瓶盈利50元，成本花费仅有小幅度增长（员工工资、运费）的情况下我们在今后两年的平均年收益大概在60万左右。

按照目前市场的红酒需求量，我们还有很大的上升空间。每两年能够提升一次销售量，就是我们销售计划的成功。

饿了么的营销计划书

大家想知道饿了么是怎么做营销的吗？下面小编为大家整理了饿了么的营销计划书，希望能帮到大家！

“饿了么”隶属于上海拉扎斯信息科技有限公司，是中国最大的餐饮o2o（onlinetooffline）平台之一，它率先提出c2c（customertocustomer）网上订餐的概念，通过整合线下餐饮品牌和线上网络资源，为线下餐厅提供一体化运营的解决方案。同时，用户可以方便地通过手机、电脑搜索周边餐厅，在线订餐、享受美食，体验一种健康、年轻化的饮食习惯和生活方式。

2.1市场概要。

随着互联网与智能手机的普及，人们越来越依赖o2o模式进行日常的消费活动。饿了么作为最早的网上餐饮外卖服务公司，在整个市场中占据着很大的份额，但也存在着很多竞争对手，市场的形势依然严峻。

据易观智库报告显示，20xx年中国互联网餐饮外卖市场订单份额方面，饿了么以30.58%位居外卖行业第一，在餐饮外卖细分市场方面，饿了么分别以35.6%、28.8%、18.5%的市场份额全面领跑校园、白领、家庭三大市场。

2.1.1市场的人口统计特点。

从百度分析得到的数据分析，饿了么的市场在年龄层次上主要集中在20-29岁，19岁以下和30-39岁次之，这与其市场定位中的目标人群相吻合，即以学生、白领、以及年轻的家庭为主要顾客群，他们具有主要具备年轻、忙碌等特点。

集中在这一年龄层次分析，饿了么的顾客群由于职业不同，还各具有以下特点。

2.1.2市场需求。

1.餐品种类需求。

通过对饿了么提供的餐品类型进行统计，我们可以得到消费者对不同种类的餐品的需求量。

我们能很清楚地看到，在饿了么的需求架构中，主要以方便快捷的中餐和快餐为主，其中米饭和面食等主食占据多数，相比之下，较为正式和多样的餐品需求较小，这也体现了网络餐饮市场方便快捷的特点。但是，这样的饮食在营养均衡方面，是很不充分的，饿了么平台对绿色蔬菜、杂粮、豆制品等食品种类的供给量少之又少。另外，我们能够关注到，除了简餐和正餐，消费者对于小吃小喝也有极大的需求，例如甜品、饮品、水果果盒等，这一市场还具有很大的潜力等待挖掘。

2.餐品时间需求。

在地理特征上，根据百度指数对20xx年1月1日到20xx年12月15的关键词统计，饿了么主要集中在北上广等经济发达，白领用户群体和高校集中的地区。而在二三线城市，由于都市生活节奏较慢、高校相对较少，因此消费者未培养起网络订餐的习惯，对传统的餐饮模式如自己做饭、去餐厅就餐等仍有很大依赖性。

2.1.3市场趋势。

1.餐饮行业市场体量巨大。

吃是人们生活的一大要事，正所谓民以食为天，餐饮行业在第三产业中一直占有重要地位。国家统计局数据显示，20xx年中国餐饮行业市场规模为2.79万亿元，市场体量巨大。

2.o2o餐饮市场发展空间广阔。

移动网民的快速增长为o2o业态奠定了坚实的用户基础，同时移动设备一方面让用户的o2o行为更加高效，另一方面移动上网的低门槛也让o2o模式得以进入更广阔的线下领域。而o2o餐饮作为o2o领域中最重要的一环，在庞大的线下餐饮市场体量的基础上，有着广阔的发展前景。

根据数据显示，20xx年中国餐饮行业o2o市场规模达到946亿元，相比20xx年增长51.5%;预计20xx年中国餐饮行业o2o市场规模在20xx年的基础上将增长到1389亿元。要知道20xx年餐饮o2o市场规模仅为92.2亿元，经过5年的发展其规模翻了10倍。

因为具有自身门槛低，拥有明确用户场景，功能强大简单便捷等优势，和o2o的重要入口的地位，外卖o2o是餐饮o2o领域近期最受资本青睐的o2o模式，成为继团购之后的新风口。随着移动互联网产业与在线支付功能的普及，越来越多的用户开始尝试在线预订或者外卖，消费模式的改变让用户也快速的增长。但是，随着一线城市在线商务用户增长逐步放缓，其用户规模增长率将随之下降，趋于平稳化发展。在合理经营的前提下，饿了么的市场还将在未来短时间内继续增长，然后保持一段时间。

2.2swot分析。

在这一部分中，我们将从优势、劣势、机会和威胁四个角度对饿了么公司进行分析，进一步讨论饿了么公司的市场现状，为其选择合理的营销策略做好准备。

2.2.1优势。

进入外卖行业较早，对市场的历史与现状有较多掌握，也积累了更多用户数据。

2.2.2劣势。

市场开发和推广费用高，如饿了么在《奔跑吧兄弟》栏目中所做的广告费用达到每条近百万。

2.2.3机会。

高校白领市场巨大，其中白领市场潜力依旧很高，市场格局未定。

2.3竞争动态分析。

目前饿了么需要应对的竞争，主要来自五个方面，即供应商和购买者的讨价还价能力，潜在进入者的威胁，替代品的威胁，以及最后一点，来自目前在同一行业的公司间的竞争。分析竞争来源，把握竞争动态，是饿了么进一步攻占市场的关键环节。

2.3.1消费者与供应商分析。

特定餐饮品牌选择其他平台作为独家订餐的平台，达成垄断2.3.2竞争者分析。

美团外卖拥有原本美团的用户基础和资金支持，全面攻占外卖市场，大有后来者居上的趋势。

o2o模式具有调整与转变的可能，对于强调体验性的今天来说，互联网的功能仍可能回归。

2.4产品与服务提供。

根据随机样本的抽取与问卷调查，我们得出饿了么客户期望送餐时间为平均35分钟。而根据饿了么提供的数据显示，商家平均送餐时间为42分钟左右；而高峰期，这一数据达到了53分钟。

2.手机客户端分析。

在饿了么近期对ui进行了一次较大的改进后，首页表现出了更加简洁美观的设计，而且标签导航也发生了较大的改变。目前的首页界面与点餐界面如下图所示。

界面名称界面截图功能介绍定位地址搜索栏近期活动与商家广告特色功能与推广功能首页界面对商家的筛选与排序商家基本信息，包括商家名称、活动、评价、距离、销售量、起送价及配送方式等。标签导航栏，包括外卖、订单、发现和个人中心四个栏目。

拼单与搜索功能标签栏，点餐的同时，可以查看其他用户评价和商家信息左侧设置抽屉导航，可以直达餐品种类点餐界面商品信息，包括菜名、照片、价格、优惠活动、评价、销售量、支付方式、点餐数量等购物车，可查看总价格、已点餐品、配送费等一键结算尽管界面得到了改进，但是，在介绍商家信息时，许多优惠活动的标签依旧模棱两可，让消费者读起来一头雾水，而且星级评价、月销量、支付方式等信息依旧显得杂乱，需要进一步整合甚至删减。此外，在新增加的“发现”栏目中，主要呈现了饿了么的积分兑换商城，实则是饿了么为其他电商或品牌所做的广告，这种做法目前来看是一个智慧的选择，需要进一步好好利用。

在订餐时，app用户界面设计较乱，信息繁杂密集，视觉重点过多，突出表现在。我们能够看到，页面上以小字号罗列了许多非关键信息，如首页上显示商家公告、付款方式、餐品评价等；而顾客关注的主要信息，如满额减免优惠，却不够突出，使消费者无法一目了然地找到需要的信息，难以做出购买决策。

在操作上，饿了么平台从选择食品到下单过程中操作步骤较为繁琐，网络调查统计显示饿了么从点击下单到完成支付的主要功能达到步数比美团外卖平均多出1.5次，消费者点餐效率较低，花费时间较长。

2.4.2用户评价。

1.用户好评。

餐厅覆盖不够全面，部分餐厅配送范围过小送餐速度不及时，预定送餐不准时。

优化手机客户端设计，提高使用流畅度，减少卡顿。

2.5关键问题。

通过对饿了么的情境分析，我们从市场、用户、竞争者等各个角度，找到了影响饿了么公司发展的最关键问题。希望针对以下痛点，为公司提出更有针对性的营销策略。

1.白领市场占有率。

由于白领用户比学生用户忠诚度更高、消费力比学生用户更高，白领市场潜力巨大、市场格局未定的原因，白领市场已经逐渐成为外卖行业新一轮竞争的焦点，虽然目前白领市场在整个外卖行业的份额占比还不是很高，但随着各大外卖厂商持续不断的投入和拓展，白领市场的潜在价值正在被快速的挖掘出来，未来白领市场必然会成为外卖行业的主要细分市场。但是，白领市场由于用户属性的不同，需要外卖厂商采取与校园市场不同的运营和推广方式。

2.产品服务改进。

不论是哪一细分市场，食品安全问题都是重中之重。外卖食品的安全已经多次受到媒体的曝光，在消费者之中产生了负面的口碑，要想进一步发展，就一定要建立良好的企业形象，杜绝食品安全事故再次发生。为了保证食品的绝对安全，外卖厂商需要从多个维度建立保障机制，对上游的商户进行严格审查，从源头上确保食品的安全。

3.1目标。

“饿了么”的战略目标是建立一个完善的o2o订餐系统，击败美团外卖、淘点点等竞争对手，成为中国外卖餐饮行业的龙头。

3.2目标市场。

以高校学生市场、白领市场、和家庭市场为主。

3.3定位。

3.3.1原始定位。

“减少优惠折扣、提高水平服务”的原则，发挥自有物流的优势，提高送餐效率，保障食品安全，使饿了么更受白领阶层的欢迎。

3.4策略。

3.4.1产品策略。

a.用户界面。

1.简化页面信息，突出视觉重点。

针对用户界面设计存在页面较乱此项问题，饿了么应简化页面信息，突出视觉重点。

在首页中，将对消费者有足够吸引力的活动内容例如“满额减免优惠”、“预订优惠”等直接显示，删除“满”和“预”等信息表露不明的活动标签；将吸引力较弱的活动放到下拉框里，如“25元管饱”、“新用户下单立减”等；因为现在的支付方式主要以线上为主，所以删除代表该商家提供的线上支付方式的“付”字标签；保留符合白领对发票的需求、并能清晰传递意义的“票”字标签。

在订餐界面，取消商家公告滚动栏，用图标代替，在点击时能够展开以显示信息；将相关活动以固定的横幅显示，简明扼要，不再出现在菜单里；菜单内只对不参与活动的餐品进行标示，不再在每个菜名下重复显示活动优惠；保留“招牌”、“热卖”等标签，评分星级后不再显示评分人数，保留月销量。

2.简化操作。

“饿了么”平台从选择食品到下单过程中操作步骤较为繁琐，网络调查统计显示饿了么从点击下单到完成支付的主要功能达到步数比美团外卖平均多出1.5次，消费者点餐效率较低，花费时间较长。饿了么应在从确认订单到支付的过程中简化操作，根据顾客的习惯操作设定更多的默认选项，在备注中添加如是否要辣、是否加香菜等常见口味偏好选项，减少顾客在填单和支付过程中耗费的时间。

3.提高对食品图片的要求。

自网络的精美图片，使消费者收到外卖后发现远远低于心理预期，从而对饿了么产生失望心理。对此，饿了么应提高对食品图片的要求，要求商家必须对每项食品提供大小符合要求（100k-1m）的实拍图片，使消费者买的放心。

b.功能服务。

1.增加食物分享功能。

及时明确消费者在哪里很重要，这就要求具有精准快捷的定位系统，平台制作方可以在定位技术上加以创新和完善。

在定位精准的基础上，饿了么可以建立相关的信息库，来识别不同定位下的用户身份，判断其是白领（如定位在写字楼）、学生（如定位在高校）、还是家庭（如定位在居民小区），然后根据不同用户身份的消费习惯与消费水平，来调整首页上的餐厅种类和排序。

这样既可以使用户感到称心满意，选到自己喜爱的餐品；也可以使饿了么减少在白领市场不必要的让利，获得更多的利润。

3.构建信息化的物流配送体系。

饿了么可以在小票明细后加上包含订餐信息的二维码或条形码，配送员扫码录入若干份外卖的信息后，由系统根据路线长短、路况信息等生成最优配送路线，发送到配送员手中的终端，从而优化配送员的送餐路线。

这样既减轻了配送员一张张阅读小票上的信息的不便，减少了因配送员看错导致的外卖送错位置的错误发生率，又减少顾客的等餐时间。虽然这样做短期内会提高成本，但长期看可以大大提高配送效率。

4.给配送员提供培训指导。

目前，饿了么配送员的素质问题也是一大阻碍饿了么发展的原因。饿了么在录用配送员时对其素质方面甚至没有提出要求，导致配送员普遍缺乏服务意识，部分配送员对顾客态度差。许多顾客对此都提出了不满，并且在投诉后看不到改进，降低了顾客对饿了么的情感份额和满意度。饿了么应该为新配送员提供系统的入职培训，岗位业务培训，并让老员工带新员工成长，再根据服务和投诉评定不同星级，使配送员的薪酬与星级挂钩，收到投诉即扣除薪水，每月受到投诉5次以上直接开除。

5.推出一周套餐。

根据有关饿了么客户饮食偏好和饮食结构的分析，推出一周套餐将会为那些忙碌的、不知道选择什么的消费者，尤其是白领消费者，提供营养均衡的合适午餐，还可以把休闲食品如水果、饮品等囊括其中，从被动的响应服务转为主动提供服务，发掘更多的市场。并且推出一周套餐在实质上没有增加服务的成本，反而提供了更多盈利机会，并且提高了用户的黏性。

c.安全保障。

1.提高商家入驻门槛。

饿了么应提高入驻门槛，要求商家证件齐全，并对商家各项证件如卫生许可证和营业执照进行辨识、验证和记录；制定卫生安全标准，对商家的食品卫生和服务予以科学化评估，为商家评定卫生安全星级；并根据商家规模和信用提前支付一定金额的保险金。

2.加强对商家的日常监管。

只凭借饿了么平台对商家的监督是不够的，能跟商家更多、更直接接触的消费者群体也是一大监督群体。若消费者发现商家提供的食品有安全问题，如在菜中发现异物、吃坏肚子、发现附近的商家的厨房脏乱差，可以快速向饿了么举报，简化消费者取证环节，并且建立相应的核查制度，使饿了么可以迅速给消费者反馈。

4.迟到补偿。

饿了么可以与商家和合作的物流公司进行协商，作出在高峰时期送餐时长超过平均时间一定数目后，就发放现金到用户饿了么账户的承诺。这一时长根据商家意见、送餐距离等进行协定，一旦协定达成，将显示在首页的商家信息栏。这样做不仅能使用户感到安心保障，同时也激励了商家与配送员，即便发放了迟到补偿，由于现金账户内的补偿余额无法转出，因此也能增加用户粘性。

3.4.2宣传策略。

1.集中投放广告。

饿了么可以着重在办公楼内的楼宇电视平台，以高频次播放饿了么的促销广告，反复加深品牌印象，将“饿了别叫妈，叫饿了么”的。

口号。

传递给白领人群，建立起鲜明的品牌形象，加深品牌好感度。特别是在上班和用餐的时间段，提醒白领人群用饿了么订餐；配合电视机身贴二维码，方便消费者扫码下载app。

同时在海报平台，特别是电梯海报，投放主题海报和促销海报。广告要有足够的创意，能够吸引眼球，但也要注意尺度，之前饿了么的一些广告运用的元素不恰当导致了一些消费者的反感，要避免类似情况再次发生。

2.线下多途径宣传。

“饿了么”可以与线上各媒体及网站合作，如微信、微博等社交平台，借用社交舆论的氛围创造廉价有效的宣传途径，提高知名度。同时还可以与其他功能性网络平台合作，增加线上影响力。共享顾客群同时利用品牌联合的作用，相互借势，促使资源有效整合。比如与去哪儿网、携程网等，让许多外出旅游的顾客享受到更加便捷和综合性的服务。

4.增加分享功能。

在上文中介绍产品战略时提到了增加分享功能这一点，在宣传上同样也能达到相应效果。

分享饿了么的商家与美食，能借用社交舆论的氛围创造廉价有效的宣传途径，提高知名度。同时饿了么还可以与其他功能性网络平台合作，共享顾客群，并利用品牌联合的作用，相互借势，促使资源有效整合。

5.增加二三线城市宣传。

在一线城市竞争已经趋向于白热化的情况下，适当的将部分注意力转入二三线城市也是开拓广阔市场的一种有效途径。二三线市场前景也是比较可观的，有大学，商业聚居地以及居民区，这些地区对于外卖的观念相对浅显，但是伴随着经济的发展，对外卖的市场需求也会增加，目光放长远，提前占领这些城市，有助于作为导入者建立更好的品牌形象。

3.4.3价格策略。

1.渗透定价。

饿了么网采取的价格策略可以从两个方面来看：首先是针对订餐顾客，它一贯采用渗透定价的策略，网页上标出的价格普遍比餐厅实际价格便宜，经常有满减优惠的活动，并且近距离免费配送，这种做法主要是以迅速抢占市场份额为目的，用低价格和便利的服务吸引顾客，从而形成庞大的顾客群。此外，据统计，在学校附近的餐厅的起送定价普遍较低，符合学生订餐的实际情况，而在各大型写字楼等白领聚集地附近的餐厅的起送餐定价普遍较高，方便一个部门的同事一同订餐，并享受满减活动。

2.地区差异定价。

校园外卖市场人口集中，区域性强，在校学生需求稳定，但是此消费群体属于价格敏感型，而白领市场收入高，客单价更高，对服务的质量要求也更高，着重于对健康的生活方式的追求，而对于价格要求低，所以可以根据其定位页面显示不同价格层级的菜单，同时采取不同的活动优惠方案，争取更多的让利于学生群体，维持其忠诚度，同时在白领市场采取优质服务带动下的高价策略，形成区域差异化定价，实现多方盈利。

3.改进积分活动。

直接转换为现金来支付订单会更加有效和便捷，同时可以对顾客上传美食图片、点评给予积分奖励，激励顾客的意见分享和重复购买行动，提高顾客忠诚度。

3.4.4盈利模式。

商家排位竞价，利用店铺搜索的难易程度对各个位置的申请进行价格的排序，以满足不同商户需求寻求利益最大化。

开展不同形式的线上线下推广活动，要求参与的商家缴纳一定费用，比如在特殊节日时，为增加知名度和扩大推广进行一定的优惠活动。

广告的盈利：在打开app界面以及红包界面可以联合一些商家推广一些广告，获取一定的盈利。

物流和供应链间的盈利，收取配送费、与配送物流公司签订分红协议等。

3.5市场营销组合。

考虑到饿了么的市场需求存在一定的周期性，与高校的学年假期与白领的假期有很大关系，所以我们建议饿了么以时间为标准，展开多种营销组合方式相结合的方式。比如，1月，在寒假前为表现优秀的员工颁奖并发放奖金，激励员工；2-3/9-10月，开学季和入职期在校园内、办公区进行宣传活动，吸引新顾客；7/8月，暑假间学生放假休息，更加依赖电视电脑，可聘请如王祖蓝等当红明星担任影响代言人，展开广告宣传活动。

由于目前所能获得的财务数据极其有限，因此，我们采用估计和假设的方法，对饿了么的财务状况进行了简单的猜测和分析。

4.1盈亏平衡点分析。

盈亏平衡点分析表明：只有每个月达到8890万时，才能实现收支平衡。

由于饿了么公司现如今在白领市场上已占据一席之地，成为互联网餐饮业白领市场的领先者，市场拓宽空间较小，而且美团外卖和口碑外卖等也将白领市场瓜分殆尽，所以只要维持一定的广告和营销费用，其在白领市场的销售额应该呈稳定慢速增长趋势，增长动力来自白领市场的整体规模扩大和消费水平提高。至于校园市场，增长动力明显不足，但在饿了么极力维持校园市场的策略小，其校园市场的销售额将保持稳定，甚至稍有提升。家庭市场是饿了么下一步的重点，但由于目前家庭市场没有一个明显的领先者，各家公司竞争激烈，都在致力于提升自身在家庭市场的市场份额，饿了么也不例外，所以凭借着自身的融资能力，饿了么在家庭市场上的成就一定会逐步提高。

饿了么公司已步入一个相对成熟的成长阶段，有了相当大的品牌知名度，建立了相当的顾客忠诚，加上互联网餐饮市场也步入一个较为成熟的阶段，所以饿了么公司的各项费用将维持在原有水平左右，不会出现大的增加或者减少。

“饿了么”在规划、实施营销计划的同时，要时刻关注实际情况是否与计划一致、市场反应与期望是否符合，并在此过程中不断进行控制和调整，以实现营销目标。

5.1实施。

5.1.1计划控制。

在“饿了么”高层的带领下，协调营销部门与财务部门分析年度计划控制意外的企业各产品在各地区，运用各种营销渠道的实际获利能力，从而指导“饿了么”扩大、缩小或者取消某些产品和营销活动。

5.1.3效率控制。

从更高层次进行市场营销控制，定期进行全面的营销审计，进而重新评估市场战略，审计“饿了么”的战略、计划是否有效的抓住了市场机会，是否同市场营销环境相适应。

5.2营销组织。

1.组织人员：

饿了么公司的营销策略与计划将主要由营销部门组织实施，对营销计划负责，定期向经理层汇报计划实施情况。由主管营销业务的副总牵头，以“饿了么”营销部门为主力，相关部门积极配合。通过对市场进行分区，使每个基层营销推广人员都有各自的负责区域。

2.构建营销网络。

饿了么的营销网络，应以大城市为先导，建立地区性营销中心，再以各地区的中心为依托，逐步向各地区内的中小城市拓展，最终形成一个全方位的营销网络。

3.加大激励保障力度。

对营销人员的福利待遇进行合理提升，加大绩效工资在总薪酬中的比率，无论是平时工资还是年终奖金，都与营销人员负责区域的业绩相挂钩。对于各地区营销经理，扩大绩效福利，完善晋升渠道，尽可能地调动他们的工作积极性。

5.3应变计划。

在这一部分中，我们还将从困难预测、风险分析两个方面，对饿了么公司的营销计划进行剖析，以确保各种情况都能被考虑到，并提出相应的预案，使营销计划书更加完善。

5.3.1风险分析。

1.食品安全风险。

食品安全问题是餐饮行业的一个普遍性问题。在具体运行过程中，虽有食品安全认证，但毕竟从外卖的生产、包装到运输、配送这一流程及其复杂，任何一个环节出现问题都有可能导致食品安全问题的发生。而一旦出现重大的安全事故，将直接损害公司的社会形象，严重影响市场占有率。

2.配送风险。

配送方面饿了么部分送餐服务是与第三方公司合作进行的，在订餐高峰期、订餐人数过多时，送餐效率不易保障，长期下来，可能会损害消费者忠诚度，影响饿了么的品牌形象。

3.盈利风险。

饿了么把收取餐馆加盟费用作为主要盈利方式，这种较为单一的盈利渠道，使得其在竞争中很难取得并保持优势地位，对于公司平稳发展和盈利的稳定增长也是不利的。

4.平台缺陷风险。

5.3.2风险控制。

1.严把安全质量关。

作为餐饮服务平台，保障安全卫生是饿了么的第一要务，当前也极可能面临着商家为了赚取额外的利润不惜采购超便宜食材、不惜冒着破坏声誉的风险“降低成本”的问题。而饿了么作为平台提供者，必须承担起安全把关的责任：与商家签订严格的安全协议，加强对商家经营许可证的审核，建立长期的固定抽查制度，完善消费者投诉制度，对于质量不达标的商家采取相应的惩罚措施，问题特别严重的可直接取消合作。

2.完善平台系统。

一是严格防止商家自己刷分、给竞争者恶意差评等情况出现，以维护正常的评价体系。

通过与保险公司签订长期协议，最大可能地降低因各阶段意外情况所导致的损失，既增加消费者对平台的信任度，又切实降低自身损失。

饿了么的营销计划书

营销计划书,营销计划书

xx品牌系列酒作为xx产品线的精品系列品项在xx的产品战略中所处的位置是非常重要的，它至少可以拉升起xx品牌内涵的高度，使xx品牌在消费大众心目中形成一个整体的品牌印象和轮廓，我们也应看到xx酒浓厚的历史文化底蕴也足以能支撑起xx品牌在白酒高端市场的营销运作。

xx酒股份有限公司与陕西宝鸡卷烟厂联合开发的xx好猫酒是一个成功的典型。在陕西省的成功运作，在确立我们经营信心的同时，也给我们提供了一个可以参照的案例。

陕西省是xx酒的巢穴，品牌的支撑力、营销力以及产品的赢利能力在全国市场的版图中处于非常重要的战略要位。天长地久系列酒在陕西省区域市场的发展能够走多远，将直接影响着全局市场的战略规划和部署。

“牵一发而动全身”，产品的定位战略和区域市场的规划思路带给我们思考的核心问题是：如何使我们的天长地久系列产品快速正确地切入陕西市场，如何确保我们产品的营销模式培植成功，如何使我们的营销动作快速地进入良性循环的轨道?解决这些问题需要我们要站在一个全局的角度来考量，“不谋全局者，不足谋一域;不谋万世者，不足谋一时。”

再拟订本方案时，将尽量本着全面周到、翔实客观、公正、操作性强的原则，整合各种营销资源，使我们的产品“不鸣则已，一鸣惊人;不飞则已，一飞冲天”。

市场背景分析：

白酒业目前是处在一个高强度竞争的营销领域里，尤其是在中低档次的白酒产品的阵营里，竞争更为激烈。《中国白酒行业发展报告》中分析，在白酒产品中，高中档次白酒的产量和利润分别是“金字塔”和“倒金字塔”型。

高档酒的比例较小，约为20%，但所创造的利润却最大，约占50%多;中档白酒的比例和利润均约为35%;低档白酒的比例最大，但利润却最小。目前企业虽然主要是靠低档酒占领市场，创造品牌形象，但利润的增长点在哪里?答案是在白酒的中高端市场。

在这个背景下，“xx品牌”以“战略联盟一体化”和“利润中心最大化”两个重要的战略思想来构筑公司的营销管理体系，以期达到与经销商在战略上的双赢。xx品牌系列酒以其独特的产品定位和价格定位，必定会在中高档白酒市场里占据重要的席位。

陕西省分为三个区域，陕北高原区、关中平原区和秦岭以南地区。陕昆地区和关中地区以52度酒畅销，秦岭以南地区46度酒相对好销。从香型来看，汉中地区凤香酒所占比重较大，陕北和秦岭以南区浓香型酒居主导地位。从全省来看，浓香型能占到70-80%，凤香型酒能占到20%左右。

西安作为中国七大消费先导城市之一，汇集了国内诸多知名品牌白酒。xx酒作为陕西省重要保护品牌是凤香型的代表，有着悠久的历史和广大消费群体，西安是xx酒的主销城市，据调查其市场占有率可达到17。1%，可见西安人对xx酒的偏执与忠爱。

营销计划书

（七）优势与劣势分析

（八）细分市场与顾客分析

（一）计划概要

（二）目标市场营销形势

（三）营销目标

（四）市场目标

（五）产品定位与价格

（六）服务定位

（七）分销渠道

（八）营销费用预算

（九）控制

（一）ca水刺无纺布

（二）ca纺织布

（三）ca针织布

（一）原材料供应

（二）辅助材料

（三）包装

（一）工艺论证

（二）设备方案论证

（一）厂区平面图

（二）内外运输设计

（一）按照公司法

（二）劳动定员

（三）职员培训

（一）本项目建设的基本要求及总体安排

（二）项目实施进度表

（一）项目总投资预算

1、固定资产投资预算

2、流动资金预算

3、资金筹措及使用计划

（一）各项成本预算表

（二）单位产品成本预算表

（一）确定产品的销售价格

（二）税金的计算

营销计划书

以荆州xx康复医院开业为主题，让市民亲身体验荆州xx康复医院的开业活动，对荆州xx康复医院的品牌内涵，形成初步的了解和认同，以此进一步提升普爱康复医院的品牌形象，并为医院的后续发展奠定坚实基础。

1、营造声势、树立形象、塑造品牌。

2、激发员工士气，增强员工积极性与主人翁感。

3、创造经济价值与社会价值。

20xx年3月1日——20xx年3月31日

荆州xx康复医院

1、荆州xx康复医院营业初期，我们需引起荆州市各界人士关注，第一目标群体为全体荆州市民。

2、县、市、区主要医疗机构主要负责人，以及周边医疗市场相关从业人员，各类供应商，为医院渗透乡镇医疗市场，吸纳稳定客源做好准备。

3、特殊人群，其包括老年人、特殊职业群体、残疾人、军人等。

1、开业邀请函：向全市各界相关单位及其个人发放医院开业邀请函，邀请函为特制邀请函，封面印有医院logo、广告图案。

2、报纸广告：开业十天前，在本地发行量较大的报纸上做正版宣传广告，并附上相关优惠活动信息。

3、手机短信：开业三天前，针对某区域、某年龄段、某特殊职业人群，推送手机短信，告知广大群众医院开业并附上相关优惠活动信息。

4、传单广告：开业一周前，在主城区以及周边地区发放宣传册，介绍医院相关情况，并附上相关优惠活动信息。

5、乡医公关：制作精品礼品，印上医院logo，在开业前10天，对县、乡、镇医疗机构的从业人员免费赠送。

6、健康卡制作：针对不同人群定制健康卡。

7、电视广告：在电视台播放视频广告，介绍医院的具体情况，向群众树立高标准医疗单位形象。

1、荆州xx康复医院“关注的士司机骨胳健康活动”。

2、荆州xx康复医院“关爱老年人健康活动”

3、荆州xx康复医院“残疾人医疗援助活动”

1、与荆州市民政局联合推出“关注的士司机骨骼健康活动”、“关爱老年人健康活动”、“残疾人医疗援助活动”，由荆州市民政局向各级单位，如出租车公司、老年人协会、残疾人协会、或已备案的困难群体，下发活动通知，对于民政局而言，这是政府亲民活动，对于医院而言，这是营销宣传活动。

2、与荆州电视台江汉风联合推出“关爱荆州好人活动”，荆州电视台多档民生节目都本着给老百姓解决困难为宗旨，医院联合电视台，给那些需要医疗帮助的困难群众提供免费医疗服务，对于电视台而言，医院帮助其落实了服务宗旨，对于医院而言，电视台帮医院进行了宣传。

3、与政府机关，如民政局等单位开展活动时，尽量要求民政局能与电视台进行沟通，对其举办的活动进行报道，一来宣传政府业绩、同时对医院也是一种隐性宣传。

1、久坐是的士司机的工作特性，由于久坐带来的疾病也是数不胜数，最为突出的当属腰椎、颈椎、骨关节等疾病，由此可见，的士司机属于医院未来发展的潜在客户，当然以上这点并不重要，的士司机是一个城市的门面，去一个城市首先接触的就是的士司机，所以他对医院评价与映像直接影响到其他乘客或是病患对医院的看法，其次的士司机是城市的活地图，他们能对到我院就诊的病人提供便利。针对的士司机开展的“关注的士司机骨胳健康活动”主要是对的士司机进行免费的理疗服务（如：按摩、拔火罐、针灸等），活动征集方式有两种：

第一、的士司机凭运营证或服务监督卡，在我院登记领取“的士司机骨胳健康活动卡”，每张卡片可以免费在我院进行10次免费理疗，200张卡片发完为止。

第二、医院每天接待50位的士司机进行免费理疗，50个名额接待完为止，活动持续一个月。特别提出此活动可以在荆州交广音乐台进行宣传。

2、中老年人多属退休人群，时间富余是这个群体的主要特征，当然中老年人也是骨病、高血压等慢性疾病的高发人群，他们有时间、有精力来参与医院开展的各项活动，同时他们也需要进行健康培训。针对的老年人开展的“关爱老年人健康活动”主要是对的到场的老年人进行免费的体检（如：血压、血糖、脉搏等），同时开展健康知识讲座，凡是听完健康知识讲座的中老年人，医院免费赠送纪念品，可以是物品，也可以是食物，如：水杯、鸡蛋、挂历等。

3、残疾人是一个弱势群体，他们需要得到社会帮扶，同时他们也是各级政府关注的对象，我们对其进行一定的帮助，不但能体现我院的社会责任，同时又配合政府完成了利民惠民的工作。荆州xx康复医院“残疾人医疗援助活动”主要是对到场的残疾人朋友办理残疾人就诊卡，凡日后凭就诊卡到我院就医的残疾人可以免收挂号费，检验费减免百分之八十，住院费除医保以外的费用减免百分之九十。

1、后期可以陆续与荆州交广音乐台等交通节目联合推出“关注有车一族健康活动行”。

2、后期可以与荆州市老年大学、荆州市机关干休所开展“老年人健康体检活动”。

赚取人气是此次活动的主要目的，老年人贪图小便宜，也有富余的时间，所以通过发放小礼品等活动，定能吸引众多老年朋友的到来，当然我们专业的健康讲座也能换取老年朋友的口碑。的士司机是城市的活地图，如果的士司机都不知道我院的存在，那对乘车人而言绝对是个不好的印象，可能让人家觉得医院影响力不够大，后期我们还要利用的士司机给我院带来更多的病患，如凡是送病患到我院就诊的的士司机，可以获得一定的报酬，这样让其愿意为我院宣传，拉客。残疾人是一个弱势群体，对于他们的帮助，实属社会责任，同时换取弱势群体对我们的宣传，更容易获得其他群体的信任。

营销计划书

保险业管理体系的不完善，使得保险业的发展极其的困难。要在保险业中立于不败之地，我们就必须要有好的营销策略，要不断的扩大产品的认知度，扩大产品的市场份额，提高保险企业在市场上的地位或占有率，在社会上树立良好的信誉。我们只要坚持顾客至上的原则，只有这样我们才能获得成功。

一、：

随着经济水平的发展，人们对寿险的需求越来越大，但是寿险业的竞争是很激烈的，要想在行业中得到快速的发展，我们就必须要制定出好的营销方案，并严格的执行。

近年，我国人寿保险业发展迅速，新型的保险产品日渐成为市场的主流产品，其所具有的投资理财功能越来越多的为大众认识，人寿保险产品服务个人及家庭保障、理财需求成为人身保险业界的发展趋势。随着中国经济的不断发展，人们的收入水平越来越高，人们有更多的闲钱用于购买保险。同时人们的风险意识也会随着经济的日益发展得到增强，使得购买保险的可能性更高了。而这种具有投资理财功能的保险会受到越来越多人的喜爱。虽然现在的中国寿险市场人存在着很多问题，但是随着时间的推移也日益的到改善，寿险是有很大的发展潜力的。随着寿险的不断发展，养老保险市场也具有很大的发展潜力。同时随着我国老龄化问题的越来越的严重，单单依靠基本的养老保险已经不能满足众多退休职工的需啊。企业为能够稳定员工，留住人才，促进企业的管理发展，不断地健全养老保险机制。国家为了发展养老保险，解决人口老龄老问题，而做出了有利于与养老保险发展的政策。我国的税收法规中，对保险公司从事养老保险业务的税收政策是较明确的。对保险公司的寿险业务免征所得税，对保险公司开展一年期以上(包括一年期)返还本利的普通人寿保险、养老年金保险，以及一年期以上(包括一年期)的健康保险免征营业税。有了企业的支持和国家的支持养老保险的发展是很有潜力的。

1、随着国家对养老保险的大力支持，越来越多的人加深了对养老保险关注。很多人开始关系养老问题。

2、人口老龄化越来越严重，老年的的养老成为了一个社会关注的问题。老年人所占人口比例来越大，他们的养老问题对有很大的影响。

3、养老观念的转变，享受品质生活的同时减轻子女的负担已被认可

1、家庭中有成年的孩子，他们是十几后的潜在客户

2、有家庭责任感的家庭经济支柱的人，懂得为父母做打算的人。

3、不愿要孩子的夫妇（丁克一族）

4、有一定经济力的55岁的老年者

5、以以消费者所在工作单位为投保者进行组织投保。

1、有一定的经济基础或是固定资产，自强自立，精神独立，有投资理念和保险意识，热爱生活，善于交流。

2、养老保险的消费者大多是已经进入了社会的经济独立体，他们比较成熟，有一定的社会阅历，人生观、价值观已经成熟。他们大部分已经成家。

外资企业拥有先进的管理理念及管理方式，保险公司通常实力强大，拥有较好的经济实力，能给客户安全感。 外资保险公司想进入中国市场，必须有一个国内企业作为其合伙或合作单位，这样外资保险公司就能将其合作单位的关系网利用起来，拥有较固定的客户资源。外资企业特有的优越性使得其在竞争中处于有力的的位置。同时外国保险业的发展比较久，其在公司可能在中国已经有了一定的知名度，这也是外资企业的一大优势，这使得国内的保险公司之间的竞争更加的激烈。

近几年来，越来越多的人身保险公司建立了起来，十几家保险公司是比较大型的，资金比较雄厚的，管理经验的比较好的，但是有一些小的保险企业，在经营理念、技术管理方法上有待创新，人员素质也需要提高。保险产品也是比较少的，特色产品比较少的。虽然众多的保险企业竞争，但是凭着新型的产品，专业的管理能力，高信息技术，高素质营销团队，一定可以在激烈的竞争中取得胜利。

5年轻松投入，20年稳定回报。交费期为5年，自第5个保单周年日起至第24个保单周年日止，每年按照基本保额的10%给付生存金，为你提供教育储备，养老规划。可以享受3倍意外保障，为生命保护航。尊享专家理财，坐收额外惊喜。期满保费返还，资金稳健安全。

虽然现在市场上有很多保险公司因地制宜的提出了养老保险，但是各保险产品的保障力度不同的。而且平安金色年华年金保险具有它的独特。平安保险属于短期投入，同时他固定给付，到期时保费返还，本金很安全，采取浮动红利，是你的收入增加，在你出现意外时确保有保障，同时其保单可以在紧急时用于贷款。该保险具备了理财和防范风险的功能。

：扩大产品的认知度，扩大产品的市场份额，提高保险企业在市场上的地位或占有率，在社会上树立良好的信誉。

1、将平安金色年华年金保险和一些附加险组合在一起，增加产品的丰富性，进行险种组合。

1、实行网络销售模式，在互联网上进行销售

2、通过保险代理人和保险中介等中介进行产品的推销

3、进行电话营销

4、对有可能成为客户的人发送邮件，进行邮件营销

5、银行代理销售

1、电视广告。从电视台的收视率、潜在的目标顾客的分布与习惯以及广告效果等因素考虑电视台，投放中央电视台的影响更大一些。

2、墙体广告针对农村的部分潜在消费者市场，可以采用墙体广告的形式。

3、通过工作人员发送传单来进行宣传。

4、可以制作宣传视频上传到互联网进行产品广告宣传。

5、直接深入老年社区内，请专业人士作讲座或是举办保险意识，或举办保险知识竞赛，模拟保险公司运作等活动，从而引起目标消费群体对保险事业的关注和了解。

1．进行保险业绩报告，通过对保险业绩报告，树立保险公司良好的企业形象，继续扮演市场领跑者的形象，来吸引消费者购买此类保险。

2．加大保险赞助活动，通过赞助公益事业，扶残助残，捐助失学儿童，建议养老残疾基金等等，让消费者知道保险公司关心公益事业，承担起社会责任，赢得社会公众的好感和支持，为自身发展创造良好的环境。

3．不定期举办联谊活动。举行老年群体喜闻乐见的老年书法大赛，老年迪斯科舞会，老年烹饪大赛等等，营造良好的氛围，为积极推销保险创造一个良好的群众基础。

“圣诞节营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为了扩大平安寿险的客户市场群，扩大寿险市场占有份额，发展潜在客户。我们公司将在20xx年圣诞期间通过一系列的营销策略，整合产品营销和关系营销，实行购买寿险即可获得奖品等促销活动，将寿险推上我们公司的主打发展力量，成为公司的主要利润来源和业绩的主增长点，同时也给平安保险树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、负责的金融企业形象并人寿保险展开营销，其主要目的在于增加我们公司的经济效益，扩大寿险市场占有份额，同时建立企业内部文化及品牌形象，发展潜在客户。我们将对寿险进行营销推广的同时，对公司内部专业人员的专业性水平，服务性水平进行提高，以满足广大消费者的不同需求。

（1）“营销购买送好礼”，活动期间凡在我公司各个分公司及各分营业部购买车险的消费者，即可获得我公司赠送的小礼物一份，先买先得，送完为止。礼物由各个分部自行采购。

（2）“圣诞节营销大优惠”，凡在十一期间购买平安寿险的可享受10%的费率折扣。

营销策划在执行的过程中，要进行不断的监控，观察市场的反应，进行及时的调整。对于营销目标的完成，公司应该及时监测衡量，可通过网络实时监控，文件记载，并上报上级部门，对每个员工的业绩进行跟踪评估，对那些业绩优秀的员工可以给予合理的奖励和绩效提成，已达到奖励刺激员工努力工作的目的。营销策划完成之后，也可以根据市场的变化主动对营销计划进行调整，我们可以实行动态的滚动式营销计划。滚动式营销计划需要从部门和制度上加以保障，要有专门的职能部门对营销计划的执行状况进行评估，并对各区域的营销计划进行综合平衡，这样才能使营销计划保持整体性的动态发展。

营销计划书

饿了么市场营销心得体会

饿了么作为中国领先的外卖平台，其市场营销策略值得借鉴和分析。饿了么的市场营销主要集中在品牌塑造、用户营销和推广活动三个方面。首先，饿了么通过打造独特、时尚的品牌形象，吸引了大批年轻消费者，并在用户心中树立了信任和好感。其次，饿了么通过使用大数据分析和个性化推送功能，提供更好的用户体验，从而提升用户黏性和用户转化率。最后，饿了么通过定期举办各种促销活动，吸引更多消费者，增加用户粘性，提高市场竞争力。

第二段：饿了么的品牌塑造。

在饿了么的市场营销过程中，品牌塑造起着至关重要的作用。饿了么通过在广告、社交媒体和宣传渠道上投放大量的品牌形象广告，让用户了解和熟悉饿了么的服务和特点。饿了么的广告多以年轻人为主要受众，通过活泼、时尚的形象和有趣的动画角色吸引年轻消费者的目光。同时，饿了么还通过与明星、网红和大型活动的合作，进一步提升品牌的知名度和美誉度。这些营销活动和策略都为饿了么树立了独特的品牌形象，累积了大量的用户群体。

饿了么在用户营销方面做得非常出色。首先，饿了么通过大数据分析用户的消费习惯和需求，根据用户的历史订单和评价，个性化推送优质商家和菜品，提供更好的用户体验。这种个性化推送不仅增加了用户的转化率，还提高了用户的满意度，增加了复购率。其次，饿了么通过推出会员特权和优惠券等活动，吸引用户进行注册和消费，同时通过会员积分体系增加用户的粘性，提升品牌忠诚度。通过这些用户营销策略，饿了么成功吸引了大批用户，并且保持了良好的用户保留率。

第四段：饿了么的推广活动。

饿了么经常举办各种推广活动，通过提供更多的优惠和福利，吸引更多的新用户尝试其服务。其中，最常见的推广活动是双11购物狂欢节和618年中庆典。饿了么会联合多家商家推出特价商品、限时优惠和满减活动，吸引用户进行消费。除此之外，饿了么还通过与银行、信用卡公司和手机运营商合作，推出更多的优惠活动，扩大品牌影响力和用户覆盖范围。这些推广活动不仅吸引了更多用户，还为饿了么带来了巨大的营收。

从饿了么的市场营销实践中，我们可以得出以下几点心得体会：首先，品牌形象的塑造是市场营销的关键，通过适应目标受众的广告和宣传，树立独特的品牌形象，能够有效吸引用户的注意力。其次，基于大数据分析的个性化推送能够提高用户体验和转化率，是提升用户粘性的重要手段。再次，定期举办各种推广活动，提供更多优惠和福利，能够吸引更多用户尝试和体验服务。最后，良好的用户保留机制和用户积分体系能够增加用户的忠诚度，提高用户的复购率。总之，饿了么的市场营销策略为我们提供了许多有价值的启示和借鉴，这对于我们在市场中营销自己的产品或服务具有重要的指导意义。

营销计划书

(一)促销：虽然公司成立时间不短,但是在资金上,我们本着节约的态度，可以把资金的有效利用率摆在重要的位置.我个人认为:1、广告投放的选择问题,相对于报纸的短期时效性,我想更加应该选择时效性较长的移动传媒或者新开盘小区附近安置路标(一般不用超过一个月,和摆台的时间差不多即可)当然还可以用赠送我们公司的文化衫等手段做宣传.2、除展厅这样的展销之外，我个人认为还有样板房优惠，优惠券，会员营销(注册会员，以后推荐顾客过来给予奖励)等等。3、价格技巧：尾数定价，例如原本预算额40000的改成39900。还有就是根据需求差异定价，有的人有钱，只要设计上多花功夫，价格可以提高点。

1、从装饰工地的类型来看装饰行业分为家装、工装、商装。由于家装占整个装饰行业份额的80%以上，我们公司的主要目标是家装。

2、从装饰的客户消费水平而言分为高档、中档、低档。我们是一家规模比较大的有一定品牌的公司。所以我觉得因该把人群目标定在以下几个层次中：

(1)工薪阶层，有稳定并且有不错收入的热门 (2)小资阶层，家里有一定经济基础的认 (3)在商界有成就，有雄厚经济的认 (4) 事业单位，有经济，有身份的认 (5)政府部门，酒店，商务楼等 (三)营销创新：由于装修材料里面一般含有甲醛和一些氡气，这些主要是由于石工板、胶合板等以及一些不合格的水泥而造成的，这对于一个很长时间在家里的人来说，尤其是小孩子会造成健康隐患，我建议我们公司可以提出绿色装修这个口号，强调环保意识，让顾客感受健康理念。

营销计划书

在职场中，对于市场、运营、品牌等同学而言，写一份企业营销计划书或是年度营销计划书，几乎都抓耳挠腮。由于营销计划方案不只是营销总监/运营总监的专属品，也是其他营销员、运营人员的增值品，所以，今天我和大家分享一下——如何制订一份完整的营销计划书。

今天跟大家分享的内容是“如何制订一份完整的营销计划书”。为什么要分享这个专题呢？因为营销计划方案并不只是营销总监/运营总监的专属品，也是其他营销员、运营人员的增值品。

不管你是运营小兵、文案策划、推广专员，还是设计，都需要有全局思维，从公司/产品营销层面理解手中任务的意义。在这个方案中我的作用是什么，扮演什么样角色。

如今的职场，对于市场、运营、品牌等同学来说，写一份企业营销计划书或是年度营销计划书，几乎都是抓耳挠腮。不是不知道怎么写，而是写了之后发现，要么这边缺点数据支撑那边缺点其他支撑，提交之后还免不了被老板一顿臭骂。

今天主要从以下三个维度及案例分析来论述如何制订一份较完整的营销计划书：

cialpro案例分析。

首先，来说一说，什么是营销计划，为什么要做营销计划。

“营销计划”是指“在组织目标、技能、资源和它的各种变化市场机会之间建立与保持一种可行的适应性管理过程。战略计划的目标就是塑造和不断调整公司业务与产品，以期望获得目标利润和发展。营销计划涉及的是营销战略和策略，它可以帮助公司达到总体战略目标。每个业务、产品和品牌都需要详尽的营销计划”。

一份较完整的营销计划书包含：企业年度营销费用、企业总体发展目标、整体营销策略这三个方面。其中，企业的营销策略这一环节尤为重要，甚至决定了项目成败，所以今天案例分析重点是分享整体的营销策略。

图1是一份营销方案的整体框架。如何理解这几者之间的关系以及各自是什么意思呢？下面将用一些例子一一讲解说明。

企业年度的营销费用：是指为了实现销售预算所需支付的费用预算。它以销售预算为基础，要分析销售收入、销售利润和销售费用的关系，力求实现销售费用的最有效使用。

比如：用一个公式来帮助我们更好地理解：销售额*毛利率=利润额*费用率=营销费。

企业总体发展目标：是指“未来一年企业发展的具体描述，包括了销售目标，利润目标，市场占用目标，市场扩张目标和品牌发展目标”。总体目标下，可根据不同标准划分分类目标，又可拆分为月度/季度销售目标，区域销售目标等，以此确保按照步骤最大可能地完成我们的目标。

比如：比如a公司今年的目标是六个亿的销售额，拆解如下：

整体的营销策略：营销策略是企业以顾客需要为出发点，根据经验获得顾客需求量以及购买力的信息、商业界的期望值，有计划地组织各项经营活动。也是整个营销计划书最为重要一环。也是日常营销所说的4p，根据定位来制定我们的不同策略。

道理、概念讲了很多，那具体该如何制定呢？

营销计划书的制定主要可以分解为七个步骤。

1.营销状况分析：首先我们需要通过对相关市场、产品、竞对、用户环境因素等背景资料的分析，了解市场动态，了解市场的趋势，洞察用户需求，研究竞品优劣势。然后分析我们的机会在哪，找出差异化定位，知道整体的营销策略，根据不同的渠道制定不同策略。

营销策略分析小技巧分享：可以从以下几个维度来进行分析，市场环境分析、用户分析、产品分析、媒介投放分析、竞对现状分析，竞对渠道分析等几个维度来分析市场机会。

分析：围绕企业及相关产品找出主要的市场营销机会和威胁、优势与劣势，以及面临的主要问题，每一个企业只有分析市场机会与问题，找出优势与劣势，才能扬长避短。

3.营销目标：主要包括销售额、市场占有率、利润目标，市场占用目标，市场扩张目标和品牌发展目标。

营销目标是营销计划的核心内容，它将决定营销策略和行动方案的拟定。

4.营销策略：如上所说，这是营销计划尤为重要的一个环节，这部分主要是完成目标计划的主要途径和方法，包括目标市场的选择、市场的定位战略、产品策略、品牌策略、定价策略等主要决策。

（营销策略框架图）。

5.计划方案执行：执行方案将营销战略和策略具体化为可操作的措施，它以时间、人员、资源、经费等，规定着哪些能导致目标实现的行动，哪些会干扰，防范和干扰目标的行动，避免计划的失败。

方案在执行的时候，我们可以借用甘特图或者5w2h分析。来帮我们更加清晰的知道每一步应该怎么走，我们的目标why，通过什么样的路径how，到到达我们的结果what。

6.费用预算：对收支计划的量化，实现销售预算所需支付的费用预算。它以销售预算为基础，要分析销售收人、销售利润和销售费用的关系，力求实现销售费用的最有效使用。

7.效果预测及监控：作为营销计划的最后环节，主要用户监控整个计划过程，并选择相对应的控制方法。

1homefacialpro的市场分析。

hfp品牌前身是20xx年广州上门美容o2o“美颜家homefacialpro”，在积累了大量的粉丝后，20xx年转型开通淘宝店，推出homefacialpro。

homefacialpro用户洞察与核心策略：hfp主打18-24岁大学毕业前后的年轻女性，互联网原住民，她们的自我感知强，但对品牌及产品的认知相对较弱，有变美的意思，但缺乏化妆品专业知识，hfp核心策略是用消费者喜欢的方式讲述品牌故事，用内容营销和社群营销来圈住用户，通过大量的公众号以及其他渠道的推广投放，综合公众号流量、微博导流、淘系内容投放拉动天猫店铺的销量。

hfp的内容营销，从渠道划分上可以分为五个部分：手淘、微淘、微博、微信及第三方平台。

2homefacialpro竞对分析。

薇姿强项：保湿、防晒美白、调理祛痘（因人而异）。

理肤泉强项：控油祛痘、敏感性皮肤护理、光老化皮肤护理。

雅漾强项：耐受性差皮肤、缺水性皮肤、特干性/异位性皮炎的护理。

homefacialpro强项：补水、促吸收。

3homefacialpro产品分析。

hfp的产品特色鲜明，令人印象深刻：

产品：以成分为导向，烟酰胺、玻尿酸、熊果苷都是其主打成分。

包装：设计以黑白两色为主，迎合年轻群体对于性冷淡风的追捧。

定位：目标人群是追求小众的时尚护肤爱好者，药妆成分狂热者。

由于其用户人群的特点，是对于护肤知识有一定的了解，因此hfp在包装上借鉴了美系药妆、在成分上选用热门成分。

4homefacialpro营销策略。

产品种草：通过微信公众号kol的公信力进行覆盖性用户教育并获取种子用户；

流量转化：综合公众号外溢流量、微博倒流、淘系内容投放拉动天猫店的销售额增长。

产品：homefacialpro。销售产品包括有原液、面膜、洁面卸妆、水乳霜等。

价格：价格在100客单价，100元以内属于轻决策范畴。

比如：hfp氨基酸洁面乳，售价单只79元，两只138元。

渠道：从渠道划分上可以分为3个部分：淘系（微淘等）、微博、微信及传统媒体。

微信（核心投放平台）：仅20xx年9个月时间就投放约700条kol广告，20xx年更是达到惊人的3000+条。

微博（侧重投放平台）：共投放100+百万粉丝kol，充分利用微博/淘宝流量转化的便捷性带动天猫销售。

淘系（补充投放平台）：主要通过淘宝头条等软性文章宣传，提高用户互动，内容以买家秀和明星等相关。

促销：针对不同节假日、投放不同渠道制定了相对应的促销活动。

比如：年中大促，到hfp天猫旗舰店任意消费满xxx，即可赠送价值298玻尿酸紧致保湿眼霜一支。以及投放公众号的促销活动。

总结：一份完整的营销计划便是以上介绍的营销框架，但是也不是说所有的内容都要和以上一样必须罗列呈现。具体可结合自己的实际业务制定一份完整的营销计划。总的来说，今天跟大家分享的是一个思考思路方式，当我们需要制定营销计划也好，接手一个新的项目也罢，我们都必须先分析市场环境、用户分析、竞对分析、产品分析。从而找到我们的市场差异化定位，制定我们整体的营销策略、品牌策略（增强识别、权威背书、创造溢价）、传播策略，总的思路框架就是这样去进行分析的。再通过不断的实践检验迭代我们的方案，不断地修改，来达到我们的目的、目标。

营销计划书

（一）企业发展的宏观环境分析：我对市场的考察以及对常德装饰行业的简单了解、我想提出一些自己的看。

1、人口环境：伴随着常德市场房地产行业的蓬勃发展，越来越多的人也掀起了购房的热潮、简单的考察以下购房人群的年龄结构。20—45岁的人群占整个市场的80%，这种人群的消费观念新潮，对设计理念的要求新颖、这在某种程度上已经给我们公司目标市场做了导向。

2、经济环境：常德的消费水平可见一斑，从多年的经济发展趋势来看，常德的经济是呈现快速进步的，当然还有一点我们应该注意的是在常德购房的人群外来户也占一定数额。（这些人要么有钱真心求购，要么抄房）。

做了一个简单的swot环境分析供参考：

劣势：公司已经有了一定的品牌效应，但是影响力不够。启示：加大宣传力度，争取市场部的业务量。

优势：公司起步早，有一定的客户资源，以及人际关系，又是本土企业，企业文化先进，经常可以感受先进的市场营销理念、公司相对较大、设计水平相对较高，服务水平出色、签单率高、公司先进的管理理论人本原理的运用，始终以人的积极性为管理的核心和动力，细节决定成败，服务贯彻追踪。

启示：继续加强自己的优势，注重对员工绩效水平的考核，考核方式，采取y理论，注重对员工的尊重。

威胁：

因素：一些小公司会利用材料的低劣，报价低来吸引顾客、对于大公司也会利用自己的资金实力和品牌价值等优势降假也要抢取市场占有率、常德家装行业本身的相对与其他城市而言虽然好很多，也因为有常德家装协会的存在，而使一些游击队，和非法的材料商少了很多，但还是没有杜绝，所以对我们也有一定的影响。

启示：听闻今年的楼盘开发和今年搬进小区的人员相对去年有较大幅度的提高，然而装饰公司相对去年却没有什么变化，这就意味装饰行业属于需求缺乏弹性，这样价格的提高并不会对产品的销售没有多大影响。我认为根据其他的公司的威胁情况我们可以做价格差异化的营销方式，做材料的质量价格明细表给消费者以诚信。另外加大市场部分散，抢占市场占有率，这样也可以在跗面也加大了宣传力度。

机会：

因素：装饰行业是一个朝阳产业，随着房产的兴起以及常德经济的发展这将有利于常德装饰公司的发展。

启示：抓住机会迎头赶上，研究获得先进营销模式的发展。

1、市场部：扩大市场部的人员数量在一定程度上给公司的宣传起到了积极的作用，但是考虑到公司的资金问题，我建议采用成本分析法做人力资源需求分析而不是盲目扩大数量，同时注重人员绩效的考评和激励机制的采用。还有一点就是注意员工的流失情况，到年底的时候可能会有员工辞职的情况发生，这些人的离开多半是因为自己手上有客户希望年底的时候捞一把大的，他们的离开在某种程度上也是因为公司采取的狩猎式营销方式（找到别墅的一两个就可以一年不用干，不好的就白浪费一年时间）我个人觉得应当找一个好的平台，防止优秀人员的流失。

2、设计部：注重设计理念的新颖性，另外就是设计的水平。可以想像，每个公司都可以采用先进的材料，关于材料质量的提高空间有限，市面上最好的都摆在那里。可是设计的发挥空间很大，我想设计部人员招聘的质量相当重要。

3、工程部：施工质量的优劣，作活的粗细也会影响到后续付款和房屋交付的质量问题等等。我想为了提高工程部施工质量的问题，我们可以挂冠军榜，让施工好的队伍，投诉率低的多分施工的机会，以此激励每个施工部。

饿了么市场营销心得体会

第一段：引言（200字）。

作为中国最大的外卖平台之一，饿了么一直在市场营销方面独具匠心。通过多年的发展和探索，饿了么积累了丰富的市场营销经验，并获得了较高的市场份额。本文将探讨饿了么市场营销的心得体会，分析其成功背后的秘诀。

第二段：品牌塑造（200字）。

饿了么在市场上建立了强大的品牌形象，成为了各年龄层次顾客心目中的首选外卖平台。饿了么通过精心设计的广告和活动，塑造了自己独特的品牌形象。例如，它以“美食汇聚新兴”为主题的广告系列，展示了各式各样的美食，诱人的画面和贴近生活的表达形式吸引了无数消费者，成功营造了美食的共享和快乐的氛围。

第三段：差异化市场定位（200字）。

饿了么在市场中巧妙地实施了差异化的市场定位，针对不同的消费者进行不同的宣传和营销策略。饿了么通过深入了解市场和消费者需求，精准划分了市场细分，将目标市场细化为学生、白领、家庭等群体，并根据他们的需求和偏好提供不同的服务和优惠。例如，针对学生市场，饿了么推出了“学生特权购”，提供特别的优惠和服务，吸引了大量学生用户。

第四段：创新营销手段（200字）。

饿了么在市场营销中始终坚持创新和变革，积极尝试新的营销手段。通过利用互联网和移动端技术，饿了么实现了线上线下的无缝连接和互动。例如，饿了么开展了大量的社交媒体活动，通过微博、微信等平台与用户交流互动，增加了品牌知名度和用户粘性。此外，饿了么还推出了定制化的广告服务，帮助商家进行精准营销，提高了广告效果和转化率。

第五段：用户体验至上（200字）。

饿了么在市场营销中非常重视用户体验，凭借卓越的服务品质赢得了用户的口碑和信任。饿了么通过对订单处理速度、配送时间和配送员服务质量等环节的不断优化，提高了用户的满意度和忠诚度。此外，饿了么还通过大数据分析用户需求，推荐个性化的餐厅和菜品，进一步提升了用户体验。正是凭借这种“用户至上”的理念，饿了么才能在激烈的市场竞争中不断壮大。

结论（100字）。

综上所述，饿了么市场营销的成功离不开品牌塑造、差异化市场定位、创新营销手段和用户体验至上这四个核心要素。饿了么凭借对市场的洞察和对用户需求的理解，不断提升自身竞争力，迅速占据了外卖行业的主导地位。其他企业可以借鉴饿了么的市场营销心得，加强消息关注度、差异化定位、创新推广营销手段和优化用户体验，从而取得市场竞争的领先地位。

营销计划书

二、活动目的。

以吸引客户为活动目的，与社区客户互动，进行项目社区文化营造与感受，带动新老客户，提高我行社区银行人气，吸引客户群的关注度，扩大社区银行的影响力与认知度。

三、活动内容要点。

1.活动内容。

1)体感游戏吸眼球。

为达到吸引新老客户群认识我社区银行，走进我社区银行，特举办此项游戏活动以达到令人瞩目的效果。每周安排固定时段，在我社区银行门口(或能力可及范围内)开展体感游戏互动项目。此项游戏内容活动方式新颖脱俗，另外又起到一个全民健身的效果，定能吸引路过的客户，而这些驻足的客户，必定有我行正在寻找的客户群体。另外：参加体感互动游戏的客户需在活动参加详情登记簿上签字留电话以作为我行客户信息来源。

2)当客户吸引人群吸引至一定规模时，可继续开展有奖抢答环节。

到访客户既可体验体感游戏的乐趣，又可参加抢答问题的有奖回馈，宣传定能达到预期效果。

2.交流话题建议。

抢答问题建议如下：

1.某银行是哪年成立的?

2.某银行的经营理念是什么?

3.某银行理财产品的产品规格有几种?问题可选择一些针对客户需求方面的。

3.宣传方式(1)在社区银行周边小区的报箱内投递活动广告;。

(2)在社区银行周边小区的电梯内、宣传栏张贴营销活动广告;。

(3)通过微信宣传活动信息;。

4.活动反馈与跟踪销售行动计划。

根据活动开展情况，由现场人员总结客户回答问题情况进行分析，有针对性的服务客户。对于参加游戏互动的客户，待游戏结束之后再进行有针对性的深度挖掘。

四、目标客户组织。

1.目标客户。

目标客户包括：社区银行周边小区通过宣传慕名而来的到访客户，以及当天老带新客户;。

2.客户组织。

约访的新老客户当日来我我行，由接待人员进行简单了解后进行分流引导，咨询客户带到咨询区，参加游戏客户带至游戏区登记，游戏开始时间由固定人员讲述游戏方式及注意事项后开始互动游戏和抢答游戏，对于回答正确我行问题的客户给与渤海银行专属纪念品。

五、时间地点的安排。

1.时间。

社区银行开业后的节假日或法定休息日均可。

2.地点。

我行社区银行门口(或能力范围可及内)。

六、费用预算(请详细列出各项费用名称，单价，数量，总价等)。

xbox360体感游戏机1台3000元。

纪念品100份0--500元(可用我行现有水杯或其他)。

平板电视1台3000元(社区银行应自有此设备)。

七、预期效果分析。

1.通过本次活动预计带来的业务量。

业务量不敢保，人气量肯定暴增。

2.通过本次活动预计带来的影响。

预期影响给客户留下深刻印象的同时，配合理财及储蓄产品的销售，大幅增加网点存款和业务量。

八、人员安排与职责。

1.活动策划人：2人。

职责：安排现场分区接待客户以及设备调试等流程分配。

2.活动协调人：3人。

职责：接待来访客户并做好推广解释工作。

3.活动现场负责人：1人。

职责：负责一切当日活动细则。

方案二：银行营销活动方案。

1.概念：营销策划方案是商业银行在进行金融产品或服务的市场销售之前，为使销售达到预期目标而进行的各种销售促进活动的整体性策划文书。

2.作用：营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划，它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南，由此而形成的营销策划方案则是商业银行开展市场营销活动的蓝本。

3.特点：营销策划方案必须具备鲜明的目的性、明显的综合性、强烈的针对性、突出的操作性、确切的明了性等特点，即体现“围绕主题、目的明确，深入细致、周到具体，一事一策，简易明了”的要求。

结构模式。

1.种类：商业银行市场营销策划方案因其策划的对象不同，可分为大型优良客户营销策划方案、重大项目营销策划方案、市场调查策划方案、产品推介策划方案等等。

2.结构：

营销策划方案的基本结构是：

第一部分：营销策划方案封面。

在这部分内容中，策划者需分项简要概述以下内容：

基本格式是:--银行关于----营销策划书。

2)营销策划的部门与策划人。

营销策划:--银行--分(支)行客户部。

主策划人:--x、--x、--x。

----年x月x日。

第二部分：营销策划主题和项目介绍。

根据不同的营销策划对象(即营销策划项目)，拟定各自所应围绕的主题。营销策划主题是整个营销策划的基石和内核，是营销策划的基本准绳。在阐述营销策划主题的基础上，要对策划的项目情况作一简要的介绍，包括项目的背景、项目的概况、项目的进展、项目的发展趋势等。

第三部分：营销策划分析。

营销策划分析可以是逐项分类分析，也可以作综合分析，视策划的具体情况来定。

1)项目市场分析。

宏观环境状况。主要包括宏观经济形势、宏观经济政策、金融货币政策、资本市场走势、资金市场情况等等。

项目市场状况。主要包括现有产品或服务的市场销售情况和市场需求情况、客户对商业银行新产品或服务的潜在需求、市场占有份额、市场容量、市场拓展空间等等。

同业市场状况。主要包括同业的机构、同业的目标市场、同业的竞争手段、同业的营销方式、同业进入市场的可能与程度等等。

各种不同的营销策划所需的市场分析资料是不完全相同的，要根据营销策划需要去搜集，并在营销策划中简要说明。

2)基本问题分析。

营销策划所面临的问题和所要解决的问题，这些问题的生成原因是什么?其中主要原因有哪些?解决这些问题的基本思路如何确定，出发点是什么?通过何种途径，采取什么方式解决?等等。

3)主要优劣势分析。

主要优势分析：围绕营销策划主题，将要开展某一方面的市场营销活动(如市场调查、新产品开发、市场促销、广告宣传等)，拥有哪些方面的优势，主要是自身优势(即自身的强项)分析，也应考虑外部的一些有利因素。营销策划就是要利用好有利因素，发挥出自身优势。分析优势应冷静客观，既不能“过”，也不能“不及”，要实事求是。

主要劣势分析：主要劣势分析就是分析与将要开展的市场营销活动相关联的外部一些不利因素和自身的弱项、短处等。营销策划就是要避免和化解这些不利因素，如何弥补自身的不足，错开自身的弱项。

主要条件分析：主要条件分析就是分析将要开展的市场营销活动所需要的条件，包括已具备的条件和尚须创造的条件，逐一列出，逐一分析，以求得资源的最佳利用与组合。

第四部分：营销策划目标。

不同项目的营销策划，有各自不同的营销策划目标，而营销策划目标大多由一些具体的指标所组成。拟订营销策划目标，要实事求是，经过努力能够达到。

第五部分：营销执行方案(即保障措施)。

制订营销执行方案，是营销策划的重头戏，是对市场营销活动各道环节、各个方面工作的精心设计、周密安排和逐一布置与落实，是营销活动组织、开展的脚本。

制订营销执行方案应考虑以下问题：

(1)理顺本次营销活动所涉及的各种关系。

(2)把握本次营销活动的重点和难点。

(3)确定本次营销活动应采取的策略。

(4)弄清楚开展本次营销活动可利用的人、财、物等方面的资源与条件，确定好策划预算。

(5)本次营销团队人员的组成，各参与部门及人员在本次营销活动中所应完成的任务、所应承担的责任和所应充当的角色。

(6)开展本次营销活动的监控、反馈机制和传导系统。

(7)完成本次营销策划任务的时间安排(分阶段任务)。

(8)开展本次营销活动可能出现的突发问题与应急措施。

(9)对本次营销活动的考核奖惩方式。

写作指要：

撰写营销策划方案，应注意把握以下几个要点：

1.要突出卖点。

说服是策划方案的本质特征。每个策划方案一定要有独特的卖点，让读者一看就明白，一看就心动，以说服领导采纳。

2.要突出创新。

不要把策划书当作计划书来写，因为计划无需创意，只处理细节，而策划必须要有创意。

3.要突出重点。

策划方案切不可面面俱倒，无论是项目介绍、策划分析还是营销执行方案都要重点突出。

方案三：银行营销活动方案。

一、活动主题：“金秋营销”

本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

二、活动时间：20--年9月26日-10月31日。

三、活动目的：

以中秋佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率,切实提升经营业绩。

四、活动内容。

活动主要包括以下内容：

(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

1.“金秋营销.自助服务送好礼”

(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

活动礼品由各行自行购置。

2.“金秋营销.卡庆双节”

(1)活动期间申请卡免收当年年费。

(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品;。

刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;。

刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品;。

刷卡消费达20--0元(含)以上，赠送价值300元礼品;。

礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

3.“金秋营销.速汇通优惠大放送”

活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

(二)“金秋营销.产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

以营业网点为单位开展“金秋营销.产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

1.营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

2.网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

3.活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

4.积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

5.切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

(三)“金秋营销.产品欢乐送”社区活动。

1.扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销.产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

2.结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

(1)积极拓展速汇通业务。

9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

营销计划书

山西省新绛县刃磨钻石有限公司，是生产天然金刚石(nd）与人造金刚石（pcd）及立方氮化硼（pvbn）等超硬材料工具的专业化制造公司，也是集科研，生产，经贸三位一体的高新科技企业。公司拥有一批专业的工程技术人员和先进的生产工艺。在公司严谨、求实、创新、科学的现代化管理下，培养了一批高素质的人才和员工，选用优质进口原料，生产出了精密的理想工具，产品具有工艺先进，质量优良，品种多，规格全，经久耐用等特点，深受用户青睐；公司历史悠久，资金雄厚，工艺精湛，测试手段完备；公司除生产一般刀具和近年来研制成功的刻、划、磨、削等金刚石工具外，还可为国内外新老客户承接设计制造各种特殊要求的异型非标专用刀具和金刚石原材料供应．公司在发展的同时积累了丰富的经验，现已形成了一套科学，完整的管理制度和企业运作机制．公司将以＂一流的管理、一流的质量、一流的服务、真诚的合作＂赢得用户的满意．在生机勃勃的二十一世纪里，公司诚感社会各界同仁的关心、帮助和支持，将弘扬＂服务与创新＂的世纪主题，不段增强和提高自身核心竞争力，紧跟世界技术的发展潮流，始终不变＂真诚为您服务＂的宗旨，秉承＂服务就是生命线＂的理念，坚持以＂顾客的需求＂为导向，与你携手并进！

1、中国新型产业外部环境分析。

（1）政治环境分析。

目前，我国已将“信息化带动工业化”作为重要的战略来实施。而且中国计算机信息网络政策法规不断完善，正在应用的政策法规包括国际域名规则条例、国内域名规则条例和其他互联网规则条例，出台法规对网络的发展起到规范引导的作用，有利于企业等在网络方面的发展。在政治意义上来说，中国的互联网也许没有欧美国家的自由，但是，也许正是由于这个原因，中国的互联网比欧美国家更适合电子商务。

（2）经济环境分析。

20xx年，中国的人均国民收入已经突破了1000美元大关。随着经济的高速增长，中国福利和社会进步状况得到了极大的改善。从总体看，20xx年国民经济仍将保持较快增长，速度可能略低于20xx年，但运行更加稳定，发展更加协调，经济活力也进一步增强，经济增长的上升周期会得到延长。

国民生产总值经济增长速度为近年来最快，上升趋势明显，全年gdp为116694亿元，突破11万亿元，比上年增长9.1%，是1997年以来最高的速度。其中，第一产业增加值17247亿元，增长2.5%；第二产业增加值61778亿元，增长12.5%；第三产业增加值37669亿元，增长6.7%。

互联网正在改变着中国的经济，20xx年是中国互联网络获得较快发展的一年，同时也是中国的互联网产业开始转折的一年，根据第十五次中国互联网络发展状况统计报告显示，报告显示，我国上网用户总数为9400万，比去年同期增长8.0%，其中使用宽带上网的人数达到4280万；上网计算机达到4160万台，增长了14.6%；cn下注册的域名数、网站数分别达到43万和66.9万，分别比半年前增长了5万和4.3万；网络国际出口带宽总数达到74429m，ipv4地址总数59945728个，分别比去年同期增长34.8%和44%。报告数据显示，用户在网上经常查询的信息中，教育信息占29.3%，汽车信息占13.8%，求职招聘信息占24.2%。在互联网服务业务方面：电子邮件、搜索引擎、网上银行、在线交易、网络广告、网络新闻、网络游戏等服务业务仍然快速的发展着。其中，电子邮箱仍然是人们最为关注的互联网应用之一，收费和免费邮箱用户的满意度均有所提高，分别为32.6%和71.9%。报告同时也显示，网民每周上网13.2个小时和4.1天，每周上网小时数与半年前相比增加了0.9个小时。从网民每周上网时间可以看出，人们对互联网的使用越来越频繁，从最初的电子邮箱、查询新闻，到现在如此丰富的网络应用服务，互联网对人们日常生活的渗透性也越来越强。互联网应用在深度和广度上的前景广阔，无论是纯网上应用业务还是网下与传统商业的产业链互动，都有很大的需求。这也要求广大的互联网企业和其他传统行业研究网民的消费需求，以网民需求为主导，提供各种更为丰富的网上服务。

1、网页分析。

a．网页设计风格。

主页顶部应展示出本公司的承诺：质量精益求精，服务尽善尽美。再衬以磅礴大气的大海背景，钻石闪闪，与公司产品相呼应。整个网页的蓝色进入顾客眼帘，给人一种气势恢弘，大海翻滚的大气。

b、网页功能设计。

本网站具有企业供应产品、邮箱、客户服务、企业在线、公司产品动态等功能，我认为还要加上在线交易、网上支付功能。务求做到最全面的网络营销。

c、网页设计定位。

主要是以浏览为主。需要增加在线交易等功能。

2、消费者分析。

1）中国刃磨钻石消费需求分析。

中国成为世界钻石行业的中心，重要性与日俱增。中国市场有着非常大的发展潜力，中国作为钻石的重要消费市场，还是一个开始阶段，现在中国的钻石商主要集中在比较大的城市如上海、广州、深圳等，但是中国非常大，因此可以说空间和潜力都是无限的。20xx年，中国的钻石消费现已超越日本，成为仅次于美国的全球第二大钻石消费国，在全球钻石产业中占据重要地位。中国现在已具备世界一流的钻石加工行业生产能力，低成本劳动力运作以及高品质的钻石加工工艺已使中国成为目前世界上第二大钻石加工中心。很多国际钻石厂商已经在中国进行，他们在中国有自己的工厂或者是店铺、客户等。在过去的几年中，中国在钻石加工方面的技术在不断进步，特别是对于大颗钻石的加工有了更好的技术水平。中国的钻石加工厂目前有4500个左右。20xx年，上海钻石交易所的钻石交易总额达13.7亿美元，钻石饰品国内零售市场总额超过200亿元。20xx年10月至20xx年第一季度，受国际金融危机的影响，欧美日等重要钻石市场均出现了明显的下滑，但中国内地钻石市场仍然保持了较快的增长，是全球主要经济体中唯一保持钻石销售增长的地区。据全球最大的钻石生产企业戴比尔斯的统计资料显示，在这次金融危机中，该公司在欧美等主要市场的销售都遭遇了严冬，但是在中国的钻石销售却逆势增长，增幅超过15%。业内专家预计，中国经济有望率先走出低谷，中国钻石市场有望实现新一轮更快速的增长。正是在这一市场预期下，20xx上海国际珠宝首饰展吸引了来自22个国家的00多家展商，展位数量达1,100多个，规模近23,000平方米，较08年同期增加25%。

s—优势。

公司所处行业发展空间巨大金刚石工具广泛应用于石材、机械、建筑、交通、汽车及国防工业等各个领域。近年来,金刚石工具的使用对象和领域不断扩大,市场需求更加旺盛。经过上世纪90年代的高速发展,全球金刚石工具的市场容量在20xx年已突破100亿美元,预计全球金刚石工具市场容量在20xx年将突破200亿美元。金刚石工具制造业经历了由欧美向日韩再向中国的产业转移过程，整个行业非常分散、竞争比较激烈，目前公司在国内的市场占有率达到4%左右，处于行业的龙头地位，随着公司规模化优势的凸显，公司市场占有率将来有很大的提升空间。

w—劣势。

一是企业规模普遍偏小，优势企业较少。虽然我国目前有上千家金刚石工具企业，但产值过亿元的企业屈指可数，大多数企业产值都在千万元甚至百万元以下，抵御风险能力较低。二是在产品技术、质量、管理等诸多方面投入不够，企业自主创新能力较差，装备水平不高，高档产品制造能力较弱，在国际竞争中处于弱势地位。三是行业自律差，在国内外各个市场存在严重的低层次恶性竞争。四是品牌意识不强，大多数企业没有重视和开展品牌建设，行业产品品牌价值较小。

o—机会。

1、市场容量巨大，应用前景广阔。

2、行业规模不断扩大，竞争优势逐渐显现。

3、金刚石工具的理论研究与制造水平不断提高。

4、新材料、新工艺、新装备逐步得到应用。

5、世界金刚石工具行业向我国产业转移的进程加快。

t—威胁。

尽管我国生产的各种金刚石工具在各行业得到广泛的应用，并取得显著的经济效益，但其技术水平与国外同类产品相比还有一定的差距，主要表现在：

1、整个产业缺乏统一管理和宏观调控，工具销售市场产品质量不稳定，竞争无序，价格混乱。

2、工具生产装备和整体技术水平比较落后，一些较先进的新技术、新工艺推广应用较慢，一些高性能产品制造工艺不过关，生产稳定性差。

3、大部分工具生产企业规模普遍偏小，产品系列不全，缺乏市场竞争力。

4、工具生产方面的新产品开发、新技术研究等方面的资金投入不足，缺乏自己的核心技术。

5、在工具使用过程中，机体材料重复使用率低，钢材浪费严重。

1、模式定位。

通过对新绛县刃磨钻石有限公司经营策略、网络营销的作用和考虑该公司对网站建设的要求分析，我们将网站定位为b2c模式。

2、网络渠道定位。

（1）在专业的大型网店平台上注册会员，开设个人店铺。

开网店有两点优势：

网上开店其综合成本较低。网店可以根据顾客的订单再去进货，不会因为积货占用大量资金;网店经营主要是通过网络进行，基本不需要水、电、管理费等方面的支出;网店不需要专人时时看守，节省了人力方面的投资。

经营方式灵活。在各大网站上开店注册和撤消都很方便，完全可以根据企业的实际情况来定，网上开店不需要经过严格的注册登记手续，网店在商品销售之前甚至可以不需要存货或者只需要少量存货，因此可以随时转换经营其它商品，可以进退自如，没有包袱。

（2）自立门户型的企业电子商务网站。

企业自己建立一个网站，可以拥有自己的独立域名，拥有自己的店标、拥有自己的品牌。这一切都将体现企业的形象和实力。不会让客户认为该企业是个人或者是小店铺，增强客户对该企业的信任感。因为企业有自己独立的域名、空间等，网站更容易推广，也有更多的推广方式。比如交换友情链接，企业可以和任何想要交换友情链接的网站进行链接。独立的网站也能更好做搜索引擎推广，也更容易被搜索引擎收录。企业还可以根据自己行业及商品经营的一些特别需求，通过功能定制的方式来达到满足，从而让企业主的商业灵感、创意能很快的得到实施，并让你占尽商机。

3、内容定位。

建立网站主要目的是为了品牌的推广，增加网站的浏览量，最终增加公司的销售量，虽然建网站的目的是为了品牌的推广，但是网站上不能过多地出现企业内部信息与企业广告，因为消费者上网的目的是寻求需求的信息，对产品企业的其它信息是不感兴趣的。金刚石工具定制营销也是一个与顾客沟通的手段，某程度上也树立了企业的品牌形象，进一步提高公司网站的知名度。

4、盈利模式定位。

互联网行业的盈利方式主要分为三类。分别为：广告盈利、销售盈利、渠道盈利。该公司为销售盈利。该公司自己生产并销售天然金刚石工具类的产品。

1、产品策略。

在网络营销中，网站依旧是市场竞争的重要武器。要想在激烈的竞争中取得优势，网站是一个至关重要的环节，正所谓“欲杀敌必先利其器，器不利何以劈敌”。在网络营销当中，新绛县刃磨钻石有限公司的网站主要体现以下：

1、价格策略。

在网络营销中，价格依旧是打动消费者的一个十分重要的因素，我们的价格策略主要有：

1)灵活定价策略：在一些特殊的日子里，根据不同风格的金刚石，可以对顾客实行超低策略或免费策略。

2)通过拍卖方式：形式类似拍卖网站的“x元特价拍卖区”，把积存的金刚石以低价出售，再加以拍卖形式让消费者进行竞投，以最满意的价格得到“心头好”

2、网络推广策略。

网络推广是网站建设之后一个必不可少的步骤。我们进行网站推广的目的是让尽可能多的有价值用户了解并登陆本公司的网站。

中国互联网络发展状况统计报告显示用户得知新网站的主要途径如下：

1)搜索引擎。

2)其它网站上的链接。

3)电子邮件。

4)朋友、同学、同事的介绍。

5)网友介绍。

6)网址大全之类的书籍。

7)报刊杂志。

8)广播电视。

9)黄页。

10)户外广告。

11)其他。

因此我们主要将从搜索引擎注册、友情链接、e—mail推广、论坛bbs这四个方面推广我们的网站。

1)登陆搜索引擎。

搜索引擎注册是最经典、最常用的网站推广手段。从搜索引擎来的访问者，新用户比例很高，而且所有访问者均具有极强的针对性，他们是主动找上你的网站的，所以他们对商业网站的价值也特别高。

a、了解各大搜索引擎服务及收费情况。

b、选择搜索引擎注册。

2)e-mail。

邮箱已成为每个网民的通信工具，每当打开邮箱时便会有几间莫名其妙的公司发e-mail给你，虽然受邮件病毒的影响，许多网民对不明来历的邮箱不敢打开，但每次进入邮箱都能碰见同一公司或广告时，脑中已产生印象，从而起到了品牌推广的效果。

3)论坛。

为达到显著的推广效果，我们应该把目光放到一些知名的bbs上，因为其在线人数多且分布较广，更具有吸引力，我们可以通过以一个普通网民的身份宣传公司的网站，留下公司网址，让感兴趣的顾客访问或发布些软性信息。以下提供前五名的商业网站论坛的资料，以供参考。

第一位：强国论坛人民网。

第二位：发展论坛新华网。

第三位：关天荼舍天涯社区。

第四位：西祠胡同elong。

第五位：乱弹广场网易。

以上五大论坛可看出论坛中有固定且大的群体，是网络推广的优先对象。

4)友情链接。

4、服务营销。

由传统的被动式为顾客解决问题的补偿式服务逐步向主动式的增值式服务过渡，向顾客推出星级售后服务。这种主动登门式的服务新举措，极大地满足了用户潜在需求，实现了与用户的零距离，自然会抓住消费者的“芳心”，服务同样赢得用户，服务同样创造价值。